Sunteți pe pagina 1din 10

Teoria reduceri incertitudinii

Juverdeanu Ionela
Lihor Andreea
Introducere

Teoria de reducere a incertitudinii Berger


(URT) se concentreaz asupra modului de
comunicare uman care este utilizat pentru a
obine cunotine i de a crea nelegere.
Concepte
CONDITII PREALABILE :

1. Anticiparea interaciune viitoare : Noi tim c le


vom vedea din nou.
2. Valoarea de stimulare: Ei au ceva ce ne dorim.
3. Devian: Ei acioneaz ntr-un mod ciudat.
TIPURI DE INCERTITUDINI :

Incertitudine care se Incertitudine se concentreaz


concentreaza pe probleme pe probleme cognitive
de comportament

Ar trebui s agite minile? Cine pltete Are ali prieteni? Ce o face bucuroasa? Dar
pentru gogoi? Ai animal de companie trista? Etc.
cine?
O teorie axiomatica
Axioma 1 : Comunicarea verbala Cnd incertitudinea se reduce , cantitatea de
comunicare verbal va crete.
Axioma 2: Cldura non-verbala Cnd expresivitatea crete,incertitudinea scade.
Axioma 3 : Cutarea de informaii Nivelul ridicat de incertitudine provoca o
cretere a comportamentului care caut
informaii.
Axioma 4 : Auto-dezvaluirea Un nivel ridicat de incertitudine ntr-o relaie
cauz scade n nivelul de intimitate coninutului
comunicrii.
Axioma 5 : Reciprocitatea Nivelurile ridicate de incertitudine produc rate
ridicate de reciprocitate.
Axioma 6 : Similitudine Similariti ntre persoane reduce incertitudinea,
n timp ce disimilitudini produc creteri n
incertitudine.
Axioma 7 : Gustul Cnd incertitudinea este ridicat gustul/placul
este sczut.
Axioma 8 : Retele utilizate n comun Reelele de comunicaii comune reduce
incertitudinea, n timp ce lipsa de reele utilizate
n comun sporete incertitudinea.