Codurile de etic ale organizaiilor Codurile de etic reprezint reflectarea sistemelor de valori i au rolul de a direciona comportamentele umane individuale

i de grup. Incepnd cu anii 60, organizaii mari din rile industrializate au promovat coduri etice scrise, pe care le actualizeaz periodic, innd seama de dinamismul social i economic. Respectarea acestor coduri de etic favorizeaz rezolvarea eficient a numeroase probleme de discriminare sau a altor situaii cu ncrctur moral. Codurile de etic sunt cele care statuteaz normele i credinele unei organizaii1. Aceste norme i credine sunt n general propuse, discutate i definite de ctre conducere, apoi publicate i distribuite angajailor. Normele exprim modul n care membrii organizaiei trebuie s acioneze ntr-o situaie dat. Credinele sunt standarde ale gndirii; ele exprim deci modul n care membrii organizaiei ar trebui s gndeasc. Astfel, prin codul de etic, conducerea ncerc s ncurajeze acel mod de gndire i acea atitudine care s conduc la comportamentul dorit de firm. Un cod de etic trebuie construit dup nevoile i specificul organizaiei, el reflectnd n fapt valorile promovate n interior. Multe coduri de etic includ anumite valori-obiectiv i, asociat acestora, un set de reguli sau principii pentru atingerea celor dinti. Cu toate c importana codurilor de etic a crescut i crete n continuare, puine companii includ consideraii de ordin etic n programele lor de pregtire i dezvoltare managerial; i mai puine sunt firmele care stabilesc responsabiliti etice sau sociale la nivelul Consiliilor Directoare sau la orice alt nivel al organizaiei. Existena unui cod etic al organizaiei nu este ns o garanie c angajaii se vor comporta etic, dar poate reflecta un anumit grad de cultur organizaional n ceea ce privete aprecierea i recompensarea unui astfel de comportament etic. Unele coduri sunt doar ceva mai mult dect o politic general a companiei, care ncearc s dea un ton pentru comportamentul etic al angajailor. Altele furnizeaz reguli detaliate pentru a stabili un comportament corespunztor n cadrul ntlnirilor de afaceri i stabilesc procedurile exacte pentru observarea i recompensarea unui astfel de comportament. Nimeni nu poate spune ns cu exactitate care dintre coduri este mai eficient i nici mcar dac ntr-adevr codurile etice garanteaz un comportament etic al angajailor. Se pare totui c o regul general ar fi ca aceste coduri etice s fie ct mai simple; cu ct sunt mai complicate, cu att ar putea avea un efect contrar celui scontat. Codurile de conduit nu funcioneaz ntotdeauna, n primul rnd pentru c este greu s stabileti norme i credine comune pentru variatele grupuri din
1

*** Codigos de conducta empresarial, Ed. Accion Social Empresarial, Madrid, 1993

jurul organizaiei - angajai, clieni, furnizori, distribuitori, acionari, comunitate etc. fr a afecta (ofensa) cel puin unul din aceste grupuri (de exemplu, angajaii i acionarii sunt n tabere opuse la mprirea profitului). Astfel, codurile de conduit ar trebui s stabileasc anumite prioriti (adevratele valori ale firmei)2. De exemplu, n cazul declinului vnzrilor i al profitului, ce ar trebui fcut: s reducem cheltuielile de personal sau s reducem dividendele? Codul de etic poate spune ntr-un paragraf c trebuie s respectm angajaii, iar n altul c trebuie s asigurm acionarilor profituri corecte. Atunci ce decizie trebuie luat? Codul de etic nu ne ajut n acest caz. Si totui codurile de etic sunt adeseori folosite de ctre organizaiile interesate n promovarea unui climatic etic n interiorul lor sau n relaiile cu mediul extern.

D.J. Fritzsche, op. cit.