Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Gheorghe
Grupul de firme Trident, cu sediul central in Sibiu, a infiintat divizia Trident Big Retail. Aceasta divizie are ca obiectiv deschiderea unei retele de hypermarket-uri in toata tara. Dotarile magazinelor sunt moderne, spatiul generos permitind ofertarea unui numar mare de produse din gamele fresh-food, dry-food si non-food . Se urmareste atat satisfacerea exigentelor de pret cat si a celor de calitate si diversitate.
Clientii Consumatorul ocupa un loc foarte inportant in obiectivele si deciziile viitoare pe care le ia firma, relatiile Trident-ului cu consumatorii fiind modelate de o serie de orientari strategice: - acordarea unei atentii maxime clientilor pentru a obtine satisfactie mare prin calitate si valoare,in conditii banesti mai avantajoase; - reducerea timpului de livrare a produselor pe piata; - realizarea unor relatii de lunga durata cu clientii. Pentru fidelizarea si atragerea clientilor departamentul de marketing a adoptat diferite strategii: - cardurile de fidelitate; - accepta plata cu orice tichet de masa sau cadou si cu orice tip de card; - facilizeaza obtinerea creditului pentru consum direct la biroul de informatii; - reduceri de pret la anumite produse; - produse promotionale. Intermediarii Principalele categorii de intermediari la care apeleaza Hypermarketul Trident sunt: -intermediarii cu functii comerciale - cuprinde diferite categorii de angrosisti (Covalact, Avicola Sf. Gheorghe..) -intermediari specializati in servicii de Marketing (publicitate radio, publicitate TV, pliante) -intermediarii financiari: Banca Comerciala Romana Principalii concurenti ai Hypermarketului sunt: Supermarketul Billa Megamarketul Univers All Supermarketul Profi Plus
Mediul cultural contribuie la exprimarea exigenei unei anumite piee,condiionnd att felul produselor i maniera distribuirii lor, ct i coninutul i forma comunicaiilor firmei cu piaa, ale mesajelor transmise Religia i naionalitatea constituie elemente importante ce trebuie luate n considerare de ctre firm. Obiceiurile de consum i personalitatea indivizilor este influenat de tipul de religie, srbtorile i tradiiile fiecrei etnii. Populaia vizat de firm este constituit, n general de romni, iar religia cu cea mai mare pondere este cea ortodox. O alt caracteristic luat n considerare se refer la modul de gestionare a timpului liber. Mediul demografic Mediul demografic este reprezentat de populatie si structurile sale, persoanele ce fac parte din zona de activitate a firmei. Mediul politic Investitorii straini inainte de a patrunde pe o piata trebuie sa tina cont de tipul de guvernare, de sistemul partidelor politice cat si de stabilitatea politica si stabilitatea politicii guvernamentale. Nationalismul economic este un alt factor politic care poate afecta mediul afacerilor. Nici un stat, oricat de sigur ar fi de capacitatea sa proprie de a conduce afacerile interne, nu va accepta patrunderea nelimitata a unui numar de companii multinationale pe piata. Mediul juridic cuprinde ansamblul normelor juridice si a actelor normative care reglementeaza desfasurarea activitatilor comerciale ale inteprinderilor. Mediul economico-legislativ trebuie sa asigure: -protejarea intereselor producatorilor si promovarea concurentei loiale; -protejarea intereselor consumatorilor individuali si ale societatii; -protejarea mediului ambiant. Mediul tehnologic Mediul tehnologic este o expresie si o consecinta a activitatilor de cercetare stiintifica si dezvoltare tehnologica. Tehnologia poate determina modul de satisfacere a anumitor trebuinte ale consumatorilor si influenteaza deciziile de marketing cu privire la noi produse si servicii, ambalare, promovare, distributie. Intreprinderile care nu se adapteaza adapteaz la noile tehnologii i pun n pericol existena pe termen lung, pierznd clientela n favoarea concurenilor. n acelai timp tehnologiile avansate necesit pregtirea att a personalului dar i a consumatorilor care nu sunt ntotdeauna receptivi. Mediul ecologic Activitatile economice sunt legate direct si influentate de mediul natural. Gradul fizic de accesibilitate este facilitat de infrastructura, hypermarketul fiind localizat intr-o zona populata,cu un acces rutier facil.
Popovici Andreea