TEMATIC PROIECT PENTRU DISCIPLINA ECONOMIA SERVICIILOR

1. REALIZAI UN STUDIU PRIVIND POLIELE I COMPANIILE DE ASIGURRI

DIN ROMNIA INND CONT DE NOILE TEHNOLOGII UTILIZATE PENTRU
EVOLUIA ACESTORA I CARE SUNT AVANTAJELE I DEZAVANTAJELE
FIECRUI TIP DE TEHNOLOGIE N CAZUL UTILIZRII PE PIAA
ASIGURRILOR.

Comentai atitudinea populaiei din mediul urban fa de societile de asigurri

lund n considerare urmtoarele aspecte:
numrul gospodriilor din mediul urban n care s-a ncheiat cel puin un tip de
poli de asigurare.
- numrul gospodriilor n care asigurarea a fost ncheiat n utimii 5 ani.
- companiile la care s-a apelat pentru ncheierea polielor de asigurare.
- analizai fidelitatea clienilor fa de firma de asigurri.
Analizai i comentai poziia pe pia a principalelor societi de asigurri.
-

Analizai gradul de solicitare a diferitelor tipuri de polie de asigurare.

2. REALIZAI UN STUDIU PRIVIND SERVICIILE BANCARE DIN ROMNIA.

a. Caracterizai profilul consumatorului de servicii bancare din mediul urban i rural
b. Realizai o analiz comparativ ntre profilele clienilor din mediul urban/ rural.
c. Analizai principalele servicii bancare solicitate n Romnia i profilul utilizatorilor
de astfel de servicii.
d. Comentai modificarea inteniei de cumprare pentru diferitele tipuri de servicii
bancare.

3. LIBERALIZAREA PIEEI DE TELECOMUNICAII N ROMNIA.

a. Ce alternative a adus mult ateptata liberalizare a pieei romneti de
telecomunicaii?
b. Comentai politica tarifar i de produs a societii Romtelecom.
c. Comentai politica de promovare practicat de Cosmote.

4. PIAA TRANSPORTURILOR AERIENE. COMENTAI DIFERENELE DINTRE

MODELUL TRADIIONAL I MODELUL LOW COST
-rutele deservite
- productivitatea muncii
- comercializarea serviciilor
- costurile cu fora de munc
-parcul de avioane

5.

EVOLUTIA TRANSPORTURILOR IN ROMANIA DIN 1990 PANA IN PREZENT

6. Telefonia fix n Romnia

- Ce alternative are utilizatorul romn n ceea ce privete alegerea unui operator de
telefonie fix?
- Ce aciuni s-au ntreprins pentru a asigura concurena pe piaa de telefonie fix?
- Cadrul legal al pieei de telefonie este transparent? Cine i cum ar trebui s se
implice n realizarea unui astfel de cadru?
- Ce implicaii va avea sistemul de portabilitate a numerelor?

7. Sectoare dinamice ale economiei romneti

- Ce evoluie au nregistrat serviciile bancare i care sunt perspectivele n
continuare?
- Este normal ca suma rulat n cele zece sectoare s depeasc PIB? De ce?
- Cum caracterizai evoluia evoluia vnzrilor pentru bunuri electronice i
electrocasnice?

8. Investiia n Romnia n 2010

- Ce impact au investiiile strine asupra economiei romneti?
- Cum pot fi atrai investitorii strini?

- Ce sectoare ale economiei naionale s-au bucurat de investiii substaniale?

9. Educaia n Europa
- Ce recomandri ai face pentru mbuntirea sistemului de nvmnt la nivel
european? Dar la nivelul rii noastre?
- Comentai rezultatele studiului realizat de Institutului de cercetare al Educaiei din
Romnia

10. Dinamica serviciilor pe plan mondial

11. Dimensiunile sectorului serviciilor n cadrul economiei naionale
12. Tendine n dezvoltarea serviciilor n Romnia
13. Contribuia serviciilor la creterea economic i interdependena serviciilor cu celelalte
sectoare economice
14. Criterii i modaliti de clasificare a serviciilor.
15. Caraacteristicile pieei serviciilor.
16. Consumul de servicii al populaiei i calitatea vieii.
17. Impactul serviciilor asupra timpului liber.
18. Tendine n evoluia serviciilor comerciale / sociale prestate populaiei.
19. Analiza i tendinele serviciilor educaionale n Romnia.
20. Pregtirea i perfecionarea resurselor de munc n contextul integrrii Romniei n U.E. i
al globalizrii.
21. Serviciile pentru populaie i tendinele de evoluie a acestora.
22. Tendine n dinamica i diversificarea serviciilor turistice pe plan internaional.
23. Serviciile bancare i de sigurri internaionale.
24. Serviciile i dezvoltarea economic durabil.
25. Rolul i importana resurselor umane n sectorul serviciilor.
26. Indicatorii de exprimare a eficienei economice i sociale a serviciilor.
27. Relaiile de coresponden ntre calitatea i eficiena activitilor de servicii.
28. Analiza macromediului etap important pentru fundamentarea strategiilor de dezvoltare
a sectorului teriar.
29. Implicaii asupra imaterialitii i intangibilitii asupra produciei i comercializrii
serviciilor.
30. Raportul privat-public n prestarea serviciilor n Romnia.
31. Analiza SWOT a sectorului romnesc al serviciilor / (sau a unei anumite ramuri a serviciilor,
la alegere).
32. Relaiile serviciilor cu mediul nconjurtor. Studiu de caz. : serviciile de.........
33. Analiza ocuprii forei de munc n servicii n Romnia. Studiu de caz: jude ul............sau
Regiunea................ a Romniei.
34. Problema reglementrilor n sectorul serviciilor. Tendine de liberalizare. Studiu de caz :
serviciile de................
35. Particulariti ale muncii n sectorul serviciilor. Relaia calitate productivitate n sectorul
serviciilor. Studiu de caz: servicile de.........
36. Modele de apreciere a calitii serviciilor. Studiu de caz: serviciile de ...............
37. Managementul calitii totale n domeniul serviciilor. Studiu de caz: serviciile de .............. .
38. Analizai evoluia serviciilor de .............. n judeul ................... (sau n Regiunea de
dezvoltare ........................ a Romniei) n perioada ................ (n ultimii 3,4,5 ani).

39. Corelaia ntre gradul de dezboltare economico-social a judeului .......... (sau a Regiunii de
dezvoltare ........................ a Romniei) i evoluia serviciilor de ...................
40. Perspectivele serviciilor de ........................ din judeul .................... (sau din Regiunea de
dezvoltare .......................................Romniei) n urmtorii 3-5 ani.

BIBLIOGRAFIE orientativ

1. Angelescu, C., Jula, D.,Cetin, I. Dezvoltarea serviciilor pentru populaie i

timpul liber,
Editura Politic, Bucureti, 1989
2. Bltreu Andreea, Neacu Nicolae, Economia turismului. Lucrri practice,
statistici, reglementri, Editura Uranus, Bucureti 2005
3. Bltreu Andreea, Evoluii i tendine n turismul internaional. Aspecte
teoretice i practice, Editura ProUniversitaria, Bucureti 2006
4. Bltreu Andreea, Neacu Nicolae, Neacu Monica, Economia Turismului,
Studii de caz, Statistici, Legislaie, Editura URANUS, Bucureti 2010
5. Bobrc Ana, Economia serviciilor internaionale, Editura Economic, Bucureti
2005.
6. Bobrc Ana, Serviciile n economia dematerializat. De la model de dezvoltare
la strategii de firm, Editura Economic, Bucureti 2010
7. Bressand, A., Nikolaidis, K, Strategic Trends in Services, Editura Harper and
Row, New York, 1989
8. Business and industry policy forum series - Science Technology Industry The
Service Economy, Organisation for economic co-operation and development
9. Cprrescu Gheorghi, Managementul strategic al firmei de comer i turism,
Editura Rosetti, Bucureti 2005
10.
Crbunaru
Angelica
Universitar, Bucureti 2009

Bcescu,

Statistica

Macroeconomic,

Editura

11. Cetin Iuliana, Brandabur Raluca, Constantinescu Mihaela, Marketingul

serviciilor, teorie i aplicaii, Editura URANUS, Bucureti 2006
12. Costea Eugenia Carmen, Sseanu Andreea Simona, Economia comerului
intern i internaional. (Ediia a II-a revzut i adugit), Editura URANUS,
Bucureti 2009
13. Costea Eugenia Carmen, Economia comerului intern i internaional,
Aplicaii, Editura URANUS, Bucureti 2009
14. Cristureanu Cristina, Tranzacii
Editura C.H. Beck, Bucureti 2009

internaionale

economia

imaterial,

15. Darbelet, M., Economie dentreprise, Les Editions Ferecher, Paris, 1993

16. Delgado J. , The European Services Directive, The Brookings Institution, 2006
17. Dogan, M., Pellasy, D., Economia mixt, Editura Alternative, Bucureti,1992
18. Draica Constantin, Turismul internaional. Practici de elaborare i distribuie
a produsului turistic, Editura All Beck, Bucureti 2003
19. Dumazedier, J. ,Vers une civilisation du loisir, Editions du Seuil, Paris, 1962
20. Eschenbach F., Hoekman B., (2206), Services Policy in Transition Economies:
on the EU an WTO as Commitment Mechanisms, Center for Economic Policy
Research Working Paper no. 5624
21. Flipo, J.P., Le management des entreprises de services, Les Editions
dOrganisation, Paris, 1984
22. Ghibuiu Agnes, Serviciile i dezvoltarea. De la prejudeci la noi orizonturi,
Editura Expert, Bucureti 2000
23. Grigorescu, C., Mihai, t., Dezvoltarea i specializarea serviciilor, Editura
Academiei Romne, Bucureti, 1992
24. Hanciuc Nina, Iordache Carmen, Simionescu Aurel Gabriel, Economia i
managementul serviciilor, Editura Independena Economic, Piteti 2006
25.HARRY BECKWITH, Marketingul Serviciilor, Arta de a vinde invizibilul, Cifrul
descifrrii marketingului modern, Editura Businesstech International, Bucureti,
iunie 2010
26. Hoekman B., Primo Braga C., Protection and Trade in Services: A Survey,
Open Economies Erview 8, 1997
27. Hoekman B., Mattoo A., Services Trade and Growth, World Bank Research
Working Paper, 2008
28. Ioncic Maria, Economia serviciilor, Editura Uranus, Bucureti, 2000
2. Ioncic Maria, Mihaela Pdurean, Andreea chiopu, Mdlina al, Economia
Serviciilor, Culegere de probleme i studii de caz, Editura URANUS, Bucureti
2002
29. Ioncic Maria, Economia serviciilor. Teorie i practic (Ediia a II-a revzut),
Editura URANUS, Bucureti 2003.
30. Ioncic Maria (coordonator), Petrescu Eva, Cristina, Popescu Delia, Strategii
de dezvoltare a sectorului teriar, Editura URANUS, Bucureti 2004
31. Ioncic Maria, Pdurean Mihaela, Popescu Delia, Talpe Adela,
serviciilor, Aplicaii, Editura URANUS Bucureti 2004.

Economia

32. Ioncic Maria, Economia Serviciilor, Abordri teoretice i implicaii practice,

Editura URANUS, Bucureti 2006
33. Ionescu Ion, Economia ntreprinderii de turism i comer. Manual de studio
individual, Editura Economic, Bucureti 2004
34. Jivan A., Economia teriarului intelectual, Editura Mirton, Timioara 1995

35. Jivan A., Serviciile moderne o provocare pentru teoria i practica economic,
Editura Mirton, Timioara 1996
36. Jivan Alexandru, Managementul serviciilor, Editura de Vest Timioara 1998
37. Jivan A., Teorii economice actuale, Editura Mirton, Timioara, 2007
38. John Maynard Keynes, Teoria general a ocuprii forei de munc, a dobnzii
i a banilor, Editura Publica, Bucureti 2009
39. Kennedy E. Robert with Ajay Sharma,
The Services Shift. Seizing the
Ultimate Offshore Opportunity, Printed in the United States of America 2009
40. Korka Mihai, Begu Liviu Stelian, Marin Erika, Alexandru Adriana Anamaria,
Bazele statisticii pentru afaceri internaionale, Editura Universitar, Bucureti
2009
41. Marshall Reinsdorf and Mathew J. Slaughter, International Trade in Services
and Intangibles in the Era of Globalization, Printed in the United States of
America, Published 2009
42.
Moldoveanu
Marcel,
Ciupagea
Constantin
i
Cmpeanu
Virginia
(coordonatori), Romnia n contextual noilor dimensiuni ale relaiilor economice
internaionale, Editura Expert, Bucureti 2009
43. Murgescu Bogdan, Romnia i Europa. Acumularea decalajelor economice
(1500-2010), Editura Polirom, Bucureti 2010
44. Nedelea Alexandru, Epure Dnu Tiberius, Strategii de dezvoltare ale firmelor
de turism, comer i servicii, Editura Muntenia, Constana 2008.
45. Olteanu Valeric, Cetin Iuliana,
Bucureti 1994

Marketingul serviciilor,

Editura Expert,

46. Olteanu, V., Cetin, I., Marketingul serviciilor, Coediie Marketer, Expert,
Bucureti, 1994
47. Orio Giarini, Patrick M. Liedtke, Dilema ocuprii forei de munc i viitorul
muncii, Editura All Beck, Bucureti 2001
48. Orio Giarini, Mircea Malia,
Comunicare.ro, Bucureti 2005

Dubla spiral a nvrii i a muncii, Editura

49. Rusu, P., Economia serviciilor, Editura Univ. Bacu, 1996

50. Stem R., Hoekman B., Issues and Data Needs for GATT Negotiations on
Services, World Economy, vol.10, nr. 1 pp.39-60, 2007
51. Tinawi E., Berkey J., E-Services and the WTO : The Adequvacy of the GATS
Classification Framework, WTO working paper.
52. Vogt L., The EU Single Market: at your Services? , OECD Economics
Departament Working Paper no 449, 2005

OECD (1995) Services innovation: statistical and conceptual issues Working

Paper
DSTI/EAS/STP/NESTI (95) 23, OECD, Paris
DTI (1997) Service Development Internationalization Innovation: Main Results of
Survey
DTI Analyses, Danish Agency for Trade and Industry (DTI), Copenhagen
OECD (2000), The Services Economy, Business and Industry Policy Forum Series,
Paris
OECD (2000, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009) OECD Employment
Outlook, June, Paris
OECD (2007, 2008, 2009), Statistics on International Trade in Services
Miles I., (2000, forthcoming), Environmetantal services: sustaining knowledge
in Andersen B., Howells J., Hull R., Miles I. And Roberts J., (Eds) Knowledge and
Innovation in the New Service Economy Edward Elgar, Cheltenham, UK and
Brookfiesld, US.

http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=69&idb=9
http://www.romaniaeuropa.com/cartionline/carti_economie/
http://www.romaniaeuropa.com/cauta.php?carte_online=servicii&gratuit=7&cauta=cauta
http://www.librarie.net/carti/81074/Economia-turismului-si-serviciilor-Gabriela-StanciulescuMaria-Ioncica
http://www.scritube.com/management/Analiza-comparativa-a-manageme131186214.php
http://www.piticipecreier.ro/carte/22192-Economia-serviciilor-Probleme-aplicative.html
http://www.julie.ro/product/1/12147/Economia-Serviciilor-Internationale.html
http://www.depozituldecarti.ro/carti/81073/Economia-serviciilor-Probleme-aplicative-MariaIoncica
http://www.docstoc.com/docs/24881764/CAPITOLUL-14-CALITATEA-PRODUSELOR-SISERVICIILOR-IN-ECONOMIA-CONTEMPORANA
http://www.cartejuridica.net/teorie-economica-generala/economia-serviciilor-internationalep4928.html
http://www.feaa.ugal.ro/index.php/specializari/licenta/economia-comertului-turismuluiserviciilor
http://www.zonaeconomica.ro/

http://www.finantare.ro/program-782-PNDR_-Masura-322-Renovarea,-dezvoltarea-satelor,imbunatatirea-serviciilor-de-baza-pentru-economia-si-populatia-rurala-si-punerea-in-valoarea-mostenirii-rurale.html
http://www.scribd.com/doc/22056505/Economia-serviciilor
http://educatie.inmures.ro/economia-comertului-turismului-si-serviciilor-universitatea-petrumaior.html
http://www.cartea-mea.ro/carte/economia-serviciilor-internationale--i14483
http://www.tocilar.ro/printare_curs_online~categorie-economie~numeeconomia_serviciilor_locul_si_rolul_serviciilor_in_economie_resursele_umane_in_sectorul_ser
viciilor.html
http://www.referatele.com/referate/economie/online8/ROLUL-SERVICIILOR--IN-ECONOMIATARILOR-BENELUX-referatele-com.php
http://www.carteadinraft.ro/carti-economice-diverse-economia-serviciilor-culegere-deprobleme-si-studii-de-caz-p-21549.html
http://www.seap.usv.ro/ct/index.php?
option=com_docman&task=doc_details&gid=7&Itemid=37
http://www.caleidoscop.org/Members/Marius/news-caleidoscop-2009/renovarea-dezvoltareasatelor-imbunatatirea-serviciilor-de-baza-pentru-economia-si-populatia-rurala-si-punerea-invaloare-a-mostenirii-rurale
http://ucdc.info/forumstudenti/viewtopic.php?t=6534
http://www.universulcartii.ro/carte/economia-serviciilor-aplicatii--i5155
http://economiaimaterialului.ase.ro/esi_curs.php
http://www.5carti.ro/carte/serviciile-in-economia-dematerializata-de-la-model-de-dezvoltarela-strategii-de-firma--i24590
http://caz.mecen.pub.ro/mihaescu1.pdf
http://www.uvvg.ro/studia/economice/plugins/p2_news/printarticle.php?p2_articleid=109
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page?_pageid=1090,30070682,1090_33076576&_dad=portal&_schema=PORT
www.worldbank.org
www.oecd.org
www.NationMaster.com