Stanciu George Cristian Grupa 314 Management

Promovarea unui produs ELVILA 1. Prezentarea societii ELVILA n 1994, Viorel Cataram era considerat unul dintre cei mai bogai i mai n vog oameni de afaceri din Romnia. La nceputul anilor 90 a fost nceputul perioadei sale de glorie. Fondat n martie 1990, cu 1000 de dolari, societatea Elvila International a urcat, dup doar un an de activitate, n fruntea topului firmelor cu cea mai bun cifr de afaceri. Reputaia omului de afaceri a fost zguduit ulterior de mai multe scandaluri financiare, ns afacerile cu mobil l-au atras cel mai mult. n 2002, situaia financiar a lui Cataram arat foarte bine, Elvila fiind evaluat la 61 milioane de euro. n 2001, cifra de afaceri a productorului de mobil Elvila a fost de 935,85 milioane de lei, n scdere n termeni reali fa de aceeai perioad a anului precedent. Dei n dolari cifra de afaceri a fost mai mic dect n 2000, indicatorul calculat n euro a fost mai mare cu aproape 5%. Obiectivul strategic al Elvila este creterea productivitii, int creia i se subordoneaz toate celelalte msuri investiii, reducerea normelor de consum i de timp. Ca urmare, se remarc reducerea cu 600 a numrului mediu de angajai ai companiei, pn la 4.500, pentru c trebuie s creasc productivitatea. Pentru urmtorii ani, compania estimeaz o cretere n termeni reali a cifrei de afaceri ntre 5 i 10% anual. Rata profitului este de 8-10%. Compania nu distribuie dividende, tot profitul merge la fondul dezvoltare, fiind investit. 2. Produsul Elvila are patru fabrici de mobil situate n Beiu, Piatra Neam, Rmnicu Vlcea i Mizil. Sucursala Elmoberom din Beiu este una dintre cele mai moderne fabrici de mobil din Romnia, conceput s produc cu mare randament i nalt calitate toate categoriile de mobilier ce pot fi realizate din panouri. Tehnologia de ultim oa se mbin armonios cu miestria acumulat in cei 29 de ani de prezen pe piaa mobilei, cu preocuparea pentru creterea continu a nivelului calitii. Sucursala PAMEX din Piatra Neam este un binecunoscut nume n domeniul mobilierului rustic i de art. i-a ctigat reputaia prin abordarea cu maxim seriozitate a cerinelor clienilor. Ponderea exportului n volumul produciei realizate este de 95%. Mobilierul din lemn masiv de rinoase, n stil R produs aici este din ce n ce mai cutat att pe piaa intern ct i pe cea extern, datorit

calitilor deosebite de execuie ct i a preului accesibil. Efectivul de 500 de salariai, este specializat n producia de dormitoare, sufragerii, biblioteci, camere de tineret, mobilier de birotic, grupe de col etc. Producia de mobilier se realizeaz ntr-o sortimentaie diversificat, cu tehnologii de fabricaie specifice combinaiilor diverselor esene lemnoase. Aici realizndu-se i mobilier n soluii demontabile. Materia prim folosit: rinoase, cire, stejar, fag. Piaa internaional de desfacere: Germania, Austria, Elveia, Olanda, SUA. Sucursala RELAXA din Mizil. Acest nume nseamn confort, produse cu un design deosebit, un excelent raport calitate /pre, posibilitatea de adaptare la preferinele cumprtorului, ntr-un cuvnt simbolul unui ambient confortabil. Rezultatul a 30 de ani de experien a dus la crearea de produse ce corespund ntocmai exigenelor consumatorilor. Certificarea prin standardul ISO 9001 a dus la diversificarea gamei produselor de mobilier tapiat. Produsele executate aici, canapele, fotolii, paturi i saltele se prezint ntr-o larg palet de culori, forme i dimensiuni. Cu un efectiv de 750 de salariai, este cel mai mare productor de mobilier tapiat i saltele din Romnia. Capacitatea lunar de producie: 2.000 garnituri de hol 3-2-1; 5.000 saltele. Are o capacitate anual de producie de circa 11,3 mil. euro. Materia prim folosit: plu, stof, scai, piele. Piaa internaional de desfacere: Frana, Germania, Austria, Elveia, Olanda, Belgia, Israel. Din producia celor patru fabrici, 70% se duce la export, n timp ce restul ajunge n cele 46 de magazine ale companiei Elvila. Aceast situaie are i dezavantajele ei. Avnd 70% export, n permanen statul datoreaz companiei TVA, firma creditnd practic statul romn cu 25-30 milioane lei. Acest lucru a creat o mare problem ntreprinztorului n prima parte a anului 2001, cnd acesta nu a avut lichiditile necesare pltirii salariilor. Alturi de posibilitatea achiziionrii de mobilier, Elvila pune la dispoziia clienilor diverse servicii: Design interior consultan oferit de arhiteci; concepie i proiectare la nivel profesional design exclusiv n conformitate cu dorinele dumneavoastr; elaborarea de proiecte de amenajare interioar a vilei sau apartamentului dumneavoastr. Elvila pune la dispoziia clienilor i un vast sortiment de materiale (lemn, plu, stofe, scai, piele, accesorii etc) de unde acetia pot alege ceea ce i caracterizeaz cel mai bine. Majoritatea materialelor folosite sunt din import avnd caliti foarte bune. Comand Elvila ofer serviciul de comand ferm: - pe baz de catalog (se poate comanda orice produs aflat n catalog);

- pe baza produselor expuse (se poate comanda orice produs aflat n expoziie sau se poate lansa serviciul de execuie pe baz de proiect). > Livrarea comenzii pe baz de catalog se face n maximum 30 de zile lucrtoare de la lansarea comenzii. > Livrarea comenzii pe baza produselor expuse se face n maximum 30 de zile lucrtoare de la lansarea comenzii. Montaj-transport Transportul mobilierului la domiciliul clientului este gratuit. Pentru aceasta se folosesc autodubele din dotarea fiecrui magazin - acolo unde ele exist. Montajul pieselor de mobilier achiziionate din magazinele Elvila se face n mod gratuit de ctre personalul specializat al magazinului. Vnzare n rate Magazinele Elvila pun la dispoziie sistemul de vnzare n rate, structurat astfel: > sistem de creditare pe 1 an; > sistem de creditare de la 1an la 3 ani n cazul creditului pe durata unui an, dobnda perceput se situeaz n intervalul 43% - 48%. n cazul creditului de pna la trei ani, dobnda perceput se situeaz n intervalul 45% - 50% [dobnda are o evoluie fluctuant n timp] Sistemul de creditare se realizeaz numai prin BCR. Condiiile ce se impun n vederea obinerii unor astfel de credite sunt: - s fii salariat; - s existe doi girani; - asigurare ASIBAN; - avans ntre 0% si 15%. - funcie de fiecare sucursal BCR 3. Preul i distribuia Firma are aadar 46 de magazine, din care 18 proprietate personal, 19 nchiriate i 9 n franciz. Nu lucreaz cu distribuitori, nu vinde clienilor teri, iar n magazinele proprii sunt expuse numai produse Elvila. Preurile Elvila sunt cu 30% mai mici dect alte produse similare de pe pia pentru c firma nu lucreaz cu credite. La credite se va apela doar pentru achiziionarea de noi fabricii (n prezent se afl n negocieri cu mai multe fabrici n acest sens), magazinele se vor face exclusiv din resurse proprii. Pentru acest an, compania a alocat peste 3 milioane de dolari pentru extinderea activitii. Ca exemplu de pre, buctria Vero produs de Elvila cost 325 euro+TVA. Magazinele prin care Elvila i distribuie produsele sunt situate n oraele: Arad, Alba Iulia, Alexandria, Bacu, Baia Mare, Bistria, Braov, Brila, Bucureti, Clrai, Cluj Napoca, Craiova, Constana, Deva, Galai, Iai, Oradea, Petroani,

Piteti, Piatra Neam, Ploieti, Rmnicu Vlcea, Reia, Trgu Mure, Trgovite, Timioara, Tulcea, Slobozia, Vaslui. n plus, firma intenioneaz mai deschid un centru comercial Elvila la Constana, similar celui de la Bucureti. Practic, compania va investi peste 5 milioane de euro pentru a-i consolida poziia pe pia i pentru a realiza creterea estimat a cifrei de afaceri. 4. Promovarea Elvila are un departament special de creaie marketing, care face cercetri de pia, particip la trguri, studiaz reviste de specialitate, face sondaje, astfel nct promovarea produselor companiei s fie eficient. Pentru anul 2002 compania va investi n publicitate peste 500.000 de euro, aceast valoare reprezentnd 25-40% din piaa publicitii pentru industria mobilei. Pentru promovare s-a apelat la publicitatea mass-media materializat prin difuzarea de materiale publicitare prin PRO TV i Antena 1 sub sloganul Elvila, universul mobilei. Aceti doi vectori au fost alei deoarece au acoperire n oraele cu sedii de magazine Elvila. De asemenea, s-a ales i promovarea n paginilor revistelor dedicate femeilor (Cosmopolitan, Avantaje, Viva, Unica) calitatea tipririi. Pentru difuzarea materialelor publicitare au fost selectate sloturile orare care ating targetul format din persoane cu venituri medii i peste medie, cu vrste cuprinse ntre 25 i 40 ani. De asemenea, se face n permanen promovarea produselor i serviciilor, prin intermediul pliantelor, a articolelor cu caracter publicitar din ziare i reviste i a paginii de internet www.elvila.ro. 5. Ptrunderea pe piaa internaional Elvila a deschis un magazin si in Chisinau, si urmareste sa se extinda in Sofia, respectiv Moscova.