comunicarea Strategii de interventie • Profesorul X in specialitatea Y este din ce in ce mai nemulţumit că , din cauza atitudinii sale permissive, multi elevi întârziau la oră si intrau după acesta. De aceea, într-o zi le-a comunicat elevilor săi: • ,, De azi înainte, cine mai intră după mine la oră va avea de a face cu mine!”. • Cum ameninţarea nedefinită plutea în aer, elevii s+au temut la început să încalce regula. • Dar după două săptămâni, elevul Z, îi spune unui alt coleg: • ,,Şi ce poate să-ţi facă dacă încalci regula. Nu vezi că nici nu a spus ce poate să ţi se întâmple dacă vei întărzia? Zice şi el aşa!” • A doua zi colegul întârzie. Stuaţii de rezolvare posibile:
• Din perspectiva profesorului:
1. Aplică regula- il examinează la fiecare oră pană la sfarşitul semestrului. 2. Nu pedepseşte elevul, considerănd că este un caz izolat. Sarcină: • Alegeţi una dintre cele două situaţii pentru a o considera o rezolvare propice a problemei. Motivaţi alegerea făcută. • Cu ce aţi complete situaţia pentru ca rezolvarea la care se ajunge să fie mai eficientă din punct de vedere didactic? • Găsiţi o altă cale de rezolvare a problemei. Argumentaţi de ce este cea mai potrivită. CAZUL II
• Domnul Z este un professor debutant in specialitatea Economie. Trebuie să susţină o
prelegere în faţa colegilor si a cursanţilor pe o temă X, temă stabilită în cadrul central de cercetare. Conferenţiind pentru prima dată, este foarte încântat de solicitare. Tema îi este foarte accesibilă şi cunoscută , şi totusi profesorul se documentează suplimentar în pregătirea acesteia pentru prezentare. A cules foarte multe informaţii noi în domeniu. In dimineata conferinţei, emoţiile au crescut foarte mult: s+a trezit la 5 desi prezentarea era la ora 10, pentru a mai trece in revista informaţiile. Prof. Z este adeptul unei ţinute sport, si apreciază că este OK daca va adopta o astfel de tinută. Ajunge cu 5 min după ora anunţată la destinaţie din cauza traficului aglomerat. Agitat, ajunge la tribună si incepe prin a se scuza şi roagă publicul să fie îngăduitor cu el. Prveste sala si constată ca unii zambeau, alţii erau nerabdători să înceapă.Atunci a obeservat că materialul era stufos. Nu avea o schema asa că ii este greu sa se desprindă de text.A incercat să o facă şi s+a resemnat.S+a uitat spre sala şi acest fapt i-a creat nesiguranţă. Atunci nu a mai privit spre audienţă.Trecuse o ora şi a remarcat că nu parcursese nici o treime din material.A inceput sa prezinte pe sărite informaţia.Dar textul nu mai era coherent. A revenit la citirea rand cu rand. Cineva il intrerupe si ii spune ca nu mai are decat 5 min. In schimb in sala se înregistra un murmur. Sarcină • Identificaţi greselile facute de profesor si argumentaţi răspunsul. • Care ar fi fost strategia de abordare a discursului şi de ce? • Dacă ati fi consilier pe comunicare educaţională, ce i-ati recomanda? • CAZUL III • Consiliul Profesoral a decis aplicarea unei proceduri care să ducă la o schimbare fundamentală privind succesul şcolar prin implicarea activă a parinţilor la viaţa şcolii. Directorul sugerează că daca schimbarea ar fi explicată parinţilor chiar de catre profesorii diriginţi, atunci părinţii ar avea o mai mare încredere în principiile schimbării propuse. Diriginţii se aratau nedumeriti privind expectanţele acestei directive, pe motiv al lipsei de receptivitate al parinţilor la acest mesaj.S+a lansat perioada privind sesiunea de informare a părinţilor referitor la această problemă. După două săptămani directorul solicită raportare asupra confirmării de catre parinti privind directiva. Se constată ca nici 10% din părinţi nu au dat curs solicitării. Sarcină:
• Ce bariere (potenţiale) in comunicare au
aparut in cazul de mai sus? Daţi exemple • Cum pot fi eliminate acestea? • Construiţi o serie de strategii prin care să translataţi barierele care apar în situaţii uzuale de comunicare în elemente care să privească eficienţa comunicării.