UNIVERSITATEA ROMNO-AMERICAN FACULTATEA DE MANAGEMENT I MARKETING MASTERAT SPECIALIZAREA MANAGEMENTUL STRATEGIC AL FIRMEI

Proiect Managementul Performanei S.C. CURCUBEU S.R.L.

Profesor coordonator: Materanzi: Stanescu George Florin Duta Iulian

Prof. Univ. Dr. Preda Ana-Maria

Anul II, Gr 5

~2012~

Cuprins
1. Scurt prezentare a SC CURCUBEU SRL ..................................................................... 3 1.1 MISIUNE ............................................................................................................... 3 1.2 VIZIUNE ................................................................................................................ 3 1.3 VALORI ................................................................................................................. 3 2. Analiza mediului intern si extern ................................................................................... 4 3.Analiza SWOT ............................................................................................................... 7

1. Scurt prezentare a SC CURCUBEU SRL

Activitatea principal conform codificrii CAEN 471- Comert cu amanuntul in magazine nespecializate. S.C. CURCUBEU S.R.L. este o societate cu raspundere limitata,avand capital 100% privat.Firma a inceput activitatea in luna august anul 1994 in orasul Tandarei ,judetul Ialomita avand 40 angajati,avand ca obiect de activitate vanzarea produselor electrice, electronice si electrocasnice.In prezent societatea comercializeaza peste 500 de produse,reusind sa fie pe primul loc in vanzarea produselor electrocasnice din judetul Ialomita.Firma are 3 puncte de desfacere pe raza judetului,plus cate un depozit de marfuri afferent fiecarui punct de desfacere.

OBIECTUL DE ACTIVITATE Obiectul de activitate al societatii S.C. CURCUBEU S.R.L. este reprezentat de comericalizarea produselor electronice electrice si electrocasnice de larg consum.Scopul firmei este acela de a ajuta clientii sa isi utileze casele cu cele mai noi si performante aparate aflate pe piata. 1.1 MISIUNEA ORGANIZATIEI Misiunea firmei: Prin tot ceea ce face societatea vrea sa ofere clientilor produse pentru caminele lor de calitate superioara la preturi avantajoase, si cu ajutorul diferitelor posibilitati de achizitionare(rate,credite etc). 1.2 VIZIUNE Dezvoltarea firmei SC CURCUBEU SRL pe raza judetului Ialomita.Avem in vedere cresterea numarului punctelor de lucru de la 3 la 8 puncte, datorita cererii foarte mari a produselor noastre. 1.3 VALORI -relatii pe termen lung cu furnizorii. -promptitudine fata de clienti. -calitatea superioara a produselor fata de cele aflate pe piata interna - atasamentul personalului fata de societate si obiectivele acesteia

2. ANALIZA MEDIULUI INTERN SI A MEDIULUI EXTERN

In prezent S.C. CURCUBEU S.R.L. are un numar de 40 de salariati,personal aflat atat in activitatea de aprovizionare,comercializare cat si in cea de conducere,din care: 5 angajati la Departamentul Aprovizionare;20 la Departamentul Comercial;2 la Departamentul Resurse Umane; 3 Departamentul Financiar-Contabil;10 Compartimentul Transport. Societatea comercializeaza anual,pe piata interna,peste 10 000 produse electrocasnice.Activitatea de comert se desfasoara in 3 magazine proprii aflate pe raza judetului Ialomita.Produsele importate sunt destinate tuturor clientilor,fiind distrbuite din punctele noastre de desfacere pe toata raza judetului oferind transport gratuit prin intermediul mijloacelor noastre de transport.firma distribuie produse si in localitatile limitrofe de langa orasele in care se afla magazinele. In 2007 societatea a intrat in programul de colectare a produselor electrocasnice vechi care polueaza mediului,incurajand clientii sa cumpere produse noi favorabile si mediului inconjurator,fapt ce a dus la marirea profitului din anul 2007. Produsele noastre sunt fabricate atat in Europa cat si in Asia de ex: Germania,Suedia,Taiwan,China.avem produse de la firme de prestigiu de cea mai buna calitate si deasemenea de la firme mai modeste,astfel gama noastra adresandu-se tuturor posibilitatilor clientilor.

CLIENTII Cnd vorbim despre clientela unitilor noastre, probabil cea mai important component este vechimea. Activitatea desfasurata dea-lungul a 15 ani a fost foarte bine primita in cadrul judetului nostru fiind un punct de referinta pentru clienti pe segmentul electrocasnicelor. Un aspect deosebit de important l reprezint ctigarea ncrederii consumatorilor, aspect care l-am castigat prin promptitudine,asigurarea transportului,acordarea de garantii pe perioade lungi ale produselor comercializate. Principalii clienti ai societatii sunt:S.C. MAGRICOM S.R.L.; S.C. ULTEX S.R.L.;S.C. AGROBARAGANUL S.R.L.;S.C. RYCO S.R.L; si persoanele fizice deasemenea.

FURNIZORII

Selectarea furnizorilor se face in functie de calitatea produselor,pretul oferit,facilitatile de plata si in functie de durata furnizarii.Majoritatea furnizorilor sunt interni; firma noastra lucrand pe baza colaborarii cu furnizori interni. Principalii furnizori pt S.C. CURCUBEU S.R.L. sunt: S.C. ARCTIC S.R.L., S.C. EDG S.R.L., EUROVISION Romania.

Departamentele firmei S.C. CURCUBEU S.R.L. sunt urmatoarele:

Departamentul Resurse Umane in cadrul caruia este departamentul salarizare,departamentul recrutare,departamentul training. Departamentul Comercial in cadrul careia este departamentul de vanzare/desfacere si departamentul de marketing,in cadrul celui din urma regasindu-se departamentul de promovare si cel de relatii cu publicul. Departamentul Financiar Contabil Echipa de conducere este alcatuita din AGA(Adunarea generala a asociatilor),Directorul general,Directorul Resurse Umane,Director Comercial, Director Contabilitate. Managementul firmei isi face o datorie primordiala din mentinerea si motivarea adecvata a salariatilor prin acordarea de salarii si stimulente atractive,prin consolidarea unui climat de munca foarte bun.Totodata managementul firmei isi stabileste si mentine standardele morale ridicate si este preocupat de imaginea publica a societatii dorind o continua imbunatatire a acesteia.

Principalii concurenti ai soicetatii S.C CURCUBEU S.R.L. sunt:

S.C. ELECTROMET S.R.L., este concurentul direct al societatii avand puncte de desfacere in aceleasi puncte ale judetului,insa nu au aceeasi forta vanzare,avand mai putini furnizori externi.In comparatie cu CURCUBEU,aceasta ofera o gama mai mica de produse la calitate scazuta si nu ofera transportul gratuit la domiciliul clientului. Acestia au inregistrat o crestere continua a cotei de piata din 1997 pana in 2008,in timp ce CURCUBEU a inregistrat o scadere a acesteia,ELECTROMET nu a atins cota celor de la CURCUBEU, diferenta astazi fiind de 10,5%.

S.C. ROMBIZ S.R.L. si-a inceput activitatea in 1999 pe piata,detinand in prezent 3 magazine proprii in judetul Ialomita si oferind mai putine produse decat societatea noastra.Aceasta societate nu utilizeaza la maxim capacitatea de depozitare pe care o are deoarece cererile sunt limitate.Din momentul inceperii activitatii societatea a inregistrat o scadere a cotei de piata;cota de piata maxima atinsa a fost 63%. In anul 2011 compania Curcubeu SRL a intregistrat o cota de piata de 50%.

PIATA Piaa produselor electrice,electronice si electrocasnice este piata tinta a firmei S.C. CURBUBEU S.R.L.,in cadrul careia nregistreaz o cretere constant, att cantitativ ct i valoric. Aceast afacere este considerat una dintre cele mai riscante datorita concurentilor puternici aflati pe piata. In acelai timp avem o cerere n progres, determinat n primul rnd de faptul c produsele oferite sunt de calitate superioara si cu preturi atractive deci accesibile tuturor categoriilor de consumatori. Cererea nregistreaz o uoar sezonalitate, n sensul scaderii sale n sezonul rece. Oferta nregistreaz o cert diversificare, fie datorit nsuirii de ctre productori a unor propuneri venite din partea clienilor, fie datorit unor iniiative ale acestora din urm. Piata careia i se adreseaza S.C. CURCUBEU S.R.L. are totodata si un caracter local pe raza judetului Ialomita fiind foarte cunoscuta deoarece are vechime in domeniu

3. ANALIZA SWOT

S
PERSPECTIVA FINANCIARA incheierea de contracte pe termen lung de peste un an cu furnizorii

W
Cifra de afaceri fluctuanta, sezoniera

O
extinderea in alte judete

criza economica

cea mai variata si PERSPECTIVA CLIENTULUI accesibila gama de produse programe PERSPECTIVA INTERNA avantajoase de achizitie a produselor furnizori intermediari import direct Comportamentul Fluctuant al furnizorilor interni personal calificat, cu PERSPECTIVA INVATARE SI CRESTERE atasament fata de societate si obiectivele acesteia lipsa trainingurilor periodice inflexibilitatea preturilor Accesibilitate Micsorarea puterii de cumparare

retehnologizare

Progres tehnologic