Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CUPRINS
Tematica eticii afacerilor, asa cum este inteleasa in mod curent, nu este mai
veche de un deceniu. Etica afacerilor era un domeniu fara prea mare prestigiu in
cadrul filosofiei clasice, fara o materie conceptual proprie. Era prea practica
pana si pentru etica aplicata, iar pentru o lume filosofica caracterizata de
abstractie si idei ale unor lumi posibile, etica afacerilor era mult prea preocupata
de vulgarul mijloc al schimburilor cotidiene – banii .
Insa chiar si filosofia s-a aplecat mai atent asupra lumii reale, iar etica afacerilor
si-a castigat un loc. Noi aplicatii si sofisticari ale teoriei jocurilor si alegerilor
sociale au permis introducerea unui tip de analiza mai formal in etica
afacerilor.Si mai important, interactiunea si amestecul practicienilor cu directori
de firme, cu lideri sindicat si cu proprietari ai unor mici afaceri au consolidat
amalgamul, altadata ciudat, intr-un subiect de analiza solid, au atras interesul si
atentia oamenilor de afaceri si au conferit practicienilor “ academici ” statutul
de participanti activi in lumea afacerilor.
O SCURTA ISTORIE A ETICII AFACERILOR
Directorii isi descriu munca in termenii “cautarii de profit”, fara a realiza faptul
ca aceasta fraza a fost inventata de socialistii secolului trecut, ca un atac asupra
afacerilor si acumularii de profit, in detrimentul oricaror alte consideratii si
obligatii .
Obiectivul unei afaceri este obtinerea profitului, dar acest obiectiv trebuie atins
numai prin furnizarea de bunuri si servicii de calitate, prin crearea de locuri de
munca si prin integrarea in comunitate . Sublinirea profitului, mai degraba decat
productivitatea , ca obiectiv central al afacerilor, nu este o descriere impartiala .
Nu profiturile ca atare sunt scopul afacerilor : profiturile sunt distribuite si
reinvestite . Profitul este un mijloc de construire a afacerii si de rasplatire a
angajatilor, a directorilor si a investitorilor . Pentru unii, profiturile sunt un
indicator al competitivitatii, dar chiar si in aceste cazuri conteaza satisfactia
adusa de victorie si nu profiturile ca atare. O alta imagine sofisticata, dar nu
diferita, sustine ca managerii unei afaceri au o singura obligatie, aceea de a
maximaliza profitul actionarilor lor . Nu trebuie neaparat sa analizam motivele
reale ale deciziilor managementului superior pentru a arata ca, desi managerii
recunosc ca rolul lor este definit in primul rand prin obligatii, mai degraba decat
prin “cautarea profitului” , imaginea neflatanta a fost,pur si simplu, transferata
asupra actionarilor, adica a “ proprietarilor” . Acumularea de profit nu este
scopul final, cu atat mai putin scopul unic, al afacerilor. Este mai degraba unul
dintre acestea ,dar si atunci este un mijloc si nu un scop in sine .
Cea mai persistenta metafora care pare sa reziste, oricate dovezi s-ar aduna
impotriva ei, este cea a individualismului atomizat.Guvernul este adeseori un
partener , fie prin intermediul subventiilor, al taxelor vamale, al scutirilor de
impozite sau prin intreprinderi cooperative, dar individualismul atomizat nu este
numai lipsit de acuratete, avand in vedere complexitatea lumii afacerilor astazi,
ci si naiv atunci cand presupune ca nu exista reguli si practici institutionale care
sa opereze chiar si in cazul celor mai simple promisiuni, contracte sau
schimburi. Afacerile sunt o practica sociala si nu o activitate a unor indivizi
sociali .
Putem distinge trei sau mai multe niveluri ale afacerilor si ale eticii
afacerilor:
Unele dintre erorile prezente in acest rationament sunt consecinte ale viziunii
inguste asupra afacerilor si ale portretului neflatant, nerealist si incomplet al
actionarului despre care am vorbit mai sus; altele sunt mai degraba figuri de stil.
Argumentul “ competentelor ” are sens atata vreme cat corporatiile se implica in
proiecte de inginerie sociala care le depasesc intr-adevar capacitatile; este oare
insa nevoie de capacitate speciala pentru a fi preocupat de angajari sau
promovari discriminatorii din cadrul companiei tale sau de efectele devastatoare
ale deseurilor produse de tine asupra mediului in care traiesti? Raspunsul la
argumentele de tipul celui al lui Friedman este introducerea categoriei de
stakeholder-i, adica toate acele parti care sunt beneficiare ale responsabilitatilor
sociale ale corporatiei, inclusiv actionarii.
Stakeholderi sunt toti cei afectati de actiunile unei companii, toti cei care au
asteptari si drepturi legitime legate de aceasta, incluzandu-se aici angajatii,
consumatorii si furnizorii precum si comunitatea si societatea din care acea
companie face parte. Calitatea principala a acestui concept este ca extinde
substantial punctele de interes ale companiei, fara sa piarda din vedere calitatile
particulare si capacitatile companiei insasi. Conceptualizata astfel,
responsabilitatea sociala nu este o povara in plus pentru corporatie, ci o parte a
intereselor ei esentiale, de a raspunde nevoilor si de a fi corecta nu numai fata de
investitori/proprietari, ci si fata de angajati, clienti, parteneri de afaceri, vecini
sau alte persone afectate de activitatile cerute si recompensate de sistemul
economiei de piata.
Managerii unei companii au obligatii fata de actionarii lor, dar si fata de alti
stakeholder-i. Ei au obligatii fata de consumatori si de comunitatea in care
traiesc ca si fata de angajatii lor. Scopul unei corporatii este acela de a servi
publicul, furnizand produse si servicii cautate si de calitate si nedaunand
comunitatii si cetatenilor ei. Fata de consumatori, corporatia are obligatia de a
furniza produse si servicii de calitate. Unele grupuri de aparare a drepturilor
consumatorilor sustin ca o astfel de responsabilitate nu poate fi complet
inlaturata prin scuza ca “victimele erau adulti maturi care stiau sau ar fi trebuit
sa cunoasca riscurile acelei actiuni”. Aceasta ultima cerere insa pune in mod
special cateva probleme, legate mai ales de prezumtia de maturitate, inteligenta
si responsabilitatea din partea consumatorului si de limitele rezonabile ale
responsabilitatii producatorului . Se pune din ce in ce mai des intrebarea daca si
in ce masura trebuie sa avertizam consumatorul pentru a compensa tendinta
catre iresponsabilitate din partea acestuia si a corporatiilor.
De cealalta parte a acestei imagini sumbre se afla totusi reiinoirea accentului pus
pe notiunile de rol si responsabilitati ale angajatului, una dintre acestea fiind
loialitatea fata de companie. Loialitatea are aici doua acceptiuni : angajatul poate
avea prin natura meseriei sale, obligatii speciale fata de companie, dar si
compania are, la randul ei, obligatii fata de angajat .
Auzim deseori angajati care se plang de faptul ca “ valorile companiei sunt in
conflit cu valorile lor personale ”. Din punctul meu de vedere, acest lucru poate
insemna ca anumite cerinte exprimate de companiile lor sunt lipsite de etica sau
imorale . Ceea ce oamenii inteleg prin “ valori personale ” sunt, de fapt, cele mai
profunde valori ale culturii in care ei traiesc .
Unul dintre cele mai importante principii ale eticii este acela ca afacerile sunt
cele care trebuie sa cedeze atunci cand sunt in conflict cu morala sau cu
bunastarea societatii .
BIBLIOGRAFIE
Freeman, R.E. si Gibert, D. : Corporate Strategy and the Search for Ethics