SCHEM RECAPITULATIV

ntreprinderi cu un singur manual al calitii - un manual al calitii la nivel de ntreprindere; - manuale ale calitii pentru fiecare ntreprinderi cu mai unitate funcional (marketing, multe manuale ale producie, comercial etc); calitii Tipuri de - manuale ale calitii specializate, de exemplu pentru instruciuni de lucru. Manualul - un manual al calitii pentru uz intern, numit Calitii i manual Intreprinderi cu de management al calitii; dou manual ale - un manual al calitii utilizat n scopuri calitii externe, numit i manual de asigurare a calitii. MANUALUL Capitolul 1. Generaliti CALITII Capitolul 2. Descrierea organizaiei (cel mai Capitolul 3. Definiii i prescurtri important Coninutul Capitolul 4. Sistemul de management al calitii document al Capitolul 5. Responsabilitatea managementului Manualului sistemului Capitolul 6. Managementul resurselor calitii) Calitii Capitolul 7. Realizarea produsului/serviciului Capitolul 8. Msurare, analiz, mbuntire Capitolul 9. Anexe - faciliteaz nelegerea unitar a politicii calitii; - asigur coerena politicii calitii i a obiectivelor generale ale ntreprinderii n domeniul calitii cu cele compartimentale; - faciliteaz realizarea obiectivelor calitii; Avantajele - mbuntete comunicarea n interiorul organizaiei; Manualului - creeaz o imagine favorabil n relaiile cu clienii; Calitii - asigur instruirea unitar a personalului ntreprinderii; - asigur accesul imediat la documentele sistemului calitii i faciliteaz gestionarea acestora; - servete ca document principal pentru auditul sistemului calitii. 1. domeniu de aplicare Procedurile 2. scop sistemului 3. definiii, prescurtri de management PROCEDURI Structura al 4. documente de referin LE procedurilor calitii SISTEMULUI sistemului 5. descrierea procedurii CALITII calitii 6. responsabiliti Proceduri 7. nregistrri operaionale 8. anexe - proceduri i instruciuni de inspecie DOCUMENTE - proceduri de ncercri; LE - instruciuni de lucru; SPECIFICE - fie tehnologice; CALITII - desene; - specificaii etc. 1. nregistrri generale, care se refer la aspecte ale asigurrii calitii la nivelul NREGISTR ntreprinderii RILE 2. nregistrri specifice diferitelor 2.1. nregistrri referitoare la recepie; REFERITOA activiti referitoare la calitate i 2.2. nregistrri referitoare la activitile de RE care se regsesc n fiecare din inspecie, ncercri i la activitile de metrologie; LA etapele traiectoriei produsului. 2.3. nregistrri din perioada de garanie i CALITATE postgaranie.

Nume si prenume: Clasa: Data: TEST DE EVALUARE LA M2 ASIGURAREACALITII

Identificai rspunsul corect. 1. Structura ierarhic a documentaiei sistemului de management al calitii cuprinde pe nivelul C: a. Manualul Calitii; b. procedurile sistemului de management al calitii; c. instruciuni de lucru; d. organigrama ntreprinderii. 2. n capitolul referitor la administrarea Manualului Calitii sunt cuprinse urmtoarele coninuturi: a. prezentarea ntreprinderii; b. documente de referin; c. nregistrarea modificrilor; d. organigrama ntreprinderii. 3. Structura ierarhic a documentaiei sistemului de management al calitii cuprinde pe nivelul A: a. Manualul Calitii; b. procedurile sistemului de management al calitii; c. instruciuni de lucru; d. documente referitoare la sistemul de management al calitii. 4. n cadrul sistemului calitii, principalul document este: a. instruciuni de lucru; b. Manualul Calitii; c. documentaia tehnic de proiectare; d. nregistrri privitoare la calitate. 5. Structura ierarhic a documentaiei sistemului de management al calitii cuprinde pe nivelul B: a. Manualul Calitii; b. procedurile sistemului de management al calitii; c. instruciuni de lucru; d. documente referitoare la sistemul de management al calitii. 6. Un avantaj al Manualului Calitii este faptul c: a. este semnat de directorul organizaiei; b. este un document consistent; c. nu se modific niciodat; d. contribuie la realizarea unei imagini favorabile n relaiile cu clienii. 7. Manualul de management al calitii se caracterizeaz prin: a. conine ntreaga structur a Manualului Calitii; b. conine informaii la care nu trebuie s aib acces clienii sau partenerii externi; c. conine numai proceduri operaionale; d. este o baz de date. 8. Politica n domeniul calitii unei organizaii este prezentat de: a. Manualul Calitii; b. sistemul calitii; c. procedurile sistemului calitii; d. documentele i procedurile sistemului calitii. 9. Redactarea Manualului Calitii se realizeaz de ctre: a. eful compartimentului Calitate; b. managerul unitii; c. un expert din afara unitii; d. o firm specializat. 10. Administrarea Manualului Calitii se realizeaz de ctre: a. o firm specializat;

b. managerul unitii i eful compartimentului Calitate; c. compartimentul Administrativ, d. compartimentul Asigurarea calitii. 11. nregistrrile referitoare la calitate sunt: a. dovezi scrise; b. documente cu regim special; c. documente care furnizeaz dovezi obiective privind gradul de satisfacere a cerinelor referitoare la calitate; d. documente justificative. 12. Durata pstrrii nregistrrilor referitoare la calitate se stabilete n funcie de: a. durata de via estimat a produsului i de eventualele cerine prevzute de reglementrile aplicabile; b. durata de via estimat a produsului i decizia managerului cu calitatea; c. durata de via estimat a produsului; d. hotrrea Consiliului de Administraie.