Autor: Rodica Olteanu Colegiul Politehnic din Chiinu Republica Moldova

COMPETENE
Formarea unui sistem de cunotine, abiliti,

aptitudini i atitudine n identificare a rolului puterii, influienii i autoritii managerului;

Formarea deprinderilor necesare pentru activitatea

practic n procesul de dirijare a STE.

Obiective:
S determine importana cunoaterii influenei

relaiei Putere-Influen-Autoritate (PowerInfluence Authority) n conducerea eficient a firmei (ntreprinderii)/sau echipei; S identifice formele de putere utilizate de manageri n procesul de conducere eficient; S determine efectele puterii n cadrul STE; S elucideze tangenele i diferenele ntre manager i lider.

1. Ce presupune relaia ...

Putere

Influen

Autoritate

Despre succesul managerului se judec nu dup lucrul efectuat de el, dar dup felul n care el reuete de ai impulsiona n activiti pe subalterni. Impulsionarea sau motivarea personalului n activitate, poate fi exercitat prin intermediul...
Influena reprezint instrumentul prin care managerul direcioneaz activitile subalternilor (gndurile, aciunile adic le schimb comportamentul).

Influenei Puterii
Autoritii

Puterea este capacitatea de a influena att oameni ct i situatii; abilitatea de a aciona n loc de a reaciona, de a face lucrurile s se ntample, de a schimba, n loc de a se adapta evenimentelor.

Autoritatea reglementeaz relaiile pe vertical i orizontal manager-subaltern n STE n baza principiilor prevzute de lege i care includ n sine comportamentul prilor implicate

Strategii de influenare:

Raiunea- folosirea situaiilor, evenimentelor, proceselor, a datelor i informaiilor ce le reflect pentru dezvoltarea argumentelor logice. Prietenia- cautarea sprijinului, folosirea magulirii, crearea bunavoinei. Coalizarea- mobilizarea altora n cadrul organizaiei. Cderea la nvoial- negocierea pe baza folosirii recompenselor. Agresivitatea- folosirea abordrii directe i n for. Autoritatea superioar- ctigarea sprijinului autoritilor superioare ale ierarhiei pentru sporirea greutii cererilor. Sanctionarea.
(D.Kipnis, S.Schmidt, C.S.Smith si I.Wilkinson)

Puterea devine autoritate cnd este legitimat,oficial i acceptat! Managerul este cel cui i se acord autoritate, dar care poate fi limitat n posibilitatea de a influena n cazul cnd nu posed calitile, aptitudinile i cunotinele necesare. n organizaie liderul informal are putere i nu autoritate.

Autoritatea ca element al structurii organizaionale este puterea conferita unei funcii i, prin ea, persoanei care o exercit, asigurand managerilor posibilitatea de a lua decizii. Un management eficace depinde de : Normele de drept care stipuleaz precis coninutul acestei autoriti (limitele autoritii); Personalitatea managerului (tip de caracter, stilul de conducere, nivel de competene); Acceptarea de ctre salariai a acestei autoriti; Capacitatea managerului de a combina autoritatea formal i neformal ; Gradul de centralizare /decentralizare (managerul de nivel superior determin ct putere transfer nivelelor inferioare n dependen de eficacitatea acestor structuri).

1.

2.

3. 4.

5.

Puterea managerial trebuie abordat att ca relaie, ct i ca proces; Efectele relaiei i ale procesului puterii manageriale genereaz urmatoarele misiuni:
Fixarea obiectivelor i normarea rezultatelor; Elaborarea planurilor de aciune i conducerea proiectelor; Conducerea echipei; Informarea fiecruia despre activitatea sa; Aprecierea rezultatelor; Stimularea colaboratorilor; Instaurarea relaiilor interpersonale; Diseminarea cunotinelor n organizaie;

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Un manager motivat de efectul puterii i de dorina de a-si spori performana, trebuie s-i pun n valoare compeentele manageriale atunci cnd si desfaoar activitatea i se implic n procesul decizional. Puterea managerial este eficient doar n condiiile n care managerul o poate exercita ca urmare a recunoaterii i primirii unui sprijin din partea celorlali.

Dimensiuni specifice puterii

Potrivit profesorului american J.March, la nivelul managerilor superiori puterea prezint patru dimensiuni:
rezultat al funciei exercitate;
Structural Acionar managerul este reprezentant i promotor al proprietarilor acionari;

Informal determinat de prestigiul i statutul real al managerului;

Experial rezultat din cunotinele i know-how-ul magerului;

Steve Jobes, Co-fondatorul i directorul general Apple Computer

Yun JongYong Director general Samsung Electronics

Alexey Miller

Preedintele Gazprom

Surse de putere
individuale organizaionale

1. 2.

3. 4. 5.

Competena ca expert; charisma (puterea exemplului); Caliti individuale; puterea informaiei; necesitatea de a influena;

1. 2. 3. 4. 5.

adoptarea deciziilor; recompensa; constrngerea; controlul resurselor; puterea relaiilor;

1. 2.

3. 4.

Aspectele pozitive ale puterii manageriale se reflect prin: dorina de a impresiona colaboratorii (prin comportament, atitudine); influena pe care managerii o exercit asupra colaboratorilor att pentru sporirea propriului prestigiu (putere managerial-personala), ct si n interes general (putere managerial-socializat); activiti pentru crearea unei imagini pozitive; capacitatea de reacionare rapid n a oferi susinere i sfaturi. Aspectele negative ale puterii manageriale se reflect prin: Utilizarea puterii de funcie n interes personal; Utilizarea prgiilor puterii pentru direcionarea deciziilor colective n fgaul dorit; Utilizarea puterii pentru dictat; Autonlturarea de la procesul de determinare a prioritilor colective n favoarea prioritilor personale.

1. 2.

3.
4.

4. Tangenele i diferenele ntre manager i lider.

LEADERUL ?
O persoan care conduce un grup de oameni (o echip), spre un scop bine definit, innd cont de personalitatea fiecrui individ n parte. ( John Maxwel )

MANAGERUL ?
O persoan care ocup un post de conducere, posed cunotine, caliti i aptitudini specifice n domeniu, deine putere, autoritate n luarea deciziilor i este responsabil de realizarea lor.

Manager sau Leader ?

Emoiile au fost i sunt o component necesar pentru o comunicare eficient. Emoiile i dispoziiile afective influenteaz cantitatea i calitatea muncii oamenilor.

Managerii/Liderii prin inteligena lor emoional:

Genereaz energie i optimism; Ofer oamenilor sentimentul claritii i direciei; ncurajeaz echipa spre performane, creativitate, inovare, iniiativ; Creeaz climat organizaional favorabil; se exclude haosul i incertitudinea; Sunt sinceri n elucidarea situaiilor reale;

"Orice organizaie este umbra prelungit a unui singur om".

(Ralph Waldo Emerson)

Bibliografie:

Management general pentru uzul studenilor; www.referate.ro; Panait Vasile Catalin Abordarea prin prisma comportamentului leaderului, 2006; http://www.preferatele.com/docs/marketing http://www.scritube.com/management/SISTEMUL-DECIZIONAL-AL Revista Informatica Economica, nr. 4 (24)/2002 Rolul managerului proiectelor informatice n diseminarea cunostintelor Conf.dr. Adriana SCHIOPOIUBURLEA Facultatea de Stiinte Economice, Universitatea din Craiova erban Iosifescu Introducere n leaderchip www.leonardofortius.eu/ hummer9999.files.wordpress.com/2010/09/t11-puterea-stiluri.doc