Mediul de marketing a

SA“Franzeluţa ”

Elaborat de studenta grupei CT21Z: Bobîrcă Doina

Cuprins:
1. Scurt istoric;
2. Diversitatea produselor;
3.Factorii micromediului;
4. Factorii macromediului;
5.Analiza SWOT;
6.Concluzii.
 Scurt istoric
Combinatul de panificaţie din Chişinău a fost
fondat la 24 februarie 1947 în urma asocierii
organizaţiilor de profil din capitală. Iniţial
combinatul de panificaţie avea 672 de angajaţi
pentru ca, în prezent, odată cu extinderea
serviciilor şi sferelor de producţie ale companieii,
numărul acestora să ajungă la circa 2500.
Brandul “Franzeluţa” a fost lansat însă după 35
de ani de la fondarea combinatului de panificaţie,
la 15 august 1995. Decizia de a da companiei
denumirea de “Franzeluţa” a venit după
organizarea unui concurs în cadrul întreprinderii
în urma căruia a fost stabilită denumirea şi
conceptul brăndului.
 În ziua de azi SA“Franzeluţa” include 4 fabrici de
pîine, fabrica de paste făinoase, ateliere experimentale
mecanice, secţia de producere a bioxidului de carbon,
precum şi o reţea comercială proprie. SA “Franzeluta”
permanent participă la expoziţii internaţionale,
regionale şi de ramură. Produsele lor au fost prezentate
la Bucureşti, Sankt-Peterburg, Moscova, Kiev. Pe linga
aceasta participă permanent la expoziţii şi degustaţii
republicane. Ca rezultat al participarii la concursuri cu
degustare – au fost decoraţi cu premii si medalii pentru
gustul si calitatea inaltă a produselor lor.
Produsele ei sunt cunoscute şi peste hotarele
republicii. Geografia largă a livrărilor – Germania,
Canada, USA, Grecia, Romania, Estonia, Irlanda,
Italia, Spania, Portugalia, Austria, Bulgaria,
Iordania caracterizează pe deplin succesul de care se
bucură produsele lor.
 Diversitatea produselor
 Diferite sortimente de pîine (de grîu, de secară)
 Paste fainoase cu adaosuri şi fără (spaghete,
cornişoare, fidea, tăiţei, figurine)
 Produse de franzelărie (rulade, chifle,
franzeluţe)
 Produse de cofetărie: torturi, prăjituri,
bomboane şi figurine din ciocolată, zefir
 Produse de covrigărie dulci şi sărate, pesmeţi
 Turte dulci, biscuiţi, checuri, produse foitaj
 Produse de preparare rapidă (aluat rapid
congelat, muesli, semifabricat pentru blinele,
cvas uscat de pîine)
 Produse de sărbători (cadouri de Paşti, de
Crăciun)
 Apă potabilă carbogazoasă
 Bioxid de carbon alimentar în stare gazoasa şi
solidă
 Micromediul
SA”Franzeluţa”
 Clienţii
Întreprinderea foarte minuţios îşi
alege clienţii şi cercetează atent
preferinţele consumatorilor.
• Cumpărătorii individuali
Consumatorii
• Spitalele, şcolele
bunurilor de consum

• Cafenele, restaurane
Consumatori • Magazine
intermediari

• Consumatorii care fac comenzi

Consumatorii de individuale pentru diferite festivităţi
servicii
 Intermediarii
Intermediarii sunt firmele ce oferă servicii de
promovare, transportare, vînzare, consultare.
1)Intermediari în Republica Moldova:
SRL “Voltaj Com”
SRL “Aliocor LT”
SRL “Minilis Group”
2)Distribuitori peste hotare:
“RUSSISCHER MARKT” (Germania, Italia )
“FAST PLUS” (România)
“NOVOTECH”
“MAI SERV”
 Furnizorii
• SUDZUCKER MOLDOVA S.A
• AGRO-RUSANOVSCHII S.R.L
Furnizori de
materie primă • Combinatul de produse cerialiere din Chişinău

• Red-Nord
• Moldova-gaz
Furnizori de
servicii • Apa canal
• Terra cleaning

• Universităţile
• Colegiile
Furnizorii de
forţă de muncă • Agenţia Pentru Ocuparea Forţei deMuncă

• Frigo-Group
Furnizori de
utilaje
 Concurenţii
1) Concurenţii direcţi, cei care satisfac aceleaşi
nevoi ale clienţilor şi sunt percepuţi declienţi ca
alternative.
 STEVIPROD S.R.L.
 BRODETCHI S.R.L., S.C.
 BRUTARIE-COJUHARI I.I.
 CASA DEL PANE S.R.L., I.M.
 COMBINATUL DE PANIFICATIE DIN
RIBNITA S.A.T.I.
 COMBINATUL DE PANIFICATIE DIN
TIRASPOL
 S.A.T.I.
 COMBINATUL DE PIINE DIN BALTI S.A.
 1) Concurenţi indirecţi, cei ce oferă un
produs similar dar cu alte caracteristici,
satisfac aceleaşi nevoi ale clienţilor .
 CUPTORUL FERMECAT S.R.L.
 CUPTORUL DULCE S.R.L.
 IDEEA-PRIM S.R.L., S.C.
 LARIAT-PRIM S.R.L.
 NICA-R S.R.L.
 Macromediul
SA”Franzeluţa”
 Mediul Economic
În momentul crizei economice“Franzeluţa” a
activat şi nu avut loc stopări ale procesului
de producţie, astfel din cauza crizei au cescut
cheltuielile de producere, ceea ce a dus la
modificarea nivelurilor preţurilor. Cu cît
preţurile sînt mai joase cu atît afecteză
negativ situaţia întreprinderii, iar cu cît
veniturile consumatorilor sînt mai mari cu
atît şi veniturile întreprinderii vor fi mai mari
 Mediul Tehnologic
În baza introducerii tehnologiilor
progresiste au fost mecanizate procesele
de depozitare, dozare a materiilor prime,
modul de preparare şi dospire a aluatului,
coacerea pîini. În urma înlocuirii vechilor
cuptoare cu alte noi de tip tunel, cu
încălzire electrică, a devenit posibilă şi
crearea unui mediu de muncă adecvat.
 Mediul natural
Acest mediu influenţează mult activitatea
companiei date, deoarece în cazul ploilor
prea dese se poate produce umiditate mare
ce nu permite creşterea grîului în cantităţi
mari, ceea ce duce la insuficienţa materiei
prime, de asemenia ploile abundente
afectează şi calitatea grîului.
Pentru protecţia mediului natural
”Franzeluţa” foloseşte utilaje de
performanţă, fabricate de firme europene ce
duc la diminuarea poluării mediului ambiant.
 Mediul cultural
Republica Moldova are o cultură deosebit
de vastă şi frumoasă, care cuprinde şi un
număr mare de tradiţii, în conformitate cu
aceasta SA “Franzeluţa” produce diverse
tipuri de colaci, cozonaci, torte, pentru a
satisface necesităţile populaţiei
 Mediul demografic
În prezent Republica Moldova se află în
topul tărilor afectate de procesele
migratoare. În ultimii ani a scăzut
creşterea naturală a populaţiei şi s-a
majorat emigratea peste hotare a
oamenilor profesional-educaţi. Toate
acestea duc la scăderea cererii pentru
produse şi la micşorarea personalului
calificat, ce are un impact asupra SA
“Franzeluţa”
 Analiza SWOT
Puncte forte: puncte slabe:
•datorită produselor şi preţurilor atracti,e •prezenţa pe piaţă a concurenţilor producători
întreprinderea se bucură de o imagine fa,orabilă de pîine
•datorită sortimentului mare al produselor sale •lipsa mareriei proprii
întreprinderea îi are numărul său de clienţi •materia primă nu este de calitate şi în cantităţi
fideli necesare
•numar mare de clienţi •excursele din cadrul întreprinderii poate duce
•întreprinderea ete foarte cunoscută i la scurgere de informaţie
peste hotarele republicii
•are 4 fabrici moderne de pîine şi reţia mare
de magazine

Oportunităţi: Riscuri:
• pătrunderea pe noi pieţe de desfacere •costul materiei prime e în creştere
•găsirea unor noi surse de materii prime de •apariiţa unor noi rivali pe piaţă
calitate şi ieftină •schimbări demografice nefavorabile
•extinderea nomenclatorului de poduse •modificarea legislaţiei cu privire la impozitele
oferite pe venit
•existenţa cererii de noi produse pe pieţile
existente
• posibilităţi de încheiere a unor alianţe%
acorduri etc) a,anta:oase cu di,erse companii
dinstrăinătate)
 Concluzii
SA “Franzeluta” are un sortiment vast de
produse şi de o calitate înaltă, ce sunt
comercializate la preţuri accesibile atît pe
piaţa naţională cît şi pe piaţa internaţională.
Această companie se află în permanentă
dezvoltare, perfecţionare indiferent de
situaţia economică a ţării.