Universitatea Alexandru Ioan Cuza Iasi

Proiect marketing Produs : veioza 2003 - 2004

Studenti :

Cuprins:
SISTEMUL DE SUSTINERE.................................................................................................................14

Rezumat introductiv
SC. Lighting SA. este o societate comerciala pe actiuni lansata pe piata romaneasca in anul 2002, partea nord-estica a Romaniei. Firma noastra a ncheiat contracte de colaborare cu firme specializate din intreaga tara, in ideea de a veni in intampinarea nevoilor consumatorilor cu produse superioare calitativ si la un pret cat mai accesibil. Produsele noastre sunt realizate conform standardelor europene privind siguranta fizica cat si din punct de vedere al securitatii incendiilor. Firma s-a lansat promovand produsele din gamele Special si Economic dar pentru a ajunge cat mai curand in topul producatorilor de corpuri de iluminat promoveaza o noua game de veioze: gama Lux in care se incadreaza si super-veioza Super Light HF. Aceasta societate deine un spatiu de depozitare modern, dotare tehnologica performanta, conform normelor igienice si a legislatiei in vigoare, si se afla in pragul inaugurarii propriei sale retea de desfacere. SC Lighting SA are un staff format din specialisti tineri si entuziasti care au ca obiectiv principal satisfacerea la cele mai nalte cote a cerintelor clientilor nostri din Moldova. specializata in producerea en-gross a corpurilor de iluminat, in special a veiozelor, in

Capitolul I: Analiza pietei

identificare caracterizare segmentare piata tinta

Identificare. Societatea comerciala S.C. Lighting S.A. infiintata in anul 2002, avand sediul in bulevardul Carol I nr. 13, specializata in fabricarea si comercializarea veiozelor si a altor corpuri de iluminat precum si a pieselor de schimb a produselor specificate mai sus. Pentru a-si extinde aria de desfacere si pentru a-si creste cifra de afaceri hotoraste sa realizeze un produs revolutionar cu care sa penetreze piata si sa depaseasca vanzarile concurentilor devenind leader in acest segment de piata. In acest sens conducerea firmei a dorit efectuarea unui studiu de piata pentru a determina structura pietei si (re)orientarea spre piata-tinta. In cazul nostru, piata totala este reprezentata de populatia municipiului Iasi formata din 348399 locuitori organizati in 115265 gospodarii. Piata disponibila este formata din persoanele care dispun de resurse banesti si sunt interesate de achizitionarea unei veioze. Deci,

din intreaga populatie a municipiului Iasi scadem persoanele care nu au venituri (someri, copiii, etc.) si obtinem piata disponibila. Populatia totala (N)

Consumatori C

Neconsumatori relativi Nr

Neconsumatori absoluti Na

Piata teoretica (Pt) Neconsumatorii absoluti (Na) sunt persoanele care din diferite motive (medicale, religioase, juridice sau de alta natura) nu vor cumpara produsul respectiv. Aceste persoane ies, asadar, din sfera marketingului. In cazul de fata, neconsumatorii absoluti sunt persoanele care au diferite probleme oftalmologice irevesibile, precum si persoanele care nu au voie sa foloseasca lampile fluorescente din motive medicale. Neconsumatorii relativi (Nr) sunt persoanele care nu consuma produsul desi, biologic, social, sau din alte puncte de vedere ar putea fi consumatori. Neconsumatorii relativi sunt persoanele care fie nu stiu de existenta produsului (veioza), sau de existenta punctului de desfacere, fie nu au bani sau nu sunt convinsi de calitatea veiozelor comercializate de firma noastra, fie sunt clientii altor firme concurente. Prin unele actiuni specifice de marketing aceste persoane pot fi atrase , deci transformate in consumatori (clienti).

Structura pietei veiozelor se prezinta astfel : Categorie Consumatori Neconsumatori absoluti Neconsumatori relativi Dimensiune (locuitori) 82245 1810 261344 Procentaj (%) 24,47 0,52 75,01

Figure 1 Structura pietei

24,47; 24% 0,52; 1% 75,01; 75%

consumatori neconsumatori absoluti neconsumatori relativi

Totalul consumatorilor (C) si a neconsumatorilor relativi (Nr) formeaza piata teoretica. Pt=C+Nr Pt=85245+261344=346589 potentiali cumparatori

Caracterizare

Pentru a caracteriza piata unui produs trebui sa analizam cativa indicatori, cum ar fi: Capacitatea pietei Potentialul pietei Gravitatia comerciala Cota de piata Capacitatea pietei (Kp) Capacitata pietei (Kp) este un indicator al dimensiunii pietei produsului si care poate fi calculata luand in considerare numarul de consumatori si intensitatea consumului pe o persoana.
Kp = N I = N Vcs fc

Nnumarul persoanelor luate in considerare la calculul capacitatii pietei; Iintensitatea de consum; Vcsvolumul cumparaturii specifice; fcfrecventa de consum. Pentru a determina frecventa de cumparare a veiozelor s-a considerat un esantion da 100 persoane carora li s-a adresat intrebarea cu ivariante multiple: Cat de des cumparati o veioza? a. la 2 ani ; b. la 4 ani ; c. la 5 ani ; d. la 7 ani. In urma acestui sondaj s-au obtinut urmatoarele date : 5 persoane au raspuns: 2 ani ; 10 persoane au raspuns: 4 ani ;

35 persoane au raspuns : 5 ani ; 50 persoane au raspuns : 7 ani.

fc =

5 12 + 1 0 14 + 3 5 15 + 5 0 17 = 0,1 9o ri/ a n 100

N=348399 locuitori Vcs=1 fc=0,19

O persoana cumpara, in medie, o veioza o data la 5,2 ani.

Kp=348399*1*0,19=66196 Potentialul piete (Pp) Potentialul pietei (Pp) evidentiaza valoarea totala a vanzarilor in conditii de preturi si venituri date. Pp=N*Fc unitati fizice Pp=N*Fc*Pm -unitati valorice Fc -frecventa de cumparare Pm =450000 lei pretul mediu N=115265 gospodarii Pp=N*Fc=115265*0,19=21900 veioze (unitati fizice) Pp=N*Fc*Pm=115265*0,19*450000= 9855157500 lei Gravitatia comerciala (g) Gravitatia comerciala (g) se refera la fenomenul de atractie comerciala exercitat de centru catre periferie , de strazile cu vad fata de cele invecinate, de orasele fata de comune.
g= PB DTA 2 100 PA DTB 2 + PB DTA 2

PA-populatia din localitatea A PB- populatia din localitatea B DTA- distanta de la o localitate intermediara T, aflata intre localitatile A si B, pana la localitatea A DTB- distanta de la o localitate intermediara T, aflata intre localitatile A si B, pana la localitatea B Cota de piata (CP) Cota de piata (CP) reprezinta ponderea detinuta de firma pe piata produsului.
CP PI 100 PP

PI-piata intreprinderii ; PP- piata totala. Firma S.C. LghtingS.A. are cca. 85245 clienti din totalul populatiei de 348399 persoane. PI=85245 PP=348399 CP=(85245/348399)*100=24,468~24,47% Cota relativa de piata Facand raportul intre cota firmei pe o piata si cota celui mai bine cotat concurent de pe piata obtinem cota relativa de piata.
CRP = CP CPC

CPC- cota de piata a celui mai puternic concurent Concurentul principal este SC A CLASSIC SRL,detinand o cota

de piata de 35,4%.

CRP= CP/CPC=24,47/35,4=0,6912

Segmentarea pietei
Pentru produsul veioze segmentarea pietei se poate realiza dupa urmatoarele variabile : varsta intre 14 si 40 ani; venit intre 3000000 si 7500000 si peste; studii medii si superioare ; mediu urban ;

Piata tinta
Piata tinta este reprezentata de acele persoane care au urmatorele statut : adulti cu varste cuprinse intre 14 si 40 ani, cu venituri medii si mari, avand studii medii sau superioare si locuind in mediul urban.

Capitolul II : Produsul
caracteristicile fizice sau atributele produsului ; avantajele sau functiile produsului ; sitemul de sustinere : numele produsului ; marca produsului ; eticheta ; ambalaj ; garantii ; service post-vanzare . linia de produse ; ciclul de viata ; concurenta ; diferentiere si pozitionarea produsului .

Caracteristicile fizice sau atributele produsului.

Deosebit de atractive, cu abajur din sticla opal, realizat manual, veiozele Lightning functioneaza pe acelasi principiu al senzorilor HF.Senzorul, aflat in interior, nu afecteaza deloc aspectul acestor lampi.Asezate pe birou, pe podea, pe pervazul ferestrei, aceste veioze confera o atmosfera foarte calda si placuta camerei dumneavoastra.

Date tehnice veioze Lightning cu senzor HF Dimensiuni / Nr. produs : TS 40 L = 250 mm / 734015 : TS 41 L = 300 mm / 734114 : TS 42 L = 350 mm / 734213 : TS 50 L = 330 mm / 734312 : TS 51 L = 430 mm / 734411 : TS 52 L = 530 mm / 734510 : TS 55 L = 330 mm / 734619 : TS 56 L = 430 mm / 734718 : TS 57 L = 530 mm / 734817 Putere : max. 100 W / E 27 Tensiune de alimentare : 230 - 240 V, 50 Hz Unghi de cuprindere : 360 cu unghi de acoperire 160 Reglarea crepusculara : 2 - 2000 lux Control luminozitate : 0-100% (Watt-o-matic) Functionare permanenta : max. 4 ore Clasa de protectie : IP 20 Veiozele cu senzor HF sunt disponibile in 3 modele diferite si 3 dimensiuni diferite.

Alte variante constructive (design special):

Avantajele sau functiile produsului

Veioza Super Light HFeste creata pentru iluminarea locuintelor, crend un mediu propice realizarii diferitelor activitati de birou dar si un climat favorabil relaxarii datorita efectului de crepuscularitate cu care este echipat modelul Super Light HF, precum si de jocul de lumini creat de abajurul din care este confectionata. Lumina nu dauneaza vederii datorita unui sistem inovator de filtrare a radiatiilor ultraviolete. Pe langa functiile obisnuite, reglarea timpului de functionare, sensibilitate si reglarea crepuscularitatii, corpurile de iluminat din aceasta clasa prezinta un inovativ sistem de pornire graduala a luminii, reglarea intensitatii luminii, precum si functia de functionare permanenta a luminii. Senzorul are un unghi de cuprindere de 360 cu unghiul de acoperire de 160. Acest lucru asigura o detectare sigura si rapida a corpurilor in miscare din raza supravegheata. Domeniul de cuprindere se poate regla de la 1m la 8m.

Sistemul de sustinere
In general, prin marca se intelege un nume, un termen, un semn, un simbol, un desen sau toate combinatiile de astfel de elemente care servesc la identificarea bunurilor materiale si serviciilor unui vanzaror sau grup de vanzatori si la diferentierea lor de cele ale concurentilor. Sub aspectul compunerii sale marca firmei noastre este alcatuita din:
a) numele de marca (elementul verbal): Lightning b) semnul de marca (emblema): element vizual format dintr-o reprezentare

grafica
c) logo-ul (simbolul unic ce reprezinta Compania Lightning):

Lighting scris cu font arial bold. Firma noastra acorda garantii pentru toata gama de veioze Super Light pe o perioada de 6 (sase) luni. Ambalajul Fiecare produs comercializat de firma noastra este distribuit in cutii de carton de marime proportionala cu marimea veiozei fiind protejate de materiale rezistente la socuri (poliester). Eticheta este lipita de ambalaj si are urmatoare forma :

Nume: SC Lighting SA Denumire produs: veioza Super Light HF Cod produs: 734015 HF Data de fabricatie: 11.12.2003

Lighting

Linia de produse
Firma SC Lightning SA creaza o gama larga de corpuri decorative de iluminat, piese de schimb pentru produsele proprii si componente ale corpurilor de iluminat universale. Firma SC LightningSA produce veioze din gama Super Light intro multitudine de variante constructive , atat prin designul folosit cat si categoria de becuri sau lampi fluorescente folosite. Asadar, se utilizeaza becuri cu putere maxima de 100 watt si lampi fluorescente cu gaze rare (Neon si Argon). Linia de produse comercializate de firma SC Lightning SA este caracterizata prin prisma a doua dimensiuni: -latime; -adancime. Din punctul de vedere al latimii, linia de produse cuprinde; Gama LUX;

Gama SPECIAL;

Gama ECONOMIC. Din punctul de vedere al adncimii, linia de produse cuprinde: Veioza de salon; Veioza de dormitor; Veioza de buctrie. Diferite accesorii pentru amenajri interioare.

Ciclul de viata
Ciclul de viata al oricarui produs prezinta urmatoarele etape: lansarea; cresterea; maturitatea; declinul.

Lansarea Lansarea pe piata a produsului Super Light HF a avut loc in luna ianuarie 2002. In prima faza firma noastra s-a concentrate asupra introducerii si promovarii pe piata a noului produs efectuand cheltuieli cu reclame si pozitionarea pe piata a produsului. Din cauza costurilor mari de productie si de lansare precum si volumul mic al vanzarilor, in primele luni s-au inregistrat doar pierderi. In urma intensei campanii de promovare efectuate in perioada ianuarie decembrie 2002 cifra de afacere si profitul au inceput sa creasca rapid ceea ce a dus la extinderea firmei, deschinzand noi puncte de desfacere in tara.

Concurenta
Principalii cocurenti ai firmei noastre sunt prezentati in cele ce urmeaza: SC NEOSIM SRL Corpuri de iluminat pentru interior, exterior si medii speciale. Distribuitor ELBA Timisoara. Adresa: Str. Strapungerii Silvestru 13 Telefon: 147000 fax: 147174 SC SPOT ELECTRIC SRL Corpuri de iluminat, surse de iluminat, cabluri, conductori. Adresa: Sos. Pacurari 51 Telefon/fax: 233930 SC SIMOTRADE SRL Importator direct. Adresa: Str. Sarariei 14 Telefon: 222302 SC CEZARO STIL SRL

Corpuri de iluminat, reprezentant ELBA. Adresa: Sos.Pacurari 32, bloc 555 Telefon: 164561 SC A CLASSIC SRL Corpuri de iluminat. Reprezentant PHILIPS, ROMCAB, SCHNEIDER, TUGSRAM, BRILLIANT. Show room: Bd. Tudor Vladimirescu 2-4 Telefon/Fax: 260011 SC NECOM SRL Corpuri de iluminat cu tub fluorescent. Adresa: Sos. Nicolina 165 Telefon: 4121113 Email: necom@mail.dntis.ro Leaderul de piata in domeniul fabricarii si comercializarea veiozelor este:

SC A CLASSIC SRL
piata controlata

13% 29% classic Lightning neosim 41% 17% altii

Diferentiere si pozitionare produs

Inainte de lansarea noului produs firma noastra se clasa pe locul 7 ca vanzari in topul firmelor care produceau si comercializau veioze. Acum datorita comercializarii acestor game de produse firma noastra a urcat , ajungnd pe locul 2. Inaintea noastra exista o firma de renume ,cu tradiie in producerea acestor tipuri de acccesorii.

Printre produsele care concureaza la titlu de leader de piata sunt : Super Light HF ; Diamond Flash ; Luxten Volumul vanzarilor celor mai cotate veioze de pe piata este prezentat in graficul urmator:
350000 volumul vanzarilor 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0 1 315000 238000 198000 Diamond Flash Super Light HF Luxten

Harta perceptoare a veiozei Super Light HF aflate pe piata Iasului, in functie de parametrii : calitatea perceputa si pret, se prezinta astfel:

500000 400000 Pret 300000 200000 100000 0

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Diamond Flash Luxten Super Light Romanian Flash Heaven Light

Calitatea perceputa

Capitolul III : Promovarea publicitate; promovarea vanzarilor; vanzari personale; relatii publice; Publicitatea Dat fiind faptul ca produsele realizate defirma SC Lighting SA se afla in stadiu de lansare, unul din obiectivele primordiale ale firmei este realizarea unei companii de promovare bine organizata, care sa asigure succesul pe piata. Reclama etape: Stabilirea auditoriul tinta Auditoriul tinta, care este reprezentat in cazul firmei noastre de persoane care au urmatorul statut : adulti cu varste cuprinse intre 14 si 40 ani, cu venituri medii si mari, avand studii medii sau superioare si locuind in mediul urban. Alegerea tipului de atractiei La lansare vor fi invitate celebritati care folosesc produsele Lighting. Acestor persoane li se va prezenta cateva filmuete, li se vor imparti pliante; acestea cuprinzand atat procesul tehnologic cat si diferite modele de veioze. Alegerea si esantionarea vehicolelor Pentru expedierea mesajului au fost alese mai multe tipuri de vehicule:

ziarele locale (pentru Iasi), dar si ziarele nationale, intrucat presa reprezinta cel mai important mijloc de informatizare: Ziarul de Iasi, Evenimentul Zilei, Lumea Ieseanului;

televiziunea, sub forma spoturilor publicitare difuzate mai intens in timpul emisiunilor cu audienta ridicata (orele 18-21) pentru gamele LUX si ECONOMIC), canalele alese fiind Romania 1, Antena 1, PRO TV, iar pentru gama SPECIAL s-a ales un post de televiziune urmarit frecvent de tineri-Atomic. De asemenea vor fi discutii televizate, demonstratii si prezentari, cu un impact cat mai rapid asupra pietei tinta; reviste cum ar fi CASA mea, PRACTIC pentru amenajari interioare, DOMO, iar pentru tineri Popcorn, Bravo; alte alte medii utilizate pentru reclame sunt panourile exterioare amplasate in marile orase. Conceperea, producerea si distribuirea mesajului Mesajul difera in fuctie de vehicolul ales pentru transportarea acestia, dar in general se urmareste: atragerta atentiei, stimularea interesului, construirea credibilitatii, intensificarea dorintei de avea produsul. Testarea mesajului Inainte de derularea programului de promovare se va efectua pretestarea mesajului prin investigarea opiniei diferitelor persone alese aleator cu privire la mesajul ce urmeaza sa fie transportat de firma prin vehicolele alese in prealabil. Reclama tv Este un spot publicitar de 60 secunde care promoveaza vanzarea veiozelor din toate gamele noastre si in special veioza Super Light HF. In primul cadru al spotului este prezentat un barbat care merge pe intuneric prin camera pentru a ajunge la baie cu scopul de a lua o pastila contra migrenelor. In drumul sau care baie, intalneste diferite obiecte care nefiind luminate se izbeste de ele. In al doilea cadru este prezentat aceelasi barbat care isi

administreaza pastila pentru migrena, se gandeste o clipa si apoi mai ia o pastila. Apoi, pe ecranul televizorului va fi afisat textul: Veioza Super Light HF te scapa de cel putin o durere de cap. S.C. Lighting S.A. iti lumineaza arealul

Promovarea vanzarilor Metode de promovare a vanzarilor : reducerea temporara de pret; cupoane; pachete; tombole. Pentru a da posibilitatea ca persoanele cu venituri mai mici de a-si procura unul din produsele noastre, firma noastra a initiat promotia: Cadoul ideal de Craciun aplicand pe perioada Sarbatorilor de iarna o reducere temporara de pret la veiozele din toate gamele produse de noi. Firma noastra are incheiate contracte cu cateva reviste si ziare de prestigiu din Romania: Capital, Casa mea, Domo, Evenimentul, Ziarul de Iasi prin care se stabileste spatiul de reclama dar si existenta unui cupon care ofera celor care decupeaza acest talon si se prezinta la unul din punctele noastre de distributie o reducere de 5 % din pretul veiozei achizitionate. In functie de numarul de veioze achizitionate, oferim bonusuri si pachete cuplu. Asadar, la trei veioze cumparate clientul primeste bonus a patra veioza. Pentru a impulsiona cererea, firma noastra a creat pachete cuplu acordand clientilor, care achizitioneaza doua veioze, patru becuri de schimb (doua becuri fluorescente si doua becuri normale de 100 watt).

Pentru clientii fideli se organizeaza anual o tombola, numita Tombola Etichetelor prin care un cumparator al anului in curs castiga o excursie de trei zile, pentru doua persoane, de revelion la Viena. Clientii nu trebuie sa faca altceva decat sa trimita eticheta produsului pe adresa noastra, tragerea la sorti are loc pe data de 20 decembrie, castigatorii fiind anuntati atat in ziare cat si la posturile de televiziune nationale. Vnzarea personal Vnzarea personal presupune instruirea personalului angajat n desfacerea produselor pentru atragerea clienilor nu numai datorit calitii produselor ci i ca urmare a servirii ireproabile. n acest sens att personalul angajat ct i distribuitorii cu care se lucreaz n teritoriu vor fi indrumai a convinge eventualii clieni c produsele Lighting sunt de calitate, ntr-o structur diversificat i mult mai fiabile si performante decat produsele aflade pe piata. Relatii publice Firma este preocupata de relatiile cu presa, aceasta fiind o cale sigura pentru dobandire imaginii favorabile. Se organizeaza periodic conferinte de presa in care sunt prezentate noile produse si inovatii in domeniu, la care vor fi invitati mai ales reprezentantii publicatiilor de specialitate, precum si diferiti artisti, V.I.P. - uri. Tot in domeniu relatiilor publice firma actioneaza prin sponsorizarea diverselor concursuri, a prezentarilor diferitelor targuri de amenajari interioarel, sau a emisiunilor realizate de posturile de televiziune privind amenajarile interioare.

Capitolul IV : Pretul
factorii care influenteaza strategia de pret; stabilirea preturilor; strategiile de pret. Factorii care influentiaza strategia de pret Principalii factori care influientiaza pretul produselor noastre avand in vedere faptul ca acestea se afla in faza de lansare, sunt:
costurile de productie, destul de ridicate in aceasta perioada; raportul cerere-oferta; preconizandu-se ca cererea pentru

aceste produse va fi ridicata, preturile se vor situa la un nivel peste cel mediu al produselor de acest gen
comportamentul consumatorilor care asociaza preturile cu

calitatea produselor dar, in acelos timp, un prea ridicat i-ar descuraja de la cumpararea produsului nostru; ciclul de viata al produselor; prestigiul si experienta firmei; usurinta intrarii concurentilor pe piata;
resursele

intreprinderii

antrenate

in

producerea

si

comercializarea produsului; segmentele de piata diferite. Stabilirea pretului Chiar in momentul lansarii pe piaa a produsului Super Light sa avut in vedere strategii de pret care sa atraga consumatorii. In primul trimestru de la lansare s-a aplicat un pret promotional care va da posibilitatea tuturor clientilor doritori sa achizitioneze o astfel de

veioza. Acest pret promotional a fost cu 7% mai mic fata de pretul practicat. Pret promotional: 418500 lei. Incepand cu trimestrul al doilea s-a renuntat la acest pret promotional trecand la pretul initial. In functie de evolutia pietii si de ciclul de viata al produsului se pot realiza noi strategii de preturi. Strategiile de pret Avand in vedere ca produsul este necunoscut, am considerat ca strategia de pre cea mai adecvata o reprezinta strategia de patrundere pe piata, care vizeaza satisfacerea unui numar mai mare de consumatori. Ea se va baza pe cercetarea efectului de masa a unui anumit nivel al preului prin oferirea unui produs mai ieftin si mai usor de gasit. Bineinteles, obiectivul politicii de pret se va referi la acapararea unei cote de piata cat mai mare. Astfel, nivelul preului va inregistra n urmatorii ani o crestere, determinata atat de dorinta de a avea un profit mai mare, cat si de necesitatea acoperirii noilor investitii cu privire la deschiderea de noi reprezentante n alte localitati, dar si ca urmare a cresterii preturilor la materiile prime ca urmare a inflatiei. Cu toate c pretul va creste, nivelul profitului va ramane aproximativ acelasi, adica la un nivel scazut, datorita investitiilor ce trebuie recuperate.

Capitolul V: Distributia Extinderea teritoriala si intensitatea retelei de distributie Structura canalului de distributie Extinderea teritoriala si intensitatea retelei de distributie Firma SC Lightning SA asigura distributia produselor sale folosind canale de distributie indirecte, in care transferul marfurilor de la producator catre consumatori se realizeaza prin intermediul mai multor comercianti. Fiind in faza de lansare, firma a fost nevoita sa se orienteze spre distribuitori care au deja propriile lor canale de distributie, insa acestia au fost supusi unei serlectii riguroase pentru a asigura transferal produselor spre clienti astfel incat acestea sa ajunga in conditii optime de folosire. Structura canalelor de marketing Pentru a evita cresterea pretului final al produselor care poate dezavantaja atat firma, printr-o scadere considerabila a cererii, cat si clientii, ca urmare a pretului ridicat pe care suntem nevoiti sa-l aplicam, au fost alese canalele indirecte scurte (producator-vanzator-consumator), existand un singur intermediar intre firma producatoare si consumatori. Acest lucru reprezinta un avantaj si din punctul de vedere al perioadei de timp in care produsele ajung la consumatori finali.
PRODUCATOR

MAGAZINE PROPRII sau AGENTI COMERCIALI

CONSUMATOR

Latimea canalelor de distributie este relative mare, intermediarii care asigura comercializarea lor dispun in general de mai multe unitati de distributie, atat in orasul Iasi, cat si in orasele din nordul Moldovei.

Bibliografie: Emil Maxim, Marketing Editura Sedcom Libris Iasi 2002

Prutianu tefan, Munteanu Corneliu, Inteligena marketing plus, Ed. Polirom, Iai, 1998