Consumatorul roman

Filozofia de marketing se ntemeiaz pe nevoile i dorinele oamenilor. Oamenii au nevoie de hran, ap, aer, mbrcminte i adpost pentru a supravieui (nevoi fundamentale). n plus, ei doresc s se recreeze, s nvee etc.(apartenen la un grup), avnd preferine pentru anumite mrci sau versiuni de produse sau servicii (nevoia de stim). Este necesar explicarea diferenelor care exist ntre nevoi, dorine i cereri. O nevoie uman este o stare de contientizare a lipsei unei satisfacii elementare. Pentru a supravieui, omul are nevoie de hran, mbrcminte, adpost, siguran, sentimentul de apartenen la un grup, etc. Aceste nevoi nu sunt create de societate sau de oamenii de marketing, ci in de anatomia i condiia omului n societate. ADAPTABIL, CURIOS, ORGOLIOS, SENSIBIL LA CUM E PERCEPUT DE CEILALI, MATERIALIST, CRITIC, EVITND RISCUL, DORNIC DE RELAXARE. Aa poate fi caracterizat pe scurt consumatorul romn al anului 2008. In ultimii 4-5 ani au devenit din ce n ce mai exigeni n ceea ce privete preul calitii, dar i mai orientai ctre a salva timp i efort, mai apropiai de mnuirea noilor tehnologii. COPIII rmn principalul motor motivaional, principalul argument pentru care prinii i propun atingerea unui standard de via mai bun i achiziionarea unor bunuri prin care s le poat asigura acestora securitatea material n anii ce vin. Imaginea pe care un produs i mai ales o marc o proiecteaz asupra celui care il/o achiziioneaz este un element care cntrete tot mai greu, devenind tot mai important pe masur ce vizibilitatea produsului respectiv e mai mare. Astfel, n alegerea produselor destinate consumului n spaiul domestic, conteaz n primul rnd un pre avantajos raportat la calitate i cantitate i un ambalaj ct mai funcional, practic. Cnd situaiile de consum implic o expunere mai puternic, consumatorii se orienteaz ctre mrci care asigur un transfer de imagine care i ajut s ias n eviden n mod pozitiv i s fie percepui ca nite persoane de succes. Importana acordat imaginii proiectate este cu att mai evident n cazul tinerilor, obiectivndu-se prin preferine pentru mrci consacrate i modele de impact atunci cnd este vorba de alegerea produselor care contribuie la accesorizarea imaginii personale: de la maina la telefon mobil, dar i mbrcminte, nclminte, parfumuri. Expansiunea comerului modern a contribuit decisiv la formarea i adaptarea comportamentului consumatorilor.Pentru consumatorul cu venituri mici pretul ramane principalul criteriu in alegerea bunurile si serviciilor ce le cumpara. O categorie tot mai mare de romni reuete s i orienteze constant o parte din venituri ctre investiii n zona ariilor legate de stilul de via, activiti de relaxare, distracie. Din ce n ce mai muli se

orienteaz ctre petrecerea vacanei n afara rii, iar tinerii din marile orae ncep s valorizeze tot mai mult conceptul de a tri sntos, transpus n ideea de a face micare, a mnca sntos, a petrece tot mai mult timp in aer liber. Consumatorii romni sunt n permanen fascinai de noutate, iar acest lucru face din Romnia o pia relativ dificil pentru productori i comerciani. Mai exact, dac e suficient numele unui brand celebru ca s atrag consumatorul spre un produs, nu e suficient i ca s pstreze fidelitatea fa de marca respectiv. Consumatorul este din ce n ce mai educat, are din ce n ce mai mult informaie, iar multe lucruri nu mai sunt pentru el doar la nivel de aspiraie Consumatorul din Romnia se plictisete foarte repede; Dac produsul nu-l satisface, l va abandona fr ezitare i se va ndrepta spre ofertele concurenei.

Avem mai multe clasificari ale factorilor care influenteaza consumatorul : I 1 - factori individuali, in care includ: personalitatea, stilul cognitiv, stilul de viata si riscul perceput; 2 - factorii mediului, care se refera la: factorii socio-demografici (curba vietii de familie, clasele sociale), grupuri de referinta, familia, mediul economic.

II 1 - factori culturali reprezentati de : cultura, subcultura si clasa sociala; 2 - factori sociali care includ : grupuri de referinta, familia, roluri si statusuri; 3 - factori personali care se refera la : varsta si stadiul din ciclul de viata, ocupatia, stilul de viata, circumstantele economice, personalitatea si parerea despre sine; 4 - factori psihologici desemnati prin : motivatie, perceptie, invatare, convingeri si atitudini