La inventarea Coca Cola din 1886 nimeni n-ar fi putut preconiza evolutia
spectaculoasa a acesteia. La 11 decenii de la lansarea companiei (1892) Coca Cola este cea
mai cunoscuta marca de bauturi carbogazoase si cel mai valoros brand. Dincolo de gustul
unic care a cucerit toate continentele, Coca Cola a atras datorita amestecului dintre clasic si
modern. Nevoita sa tina pasul cu schimbarile vremii, imaginea Coca Cola s-a reinventat ori
de cate ori a fost nevoie dar a ramas fidela mesajului si ideii transmise: Coca Cola uneste
pe toti! Proiectul incearca sa surprinda evolutia comapaniei si factorii care au contribuit la
acest lucru.
Coca-Cola a început să -şi realizeze reţeaua sa globală în anii ’20. Fiind acum prezentă
în peste 200 tă ri şi producâ nd sute de milioane de porţii pe zi, sistemul Coca-Cola a aplicat
cu succes o formulă simplă la scară globală : crearea unui moment ră coritor contra unei
sume de bani foarte mică - de sute de milioane de ori pe zi.
Coca-Cola Company şi reţeaua ei de îmbuteliatori cuprind cel mai sofisticat şi
atotpă trunză tor sistem de producţie şi distribuţie din lume.
Sistemul unic din lume a fă cut din Compania Coca-Cola prima întreprindere de bă uturi
ră coritoare din lume. Compania vinde aproape jumă tate din toate bă uturile ră coritoare ce
se consumă în întreaga lume. Nici o altă companie nu vinde nici jumă tate din această
cantitate. Pe mă sură ce sistemul continuă să creeze o industrie de bă uturi ră coritoare pe
pieţele ce se află în dezvoltare, poziţia de frunte a companiei va lua tot mai mare amploare.
Politica agresivă de promovare dusă s-a fă cut remarcată şi prin numeroasele panouri
publicitare şi semne care au invadat oraşele. Nivelul taxelor locale pentru acest tip de
reclamă este redus în comparaţie cu cel din Occident. Astfel, firma şi-a permis să realizeze o
publicitate stradală atâ t de agresivă .
Un alt avantaj oferit de lipsa legilor în acest domeniu îl constituie neimpozitarea premiilor
acordate în cadrul concursurilor organizate de firmă .
Acţiunea de sponsorizare reprezintă pentru Companie un sprijin financiar acordat
unor activită ţi în special sportive, în contrapartidă cu creşterea notorietă ţii sau a unui
beneficiu pe planul imaginii sale, pe care se bazează foarte mult.
Momentele acestea fac din Coca-Cola cel mai omniprezent produs de consum din lume.
În fiecare zi, Coca-Cola îşi întă reşte poziţia de bă tură ră coritoare a lumii. De milioane de ori
pe zi, oamenii tră iesc un moment delicios şi ră coritor pe care numai Coca-Cola îl poate
oferi. În decursul a peste un secol de schimbă ri şi pă şind într-o nouă eră care promite şi
mai multe schimbă ri, Coca-Cola ră mâ ne un simbol fă ră vâ rstă al bă uturilor ră coritoare de
calitate.
2.Piața firmei
2.1. Concurenți
Pe piața locală, ca și pe cea internațională, principalul concurent al companiei
Coca-Cola este PepsiCo, care deține băuturile răcoritoare Pepsi, Mirinda, 7UP,
Mountain Dew, pe segmentul carbonatatelor.
PepsiCo deținea la finele anului trecut o cotă de 24% din volumul pieței de
băuturi răcoritoare carbonatate, care la rândul său reprezintă aproximativ 45%
din piața celor mai căutate băuturi în România, potrivit datelor comunicate de
reprezentanții PepsiCo. Pe segmentul băuturilor de tip Cola, cei doi
competitori se află în prezent la mică distanță unul față de celălalt.
Deși par veșnic încrâncenate pe același target, Coca-Cola și Pepsi își clădesc
imaginea pe platforme de comunicare diferite, care ne inspiră în mod diferit.
Pepsi este un brand foarte rebel, care își aduce consumatorii în starea
emoțională specifică a competiției, Coca-Cola este mai prietenos, mai înclinat
spre conectivitate, spre solidaritate.
Sloganul Pepsi este Dare for more (Cere mai mult, Îndraznește mai mult) și
sintetizează perfect filosofia brandului. Din ce în ce mai pregnant, cuvântul
more (mai mult) a devenit un slogan folosit deja în branding-ul Pepsi. Prin
urmare, autodepășirea continuă, lupta până la atingerea scopului este
conceptul cu care Pepsi vrea sa-și inspire consumatorii. De aici asocierea cu
competiția, cu fotbalul și, mai nou, cu sporturile extreme.
Acest „război” știm că a început, dar nu știm și poate nu vom ști niciodată
când se va termina și cu a cărei victorie. Important de reținut este faptul ca în
lume supremația la băuturile răcoritoare carbogazoase o deține COCA-COLA;
acest fapt se datorează în principal imaginii companiei și nu caracteristicilor
produselor.
2.2. Clienți
În ultimii ani, firmele trebuie sa facă față unei concurențe crescânde. Acestea
pot face față concurenței dacă trec de la politica bazată pe produs și vânzări la
o politică bazată pe client și pe marketing, pe cunoașterea și satisfacerea
nevoilor consumatorilor.
Brandul Coca-Cola este, fara indoiala, cel mai cunoscut brand la nivel mondial. Este
consumat de peste un milliard de ori in fiecare zi, are 118 ani si a devenit o realitate
prezenta in viata omului de pretutindeni, indiferent de varsta, sex, religie, venit, nivel
de instruire. Este al doilea cel mai cunoscut cuvant din lume, dupa “ok”. In plus, Coca-
Cola este si cel mai valoros brand al planetei, un studiu realizat de firma de consultanta
Interbrand estimandu-l la aproape 70 de miliarde de USD. Coca-Cola este un simbol al
globalizarii, produsele sub aceasta marca fiind prezente in peste 200 de tari.
Mai mult decat orice altceva, Coca-Cola inseamna calitate. Cand ajungi sa bei una
dintre bauturile Coca-Cola, fie ca e carbogazoasa, suc natural, apa minerala sau tonica,
stii ca ai ales un produs realizat din cea mai pura apa si cu cele mai bune ingrediente.
De asemenea, compania e constienta de faptul ca preferintele pentru inaltele standarde
de calitate ale Coca-Cola sunt recompensate intotdeauna prin placerea si satisfactia pe
care produsele Coca-Cola le ofera de fiecare data. Coca-Cola a aparut in perioada in
care americanii inaugurau Statuia Libertatii. E vorba de anii ’80, mai precis anul 1886
Cel care a inventat cea mai populara bautura a tuturor timpurilor se numea John S.
Pemberton, si era farmacist in Atlanta, Georgia. Inventia lui Pemberton a fost botezata Coca-
Cola de catre contabilul acestuia Frank M. Robinson. Initial Coca-Cola se vindea la pahar in
renumitele “soda-fountains”, un fel de cluburi pentru toata lumea (alternativa saloanelor vremii).
Foarte repede Coca-Cola a devenit cea mai cunoscuta bautura racoritoare. In 1895 era deja o
bautura nationala pe care o puteai gasi in orice parte a SUA.
Dupa 1916 a inceput sa fie distribuita si in sticle, pana cand s-a gasit solutia optima:
sistemul de imbuteliere care avea sa asigure succesul comercializarii acestei bauturi in toata
lumea.
Expansiunea internationala a firmei Coca-Cola a inceput in 1900, cand fiul cel mare al
fondatorului companiei a luat cu el un borcan de sirop intr-o excursie in Anglia. In acelasi an
Coca-Cola a ajuns in Cuba si Puerto Rico si nu a durat mult pana sa inceapa distributia pe plan
international a siropului. In primii ani ai acestui secol s-au construit fabrici de imbuteliat Coca-
Cola in Cuba, Panama, Puerto Rico, Filipine si Guam. In 1920 a inceput imbutelierea intr-o
fabrica din Franta, primul imbuteliator de pe continentul european. La izbucnirea celui de-al
doilea razboi mondial, Coca-Cola se imbutelia in 44 de tari.
Acum, dupa aproximativ 117 ani Coca-Cola se vinde in aproape 200 de tari ale lumii.
Coca-Cola se produce in Romania din 1991 in 5 fabrici moderne din Bucuresti, Ploiesti, Oradea,
Timisoara si Iasi.
Coca-Cola a fost intotdeauna un lider pe piata romaneasca, introducand de la bun inceput
standarde de productie, management si marketing competitive la nivel mondial.
OBIECTIVELEDEMARKETING
Scopurile acestui plan de marketing sunt de asemenea imbunatatirea imaginii companiei, prin
consolidarea acesteia in randul clientilor si in randul publicului ca fiind o companie puternica,
serioasa, cu o pozitie clar stabilita pe atat pe piata internationala cat si pe cea autohtona, si cu o
gama larga de produse imbunatatite constant. Produsul campaniei este il reprezinta
promovarea companiei si a produselor acesteia, prezentandu-le ca pe un produs cu traditie pe
piata, si care ofera o gama net superioara de produse comparativ cu concurenta precum si
avantaje datorate in special experientei acumulate de-a lungul timpului, in acest domeniu.
Modul de atingere al obiectivelor se face prin promovare, apeland la o strategie de
comunicare bazata pe diverse campanii de adverstising.
STRATEGIILE UTILIZATE
Succesul companiei Coca-Cola se datoreaza unor strategii importante pe care aceasta le-
apus in aplicare si anume:
Promovarea produsului prin parteneriate cu firme renumite de fast-food.
Pentru a-si satisface clientii si pentru a promova produsul, Coca-Cola s-a asociat cu
diferite firme renumite de fast-food, cum sunt McDonald’s, KFC etc. Astfel la comandarea
unui anumit meniu clientii primesc o sticla de Coca-Cola gratis. Acestaeste un mod foarte
eficient de a atrage clienti si totodata de a aduce profituri ambelor firme.
Investirea in publicitate
Una dintre cele mai importante strategii in care Coca-Cola a investit este publicitatea. Dea
lungul anilor, melodiile, versuri si sloganuri au imprimat ritmul companiilor publicitare.
Mai intai publicitatea companiei s-a realizat prin intermediul ziarelor si ilustratiilor
sugestive, apoi Compania Coca-Cola s-a axat pe publicitatea radiofonica.
Reclamele companiei s-au schimbat o data cu lumea, adresandu-se unor noi grupuri de
consumatori prin intermediul unor noi medii de comunicare, in mod special al televiziunii.
In decursul anilor, modul de a face reclame pentru Coca-Cola s-a schimbat in multe
privinte, dar mesajul, ca si marca inregistrata a ramas aceleasi.
Colaborarea cu diverse celebritati
O alta modalitatea prin care compania a ales sa-si promoveze produsul este colaborarea cu
diferite celebritati actuale si indragite de publicul larg. In SUA o data cu aparitia
televiziunii, multe celebritatii precum surorile McGuire, Aretha Franklin si Neil Diamond,
au facut reclama pentru Coca-Cola. O astfel de campanie exista si in Romania si ilimplica pe
fotbalistul Cristian Chivu. El este protagonistul unei reclame TV care readuce atentia
asupra echipei nationale de fotbal, facand referire la insuccesele acesteia din ultimul timp.
Chivu trece pe strazile capitalei ca un necunoscut, nimeni nu il abordeaza pentru ai cere un
autograf, asa cum era obisnuit.
Dezamagit, el ia o cutie de Coca-Cola, iar pe final apare sloganul: „E timpul sa redevenim
celebrii!”. Astfel, imaginea Coca-Cola este asociata cu imaginea renasterii echipei nationale,
ceea ce aduce bucurie pentru suporteri, care pot devii consumatori de Coca-Cola. Dar
personalitatile de succes nu sunt singurele care promoveaza imaginea Coca-Cola. In 1930
compania era cea care ii deseneaza costumul lui Mos Craciun, cel pe care il conoastem si
azi. In acel an Haddon Sundblom il imbraca pe Mos Craciun in culorile Coca-Cola.