Proiect

marketing

Elaborat de :
Severin Alexandru
Dociu Alexadr
 Informatii generale

Serviciile de telefonie mobila tine de domeniul serviciilor

informaţionale si de comunicaţie. Primul operator de
telefonie mobila in Republica Moldova a apărut in
Octombrie 1998, si si-a continuat dezvoltarea cu paşi
rapizi.
Numărul persoanelor care posedă un telefon mobil creşte
exploziv, creşte oferta, creşte numărul operatorilor, creşte
volumul vânzărilor.
Evoluţia pieţei de telefonie mobilă în
Republica Moldova
 Alegerea unei companii

Pe piața de telefonie mobilă din moldova la moment există 3 operatori. Primul

și cel mai impunător fiind ORANGE MOLDOVA. Al doilea cu o cotă de piață mai
mică dar care face o concurență destul de puternică primului este Moldcell. Al
treilea operator este Unite.

Moldcell – operator dinamic în domeniul telefoniei GSM, are drept scop

satisfacerea consumatorilor săi oferindu-le produse şi servicii de calitate
înaltă.
Mereu aducand pe piata ultimele inovatii tehnologice,ex:
Moldcell a fost primul operator în Moldova care a început să ofere servicii
precum mesaje scurte (SMS), Roaming pentru pachetele preplătite, taxarea
la secundă, ceea ce presupune o abordare inovativă în favoarea utilizatorilor
GSM.
 Principii ale companiei

Viziunea Moldcell
Moldcell este o companie care oferă servicii de standard internaţional, lider
în industria în care activează.

Misiunea Moldcell
A oferi soluţii de comunicare simple, inteligente şi atractive prin standarde
înalte de deservire a clienţilor şi a consolida brandul, în scopul adăugării
valorii maxime tuturor parţilor cointeresate.

“A FI ÎN FRUNTE” înseamnă pentru noi RESPONSABILITATE în faţa

clienţilor, acţionarilor, partenerilor şi comunităţii în care activăm.
 Analiza SWOT “Moldcell”
Puncte tari
1.Asigurarea cunostintelor si abilitatil
or profesionale, de care
intreprinderea are nevoie pentru
desfasurarea activitatii.
2.Asigurarea unor competenţe
profesionale inalte tuturor angajatilor
in vederea realizarii sarcinilor si
responsabilitatilor aferente posturilor
de munca pe care le ocupa.
3.Resursele umane sunt unice in ceea
ce priveste potentialul de crestere si
dezvoltare.
4.Amplasarea excelenta a
intreprinderii.
5.Un manager performant.
6.Capacitatea oferirii de servicii
inalte.
7.Publicitate efectiva.
8.Existenta unei lupte concurentiale.
9.Avantaje la ofertele propuse.
Puncte slabe
1.Lipsa bazei tehnico-materiala
pentru instruirea si dezvoltarea
profesionala a personalului in
cadrul intreprinderii.
2.Intirzierea efectuarii unor
cercetari pe piata
3.Lipsa unor planuri de dezvoltare
manageriala a angajatilor care
ocupa posturile-cheie in cadrul
intreprinderii.
4.Strategii slabe.
5.Cheltuieli inalte la producerea
unor noi produse pe piata.
 Mixul de marketing (cei 4 ”P”):
Studiind politica de produs din mixul de marketing, se poate constata că
compania Moldcell S.A. promovează strategia diversificării sortimentale,
bazându-se pe creșterea gamei de servicii pe direcția extinderii gamei de
servicii de telefonie mobilă in domeniul activității de bază.
În domeniul serviciilor de telefonie mobilă – politica de distribuție
(plasament), ca component al mixului de marketing cuprinde
ansamblul de modalități prin care este vândut serviciul, iar obiectul
distribuției sunt cartelele de reîncărcare.
Cât despre politica de preț din mixul de marketing, se constată că
odată cu procesul de rebranding , compania Moldcell S.A. a abordat
strategia prețului de penetrare. Așadar, aceasta presupune că
compania a implementat un preț suficient de scăzut la serviciile de
telefonie mobilă, având ca obiectiv major cucerirea unei mari cote
de piață și maximizarea volumului de vânzări.
 Criteriu de clasificare a companiilor
Concurent
Dupa Dupa Dupa Dupa Dupa
ii
personal volumul aria de pozitia pe imaginea
vinzarilor cuprinder piata intreprinde
e rii

1.Moldcell 4 4 5 4 5

2.Orange 5 5 5 5 5

3.Moldtele 3 3 4 2 4
com
 Concluzie

Dupa efectuaria tabelului,putem observa ca fiecare dintre

companii are plusurile si minusurile lor pe piata, insa liderul este
Compania Orange fiind si prima intreprindere care a iesit pe
piata,deoarece are diverse oferte si produse.Insa celelalte
companii au alte oferte,personal mai redus si o cota pe piata mai
mica si din cauza aceasta eficacitatea companiei este mai
scazuta.
Multumesc pentru atentie.