deprinderi OBIECTIVE OPERAŢIONALE Să identifice etapele fundamentării strategiei de piaţă Să identifice elementele componente ale unei analize SWOT Să realizeze analiza SWOT pentru un agent economic Să prezinte analiza SWOT ANALIZA S.W.O.T. PUNCTE TARI (STRENGTHS) PUNCTE SLABE(WEKNESSES) -Resurse financiare, umane,de amplasare -Servicii oferite clienţilor -Eficienţa -Avantaje faţă de concurenţi -Infrastructura -Calitatea -Personalul -Preţurile practicate OPORTUNITĂŢI (OPPORTUNITIES) AMENINŢĂRI( THREATS) -Acţiuni ale concurenţilor -Condiţii economice -Condiţii demografice -Condiţii sociale -Condiţii politico-legislative -Condiţii naturale -Condiţii tehnologice EXEMPLU : STUDIU DE CAZ S.C. IMPEX SRL, are ca obiect de activitate comercializarea de produse electrocasnice. În aceeaşi localitate, cu acelaşi obiect de activitate, se află şi firma SC. ALEX SRL care oferă produse de o calitate superioară. Firma S.C IMPEX SRL oferă servicii de service şi garanţie de 1 an. Deoarece cererea este în creştere datorită puterii de cumpărare a populaţiei, aprovizionarea unităţilor se face săptămânal cu mijloacele de transport proprii celor două firme. Firma IMPEX SRL a făcut publicitate într-un ziar şi la un post de radio local, are personal specializat şi are preţuri mai mici decât alte firme de profil din ţară. Încercând o extindere a liniei de produse, firma IMPEX este vulnerabilă la presiunile concurenţilor şi are deficienţe în rezolvarea problemelor interne. Firma ALEX SRL practică preţuri mari, făcând comparaţie cu preţurile medii practicate în ţară,îşi face reclamă la un post naţional de radio, dispune de resurse financiare pentru extinderea liniei de produse care este limitată. Se cere: a. Identificaţi elementele componente ale analizei SWOT b. Realizaţi analiza SWOT pentru firmele IMPEX şi ALEX . ANALIZA S.W.O.T. A FIRMEI IMPEX Elementele componente ale PUNCTE TARI PUNCTE SLABE analizei SWOT pentru firma IMPEX sunt : •Oferă service şi garanţie •Publicitate în ziar şi la un de 1 an post de radio local •Oferă service şi garanţie de 1 •Aprovizionarea se face •Este vulnerabilă la an săptămânal presiunile concurenţilor •Cererea este în creştere •Are mijloace de transport •Are deficienţe în rezolvarea proprii problemelor interne •Puterea de cumpărare este în •Personal specializat creştere •Preţuri mici •Aprovizionarea se face •Îşi extinde linia de săptămânal produse •Are mijloace de transport proprii •Publicitate în ziar şi la un post de radio local OPORTUNITĂŢI AMENINŢĂRI •Personal specializat •Preţuri mici •Cererea este în creştere • Concurenţa puternică •Îşi extinde linia de produse •Puterea de cumpărare este în creştere •Este vulnerabilă la presiunile concurenţilor •Are deficienţe în rezolvarea ANALIZA S.W.O.T. A FIRMEI ALEX Elementele componente ale analizei PUNCTE TARI PUNCTE SLABE SWOT pentru firma ALEX sunt : •Preţuri mari •Linia de produse limită •Produse de o calitate •Preţuri mari superioară •Produse de o calitate superioară •Are mijloace de transport •Cererea este în creştere proprii •Puterea de cumpărare este în •Îşi face reclamă la un post creştere naţional de radio •Dispune de resurse •Aprovizionarea se face financiare săptămânal •Îşi extinde linia de •Are mijloace de transport produse proprii •Îşi face reclamă la un post naţional de radio OPORTUNITĂŢI AMENINŢĂRI •Dispune de resurese financiare •Cererea este în creştere - •Linia de produse limită •Puterea de cumpărare este •Îşi extinde linia de produse în creştere FIŞA DE LUCRU 1 Firma „Computer” are ca obiect de activitate comercializarea de computere şi accesorii. În oraşul respectiv mai sunt şi alţi agenţi economici care comercializează computere şi accesorii cum ar fi spre exemplu firma „El Top” cu produse personalizate şi de calitate mai bună. Firma „Computer” oferă transport gratuit la domiciliul clienţilor sau sediile firmelor şi instalare. De asemenea asigură servicii gratuite pentru o perioadă de un an şi apoi contra cost. Deoarece cererea este mare, ca urmare a creşterii puterii de cumpărare a populaţiei, aprovizionarea se face săptămânal cu mijlocul de transport al firmei. Prețurile sunt mari făcând comparaţie cu preturile medii practicate în ţară, publicitatea s-a făcut intr-un ziar şi la un post de radio local. Vânzările totale în anul 2006 pe piaţa totală au fost de 150 miliarde lei, din care firma „Computer” 100 miliarde lei şi firma „El Top” de 50 miliarde lei. Datorită volumului de muncă şi al serviciilor oferite firma „El Top” are un număr de angajaţi cu 10% mai mult decât firma „Computer”.Firma „El Top” prin creşterea eficientei activităţii se plasează pe locul trei în topul firmelor locale cu acelaşi profil de activitate. FIŞA DE LUCRU 2 Firma „Carma” îşi desfăşoară activitatea pe piaţa produselor alimentare. Ea se aprovizionează zilnic şi comercializează un sortiment diversificat de produse alimentare, la preţuri accesibile şi la un nivel calitativ acceptabil. Dispune de o amplasare favorabilă într- un cartier populat al oraşului, dar are angajaţi necalificaţi ca vânzători, pe care îi plăteşte cu salariul minim pe economie, deşi lucrează adesea peste program. Realizează o cifră de afaceri de 443.2 mii lei. Pe piaţă există concurenţi numeroşi şi puternici, cifra de afaceri totală a pieţei fiind de 20500,4 mii lei, înregistrând o creştere rapidă a pieţei ca urmare a politicii guvernamentale de mărire a pensiilor şi salariilor. FIŞA DE LUCRU 3 Firma „Transbus” îşi desfăşoară activitatea pe piaţa serviciilor de transport în comun. Ea dispune de un număr mare de autobuze, învechite şi dotate necorespunzător, resurse umane calificate, dar care sunt plătite la un nivel scăzut faţă de alte companii. Firma prestează servicii de calitate acceptabilă şi practică tarife scăzute, faţă de ceilalţi concurenţi, oferind gratuitate pentru pensionari şi reduceri pentru elevi, precum şi abonamente pentru navetişti. Realizează o cifră de afaceri de 122,2 mii lei. Pe piaţă există concurenţi direcţi şi indirecţi, numeroşi şi puternici (firme de maxi- taxi, de autobuze, de taxi, etc). Cifra de afaceri totală a pieţei fiind de 20505,4 mii lei, înregistrându- se o creştere rapidă a pieţei ca urmare a politicii guvernamentale de mărire a salariilor şi a decontării abonamentelor elevilor. FIŞA DE LUCRU 4 Firma „Comptel” îşi desfăşoară activitatea pe piaţa calculatoarelor. Ea se aprovizionează rar şi comercializează un sortiment restrâns de computere, la preţuri accesibile şi la un nivel calitativ acceptabil. Firma asigură transport şi instalare gratuită la domiciliul clienţilor, oferă o perioadă mare de garanţie ( aproximativ 2 ani) şi service gratuit în perioada de garanţie. Dispune de o amplasare nefavorabilă într- un cartier marginal al oraşului şi are angajaţi necalificaţi ca vânzători, pe care îi plăteşte cu salariul mai mic decât în firmele concurente, deşi lucrează adesea peste program. Pe piaţă există concurenţi numeroşi şi puternici, cifra de afaceri totală a pieţei fiind de 9080,4 mii lei, înregistrându- se o scădere a pieţei ca urmare a politicii guvernamentale de reducere a salariilor . FIŞA DE LUCRU 5 SC „Dunărea” SRL are obiect activitatea de catering , ce constă în comercializarea preparatelor culinare şi de cofetărie–patiserie pentru organizarea diferitelor mese festive. În judeţ mai activează cu acelaşi obiect de activitate şi firma SC „Lupul de mare” SRL cu produse de calitate mai bună . Această firmă produce o gamă diversificată de produse iar SC „Dunărea ”SRL o gamă mai restrânsă. Cele două firme oferă transport gratuit la domiciliul clienţilor. Întrucât cererea este mare datorită puterii de cumpărare a populaţiei, aprovizionarea se face săptămânal cu mijloace de transport proprii celor două firme. Preţurile sunt mari , făcând comparaţie cu preţurile medii practicate în ţară. Publicitatea s-a făcut într-un ziar şi la un post de radio local.