Teoria reduceri incertitudinii

Juverdeanu Ionela
Lihor Andreea
 Introducere

Teoria de reducere a incertitudinii Berger

(URT) se concentreaz asupra modului de
comunicare uman care este utilizat pentru a
obine cunotine i de a crea nelegere.
Concepte
 CONDITII PREALABILE :

1. Anticiparea interaciune viitoare : Noi tim c le

vom vedea din nou.
2. Valoarea de stimulare: Ei au ceva ce ne dorim.
3. Devian: Ei acioneaz ntr-un mod ciudat.
 TIPURI DE INCERTITUDINI :

Incertitudine care se Incertitudine se concentreaz

concentreaza pe probleme pe probleme cognitive
de comportament

Ar trebui s agite minile? Cine pltete Are ali prieteni? Ce o face bucuroasa? Dar
pentru gogoi? Ai animal de companie trista? Etc.
cine?
 O teorie axiomatica
Axioma 1 : Comunicarea verbala
Axioma 2: Cldura non-verbala
Axioma 3 : Cutarea de informaii
Axioma 4 : Auto-dezvaluirea
Axioma 5 : Reciprocitatea
Axioma 6 : Similitudine
Axioma 7 : Gustul
Axioma 8 : Retele utilizate n comun
Cnd incertitudinea se reduce , cantitatea de
comunicare verbal va crete.
Cnd expresivitatea crete,incertitudinea scade.
Nivelul ridicat de incertitudine provoca o
cretere a comportamentului care caut
informaii.
Un nivel ridicat de incertitudine ntr-o relaie
cauz scade n nivelul de intimitate coninutului
comunicrii.
Nivelurile ridicate de incertitudine produc rate
ridicate de reciprocitate.
Similariti ntre persoane reduce incertitudinea,
n timp ce disimilitudini produc creteri n
incertitudine.
Cnd incertitudinea este ridicat gustul/placul
este sczut.
Reelele de comunicaii comune reduce
incertitudinea, n timp ce lipsa de reele utilizate
n comun sporete incertitudinea.