Seria “Clubul de succes”

Momentele adevărului

290
Momentele adevărului

 Momentele adevărului sunt un instrument ce asigură

sustenabilitatea calității unui club prin evaluări
controlate și recomandări specifice
 Fiecare moment al adevărului reprezintă o șansă
oferită clubului pentru a crea o impresie bună

1
Un club de calitate
 Încurajează și sărbătorește realizările membrilor
 Oferă un mediu plăcut și de ajutor reciproc
 Organizează întâlniri variate și bine organizate
 Ofițerii sunt pregătiți în toate aspectele ce țin de
calitatea unui club
 Membrii au acces la un program formal de mentori
 Evaluările membrilor sunt utile și îi ajută să se dezvolte
 Membrii sunt motivați să-și atingă obiectivele
2
Momentele adevărului

Atunci când o persoană intră în contact cu

Toastmasters, ea își formează o impresie în
funcție de experiența prin care trece în acel
moment. Aceste clipe decisive în care se
formează primele opinii poartă numele de
momentele adevărului
3
Momentele adevărului în Toastmasters

 Primele impresii
 Orientarea spre membri
 Camaraderia, diversitatea şi comunicarea
 Planificarea şi organizarea întâlnirilor
 Numărul de membri
 Recunoaşterea meritelor

4
Primele impresii

 Invitaţii sunt salutaţi cu căldură şi prezentaţi ofiţerilor

şi membrilor clubului
 Cartea de oaspeţi şi ecusoanele sunt folosite
 Sala de ședințe este aranjată profesionist
 Locul de desfășurare al întâlnirilor este potrivit
 Oaspeţii sunt invitaţi să ia cuvântul
 Oaspeţii sunt invitaţi să devină membri

5
Sprijinirea membrilor
 Membrii noi sunt prezentați formal și li se înmânează
pinul de membru și manualele
 Membrilor noi le sunt alocați mentori
 Programul educațional și sistemul de recunoaștere
sunt discutate
 Aflarea nevoilor de învățare ale membrilor
 Alocarea rolurilor de vorbitor
 Membrii sunt implicați în toate aspectele activităţilor
clubului

6
Camaraderia, diversitatea şi
comunicarea
 Invitaţii sunt salutaţi cu căldură şi bine primiţi
 Întâlnirile periodice sunt plăcute și educative
 Sunt planificate cu regularitate evenimente sociale
 Membrii participă la evenimentele de arie, district
şi la cele internaţionale
 Evenimentele inter-cluburi sunt încurajate
 Buletinul informativ şi/sau pagina de internet a
clubului sunt publicate și actualizate cu regularitate

7
 Planificarea şi organizarea întâlnirilor
 Programul întâlnirilor şi agendele sunt publicate în avans
 Membrii sunt familiari cu toate rolurile de la întâlniri şi
sunt pregătiţi să și le îndeplinească
 Toate discursurile sunt la proiecte din manuale
 Întâlnirile încep şi se încheie la timp
 Teme creative la discursuri improvizate şi activităţi pline
de creativitate
 Evaluări pozitive şi utile

8
 Numărul de membri

 Clubul are cel puţin 20 de membri

 Membrii decid să rămână în club
 Clubul este promovat în comunitatea locală sau în
interiorul organizaţiei
 Programul de întâlniri al clubului este variat şi atrăgător
 Colegilor care aduc membri noi li se recunosc meritele
 Clubul desfășoară programe regulate de creștere a
numărului de membri

9
 Recunoaşterea meritelor
 Aplicaţiile pentru niveluri educaționale sunt trimise la
Toastmasters International cu operativitate
 Tabelele cu progresul educațional al membrilor sunt
afișate şi actualizate periodic
 Realizările membrilor sunt recunoscute în cadrul unor
ceremonii
 Liderii clubului, ai districtului şi cei internaţionali sunt
apreciați
 Sunt promovate realizările clubului şi ale membrilor
 Clubul folosește pentru planificare şi recunoaştere
programul “Distinguished Club”
10
Cât de bine îndeplineşte clubul tău
aceste standarde?
 Primele impresii
 Orientarea spre membri
 Camaraderia, diversitatea şi comunicarea
 Planificarea şi organizarea întâlnirilor
 Numărul de membri
 Recunoaşterea meritelor

11