Top Factoring, pentru planuri de viitor fara

datorii.
Compania noastra iti ofera servicii financiare de inalta calitate. Suntem membri ai Asociatiei
de Management al Creantelor Comerciale si ne angajam sa asiguram un management
inteligent al creantelor neincasate, prin colectarea debitelor intr-o maniera corecta.
Calitatea serviciilor noastre se bazeaza pe mai multe principii, care ne si reprezinta.
Oferim solutii adaptate nevoilor clientului.
Venim in intampinarea debitorilor cu solutii personalizate adaptate nevoilor acestora.
Avem grija fata de problemele si necesitatile clientului.
Purtam un dialog corect, deschis si cinstit cu debitorii.
Personalul nostru utilizeaza instrumente performante.
Incercam sa fim cat mai flexibili si sa cautam solutii eficiente in rezolvarea situatiilor
contractuale.
Abordam in egala masura promovarea serviciilor de management al creantelor neincasate, cat
si cumpararea de portofolii de creante.
Istoric
Ne-am infiintat la inceputul anului 2006 si am reusit intr-un timp scurt sa ne impunem pe
piata colectorilor de creante neincasate printr-un portofoliu important de clienti, construit si
asigurat din telecomunicatii, banci, utilitati etc.
Principalul actionar este Reconstruction Capital II Limited ("RC2"), un fond de investitii
listat la Bursa din Londra si administrat de New Europe Capital, iar actionarul minoritar este
managementul local.
Misiune
Ne dorim sa abordam de fiecara data debitorii prin metode corecte care sa-i sprijine in dobandirea
unei discipline financiare si ne adaptam nevoilor clientilor nostri, punandu-le la dispozitie servicii
inteligente de recuperare debite.
Viziune
Vrem sa devenim cea mai flexibila metoda pentru debitorii care isi doresc un plan de viitor fara
datorii si cea mai eficienta solutie pentru colectarea creantelor neincasate ale clientilor nostri.
Cod etic
Respectam prevederile legii 677/2001 cu privire la "protectia datelor cu caracter personal", si
onoram valorile AMCC, asigurand integritatea morala a debitorului printr-o maniera de
abordare corecta. Suntem transparenti fata de autoritatile statului, client si debitor, si garantam
securitatea si confidentialitatea datelor clientilor nostri printr-un sistem informatic complex
completat de o politica stricta de personal.
Echipa
Consultantii financiari din echipa Top Factoring iti ofera oportunitatea de a-ti realiza planuri
de viitor fara datorii.
Totodata, iti punem la dispozitie o echipa formata din specialisti in domeniul colectarii
creantelor, cu o mare experienta in domeniu si cu o flexibilitate in oferirea de solutii adaptate
nevoilor specifice clientilor.
Angajatii Top Factoring participa constant la traininguri si cursuri de specialitate pentru o
imbunatatire continua a performantelor.
Mesaj Director General
Bun gasit,

Atunci cand aud de colectare debite marea majoritate a oamenilor se gandesc la un concept cu
conotatii negative. Misiunea principala a Top Factoring este de a schimba aceasta perceptie,
de a oferi consultanta profesionista in educatia financiara a celor care, din diverse motive,
temporar au ajuns intr-un moment delicat din punct de vedere financiar . Aceasta dorinta este
in deplina conformitate cu valorile, principiile si viziunea companiei noastre.

Suntem pe deplini constienti ca avem o responsabilitate majora fata de toti Partenerii nostri de
afaceri, fie ca vorbim despre Clientii care ne incredinteaza spre rezolvare un anumit tip de
situatii financiare, fie ca vorbim despre debitorii pe care ii ajutam sa isi rezolve impasul
financiar actual.

In egala masura avem o responsabilitate crescuta fata de proprii nostri angajati, pentru care
am proiectat o serie intreaga de politici pentru a-i atrage si a-i dezvolta pe cei mai buni
oameni.

Cu incredere,
Catalin Neagu
De ce sa ne alegi pe noi
Pentru ca oferim solutii complete care pun la dispozitia clientului un maxim de
beneficii.
Pentru ca suntem atenti la toate detaliile cand vine vorba de grijile si nevoile clientilor
Pentru ca incercam sa abordam debitorii intr-un mod eficient si corect.
Pentru ca avem o echipa specializata care asigura un proces de colectare la standarde
maxime de calitate.
Suntem membri in Asociatia de Management al Creantelor Comerciale si ne angajam sa
asiguram o administrare inteligenta a creantelor neincasate, prin colectarea debitelor intr-o
maniera corecta.
Din 2011 am implementat in organizatia noastra un sistem de management al calitatii conform
cu standardul ISO 9001:2008.
Certificarea conform standardului ISO 9001:2008 reprezinta pentru noi un puternic
instrument managerial, care ne conduce la imbunatatirea tuturor activitatilor organizatorice, la
marirea eficientei efortului colectivului si la motivarea intregului personal.
Datele companiei
Datele de identificare Top Factoring:
CUI: RO 18496757
J40/4569/2006
IBAN: RO46 RZBR 0000 0600 1281 9376
Banca: Raiffeisen Bank Dorobanti
Capital social: 390 RON
Legea 677/2001
Top Factoring este operator de date cu caracter personal in registrat la Autoritatea Nationala
de Supraveghere a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal.
In scopul desfasurarii activitatilor de recuperare de creante, Top Factoring este inregistrat in
Registrul Prelucrarilor cu nr. 3164 si prelucreaza datele cu caracter personal ale debitorilor
furnizate la incheierea contractelor de prestari servicii, precum si obtinute din baze de date
publice.
Top Factoring prelucreaza datele cu caracter personal ale debitorilor atat in nume propriu, cat
si in calitate de imputernicit al unor terte parti. Totodata, Top Factoring poate prelucra datele
cu caracter personal ale debitorilor atat prin proprii angajati, cat si prin intermediul unor
imputerniciti, catre care transmit aceste date si care sunt obligati sa nu actioneze decat la
instructiunile Top Factoring si sa asigure securitatea si integritatea datelor. Acesti
imputerniciti sunt notificati de catre Top Factoring la Autoritatea Nationala de Supraveghere a
Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal si sunt: Top Investigatii SRL (societate de detectivi
privati); Dis Expres Services SRL (subcontractor al serviciului de printare si anvelopare
scrisori), Servbit Research SRL (administrator baze date, dezvoltator soft) si Starbyte SRL
(prestator servicii de identificare informatii de contact din baza de date publice).
Debitorii ale caror date cu caracter personal sunt prelucrate de catre Top Factoring SRL, fie
direct, fie prin imputernicit, in derularea activitatilor de recuperare de creante, au drepturile
prevazute de art. 12-18 din Legea 677/2001, respectiv dreptul de acces, de interventie, de
opozitie, de informare, de a nu fi supus unei decizii individuale si de a se adresa instantelor de
judecata, pe care acestia si le pot exercita printr-o cerere scrisa, semnata si datata trimisa la
adresa societatii din Bucuresti, Sector 2, Str. Tudor Arghezi, nr. 21, et. 5.
Totodata, Top Factoring prelucreaza date cu caracter personal in scopul monitorizarii si
asigurarii sigurantei persoanelor, spatiilor si bunurilor, prelucrare inregistrata la Autoritatea
Nationala de Supraveghere a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub nr. 16833.
Prelucrarea se realizeaza prin monitorizare video la sediul societatii.
Persoanele vizate de aceasta prelucrare beneficiaza de dreptul de acces, de interventie, de
opozitie, de informare, de a nu fi supus unei decizii individuale si de a se adresa instantelor de
judecata. Aceste drepturi pot fi exercitate adresand o cerere scrisa, semnata si datata catre
TOP FACTORING SRL, in Bucuresti, Str. Tudor Arghezi, nr. 21, Sector 2.
Servicii
Ne adaptam serviciile dupa nevoile clientilor nostri. Si reusim sa:
Rezolvam cazurile cu rapiditate
Oferim un proces de colectare complet si eficient
Pregatim rapoarte periodice cu starea cazurilor
Gestionam volume mari de cazuri
Serviciile noastre
1. Managementul Cash Flow-ului
Achizitii de portofolii de creante neincasate.
2. Managementul creantelor neincasate
Monitorizarea lunara a cazurilor( conturilor) in vederea colectarii ratelor la scadenta;
Colectam la o intarziere cuprinsa intre 1 si 30 de zile (Very Early Collection);
Colectam si la o intarziere cuprinsa intre 31 si 90 de zile ( Early Collection);
Si putem colecta si la o intarziere de peste 90 de zile (Late Collection);
Recuperam si cazuri lucrate anterior (Second Wash)
Recuperam debitele prin vizite directe la domiciliul debitorilor cu o retea nationala (Field
Collection);
Recuperam datoriile prin utilizarea procedurilor juridice si de executare prin reteaua de
executor judecatoresti (Legal Collection).
Portofoliu
Suntem unul dintre liderii pietei de colectare creante din Romania si serviciile pe care
le oferim sunt strategic gandite sa asigure un parteneriat de incredere.
Partenerii nostri din domeniul telecom, bancar, asigurari, cosmetice, utilitati, petrol
ne recomanda pentru calitatea serviciilor oferite.
Top Factoring este cea mai buna alternativa de recuperare creante neincasate, din
punct de vedere al timpului consumat si al costurilor alocate.
Recuperam rapid, cu costuri minime.