Nivelul unu Mucurile de igar, resturile de hrtie, piesele de
schimb i utilajul au invadat ntreprinderea.
Examinai toate suprafeele orizontale Nivelul cinci Eliminai cauzele care provoac apariia dezordinii i a murdriei. 1 Cheia 1 Curenia i organizarea Cheia 2 Raionalizarea sistemului de conducere / Alinierea obiectivelor Nivelul unu Stilul administrativ de comand Sistemul de conducere este autoritar i incoerent Sistemul administrativ de comand este confuz Nivelul cinci Stilul Indiferent de vreme" 2 Cheia ! Activitatea echipelor de "mbuntire Nivelul unu# Angajaii nu au nici o dorin s se implice n activitatea echipelor de mbuntire. Nivelul doi Fiecare angajat genereaz pn la ase sugestii pe an. Nivelul trei chipele opereaz ca uniti autonome. chipele per!ecteaz anual pn la dou proiecte de mbuntiri. Fiecare membru de echip propune lunar cel puin o sugestie original. Nivelul patru "orelarea scopurilor angajailor cu scopurile companiei i alinierea lor pe aceeai coordonat. chipele per!ecteaz anual pn la patru teme de mbuntire. Fiecare membru de echip prezint lunar cel puin dou sugestii de mbuntire. Nivelul cinci chipele de mbuntire lucreaz cu entuziasm. chipele per!ecteaz n medie cte ase teme de mbuntire pe an. Membrii echipelor propun n medie cte cinci sugestii originale pe lun 3 Cheia $ Reducerea stocurilor si a produselor intermediare Nivelul unu #rodusele intermediare sunt considerate un ru necesar. Angajailor nu le prea pas de reducerea lor %oment important Creai un sistem care v- ar permite s producei ce dorii i cnd dorii. Nivelul cinci A !ost stabilit nivelul calitii procesului de producie n juncie de schimbri. ntreprinderea este n msur s satis!ac mult mai bine consumatorul. 4 Cheia & Schimbarea momentan a tehnolo'iei Nivelul unu ipsa de nele!ere $amenii consider greit c e%ecutarea loturilor mari este cea mai bun cale de reducere a timpului de schimbare. Nivelul cinci &chimbarea momentan este aplicat tuturor mainilor i componentelor. Activitatea se des!oar n direcia reducerii duratei ciclului de producie. Un produs n fiecare minut 5 C"eia # Evaluarea procesului de producie $%erfecionarea metodelor& #rin metoda evalurii procesului de producie '##( se analizeaz !unciile sau activitile individuale ale angajailor n sensul dac acestea dau sau nu valoare produsului. Orice activitate care nu adaug valoare produsului este una redundant i deci trebuie eliminat. Nivelul unu Modul de abordare a mbuntirilor este haotic. #ersonalul este puin interesat n mbuntirea metodelor. . Nivelul patru mbuntirile care presupun economia de brae de munc i sporirea e!icienei au permis ntreprinderii s)i dubleze productivitatea. ! 6 In departamentul meu timpul operaional s-a redus n jumtate '( )E*+I, Cheia ( )ero suprave'here a proceselor $biectiv* zero de!ecte i zero supraveghere a muncii. Nivelul unu +imeni nu realizeaz c supravegherea este o pierdere de timp i nu o activitate care creeaz valoare adugat. 7 Nivelul cinci Acum ntreprinderea se apropie de zero timp supraveghere. "ampania zero supraveghere, des!urat de ntreprindere, implic o campanie zero de!ecte. 8 Cheia 8 Fluidizarea proceselor / Producerea Cuplat "rearea relaiilor de cooperare ntre procesele cone%e. -ivelul unu .iecare secie i face lucrul su Fiecare loc de lucru !uncioneaz independent. -ivelul trei Angajaii ntreprinderii au organizat magazii ntre procese 9 C"eia / 0ntreinerea utila1ului i a ec"ipamentuluui $ mai bun ntreinere a echipamentului sporete rata operrii. Nivelul unu ,tilajul !uncioneaz pn la epuizare. Nivelul doi -oi neleg necesitatea utilizrii ntreinerii preventive - 0% . .# a !ost aplicat la cele mai importante maini. 10 Cheia *+ 2isciplina de munc i an!a1amentul Nivelul unu Angajaii i programeaz ei nii orele de lucru i de mas. Nivelul patru Angajaii respect ntocmai regulamentul de ordine interioar al companiei i i realizeaz sarcinile con!orm gra!icului de munc stabilit. 11 C"eia 33 Sistemul de asi!urare a calitii "rearea unui sistem de asigurare a calitii puternic i in!ailibil. . Nivelul unu /esponsabili de asigurarea calitii snt controlorii Nivelul cinci &istemul po4a- 5o4e i alte metode de prevenire a de!ectelor de producie au0ost implementate n toat ntreprinderea. /ata anormalitii a !ost redus la mai puin de 1,2 3, +umrul reclamaiilor de la clieni s)a redus la zero 12 Cheia *2 ,ezvoltarea furnizorilor #otrivit unei zicale japone) ze, !urnizorul este oglinda productorului* uitndu)te la !urnizor, vei nelege mai bine cine este productorul. Nivelul unu /elaia rodu!tor - "urni#or este limitat la a!$i#iionare% !ontroale de re!epie &i ne'o!ieri ale preurilor( Aciuni corective de trecere la nivelul cinci Fiecare companie este unic n !elul su i trebuie s avanseze pe propria sa cale. .a6rica-client va tre6ui s acorde spri1in in7nd cont de necesitile fiecrui furnizor8 precum i s-i dea sfaturi privind atin!erea unui - nivel mai nalt n Sistemul 9: de C"ei. Nivelul cinci Furnizorii au realizat mbuntiri n proporie de 41 de puncte sau au atins un total de 51 de puncte. #rocesele cone%e interne interacioneaz n strns legtur. 13 Cheia *! Eliminarea pierderilor !arta comorilor" ,ia'rama-tip hart face ca v.ntoarea de pierderi s fie distractiv i permite clasificarea pierderilor "n mine de /aur01 de /ar'int0 i de /aram01 /aurul0 fiind cea mai preioas pierdere i cea mai valoroas economie2 Nivelul unu Angajaii nu neleg adevratul sens al pierderilor. Nivelul patru /ata muncii e!ective la scara ntregii ntreprinderi constituie 673 sau i mai mult. Nivelul cinci +ivelul ratei muncii e!ective este de 873. ntreprinderea a atins cel puin nivelul patru n celelalte 28 "hei 14 Cheia *$ 3mputernicirea an'a4ailor de a face "mbuntiri ,ngheraele 5A6)EN snt create pentru a e%pune realizrile echipelor n &istemul 41 de "hei. -ivelul unu mbuntirile snt 9preocuparea altora: %oment important %romovai o politic anticipativ orientat spre adoptarea te"nolo!iilor noi. -ivelul cinci ntreprinderea i)a !cut propriile sale dispozitive automate, precum cele de identi!icare 0 triere a produselor. &enzorii sunt !olosii pe larg. 15 Cheia *& 6nstruirea interdisciplinar i performana individual .nstruirea interdisciplinar poate !i uoar i captivant; Nivelul unu +imeni nu este interesat n instruirea interdisciplinar Nivelul doi .nstruirea interdisciplinar trebuie s nceap n echipele de lucru. Nivelul trei .nstruirea interdisciplinar este implementat n cadrul tuturor echipelor de lucru. Fiecare angajat i)a dublat punctajul per!ormanelor n operaiunile cone%e. 'ciuni corective de trecere la nivelul cinci 16 Atingei nivelul patru sau cinci n "heia 2 'curenia i organizarea( pentru a elimina micrile inutile. Nivelul cinci ntreaga ntreprindere este capabil s se adapteze la schimbri prin redistribuirea angajailor instruii 17 Cheia *7 8lanificarea produciei #lani!icarea produciei* o cheie)suport pentru asigurarea calitii produciei. Nivelul unu <ivrrile nu se !ac ntotdeauna con!orm planului. Nivelul trei -oate produsele sunt nregistrate n diagramele !lu%ului operaional al procesului de producie, ncepnd de la prelucrarea materiei prime pn la produs !init. =iagrama !lu%ului operaional este ane%at la toate comenzile Nivelul cinci <ivrarea la timp, capacitatea de producie i calitatea satis!ctoare snt garantate chiar i pentru comenzile urgente. Fluidizarea proceselor i instruirea interdisciplinar au eliminat !luctuaiile n producie. 18 Cheia *( Controlul eficientei "ontrolul e!icienei este o !orm superioar a motivaiei. -ivelul unu 9"ontrolul e!icienei: se e!ectueaz n mod indirect. 'ciuni corective de trecere la nivelul cinci Atingei mai nti cel puin nivelul patru n celelalte 28 "hei. -ivelul cinci "ontrolul e!icienei este corect i su!icient de relevant pentru a susine entuziasmul tuturor. Fiecare este decis s)i realizeze obiectivele e!icienei 19 Cheia *9 :tilizarea sistemelor informaionale Microprocesoarele snt o component esenial care asigur o mai bun calitate a produciei. -ivelul unu +imeni nu se gndete s utilizeze chiar cel mai simplu echipament tehnologic de control 'ciuni corective de trecere la nivelul cinci %tindei implementarea &istemului 41 de "hei implicndu)i pe toi angajaii din departamentele de vnzri i de distribuire. Stilul Indiferent de vreme -ivelul cinci &istemul "ontrol al #rocesului de producie a !ost implementat n ntregime. &istemul .n!ormaional &trategic a !ost adaptat per!ect la necesitile ntreprinderii. 20 Cheia *; Economisirea ener'iei i a materialelor conomisii energia i materialele !olosind tehnologiile noi i cele din dotare. Nivelul unu +imeni nu este preocupat cu adevrat de economisirea energiei i a materialelor 'ciuni corective de trecere la nivelul doi =eterminai costurile de energie i de materiale raportate la costul total al !iecrui produs. /epartizai costurile pe secii sau departamente. -ivelul cinci 21 ntreprinderea i atinge obiectivele de economisire dezvoltnd i utiliznd tehnologiile noi ,n program larg de reciclare reduce pierderile industriale. 22 Cheia 2+ <ehnolo'ia de v.rf i tehnolo'ia cunotinelor aplicate Aplicarea tehnologiei este bazat pe competena personalului. Nivelul unu >ntreprinderea nu este interesat n a urmri progresul tehnologic al concurenilor. >ntreprinderea este mulumit de actuala ei tehnologie. Nivelul doi >ntreprinderea recunoate c adopt prea ncet noile tehnologii. -ivelul patru ntreprinderea a depit media pe ramur. ntreprinderea este capabil s aplice cu succes tehnologiile noi. -ivelul cinci -ehnologia cunotinelor aplicate a ntreprinderii ocup unul din locurile de !runte pe ramur. ntreprinderea monitorizeaz i aplic la un grad superior tehnologiile de baz i cele noi raportate la activitile ei. 23 #etoda de discuie $cvariu 24 25 26