Sunteți pe pagina 1din 7

Universitatea din Petroșani

Facultatea de Științe
Specializarea: MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
 
 
 
 
 
Importanța comunicării nonverbale în interviul de selecție a noilor angajați
 
Referat la Managementul comunicării
 
 
 
 
 
Masterand:
Kasziba Denisa-Andreea

 
Prin comunicarea non verbală înțelegem “transmiterea
voluntară sau involuntară de informații și exercitarea
influenței prin intermediul elementelor comportamentale și
de prezența fizică a individului sau ale altor unități sociale
(grupuri sau unități umane), precum și pwecepția și
utilizarea spațiului și timpului ca și artefactelor”. (S.
Chelcea, 2005, 11).
Comunicarea nonverbală la interviul de angajare
Unul dintre locurile unde o primă impresie proastă vă poate costa este interviul
pentru un job. Companiile consideră că imaginea lor trebuie menținută și prin
intermediul oamenilor. De aceea, atunci când intervievează potențialii oameni,
companiile caută aceste calități la aceștia. Primele impresii pot avea un impact
mai mare decât experiența și abilitățile avute și cei mai mulți angajatori decid
încă din primele 30 de secunde dacă un aplicant se va integra în organizația lor.
Dacă nu apari îmbrăcat corespunzător, poți transmite mesajul că nu ești
interesat de poziția respectivă. Dar daca te vei îmbrăca clasic, cu un costum gri
sau bleumarin, iar artefactele nonverbale (bijuterii, machiaj, parfum, etc.) sunt
minimale, vei avea cu siguranță succes.
Dar nu numai îmbrăcămintea contează pentru a avea succes și studiile au arătat
că înfățișarea noastră fizică poate afecta statutul economic. De aceea, cu cât ești
mai atractiv în înfățișare, cu atât vei câștiga mai mult. Emiterea de judecăți, fie
ele fondate sau nu, este specific umană și astfel este important ca mesajele
nonverbale pe care le transmitem să comunice ceea ce suntem. Înfățișarea este
aceea pe care oamenii își bazează prima impresie, îi poate determina să
interacționeze cu tine și poate să te ajute sau nu atunci când vrei să te angajezi.
TRUCURI NONVERBALE LA INTERVIU
Privirea, contactul vizual. Privește direct persoana căreia
îi vorbești sau pe care o asculți.
Nu clipi des. O privire fixă poate sugera că interlocutorul
nu înțelege sau nu este interesat de mesajul tău. Privirea
repetată poate fi un semn de grabă, de nerăbdare.
Atitudinea, poziția corpului Stai drept, dar relaxat. Nu te
balansa nici în față, nici în spate. Dacă te sprijini de perete
sau stai aplecat pe scaun sugerezi oboseală, plictiseală. De
asemenea, umerii cocoșați și capul plecat pot semnala
timiditate și inferioritate. Spatele drept, cu capul lăsat
puțin pe spate și cu mâinile în șolduri poate indica
superioritatea și automulț umirea.
• Gesturile. Folosește gesturi naturale, deschise. Totodată, încurajează-ți
interlocutorul să continue discuția. Este foarte indicat să-ți descoperi
gesturile de nervozitate și să le eviți. Nu te juca cu creionul, nu 'ține ritmul'
cu degetele.
Fii relaxat, deschis și amical.
Expresia feței. Nu fi încruntat, ci surâzător, binevoitor. Zambește sincer!
Adu-ți aminte că surâsul senin implică și 'zâmbetul' ochilor!
Aspectul exterior (hainele, accesoriile). Folosește o îmbrăcăminte
adecvată locului și momentului în care are loc comunicarea (aceasta nu
înseamnă adoptarea unor șabloane de îmbrăcăminte, ci o păstrare a
personalității). Reține că ai doar o singură dată șansa de a face o primă
impresie pozitivă!
Vocea. Pronunță clar cuvintele și folosește accentul adecvat. Adesea este
mai important felul cum spui decât
CONCLUZII
În timpul interviului de angajare trebuie să
știm că privirea noastră, surâsul, gesturile și
vocea sunt mijloace de exprimare a
personalității și a sentimentelor.
Când ne pregătim pentru un interviu, trebuie
să ne concentrăm asupra comunicării
nonverbale la fel de mult ca și în cazul
răspunsurilor la diverse întrebări standard
căci faptele grăiesc mai apăsat decât
cuvintele.
BIBLIOGRAFIE
Mihaela Stroe – Excelenţa în comunicarea
nonverbală, audiosfera 2009;
Mihai Dinu, Comunicarea. Repere fundamentale,
Ed. Orizonturi, Bucureşti, 2007;
Siewert, Horst, Totul despre INTERVIU în 100 de
întrebări și răspunsuri, Editura Tehnică, București,
1999;
Șoițu, Laurențiu, Comunicare și acțiune, Institutul
European, 1997;
Van Cuilenburg, J.J., O. Scholten, G.W. Noomen,
Știința comunicării, Humanitas, București, 2000.