FENOMENUL CONDUCERII

Leadershipul sau conducerea un fenomen indisociabil vieii sociale din toate timpurile
reprezint o faet aparte a relaiilor interumane, a activitilor grupurilor, o funcie i un
mecanism ce regleaz manifestrile agenilor sociali ntr-un context dat, cel mai adesea
de ordin organizaional i instituional.
Fenomenul ca atare a fost, este i va fi mereu studiat, chiar dac nu ntotdeauna este neles n
profunzimea i potrivit determinaiilor sale intrinseci. Psihosociologia conducerii este un
domeniu distinct al psihologiei sociale, iar leadershipul abordat ntr-o perspectiv psihologic
(psiho-individual, psiho-social, psiho-organizaional), evideniaz resorturi intime , ale
comportamentelor i prghii exterioare ale aciunilor unor indivizi ce se detaeaz de masa
membrilor unor micro sau macrogrupuri prin caracteristici distincte, performante, prin modul
n care nruresc aciunile celorlali, orientndu-le spre atingerea unor scopuri de interes
comun.
n ipostaza sa general uman conducerea a mbrcat de-a lungul istoriei mai multe forme i
accepiuni recunoscute:
ca practic, distingndu-se prin dimensiunea sa empiric; conductorul avea misiunea de a
gsi rspunsuri concrete la probleme reale, n vederea satisfacerii unor nevoi sau cerine
presante
- ca art, ulterior viznd conformarea n raport cu anumite reguli definind cele mai bune
modaliti de a atinge scopurile fixate; competena, abilitile, calitile difereniaz liderii
de ceilali indivizi, acestea reprezentnd factori determinani ai succeselor, sau n absena
lor, ai insucceselor n plan social;
ca tiin, pe msura trecerii dintr-un registru empiric, ntr-altul normativ, al coordonrii
activitilor umane direcionate spre obiective ce reclam eforturi conjugate ale unor
indivizi eterogeni, cu interese adesea divergente; presupune reflecia teoretic, recursul la
metode standardizate de cercetare, depistarea de legiti i regulariti, n vederea stabilirii
unor modele, stiluri i algoritmi de aciune eficient.
Leadership-ul influena pe care anumii indivizi o exercit asupra atingerii obiectivelor
altora, ntr-un context organizaional. Leadership-ul vizeaz acel rpoces de influen
social prin care o persoan ghideaz (conduce) un grup spre atingerea unui anumit
obiectiv. Are loc cnd un individ exercit influen asupra ndepliniri obiectivelor de ctre
alii, n context organizaional. Un leadership eficient exercit influen astfel nct atinge
obiectivele specifice grupului prin: creterea productivitii, inovaie, satisfacie i
angajarea moral a membrilor grupului. Teoretic, orice membru al grupului poate exercita
influen asupra celorlali, angajndu-se deci n leadership. Practic ns, unii sunt n poziii
mai bune dect alii pentru a fi lideri. Persoanele cu titluri de manager, director executiv,
ef de departament etc. joac roluri formale sau desemnate de lideri. ntr-adevr, prezena
unui rol formal de lider nu este o garanie c exist leadership. Unii manageri nu exercit
nici o influen asupra altora i vor fi apreciai ca lideri ineficieni. Leadership nseamn s
treci dincolo de cerinele formale ale rolului pentru a-i influena pe alii.Eficiena
leadership-ului depinde foarte mult de situaia sau contextul n care se desfoar tentativa
de influenare.
CE ESTE MANAGEMENTUL?
Managementul include aciunile, funciile sau procesele prin intermediul crora sunt realizate
obiectivele organizaiilor. Dar exercitarea efectiv a acestor aciuni i funcii presupun un
ansamblu de cunotine i abiliti deosebite, imediat s-a ajuns la concluzia c
managementul este de domeniul artei. Managementul este cea mai creatoare art.
Managementul este instrumentul prin care schimbrile sociale, economice, tehnologice i
politice, toate schimbrile umane pot fi organizate raional i rspndite n ansamblul
corpului social.
n literatura de specialitate se desprind 3 categorii de informaii semnificative care contribuie la
definirea managementului:
I. Managementul presupune obinerea i combinarea diferitelor categorii de resurse necesare
realizrii scopurilor organizaionale sau coordonarea acestor resurse orientat spre aceeai

finalitate. Sunt prezentate i analizate 4 categorii de resurse: materiale, umane, financiare

i informaionale.
II. A doua direcie de circumscriere a sferei i coninutului noiunii de management vizeaz
precizarea ansamblului proceselor, aciunilor, funciilor care permit coordonarea resurselor
i realizarea scopurilor organizaionale.
Managementul reprezint atingerea scopurilor organizaiei ntr-o manier eficient i efectiv prin
planificarea, organizarea, conducerea i controlul resurselor. Dei funciile managementului trebuie
ndeplinite n orice organizaie ele se difereniaz i se individualizeaz n funcie de nivelul ierarhic la
care este amplasat managerul i mai ales de specificul activitii pe care acesta o desfoar. n funcie de
nivelul ierarhic se desprind 3 categorii de manageri:
a) Top managers (managerii superiori)
b) Middle managers (manageri de nivel mediu)
c) First managers.
III. Cea de a treia categorie de informaii relevante legate de definirea managementului se refer la
nsuirile i abilitile necesare managerului pentru realizarea cu succes a proceselor
(activitilor, funciilor) care i revin. Aceste nsuiri pot fi grupate n 3 mari categorii:
conceptuale, umane, tehnice.
ABILITILE CONCEPTUALE constau n capacitatea managerului de a vedea organizaia
ca ntre, de a cunoate locul fiecrui departament n organizaie, capacitatea de a lua decizii
pe termen lung.
ABILITILE UMANE constau n capacitatea managerului de a lucra cu oamenii i prin
intermediul lor, de a fi eficient ca membru al unui grup, de a motiva oamenii, de a se implica n
soluionarea conflictelor.
ABILITILE TEHNICE vizeaz nelegerea sarcinilor specifice i includ cunoaterea foarte
bun a metodelor, tehnicilor, echipamentului implicat n activitile de producie, financiare
sau de marketing.
Delimitri conceptuale ntre leadership i management
Leadership-ul i managementul a fost tradus de unii autori n mod identic prin termenul de
conducere.
Ali autori au trasat o distincie clar ntre leadership i management, ntre lideri i manageri.
Managerii administreaz, liderii inoveaz.
Managerul menine, liderul dezvolt.
Managerul se sprijin pe control, liderul inspir ncredere.
Managerul se focalizeaz pe sisteme i structur, liderul se focalizeaz asupra oamenilor.
Managerul are o viziune pe termen scurt, liderul are o perspectiv pe termen lung.
Managerul ntreab cum? i cnd?, liderul ntreab ce?i de ce?
Dup francezi diferenierea ntre leadership i management este urmtoarea: leadership-ul presupune
dirijarea i mobilizarea energiei persoanelor spre un obiectiv precis, dezvoltarea unei viziuni, transmiterea
ei celor ce urmeaz a o realiza, motivarea subordonailor, iar managementul cuprinde ansamblul sarcinilor
de conducere a organizaiei.
Diferena major dintre leadership i management constp n aceea c, leadership-ul este cel mai
frecvent asociat cu planul cognitiv, imaginativ, anticipativ iar managementul este asociat cu planul
acional.
Liderul este cel care scruteaz viitorul, stabilete scopuri i planuri de aciune, managerul le transpune n
practic. Leadership-ul este ceea ce numim o conducere psihologic, iar managementul o conducere
administrativ.
A treia situaie n ceea ce privete aceste dou concepte este o situaie intermediar, adic o relaie ce de la
parte la ntreg. Cei mai muli consider c leadership-ul este o parte a managementului, chiar partea lui
esenial, fundamental.
PERSPECTIVA PSIHOSOCIAL ASUPRA CONDUCERII
Din punct de vedere psihosocial conducerea se subsumeaz fenomenului de influen social, respectiv
unor realiti date de modificrile comportamentale sub presiunea unor factori individuali sau sociali.
Cercettori insist asupra a trei elemente eseniale ale conducerii: grupul, influena, scopul.

Din perspectiva psihologiei sociale conducerea se prezint ca un tip de interaciune uman creia i
se asociaz relaii, care structurndu-se, organizndu-se i ierarhizndu-se dau natere unor reele
informale, psihologice care vor funciona n paralel cu cele formale, oficiale. Ca urmare a interaciunii
apar fenomene de grup dar i structuri mentale colective care influeneaz pozitiv sau negativ viaa
grupului, activitile orientate spre scop, performanele. Sarcina de baz a conductorului este de a stabili
la nivelul grupului sau organizaiei o ambian proprie conducerii active i eficiente a indivizilor.
PERSPECTIVA PSIHOORGANIZAIONAL ASUPRA CONDUCERII
Psihosociologia organizaional a lrgit sfera noiunii de conducere. Douglas Mc Gregor considera
conducerea ca o form dinamic de comportament ce implic intrarea n aciune a 4 variabile de baz:
trsturile liderului;
atitudinile nevoile i alte caracteristici personale ale subordonailor;
natura organizaiei, scopul, structura, sarcinile pe care organizaia le realizeaz;
mediul social, economic i politic.
Nu este vorba de conducere n general ci de conducere eficient..
La rolurile tradiionale ale liderului (a organiza, a decide, a controla) se impun a fi adugate roluri noi (a
negocia, a motiva, a integra).
TEORII I MODELE ALE CONDUCERII
A Teorii personologice
Teoria conducerii carismatice
Teoria trsturilor
B. Teorii comportamentiste
Teoria supunerii fa de legea situaiei
Teoria celor dou dimensiuni comportamentale
Teoria continuu comportamental
C. Teorii situaionale primare
D. Teorii ale contigenei
Teoria favorabilitii situaiei de conducere
Teoria maturitii subordonailor
E.Teorii cognitive
Teoria normativ a lurii deciziei
Teoria cale-scop
Teoria atribuirii
F. Teorii ale interaciunii sociale
Teoria legturilor diadice-vertical
Teoria conducerii tranzacionale
A. Teoriile personologice postuleaz n esen urmtoarele:
conductorii (liderii) se nasc i nu devin;
conducerea se bazeaz pe o serie de nsuiri sau trsturi de personalitate nnscute care i
disting pe lideri de ceilali indivizi, ndeosebi de subordonai;
se centreaz pe persoana ce exercit conducerea i nu pe activitatea de sine;
sugereaz c, n practic, trebuie acordat o mare atenie seleciei liderilor i nu formrii lor.
Teoria conducerii carismatice pune accentul pe indivizii de excepie (eroi, mari personaliti).
Termenul de carism a fost preluat din limba greac i semnific harul, datul excepional,
nzestrarea.

Primul care abordeaz tiinific acest concept de carsim a fost sociologul german Max Weber care
vorbete de o autoritate carismatic oamenii se supun conductorului n virtutea credinei lor n calitatea
extraordinar a persoanei considerate.
Teoria trsturilor consider c succesul conducerii se datoreaz unor caracteristici ale
personalitilor ce exercit actul de conducere.
B. Teorii comportamentiste
Au aprut i s-au dezvoltat ca alternativ la teoriile personologice. Ineficiena listelor
interminabile de trsturi indispensabile liderului a determinat o reorientare teoreticometodologic n analiza conducerii de la ce este i cum este liderul spre ceea ce face acesta.
S-a urmrit cu precdere: elaborarea de instrumente care s permit diagnosticarea
comportamentelor liderilor, gruparea i clasificarea comportamentelor potrivit unor criterii de
eficiena n evaluarea activitii de conducere.
Teoria celor dou dimensiuni comportamentale a fost elaborat i dezvoltat de un grup de
cercettori de la Universitatea din Ohio (SUA)
Cu ajutorul unor scale prin care subordonaii i descriau efii, folosind analiza factorial,
reprezentanii colii de la Ohio au descoperit dou dimensiuni comportamentale ale liderilor,
implicate n activitatea de conducere:
consideraia se refer la comportamentele liderilor care afecteaz relaiile interpersonale
(nu tutuirea cu subalternii) stimulnd consultarea, motivaia, participarea la luarea deciziilor,
comunicarea bilateral; se are n vedere modul n care liderul stabilete cu ceilali relaii
bazate pe ncredere i respect reciproc, un climat afectiv;
structura se refer la comportamentele care influeneaz realizarea sarcinilor formale,
definirea rolurilor, repartizarea sarcinilor, planificarea activitilor, stabilirea procedeelor acionale;
se are n vedere modul n care liderul lucreaz pentru a realiza scopurile organizaiei.
Teoria continuumului comportamental are la baz cercetrile efectuate de Rensis Likert,
imediat dup cel de-al II-lea rzboi mondial, asupra comportamentelor liderilor grupurilor nalt
productive comparativ cu cele ale liderilor din grupurile slab productive. n grupurile nalt
productive conductorii erau centrai pe angajai, n vreme ce n grupurile slab productive
acetia erau centrai pe realizarea sarcinilor de producie. Primii practicau un stil de conducere
participativ, iar ceilali, unul autoritar. ntre aceste dou stiluri de conducere au mai fost
identificate nc dou consultativ, mai aproape de cel participativ i autoritar binevoitor, mai
aproape de cel autoritar.
Pe baza modelului comportamentist ali autori precum Kretch, Crutchfield i Ballachey au
identificat 14 funcii ale liderilor, ntre care unele primare, altele accesorii. Mintzberg a
stabilit, pe de alt parte, 10 roluri ale managerilor, grupate n trei categorii: interpersonale,
informaionale, decizionale. Adair consider c se poate vorbi de un numr mai mare de
funcii ale liderului (18), legate de sarcin, de grup i individuale, care tind s satisfac trei
mari categorii de trebuine la nivel de grup: trebuinele de realizare comun a sarcinilor,
trebuine de meninere a grupului, trebuine personale ale membrilor grupului.
C. Teoriile situaionale primare au aprut ca o reacie la emergena teoriilor personologice.
Teoria supunerii fa de legea situaiei considera c activitatea de conducere presupune dou situaii
extreme: n care ordinele sunt extrem de stricte i cea n care ordinele lipsesc. i ntr-o situaie i n
cealalt efectele negative nu pot fi evitate. n prima situaie implicarea excesiv a liderului determin

apariia unor comportamente coercitive n raport cu subordonaii; cea de-a doua se caracterizeaz prin
slaba implicare a liderului ceea ce face ca subordonaii s nu-i ndeplineasc ndatoririle ce le revin.
Soluiile propuse de Follet erau: depersonalizarea ordinelor i supunerea fa de legea situaiei. Ea pleda
pentru concentrarea tuturor eforturilor n vederea studierii situaiei i aceasta pentru a descoperi legile
acesteia n vederea adecvrii ordinelor date la condiiile impuse de situaie. Aceast viziune minimizeaz
rolul liderului.
D. Teoriile contingenei au fost dezvoltate n cursul anilor 60 ai secolului trecut. Rostul lor este
concilierea teoriilor personologice i a celor situaionale. Axiomele acestora:
- conceperea i interpretarea conducerii ca o activitate n funcie de caracteristicile persoanei i
particularitile situaiei;
- accentuarea relaiei ntre persoan i situaie; corelarea comportamentului liderului cu
particularitile situaiei;
- extinderea numrului variabilelor implicate n desfurarea conducerii eficiente
Teoria favorabilitii situaiilor de conducere a fost formulat de F. E. Fiedler, care a
avansat i termenul de contingen, conducerea fiind contingenta cu (n funcie de,
dependent de) personalitatea conductorului i variabilele situaionale. Exist dou categorii
de lideri: centrai pe relaii, centrai pe sarcin, activitate. Primii au relaii interpersonale
bune cu membrii grupului, asigur un climat amiabil, obin satisfacii din contactele afective,
destinse cu alii. Ceilali sunt preocupai preponderent de realizarea sarcinilor, chiar cu riscul
deteriorrii relaiilor interpersonale, ntrindu-i sentimentul de stim de sine ori de cte ori
obin rezultate performante. Variabilele situaionale pot fi favorabile sau nefavorabile n raport
cu liderul, n funcie de:
relaiile

efi-subordonai (bune sau rele)

sarcinii (nalt structurat sau slab structurat)
puterea poziiei conductorului (mare sau mic). Combinnd toate variabilele situaionale
Fiedler obine 8 situaii tipice de conducere.

structura

situaia

I cea mai favorabil liderului; situaia VIII cea mai nefavorabil;

liderii centrai pe sarcin sunt eficieni n situaii extreme; acestea implic o nalt
responsabilitate, permind liderului s ia decizii i n situaii de responsabilitate sczut
acetia pot s-i asume decizii; stilul manifestat de lider activ, constructiv, directiv;
liderii centrai pe relaii sunt mai eficieni n situaii de control moderat,deoarece acestea i
determin pe lideri s conlucreze cu subordonaii, flexibilitatea lor comportamental este
ridicat, stilul liderului este participativ.

Teoria maturitii subordonailor are ca principali reprezentani pe P. Hersey i K. H. Blanchard. Se

aseamn cu teoria lui Fiedler, numai c variabilele lor situaionale vizeaz nu relaiile efi-subordonai,
structura sarcinii i poziia liderului, ci maturitatea subordonailor respectiv msura n care grupul
dispune de capacitatea instrumental i de predispoziia psihologic de a duce la bun sfrit o sarcin
specific.
Subordonaii pot fi catalogai n 4 grupe dispuse pe un continuum:
- maturitate sczut;
- maturitate medie-moderat 1;
- maturitate medie-moderat 2;
- maturitate nalt.
E. Teoriile cognitive
Pun accentul pe activitatea cognitiv a liderilor. Eficiena conducerii depinde de modul specific n
care liderul ia decizii, conceptualizeaz obiectivele grupului, nelege i interpreteaz comportamentele i
inteniile altora. Liderul este un procesor de informaii.

Teoria normativ a lurii deciziei

- stilul autocratic I;
- stilul autocratic II;
- stilul consultativ I;
- stilul consultativ II;
- stilul grupal.
Aceste stiluri decizionale sunt analizate n funcie de 7 factori
calitatea necesar deciziilor;
completitudinea informaiilor liderului care s-i permit a lua singur deciziile;
gradul de structurare a problemei;
semnificaia acceptrii deciziei de ctre subordonai pentru o implementare eficient a ei;
probabilitatea acceptrii deciziilor de tip autoritar;
congruena scopurilor individuale cu cele organizaionale;
conflictul ntre subordonai, generat de preferina pentru o soluie.

Teoria cale-scop
- succesul conducerii rezult din manifestarea ateptrilor subordonailor, sarcina liderului
fiind de a stimula apetitul pentru performan al acestora;
- liderul identific scopul pentru subordonai i cile care duc la atingerea acestuia;
- liderul i ajut pe subordonai s perceap corect situaia n care se afl, s-i elaboreze
ateptri rezonabile, apoi i regleaz propriul comportament n raport cu aceste ateptri.
Este o teorie n care se mbin elementele de ordin comportamental, motivaional i cognitiv.
Teoria cale-scop face trimitere la stilurile de conducere ale liderilor, caracteristicile subordonailor
i factorii ambientali. Sunt stabilite 4 stiluri de conducere:
- directiv;
- suportiv;
- participativ;
- orientat spre realizare.
Teoria atribuirii
modul

n care oamenii reacioneaz la anumite evenimente poate fi neles i anticipat,

cunoscnd cauzele respectivelor evenimente;
procesele cognitive prin care o persoan interpreteaz comportamentul alteia i i atribuie o
cauz constituie punctul maxim de interes al comportamentelor interumane;
indivizii trebuie concepute ca fiind raionali i preocupai de stabilirea legturilor cauzale
ntre evenimente;
liderul

este vzut ca un procesor de informaii; el caut informaiile care ar putea explica de

ce anume se ntmpl un eveniment; pornind de la aceste informaii el construiete
explicaii cauzale care i ghideaz comportamentul.
F. Teoriile interaciunii sociale pleac de la ideea c interaciunea explicit ntre lideri
i subordonai este nsi esena conducerii.
Teoria legturilor diadice verticale
Conducerea eficient este dependent de calitatea interaciunii dintre lider i subordonai.
Postulatele acestei teorii sunt:
- liderul trebuie s identifice acei membri ai grupului care sunt capabili, motivai, dedicai
scopurilor organizaiei i au un grad de autonomie ridicat;

- indivizii care dein aceste caracteristici sunt considerai in-group; ceilali, numii out-group;
primii sunt mai aproape de putere, ceilali mai departe;
- liderul mpreun cu membrii in-group reprezint o diad vertical, astfel nct relaiile dintre
lideri i subordonai sunt constituite dintr-o multitudine de astfel de diade; relaia dintre
conductor i subordonat se numete schimb lider-membru;
- relaia dintre lider i subordonai se datoreaz unei duble funcionaliti: pe de o parte,
subordonaii manipuleaz impresia pe care o fac liderului pentru ca acesta s-i plac mai
mult i, pe de alt parte, liderii i apreciaz pe subordonai n funcie de performanele
realizate, dar i n funcie de calitatea perceput a muncii lor;
- indivizii care au abiliti n planul relaiilor interpersonale este foarte probabil s devin lideri
i s fie eficieni spre deosebire de cei ce nu dispun de astfel de caliti i care dac vor
ajunge lideri vor fi ineficieni.

Teoria conducerii tranzacionale

Conducerea apare ca o tranzacie, ca un schimb social ntre lideri i subordonai, presupunnd
influen i contrainfluen. Conducerea apare la intersecia a 3 variabile: lideri, subordonai situaie.
Principalele postulate ale teoriei:
- n conducerea transacional, liderul ofer ceva i primete la rndul su ceva;
- elementul esenial al interaciunii dintre lider i subordonat este recompensa pentru
comportamentul dezirabil al subordonailor;
- profitul obinut de ambele pri de pe urma tranzaciei este condiia meninerii i perfecionrii
relaiei ntre lider i subordonai;
- tranzacia dintre lider i subordonai are la baz un contract psihologic, nu unul formal, oficial.
ANALIZA FUNCIILOR LIDERULUI
O mare parte a literaturii de specialitate privind leadershipul consider oportun studierea liderului ca
entitate nzestrat cu anumite caracteristici ce ocup ntructva de o manier inert o poziie de
prestigiu n raport cu ali indivizi, fr ca relaia dintre ei s fie foarte clar. n realitate conductorul
apare i se manifest ca atare, n funcie de nevoile grupului i de natura situaiei n care grupul se
strduiete s acioneze.
Factorii de grup sunt: antecedentele sau istoria organizaiei, caracteristicile actuale ale acesteia,
structura sa formal, structura sa informal, scopurile organizaiei, gradul de atingere a scopurilor,
sistemele de comunicare, tehnicile de selectare i de recrutare a liderilor, tehnici de promovare i
capacitare a interesului, exigenele fiecrui rol, ideologii de grup i organizaionale, atitudini i
percepii de grup, factori ai situaiei exterioare.
Factorii individuali sunt: informaii de ordin biografic, caracteristici psihologice, caracteristici fizice,
sisteme de idei, percepii i atitudini individuale, poziia n grup, vechimea pe post, retribuire i
recompense, modul de dobndire a postului, factori ai situaiei exterioare.
Accepiunile atribuite noiunii de lider:
- individul ce ocup un post anume, o situaie cu potenial de influen ridicat;
- individul care prin actele sale exercit o influen efectiv;
- individul ale crui acte de influenare sunt mai numeroase, mai decisive dect ale altor membri ai
grupului;
- individul desemnat de ctre grup ca ef;
- individul care exercit o influen dominant asupra alegerii obiectivelor i realizrii lor.
Analiza coninutului comportamentului liderului
Ce face? - timpul consacrat activitilor de planificare, informare, control, coordonare etc. - timpul
petrecut cu diverse persoane.

 Cum face? - frecvena diferitelor tipuri de comportament - scheme ale responsabilitii, autoritii
delegrii de autoritate - capacitate de a prevedea comportamentul altora n situaii date - moduri de
influenare n situaii de grup.
metode: - autodescrierea, descrierea fcut de membrii grupului, descrierea fcut de un observator;
- interviul, chestionarul, teste sociometrice, scale de apreciere, teste de situaie.
Definirea comportamentului liderului:
- comportamentul implicat de datoria ndeplinirii sarcinilor;
- ansamblul comportamentului individual al liderului desemnat;
- orice manifestare efectiv de influenare;
- comportamentul oricrui individ influennd comportamentul sau caracteristicile de grup;
- comportamentul unui individ cnd acesta conduce activitile de grup.
STILURILE DE CONDUCERE
Din perspectiv psiholociologic stilul de conducere poate fi definit ca o modalitate concret
de exercitare a atributelor de conductor, ca o transpunere efectiv n plan
comportamental a exigenelor ce incumb funciei de conducere.
O tipologie a stilurilor de conducere trebuie s se refere cu necesitate la unul sau mai multe
criterii
- Tipologiile unidimensionale
Problema de fond viza cine ia decizia ntr-un grup i cum se realizeaz aceasta. Decizia poate
fi luat de conductorul nsui, singur, de conductorul respectiv mpreun cu membrii
grupului sau la voia ntmplrii, fr nici o intervenie din partea conductorului. Cele 3
situaii ilustreaz practicarea a 3 stiluri de conducere:
- autoritar
- democrat
- liber
3 stiluri de conducere intermediare:
- paternalist
- majoritar
- liber cu discuii
3 tipuri de conductori autoritari:
- strict;
- binevoitor;
- incompetent
2 tipuri de conductori democratici:
- autentic;
- pseudodemocratul
Conducerea autoritar; conducerea democrat ntre care se nscrie comportamentul posibil i
accesibil unui conductor:
1) conductorul ia decizia i o comunic;
2) conductorul ia decizia, dar recunoate c exist posibilitatea neacceptrii ei, de aceea
ncearc s-i conving subordonaii s o accepte;
3) conductorul prezint ideile i pune/ateapt ntrebri;
4) conductorul propune variante decizionale, posibil de a fi modificate;
5) conductorul prezint problema, primete sugestii, ia decizia;
6) conductorul stabilete limitele i cere grupului s ia decizia;
7) conductorul permite grupului s acioneze fr limite
Se contureaz astfel 4 stiluri de conducere:
- dictatorial

- negociator
- consultativ
- cooperant sau implicativ
Tipologiile bidimensionale
Se pleac de la premisa c n conducerea organizaiilor dou dimensiuni sunt eseniale:
- orientarea conductorilor spre sarcin, producie;
- orientarea conductorilor spre personalul subordonat;
Orientarea conductorilor fa de una sau alta dintre dimensiuni variaz n cadrul unei grile, de la
valorile cele mai mici 1.1. pn la 9.9. rezultnd mai multe combinaii.
1.1. stilul sectuit
1.9. stilul centrat pe sarcin
9.1. stilul populist
9.9. stilul centrat pe grup
5.5. stilul mediu oscilant
Combinaiile sunt posibile i ele reflect diversitatea stilurilor adecvate situaiilor:
- paternalist
- pendular
- compensator
- cameleonic

Tipologii tridimensionale
A fost adugat o a treia dimensiune cu valori cuprinse de la 1 la 9 referitoare la consistena sau
profunzimea unui stil
Au introdus nc dou stiluri de tipul 9.9., unul
- paternalist;
- oportunist.
Orientarea spre randament:
- conductorul este interesat de realizarea maximal a tuturor celor 3 dimensiuni cazul ideal;
conductorul este ceea ce se cheam un Realizator;
- conductorul se dezintereseaz de toate dimensiunile fr discriminare; el mai degrab
ncurc treburile i blocheaz realizarea scopurilor organizaiei; conductorul este
Negativul;
- conductorul se centreaz eclusiv pe una dintre dimensiuni pe sarcin Autocratul, pe
relaiile umane Altruistul, pe randament Birocratul;
- conductorul se centreaz n grade diferite pe dou dintre cele trei dimensiuni; din
combinaia orientrii spre relaiile umane cu orientarea pe sarcin rezult patru stiluri de
conducere fundamentale.
n anumite situaii, cele patru stiluri pot fi eficiente n alte situaii ele se dovedesc ineficiente. Se
obin astfel opt stiluri de conducere derivate:
Stilul integrator este eficient atunci cnd este adaptate, adecvat i cerut de situaie; dac
dimpotriv, un conductor se orienteaz n mare msur spre sarcin i spre oameni, fr ca
acest lucru s fie reclamat de situaie, stilul lui va fi ineficient.
n primul caz conductorul este Realizator, n cel de-al doilea este Ezitant (sau ngduitor).
Stilul relaionat este eficient cnd este determinat de interesul autentic pentru oameni, de
ncredere n ei, i ineficient cnd se datoreaz abordrii paternaliste a oamenilor, ceea ce
creeaz la acetia sentimentul de dependen, diminundu-le spiritul de responsabilitate.
Primul conduictor este Promotorul cellalt Misionarul.
Stilul dedicat este eficient dac orientarea excesiv spre sarcin nu creeaz resentimente sau
opoziii din partea oamenilor i ineficient dac practicarea lui se asociaz cu o lips total de
considerare i motivare a oamenilor. Primul tip de conductor Autoritarul binevoitor;
cellalt Autocratul.
Stilul divizat sau separat este eficient atunci cnd conductorul subliniaz, totui, semnificaia
respectrii regulilor pentru buna funcionare a organizaiei i ineficient atunci cnd manifest

pasivitate i dezinteres. n primul caz avem de-a face cu un conducator Birocratic; n cel de
al doilea lideurl este denumit Dezertor.
Comportamentul administrativ
Comportamentul administrativ este o form de comportament organizaional, specific
activitilor din structurile n care funcioneaz principiile i procedurile sistemului de
dominaie legal raional.
Premisele comportamentale ale deciziei administrative sunt precumpnitor raionale, dar exist de
asemenea i motivaii non raionale, incontiente i afective, care explic reuita, respectiv nereuita unor
astfel de decizii.
Elementele ce stau la originea unei decizii administrative sunt de ordin valoric i de ordin factual
corespunztor dihotomiei dintre scopuri i mijloace.
Cele mai importante premise valorice sunt:
obiectivele organizaiei,
criteriul eficienei,
standardele de corectitudine,
valorile persoanei care ia decizia.
Este de notat faptul c supravieuirea i succesul unei organizaii de tip administrativ depind de congruena
valorilor i scopurilor organizaiei i a celor personale.
Stimulentele reprezint apelurile pe care organizaia le face la valorile personale ale angajatului pentru a-l
determina s accepte valorile organizaiie n alegerile pe care le face i deciziile pe care le adopt.
Aceste stimulente pot fi diferite:
- stimulente materiale (bani, bunuri);
- posibilitatea de a obine distincii, prestigiu, putere personal;
- condiii de lucru confortabile;
- beneficii morale,
- satisfacii n relaiile sociale ale organizaiei;
- adaptarea la practicile, atitudinile, modelele comportamentale ale organizaiei,
- sentimentul de participare la evenimente importante.
Influenele exercitate de organizaie asupra comportamentului individual sunt eterogene i
cumulative:
- educaia, pregtirea profesional i totalitatea experienelor anterioare accesului n organizaie,
- influenele exercitate asupra individului ca membru al organizaiei de ctre o surs exterioar
organizaiei.
- influenele exercitate prin procesele formale ale organizaiei.
- influene informale care se dezvolt n organizaie.