Coca Cola Coca Cola este o bautura racoritoare,carbogazoasa,produsa de The Coca Cola Company,cu sediul in Atlanta,Georgia.

In prezent,Coca Cola este cea mai cunoscuta si consumata bautura racoritoare din lume.Este vanduta in magazine,restaurante si aparate in peste 200 de tari. Coca Cola a fost inventata la sfarsitul secolului al XIX-lea de Jhon Pemberton,un farmacist din Atlanta.Initial a fost brevetata ca medicament.Mai tarziu,licenta a fost cumparata de omul de afaceri Griggs Candler.Tacticile de marketing folosite de acesta au condus produsul spre dominarea pietei bauturilor racoritoare in secolul XX-lea. Aroma distinctiva de colaprovine in principal din amesteul de zahar,ulei de portocala,ulei de lamaie si vanilie,restul ingredientelor avand doar contributii minore.Firma producatoare,Coca Cola Corporation,este cel mai mare consumator de extract natural de vanilie din lume. De-a lungul anilor,sloganurile Coca Cola s-au schimbat transformandu-se dintr-o O bautura delicioasa,invioratoare,racoritoare,fiind un medicament pentru afectiunile nervoase,dureri,nevralgii,isterii,melancolii,intr-o bautura racoritoare indragita de toata lumea.Unele solganuri folosite au fost Setea nu cunoaste anotimp-1922,Coca Cola face ca lucrurile bune sa fie si mai bune-1956,Semnul bunui gust-1957,iar in 2009 ca sa se adapteze la criza au schimbat sloganul cu unul nouFericire la sticla. Totusi,o mare parte din succesul Coca Cola s-a datorat si rivalului sau Pepsi.Acesta si-a bazat strategia pe faptul ca oamenii asociaza bauturile racoritoare cu momentele placute din viata si pe contrastul ce reiese din comparatia cu Coca Cola.Cu toate ca Pepsi a incercat sa castige piata dand produsul la acelasi pret dar in cantitate dubla,vanzarea produselor Coca Cola nu au scazut foarte mult fiind intotdeauna cu un pas in fata.. La inventara Coca Cola din 1886 nimeni n-ar fi putut preciza evolutia spectaculoasa a acesteia.La 11 decenii de la lansarea companiei(1892)Coca Cola este cea mai cunoscuta marca de bauturi carbogazoase si cel mai valoros brand.Dincolo de gustul unic care a cucerit toate continentele,Coca Cola a atras datorita gustului dintre clasic si modern.Nevoita sa tina pasul cu schimbarile vremii,imaginea Coca Cola s-a reiventat ori de cate ori a fost nevoie dar a ramas fidela mesajului si ideii transmise:Coca Cola uneste pe toti! .Nici o alta companie nu vinde nici jumatate din aceasta cantitate.Pe masura ce sistemul continua sa creeze o industrie de bauturi racoritoare pe pietele ce se afla in dezvoltare,pozitia de frunte a companiei va lua tot mai mare amploare. Strategia de management a companiei Coca Cola consta si in politica agresiva de promovare dusa,ce s-a facut remarcata si prin panourile publicitare si semne care au invadat orasele.

Nivelul taxelor locale pentru acest tip de reclama este redus in comparatie cu cel din Occident.Astfel,firma si-a permis sa realizeze o publicitate stradala atat de agresiva.

Coca-Cola ramane liderul mondial al industriei de bauturi racoritoare, controland aproximativ 51% din aceasta piata comparativ cu Pepsi care detine o cota de 22%. Insa, compania s-a concentrat prea mult pe segmentul soft drinks in timp ce alte categorii de bauturi racoritoare inregistrau cresteri Strategia Companiei Coca Cola s-a axat in mod clar pe publicitatea cat mai raspandita.. Nici macar Cel de-al II-lea Razboi Mondial nu i-a afectat glorioasa ascensiune, ba chiar dimpotriva: printr-un gest aparent patriotic, insa foarte bine gandit, Coca Cola a fost scutita de rationalizare in timpul razboiului, fiind distribuita fiecarui soldat, chiar si pe front. A fost declarata un sprijin moral, si a devenit un simbol al Americii, intrucat multi soldati spuneau: luptam pentru o Coca Cola si un hamburger la intoarcere. Astfel. Inca 60 de fabrici Coca Cola s-au deschis in toata lumea, fiind finantate din bugetul de razboi. In 1985, Goizueta a incercat prima schimbare a formulei de preparare si a gustului Coca-Cola. La teste, totul a fost bine, insa in lumea reala, oamenii au reactionat cerand formula originala inapoi. Criticii au numit-o cea mai mare greseala de marketing facuta vreodata. Formula originala a fost reintrodusa si Coca-Cola si-a marit avantajul asupra competitorilor, avantaj care se pastreaza si azi. Succesul Companiei Coca Cola se datoreza faptului ca politica sa est indreptata catre client,oferinfu-I o calitate superioara.Compania Coca Cola analizeaza periodic strategia concurentilor sai si aceatsa pentru ca acesti concurenti dau dovada de multa imaginative si fonduri financiare ebanuite si isi revizuiesc strategile periodic. Coca Cola se diferentiaza de concurenta prin diferentiere,un element important in abordarea unei strategii de marketing a firmei.Aceasta diferentiere se concretizeaza prin:produse si servicii superioare,calitatea serviciilor,dezvoltarea relatiilor pe termen lung cu clientii,campanii promotionale bine gandite si realizate,calitatea si eficienta procesului tehnologic,increderea pe care a creat-o in mintea consumatorilor,actiuni promotionale care implica tinerii. In timpul razboiului civil,a inceput disputa intre inventia Coca Cola si adversarul sau Pepsi Cola.In timp ce Coca Cola se dezvolta si incepuse dj sa investesca in publicitate,Pepsi abia se lansa. Coca Cola a inceput sa imbutelieze bautura, distribuind-o in toata tara prin intermediul unor francize. Succesul era garantat, deoarece era ieftina si disponibila oriunde.

In anii 30, Coca cola a dezvoltat noi tehnici de marketing, si desi SUA se afla in plina criza, ei promovau o imagine infloritoare a Americii, un mod de viata, o America rurala, alba si inocenta, orientata spre familie O idee geniala de-a lor a fost reinventarea lui Mos Craciun, care de atunci este intruchipat de un batran durduliu, vesel, imbracat in rosu si alb. Dupa ce Coca Cola a fost achizitionata de domnul Candler s-a investit foarte mult in domeniul marketingului distribuind mii de cupoane pentru o sticla de Coca Cola gratuita.A promovat continuu produsul,distribuind suveniruri,calendare,ceasuri,urne si multe altele,toate cu marca inregistrata Coca Cola. Compania Coca Cola a fost prima care a introdus inovatia cartonului cu 6 sticle Coca Cola in primii ani ai deceniului al treilea,permitand astfel consumatorilor sa transporte mai usor Coca Cola acasa.In 1929,cartonului i s-a alaturat un alt progres revolutionar,racitorul de metal cu capac,care a facut posibila servirea bauturilor racoritoare Coca Cola rece ca gheata la locurile de vanzare cu amanuntul.In 1920 a inceput imbutelierea intr-o fabrica din Franta,primul imbuteliator de Coca Cola de pe continentul european. O strategie puternica consta in parteneriatul cu Jocurile Olimpice,care si-au inceput asocierea in anul 1928,atunci cand un vas american a sosit in Amsterdam transportand echipa Olimpica a SUA si 1000 de navete de Coca Cola.Patruzeci de mii de spectatori care au umplut stadionul si au asistat la doua mari premieri:aprinderea pentru prima oara a flacarii olimpice si prima vanzare de Coca Cola la o Olimpiada . Un studiu recent ar putea scadea considerabil profiturile companiei Coca Cola,prin impunerea schimbarii retetelor e fabricatie ale bauturii,dupa ce statul American California a stabilit ca unul dintre colorantii folositi are potential cancerigen.Coca Cola a dezmintit insa ca aceste schimbari vor afecta reteta sau gustul produselor sale.Pentru a se alinia legii,a scazut nivelul de chimicale din colorantii de caramel. Companiei i s-a facut reclama negativa si in India unde a fost acuzata de Centrul pentru Statistica Si mediu Inconjurator ca produsele comercializate contin urme de pesticide.Aceste pesticide contin chimicale care pot provoca cancerul,pot afecta sistemul nervos si sistemul reproducator si de asemenea reduc densitatea mineralelor din oase.Asemenea publicitate negativa poate avea efect asupra imaginii companiei si a cererii de produse Coca Cola. Daca nu si-ar schimba reteta,Coca Cola ar fi obligata sa scrie pe etichete un avertisment in legatura cu potentialul cancerigen al acestor bauturi, ceea ce ar fi fost un dezastru previzibil.

Surse:

http://www.wall-street.ro/articol/Marketing-PR/45277/Coca-Cola-schimba-strategia-de-marketingpentru-a-economisi-sute-de-milioane-de-dolari.html http://ro.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola http://ro.wikipedia.org/wiki/The_Coca-Cola_Company http://www.toxel.ro/Ads/Istoria-Coca-Cola-in-reclame_1222.html http://www.iqads.ro/istoria_marcilor/istoria_coca_cola_nasterea_si_evolutia_unui_simbol.html

Intrebari Stdiu de caz:

1.Care au fost punctele forte ale Companiei Coca Cola care au situat-o la o distanta considerabila de ceilalti competitori? 2Ce pozitie strategica credeti ca ar trebui sa adopte compania Coca Cola pentru a evita imaginea negativa ce reiese din Studiul de Caz? 3.Exprimati-va opinia in legatura cu strategia folosita de Coca Cola si ce impact a avut aceasta asupra consumatorilor?

3..Inca de la inceputul infiintari Companiei Coca Cola,cei care au detinut functii de conducere,si nu numai s-au evidentiat prin spiritul antreprenorial,prin ambitia si dorinta de a realiza bauturi care sa multumeasca o mare parte a populatiei.Nu si-au dorit doar sa ramana constanti,cu succesul la nivel local,ci au dorit sa se extinda,si sa creeze produse cat mai inedite.Strategia de management a companiei Coca Cola consta si in politica agresiva de promovare dusa,ce s-a facut remarcata si prin panourile publicitare si semne care au invadat orasele.Astfel,parteneriatul companiei Coca Cola cu Jocurile Olimpice a insemnat un pas foarte important,intru-cat produsele au fost facute cunoscute publicului pe o scare larga.Au fost vandute peste 1000 de sticle de bauturi.Strategia Companiei Coca Cola s-a axat in mod clar pe publicitate. In anul 1941,America se afla in timpul celui de-al doilea Razboi Mondial. Directorul general al companiei a ordonat ca "fiecare persoana in uniforma sa primeasca o sticla de Coca-Cola cu 5 centi, oriunde s-ar afla si oricat ar costa compania". Astfel se observa strategiile bine gandite ale Companiei. . Intre anii 1940 si 1960 vanzarile companiei s-au dublat,fiind cunoscute si la nivelul Europei. S-

a investit foarte mult in domeniul marketingului distribuind mii de cupoane pentru o sticla de Coca Cola gratuita.A promovat continuu produsul,distribuind suveniruri,calendare,ceasuri,urne si multe altele,toate cu marca inregistrata Coca Cola.Toate aceste aspecte au facut ca brandul sa aiba un avantaj competitiv considerabil. 1.Coca Cola,avand o istorie destul de veche,a acumulat destul de multa experienta in ce priveste preferintele consumatorilor sai,fiind deschisa total in satisfacerea cat mai exacta a dorintelor acestora.Asa cum reiese din studiul de Caz,un prim punct forte consta in imaginatie,astfel incat imaginea Coca Cola s-a reiventat ori de cate ori a fost nevoie dar a ramas fidela mesajului si ideii transmise:Coca Cola uneste pe toti!Ambitia si dorinta de extindere,au facut din Compania Coca Cola cel mai important si cunoscut producator de bauturi carbogazoase.Gustul unic este dat de reteta din amesteul de zahar,ulei de portocala,ulei de lamaie si vanilie.Un alt punct forte consta in dorinta permaneta de a se afla cu un pas inaintea concurentilor,astfel Compania Coca Cola analizeaza periodic strategia concurentilor sai si aceasta pentru ca acesti concurenti dau dovada de multa imaginatie si fonduri financiare nebanuite si isi revizuiesc strategile periodic.Sloganurile Companiei sunt mereu adaptate vremurilor,sunt bine gandite ,ce te indeamna la optimism si veselie,un exemplu in acest sens fiind insasi Motto-ul ales de compania Coca Cola,Sete de viata.Anii de-a randul,prin publicitatea continua,a reusit sa castige increderea populatiei. O idee geniala de-a lor a fost reinventarea lui Mos Craciun care le-a asigurat popularitatea. 2.Pozitia Companiei Coca Cola pe toate pietele este foarte puternica,insa aceasta informatie cu privire la substantele daunatoare si cancerigene au sifonat destul de mult imaginea Companiei.Pozitia strategica pe care o consider adecvata situatiei s-ar rezuma la negarea vehementa de catre reprezentatul companiei a faptului ca aceste produse ar afecta sanatatea consumatorilor si nu numai,prin dovezi clare,si intarirea lor printr-o publicitate sau slogan bine gandit, ori clarificarea sau mascarea,pe cat posibil,pana la rezolvare,a acestei imagini negative.