MEDIUL EXTERN

MEDIUL DIRECT

Mediul Direct al unei firme reprezintă

componentele externe cu care firma
interacționează direct. Acestea includ:
1. Clienții: Persoanele sau entitățile care
beneficiază de produsele sau serviciile oferite de
firmă. Pentru a supraviețui, firma trebuie să își
adapteze constant ofertele pentru a satisface
nevoile clienților.
2. Concurenții: Alte companii sau organizații
care activează în aceeași piață. Cunoașterea
concurenților și a impactului lor asupra pieței
este crucială pentru succesul firmei.
3. Furnizorii: Sursele de materii prime, energie
și fonduri (instituții financiare, bănci etc.). De
asemenea, piața muncii este o componentă
importantă a mediului direct.
Aceste elemente formează contextul imediat în
care operațiile firmei au loc. În plus, pot exista și
alte factori specifici, cum ar fi instituțiile
guvernamentale sau organizațiile profesionale
(sindicate).
 MEDIUL GENERAL

• Mediul general în care operează o firmă cuprinde mai

multe componente importante. Acestea includ:
• 1. Mediul Macroeconomic: Acesta se referă la economia
în ansamblul ei și poate fi caracterizat prin indicatori
precum rata de creștere a produsului intern brut (PIB), rata
dobânzilor, inflația și ratele de schimb ale monedei.
Aceste fenomene influențează indirect situația firmelor și
strategiile pe care managerii le dezvoltă. De exemplu, o
creștere economică rapidă poate duce la expansiunea
consumului și la diminuarea concurenței. Pe de altă parte,
o rată scăzută a dobânzii poate stimula cererea pentru
produse finanțate cu împrumuturi.
• 2. Evaluarea mediului macroeconomic: Aceasta este o
preocupare atât la nivel național, cât și internațional. Se
elaborează indicatori sintetici pentru a evalua mediul
macroeconomic. Doi indicatori relevanți sunt:
• a)Indicele de libertate economică - Acest indice
evaluează aspecte precum comerțul, sistemul bancar,
povara fiscală, intervenția guvernamentală și altele.
• b)Indicele de competitivitate globală - Acest indice
analizează factori care influențează competitivitatea
țărilor, inclusiv mediul de afaceri.
 MEDIUL TEHNOLOGIC ȘI MEDIUL
SOCIAL

• Mediul tehnologic cuprinde cunoștințele, experiența și creativitatea tehnică,

precum și grupurile de oameni asociate cu acestea. Schimbările tehnologice,
tot mai frecvente în ultimele două decenii, pot crea o multitudine de
posibilități pentru produse și servicii noi, oferind oportunități pentru unele
firme și amenințări pentru altele. Accelerarea schimbărilor tehnologice
scurtează ciclul de viață al unor produse și tehnologii de fabricație. Cele mai
sensibile la mutațiile din mediul tehnologic sunt organizațiile care operează în
domenii de vârf, cum ar fi industria electronică, telecomunicațiile și
calculatoarele.

• Mediul social include următoarele componente și relațiile dintre ele:

• 1. Cultura generală: Aceasta influențează atât angajații, cât și clienții.

Valorile etice, tradițiile și obiceiurile locale sunt parte a culturii generale.

• 2. Valorile etice: Ele pot inspira reglementări administrative, fie

guvernamentale, fie locale. De exemplu, multe reguli privind securitatea
produselor sunt impuse ca urmare a presiunii exercitate de organizațiile de
protecție a consumatorilor.

• 3. Conștiința ecologică: Formarea și dezvoltarea unei conștiințe ecologice în

rândul populației duc la restricții legislative mai stricte privind protecția
mediului și cresc costurile de prevenire a poluării, costuri pe care trebuie să le
suporte organizațiile economice.

• 4. Modificările demografice: Creșterea vârstei medii a populației din țările

dezvoltate a dus la o largire semnificativă a pieței produselor farmaceutice și
a serviciilor de îngrijire a sănătății. Astfel, firmele producătoare de
medicamente și echipamente medicale și-au putut extinde substanțial
operațiunile în ultimii ani.

• Aceste componente sociale influențează modul în care o firmă operează și se

adaptează la nevoile și cerințele societății.
 MEDIUL POLITIC ȘI MEDIUL
INTERNAȚIONAL

• Mediul politic-legal afectează majoritatea

organizațiilor, fiind guvernat de legi și reglementări
la nivel central sau local. Acestea pot controla
accesul la sursele de aprovizionare (de exemplu,
prin tarife vamale la import) sau pot limita accesul
la piețele de desfacere. Acțiunile forțelor politice,
concretizate în legi, reglementări și politici
economice, pot crea oportunități sau amenințări
pentru diverse firme.
• Mediul internațional poate afecta o organizație
prin componentele sale (de natură economică,
managerială, politică, militară) care acționează la
scară globală sau regională. Firmele multinaționale
sunt mai preocupate de acest mediu, având în
vedere mutațiile previzibile la scară regională sau
globală. Globalizarea economiei impune ca tot mai
multe firme să ia în considerare influențele posibile
ale factorilor internaționali în proiectarea
strategiilor lor.