ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURESTI

Facultatea de Management

Management operaţional
Structura cursului Management Operațional
Conceptul de
management
operațional
Eficienţa/ Strategia
eficacitatea
managementului
operaţională de
operaţional procesare

Metode ale
managementului Programare
operaţional

Management
Control Operațional Organizare

Antrenare Coordonare
Locul managementului operaţional în contextul managementului
general
 • Proces de stabilire conştientă şi de atingere a
Ce este obiectivelor derivate cu ajutorul a cinci funcţii
manageriale fundamentale, în domeniile procesării
Managementul bunurilor/serviciilor, utilizând în mod eficient
Operațional? resursele informaţionale umane, materiale şi
financiare.

Activități de procesare

Fabricație

Programare:
- Programare propriu-zisă; Urmărire
- Lansare;
- Control. Pregătire

• Controlul asigură reprogramarea continuă, ca urmare a stabilirii abaterilor (∆)

Turbulenţa mediului impune flexibilitatea.
• Pe măsură ce turbulenţa creşte, managementul operaţional se caracterizează printr-un proces de
extrovertire, adică de puternică sensibilitate la mediu.

 Managementul operaţional al producţiei se poate analiza prin:

controlul
elaborarea lansarea în
Componente programelor fabricaţie
îndeplinirii
programelor

variabile de
Variabile intrare
de ieşire perturbatoare de comandă

obiective
Obiective fundamentale
principale derivate Corolare

subsistemul de
subsistemul de subsistemul de
control
Variante elaborare a lansare în
(cantitativ şi
programelor fabricaţie
calitativ).

programarea ca organizarea ca coordonarea ca antrenarea ca controlul ca

Funcții funcţie a MO funcţie a MO funcţie a MO funcţie a MO funcţie a MO
• Realizarea obiectivului fundamental presupune îndeplinirea celui principal, respectiv asigurarea
ritmicităţii fabricaţiei.
• Managementul proceselor trebuie să asigure o egalitate între cheltuielile de timp de muncă şi
disponibil, la nivelul tuturor verigilor structurale, pe intervale reduse de timp, încât întregul
proces de fabricaţie să poată fi considerat continuu.
• Îndeplinirea obiectivelor presupune folosirea raţională a resurselor de producţie:

utilizarea maximă a bazei

folosirea eficientă a de materii prime folosirea superioară a
capacităţilor de producţie forţei de muncă
• Folosirea eficientă a capacităţilor de producţie se poate obţine prin:

repartizarea sarcinilor de producţie cheltuielile de funcţionare cele

adoptarea celui mai eficient la nivelul utilajelor cu randamentul mai reduse
număr al schimburilor cel mai ridicat

• Utilizarea maximă a bazei de materii prime se asigură prin subsistemul de lansare în

fabricaţie;
• Dimensionarea riguroasă a stocurilor de materii prime şi semifabricate - astfel ca
pierderile din imobilizarea activelor circulante să fie minime;
• Folosirea superioară a forţei de muncă se obţine prin afectarea sarcinilor la nivelul
executanţilor direcţi care au calificarea corespunzătoare pentru realizarea unei
productivităţi maxime.
 Subsistemele MO

1) Elaborarea programelor
2) Lansarea în fabricație
3) Subsistemul de control
Principiile sistemului de management operaţional

principiul transparenţei;

principiul balanţelor;

principiul variantelor;

principiul perspectivei;

principiul determinării incomplete;

principiul eficienţei.