MINISTERUL EDUCAȚIE ȘI CERCETĂRII REPUBLICII MOLDOVA CIUB

Unitatea de curs: ,,Prețuri și tarife”

Specialitatea: 41410 “Marketing”

TEMA: Particularitățile formării prețurilor și a tarifelor în diverse domenii

A elabortat-Agache Zinaida
Mk 113

A coordonat-Chiseliov Lilia
 Cuprins:

Introducere......................................3 pag.
1. Domeniul serviciilor financiare…………… ……….4 pag.

2. Domeniul comerțului electronic……………………..6 pag.

3. Domeniul sănătății…………………………………...7 pag.

4. Domeniul transporturilor……………………………..9 pag.

Cocluzie……………………………………………….11 pag.
 Introducere

Formarea prețurilor și a tarifelor în diverse domenii reprezintă un proces esențial pentru

funcționarea eficientă a economiilor moderne. De la servicii financiare la comerțul electronic, de
la sănătate la transporturi, fiecare domeniu are propriile sale particularități care influențează
modul în care prețurile și tarifele sunt stabilite și percepute. În această lucrare, ne propunem să
explorăm aceste particularități, evidențiind diferențele și similaritățile între diferitele domenii în
ceea ce privește formarea prețurilor și a tarifelor. În fiecare industrie, prețurile și tarifele sunt
rezultatul unei interacțiuni complexe între mai mulți factori. Cererea și oferta joacă un rol
fundamental, iar dinamica lor poate varia considerabil în funcție de specificul fiecărui domeniu.
De asemenea, costurile de producție și concurența sunt factori-cheie care influențează prețurile și
tarifele.

Mai mult decât atât, reglementările guvernamentale și politica fiscală pot avea un impact
semnificativ asupra formării prețurilor și a tarifelor în diverse domenii. De exemplu, în unele
industrii, guvernele pot impune limite asupra prețurilor sau pot reglementa tarifele pentru a
asigura accesul echitabil și prețuri rezonabile pentru consumatori. În același timp, evoluția
tehnologică și inovațiile în procesele de afaceri pot schimba paradigmele în formarea prețurilor și
a tarifelor. Companiile folosesc tot mai mult analiza datelor și algoritmi pentru a personaliza
prețurile și tarifele în funcție de profilul individual al consumatorilor și de comportamentul
pieței. În lumina acestor aspecte, este evident că formarea prețurilor și a tarifelor este un
domeniu complex și dinamic, cu implicații semnificative asupra eficienței economice și a
bunăstării sociale. Prin explorarea particularităților acestui proces în diverse domenii, putem
înțelege mai bine modul în care economiile moderne funcționează și putem identifica posibilități
de îmbunătățire și inovare în stabilirea prețurilor și tarifelor.

În acest referat, vom analiza formarea prețurilor și a tarifelor în câteva domenii cheie, inclusiv
servicii financiare, comerț electronic, sănătate și transporturi, evidențiind principalele
caracteristici și provocări întâlnite în fiecare dintre acestea.
1. Domeniul serviciilor financiare

În domeniul serviciilor financiare, formarea prețurilor și a tarifelor este un proces complex și

diversificat, influențat de o serie de factori care includ nivelul concurenței, reglementările
guvernamentale, precum și cererea și oferta pentru diverse produse și servicii financiare.

 Competiția și Reputația

Unul dintre factorii principali care influențează formarea prețurilor în domeniul serviciilor
financiare este nivelul competiției. Băncile și alte instituții financiare concurează pentru a atrage
clienți prin oferirea unor produse și servicii competitive la prețuri avantajoase. Aceasta poate
duce la o varietate de oferte și promoții menite să atragă clienți noi sau să mențină loialitatea
celor existenți. Reputația și imaginea instituției financiare joacă, de asemenea, un rol crucial în
stabilirea prețurilor. Băncile și instituțiile financiare cu o reputație solidă și încredere ridicată pot
percepe prețuri mai mari pentru serviciile lor, deoarece clienții pot fi dispuși să plătească un
premium pentru calitatea și securitatea serviciilor oferite. În contrast, instituțiile mai mici sau
mai puțin cunoscute pot adopta strategii de prețuri competitive pentru a câștiga încrederea și
clienții într-un mediu dominat de bănci mai mari.

 Reglementările guvernamentale și Standardele Industriale

Reglementările guvernamentale și standardele industriale joacă, de asemenea, un rol semnificativ

în formarea prețurilor și a tarifelor în domeniul serviciilor financiare. Guvernele pot impune
reguli și restricții referitoare la prețuri și comisioane, în încercarea de a proteja consumatorii și
de a asigura un mediu financiar echitabil și transparent.

De exemplu, anumite țări pot avea limite asupra dobânzilor percepute pentru împrumuturi sau
depozite bancare, pentru a preveni exploatarea consumatorilor de către instituțiile financiare. În
plus, reglementările pot solicita instituțiilor financiare să furnizeze informații clare și
transparente cu privire la prețurile și comisioanele percepute pentru serviciile lor, pentru a
permite consumatorilor să ia decizii informate.

 Diversitatea Produselor și Serviciilor Financiare

Un alt aspect important în formarea prețurilor și a tarifelor în domeniul serviciilor financiare este
diversitatea produselor și serviciilor oferite. Băncile și instituțiile financiare oferă o gamă largă
de produse și servicii, inclusiv conturi de economii, credite ipotecare, carduri de credit, investiții
și asigurări.
Prețurile și tarifele pentru aceste produse și servicii pot varia în funcție de diferiți factori, cum ar
fi tipul și durata creditului, suma depozitată sau investită, nivelul de risc asociat și altele. De
asemenea, unele servicii pot avea comisioane suplimentare asociate, cum ar fi comisioanele de
tranzacționare pentru investiții sau comisioanele pentru extrasele de cont suplimentare.

Această diversitate a produselor și serviciilor financiare oferă clienților posibilitatea de a alege

produsele și serviciile care se potrivesc cel mai bine nevoilor și obiectivelor lor financiare, dar
poate complica și procesul de comparare a prețurilor și tarifelor între diferite instituții financiare.
2. Domeniul comerțului electronic

Comerțul electronic reprezintă unul dintre cele mai dinamice și în continuă schimbare domenii
economice, cu o formare a prețurilor și tarifelor influențată de o serie de factori, inclusiv
tehnologia, comportamentul consumatorilor și concurența pe piață.

 Dinamica Prețurilor și a Promoțiilor

În mediul comerțului electronic, formarea prețurilor este extrem de dinamică, fiind
adesea influențată de algoritmi și analize de date care monitorizează comportamentul
consumatorilor și activitatea concurenților în timp real. Companiile folosesc tehnologii
avansate pentru a ajusta prețurile produselor și serviciilor în funcție de cerere, ofertă,
sezon, tendințe și chiar de comportamentul individual al utilizatorilor.

O strategie comună în comerțul electronic este utilizarea promoțiilor și a ofertelor speciale pentru
a stimula vânzările și a atrage clienții. Acestea pot include reduceri de prețuri, cupoane de
reducere, oferte "cumpără unul, primești unul gratis" sau alte tipuri de promoții care creează un
sentiment de urgență și încurajează cumpărătorii să acționeze rapid.

 Personalizarea Prețurilor
Un aspect distinctiv al formării prețurilor în comerțul electronic este abilitatea de a
personaliza prețurile și ofertele în funcție de profilul și comportamentul individual al
utilizatorilor. Folosind date despre istoricul de navigare, cumpărăturile anterioare și alte
informații demografice și comportamentale, comercianții online pot ajusta prețurile și
ofertele pentru a maximiza profitul și a stimula loialitatea clienților. Această practică,
cunoscută sub numele de "dinamică a prețurilor personalizate", poate genera unele
preocupări etice și de confidențialitate, deoarece consumatorii pot percepe că sunt tratați
în mod inechitabil sau manipulați. În consecință, reglementările guvernamentale și
standardele industriale în privința transparenței și confidențialității datelor devin din ce în
ce mai importante în acest domeniu.

 Concurența și Standardele de Calitate. În mediul online, concurența este intensă, cu sute

sau chiar mii de magazine și platforme de vânzare care se luptă pentru atenția și banii
consumatorilor. Acest nivel ridicat de concurență poate duce la o presiune asupra
prețurilor și tarifelor, cu comercianții online care încearcă să ofere cele mai competitive
oferte și servicii pentru a atrage clienți și a-i menține pe cei existenți. În plus, standardele
de calitate și de servicii joacă un rol crucial în formarea prețurilor și tarifelor în comerțul
electronic.
3. Domeniul sănătății

În domeniul sănătății, formarea prețurilor și a tarifelor este un proces extrem de complex și

sensibil, având în vedere natura critică a serviciilor medicale și a accesului la îngrijirea sănătății.
Factorii care influențează formarea prețurilor și a tarifelor în acest domeniu sunt variabili și
interconectați, reflectând atât nevoile pacienților, cât și cerințele instituțiilor și profesioniștilor
din domeniul sănătății.

 Costurile de Producție și de Cercetare

Costurile ridicate de producție a medicamentelor, dispozitivelor medicale și tehnologiilor

medicale sunt unul dintre principalii factori care contribuie la stabilirea prețurilor în domeniul
sănătății. Procesul de dezvoltare, testare și reglementare a noilor tratamente și tehnologii implică
investiții semnificative de capital și timp, ceea ce poate duce la prețuri ridicate pentru produsele
și serviciile rezultate. În plus, cercetarea și dezvoltarea continuă în domeniul medical aduc
adesea inovații costisitoare, dar esențiale, care pot avea un impact semnificativ asupra prețurilor.
De exemplu, medicamentele biotehnologice și terapiile genice sunt adesea foarte scumpe datorită
complexității și costurilor implicate în procesul lor de producție.

 Cererea și Oferta pentru Servicii Medicale

Dinamica cererii și ofertei pentru serviciile medicale este un alt factor important în formarea
prețurilor în domeniul sănătății. Nevoile și preferințele pacienților, precum și disponibilitatea și
calitatea serviciilor medicale, pot influența cererea și, implicit, prețurile.

De exemplu, serviciile medicale cu cerere mare și resurse limitate, cum ar fi chirurgiile de

înlocuire a șoldului sau a genunchiului, pot avea prețuri ridicate din cauza cererii mari și a
costurilor operaționale implicate. Pe de altă parte, serviciile medicale preventive sau de rutină
pot avea prețuri mai accesibile, deoarece cererea pentru acestea este adesea mai stabilă și mai
ușor de gestionat.

 Reglementările Guvernamentale și Asigurările de Sănătate

Reglementările guvernamentale și sistemele de asigurare de sănătate joacă un rol crucial în

stabilirea prețurilor și a tarifelor în domeniul sănătății. Guvernele pot impune reguli și restricții
referitoare la prețurile și comisioanele percepute de furnizorii de servicii medicale, pentru a
asigura accesul la îngrijirea sănătății și pentru a proteja consumatorii împotriva practicilor
abuzive. Sistemele de asigurare de sănătate pot, de asemenea, influența prețurile și tarifele în
domeniul sănătății prin negocierea prețurilor cu furnizorii de servicii medicale și prin stabilirea
limitelor și coplăților pentru pacienți. Aceste sisteme pot asigura accesul la îngrijirea sănătății
pentru un număr mai mare de persoane, dar pot avea și impact asupra costurilor și prețurilor în
întregul sistem de sănătate.
4. Domeniul transporturilor

În domeniul transporturilor, formarea prețurilor și a tarifelor este influențată de o serie de factori,

inclusiv costurile operaționale, cererea și oferta pentru serviciile de transport și reglementările
guvernamentale. Aceste aspecte sunt cruciale pentru stabilirea prețurilor într-un sector în care
mobilitatea este esențială pentru economie și societate.

 Costurile Operaționale

Costurile operaționale reprezintă un factor principal în stabilirea prețurilor în domeniul

transporturilor. Acestea includ costurile de combustibil, mentenanță, asigurare, salariile
personalului și amortizarea echipamentelor. Companiile de transport trebuie să își recupereze
aceste costuri prin stabilirea prețurilor pentru serviciile lor.

De exemplu, companiile aeriene trebuie să ia în considerare costurile ridicate ale combustibilului

și întreținerii aeronavelor atunci când stabilesc prețurile pentru biletele de avion. În același timp,
companiile de transport rutier trebuie să ia în calcul costurile rutiere, costurile de mentenanță a
vehiculelor și taxele pentru infrastructura rutieră

 Cererea și Oferta pentru Servicii de Transport

Dinamica cererii și ofertei pentru serviciile de transport joacă un rol semnificativ în stabilirea
prețurilor. Rutele cu cerere mare și ofertă limitată pot avea prețuri mai ridicate, în timp ce rutele
cu cerere redusă și capacitate excedentară pot avea prețuri mai mici. Companiile de transport își
ajustează prețurile în funcție de aceste dinamici pentru a maximiza veniturile și a eficientiza
utilizarea resurselor lor.

De exemplu, prețurile pentru biletele de avion pot varia în funcție de orașele de plecare și de
destinație, de ora din zi și de ziua săptămânii, precum și de sezon. În funcție de cerere,
companiile aeriene pot utiliza strategii de tarifare dinamice pentru a ajusta prețurile în timp real
și pentru a maximiza ocuparea aeronavelor lor.

 Reglementările Guvernamentale și Taxele

Reglementările guvernamentale și taxele pot influența semnificativ prețurile și tarifele în

domeniul transporturilor. Guvernele pot impune diverse taxe și reglementări pentru a gestiona
traficul, pentru a asigura siguranța și pentru a proteja mediul înconjurător. Aceste taxe pot
include taxe de drum, taxe de aterizare pentru companiile aeriene, taxe portuare pentru navele
maritime sau alte taxe specifice domeniului transporturilor.
De exemplu, unele țări aplică taxe de drum pentru vehiculele grele sau pentru tranzitul prin
anumite zone urbane pentru a gestiona congestia și pentru a finanța infrastructura rutieră.
Companiile aeriene pot fi supuse taxelor de aterizare și taxelor pentru securitatea aeroportuară,
care pot influența prețurile biletelor de avion pentru anumite rute sau destinații.

 Tehnologie și Inovație

Tehnologia și inovația joacă un rol tot mai important în formarea prețurilor și a tarifelor în
domeniul transporturilor. Companiile de transport utilizează tehnologii avansate pentru a
eficientiza operațiunile lor, pentru a îmbunătăți experiența pasagerilor și pentru a oferi servicii
personalizate.

De exemplu, companiile aeriene utilizează sisteme de rezervare online și aplicații mobile pentru
a permite pasagerilor să compare și să achiziționeze bilete de avion, iar unele companii de
transport rutier oferă opțiuni de călătorie partajată sau servicii de șofeur la cerere. Aceste inovații
pot influența prețurile și tarifele prin reducerea costurilor operaționale sau prin creșterea
eficienței operaționale.
 Concluzie:
În această experiență, am explorat în profunzime procesul complex al formării prețurilor și a
tarifelor în diverse domenii, de la serviciile financiare și comerțul electronic, la sănătate și
transporturi. Am analizat factorii cheie care influențează aceste procese, inclusiv competiția,
cererea și oferta, costurile operaționale, reglementările guvernamentale și inovațiile tehnologice.

Prin cercetarea și elaborarea acestei concluzii, am înțeles mai bine interacțiunile subtile și
complexe care stau la baza stabilirii prețurilor și tarifelor într-o economie modernă. Am realizat
că adaptabilitatea și inovația sunt esențiale pentru supraviețuirea și succesul într-un mediu
economic în continuă schimbare, iar reglementările guvernamentale joacă un rol crucial în
asigurarea unui echilibru între interesele consumatorilor, ale companiilor și ale societății în
ansamblu.

Prin această experiență, am dobândit o înțelegere mai profundă a complexității procesului de

formare a prețurilor și a tarifelor și a importanței acestuia pentru funcționarea eficientă a piețelor
și pentru bunăstarea generală a societății. Aștept cu nerăbdare să îmi aplic cunoștințele în viitor
și să continui să explorez această temă fascinantă în contextul schimbărilor și provocărilor din
lumea reală.