BAZELE ECONOMIEI INTREPRINDERII

-TESTE GRILA-

Capitolul 1 ECONOMIA NTREPRINDERII N CADRUL TIINELOR ECONOMICE 1) Comportamentul de maximizare a profitului este: a) moral, b) imoral, c) raional, d) iraional. Precizai care din combinaiile urmtoare este corect : A=a+d; B=a+c; C=b+c; D=c+d 2) Care este obiectul principal de studiu al economiei ntreprinderii? a) constituirea sistemelor productive; b) aprovizionarea i desfacerea produselor; c) motivarea personalului; d) obinerea i utilizarea veniturilor. 3) Economia ntreprinderii cuprinde: a) microeconomia; b) macroeconomia; c) economia tipurilor de ntreprinderi; d) economia funciilor ntreprinderii. Precizai care din combinaiile urmtoare indic rspunsul corect: A = a+b; B = a+c; C = b+d; D = c+d. 4) Avnd n vedere obiectul de studiu al disciplinelor tiinifice considerate mai jos precizai ce afirmaie este incorect: a) eficiena investiiilor este o parte a economiei ntreprinderii; b) marketingul este o parte a economiei ntreprinderii; c) economia ntreprinderii este o parte a microeconomiei; d) economia ntreprinderii cuprinde managementul resurselor umane. 5) Avnd n vedere obiectul de studiu al disciplinelor tiinifice considerate mai jos precizai ce afirmaie este incorect: a) economia ntreprinderii constituie fundamentul pe care se dezvolt managementul ntreprinderii; b) economia ntreprinderii constituie fundamentul pe care se dezvolt finanele ntreprinderii; c) economia ntreprinderii constituie fundamentul pe care se dezvolt marketingul; d) economia ntreprinderii constituie fundamentul pe care se dezvolt climatul ntreprinderii;

6) Analizai comparativ disciplinele tiinifice ECONOMIA NTREPRINDERII i BUSSINES ADMINISTRATION. Capitolul 2 NTREPRINDEREA. DEFINIII I CARACTERISTICI 1) Printre factorii de producie elementari utilizai n activitatea ntreprinderii nu se numr: a) munca productiv; b) creanele; c) licenele; d) managementul. 2) n categoria factorilor de producie de baz nu se includ: a) drepturile reale; b condiiile tehnice de producie; c capacitatea de "management"; d) bunurile ce se transform sau se vnd ca atare. 3) Corespunztor criteriului diviziunii muncii, principalele subsisteme ale ntreprinderii sunt: a) subsistemul decizional i subsistemul operaional; b) subsistemul uman, subsistemul tehnic i subsistemul financiar; c) subsistemul funcional i subsistemul operaional; d) subsistemul operaional, subsistemul funcional i subsistemul informaional. 4) Printre factorii de producie dispozitivi utilizai n activitatea ntreprinderii nu se numr: a) stabilirea obiectivelor; b) comunicaiile; c) planificarea; d) decizia. 5) ntreprinderea nu este un sistem: a) complex; b) autoreglabil; c) static; d) deschis. 6) Dup criteriul naturii factorilor de producie, se disting urmtoarele subsisteme ale ntreprinderii: a) subsistemul uman; b) subsistemul tehnic; c) susbsistemul informaional; d) toate cele de mai sus.

7) ntre elementele constitutive de baz impuse de lege unei ntreprinderi pentru a dobndi personalitate juridic nu se include: a) scopul activitii; b) capacitatea de producie; c) patrimoniul propriu; d) organizarea de sine stttoare. 8) ntreprinderea dobndete personalitate juridic din momentul nscrierii la: a) Curtea de Conturi; b) Monitorul Oficial; c) Ministerul Justiiei; d) Registrul Comerului. 9) Motivul principal pentru care proprietarii nfiineaz o ntreprindere, iar salariaii sunt dispui s lucreze n ntreprindere este: a) crearea unei organizaii; b) obinerea valorii adugate; c) stabilirea unor relaii multiple cu alte organizaii; d) obinerea unui statut social. 10) ntreprinderea are: a) voin proprie; b) capacitate de folosin; c) capacitate de exerciiu; d) toate cele de mai sus. 11) ntreprinderile capitaliste acioneaz conform principiului: a) autodeterminrii; b) maximizrii rezultatelor economice; c) eficienei; d) echilibrului financiar. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c; D = C + d. 12) Printre elementele de individualizare ale ntreprinderii nu se numr: a) numele ntreprinderii; b) capitalul social; c) naionalitatea; d) sediul. 13) Reprezint o caracteristic a sucursalelor unei societi comerciale: a) personalitatea juridic proprie; b) autonomia economic i decizional limitat; c) patrimoniul propriu; d) finanarea proprie a activitii.

14) n Romnia, sucursalele ntreprinderilor nu sunt: a) dezmembrminte fr personalitate juridic ale societilor comerciale; b) entiti lipsite de autonomie economic i decizional, n limitele stabilite de societile comerciale; c) dotate de societile comerciale cu anumite fonduri pentru a desfura o activitate economic; d) nregistrate la Registrul Comerului. 15) Conform legislaiei romne, filiala unei ntreprinderi: a) este o societate comercial fr personalitate juridic; b) este constituit de societatea-mam care ns nu deine majoritatea capitalului su; c) nu este dependent i nu se afl sub controlul societii-mam; d) i asum obligaii cu angajarea unei rspunderi proprii. 16) Conform legislaiei romne, reprezentanele ntreprinderilor: a) sunt subuniti organizatorice ale societilor comerciale care acioneaz att n ara de origine a societii, ct i n alte ri; b) au personalitate juridic proprie; c) au capital propriu alocat de societatea comercial; d) nu desfoar activiti conforme cu obiectul de activitate al societii-mam. 17) Unitile operative ale unei ntreprinderi: a) au personalitate juridic; b) nu au autonomie gestionar; c) au roluri diferite prin care contribuie la realizarea obiectului de activitate al ntreprinderii; d) nu aplic ntotdeauna deciziile stabilite de conducerea ntreprinderii. 18) Nu constituie o particularitate a unitilor operative: a) autonomia gestionar; b) absena personalitii juridice; c) concentrarea, n general, a celei mai mari pri din resursele materiale i umane ale societii; d) autonomia decizional. 19) Printre fluxurile importante din intreprindere se numara : a) fluxul de bunuri si servicii dinspre piata de desfacere spre cea de aprovizionare ; b) fluxul de atragere a capitalului de pe piata de desfacere ; c) fluxul taxelor si impozitelor dinspre stat spre intreprindere ; d) fluxul banilor dinspre piata de desfacere spre cea de aprovizionare. 20) Reprezentati grafic pozitia intreprinderii intre principalele piete si institutii ca si fluxurile generate. Raspuns : Vezi graficul de la Capitolul 2.3 21) Intreprinderea moderna este tot mai mult o constructie abstracta formata din :

a) persoane, b) cladiri, c) interese, d) produse, e) active. 22) Nu constituie o resursa a intreprinderii moderne : a) marcile, b) brevetele, c) informatiile, d) costurile, e) pietele. Capitolul 3 NFIINAREA NTREPRINDERILOR 1) ntr-o economie de pia, cele mai multe ntreprinderi apar ca urmare a iniiativei: a) statului; b) unei persoane juridice; c) unei persoane fizice; d) holdingurilor. 2) ntre motivaiile crerii unei ntreprinderi de ctre o persoan particular nu se include: a) nevoia de succes i recunoatere; b) dorina de a ntri concurena ntr-un anumit domeniu de activitate; c) dorina de a obine venituri mai mari; d) nevoia de asumare a rspunderii i riscului; 3) Printre cele mai importante motive ale creatorilor de ntreprinderi se numr: a) nevoia de succes i recunoatere; b) afirmarea creativitii; c) dobndirea libertii de decizie i aciune; d) dorina de a obine venituri mai mari. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c; D = C + d. 4) Intreprinderile care infiinteaza alte intreprinderi urmaresc obiective precum: a) restrangerea ariei de activitate; b) dispersarea riscului; c) independenta economica; d) omogenizarea productiei si serviciilor. 5) Volumul minim necesar al vnzrilor unei ntreprinderi pentru a obine profit se calculeaz prin metoda: a) drumului critic;

b) conversiei; c) arborelui de decizie; d) punctului critic. 6) Opiunile strategice ale unei ntreprinderi de succes trebuie elaborate sub forma unui: a) plan de conturi; b) plan de afaceri; c) bilan contabil; d) plan de restructurare. 7) Numele ntreprinderii nu trebuie: a) s respecte anumite restricii legale; b) s ajute ntreprinderea s dobndeasc un renume; c) s fie vulgar; d) s fie menionat pe toate nscrisurile ce eman de la ntreprindere. Capitolul 4 CLASIFICAREA NTREPRINDERILOR 1) Cooperativele sunt ntreprinderi de tip: a) paracapitalist; b) capitalist; c) precapitalist; d) postcapitalist. 2) Sunt societi comerciale de capitaluri, societile: a) pe aciuni;b) n nume colectiv;c) n comandit pe aciuni;d) n comandit simpl. Alegei care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = b + c; D = c + d. 3) ntreprinderile de distribuie sunt ntreprinderi din sectorul: a) secundar; b) primar; c) teriar; d) cuaternar. 4) Cele mai dinamice i mai inovatoare ntreprinderi sunt: a) ntreprinderile de stat; b) ntreprinderile private; c) ntreprinderile cooperatiste; d) regiile autonome. 5) Clasificarea ntreprinderilor n raport cu dimensiunea acestora utilizeaz drept criteriu major: a) cifra de afaceri;

b) cota de pia; c) numrul de personal; d) obiectul de activitate. 6) n general, ntreprinderile publice: a) sunt inovative; b) se adapteaz uor cerinelor pieei; c) au o birocraie neadecvat economiei de pia; d) reuesc s controleze costurile activitii lor. 7) Printre caracteristicile principale ale cooperativei nu se numr: a) promovarea justiiei sociale; b) asocierea liber ntre persoane fizice)juridice; c) participarea inegal a membrilor cooperatori la cheltuieli, rezultate i riscuri; d) adoptarea deciziilor cu majoritate de voturi. 8) Printre principiile fundamentale ale micrii cooperatiste nu se numr: a) voluntariatul; b) democraia; c) perenitatea; d) remunerarea capitalului. Capitolul 5 CARACTERISTICILE I ROLUL IMM 1) ntreprinderile mici i mijlocii din Uniunea European nu se definesc prin: a) o cifr de afaceri mai mic de 40 milioane euro; b) un numr de peste 250 de angajai; c) independen economic; d) o cifr de afaceri mai mic de 60 milioane euro. Artai care din combinaiile de mai jos sunt corecte: A = a + b; B = a + c; C = b + c; D = b + d. 2) Caracteristic pentru o ntreprindere mic este: a) diviziunea accentuat a muncii; b) facilitatea obinerii creditelor; c) expunerea mare la risc; d) cota mare de pia. 3) n fostele ri comuniste, rolul ntreprinderilor mici i mijlocii nu este de: a) a stimula dezvoltarea regional i rural; b) a accentua consecinele negative ale programelor de restructurare economic; c) a antrena economiile populaiei n sfera investiiilor; d) a contribui activ la restabilirea echilibrului macroeconomic. 4) n Romnia, majoritatea ntreprinderilor mici i mijlocii nscrise la Registrul Comerului sunt:

a) societi cu rspundere limitat; b) societi n nume colectiv; c) societi pe aciuni; d) organizaii cooperatiste. 5) Conform legislaiei romne, microntreprinderile au: a) pn la 3 salariai; b) pn la 9 salariai; c) ntre 10 i 20 de salariai; d) ntre 21 i 49 de salariai. 6) Conform legislaiei romne, ntreprinderile mici au: a) pn la 7 salariai; b) ntre 10 i 49 de salariai; c) ntre 50 i 60 de salariai; d) ntre 50 i 75 de salariai. 7) Conform legislaiei romne, nu sunt ntreprinderi mici i mijlocii societile comerciale ce au ca acionar)asociat persoane juridice care: a) au peste 150 de angajai; b) dein peste 25 % din capitalul social; c) au peste 250 de angajai; d) dein peste 10 % din capitalul social. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + d; C = b + c; D = c + d. 8) Sectorul n care ntreprinderile mici i mijlocii romneti i aduc cea mai mare contribuie la cifra de afaceri este: a) sectorul comercial; b) sectorul industrial; c) sectorul construciilor; d) sectorul serviciilor. 9) Dezvoltarea sectorului de IMM este favorizata de: a) restrictiile de intrare a competitorilor straini pe piata ; b) interventia statului in economie ; c) nivelul redus al taxelor si impozitelor ; d) limitarea expatrierii profiturilor 10) Efectele pozitive generate de sectorul IMM intr-o economie se concretizeaza in: a) generarea unui mare numar de locuri de munca; b) reducerea preturilor bunurilor de consum ca urmare a cresterii productivitatii ; c) reducerea numarului competitorilor pe piete; d) cresterea gradului de mecanizare si automatizare a proceselor economice.

11) De ce este importanta definirea intreprinderilor mici si mijlocii? 12) Ce organizaie/instituie are adresa de internet www.imm.ro? Capitolul 6 NTREPRINZTORUL N CONTEXTUL ECONOMIEI ROMNETI 1) Intreprinztorul romn se aseaman cu cel din Europa de vest pentru c: a) este la prima generaie de ntreprinztori, b) este de regul o persoan cu experien n conducerea unei ntreprinderi de stat, c) are aceeai origine social, d) are o atitudine de asumare a riscului. 2) n principal, clasa ntreprinztorilor din Romnia este alctuit din persoane : a) cu pregtire medie, b) cu experien practic, c) nclinate spre activiti de comer i speculative, d) nclinate spre producie. 3) Oamenii de afaceri romani se caracterizeaz prin : a) solidaritate de breasl accentuat, b) nencredere n parteneri, c) spirit de asociere, d) ncredere n parteneri. 4) Mediul de afaceri romnesc poate fi caracterizat ca : a) prietenos fa de investitori, b) ostil ntreprinztorilor, c) nebirocratic, d) stimulativ. 5) Dificultile cel mai frecvent invocate de ntreprinztori n Romnia sunt: a) un cadru legislativ greoi i instabil, b) taxele i fiscalitatea, c) accesul limitat la serviciile instituiilor financiare, d) lipsa politicilor adecvate de stimulare a sectorului privat. Alegei una din combinaiile de mai jos: A=a+b B=a+c C=A+d D=C+c 6) Explicai conceptul de capitalism clientelar. 7) Ce nseamn de fapt impozitul pe inflaie? Capitolul 7 SOCIETILE COMERCIALE 1) Obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i cu rspunderea nelimitat i solidar a asociailor, n cazul societii comerciale:

10

a) n nume colectiv; b) n comandit simpl; c) n comandit pe aciuni; d) pe aciuni. 2) n privina comanditarilor este adevrat una din urmtoarele afirmaii: a) au calitate de comerciani; b) nu dispun de drept de control asupra gestiunii ntreprinderii; c) primesc dividende n raport cu capitalul depus; d) pot fi declarai n stare de faliment. 3) Societile n comandit simpl prezint una din urmtoarele caracteristici: a) calitatea de comerciani a comanditarilor; b) dreptul comanditarilor de control asupra gestiunii societii; c) mecanism simplu de funcionare a societii; d) neacceptarea aportului comanditailor n munc. 4) Dintre avantajele societilor n nume colectiv nu face parte: a) posibilitatea retragerii asociailor oricnd doresc; b) flexibilitatea funcionrii societii; c) simplitatea procesului de constituire; d) eficacitatea ridicat datorat rspunderii nelimitate a asociailor. 5) Numrul maxim de acionari admis pentru o societate comercial pe aciuni este: a) dependent de modalitatea de subscriere a capitalului; b) 50; c) nelimitat; d) variabil n funcie de obiectul de activitate al societii. 6) Care dintre urmtoarele tipuri de societi comerciale angajeaz rspunderea patrimonial nelimitat a tuturor asociailor? a) societile n nume colectiv; b) societile n comandit simpl; c) societile n comandit pe aciuni; d) societile cu rspundere limitat. 7) Divizarea capitalului n pri de interese este specific: a) societilor cu rspundere nelimitat; b) societilor n comandit simpl; c) societilor cu rspundere limitat; d) societilor cu rspundere mixt. 8) Nu reprezint o caracteristic a societii cu rspundere limitat: a) asigurarea unei bune protecii a intereselor asociailor; b) posibilitatea consultrii asociailor prin coresponden; c) complexitatea mai redus a sistemului decizional n raport cu societile pe aciuni;

11

d) divizarea capitalului social n pri sociale ce reprezint titluri negociabile. 9) Care dintre urmtoarele documente sunt obligatorii pentru nfiinarea unei societi cu rspundere limitat? a) contractul de societate; b) procesul verbal al adunrii constitutive; c) actul constitutiv; d) prospectul de emisiune. 10) Singurul tip de societate comercial ce poate fi constituit cu un singur asociat este societatea: a) n comandit pe aciuni; b) pe aciuni; c) n comandit simpl; d) cu rspundere limitat. 11) Printre criteriile alegerii naturii juridice a unei societi comerciale se citeaza: a) numrul angajailor ; b) mrimea prilor sociale; c) numrul asociailor i relaiile existente ntre acetia; d) mrimea capitalului necesar. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = b + c; D = c + d. 12) Analizai comparativ categoriile: ntreprindere i societate comercial. 13) Analizati comparativ intreprinderea mare i societatea cu raspundere limitata. 14) Analizati comparativ compania i firma. 15) Analizati comparativ intreprinderea mica i societatea cu raspundere limitata. Capitolul 8 GUVERNANA CORPORATIV 1) Guvernana corporativ reprezint: a) un set de reguli formale sau informale ce stabilesc relaiile dintre conducerea executiv a unei societi, consiliul de administraie i acionarii acestei societi, precum i cu alte persoane sau grupuri de interes ce au legtur cu societatea; b) un instrument special conceput pentru rezolvarea problemenlor cu caracter general care apar atunci cnd proprietatea asupra capitalului i conducerea efectiv a afacerilor sunt separate; c) sistemul de stimulente pus n aplicare pentru a face ca administratorii i managerii unei societi s urmreasc obiectivele personale; d) mecanismele prin care sunt stabilite mijloacele de atingere a obiectivelor administratorilor societii comerciale. 2) Guvernana corporatist este necesar pentru:

12

a) acomodarea reciproc a intereselor acionarilor, salariailor, managerilor i societii, b) controlul managerilor i informarea acionarilor, c) listarea marilor societi la burs, d) atragerea de fonduri n condiiile globalizrii peelor de capital. Alegei combinaia corect: A=a+b B=b+c+d C=a+c+d D=a+b+d 3) Principiile guvernanei corporative sunt: a) Drepturile acionarilor i tratamentul echitabil al acestora, b) Recunoaterea drepturilor tuturor celor care au interese legitime n societatea comercial, c) Responsabilitile consiliului de administraie, d) Informare i transparen. Alegei combinaia corect : A=b+c B=A+d C=B+a D=a+d 4) Detaliai deficienele care se observ n practica guvernanei corporative din Romania. Capitolul 9 AMPLASAREA INTREPRINDERILOR 1) Printre factorii care determin preferinele pentru amplasarea ntreprinderii se numr: a) stabilitatea politic; b) potenialul pieei; c) stabilitatea monetar; d) disciplina industrial. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = b + c; C = A + c; D = C + d. 2) ntre factorii demografici de care se ine seama n alegerea amplasamentului unei ntreprinderi de comer se include: a) potenialul pieei; b) tipologia obiceiurilor de consum; c) dezvoltarea urban; d) structura socio-profesional a populaiei. 3) Vadul comercial nu reflect potenialul unui amplasament de: a) a atrage clieni; b) a primi subvenii; c) a genera vnzri importante; d) a fi vizitat de clieni poteniali. 4) Cum influenteaza disciplina industriala decizia de amplasare a intreprinderilor ?

13

5) Comentai afirmaia: Fiecrui amplasament i se pot asocia venituri sigure i costuri probabile. 6) Care sunt conceptele de amplasament ale grupului Carrefour n Romnia? Capitolul 10 PLANUL DE AFACERI 1) Planul de afaceri al ntreprinderii nu este un instrument de: a) msur; b) control; c) credit; d) comunicare. 2) Care din urmtoarele funcii nu poate fi asociat planului de afaceri? a) instrument de comunicare; b) instrument de conducere; c) instrument de msur i control; d) instrument de marketing. 3) Planul de afaceri nu cuprinde : a) cuantificarea aspiratiilor managementului, b) definirea afacerii, c) caracterizarea pietelor tinta, d) datale financiare. 4) Un plan de afaceri de uz intern urmrete, n primul rnd: a) atragerea de resurse financiare; b) conturarea demersului strategic al managerului ntreprinderii; c) atragerea de resurse umane; d) previziuni privind evoluia pieei ntreprinderii. 5) Datele financiare, ca parte a planului de afaceri, nu se refer la: a) fluxurile de numerar; b) dividende i salarii; c) bugetul de venituri i cheltuieli; d) pragul de rentabilitate al ntreprinderii. 6) Opiunile strategice ale unei ntreprinderi de succes trebuie elaborate sub forma unui : a) plan de conturi; b) plan de afaceri; c) bilan contabil; d) plan de restructurare. Capitolul 11 CICLUL DE VIA AL NTREPRINDERII 1) Printre etapele ciclului de via al ntreprinderii nu se numr:

14

a) dezvoltarea; b) evaluarea; c) declinul; d) maturitatea. 2) Ansamblul domeniilor strategice de activitate ale unei ntreprinderi se numete: a) portofoliu de afaceri; b) strategie BCG; c) matricea Ansoff; d) ciclu strategic. 3) n faza de iniiere a afacerii, activitatea ntreprinderii se caracterizeaz prin: a) vnzri sczute; b) ritm de cretere lent; c) profituri mici; d) toate cele de mai sus. 4)Faza de dezvoltare din ciclul de viata se caracterizeaza prin : a) resurse financiare preponderent proprii, b) flux de numerar negativ, c) sistem de distributie in extindere, d) reorientare strategica. 5) Atingerea pragului de rentabilitate al ntreprinderii se realizeaz n etapa: a) de lansare a afacerii; b) de consolidare i control; c) de supravieuire; d) de dezvoltare. 6)Faza de declin din ciclul de viata al intreprinderii se caracterizeaza prin : a) flux de numerar pozitiv, b) mentinerea cotei de piata, c) reducerea vanzarilor si profitului, d) interventii pentru atragerea clientelei. 7)In etapa de declin a ciclului de viata intreprinderea poate opta pentru una din urmatoarele strategii : a) diversificarea concentrica b) diversificarea conglomerata c) restructurarea portofoliului, d) dezvoltarea pietei. Capitolul 12 CRIZA NTREPRINDERII 1) Asanarea ntreprinderii aflate n criz se poate realiza: a) numai cu resurse proprii;

15

b) cu sprijinul creditorilor prin iertarea de datorii; c) prin lichidare; d) prin credite suplimentare pe termen scurt. 2) n categoria factorilor interni care genereaz situaii de criz n activitatea unei ntreprinderi nu se include: a) insuficiena resurselor; b) activitatea sindical; c) activitatea necorespunztoare a managerilor; d) concurena dur de pe pia. 3) Situaia de criz a ntreprinderii se caracterizeaz prin: a) reducerea datoriilor, b) incapacitate de plat, c) creterea capitalului propriu, d) inflaie accentuat. 4) Printre motivele eecului n afaceri nu se numr: a) gestiunea nesatisfctoarea a stocurilor; b) comportarea atenta fa de clieni; c) relaii defectuase cu furnizorii; d) demisia unor persoane aflate n posturi eseniale. 5) Printre cauzele interne ale crizei ntreprinderii se numr: a) preturile mici ale concurenei, b) efectele adverse ale interveniei statului n economie, c) erorile de conducere, d) evoluiile imprevizibile ale obiceiurilor de cumprare. 6) Moratoriul ca soluie de ieire din criz presupune: a) schimbarea conducerii ntreprinderii, b) atragerea unor resurse prin asociere, c) revizuirea tehnologiilor, d) reealonarea termenelor de plat a datoriilor. 7) Cum poate determina subdezvoltarea i criza economiei naionale criza ntreprinderii? Capitolul 13 DIZOLVAREA SI LICHIDAREA SOCIETATILOR COMERCIALE 1) Faza dizolvrii societii comerciale cuprinde: a) lichidarea patrimoniului, plata creditorilor i mprirea soldului ntre asociai; b) un ansamblu de operaiuni care duce la pierderea personalitii juridice a societii; c) un ansamblu de operaii care declaneaz i pregtesc ncetarea existenei societii; d) un ansamblu de operaii care declaneaz falimentul societii. 2) Lichidarea societii comerciale nu presupune

16

a) transformarea bunurilor societii n bani, b) plata datoriilor societii c) mprirea activului net ntre asociai d) ncetarea tuturor operaiunilor comerciale. 3) Procedura de faliment al unei societi comerciale nu poate fi introdus la cererea: a) uniunii oamenilor de afaceri din ramura n care respectiva societate comercial i desfoar activitatea; b) camerei de comer i industrie teritorial; c) debitorului; d) creditorilor. 4) Administratorii societii aflate n incapacitate de plat rspund patrimonial dac au svrit urmtoarele fapte: a) folosirea bunurilor sau creditelor societii n interes personal, b) inerea unei contabiliti fictive, c) reducerea capitalului social la minimul legal, d) transformarea n bani a bunurilor din patrimoniul societii. Alegei combinaia care conine rspunsul corect A=a+c B= b+d C= a+b D= c+d Capitolul 14 ROLUL NTREPRINDERILOR N ECONOMIE 1) Obiectivul strategic fundamental al ntreprinderii comerciale este: a) maximizarea profitului; b) maximizarea veniturilor; c) minimizarea cheltuielilor de circulaie; d) maximizarea numrului de clieni. 2) Rolul unei ntreprinderi este cel asumat de ctre: a) salariaii ntreprinderii; b) proprietarii intreprinderii; c) agenii economici care furnizeaz materii prime; d) instituiile statului ce garanteaz buna funcionare a ntreprinderii. 3) Valoarea adaugat realizat de o ntreprindere(VA) se poate determina dup relaia: a) CA-TR+MP+MC; b) CA-(TR-MP+MC); c) CA+TR+MP+MC; d) CA-(MP+MC+TR); e) CA-MP-MC+TR, unde: MP=valoarea materiilor prime; MC=valoarea materialelor si utilitilor consumate; CA=cifra de afaceri; TR=valoarea transporturilor i altor servicii pentru producie;

17

4) Scopul ntreprinderii este n conformitate cu: a) interesele proprietarilor; b/ voina proprietarilor; c/ concordana legilor naionale; d/ concordana legilor internaionale. A= a+b; B= a+c+d; C= a+d; D= B+b 5) Un obiectiv este corect formulat dac se precizeaz: a) subobiectivele componente, b) ateptrile managementului, c) indicatorul i nivelul, d) unitatea de msur, e) intervalul. Alegei combinaia care configureaz rspunsul corect A=a+c B=b+c+e C=a+d+e D=c+d+e 6) Explicai de ce crete rolul ntreprinderilor n furnizarea de bunuri i servicii pentru consumul populaiei. Capitolul 15 RELAIILE NTREPRINDERII CU MEDIUL 1) Relaiile pozitive ale ntreprinderii cu mediul social-economic sunt relaii: a) de conflict; b) de cooperare; c) de competiie; d) de neacceptare. 2) Gospodariile populatiei: a) au rolul de a finanta intreprinderile direct prin economiile depuse la banci; b) finanteaza intreprinderile indirect prin fondurile de pensii, de garantare, de asigurari sau de investitii; c) nu au dreptul de a participa la capital sau asocieri; d) nu trebuie sa finanteze productia prin economiile lor; e) furnizeaza doar o mica parte din resursele de munc. 3) Din perspectiva clienilor, rolul atribuit ntreprinderii este mediat de: a) vnztor; b) firma de publicitate; c) preul produsului; d) satisfacia obtinut; e) bunurile i serviciile pe care le ofer. 4) Dobnzile ridicate pltite pentru de titlurile de stat cumprate de populaie au efectul de a : a) stimula dezvoltarea ntreprinderilor mici i mijlocii;

18

b) dezvolta spiritul ntreprinztor; c) reduce capitalul lichid la dispoziia ntreprindrilor; d) mbunti mediul de afaceri. 5) Nu este un rol al institutiilor financiare in raporturile cu intreprinderea: a) acordarea de credite; b) organizarea si facilitarea deconturilor intre agentii economici; c) atragerea economiilor banesti ale populatiei si redirijarea lor catre intreprinderi; d) coordonarea activitatilor de export ale intreprinderii; e) facilitarea circulatiei banilor. 6) Divergenele ntre sindicate i ntreprindere nu au ca obiect: a) eforturile de cretere a productivitii muncii; b) timpul liber; c) timpul de munca; d) sistemul de salarizare; e) aciunile pentru aplanarea conflictelor de munc. 7) Asociaiile patronale: a) grupeaz firme care au interese comune; b) nu particip la promovarea noilor tehnologii; c) nu pot apr interesele membrilor n faa autorittii publice; d) acord susinere financiar membrilor; e) sunt alctuite preponderent din ntreprinderi mari. 8) Activitile ntreprinderii privind protecia mediului nseamn : a) costuri mai mari, b) utilizarea unor tehnologii nepoluante, c) reducerea consumurilor specifice, d) preuri de vnzare mai mici. 9) Reprezentai grafic relaiile ntreprinderii cu ali ageni economici. 10) Ce organizaie/instituie are adresa de internet www.ccir.ro? Capitolul 16 CONCURENA NTRE NTREPRINDERI 1) Reglementrile antidumping au n vedere: a) rivalitatea ntre ntreprinderi; b) stimularea inovrii; c) interzicerea vnzrii n pierdere; d) independena n aciune a agenilor economici; 2) n concurena contemporan se evit, pe ct posibil, recurgerea la: a) reducerea costurilor; b) inovare; c) diferenierea produselor i serviciilor;

19

d) reducerea preurilor de vnzare. 3) n categoria barierelor de intrare pe o pia nu se include: a) economia de scar; b) costul total de producie; c) diferenierea produselor; d) modalitatea de promovare a produselor. 4) Concurena ntre firme pe o anumit pia nu este influenat de: a) fora de negociere a clienilor; b) existena unor produse sau servicii de nlocuire; c) activitatea sistemului bancar; d) ameninarea unor noi intrri pe pia. 5) Segmentul strategic reprezint: a) sfera n cadrul creia se confrunt ntreprinderile; b) dobndirea unei poziii avantajoase n raport cu rivalii; c) ncercarea de a obine un raport calitate / pre ct mai favorabil; d) numrul clienilor dintr-o anumit structur socio-profesional pe care i are firma; 6) Care din urmtoarele tipuri de strategii nu este o strategie activ n concuren? a) meninerea cotei de pia; b) dominarea prin nivelul sczut al costurilor; c) diferenierea produselor i serviciilor oferite de firm; d) concentrarea pe un anumit segment al pieei. 7) Factorul ce influenteaza direct realizarea unor costuri unitare reduse este: a) creterea dimensiunii unitilor productive i a seriei de producie; b) politica guvernamental; c) ameninarea unei noi intrri pe pia; d) intensitatea rivalitii ntre concureni; e) fora de negociere a clienilor. 8) Identificai afirmaia fals: a) concurena este un proces de stimulare a inovrii; b) concurena conduce la o cheltuial mai mare a factorilor de producie; c) concurena determin apariia continu de noi informaii, produse, tehnologii etc.; d) concurena conduce la o economisire a factorilor de producie. 9) Din urmtoarele afirmaii alegei-o pe cea greit: a) magazinele de piese auto pentru Dacia dintr-o localitate se afl n concuren ntre ele; b) aceleai magazine se afl n concuren i cu unitile Service Dacia care vnd un serviciu ce poate ncorpora i piesa de schimb; c) unitile service ar putea chiar s elimine magazinele de pe piaa de schimb; d) corect a) i b) i incorect c).

20

Capitolul 17 COOPERAREA I CONCENTRAREA NTREPRINDERILOR 1) Nu constituie o caracteristic a concentrrii: a) renunarea n mare msur la independena economic; b) adoptarea unei soluii de conducere unitar; c) posibilitatea realizrii sale prin absorbie; d) meninerea independenei juridice de ctre ntreprinderile asociate. 2) Cooperarea vertical se poate realiza: a) ntre dou ntreprinderi de comer cu amnuntul; b) ntre un productor i un distribuitor; c) ntre dou lanuri voluntare; d) n cadrul unui cartel. 3) Cooperarea anorganic se refer la: a) asocierea unor ntreprinderii din domenii de activitate conexe; b) cooperarea ntre ntreprinderi mult diferite ca obiect de activitate; c) asocierea unor ntreprinderi aflate n poziii suucesive ale fluxului bunurilor; d) cooperarea ntreprinderilor din aceeai ramur. 4) Care dintre formele de cooperare i concentrare enumerate n continuare este o form tipic de concentrare? a) Shop in Shop; b) concesionarea distribuiei; c) Rack Jobbing; d) constituirea unui trust. 5) ntreprinderile legate apar ca o form a concentrrii prin: a) participare reciproc la capital; b) subcontractare; c) concesionare; d) nelegeri asupra cotelor de producie. 6) Nu constituie o particularitate a cartelului: a) punerea temporar n comun a resurselor unor ntreprinderi; b) renunarea parial la independena economic; c) meninerea independenei juridice a participanilor; d) asocierea ntreprinderilor n scopul realizrii unei cooperri verticale. 7) Fuziunea ntreprinderilor se poate realiza prin: a) participare reciproc la capital; b) achiziionarea pachetului majoritar de ctre firma mai puternic;

21

c) absorbie; d) consoriu. 8) Printre formele de cooperare vertical dintre client i furnizor nu se nscriu: a) lanurile de distribuie reglementate contractual; b) contractele de exclusivitate; c) contractele de comision; d) lanurile de magazine. 9) Franciza reprezint: a) o form de cooperare n cadrul centrelor comerciale; b) o form de cooperare anorganic; c) o form de cooperare orizontal; d) o form de cooperare vertical. Capitolul 18 RELATIILE INTREPRINDERII CU PIATA DE DESFACERE 1) n categoria variabilelor de analiz a pieei nu se include: a) structura pieei; b) aria de atracie; c) capacitatea pieei; d) dinamica pieei; 2) Aria pieei unei ntreprinderi exprim: a) cota de pia a ntreprinderii; b) zona geografic din care i atrage clienii; c) suprafaa ocupat de ntreprindere; d) ntinderea i localizarea geografic a spaiului n care se realizeaz relaiile de vnzarecumprare. 3) Relaiile ntreprinderii cu piaa de desfacere sunt: a) relaii de coordonare; b) relaii de influen reciproc; c) relaii de indiferen; d) relaii financiare i umane. 4) Piaa de desfacere a ntreprinderii poate fi cercetat prin una din urmtoarele metode de studiere direct: a) analiza datelor statistice; b) estimrile de grup; c) anchet; d) extrapolarea tendinei. 5) Sloganul care se poate asocia CRM este: a) Clientul e rege b) Putin mai bine pentru dumneavoastra

22

c) Produse dedicate pentru clienti de o viata d) Clientul nostru stapanul nostru Capitolul 19 DECIZII STRATEGICE IN DESFACEREA MARFURILOR 1) Opiunile strategice ale firmei de comer n ce privete domeniul de activitate se refer la: a) categoria int de clieni; b) locul n canalul de distribuie; c) internaionalizare; d) alocarea resurselor. 2) Strategia nedifereniat presupune: a) oferirea acelorai produse i servicii ca ale concurenilor; b) practicarea acelorai preuri ca i concurenii; c) oferirea acelorai produse i servicii tuturor categoriilor de clieni; d) practicarea acelorai cote de adaos comercial pentru toate produsele i serviciile comercializate; 3) n categoria strategiilor de cretere prin prisma cuplului produs - pia nu se include: a) penetratrea pieei; b) diversificarea; c) concentrarea; d) dezvoltarea produsului. 4) Cnd o firm i propune s ctige noi segmente de pia cu actualele produse, strategia de urmat este: a) diversificarea; b) dezvoltarea pieei; c) dezvoltarea produselor; d) penetrarea pieei. 5) Probabilitatea de succes asociat unor strategii de cretere este de: a) 40% n cazul dezvoltrii produselor; b) 20% n cazul dezvoltrii pieei; c) 50% n cazul diversificrii produselor i pieei; d) 5% n cazul penetrrii pieei. 6) Strategia niei are n vedere: a) concentrarea pe un anumit segment al pieei; b) economia de scar; c) obinerea efectului de nvare; d) diferenierea produselor i serviciilor oferite.

23

7) Strategia regional de expansiune se recomand n urmtoarele condiii de pe piaa int: a) pia cu o concuren puternic; b) regimul fiscal i juridic protecionist; c) perspective de recuperare rapid a investiiei; d) resurse locale protejate. 8) Vaca de muls, ca o categorie a analizei de portofoliu, reprezint un domeniu: a) nou, mare consumator de resurse; b) de succes, productiv, care necesit investiii i sprijin; c) consumator de resurse, neproductiv i inutil; d) consolidat, foarte productiv, care consum mai puin dect produce; Capitolul 20 ORGANIZAREA NTREPRINDERII 1) Organizarea nu este: a) o resursa a intreprinderii, b) un proces, c) o functie a managementului, d) o reprezentare grafica a compartimentelor si legaturilor dintre ele. 2) Organizarea nu este stabilita prin : a) reguli si norme b) climatul de munca c) relatiile de munca d) atributii si competente 3) Organizarea procesuala priveste : a) relatia dintre compartimente b) posturile din structura, c) organizarea productiei si a muncii, d) numarul nivelelor ierarhice. 4) Organizarea structurala inseamna : a) gruparea posturilor in compartimente, b) coordonarea spontana a ctiunilor c) reglementarea procedurilor de lucru, d) reglementarea timpului de lucru. 5) Principalele componente ale analizei postului sunt: a) responsabilitile i cerinele postului; b) descrierea postului i caracteristicile personale; c) descrierea postului i cerinele postului; d) responsabilitile i drepturile titularului postului. 6) Unitatea de baz a structurii organizatorice este:

24

a) postul; b) biroul; c) managerul; d) funcia. 7) ntre elementele componente ale structurii organizatorice a unei firme nu se includ: a) fiele posturilor; b) compartimentele; c) nivelurile ierarhice; d) funciile personalului; 8) Ponderea ierarhic reprezint: a) numrul de persoane subordonate direct unui cadru de conducere; b) numrul mediu de persoane dintr-un compartiment; c) numrul total de compartimente coordonate de managerul firmei; d) ponderea personalului executiv n total personal. 10) n categoria relaiilor organizatorice existente n cadrul unei ntreprinderi nu se includ: a) relaiile cu publicul; b) relaiile de autoritate; c) relaiile de cooperare; d) relaiile de control. 11) Care dintre urmtoarele tipuri de relaii organizatorice nu se pot stabili ntre compartimentul financiar-contabil i cel de marketing al unei ntreprinderi comerciale? a) de autoritate funcional; b) de control; c) de autoritate ierarhic; d) de cooperare. 12) Nu constituie instrument al organizrii formale: a) fia postului; b) organigrama; c) sociograma; d) regulamantul de organizare i funcionare; 13) Dup coninut i sfer de cuprindere, organigramele pot fi: a) generale i pariale; b) verticale, orizontale i circulare; c) globale i piramidale; d) concentrice, verticale i piramidale; 14) n etapa stabilirii sarcinilor pentru proiectarea structurilor organizatorice nu se include: a) stabilirea volumului de munc necesar realizrii sarcinilor;

25

b) identificarea operaiilor componente; c) repartizarea sarcinilor pe categorii de personal; d) stabilirea activitilor. 15) Nu este inclus n criteriile de baz ale proiectrii structurilor organizatorice: a) criteriul "matrice"; b) criteriul "timp"; c) criteriul "comercial"; d) criteriul "procese". 16) Cel mai frecvent utilizat criteriu pentru compartimentarea structurilor organizatorice este : a) criteriul "considerentelor geografice"; b) criteriul "funciilor"; c) criteriul "produselor"; d) criteriul "clienilor". 17) Structura organizatoric ierarhic se caracterizeaz prin : a) specializarea fiecrui compartiment ntr-un anumit domeniu; b) circulaie rapid a informaiilor pe fiecare nivel ierarhic; c) conducere unitar; d) dificulti n soluionarea conflictelor. 18) Nu este caracteristic structurii organizatorice funcionale: a) numrul mare de compartimente; b) specializarea compartimentelor; c) diminuarea responsabilitilor ca urmare a multiplelor subordonri; d) stabilirea precis a atribuiilor fiecrei persoane. 19) Scopul constituirii structurilor pe proiecte l constituie: a) reproiectarea structurii organizatorice; b) realizarea unor subobiective; c) flexibilizarea structurii oganizatorice; d) specializarea compartimentelor. 20) Conceptul Customer Centric Organisation inseamna : a) conducerea executiva se afla in centrul organizarii, b) in varful piramidei organizationale se pozitioneaza clientii, c) proiectarea circulara a organigramei, d) compartimentele care intra in contact direct cu clientii sunt sprijinite in mod deosebit de conducerea executiva. Alegeti combinatia care cuprinde raspunsurile corecte: A=b+c B=a+b C=c+d D=b+d

26

21) Cel mai rspndit tip de structur organizatoric ntr-o microntreprindere este: a) structura pe proiecte; b) structura funcional; c) structura ierarhic; d) structura ierarhic-funcional. Capitolul 21 ORGANIZAREA INFORMAL 1) Organizarea informal cuprinde: a) ansamblul circuitelor informaionale; b) relaiile spontane stabilite ntre salariai; c) normele scrise ale organizaiei; d) informaiile operative i statistice de raportat. 2) ntre organizarea formal i cea informal a unei ntreprinderi exist o serie de asemnri, printre care: a) ambele au un caracter relativ stabil n timp; b) ambele urmresc realizarea obiectivelor organizaiei; c) ambele exist n orice organizaie; d) ambele au la baz constituirea pe criterii de afectivitate. 3) Organizarea formal i cea informal se deosebesc prin accea c: a) urmresc atingerea unor scopuri diferite ; b) se modific n timp; c) au caracter relativ stabil; d) coexist n aceeai organizaie. 4) Dup natura impactului asupra organizrii formale, normele grupului informal pot fi : a) pozitive i negative; b) ocazionale i permanente; c) stabile i oscilante; d) conjuncturale i permanente. 5) In cazul grupului informal mixt a) membrii sunt persoane situate pe acelasi nivel in structura formala, b) relatiile sunt generate adesea de legaturi din afara serviciului, c) liderul este, de obicei, persoana cea mai in varsta, d) relatiile sunt, preponderent, relatii de subordonare. 6) Structura informal a ntreprinderii se identific cu ajutorul: a) structurii organizatorice; b) sociogramei; c) organigramei; d) fiei posturilor.

27

7) Cultura ntreprinderii este definit de una din urmtoarele asocieri de elemente constitutive: a) identitatea, istoria i imaginea ntreprinderii; b) reprezentrile mentale, credinele i cunotinele publicului despre firm; c) abilitile profesionale, deprinderile, valorile, comportamentele i mentalitile angajailor; d) convingerile, renumele, valorile i prestigiul firmei. Capitolul 22 SISTEMUL INFORMATIONAL AL NTREPRINDERII 1) Sistemul informaional al ntreprinderii face legtura ntre: a) sistemul de marketing i sistemul conductor al ntreprinderii; b) sistemul administrativ i sistemul contabil al ntreprinderii; c) sistemul conductor i sistemul condus al ntreprinderii; d) sistemul de marketing i sistemul condus al ntreprinderii; 2) Care din urmtoarele funcii nu sunt ndeplinite de resursele informaionale n cadrul ntreprinderilor comerciale? a) funcia de coordonare; b) funcia decizional; c) funcia de reglare; d) funcia de cunoatere. 3) Informaiile care circul n sistemul informaional al unei ntreprinderi se pot clasifica dup mai multe criterii, printre care i modul de organizare. Cum se clasific informaiile n funcie de acest criteriu? a) informaii primare, intermediare i finale; b) informaii pentru evidena contabil, de reglare, tehnico operative i statistice; c) informaii orale, scrise i audio vizuale; d) informaii formale i informale. 4) Din punct de vedere al gradului de prelucrare informaiile se clasific n: a) informaii orale, scrise i audio-vizuale; b) informaii formale i informale; c) informaii tehnico-operative, pentru evidena contabil i statistic; d) informaii primare, intermediare i finale. 5) La proiectarea unui sistem informaional se ine cont de o serie de principii care au n vedere funcionalitatea i eficiena sistemului. Care din urmtoarele principii nu se ntlnete la proiectarea sistemului informaional? a) principiul eficienei; b) principiul obiectivelor derivate; c) principiul concentrrii asupra abaterilor eseniale; d) principiul asigurrii unitii metodologice a tratrii informaiilor. 6) Care sunt cele mai informatizate activiti din cadrul ntreprinderilor comerciale?

28

a) cele specifice funciilor de producie, comercial i cercetare- dezvoltare; b) cele specifice funciilor de personal, producie i cercetare- dezvoltare; c) cele specifice funciilor de personal, comercial i financiar- contabil; d) cele specifice funciilor de producie, financiar-contabil i cercetare-dezvoltare;

Capitolul 23 ASIGURAREA NECESARULUI DE PERSONAL 1) Cea mai important categorie de resurse existent n cadrul ntreprinderilor o reprezint: a) resursele umane; b) resursele financiare; c) resursele materiale; d) resursele informaionale. 2) Fia postului este un document de formalizare a structurii: a) funcionale; b) organizatorice; c) tehnice; d) administrative. 3) Recrutarea i selecia personalului este un atribut al: a) directorului comercial; b) patronului i compartimentului comercial; c) managerului i compartimentului de personal; d) adunrii generale a acionarilor i consiliului de administraie. 4) Recrutarea efilor din rndul salariailor firmei are urmtoarele avantaje: a) o mai bun motivare a salariailor; b) creterea instabilitii personalului; c) identificarea persoanelor capabile s dezvolte abordri i idei noi; d) atenuarea conflictelor interpersonale. 5) n categoria surselor externe de recrutare a personalului nu se include: a) transferul angajailor dintr-un loc de munc n altul n cadrul aceleiai ntreprinderi; b) instituiile de nvmnt; c) ageniile de plasare a forei de munc; d) lista de foti angajai; 6) Pentru recrutarea personalului ntreprinderile pot apela la surse externe, surse interne sau la o combinare a celor dou categorii de surse. Care din urmtoarele variante de recrutare se ncadreaz n categoria surselor interne? a) recomandrile angajailor existeni; b) instituii de nvmnt;

29

c) promovarea unui angajat dintr-un post situat pe o treapt inferioar ntr-unul de pe o treapt superioar; d) lista de foti angajai. 7) n selecia personalului este important i examinarea strii de sntate. Ce se urmrete prin aceasta? a) potrivirea cu postul; b) capacitatea de a face munca respectiv; c) capacitatea de asimilare de noi cunotine i aptitudini; d) calitile nnscute necesare. 8) Testele de aptitudini urmresc n special: a) ncrederea n sine, stabilitatea emoional, capacitatea de comunicare a candidailor; b) evaluarea nclinaiei naturale spre o anumit activitate, a capacitii de a nva o nou meserie; c) capacitatea de nelegere, logica, vederea n spaiu, memoria, capacitatea de asociere; d) stabilirea strii de sntate a candidailor. 9) Care din urmtoarele metode i tehnici nu fac parte din gama formelor de pregtire i perfecionare a angajailor: a) tehnica nvrii aplicative; b) instrucia asistat de calculator; c) perfecionarea n grup; d) testele de inteligen. 10) Definii conceptul de COACHING Capitolul 24 UTILIZAREA RESURSELOR UMANE ALE NTREPRINDERII 1) Gestiunea resurselor umane implic: a) controlul resurselor umane n vederea administrrii fondurilor; b) un nivel ridicat de realizare a indicatorilor de productivitate care corespunde realizrii unui nivel ridicat de profit; c) administrarea fondurilor bneti destinate plii salariilor n vederea micorrii costurilor i creterii cifrei de afaceri cu realizarea unui profit ct mai mare; d) ansamblul activitilor de recrutare i selecie a personalului, integrarea noilor angajai la locul de munc, evaluarea performanelor, perfecionarea i promovarea personalului, organizarea muncii personalului. 2) Conform teoriei X oamenii: a) i asum responsabiliti; b) nu sunt creativi; c) consider munca o plcere; d) obin rezultate bune prin participarea la stabilirea obiectivelor.

30

3) Strategia productivist n privina utilizrii resurselor umane nseamn: a) conducerea orientat spre satisfacerea aspiraiilor individuale; b) acceptarea teoriei Y ca abordare a problematicii personalului; c) orientarea spre profit cu orice pre; d) abordarea echilibrat a relaiei satisfacie productivitate. 4) Strategia adaptrii elastice n domeniul personalului nseamn: a) meninerea constant a numrului de personal; b) reducerea continu a numrului de personal pentru creterea productivitii; c) angajarea de personal suplimentar atunci cnd volumul comenzilor este mai mare; d) meninerea salariailor de baz chiar i atunci cnd volumul de activitate scade. 5) Accentuarea diviziunii muncii este posibil: a) odat cu creterea dimensiunii ntreprinderii; b) numai la unitile mici strict specializate; c) n cazul activitilor foarte monotone; d) atunci cnd posturile existente folosesc incomplet timpul de munc n activiti specializate. 6) Printre efectele negative ale accenturii diviziunii muncii se include: a) repartizarea lucrtorilor n funcie de pregtire i aptitudini; b) diluarea rspunderii prin delimitarea neclar a atribuiilor; c) posibilitatea atingerii unui coeficient prea mare de monotonie; d) posibilitatea mai bun de coordonare i control; 7) Rolul statutar al postului ca element n structura organizatoric se refer la: a) ansamblul activitilor pe care trebuie s le realizeze un individ care ocup o anumit poziie; b) activitatea profesional realizat de persoan n procesul muncii; c) locul subiectului muncii n relaiile cu ceilali indivizi; d) faptul c fiecare post trebuie s fie ocupat de o persoan. 8) Organizarea locului de munc trebuie s in seama de urmtoarele principii, considerate cumulativ: a) specializarea i normarea muncii; b) umanizarea muncii i rentabilitatea; c) rentabilizarea i protecia muncii; d) continuitatea i supravegherea muncii. 9) Norma de munc la nivelul unui loc de munc se stabilete n funcie de: a) obiectivul general al ntreprinderii; b) numrul de salariai existeni; c) numrul locurilor de munc din ntreprindere; d) nivelul veniturilor ntreprinderii.

31

10) Printre regulile economiei de micri n organizarea produciei i a muncii nu se numr: a) succesiunea logic a micrilor; b) utilizarea gravitaiei ca surs de energie; c) eliminarea nevoii de control mintal al micrilor; d) amplasarea variabil a obiectelor muncii. 11) Programul de lucru glisant nseamn: a) decalarea cu o or a programului de lucru al unor salariai; b) nceperea lucrului la ore diferite de ctre categorii diferite de salariai; c) realizarea numrului de ore de lucru i a sarcinilor de munc lunare indiferent de ora nceperii programului zilnic; d) organizarea lucrului n schimburi variabile i alternative de cte 8, 12 sau 16 ore. 12) Subordonarea salariatului fa de angajator nu se caracterizeaz prin: a) necesitatea includerii salariatului ntr-un sindicat; b) stabilirea de ctre angajator a programului i locului de munc pentru salariat; c) fixarea de ctre angajator a regimului de lucru i a regulilor de disciplin; d) ndrumarea salariatului de ctre angajator n ceea ce privete executarea obligaiilor de munc. 13) Clauza de neconcuren din contractul de munc presupune c: a) salariatul poate folosi informaiile de serviciu n scop personal; b) salariatul poate colabora cu firme concurente; c) salariatului i este interzis, n anumite condiii chiar dup ncetarea contractului cu firma, s se angajeze la o firm concurent; d) salariatul are obligaia de a folosi n interesul firmei, eventuale informaii utile pe care le deine despre concuren. 14) Studiul muncii se realizeaz prin: a) diviziunea muncii i cercurile de calitate; b) studiul metodelor de munc i normarea muncii; c) msurarea muncii i studiul metodelor de munc d) cronometrarea muncii i perfecionarea profesional. 15) Msurarea muncii se poate realiza prin tehnici ca: a) observarea indirect; b) fotografierea muncii; c) cercetarea metodei de munc; d) graficul activitii executantului. 16) Job enlargement presupune: a) lrgirea atribuiilor postului cu sarcini de aceeai natur cu cele realizate; b) lrgirea atribuiilor postului cu sarcini de decizie; c) lrgirea atribuiilor postului cu sarcini conexe n procesul tehnologic; d) lrgirea responsabilitilor de control.

32

17) Prin Job Enlargement se nelege: a) integrarea unor sarcini de munc pe vertical; b) rotaia posturilor; c) divizarea sarcinilor de munc ale postului la dou persoane; d) integrarea unor sarcini de munc pe orizontal. 18) Prin Job Enrichment, ca una din noile soluii de organizare a muncii, se nelege: a) lrgirea sferei atribuiilor i sarcinilor de munc ale unui post cu sarcini anterioare i ulterioare celor obinuite n procesul tehnologic; b) integrarea unui post a atribuiilor de planificare, decizie i control; c) schimbarea periodic a posturilor i sarcinilor ntre mai muli lucrtori; d) realizarea sarcinilor ce revin unui post de ctre cel puin dou persoane. 19) Nivelul productivitii muncii este influenat de factori direci, precum i de factori indireci. Care din factorii de mai jos este indirect? a) experiena i ndemnarea personalului; b) organizarea produciei i a muncii; c) nivelul de calificare a personalului; d) amplasarea ntreprinderii i unitilor operative. 20) Creterea productivitii muncii salariailor, fr investiii de capital, se poate obine prin: a) nlocuirea factorului de producie om cu factorul capital; b) modernizarea instalaiilor i echipamentelor; c) informatizare; d) raionalizarea proceselor. 21) Se recomand ca o ntreprindere s nfiineze un nou loc de munc i s angajeze o persoan n plus fa de salariaii existeni dac: a) salariaii existeni nu mai fac fa sarcinilor de munc; b) exist certitudinea c noul salariat va produce venituri pentru firm mai mari dect cheltuielile ocazionate de noul loc de munc; c) ntreprinderea primete credite cu dobnd redus i beneficiaz de faciliti fiscale dac angajeaz un omer; d) nivelul salariilor pe piaa muncii este sczut i constituie o oportunitate de a avea for de munc suplimentar cu cheltuieli reduse. 22) Care este principalul inamic al muncii: a) monotonia; b) neatenia; c) folosirea automatismelor; d) oboseala; e) nerespectarea normelor. 23) La nivelul unitilor mici, formele diviziunii muncii sunt concretizate n : a) separarea muncii de conducere de celelalte activiti;

33

b) separarea muncii principale de cea auxiliar; c) specializarea conducerii n executarea unor activiti omogene de producie; d) separarea muncii calificate de cea necalificat; e) mprirea i organizarea activitii globale pe operaii distincte. 24) Definii SOP. 25) Definii conceptul de desalarizare. 26) Ce se reglementeaza prin Codul muncii? Capitolul 25 MOTIVAREA PERSONALULUI 1) Rolul motivator derivat din natura muncii se refer la faptul c: a) motivarea personalului o constituie mrimea salariului; b) cu ct o munc este mai uor de fcut, cu att vor crete satisfaciile; c) motivarea conducerii o constituie profitul; d) executantului trebuie s-i plac munca; e) un anumit numr de salariai primesc bonificaii. 2) Factorii motivatori sub efectul crora se produce antrenarea oamenilor n activitatea ntreprinderilor sunt: a) atractivitatea muncii, salarizarea i relaiile umane; b) aprecierea rezultatelor i mediul de munc fizic; c) salarizarea i promovarea n funcie de rezultatele obinute; d) organizarea muncii i responsabilitatea atribuit; e) atractivitatea muncii i aprecierea rezultatelor. 3) Antrenarea oamenilor n activitatea ntreprinderilor se produce sub efectul factorilor igienici, i anume: a) mediul de munc fizic i relaiile umane; b) mediul de munc fizic i responsabilitatea atribuit; c) salarizarea, relaiile umane i atractivitatea muncii; d) salarizarea i promovarea n funcie de rezultate; e) relaiile umane i atractivitatea muncii. 4) Dificultatea introdus de soluia muncii n organizaii const n: a) salariaii sunt nevoii s lucreze n echipe; b) salariul oferit este mai mare, ceea ce duce la diminuarea profitului; c) personalul nu este suficient de motivat n ndeplinirea atribuiilor sale; d) se interpun obiectivele proprii organizaiei ntre efortul executantului i obiectivele sale; e) selecia personalului nu este riguroas. 5) Care afirmaie cu privire la conceptul ideologic de om economic raional nu este corect: a) omul este motivat n mod primar de stimulente economice; b) omul poate fi manipulat de organizaie prin stimulente economice;

34

c) omul prin natura sa nu este dispus s munceasc; d) omul nu i asum responsabiliti i nu este creativ; e) omul va reaciona astfel nct s obin ctgul economic maxim. 6) Cerinele muncii umanizate nu cuprind: a) policalificarea; b) autonomia i controlul n grad ridicat; c) sarcina complex; d) informare i perspectiv; e) normarea muncii. 7) Salariul devine cel mai important factor care determin comportamentul indivizilor n raport cu ntreprinderile: a) cnd este suficient de mare pentru acoperirea necesarului zilnic; b) cnd salariatul nu este angajat dect la o singur ntreprindere; c) cnd sindicatul particip la negocieri cu patronatul; d) cnd este insuficient pentru acoperirea nevoilor de baz ale oamenilor; e) cd firma la care lucreaz salariatul este cea mai profitabil. 8) Din punct de vedere al aciunii salariului asupra comportamentului n munc, oamenii reacioneaz mai uor la: a) nivelul salariului n prezent; b) perspectiva de cretere a salariului; c) plafonarea salariului; d) convingerea c primesc un salariu suficient; 9) Definiia romneasc a salariului, comparativ cu definiia american, pune accentul pe: a) rezultatele muncii care trebuie recompensate; b) efortul care trebuie recompensat; c)datoria patronului de a plti munca prestat; d) datoria salariatului de a participa activ la o activitate; e) importana recompensrii muncii. 10) Conceptul de liberalizare a salariilor face referire la: a) faptul c salariile se formeaz pe baza raportului for de munc ocupat i for de munc neocupat; b) faptul c exist diferene salariale ntre angajai ca urmare a pregtirii profesionale diferite; c) principiul: salariul depinde de nivelul de experiena profesional; d) principiul negocierii salariale n cadrul regiilor autonome i al societilor comerciale; 11) Potrivit legii, salariul cuprinde: a) salariul de baz, adaosurile i impozitul pe venit; b) salariul net, impozitul pe salariu; c) adaosuri, sporuri i datorii ctre teri;

35

d) salariul net i contribuia la asigurrile sociale; e) salariul de baz, adaosuri i sporuri. 12) Mrimea salariului de baz nu se stabilete n funcie de: a) abilitile personale; b) politica salarial a firmei; c) complexitatea lucrrilor ce revin postului respectiv; d) modul de recrutare; e) rezultatele persoanei. 13) Care afirmaie cu privire la acordarea de sporuri i adaosuri este fals: a) se acord n cazul obinerii unor rezultate importante pentru ntreprindere; b) sunt confideniale; c) constituie o parte fix a salariului; d) se dau pentru munc prestat n condiii grele; e) recompenseaz loialitatea n munc. 14) Printre factorii externi relaiei salariat-ntreprindere de care se ine seama n stabilirea sistemului i formelor de salarizare nu se numr: a) nevoile salariailor; b) nivelul general al salariilor din ar; c) nevoile familiilor salariailor; d) costul vieii i evoluia acestuia; e) rspunderea postului ocupat. 15) Principiul transparenei sistemului de salarizare face referire la: a) remunerarea egal a salariailor indiferent de funcia ocupat; b) nediferenierea salariului n funcie de gradul de rudenie sau simpatii; c) caracterul confidenial al salariului; d) posibilitatea ca fiecare angajat s i determine salariul cuvenit; e) remunerarea nu trebuie s in cont de nivelul pregtirii peste cerinele exprimate de necesitile postului respectiv. 16) ntre obiectivele unui sistem de salarizare se numr: a) asigurarea unui salariu maxim fiecrui angajat; b) planificarea i controlul cheltuielilor cu materialele; c) meninerea n ntreprindere a salariailor ce provin din zone slab dezvoltate; d) atragerea salariailor de la concureni; e) construirea unui sistem subiectiv, corect dup care se recompenseaz persoanele. 17) Sistemul de salarizare este astfel construit nct s: a) mpiedice salariaii s aleag concurena n vederea unui salariu mai bun; b) serveasc exclusiv bunului mers al firmei; c) maximizeze dorinele materiale ale salariatului astfel nct acesta s fie motivat s nu munceasc suplimentar;

36

d) servesc intereselor ntreprinderii, ale salariailor i s in cont de practicile concurenei. 18) Construirea sistemului de salarizare ncepe cu: a) evaluarea candidailor; b) stabilirea salariului minim; c) stabilirea numrului de personal; d) evaluarea posturilor; e) se construiete o scar de salarizare; 19) Evaluarea posturilor de munc se face dup metode i tehnici ca: a) metoda calificativ, metoda punctalului, metoda ergonomic; b) metoda comparrii factorilor i determinrii salariului minim; c) metoda listrii posturilor n ordinea complexitii i metoda punctajului; d) metoda calificativelor, metoda punctajului, metoda demeritelor; e) metoda comparrii factorilor i metoda determinrii costului minim. 20) Evaluarea posturilor dup metoda comparrii factorilor: a) semnific ordonarea posturilor prin puncte convenionale; b) conduce la acordarea de indici personalului operativ, funcionarilor i cadrelor de conducere; c) semnific clasificarea posturilor dup anumite criterii; d) presupune analiza comparativ a descrierii posturilor; e) presupune ierarhizarea posturilor dup anumii factori. 21) Salarizarea n regie nseamn: a) personalul este pltit dup timpul lucrat; b) personalul este pltit n funcie de rezultatele muncii; c) la salariul de baz se mai adaug primele; d) salarizarea n regiile autonome; e) salarizarea care ine cont de calitatea i cantitatea muncii depuse. 22) Salarizarea n acord direct prezint o serie de avantaje ca: a) nu garanteaz salariul minim; b) lucrtorul poate ajunge la surmenaj; c) conduce la creterea calitii muncii i a problemelor legate de calitate; d) determin o cretere a productivitii; e) stabilirea laborioas a salariului normat pe unitatea de produs. 23) Cele mai uzuale prime salariale sunt: a) primele de calitate, primele de producie; b) primele de activitate loial; c) primele de vnzare, primele de maternitate; d) primele de concediu; e) primele de asigurri.

37

24) Care afirmaie cu privire la primele de salarii este fals: a) sistemul primelor se bazeaz pe timpul mediu normat; b) prima reprezint o remunerare a performanelor; c) primele constituie un venit variabil; d) prima poate depi 1/3 din salariu; e) la calcularea primelor se folosesc formule speciale. 25) Ce form de salarizare este o formul de acord aplicat la volumul total al rezultatelor unei echipe: a) salarizarea cu prime; b) salarizarea pe bucat; c) salarizarea n regie; d) salarizarea n acord direct; e) salarizarea pe colective de lucrtori. 26) n situaia n care un ntreprinztor constat c are cheltuieli salariale prea mari, el trebuie s evite: a) plata salariilor; b) nlocuirea personalului cu maini; c) plata contribuiilor ctre stat; d) crearea de noi locuri de munc; e) ncheierea de contracte individuale de munc. 27) Sistemul de avantaje acordate salariailor: a) contribuie la creterea fluctuaiiei personalului; b) contribuie la creterea cheltuielilor pentru instruirea noilor angajai; c) contribuie la construirea unui climat favorabil ntreprinderii; d) contribuie la diminuarea costurilor firmei; e) contribuie la scderea calitii produselor. 28) De ce pltesc ntreprinderile romaneti salarii de 5-10 ori mai mici decat cele vest europene? Capitolul 26 CAPITALUL NTREPRINDERII 1) Care din urmtoarele active nu fac parte din structura capitalului ntreprinderii prin prisma naturii tehnico-economice a acestora? a) activele financiare; b) activele reale; c) activele nemateriale; d) activele excepionale; 2) Capitalul n sens financiar-contabil reprezint: a) suma de bani de care ntreprinderea dispune pentru o anumit perioad; b) echivalentul pasivului din bilan, n echilibru cu activul bilanului;

38

c) orice bun care aduce proprietarului su un venit periodic, fr o contraprestaie n munc; d) totalitatea resurselor umane, materiale i financiare de care dispune ntreprinderea; 3) n categoria terilor de la care pot fi atrase capitalurile nu se pot include: a) fondatorii; b) clienii; c) furnizorii; d) bncile. 4) Trezoreria firmei semnific: a) fondul de rulment propriu al firmei; b) capitalul propriu al firmei; c) partea lichid a fondului de rulment; d) capacitatea de autofinanare. 5) Trezoreria firmei nu cuprinde: a) fondul de rulment; b) sumele de bani aflate n caserie i n bnci; c) valoarea cecurilor sau altor efecte comerciale de ncasat; d) lichiditile firmei. 6) Capitalul economic reprezint: a) ansamblul mijloacelor de producie i munca oamenilor; b) ansamblul de resurse eterogene, materiale i nemateriale, evaluate n bani, implicate n procese economice; c) ansamblul mijloacelor i bunurilor folosite pentru a produce alte bunuri; d) ansamblul de bunuri, bani, drepturi si munc, pe care proprietarii unei ntreprinderi le pun la dispoziia i n proprietatea acesteia pentru a fi folosite pe toat durata existenei ei. Capitolul 27 FINANAREA NTREPRINDERII 1) Autofinanarea ntreprinderii se realizeaz prin: a) suplimentarea capitalului social de ctre asociai; b) emisiunea de obligaiuni; c) reducerea nivelului costurilor financiare; d) utilizarea beneficiilor nedistribuite. 2) Care din raspunsurile de mai jos caracterizeaza complet sursele capitalului utilizat de ntreprinderea comerciala ca mijloc de finantare a activitatii proprii: a) creditele pe care ntreprinderea le angajeaz pentru desfurarea activitii de comercializare; b) sumele provenite din vnzarea aciunilor pe piaa de capital; c) finanarea intern sau autofinanarea; finanarea extern sau resursele atrase; d) sumele aflate n caseria ntreprinderii i creanele.

39

3) ntreprinderea se autofinaneaz prin: a) reinerea unei pri din beneficiile realizate; b) majorarea capitalului social; c) utilizarea amortizrilor; d) amnarea plii furnizorilor. Artai care din variantele de mai jos constituie o combinaie corect. A = a + b; B = b + c; C = a + c; D = b + d. 4) Sursele interne ale acumulrilor de capital sunt compuse din: a) mprumuturi, creane de ncasat, datorii de pltit; b) costurile de producie i comercializare, taxe i impozite; c) sumele provenite din profitul care nu este alocat dividendelor, amortizarea fondurilor fixe, valorificarea mijloacelor fixe scoase din funciune la valoare rezidual; d) dividendele, profitul i amortizarea. 5) Nu constituie o caracteristic a sistemului de factoring: a) eliberarea de riscul de plat a creanelor; b) costul su relativ redus; c) simplificarea gestiunii contabile; d) finanarea rapid a activitii vnztorului. 6) Reprezentai grafic circuitul productie - finantare. 7) In ce constau punctele tari ale BRD-GSG? Care sunt principalii concurenti? Capitolul 28 ECHILIBRUL FINANCIAR AL NTREPRINDERII 1) Echilibrul financiar al unei firme este asigurat dac: a) Stocuri + creane Obligaii nefinanciare = Trezoreria: b) (Active circulante Datorii pe termen scurt) > Necesarul de fond de rulment; c) Fondul de rulment = Stocuri; d) Active imobilizate < Datorii pe termen scurt. 2) Indicatorul de lichiditate imediat se calculeaz dup relaia: a) Active circulante / Datorii curente; b) Trezoreria / Datorii pe termen scurt; c) (Active circulante Stocuri) / Datorii curente; d) Active circulante / Datorii pe termen scurt. 3) Fondul de rulment se calculeaz dup relaia: a) capitaluri permanente - active imobilizate; b) active circulante datorii pe termen scurt; c) stocuri + creane + obligaii nefinanciare; d) stocuri + datorii pe termen scurt;

40

e) stocuri creane + obligaii nefinanciare. 4) Se recomand finanarea activelor imobilizate: a) prin capitaluri permanente; b) prin datorii pe termen scurt; c) prin datorii pe termen lung; d) prin mprumuturi la salariai; e) prin atragere de capitaluri de la investitori. 5) Lichiditatea imediat se calculeaz: a) total active)capitaluri strine; b) obligaii de plat)cifr de afaceri; c) active circulante)datorii curente; d) active circulante stocuri; e) trezoreria)datorii pe termen scurt. 6) Diagnosticarea firmei nu ne ofer informaii cu privire la: a) potenialul de dezvoltare; b) gradul de securitate financiar; c) puterea de cumprare a banilor; d) viteza de rotaie a stocurilor; e) gradul de profitabilitate. 7) Care sunt condiiile unei structuri financiare sntoase? 8) Care sunt cele dou planuri ale echilibrului financiar al ntreprinderii? 9) Explicai n ce constau regulile de finanare vertical i orizontal. Capitolul 29 PLANIFICAREA CIRCULAIEI NUMERARULUI 1) Crizele de lichiditate ce se manifest ntr-o ntrepridere sunt determinate de factori endogeni i exogeni. Care din factorii de mai jos este exogen? a) supradimensionarea stocurilor de mrfuri; b) necorelarea fluxurilor financiare de intrare cu cele de ieire; c) funcionarea necorespunztoare a sistemului bancar romnesc; d) neconcordana structurii sortimentale cu cererea manifestat pe pia. 2) Planificarea fluxului de numerar pe o perioad nu permite: a) asigurarea egalitii ncasrilor cu veniturile; b) stabilirea destinaiilor profitabile ale excedentelor probabile de numerar; c) evaluarea deficitului de numerar pentru perioada urmtoare; d) calculul soldului previzionat de numerar. 3) n planificarea fluxului de numerar nu se opereaz cu urmtoarele date: a) disponibilul bnesc la nceputul i sfritul perioadei; b) ncasrile estimate pentru perioada de plan; c) plile estimate pentru perioada de plan;

41

d) profitul previzionat pentru perioada de plan. 4) ntre valorile reprezentnd soldurile iniiale i finale, ncasrile, plile, veniturile i cheltuielile unei ntreprinderi considerate pe o lun se confirm una din urmtoarele relaii: a) ncasri = venituri + sold iniial; b) sold iniial + pli = cheltuieli sold final; c) ncasri = pli + cheltuieli; d) sold iniial = sold final + pli ncasri. 5) Soluiile cu efect pe termen scurt pentru redresarea trezoreriei firmei sunt: a) reorganizarea ntreprinderii; b) reducerea i controlul costurilor; c) ncasarea imediat a facturilor emise ctre clieni; d) accelerarea vitezei de rotaie a stocurilor. 6) O firm este sntoas din perspectiv financiar dac: a) perioada de recuperare a creanelor este mare; b) capitalurile strine depesc cu mult totalul activelor; c) rotaia activelor este accelerat; d) activele circulante sunt mult devansate de datoriile curente. Capitolul 30 MRCILE CA RESURS A NTREPRINDERII 1) Landor Lexicon definete termenul de BRAND ca : a) un semn distinctiv ce poate fi reprezentat prin simboluri, b) suma caracteristicilor tangibile i intangibile care individualizeaz o ofert, c) procesul prin care de creeaz i se dezvolt o identitate, d) cuvintele, literele, desenele care asigur identificarea i diferenierea bunurilor. 2) Brandurile sunt resurse importante ale ntreprinderii deoarece : a) determin o parte considerabil din valoarea de pia a ntreprinderii, b) reprezint valori n sine vandabile pe piee, c) contribuie la atragerea i meninerea clientelei, d) determin comportamentul de cumprare. Alegei combinaia corect. A=a+b B=A+c C=b+c+d D=B+d 3) Brand Positioning Statemen se refer la: a) avantajele raionale i emoionale pe care le comunic brandul, b) imaginile, simbolurile i valorile asociate brandului, c) declararea valorii de pia a brandului, d) declararea poziiei ocupate de brand n topul celor mai cunoscute 100 de branduri. Alegei combinaia corect A=b+c

42

B=a+d C=a+b D=c+d 4) Valoarea de pia a ntreprinderii este o sum a: a) valorii de baz i contribuiei brandurilor, b) factorilor elementari i sporului de ncredere, c) factorilor elementari, contribuiei brandurilor i ncrederii investitorilor, d) valorii de baz, factorilor elementari i sporului de ncredere. 5) Administrarea portofoliului de mrci nseamn: a) armonizarea cu marca umbrel i celelalte mrci ale ntreprinderii, b) manifestarea extern a esenei unor Corporate Brand c) atragerea publicului n poziionarea brandurilor, d) ierarhizarea brandurilor firmei. 6) Evaluarea mrcilor n relaiile dintre ntreprinderi se refer la: a) satisfacia fa de marc, b) nivelul calitii produsului asociat mrcii, c) notorietatea mrcii, d) estimarea preului n achiziia mrcii. 7) Mrcile puternice ale ntreprinderii i permit acesteia: a) s se identifice cu concurentii; b)s dein cote mari de pia; c) s se alinieze la preurile pieei; d) s reduc riscurile legate de producie. 8) Argumentati ideea ca brandurile constituie o resursa a intreprinderii. 9) Ilustrai grafic importanta marcii ca resursa a intreprinderii. Capitolul 31 FUNCIILE NTREPRINDERII 1) Printre funciile principale ale ntreprinderii ar putea fi urmtoarele: a) producia; b) controlul; c) vnzarea; d) ntreinerea. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = b + c; D = b + d. 2) Dintre funciile enumerate mai jos, care sunt funcii ale ntreprinderii legate de derularea ciclului de exploatare (de transformare)? a) aprovizionarea; b) desfacerea; c) cercetarea; d) producia. Artai care din combinaiile de mai jos sunt corecte: A = a + b;

43

B = a + c; C = A + d; D = B + d. 3) ntre funciile ntreprinderii nu se include: a) funcia de producie; b) funcia comercial; c) funcia de organizare; d) funcia financiar-contabil. 4) n cadrul funciei comerciale se disting urmtoarele activitati: a) de aprovizionare; b) tehnic; c) de vnzare; d) de promovare. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + D; C = b + c; D = c + d. 5) Analiza funciilor ntreprinderii n cazuri concrete evideniaz faptul c: a) se regsesc numai anumite funcii ale ntreprinderii; b) se poate face abstracie de efectul anumitor funcii; c) funciile ntreprinderii se manifest cu aceeai intensitate; d) se regsesc toate funciile, dar intensitatea lor de manifestare difer. 6) Gestionarea stocurilor ntreprinderii este o activitate specific funciei: a) de producie; b) de marketing; c) comerciale; d) tehnice. 7) Printre activitile specifice ale funciei de marketing se numr: a) realizarea promovrii produselor)serviciilor; b) elaborarea studiilor de pia; c) proiectarea mixului de marketing; d) identificarea i selecionarea furnizorilor. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c; D = B + d. 8) Funciei de marketing a ntreprinderii i revine un rol decisiv n fundamentarea politicilor de: a) produs; b) pre; c) promovare; d) distribuie. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c;

44

D = C + d. 9) Latura financiar a funciei financiar-contabile, nu include: a) organizarea i desfurarea proceselor de inventariere; b) distribuirea fondurilor bneti; c) fundamentarea calculelor de stabilire a preurilor; d) exercitarea controlului financiar. 10) Latura contabil a funciei financiar-contabile nu include: a) ntocmirea arhivei contabile; b) evidena sintetic i analitic a resurselor materiale; c) elaborarea situaiilor cu privire la principalii indicatori economico- financiari; d) planificarea i execuia financiar. 11) Elementele patrimoniale active i pasive ale ntreprinderii se nregistreaz n: a) evidena statistic; b) controlul judiciar; c) evidena contabil; d) declaraiile fiscale. 12) Administrarea i gestionarea resurselor umane ale ntreprinderii sunt specifice funciei: a) de marketing; b) de personal; c) de producie; d) de cercetare-dezvoltare. 13) Activitile fundamentale incluse n funcia de cercetare-dezvoltare a ntreprinderii sunt: a) studii i invenii; b) prognoz; c) investiii; d) toate cele de mai sus. 14) Printre serviciile prestate de ntreprinderea comercial se numr: a) sortarea mrfurilor; b) ambalarea mrfurilor; c) pregtirea mrfurilor pentru vnzare; d) ntreinerea mrfurilor. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c; D = C + d. Capitolul 32 APROVIZIONAREA CU MRFURI A NTREPRINDERII 1) Funcii ale aprovizionrii sunt:

45

a) primirea i recepia mrfurilor; b) contractarea i lansarea comenzilor; c) identificarea i cuantificarea nevoilor proprii i a cererii clienilor; d) analiza oportunitii i eficienei introducerii unor noi forme de vnzare. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = b + c; C = A + c; D = C + d. 2) ntre funciile aprovizionrii nu se include: a) contractarea i lansarea comenzilor; b) primirea i recepia mrfurilor; c) expedierea mrfurilor; d) identificarea surselor de aprovizionare. 3) Necesarul de mrfuri al ntreprinderii este funcie direct de: a) cota de adaos comercial practicat de ntreprindere; b) valoarea adugat de fiecare produs; c) nivelul concurenei din ramura n care acioneaz ntreprinderea; d) volumul i structura desfacerilor. 4) ntre criteriile pentru evaluarea variantelor de aprovizionare nu se afl pe primele trei locuri (ca importan): a) calitatea produselor; b) costul aprovizionrii; c) preul produselor; d) ambalajul produselor. 5) Printre criteriile ce stau la baza evalurii variantelor de aprovizionare se numr: a) calitatea produselor; b) termenele de livrare; c) condiiile de plat; d) toate cele de mai sus. 6) Se spune ca, in medie, ctigul comerciantului se realizeaz prin aprovizionare n proporie de circa: a) 15 %; b) 25 %; c) 50 %; d) 100 %. 7) Un criteriu utilizat pentru evaluarea variantelor de aprovizionare l reprezint serviciile ce nsoesc livrrile. Care din activitile urmtoare nu reprezint un serviciu ce nsoete livrarea? a) elaborarea comenzilor; b) acceptarea unor livrri pariale;

46

c) rezolvarea prompt a reclamaiilor privind calitatea; d) transmiterea din timp a ofertelor. 8) Cooperarea economic vertical ntre client i furnizor se poarte realiza prin: a) franciz; b) contracte de asigurare; c) contracte de reprezentan; d) contracte de comision. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c; D = B + d. 9) Contractul prin care un comerciant renun la produse concurente livrate de teri, n schimbul aprovizionrii constante de la un anumit furnizor, este un contract de: a) delimitare a zonelor de distribuie; b) de exclusivitate; c) de concesiune; d) de agenturare. 10) Printre obligaiile ce revin concesionarului nu se numr: a) realizarea unui nivel minim al vnzrilor anuale; b) asigurarea unor servicii dup vnzare; c) garania meninerii n stoc a unei game de produse; d) sprijinirea productorului)distribuitorului cu resurse financiare. 11) Reducerea de pre acordat clientului pentru cantitile mari de mrfuri cumprate poart numele de : a) scont; b) remiz; c) marj comercial; d) rabat. 12) Printre formele de cooperare vertical dintre client i furnizor nu se nscriu: a) lanurile de distribuie reglementate contractual; b) contractele de exclusivitate; c) contractele de comision; d) lanurile de magazine. 13) Contractul prin care proprietarul unei mrci comerciale acord unei societi comerciale independente juridic i economic dreptul de a o utiliza n schimbul unei taxe de intrare n sistem, este un contract: a) de furnizare; b) de reprezentan; c) de comision; d) de franciz.

47

14) Contractul de reprezentan se mai numete i contract de: a) agenturare; b) comision; c) franciz; d) concesiune. 15) Definii conceptul de Make or Buy. 16) Definii conceptul de Externalizare. Capitolul 33 ALEGEREA FURNIZORILOR 1) n scopul identificrii furnizorilor, ntreprinderea comercial poate recurge la: a) serviciile INTERNET-ului; b) bursele de mrfuri; c) serviciile comis-voiajorilor; d) bursele de valori. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c; D = B + d. 2) Cererea de ofert are una din urmtoarele caracteristici: a) produce obligaii juridice pentru emitent; b) produce obligaii juridice pentru destinatar; c) poate fi adresat i telefonic; d) nu produce obligaii juridice. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = b + c; D = c + d. 3) Cererea de ofert este elaborat de: a) furnizor; b) cumprtorul potenial; c) att de furnizor ct i de cumprtor; d) transportatorul mrfurilor; 4) Fia de produs nu cuprinde: a) numele i adresa furnizorilor care ofer produsul; b) condiiile de livrare i de plat a produsului; c) formele de promovare a produsului; d) denumirea, codul i descrierea produsului. 5) Mediul n care acioneaz furnizorul se poate aprecia dup: a) posibilitile de aprovizionare; b) nivelul costurilor; c) mrimea capitalului social; d) structura i calitatea managementului.

48

6) n general, o fi furnizor cuprinde: a) denumirea i adresa ntreprinderii; b) numele persoanelor de contact; c) produsele oferite; d) condiiile de plat. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c; D = C + d. 7) Situaia general a unui furnizor nu se apreciaz n funcie de: a) mrimea capitalului social; b) nivelul costurilor; c) politica economic a statului; d) cota de pia deinut. 8) n relaiile ntreprinderii cu furnizorii se recomand: a) loialitate fa de parteneri; b) relaii strnse cu un singur furnizor; c) fair-play; d) ateniile pentru salariaii care negociaz. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = b + c; D = c + d. Capitolul 34 NCHEIEREA I EXECUTAREA CONTRACTELOR 1) Cumprtorul are urmatoarele obligaii: a) s transmit vnztorului dreptul de proprietate asupra bunurilor; b) s plteasc la termen preul stabilit; c) s garanteze c mrfurile nu au vicii ascunse; d) s livreze mrfurile la termenul stabilit. 2) n vederea respectrii sensului condiiilor de executare a contractelor este necesar cunoaterea regulilor: a) AMA; b) INCOTERMS; c) AROMAR; d) GATT. 3) n cazul ntrzierii livrrii mrfurilor, cumprtorul poate solicita alternativ: a) ncetarea executrii contractului; b) daune pentru neexecutarea contractului; c) livrarea mrfurilor i daune; d) livrarea mrfurilor. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c;

49

D = C + d. 4) n cazul refuzului clientului de a plti mrfurile, furnizorul poate solicita alternativ: a) renunarea la contract; b) ndeplinirea prevederilor contractuale; c) penalizri; d) ndeplinirea contractului i daune interese n plus fa de preul stabilit. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c; D = C + d. 5) Printre msurile utilizate pentru reducerea riscului de nerespectare a contractelor se numr: a) recurgerea la instanele judectoreti; b) solicitarea unor garanii suplimentare; c) impunerea unor condiii speciale de plat; d) asigurarea la societi de asigurare. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = b + c; C = A + c; D = B + d. Capitolul 35 CONINUTUL CONTRACTELOR DE LIVRARE DE MRFURI 1) Skonto reprezint: a) o penalizare; b) o reducere de pre acordat clientului pentru efectuarea plii naintea termenului stabilit; c) o reducere de pre pentru clienii tradiionali; d) un comision acordat distribuitorului. 2) Bonus reprezint: a) un avantaj acordat clientului dup un numr de livrri, proporional cu valoarea livrrilor; b) o reducere de pre pentru pierderi prin evaporare sau scurgere; c) o reducere de pre pentru pierdere de umiditate; d) o reducere de pre pentru impuriti. 3) ntre reducerile de pre acordate de furnizor fa de valorile nscrise n documente se include i skonto. Aceast reducere se acord pentru: a) plata mrfii naintea termenului stabilit; b) un numr mare de cumprri; c) cantiti mari de mrfuri achiziionate; d) clieni tradiionali; 4) Condiia de livrare EX WORKS presupune c: a) vnztorul suport toate costurile i riscurile;

50

b) vnztorul suport costurile pn la mijlocul de transport; c) cumprtorul suport costurile pn la mijlocul de transport i ncrcarea mrfii la bord; d) cumprtorul suport toate costurile i riscurile. 5) ntre momentele n care se poate efectua plata mrfurilor nu se include: a) plata anticipat; b) plata la livrare; c) plata n momentul lansrii cererii de ofert; d) plata dup livrare. 6) ntre modalitile de plat se include: a) numerarul; b) dispoziia de plat; c) cecul; d) acreditivul ( letter of credit); 7) Daunele interese se cer pentru: a) prejudicii i beneficiul nerealizat; b) ntrzieri n executarea contractului; c) realizarea parial a contractului; d) nerealizarea contractului datorit unor calamiti naturale. Capitolul 36 COMANDA DE MRFURI 1) Comanda se poate transmite: a) numai n form scris; b) numai telefonic; c) numai verbal; d) att verbal, ct i n form scris; 2) Comanda exprim: a) voina cumprtorului de a achiziiona o anumit marf; b) voina vnztorului de a livra marfa n condiiile prevzute cu cumprtorul; c) un ordin dat de cumprtor vnztorului pentru a-i fi livrat o anumit marf; d) intenia vnztorului de a aduce la cunotina unui eventual client oferta sa; 3) Printre factorii n funcie de care este determinat momentul cumprrii mrfurilor nu se include: a) apariia ofertei pe pia; b) nivelul adaosului comercial practicat de firm; c) viteza de circulaie a mrfurilor; d) evoluia n timp a preurilor la furnizori. Capitolul 37 LOTUL OPTIM

51

1) Lotul optim reprezint lotul care permite: a) cheltuieli minime de aprovizionare; b) cheltuieli minime de stocare; c) simultan, cheltuieli minime de aprovizionare i stocare; d) cheltuieli minime de distribuie. 2) Costurile de stocare includ: a) cheltuielile de deplasare; b) primele de asigurare a mrfurilor pe perioada pstrrii; c) dobnzile pentru capitalul imobilizat n stocuri; d) cheltuielile pentru informare. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = b + c; C = A + c; D = B + d. 3) n determinarea lotului optim de aprovizionare pe baza structurii cheltuielilor de aprovizionare nu se includ: a) stocul mediu; b) numrul de uniti de timp; c) costul lansrii comenzii; d) preul de aprovizionare unitar al produsului. Capitolul 38 URMRIREA LIVRRILOR I RECEPIA MRFURILOR 1) Livrarea mrfurilor se poate realiza: a) fr contract, n baza unei comenzi; b) fr contract i fr comand, din iniiativa furnizorului acceptat de client; c) n baza unui contract ce prevede o singur livrare; d) n baza unui contract ce prevede mai multe livrri. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A = a + b; B = a + c; C = A + c; D = C + d. 2) Printre operaiile care alctuiesc procesul de recepie a mrfurilor nu se include: a) verificarea identitii mrfurilor; b) decizia de admitere)respingere a lotului de marf; c) controlul calitii mrfurilor; d) pregtirea mrfurilor pentru vnzare. 3) Analizele de laborator (experimentale) sunt utilizate pentru: a) recepia cantitativ a mrfurilor; b) recepia calitativ a mrfurilor; c) ntocmirea documentelor de transport; d) att pentru recepia cantitativ, ct i pentru cea calitativ a mrfurilor.

52

3) n cazul unor lipsuri imputabile furnizorului constatate n urma recepiei cantitative a mrfurilor se poate opta pentru: a) returnarea produselor necorespunztoare la furnizor pentru a fi nlocuite; b) recondiionarea produselor pe cheltuiala productorului; c) reducerea valorii de plat pn la contravaloarea mrfurilor efectiv livrate; d) punerea n executarea silit a furnizorului. Capitolul 39 SORTIMENTUL DE MRFURI 1) Lrgimea sortimentului este determinat de: a) gradul de asociere a produselor n consum, distribuie i producie; b) numrul variantelor fiecrui produs al unei linii; c) numrul liniilor de produse pe care firma le vinde; d) numrul de articole pe care le conine sortimentul. 3) n politica de produs nnoirea produselor poate avea n vedere: a) adaptarea calitativ; b) perfecionarea produselor; c) selecia sortimental; d) stabilitatea sortimental. 4) O ntreprindere cu o specializare pronunat are: a) un sortiment larg i profund; b) un sortiment larg i puin profund; c) un sortiment ngust i puin profund; d) un sortiment ngust i profund; 5) Profilul sortimental al ntreprinderii de comer cu amnuntul este independent de: a) cererea populaiei; b) dimensiunea resurselor financiare ale ntreprinderii; c) clasificarea merceologic a produselor; d) profitabilitatea asociat produselor. 6) Lrgirea continu i nelimitat a sortimentului conduce la: a) creterea liniar a profitului; b) meninerea constant a profitului; c) plafonarea profitului; d) reducerea ratei profitului. 7) Orice produs nou inclus n structura de sortiment a firmei determin: a) costuri suplimentare, n mod sigur; b) costuri suplimentare, cu o anumit probabilitate; c) venituri suplimentare, n mod sigur; d) un echilibru ntre venituri i costuri.

53

8) Printre indicatorii de analiz a utilitii prezenei unui articol n sortiment nu se include: a) viteza de circulaie a articolului; b) rentabilitatea brut a articolului; c) rentabilitatea net a articolului; d) taxa pe valoarea adugat ce urmeaz a fi pltit pentru articol; 9) Definii FMCG. Capitolul 40 OFERTA NTREPRINDERII 1) Volumul ofertei ntreprinderii pe o pia este determinat de: a) bunurile de o anumit categorie de pe pia; b) capacitile de producie de care dispune ntreprinderea; c) totalitatea bunurilor oferite la vnzare n magazine; d) bunurile aflate n stocul ntreprinderii i pe pia la vnzare. 2) Volumul vnzrilor unei ntreprinderi depinde de: a) preul unitar al produselor; b) frecvena cumprrilor; c) cantitatea cumprat; d) numrul cumprtorilor. Artai care din combinaiile de mai jos este corect: A= a+b; B= c; C= d; D= A+B+C 3) Diferenierea ofertei de a celorlali intervenieni pe pia se realizeaz prin: a) caracteristicile, stilul i proiectarea produsului, b) nivelul diferit al costurilor, c) competena, amabilitatea i aptitudinile de comunicare ale personalului, d) modul unic de stabilire a preului produselor. Alegei combinaia corect. A=a+b, B=b+c, C=c+d, D=a+c 4) Oferta unic de vnzare nseamn: a) o promisiune de vnzare adresat unui anumit client, b) ansamblul bunurilor i serviciilor destinate unei piee, c) ansamblul elementelor care difereniaz produsul unei ntreprinderi de cele ale concurenilor, d) o filosofie unic de alctuire a sortimentului. 5) Printre cele mai cunoscute modaliti de prezentare a ofertei nu se numr : a) participarea la trguri i expoziii, b) site-urile pe internet, c) cataloagele,

54

d) autoservirea. 6) Care dintre urmtoarele instrumente de prezentare a ofertei produce obligaia juridic de livrare? a) prospectul, b) etalarea produselor nmagazin, c) lista de produse cu preuri, d) scrisoarea adresat unui client care conine elementele unui contract. 7) Oferta ntre abseni are urmtoarele caracteristici : a) se poate transmite telefonic, b) oblig pe ofertant numai pe perioada discuiei, c) devine efectiv numai n momentul primirii de ctre destinatar, e) este obligatorie dac e scris. Capitolul 41 GESTIUNEA STOCURILOR 1) Din punct de vedere al motivaiei constituirii, stocurile se grupeaz n: a) stocuri iniiale i stocuri finale; b) stocuri la productori i stocuri la comerciani; c) stocuri sezoniere i stocuri curente; d) stocuri de siguran i stocuri de alert. 2) Relaia dintre stocul mediu i stocul de siguran este: a) de la parte la ntreg; b) de la ntreg la parte; c) nu exist o relaie direct; d) de identitate. 3) Gruparea stocurilor de mrfuri n stocuri active i stocuri pasive corespunde criteriului: a) participrii la procesul circulaiei mrfurilor; b) abordrii temporale; c) rolului n procesul de gestionare a stocurilor curente; d) motivaiei constituirii. 4) Marcai varianta incorect cu privire la stocul pasiv: a) reprezint cantitatea de mrfuri rmas dup vnzare; b) natura sa pasiv este formal; c) este consecina exclusiv a gestionrii necorespunztoare a stocurilor; d) semnific modul de participare a stocurilor la circulaia mrfurilor. 5) Stocul de alert se situeaz, ca nivel: a) sub nivelul stocului pasiv; b) ntre stocul mediu i stocul maxim; c) sub nivelul stocului de siguran; d) ntre stocul mediu i stocul minim.

55

6) Stocul minim se situeaz: a) peste stocul de alert; b) sub stocul de siguran; c) peste stocul mediu; d) sub stocul de alert; 7) Pentru determinarea mrimii medii a stocurilor constituite la intervale egale de timp se recomand: a) utilizarea mediei aritmetice simple; b) utilizarea mediei cronologice ponderate; c) combinarea mrimilor absolute i)sau relative a stocurilor; d) utilizarea mediei cronologice simple. 8) Marcai afirmaia incorect cu privire la rata stocului mediu: a) reflect funcia stocului de asigurare a activelor economice; b) semnific raportul dintre stocurile prevzute pentru un moment ulterior i desfacerile existente la un moment dat; c) o rat a stocului supraunitar semnific o vitez de circulaie lent; d) pentru stocurile curente se urmrete o rat a stocului ct mai redus. 9) O unitate comercial cu un stoc mediu trimestrial de 300 milioane lei i o desfacere medie zilnic de 20 milioane lei realizeaz: a) un numr de 6 rotaii ale stocurilor i o vitez de circulaie de 15 zile; b) un numr de 15 rotaii ale stocurilor i o vitez de circulaie de 6 zile; a) un numr de 9 rotaii ale stocurilor i o vitez de circulaie de 20 zile; a) un numr de 6 rotaii ale stocurilor i o vitez de circulaie de 20 zile. 10) Susinerea unei afaceri cu un capital mai redus este favorizat de: a) ncetinerea vitezei de circulaie a mrfurilor; b) un numr ridicat al rotaiilor stocurilor; c) o rat a stocului egal cu 0; d) o rat a stocului supraunitar. 11) Numrul de zile ct stocul mediu acoper ieirile medii zilnice se definete ca: a) rata stocului mediu; b) viteza de circulaie; c) viteza de rotaie; d) intervalul de aprovizionare. 12) Reprezentai grafic evoluia stocului ntre dou aprovizionri n ipoteza stocului de siguranta. 13) Reprezentai grafic evoluia stocului ntre dou aprovizionri n ipoteza rupturii de stoc. 14) Reprezentai grafic evoluia stocului ntre dou aprovizionri n ipoteza stocului pasiv.

56

Capitolul 42 DESFACEREA MRFURILOR 1) Sistemul de distribuie este alctuit din: a) ansamblul organizaiilor i persoanelor care intervin n trecerea mrfurilor de la productor la consumator, cu relaiile lor juridice i economice; b) verigile pe care le parcurge un produs de la fabricare pn la utilizarea de ctre consumatorul final sau instituional; c) ansamblul soluiilor tehnice, economice, juridice, organizatorice care concur la vnzarea mrfurilor; d) totalitatea canalelor de distribuie prin care circul un produs. 3) n sens strict vnzarea este: a) acelai lucru cu desfacerea; b) o parte a desfacerii; c) mai mult dect desfacerea; d) sinonim cu marketingul. 4) ntre obiectivele desfacerii de mrfuri nu se include: a) satisfacerea cererii manifestate pe pia; b) creterea cifrei de afaceri; c) eliminarea concurenei de pe pia; d) sporirea cotei de pia. Capitolul 43 SISTEME DE DISTRIBUIE ALE PRODUCTORILOR 1) n general, un canal de distribuie este mai scump dac: a) costurile de distribuie se mpart ntre mai muli ageni; b) relaia ntre productor i consumatori (populaie) este mai direct; c) exist competiie ntre distribuitori; d) intervin intermediari specializai. 2) Care din urmtoarele dimensiuni nu este caracteristic pentru canalul de distribuie? a) profunzime; b) lungime; c) lime; d) adncime. 3) Vnzarea la domiciliu este specific unui canal de distribuie: a) lung; b) lat; c) adnc; d) scurt; Capitolul 44 ROLUL INTERMEDIARILOR N DESFACEREA DE MRFURI 1) ntre funciile intermediarilor n desfacerea mrfurilor nu se nscrie:

57

a) realizarea de profituri pentru toi participanii la circulaia bunurilor i serviciilor; b) scumpirea circulaiei bunurilor i serviciilor; c) furnizarea informaiilor privind particularitile pieei locale; d) asigurarea unor relaii bune cu autoritile locale. 2) Printre obligaiile concesionarilor nu se numr una din urmtoarele: a) respectarea preului de vnzare ctre client, convenit cu furnizorul; b) meninerea n stoc a unei cantiti suficiente de produse i piese de schimb; c) identificarea clienilor i transmiterea comenzilor la furnizor pentru a fi onorate de acesta; d) asigurarea serviciilor care nsoesc vnzarea i a service-ului post vnzare. 3) n privina reprezentanilor i agenilor comerciali este neadevrat una din urmtoarele afirmaii: a) realizeaz activiti de identificare i atragere a clienilor; b) acioneaz n baza unui mandat, pentru un comitent; c) transmit comenzile ctre firma pe care o reprezint; d) nu tranziteaz fizic mrfurile reprezentailor prin depozitele proprii. 4) Un reprezentant comercial nu poate obine venituri din: a) contracte ncheiate la care a avut o contribuie; b) identificarea de clieni; c) contractele ncheiate fr contribuia lui, n zona care i s-a atribuit; d) contractele ncheiate pentru un alt partener n condiiile unei clauze de exclusivitate. 5) n privina comisionarilor este adevrat una din afirmaiile de mai jos: a) vnd i)sau cumpr mrfuri n nume propriu; b) vnd i)sau cumpr mrfuri n numele comitentului; c) nu ncaseaz contravaloarea mrfurilor vndute (aceasta se realizeaz de ctre comitent); d) sunt specializai n exclusivitate n operaiuni de comision. 6) Printre obligaiile ce revin concesionarului nu se numr: a) realizarea unui nivel minim al vnzrilor anuale; b) asigurarea unor servicii dup vnzare; c) garania meninerii n stoc a unei game de produse; d) sprijinirea productorului)distribuitorului cu resurse financiare. 7) Principala funcie exercitat de brokeri i ageni este: a) oferirea de servicii complete consumatorilor; b) asigurarea unei relaii permanente furnizori-clieni; c) facilitarea actului de vnzare-cumprare; d) acordarea de asisten tehnic clienilor. 8) Comentai afirmaia: In conditiile unei economii de piata functionale nu ar trebui sa existe intermediari in comercializarea bunurilor si serviciiilor.

58

Capitolul 45 STABILIREA PREULUI DE VNZARE 1) Creterea preului unui produs pe pia are drept consecin: a) reducerea ofertei; b) creterea ofertei; c) creterea cererii; d) meninerea constant a cererii i a ofertei. 2) Preul de ofert este: a) cel stabilit prin raportul ofert-cerere pe pia; b) cel cerut de furnizor; c) cel de la care se ncepe negocierea; d) cel negociat de ofertant cu clientul. 3) Preul de ofert este: a) un pre stabilit pe baza cererii i a ofertei; b) un pre de echilibru stabilit pe pia; c) un pre psihologic; d) un pre afiat pentru un produs. 4) Metoda adaosului, ca metod pentru stabilirea preului de ofert are n vedere: a) nscrierea preului n limitele fluctuaiilor preurilor practicate pentru acelai produs pe pia; b) practicarea aceleiai cote de adaos comercial pentru un produs ca i concurena; c) percepia consumatorilor asupra valorii produsului; d) adugarea la totalul cheltuielilor ocazionate de producerea i comercializarea bunului a unei marje de beneficiu acceptabil conform obiectivelor ntreprinderii. 5) Tipologia preurilor practicate de ntreprinderile de comer se realizeaz prin prisma mai multor criterii, printre care i modul de listare a preurilor. Care este tipologia preurilor dup acest criteriu? a) pre de prestigiu, de lider, momeal, magic i psihologic; b) pre unic i pre flexibil; c) pre de smntnire i de penetrare; d) preuri speciale i linie de preuri. 6) Preul de penetrare este stabilit: a) la un nivel ridicat; b) n corelaie cu percepiile ce se doresc n rndul clienilor; c) la nivelul cel mai sczut posibil; d) difereniat pe sezoane, ore de vnzare etc. 7) O cerere foarte elastic este aceea care: a) nu reacioneaz la modificarea preului; b) reacioneaz puternic la modificarea preului; c) reacioneaz proporional cu modificarea preului; d) reacioneaz foarte slab la modificarea preului.

59

8) O ntreprindere este n situaia de a majora preul dac: a) firma are nevoie urgent de lichiditi; b) produsul se vinde surprinztor de bine; c) produsul urmeaz a fi retras de pe pia; d) produsul are o micare lent. 9) De ce este o sticla de bere mai ieftina cand o cumperi cu baxul decat atunci cand cumperi o singura sticla ? Capitolul 46 FORME DE VNZARE A MRFURILOR 1) Comerul prin automate comerciale face parte din: a) comerul mobil; b) comerul prin coresponden; c) comerul stabil; d) comerul la domiciliu. 2) Sortimentul de mrfuri oferit spre comercializare de ctre un hipermagazin este: a) ngust i puin profund; b) ngust i profund; c) larg i puin profund; d) larg i profund. 3) Dup metoda folosit, principalele categorii de vnzri sunt: a) vnzri de contact, vnzri prin coresponden i vnzri la domiciliu; b) vnzri de contact, vnzari la distan i vnzri prin automate comerciale; c) vnzari prin magazin, vnzri la distan i vnzari vizuale; d) vnzarea cu amnuntul, cu ridicata i vnzri mixte. 4) Vnzarea la domiciliu se poate realiza prin: a) autoservire asistat; b) pot; c) telefon; d) reuniuni. 5) Principalii factori care concur la succesul cataloagelor de vnzare prin coresponden sunt: a) factorii financiari, nivelul de trai i factorii concureniali; b) factorii sociali, factorii economici i factorii comerciali; c) factorii socio-economici, factorii externi i factorii concureniali; d) nivelul de trai, factorii de ordin economic i factorii concureniali. Capitolul 47 COMERUL ELECTRONIC 1) Care sunt componentele importante ale comerului electronic?

60

a) B2b, b) B2C, c) B2D, d) B2G Alegei combinaia corect A=a+c, B=b+c, C=a+b, D=c+d 2) Printre avantajele comerului electronic pentru cumprtor se evideniaz: a) economisirea timpului necesar tranzaciei, b) posibilitatea comparrii mai multor oferte, c) identificarea rapid a furnizorilor, d) extinderea capacitii de atragere a clienilor. Alegei combinaia corect: A=b+c+d, B=a+c+d, C=a+b+c, D=a+b+d, 3) Pe lista tipurilor de comer electronic se nscriu: a) e-shop, b) EDI, c) e-mall, d) intranet Alegei combinaia corect: A=a+b, B=b+c, C=c+d, D=a+c. 4) Definii comerul electronic. 5) Prin ce se deosebesc platformele de cumprare de comunitile de afaceri virtuale ? 6) Cine sunt principalii clieni n comerul elecronic cu bunuri de consum ? Capitolul 48 EFICIENA NTREPRINDERII DE COMER 1) Principalele componente al eficienei ntreprinderii sunt: a) eficiena global i eficiena parial; b) eficiena economic i eficiena financiar; c) eficiena financiar i eficiena social; d) eficiena economic i eficiena social. 2) Care din urmtorii indicatori nu este utilizat pentru aprecierea eficienei sociale a firmelor cu activitate de comer? a) numrul clienilor servii de un vnztor; b) distana medie dintre domiciliul clientului i punctul de servire; c) vnzrile medii pe un lucrtor comercial; d) locul ocupat de serviciile comerciale. 3) Nu reprezint indicator de apreciere a eficienei economice a ntreprinderii: a) vnzrile medii pe lucrtor;

61

b) cota medie de adaos comercial; c) numrul de clieni servii de un vnztor; d) vnzrile medii pe mp suprafa de vnzare. 4) n funcie de natura surselor, principalele categorii de venituri sunt: a) venituri din activitatea de baz i venituri din alte activiti; b) venituri din exploatare, financiare i excepionale; c) venituri din activiti nefinanciare i venituri financiare; d) venituri din exploatare i venituri din alte activiti. 5) Veniturile obinute din activitatea de transport de ctre ntreprinderile de comer reprezint: a) venituri din activitatea de baz; b) venituri excepionale suplimentare; c) venituri din exploatare din alte activiti; d) venituri ocazionale. 6) Nu se includ n categoria veniturilor excepionale: a) ncasrile din participaii; b) veniturile din operaiile de gestiune; c) subveniile pentru investiii virate la venituri; d) veniturile din reevaluarea activelor. 7) Corespunztor specificului activitii de comer, principalele componente ale cheltuielilor sunt: a) costurile de aprovizionare, de stocare i de vnzare a mrfurilor; b) costul mrfurilor vndute i cheltuielile de circulaie; c) cheltuielile directe i indirecte de vnzare; d) costul mrfurilor achiziionate i cheltuielile directe de vnzare. 8) Dependena de volumul activitii economice reprezint un criteriu de clasificare a cheltuielilor unei ntreprinderi. Ce tipuri de cheltuieli se pot delimita dup acest criteriu? a) cheltuieli variabile i fixe; b) cheltuieli de exploatare, financiare i excepionale; c) cheltuieli materiale i cu munca vie; d) cheltuieli de circulaie i de aprovizionare. 9) n categoria cheltuielilor financiare nu se includ: a) sconturile acordate; b) cheltuielile cu impozite i taxe; c) titlurile de plasament cedate, d) cheltuielile privind dobnzile. 10) Din categoria cheltuielilor de exploatare nu fac parte: a) cheltuielile cu lucrrile i serviciile executate de teri; b) cheltuielile cu personalul;

62

c) cheltuielile cu impozite i taxe; d) cheltuielile privind activele cedate. 11) Criteriile uzuale de clasificare a cheltuielilor totale sunt: a) proveniena cheltuielilor i natura economic; b) dependena de volumul de activitate i importana activitii; c) natura cheltuielilor, dependena de volumul de activitate i natura economic; d) scopul utilizrii, natura economic i proveniena cheltuielilor. 12) Nu reprezint cheltuieli variabile: a) cheltuielile cu personalul; b) cheltuielile de ntreinere; c) cheltuielile cu transportul; d) spezele bancare. 13) Clasificarea cheltuielilor n cheltuieli materiale i cheltuieli cu munca vie corespunde criteriului: a) proveniena cheltuielilor; b) natura activitii; c) natura economic a cheltuielilor; d) destinaia cheltuielilor. 14) n categoria cheltuielilor de circulaie nu se includ: a) cheltuielile salariale; b) costul mrfurilor cumprate; c) cheltuielile de depozitare a mrfurilor; d) cheltuielile de transport. 15) Principala surs de venituri pentru comer o reprezint: a) prestrile de servicii comerciale; b) exploatarea parcului auto; c) activitatea de pstrare a mrfurilor; d) adaosul comercial din vanzarea marfurilor. 16) Atingerea pragului de rentabilitate a ntreprinderii presupune: a) atingerea nivelului planificat al veniturilor; b) egalitatea dintre cheltuielile din exploatare i cifra de afaceri; c) obinerea unui profit minim; d) egalitatea dintre venituri i cheltuielile variabile. 17) Pragul de rentabilitate a firmei exprim situaia n care: a) cheltuielile de exploatare sunt mai mici dect cifra de afaceri; b) exerciiul financiar se ncheie cu obinerea de profit; c) cheltuielile de exploatare sunt egale cu cifra de afaceri; d) exerciiul financiar se ncheie cu pierdere.

63

18) Rata rentabilitii economice a capitalului se determin prin: a) raportarea profitului brut la capitalul permanent; b) raportarea profitului brut la cifra de afaceri; c) raportarea profitului net la capitalul propriu; d) raportarea profitului net la cifra de afaceri. 19) Rata rentabilitii financiare crete odat cu: a) rata dobnzii; b) gradul de ndatorare; c) viteza de rotaie a capitalului propriu; d) rata rentabilitii economice. 20) Noiunea de prghie financiar desemneaz: a) raportul dintre valoarea viitoare i cea actual a unui plasament financiar; b) raportul dintre capitalul propriu i volumul activitii; c) raportul dintre datorii (capitalul mprumutat) i capitalul propriu; d) raportul dintre rentabilitatea economic i rata dobnzii. 21) Randamentul capitalului propriu (ROE) se calculeaz ca: a) raport ntre beneficiul net (obinut dup achitarea impozitelor i dobnzilor) i fondurile proprii ale acionarilor (capitalul subscris i vrsat plus beneficiile reinvestite); b) raport ntre venitul brut (nainte de impozitare) i activele economice; c) raport ntre beneficiul net (obinut dup achitarea impozitelor i dobnzilor) i randamentul activelor economice; d) sum a randamentului activelor economice i gradului de indatorare. 22) Randamentul capitalului propriu (ROE) va fi cu att mai mare cu ct: a) randamentul activelor economice (ROA) este mai sczut; b) costul capitalului (Kd) este mai mic dect randamentul activelor economice (ROA); c) valoarea activelor economice (D+E) este mai ridicat; d) ntreprinderea are datorii mai mici (D/E = subunitar). 23) Dac: FLE = levierul financiar; D/E = gradul de ndatorare; D+E = activele economice; AT = viteza de rotaie a activelor; Kd = costul capitalului; t = rata legal a impozitului; ROS = marja economic a vnzrilor; S = cifra de afaceri; R = beneficiul economic; ROA = randamentul activelor economice; ROE = randamentul capitalului propriu, atunci, randamentul capitalului propriu se calculeaz dup una din urmtoarele relaii: a) ROE = ROA + D / E [ ROA Kd ( 1-t )]; b) ROE = ROA + FLE x D / E; c) ROE = ROA + [ ROA Kd ( 1-t )]; d) ROE = ROA + D / E. Capitolul 49 EVALUAREA NTREPRINDERILOR 1) n care din situaiile de mai jos nu este obligatorie realizarea evalurii ntreprinderii?

64

a) n cazul n care ntreprinderea face obiectul unei achiziii sau fuziuni; b) n cazul dizolvrii ntreprinderii; c) n cazul unei reorganizri radicale a ntreprinderii; d) n cazul n care firma dorete s-i extind activitatea pe noi piee; 2) n tehnica evalurii ntreprinderii ca afacere n curs se consider c: a) valoarea ntreprinderii este dat de valoarea activului la preul de nlocuire nou; b) valoarea ntreprinderii este egal cu suma veniturilor nete care se estimeaz c vor fi produse; c) valoarea ntreprinderii este egal cu valoarea actualizat a activului net contabil; d) valoarea ntreprinderii este dat de valoarea actual a tuturor beneficiilor viitoare. 3) Rata de actualizare este invers proporional cu: a) costul capitalului; b) randamentul ateptat; c) factorul de capitalizare; d) rata dobnzii. 4) Vnztorul unei afaceri va putea cere un pre mai mare clientului care; a) va deveni investitor de portofoliu; b) va deveni acionar semnificativ; c) va deveni acionar minoritar; d) va deveni acionar cu pachet de control. Capitolul 50 EFICIENA INVESTIIILOR 1) n categoria activelor imobilizate ale unei ntreprinderi nu se includ: a) stocurile; b) terenurile; c) mijloacele fixe; d) brevetele i licenele. 2) Ateptrile investitorilor privind randamentul ( E(ROE) ) nu depind de: a) nivelul randamentului la plasamentele lipsite de risc (Rf); b) riscul de pia (Rm Rf); c) modelul general al ntreprinderilor cotate la burs (CAPM); d) indicele de creare a valorii economice (VCI). 3) Potrivit rolului lor n cadrul procesului de producie activele cuprind: a) disponibilitile bneti, b) imobilizrile (necorporale i corporale), c) investiiile directe, d) imobilizrile financiare Alegei combinaia corect A=a+b+c, B=b+c+d, C= c+d+a, D=a+b+d

65

4) Principalele categorii de mijloace fixe sunt: a) cldirile, b) mainile i utilajele, c) mijloacele de transport, d) stocurile. Alegei combinaia corect A=a+b, B=A+c, C=c+d, D=C+a 5) Investiia nseamn: a) vnzarea unor active nefolosite pentru a mri lichiditile, b) utilizarea veniturilor n scopul formrii capitalului, c) consumul imediat al resurselor i renunarea la un consum viitor, d) principala cale de dezvoltare a ntreprinderii. Alegei combinaia corect. A=a+b, B=a+c, C=b+d, D=c+d 6) Eficiena investiiilor se apreciaz prin: a) termenul de punere n funciune a investiiei, b) raportul dintre profitul estimat i valoarea investiiei, c) compararea valorii actualizate a ncasrilor i plilor previzibile cu nivelul maxim al dobnzii pe care o poate suporta proiectul de investiie, d) compararea valorii investiiei cu valoarea fluxurilor de numerar din perioadele urmtoare. Identificai combinaia corect A=a+b, B=b+d, C=c+d, D=b+c 7) Prin ce se deosebete investiia de portofoliu de investiia n bunuri fizice ? 8) Explicai conceptul de DEZINVESTIIE. Capitolul 51 STRATEGIA NTREPRINDERII 1) Managementul strategic este: a) un proces de planificare, b) o practic asociat cu succesul n afaceri, c) o viziune asupra competitivitii firmei, d) un model al aciunilor managementului. Alegei combinaia corect: A=a+c, B=a+b, C=c+d, D= a+d 2) Aspectele strategice dintr-o firm sunt cele care:

66

a) au implicaii pentru toate compartimentele i activitile firmei, b) au importan imediat, c) sunt prezente n fiecare moment al existenei unei firme, d) privesc numai viitorul ndeprtat. Alegei combinaia corect: A=a+b, B=b+c, C=a+c, D=b+d 3) Managementul strategic are urmtoarele particulariti: a) orientarea spre resursele ntreprinderii, b) atitudinea pro-activ, c) dimensiunea global, d) meninerea i dezvoltarea spiritului ntreprinztor. Alegei combinaia corect: A=a+b+c, B=b+c+d, C=c+d+a, D=d+b+a 4) Principalele etape n managementul strategic sunt: a) identificarea punctelor slabe, b) enunarea misiunii i scopului, c) identificarea ameninrilor, d) alegerea ntre alternativele strategice. Alegei combinaia corect. A=a+b, B=b+c, C=c+d, D=b+d 5) Cele trei dimensiuni ale procesului de management strategic sunt: a) raional, organizatoric i economic, b) politic, economic i organizatoric, c) mecanic, birocratic i economic, d) organizatoric, economic i decizional. 6) Sindromul Birocraiei sforitoare nseamn: a) importana determinant a regulilor i procedurilor, b) obiectivele actorilor sunt privilegiate n raport cu cele ale organizaiei, c) strategie economic bine fundamentat transpus n mod eficace, d) dimensiunea organizatoric este mai dezvoltat dect cea economic i cea politic. Alegei combinaia corect. A=a+b, B=b+c, C=c+d, D=a+d 7) Ce nseamn analiza SWOT? 8) Explicai conceptul de Strategic Business Unit (SBU).

67

9) Reprezentai grafic componentele aplicrii strategiei. 10) Care este relaia dintre avantajul competitiv i strategie? 11) Care sunt principalele dezechilibre n managementul strategic? 12) Care sunt consecinele sindromului Mecanic oarb? 13) Care sunt consecinele sindromului Organizaie autarhic?

RASPUNSURI CAPITOLUL 1 1 B 2 d 3 D 4 C 5 d CAPITOLUL 2 1 d 2 C 3 a 4 b 5 c 6 d 7 b 8 d 9 b 10 d 11 d 12 b 13 b 14 b 15 d 16 a 17 c 18 d 19 d 21 c 22 d CAPITOLUL 3 1 2 3 4 5 6 C b D b d b CAPITOLUL 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D C b a b b C a c a CAPITOLUL 10 1 2 3 4 5 6 c d a b b b 6 7 8 e a d CAPITOLUL 20 1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 d b c a c a d a a c c a c b b c d c D c

CAPITOLUL 16 1 2 3 4 5 6 7 8 9 c d d c a a a b d

CAPITOLUL 11 1 2 3 4 5 6 7 b a d c d C C

CAPITOLUL 6 1 2 3 4 5 b c b b D

CAPITOLUL 17 1 2 3 4 5 6 7 8 9 d b b d a d c d d

CAPITOLUL 12 1 2 3 4 5 6 a d b b c c

CAPITOLUL 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 a C b a C a b d c d D

CAPITOLUL 21 1 2 3 4 5 6 7 b c a a b b c

CAPITOLUL 13 1 2 3 4 c d a c

CAPITOLUL 18 1 2 3 4 5 b d b c c

CAPITOLUL 22 1 2 3 c a c

CAPITOLUL 8 1 a

CAPITOLUL 14 CAPITOLUL 19 1 a

68

2 3

D C

CAPITOLUL 4 CAPITOLUL 9 1 2 3 4 5 6 7 8 7 8 9 a B C b C C C d a b d 1 2 3 D d b

2 3 4 5

b d A D

CAPITOLUL 15 1 b 2 b 3 e 4 c 5 d CAPITOLUL 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 B C c B d c C D a d c b d D

1 2 3 4 5 6 7 8

b c c b b a c d

4 5 6

d b c

CAPITOLUL 23 1 a 2 b 3 c 4 a 5 a 6 c CAPITOLUL 41 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 C b a C d d d b a b b

CAPITOLUL 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 d b c c a c a b a d c a c c b c d b d d b d a

21 22 23 24 25 26 27

a d a d e d c

CAPITOLUL 35 1 2 3 4 5 6 7 b a a d C d a

CAPITOLUL 26 1 2 3 4 5 6 d b a c a b

CAPITOLUL 36 1 2 3 d a b

CAPITOLUL 42 1 3 4 a b c

CAPITOLUL 37 CAPITOLUL 27 1 2 3 4 5 d c C c b CAPITOLUL 32 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 C C d d d c a D b d d d d a 1 2 3 c B d

CAPITOLUL 43 1 2 3 b c d

CAPITOLUL 38 1 2 3 3 D d b c

CAPITOLUL 28 1 2 3 4 5 6 b b b b e c

CAPITOLUL 44 1 2 3 4 5 6 7 b c b d a d c

CAPITOLUL 39 1 3 4 5 6 7 8 c b d c d a d

CAPITOLUL 25 1 2 3 4 5 6 d e a d d e

CAPITOLUL 29 1 2 c a

CAPITOLUL 33 1 2 C D

CAPITOLUL 45

69

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 4 5

d a a d e d c e d d d d c e d c

3 4 5 6

d d c c

CAPITOLUL 30 1 b 2 D 3 C 4 c 5 a 6 d 7 b CAPITOLUL 48 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 d C C b C a b a b d C b C b d b C a C C a b a

3 4 5 6 7 8

b c a D c B

CAPITOLUL 40 1 2 3 4 5 6 7 d d D C d d c

CAPITOLUL 34 1 b 2 b 3 D 4 D 5 D CAPITOLUL 49 1 2 3 4 d d c d

1 2 3 4 5 6 7 8

b c d d a c b b

CAPITOLUL 46 1 c 2 d 3 b CAPITOLUL 51 1 2 3 4 5 6 B C B D b D

CAPITOLUL 50 1 2 3 4 5 6 a C D B C B

CAPITOLUL 47 1 2 3 C C D

70