Riscurile și managementul acestora în organizarea evenimentelor
Una din sarcinile importante ale procesului de management al evenimenteior este evaluarea si prevenirea eventualelor riscurilor sau reducerea impactului lor negativ. Tipurile de riscuri sunt diferite, axandu-se, în principal, pe riscuri de finanțare. La fel de importante sunt cele legate de oameni si de securitatea lor, aspectele legate de mediu si management. Riscuri financiare Riscuri de management Siguranță și securitate Riscuri de mediu
Pierderea surselor de Devierea de la scop Accidente Impactul negativ asupra
aprovizionare mediului, comunitatii si Probleme de sanitate economiei Distrugerea si furtul Managementul deficitar, activelor incompetentă Crime, terrorism Riscurile legate de vreme Cheltuieli care depasesc Probleme ale forfei de munca, bugetul demisia Incalcarea disciplinei Calamitati naturale (conflicte intre diferite Cheltuieli judiciare si alte Interferențe politice grupuri) cheltuieli neprevazute Relatiile dificile cu sponsorii, furnizorii și participantii Prin urmare, pe langa atenuarea riscurilor asociate instrumentelor financiare, organizarea de evenimente se confrunta cu о serie de alte aspecte problematice care necesita solutii: Planificarea activitatilor si gestionarea timpului; Riscuri legate de personal (boli, accidente, management incompetent, echipa prost pregatita); Riscurile asociate cu vizitatorii si impresiile lor (supraaglomerarea, numarul si vizibilitatea toaletelor, calitatea alimentelor si depozitarea acestora In conditii de vreme calda, consumul excesiv de alcool, riscurile pentru sanatate, pentru activitatile sportive - supraestimarea propriilor abditati, esec); Riscuri de securitate (siguranta parcarii si a traficului, monitorizarea sau Impiedicarea accesului la ара In cazul evenimenteior pentru copii, furturi); Vremea (costuri suplimentare pot aparea din cauza agravarii conditiilor meteorologice - sunt necesare corturi sau alte adaposturi rezistente la intemperii. In caz de vreme nefavorabila, un numar mare de vizitatori ar rata participarea la eveniment, ceea ce ar genera alte pierderi financiare. Ploaia poate afecta negativ starea de spirit a vizitatorului, cablurile electrice acoperite incorect/ neacoperite pot provoca socuri electrice, care, la randul lor, vor cauza daune si probleme suplimentare); Riscurile asociate cu partenerii de cooperare si prestatorii de servicii (întarzierea, nonconformitatea serviciului cu acordul initial, plecarea anticipata de la eveniment, incompetenta, refuz de acordare a asistenței). Alternativ, se poate aplia tabelul Gantt. De regula, aceasta modalitate functioneaza in cazul activitatilor si evenimentelor majore. In tabel vor fi consemnate activitafile, timpul programat, termenul-limita si persoana responsabila. Principiul Tabelului Gantt consta în faptul ca randurile (prima coloana) indica toate activitatile legate de organizarea si implementarea evenimentului. Se recomanda împartirea activitatilor în blocuri (lucrari preliminare, pregatirea evenimentelor, activități in timpul și dupa un eveniment sau bazate pe subiecte cum ar fi activitatile legate de program, teambuilding si, daca este necesar, traininguri, activitati de marketing, achizitionarea de echipamente etc.). Coloanele indica о perioada (poate cu precizie de zile, saptamani si luni). Intersectarea tabelelor de activitati si date indica timpul (mceputul, durata, sfarsitul) fiecarei activitati, folosind, sa zicem, culoarea patratelor. Metoda Gantt Procesul de management al riscului Este important sa evaluati situatiile si sa le rezolvati dupa eveniment, ceea ce va va permite sa învatati mai multe despre greseli si sa va pregatiti mai bine pentru data viitoare. Spre exemplificare, dupa un eveniment, ar putea fi organizata о intalnire, pentru a discuta despre organizarea, rezultatele si problemele întalnite. Cand discutati si analizati subiecte, puteti aplica metoda Delfi, ceea ce inseamna ca toti participantii ofera о estimare (ce a fost pozitiv, ce a fost negativ). Acest lucru necesita hartie si creioane/ stilouri. Toata lumea va nota aspectele pozitive pe partea dreapta a hartiei si aspectele negative - în stanga. Pagina este oferita, ulterior, colegului, care marcheaza punctele cu care este de acord. Pagina este transmisa tuturor, rand pe rand (Intr-un grup de pana la 10 persoane). Metoda poate rezuma succesele si esecurile, iar mai apoi se poate discuta despre ce si cum se poate face in viitor pentru a mininimiza riscurile si pentru a mari impactul pozitiv.