STRATEGIA DE PIATA A FIRMEI COCA COLA

1.INTRODUCERE La inventarea Coca Cola din 1886 nimeni n-ar fi putut preconiza evolutia spectaculoasaa acesteia. La 11 decenii de la lansarea companiei (1892) Coca Cola este cea mai cunoscutamarca de bauturi carbogazoase si cel mai valoros brand. Dincolo de gustul unic care a cucerittoate continentele, Coca Cola a atras datorita amestecului dintre clasic si modern. Nevoita sa tinapasul cu schimbarile vremii, imaginea Coca Cola s-a reinventat ori de cate ori a fost nevoie dar aramas fidela mesajului si ideii transmise:Coca Cola uneste pe toti! Viziunea Coca-Cola trebuie raportata la factorii ce influenteaza activitatea sa zilnica precum: personal, parteneri, profit, planeta. Relatiile cu angajatii, distribuitorii, clientii si alte persone/grupuri de interese sunt si vor fi mereu situate in marja win-win, reciprocitatea fiind caracteristica ce ofera durabilitate oricarui tip de relatie. Coca-Cola are o responsabilitatefata de actionari prioritatea aici fiind maximizarea venitului acestora pe termen lung, anticipand si satisfacand dorintele si nevoile acestora prin intermediul unor produse de calitate. Valorile sau mai bine zis tipurile de valoriintalnite in cadrul Coca-Cola Co, desi diferite prin natura ariei lor de cuprindere, evidentiaza cu oclaritate incontestabila ce este bine, adevarat pentru comunitatea Coca-Cola: Ceea ce facem,facem bine!, Fii realist!, Curajul de a modela un viitor mai bun sunt doar cateavadintre valorile ce au stat la baza a 116 ani de excelenta.

2.SCURT ISTORIC Produsul care a dat lumii gustul cel mai cunoscut s-a nscut n Atlanta, statul Georgia, la data de 8 mai 1886. Dr. John Styth Pemberton, un farmacist local, a produs, conform legendei, siropul Coca-Cola ntr-un vas de aram pe un trepied, n curtea din spate a casei sale. Socotind c, cei doi C vor arta bine n reclame, Frank Robinson, partenerul i contabilul farmacistului Pemberton a sugerat numele i a scris marca nregistrat Coca-Cola. Primul anun publicitar pentru Coca-Cola a aprut curnd n The Atlanta journal. Acesta invita oamenii nsetai s ncerce noua i populara butur carbonatat. n timpul primului an, vnzrile au atins n medie, modesta cifr de nou porii pe zi. n anul 1892, flerul de comerciant al D-lui Candler a impulsionat vnzarea de sirop Coca-Cola fcnd-o s sporeasc de aproape zece ori. mpreun cu fratele su, John S. Candler, cu Frank Robinson, fostul partener al lui John Pemberton i ali doi asociai, domnul Candler a format o corporaie cu numele de The Coca-Cola Company. Capitalul iniial a fost de 100.000 dolari. Marca nregistrat Coca-Cola, folosit pe pia din anul 1886, a fost nregistrat la Biroul de Investiii al Statelor Unite la data de 31 ianuarie 1893 . mbutelierea pe scar larg a fost posibil n 1899 cnd se obtine dreptul exclusiv de a mbutelia i vinde Coca-Cola n Statele Unite. Din ultimii ani ai deceniului al cincilea i pn n anii 70, Statele Unite ca i majoritatea rilor din lume s-au schimbat ntr-un ritm fr precedent. Compania Coca-Cola a trecut i ea prin cele mai dramatice schimbri n domeniile marketingului i al comercializrii, de la apariia mbutelierii n anii 90 ai secolului trecut. Compania Coca-Cola este leader-ul mondial n producia de buturi rcoritoare. Cu ajutorul celui mai mare sistem de producie i distribuie, Compania vinde mai mult de o cantitate dubl fa de cel mai apropiat concurent al su.

3.SUMAR EXECUTIV Coca-Cola a nceput s-i realizeze reeaua sa global n anii 20. Fiind acum prezent n peste 200 tri i producnd sute de milioane de porii pe zi, sistemul Coca-Cola a aplicat cu succes o formul simpl la scar global: crearea unui moment rcoritor contra unei sume de bani foarte mic- de sute de milioane de ori pe zi. Coca-Cola Company i reeaua ei de mbuteliatori cuprind cel mai sofisticat i atotptrunztor sistem de producie i distribuie din lume. Sistemul unic din lume a fcut din Compania Coca-Cola prima ntreprindere de buturi rcoritoare din lume. Compania vinde aproape jumtate din toate buturile rcoritoare ce se consum n ntreaga lume. Nici o alt companie nu vinde nici jumtate din aceast cantitate. Pe msur ce sistemul continu s creeze o industrie de buturi rcoritoare pe pieele ce se afl n dezvoltare, poziia de frunte a companiei va lua tot mai mare amploare. Politica agresiv de promovare dus s-a fcut remarcat i prin numeroasele panouri publicitare i semne care au invadat oraele. Nivelul taxelor locale pentru acest tip de reclam este redus n comparaie cu cel din Occident. Astfel, firma i-a permis s realizeze o publicitatestradal att de agresiv. Un alt avantaj oferit de lipsa legilor n acest domeniu l constituie neimpozitarea premiilor acordate n cadrul concursurilor organizate de firm. Aciunea de sponsorizare reprezint pentru Companie un sprijin financiar acordat unor activiti n special sportive, n contrapartid cu creterea notorietii sau a unui beneficiu pe planul imaginii sale, pe care se bazeaz foarte mult. Momentele acestea fac din Coca-Cola cel mai omniprezent produs de consum din lume. n fiecare zi, Coca-Cola i ntrete poziia de btur rcoritoare a lumii. De milioane de ori pezi, oamenii triesc un moment delicios i rcoritor pe care numai Coca-Cola l poate oferi. n decursul a peste un secol de schimbri i pind ntr-o nou er care promite i mai multe schimbri, Coca-Cola rmne un simbol fr vrst al buturilor rcoritoare de calitate.

4.CERCETAREA DE PIATA PE PLAN EXTERN In ultimii doi ani, piata bauturilor racoritoare a inregistrat cresteri procentuale de doua cifre, insa mai mult ca sigur acest trend nu se va pastra si in perioada urmatoare. Pe fondulclimatului economic dificil, cresterea afacerilor cu sucuri ar putea fi de sub 10%, spunreprezentantii jucatorilor. Asociatia Nationala a Bauturilor Racoritoare a confirmat aceasta cifra, adaugand ca in 2008, vanzarile categoriei au depasit doua miliarde de lei. Per ansamblul pietei, segmentul care a inregistrat cea mai mare crestere in 2008 a fost cel reprezentat de categoria still drinks, aceste bauturi beneficiind de un pret de vanzare mic, fapte ce le-a facut accesibile unui numar mare de consumatori. Pe de alta parte, pe masura ce se ajunge catre sucurile naturale, atat expunerea la cresteride pret, cat si nivelul absolut de pret sunt crescute, iar influenta situatiei economice generale va fi mai puternic negativa. Unul dintre cele mai valoroase branduri din lume, Coca-Cola, este prezent pe piata romaneasca prin imbuteliatorul de origine elena Coca-Cola Hellenic Bottling Company, care a investit in ultimii ani in mod constant in unitatile de productie din Romania. Coca-Cola este activa in Romania pe segmentul cola fara zahar cu doua branduri: Coca-Cola light si Coca-Cola zero, ultimul fiind lansat in 2007.

5.PASTRAREA BRAND-ULUI Imitarea poate fi o forma de flatare, insa Coca-Cola Company nu a fost deloc flatata de proliferarea bauturilor care o imitau din dorinta de a profita de succesul originalului. Atat produsul cat si brandul trebuiau sa fie protejate. Publicitatea s-a axat pe autenticitatea Coca-Cola. In 1916, compania Root Glass din Indiana a inceput sa fabrice faimoasa sticla de Coca-Cola. Forma sticlei contur, ce ne este acum familiara, a fost inregistrata ca marca de catre Biroul de Inventii al Statelor Unite in 1977, o onoare ce se acorda numai unui numar restrans de ambalaje. Pe masura de se inainta in noul secol, Coca-Cola Company a crescut rapid, extinzandu-si afacerile in Cuba, Porto Rico, Franta si alte tari. In 1900 existau 2 imbuteliatori de Coca-Cola iar in 1920 existau 1.000

6.ANALIZA SWOT Analiza SWOT (S-strenghts, W-weaknesses, O-opportunities, Tthreats) se refer la analiza punctelor tari, slabe, ocaziilor favorabile i a ameninrilor din cadrul unei firme. In cele ce urmeaza, ne vom axa asupra impactului crizei economice asupra companiei Coca-Cola. Ameninari Cea mai puternic, n prezent, este reprezentat de criza economic care se manifest i n Romnia. Aceast ameninare poate afecta activitatea firmelor din punct de vedere al vnzrilor,care se prognozeaz c vor scdea n urmtoarele lunii, astfel firmele sunt nevoite s creasc preurile pentru a-i putea acoperi cheltuielile. O alt ameninare este intrarea Romniei n Uniunea European, deoarece prin deschiderea granitelor se faciliteaz intrarea concurenilor pe piaa romneasc. Schimbarea stilului de via poate fi o ameninare din punct de vedere al orientrii populaiei ctre produsesntoase. Oportunitile In acest moment sunt destul de puine datorit crizei financiare i economice, totui Coca-Cola poate profita de pe urma acestei crize achiziionnd firmele mici care sunt n pragul falimentului, dezvoltnd astfel activitatea de producie i distribuie existent, toate acestea la un pre sczut. Puncte tari Fiind prima butur de acest tip, Coca-Cola are de ctigat deorece consumatorii sunt tentai s cread c este i mai bun dac este primul. Resursele financiare reprezint un punct tare prin alocarea de bugetele promoionale foarte mari. Punctele slabe Se numr imaginea tot mai proast pe care o au buturile cu un coninut mare de zahr i cafein. Coca Cola incearca s gseasc soluii pentru a schimba aceast imagine negativ, care poate conduce la o posibil scdere a vnzrilor.

7.CONCURENTA Politica urmat de ctre concurenii firmei, n special n materie de lansare de produse, a fixrii preurilor sau a campaniilor promoionale, are o mare influen asupra vnzrilor firmei. Cunoaterea concurenei joac un rol hotrtor n planificarea de marketing. Firma trebuie s compare constant produsele, preurile, canalele de distribuie i aciunile de promovare cu cele ale concurenei. Astfel ea poate identifica avantajele i dezavantajele pe care le are n lupta cu aceasta, lansnd atacuri mai precise asupra concurenei i aprndu-se mai bine de atacurile acesteia. Compania Coca-Cola analizeaz periodic strategiile concurenilor si i aceasta pentru c aceti concureni dau dovad de mult imaginaie i fonduri financiare nebnuite i i revizuiesc strategiile periodic. Coca-Cola se detaeaz de concuren prin: - produse i servicii superioare, - calitatea serviciilor, - dezvoltarea relaiilor pe termen lung cu clienii, - campanii promoionale bine gndite i realizate, - calitatea i eficiena procesului tehnologic, - ncrederea pe care a creat-o n mintea consumatorilor, - aciunile promoionale care implic tinerii. 8.CLIENTI n ultimii ani, firmele trebuie s fac fa unei concurene crescnde. Acestea pot face fa concurenei dac trec de la politica bazat pe produs i vnzri la o politic bazat pe client i pe marketing, pe cunoaterea i satisfacerea nevoilor consumatorilor. Succesul Companiei Coca-Cola se datoreaz faptului c politica sa este ndreptat ctre client, oferindu-i o calitate superioar. Specializarea n crearea clientelei i sprijinirea acesteia reprezint puncte eseniale n succesul obinut. Clientul i consumatorul ocup un loc foarte important printre obiectivele i deciziile ce urmeaz a fi luate, firma asigurnd servicii i asisten de specialitate.

9.Gama de produse Coca-Cola: Produsele din gama Coca-Cola sunt foarte cunoscute si consumate in mari proportii de catre consumatorii de toate varstele,deoarece are o gama variata de sortimente pentru toate gusturile. Din gama Coca-Cola fac parte urmatoarele sortimente: Carbogazoase: Coca-Cola Coca-Cola Light

Bautura racoritoare carbogazoasa cu gust autentic de cola si continut caloric scazut (1 calorie/portie).Se adreseaza celor care considera important sa aiba grija de ei fara a compromite placerea de a trai.Bautura nu contine zahar ci indulcitor modern, perfect tolerat de organism. Sprite

Bautura racoritoare carbogazoasa cu gust de lamaie. Are un gust proaspat, distinctiv, contine arome naturale si vitamina C. Este bautura numarul 1 in lume la categoria aroma de lamaie.Sprite este asociat de catre consumatori cu un stil de viata activ si se adreseaza adolescentilor si tinerilor.

 Fanta

Bautura racoritoare carbogazoasa cu gust de fructe. Bautura contine suc natural de fructesi este disponibila in cinci arome: portocale, lamaie, soc, visina, strugure. Se adreseaza tinerilor care doresc sa se distreze impreuna cu prietenii.Este cea mai bine vinduta bautura racoritoare carbonatata cu aroma de fructe din lume. Necarbogazoase: Capy Tempo

Baututa racoritoare necarbogazoasa, cu un gust natural de fructe intr-o gama variata de sortimete. Aceasta bautura este preferata de toate categoriile de consumatori. Capy Nectar

Bautura racoritoare necarbogazoasa cu un continut bogat de pulpa din fruct care asigura necesarul de vitamine.
8

Ceaiuri: Nestea

Gama de produse Nestea ofera ceaiuri cu diverse arome. Este o bautura fara conservanti si coloranti alimentari.

Apa: Dorna - apa minerala si plata.

Poiana Negri

Bauturi energizante: Burn

Apa tonica: Schewepps Tonic Water Schewepps Bitter Lemon

10

BIBLIOGRAFIE - WWW.SCRIBD.RO - WWW.GOOGLE.RO - WWW.COCA-COLA.RO

11