I. IDENTIFICAREA CLIENTULUI Istoricul cazului Nume: Elena Prenume: Pintescu Data i locul naterii: 12.07.1929, n localitatea Vaslui, Ju e!

ul Vaslui Domiciliu sta"il: #tr.$te%an cel &are, 'l.1(), #c.*, +,.9, Et.1 #tarea ci-ila: V. u-. /cu,a!ia: Pensionar. E.P. este o ".tr0na n -0rsta e 10 ani. Doamna E.P. a %ost casatorit. cu V.P. tim, e 20 ani, acesta ece 0n n urm. cu 1( ani. 3m,reun. au 2 co,ii: o %at. i un ".iat.'.iatul are -0rsta e 47 ani i este sta"ilit n +merica.+cesta -or"ete %oarte rar cu mama sa, sun0n 5o oar la s.r"atorile o%iciale, ".tr0na ne"ene%iciin e nici un s,ri6in material, s,iritual sau %inanciar in ,artea %iului s.u. 7ata ".tr0nei este n -arst. e 40 ani i este ,ersoana care o a6ut. i o n8ri6ete, re,rezent0n res,onsa"ilul ,entru orice inter-en!ie e9terioarar. care a%ecteaz. ,oziti- sau ne8ati- -ia!a ".tr0nei. +sistentul social in%ormeaz. clienta cu ,ri-ire la ,olitica i ,ro8ramele e ser-icii e care ,oate "ene%icia aceasta, ,entru a5i asi8ura s,ri6in i ,rotec!ie i ,entru a a6uta ".tr0na n e%inirea sco,urilor i solicit.rilor.De asemenea, asistentul social i enti%ic. o%erta ser-iciilor ,u"lice locale i ,rezint. ".t0nei i res,onsa"ilului : %iica ".tr0nei; ti,ul e ser-icii la omiciliu e care ,oate is,une clienta.Dez-oltarea e ser-icii sociale e n8ri6ire tem,orar. sau ,ermanent. la omiciliu se -a realiza ,rin: 1.Servicii sociale: a; *onsiliere 6uri ic.,a ministrati-.< "; In%ormare< c; #,ri6in ,entru ,lata unor ser-icii i o"li8a!ii curente< ; 3n8ri6irea locuin!ei i 8os,o .riei< e; +6utor ,entru mena6< %; Pre,ararea =ranei i li-rarea acesteia< 8; E%ectuarea e cum,.r.turi< =; 3nso!irea n mi6loace e trans,ort< i; Dona!ii const0n n m"r.c.minte i alimente< 6; +6utoare ocazionale :,ac=ete cu ocazia s.r".torilor;< >; Procurarea e lemne ,entru iarna< l; Dona!ii const0n n materiale e construc!ii ,entru re,ararea locuin!ei< 2.Servicii socio-medicale:

a; +6utor n realizarea i8ienei ,ersonale< "; 3m"r.care 5 ez"r.care< c; ?r.nire< ; @rans%er i mo"ilitate< e; De,lasarea n interior< %; *omunicare< 8; Donarea me icamentelor ,rescrise e me ic< =; #er-icii e rea"ilitare i a a,tarea am"ientului :mici amena6.ri,re,ara!ii;< 3.Servicii medicale: a; *onsulta!ii< "; @ratamente i analize e la"orator< c; + ministrarea e me icamente< ; +cor area e materiale sanitare i e is,oziti-e me icale< II. EVALUAREA INDIVIDUAL !I A FA"ILIEI 3n urma ecesului so!ului, ".tr0na, a su%erit o criz. e inima, aceasta atorit. ocului i a im,actului -etii, "a.tr0na corel0n ecesul cu sin8ur.tatea. &ai t0rziu oamna E.P. a %ost ia8nosticat. cu ?i,ertensiune arterial. :creterea anormal., ,ermanent. sau ,aro9istic. a tensiunii arteriale n re,aus;.'.tr0na urmeaz. un tratament ,erio ic, ,rescris e me icul s,ecialist. "edicame#$a%ie: +s,acar in:1A0A0;,Barlic *a,s:1A1A1;, P=o ilin:1A1A1;. 3n unele con i!ii ne,rielnice:stres, oc emoti- ,uternic;, tensiunea arterial. se m.rete ,este 8rani!ile normalului, e-enin un ,ericol ,entru s.n.tate. Datorit. unei mo i%ic.ri n starea e s.n.tate le8ate e nlaturarea o-arelor, eci instaurarea unei meno,auze c=irur8icale tim,urie: u,a ce a at natere celui e5al oilea co,il, au a,.rut u,a 2 ani com,lica!ii i a %ost necesar. inter-en!ia c=irur8ical.;, aceasta %iin cauza a,ari!iei /steo,orozei:o "oal. sistematic. a sc=eletului, ce uce la %ra8ilitatea osoas., cu risc mare e ,ro ucere a %racturilor, c=iar n con i!iile unor acci ente nesemni%icati-e;. "edicame#$a%ie: *alcitonin:re uce urerea u,a o %ractura;< Calo9i%en< su,limente e calciu si -itamina D. @ratamentul tre"uie com,letat cu un ,ro8ram e e9erci!ii, ar anumite e9erci!ii sunt interzise:a,lecarea in %a!., ri icarea unor 8reut.!i;. Este in icat mersul ,e 6os:,lim".rile;. 7iica ".tr0nei, &.#., i o%er. tot s,ri6inul e care are ne-oie n realizarea acti-it.!iilor coti iene, c0t i la a ministrarea me icamentelor, nso!irea la consulta!ii.Ea realizeaz. c. este unicul s,ri6in al ".tr0nei i se im,lic. tru, i su%let ,entru a o%eri mamei sale un trai c0t mai ecent, asi8ur0n u5se , n ,rimul r0n c. nu i li,sete ra8ostea i res,ectul e care are ne-oie o ,ersoan. -0rstnic. ,entru a a-ea o ".tr0ne!e %ericit.. +cest lucru in%luen!eaz. starea ".tr0nei, etermin0n o men!inere a st.rii e s.n.tate, s,iritual. relati- "un..

&'s$acole (#$)l#i$e (# o'%i#erea res*rselor +i a serviciilor: 5 ne8.sirea me icamenta!iei, acest lucru uc0n la ntreru,erea tratamentului i toto at. ,ot a,.rea com,lica!ii i a8ra-area "olii< 5 a,aritia s,ontana a unor neintele8eri intre res,onsa"il si "atrana< 5 situa!ia economic. a ".tr0nei, "ene%iciin oar e ,ensie, aceasta ne,ut0n aco,eri c=eltuielile< 5 nea a,tarea ".tr0nei la con i!iile im,use. III. ,LANIFICAREA -N.RI/IRII. ,LANUL INDIVIDUALI0AT DE -N.RI/IRE. 0i*a Duni 1510 Duni 10511 Nevoi +6utor la m"r.care +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei Ac$ivi$1%i 5+le8erea =ainelor 5 3m"racare 5 Pre,ararea micului e6un 5 *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei 5 "aie, u 5 5 5 5 5 at cu as,irator ters ,ra% cur.!are "aie,Ec Pre,ararea ,r0nz *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei Res2o#sa'il +sistent ,ersonal +sistent ,ersonal Cos$

Duni 11512 Duni 1251( Duni 1(514

+6utor n realizarea i8ienei ,ersonale 3n8ri6irea locuin!ei,8os,o .riei +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei Cela9are Ne-oie e socializare,comunicare +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei 5+6utor la ez"r.care 5 ne-oi me icale

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

Duni 14512 Duni 12511 Duni 11520

5-izionare @V 5 lectur. 5 ,lim".ri n ,arc 5 5 Pre,ararea cinei *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei sc=im"area =ainelor ,re8.tire e somn a ministrarea e me icamente

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

Duni 20522

5 5 5

+sistent ,ersonal

&ar!i 751 &ar!i 159

+6utor la m"r.care +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei

5+le8erea =ainelor 5 3m"racare 5 Pre,ararea micului e6un 5 *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei 5 "aie, u 5 5 nso!ire n trans,ort consulta!ie la un ca"inet me ical Pre,ararea ,r0nz *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei nso!ire n trans,ort -izitare e muzeu -izionare @V lectur. Pre,ararea cinei *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

&ar!i 9510 &ar!i 10512 &ar!i 1251(

+6utor n realizarea i8ienei ,ersonale Ne-oi me icale

+6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei Ne-oie e socializare,comunicare Cela9are +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei +6utor la ez"r.care 5 ne-oi me icale

5 5

+sistent ,ersonal 5+sistent ,ersonal 5 me ic s,ecialist +sistent ,ersonal

&ar!i 1(512 &ar!i 12511 &ar!i 11520

5 5 5 5 5 5

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

&ar!i 20522

&iercuri 751 &iercuri 159

+6utor la m"r.care +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei

sc=im"area =ainelor 5 a ministrarea me icamentelor 5 ,re8.tirea e somn +le8erea =ainelor 5 5 Pre,ararea micului e6un *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei

+sistent ,ersonal

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

&iercuri 9510 &iercuri 10512

+6utor n realizarea i8ienei ,ersonale Ne-oi coti iene ,ersonale

"aie, u 5 5 e%ectuarea e cum,ar.turi s,ri6in ,entru ,lata unor ser-icii i o"li8a!ii curente nso!irea n trans,ort consiliere 6uri ic. Pre,ararea ,r0nz *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei

+sistent ,ersonal 5 5 +sistent ,ersona Person. s,eciali 5zat.

5 5 &iercuri 1251( +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei 5 5

+sistent ,ersonal

&iercuri 1(512

Ne-oi e 5,lim".ri n ,arc socializare,comunicare 5 consiliere ,si=olo8ic.

5+sistent ,ersonal 5 ,si=olo8 +sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

&iercuri 12511 &iercuri 11520

Ne-oi e socializare,comunicare +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei +6utor la ez"r.care 5 ne-oi me icale

5 -izitarea unui clu" e ".tr0ni 5 Pre,ararea cinei 5 *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei sc=im"area =ainelor 5 a ministrarea me icamentelor ,re8.tirea e somn +le8erea =ainelor 3m"r.care 5 5 Pre,ararea micului e6un *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei 5

&iercuri 20522

+sistent ,ersonal

6oi 751 Joi 159

+6utor la m"r.care +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

Joi 9510

+6utor n realizarea i8ienei ,ersonale

"aie, u

+sistent ,ersonal

Joi 10512 Joi 1251(

Ne-oi me icale +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei Cela9are Ne-oie e socializare,comunicare +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei +6utor la ez"r.care 5 ne-oi me icale

5@ratamente i analize e la"orator 53nso!ire n trans,ort 5 Pre,ararea ,r0nz 5 *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei 5 ,lim".ri n ,arc 5 lectur. 5 ,artici,area la e in!e in clu"ul e ".tr0ni 5 Pre,ararea cinei 5 *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei sc=im"area =ainelor 5 a ministrarea me icamentelor ,re8.tirea e somn 5+le8erea =ainelor 5 3m"r.care 5 5 Pre,ararea micului e6un *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei 5

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

Joi 1(512 Joi 12511 Joi 11520

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

Joi 20522

+sistent ,ersonal

Vineri 751 Vineri 159

+6utor la m"r.care +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

Vineri 9510 Vineri 10512

+6utor n realizarea i8ienei ,ersonale Ne-oi e socializare e s,ri6in

"aie, u 5 -izita in ,artea asistentului social sau mana8arului e caz ,entru e-aluarea ne-oilor,,ro8rese sau re8rese nre8istrate e c.tre client 5 Pre,ararea ,r0nz 5 *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei

+sistent ,ersonal 5+sistent ,ersonal 5asistent social

Vineri 1251(

+6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei

+sistent ,ersonal

Vineri 1(512 Vineri 12511 Vineri 11520

3n8ri6irea locuin!ei,8os,o .riei Ne-oie e socializare,comunicare +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei +6utor la ez"r.care 5 ne-oi me icale

5 at cu as,irator 5 ters ,ra% 5 cur.!are "aie,Ec 5 Plim".ri n ,arc 5 3nt0lniri cu ,rieteni cunotin!e 5 Pre,ararea cinei 5 *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei sc=im"area =ainelor 5 a ministrarea me icamentelor ,re8.tirea e somn 5+le8erea =ainelor 5 3m"r.care 5 5 Pre,ararea micului e6un *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei 5

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

Vineri 20522

+sistent ,ersonal

#0m".t. 751 #0m".t. 159

+6utor la m"r.care +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

#0m".t. 9510 #0m".t. 10512 #0m".t. 1251(

+6utor n realizarea i8ienei ,ersonale Cela9are

"aie, u 5 5 5 5 5 lectur. 8r. in.rit -izionare @V Pre,ararea ,r0nz *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei ,lim".ri n ,arc e%ectuarea e cum,.r.turi a6utor e mena6 nso!irea n trans,ort

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

+6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei Ne-oie e socializare,comunicare Ne-oi 8enerale

#0m".t. 1(512 #0m".t. 12511

5 5 5 5

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

#0m".t. 11520

+6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei +6utor la ez"r.care 5 ne-oi me icale

5 5

Pre,ararea cinei *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei

+sistent ,ersonal

#0m".t. 20522

Duminic. Ne-oi 759 ,ersonale:m"r.cat; i a6utor la ,re,ararea =ranei , i8iena ,ersonal.

Duminic. 9512 Duminic. 1251(

Ne-oi s,irituale , e socializare. +6utor la ,re,ararea =ranei si la luarea mesei

sc=im"area =ainelor 5 a ministrarea me icamentelor ,re8.tirea e somn 5 m"r.cat, ale8erea =ainelor 5 ,re,ararea =ranei 5 cur.!area s,a!iului u,. luarea mesei 5 "aie, u 5 mersul la "iserica in cartier 5 Pre,ararea ,r0nz 5 *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei 5 lectur. 5 -izionare @V 5-izit. in ,artea asistentului social,e-aluare a situa!iei clientei. 5 Pre,ararea cinei 5 *ur.!irea s,a!iului u,. luarea mesei 5 -izionare @V sc=im"area =ainelor 5 a ministrarea me icamentelor ,re8.tirea e somn 5

+sistent ,ersonal

+sistent ,ersonal

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

Duminic. Cela9are 1(512 Duminic. #,ri6in, sus!inere 12511 Duminic. +6utor la ,re,ararea 11520 =ranei si la luarea mesei Duminic. In%ormare 20521 Duminic. +6utor la ez"r.care 21522 5 ne-oi me icale

+sistent ,ersonal 5 asistent ,ersonal 5asistent social +sistent ,ersonal

+sistent ,ersonal +sistent ,ersonal

IV.REALI0AREA LE. TURII DINTRE CLIENT !I RESURSELE DE CARE ARE NEV&IE 7iica ".tr0nei:res,onsa"ilul; i o%er. toate ser-iciile e care are ne-oie aceasta la omiciliu, acestea a-0n ca sco, ameliorarea situa!iei ".tr0nei.+ceste ser-icii se re%er. la: ser-icii sociale< ser-icii socio5me icale c0t i ser-icii me icale. Posi"ile o"stacole n accesarea resurselor, ser-iciilor: 5 nen e,linirea unor acti-it.!i e c.tre res,onsa"il atorit. unei Fm"oln.-iri e momentF:r.ciala,8ri,.;< 5 necoo,erarea ".tr0nei cu %iica:res,onsa"ilul;5 atorit. -0rstei, ".tr0na ,oate e-eni ursuz.< 5 insu%icien!a resurselor economice.

V.I",LE"ENTAREA ,LANULUI DE -N.RI/IRE !I C&&RD&NARE 7iica ".tr0nei, a ic. res,onsa"ilul, o%er. acesteia urm.toarele ser-icii: a. (# cadr*l serviciilor sociale: 5 3n8ri6irea locuin!ei i 8os,o .riei5%iica ".tr0nei %ace cur.!enie zilnic n a,artamentul ".tr0nei,aceasta const0n n: aerisiere, at cu as,irator, aran6area lucrurilor. 5 +6utor ,entru mena6< 5 Pre,ararea =ranei< 5 E%ectuarea e cum,.r.turi5ori e c0te ori este ne-oie 5 3nso!irea n mi6loace e trans,ort5atunci c0n este ne-oie. '.(# cadr*l serviciilor socio-medicale: 5 +6utor n realizarea i8ienei ,ersonale5%iica o a6ut. ,ar!ial, ".tr0na %iin ,ar!ial autonom.. 5 3m"r.care 5 ez"r.care5%iica o a6ut. ,ar!ial, ".tr0na %iin ,ar!ial autonom.. 5 ?r.nire5".tr0na se =r.nete sin8ur.. 5 @rans%er i mo"ilitate5a6utat. ,ar!ial 5 De,lasarea n interior5".tr0na se e,laseaz. sin8ur.. 5 #er-icii e rea"ilitare i a a,tarea am"ientului :mici amena6.ri,re,ara!ii;5 oar atunci c0n este ne-oie. c. (# cadr*l serviciilor medicale: 5 *onsulta!ii5%iica nso!ete ".tr0na ori e c0te ori este ne-oie la ca"inete e s,ecialitate. 5 @ratamente i analize e la"orator5 %iica nso!ete ".tr0na ori e c0te ori este ne-oie la ca"inete e s,ecialitate. 5 + ministrarea e me icamente.

7iica ".tr0nei:res,onsa"ilul; are o"li8a!ia e a n e,lini toate n atoririle %a!. e aceasta i s.5i asi8ure un me iu ,rielnic ,entru ,etrecerea ".tr0ne!ei, ,rin o%erirea e ser-icii corect a,licate i mani,ulate. Pe lan8a aceste ser-icii, "atrana are ne-oie e a%ectiune in ,artea %iicei sale ,entru a nu sim!i Ftrecerea anilorF5".tr0ne!ea. VI."&NIT&RI0AREA SERVICIIL&R &FERITE +sistentul social e la ,rim.rie monitorizeaz. ,lanul e n8ri6ire ,rin -izite la omiciliul ".tr0nei. +cesta -eri%ic. ac. sunt "ine realizate ser-iciile o%erite ".tr0nei e catre res,onsa"il. +sistentul social la r0n ul s.u tre"uie s. -in. n a6utorul realiz.rii ser-iciilor, ,rin l.sarea unui numar e tele%on, ,entru a ,utea %i contactat, ori e c0te ori a,are o mo i%icare la starea e s.n.tate a ".tr0nei sau oricare alt. ,ro"lem. le8at. e aceasta. Da a,ari!ia oric.rei mo i%ic.ri, res,onsa"ilul tre"uie s. anun!e asistentul social, acesta sta"ilin m.sura e ,rotec!ie a ec-at. situa!iei a,.rute. 7iica ".tr0nei este ele8at. e c.tre *onsiliul Docal al Prim.riei Vaslui, ,entru a a-ea 8ri6. i s.5i o%ere ser-iciile necesare, sem.n0n un contract e un an :acesta ,relun8in u5se ,0n. la ecesul ".tr0nei;. VII.SUS3INEREA ,ERS&ANEI V4RSTNICE SAU ,LEDAREA CAU0EI ,ENTRU &53INEREA SERVICIIL&R &ana8erul e caz m,reuna cu asistentul social re,rezint. ".tr0na in %a!a *omisiei. +cetia tre"uie s.5i %ac cunoscute at0t ".tr0nei c0t i %iicei:res,onsa"ilul; , toate re,turile e care "ene%iciaza i toto at. s. re,rezinte ".tr0na n o"0n irea acestora.+sistentul social in%ormeaza ".tr0na si res,onsa"ilul cu ,ri-ire la ocumenta!ia necesar. ,entru o"!inerea re,tului e a "ene%icia e ser-icii sociale. Dre,turile se re%er., n 8eneral, la "ene%iciile e care is,une ".tr0na: trans,ort 8ratuit, ser-icii me icale 8ratuite sau cel ,u!in com,ensate, "ilete tratament la ".i "alneo5 tera,eutice, etc.De asemenea, asistentul social sau mana8erul e caz in%ormeaz. res,onsa"ilul cu ,ri-ire la re,turile si o"li8a!iile ,e care le are acesta, ,recum i consecin!ele nc.lc.rii re,turilor sau neres,ect.rii o"li8a!iilor at0t in ,artea ".tr0nei c0t i in ,artea %iicei sale : res,onsa"ilul; . VIII.EVALUAREA !I READA,TAREA SARCINIL&R Datorit. "unei n8ri6iri a ".tr0nei e c.tre %iica sa:res,onsa"ilul; s5au m"un.t.!it con i!iile e locuit, a-0n ,arte e o n8ri6ire cores,unz.toare a locuin!ei. #tarea e s.n.tate s5a m"un.t.!it si ea atorit. a ministr.rii corecte a me icamenta!iei ,c0t i -izitele re8ulate la me ic ,entru consulta!iile ,erio ice. Ieirile i ,lim".rile ,rin ,arc au %a-orizat m"un.t.!irea rela!iilor sociale ale ".tr0nei.'.tr0na se a%l. ntr5o stare mult mai "un., nsa acest lucru nu semni%ic. %inalul inter-en!iei, a-0n n -e ere -0rsta clientei, aceasta -a a-ea ne-oie e n8ri6ire continu. , aa c. eta,ele mana8ementului e caz

tre"uie sa %ie ciclice.@oate ser-iciile o%erite ".tr0nei tre"uie sa %ie continue, iar ,rin ree-aluarea ,erio ic. a ".tr0nei sa %ie a .u8ate unele noi sau nlocuite cele -ec=i.

6U#iversi$a$ea A.I.C*7a8

Tema: ,la# i#divid*ali7a$ de (#9ri:ire.

Pro%esor : *amelia &orariu #tu ent : *olin /l8a +n: III Br. : I

Iasi ; 2<1<