ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

BUCURESTI

ANALIZA STRATEGICA A COMPANIEI APPLE

SAVIN GABRIELA ANDREEA

GRUPA 939
SERIA A

Prof. coordonator: MIRELA DIACONESCU

Page 1 of 21

CUPRINS:
I.SITUATIA ACTUALA ....3
A. PERFORMANTA ACTUALA A COMPANIEI APPLE . 3
B. POZITIA STRATEGICA A COMPANIEI 3
II. MEDIUL EXTERN AL COMPANIEI APPLE.. 5
A.
MEDIUL SOCIAL 5
B.
AMENINTARILE MEDIULUI CONCURENTIAL 7
III. MEDIUL INTERN AL COMPANIEI APPLE. 9
A.
STRUCTURI ORGANIZATIONALE.. 9
B.
CULTURA CORPORATIVA.9
C.
RERSURSE CORPORATIVE ..9
IV. ANALIZA SWOT ...13
V. ALTERNATIVE STRATEGICE SI STRATEGII RECOMANDATE . 14
A. ALTERNATIVE STRATEGICE.... 18
B. STRATEGIA RECOMANDATA.. 18
VI. MENTINERE SI CONTROL 20
VII. BIBLIOGRIE 21

Page 2 of 21

n 1976, Steve Jobs i Steven Wozniak porneau o firm de produse electronice ntr-un
garaj nchiriat din Palo Alto, n sudul Californiei. Acest garaj este temelia a ceea ce urma s devin
curnd "Silicon Valley". Peste 37 de ani, ali doi tineri, ntr-un alt garaj, porneau o alt firm
legendar: Apple, o afacere de zeci de miliarde de dolari a fost nceput n acel garaj.
Apple a proiectat , dezvoltat si comercializat numeroase linii de produse si servicii
electronice . Compania isi vinde produsele in domeniul educatiei , oamenilor de afaceri , oamenilor
politici si deasemenea clientilor pasionati de electronice si creativitate . In timp ce Apple isi
dezvolta activitatea de comercializare , dirijandu-si activitatea pe diferite segmente , se pune
intrebarea la ce este buna acesta companie , defapt?
Prin ianuarie 2005 , Apple ajunsese sa deschida 102 magazine in diferite colturi ale
lumii. Desi aceste lansari sunt potential benefice , magazinele Apple creeaza probleme
distribuitorilor si astfel nu toate dintre aceste magazine vor rezista pana la final .
Avand in vedere ca distribuitorii companiei , inca isi propun un castig de 50 % din
vanzarile de pe piata interna , compania se confrunta cu un risc major si poate suferi enorm .
I.
SITUATIA ACTUALA
A .PERFORMANTA ACTUALA A COMPANIEI APPLE
Apple a atins o performanta solida in primul trimestru al anului 2014 in comparatie cu
acelasi trimestru al anului 2013 ,cu vanzari puternice in segmentul Americii ( 77 %) , in Europa
( 63% ) si in Japonia ( 18% ) . Segmentul Americii reprezinta aproximativ 47% din vanzarile totale
ale companiei .
Cresterea vanzarilor din America , Europa si Japonia a fost in principal condusa de
cresterea cererilor de iPod uri si de clientii interesati in sistemul de operare utilizat de Apple , Mac .
Cererile pentru iBook erau ridicate in America , in timp elementele periferice si alte
component erau mai populare in Europa .
Vanzarile totale au crescut la 561 milioane $ in comparatie cu 273 milioane $ in
aceeasi perioada a anului 2013 , aceasta reprezentand o crestere remarcabila de 105% .

B. POZITIA STRATEGICA A COMPANIEI

Apple face eforturi pentru imbunatatirea continua in domenii precum sanatatea ,
siguranta mediului nostru si in calitatea produselor si serviciilor oferite clientilor.

Principiile directoare ale Companiei Apple

Page 3 of 21


In cazul in care legile si regulamentele nu asigura control adecvat , Apple va adopta
propriile strandarde de protectiv a sanatatii umane si a mediului .

Sustine adoptarea unui mediu prudent, sanatos si a principiilor si practicilor de siguranta

prin contractori , distribuitori si furnizori .

Proiecteaza , conduce , opereaza facilitatile clientilor pentru a maximize siguranta ,

promoveaza eficienta energiei prin realizarea unor produse si servicii de inalta tehnologie.

Face eforturi pentru a crea produse care prezinta siguranta la utilizare , care economisesc
energie si materiale, deasemenea previn poluarea pe tot parcursul ciclului vietii , incluzand
proiectarea , fabricarea, utilizarea si sfarsitul vietii produsului .

Asigura ca toti angajatii sunt constienti de rolurile si responsabilitatile lor.

Obiective

Inovatii mai presus de orice .

Cresterea vanzarilor in segmental de educatie .

Fabricarea unor produse cu aspect placut pentru a face clientii sa Gandeasca

Diferit( Think Diffrent, Think Digital " )

Investirea in noi produse ca de exemplu : servere rack-mount , sisteme de stocare a

informatiilor RAID si tehnologii wireless.

Strategia
Prin proiectarea si dezvoltarea propriului sau system de operare , hardware si multe
aplicatii software si tehnologii , Apple se straduieste sa aduca clientilor sai produse noi si solutii
mult mai usor de utilizat si cu un design inovativ .

Principala preocupare a Companiei Apple

Cresterea investiriilor in campaniile de marketing si publicitate cu scopul imbunatatirii

produselor si promovarea marcii .

Strategia cresterii pe vertical : extindrea segmentului de retail prin deschiderea a mai

multor magazine .

Punerea in aplicare a unei strategii de cost pentru a tine pasul cu concurenta si de a fi mai
accesibile pentru segmental adresat educatiei .

Continua sa fie lider in inovatie pentru noi tenologii prin implementarea unei strategii
diferentiate.

Page 4 of 21

Politici
Personal Diversificat Acesta politica este o component cheie si contribuie la succesul
companiei .
Noi respectam acesta diferentiere si o consideram ca o valoare aditionala pe care o incorporam
in modul de comunicare cu clientii ."
Asadar , Apple considera ca fiecare angajat este complet responsabil pentru intelegerea si
urmarea politicilor .
Produsul restituit si Politica de reciclare

Producatorii ar trebui sa ofere un mijloc de a facilita reciclarea produselor lor la sfarsitul

duratei de viata al acestora.

Materialele obtinute din reciclarea produselor ar trebui folosite ca materie prima pentru
produsele noi , atunci cand este nevoie .
II.

MEDIUL EXTERN AL COMPANIEI APPLE

A.
1)

MEDIUL SOCIAL
Fortele politico-juridice

Anumite tari au legislatii diferite care fie restrictioneaza intr-o oarecare masura anumite
companii sau dimpotriva le ofera oportunitati .
NAFTA ( North American Free Trade Agreement ) , Uniunea Europeana si alte piete
regionale deschid noi usi spre piete in Europa , Asia , America Latina , ceea ce ofera companiei
Apple un potential de piata enorm .
Incertitudinile politice cauzate de actiunile de terrorism au impact direct asupra afacerii
globale a companiei .
Compania Apple se bazeaza pe accesul la noi brevete si alte calitati intelectuale obtinute
de la terte parti .Compania ar putea intampina probleme fara sa stie cu brevetele obtinute de la terti ,
nestiind daca acestea respecta standardele de siguranta , calitate pentru care compania pledeaza .
Compania trebuie sa se conformeze la reglementarile de mediu precum cele de reciclare
si eliminare a produselor necorespunzatoare .
2)

Fortele socio-culturale

Utilizarea calculatoarelor si a internetului ia amploare in intreaga lume , ceea ce

inseamna cresterea oportunitatilor pentru industria calculatoarelor .
Consumatorii au capatat mai multa experienta in domeniul calculatoarelor .
Page 5 of 21

Educatia a devenit o chestiune importanta pentru noua generatie , ceea ce reprezinta

factorul cheie al afacerii companiei .
3)

Factorii economici

In ultimul an , industria a fost afectat de scaderea econimiei , fapt ce a dus la un consum

mai scazut de cheltuieli .Cu toate acestea economia actual arata unele semen de imbunatatire ,
cheltuielile de consum si investitiile ar putea creste , deasemenea .
Datorita conditiilor economice slabe , invatamantul Statelor Unite intampina mari
deficite bugetare in multe dintre state . Acest factor are un impact negativ asupra vanzarilor
companiei Apple in segmentul de invatamant .
Vanzarile produselor ce include si component obtinute de la furnizori straini pot fi
afectate de fluctuatiile ratei de schimb si de reglementarile Comertului International (tarife si
penalizari anti-dumping) .

4)

Factorii tehnologici

Tehnologia evolueaza
cu pasi repezi in ziua de azi , iar
oamenii apreciaza din ce in ce mai
mult progresele in sistemele lor ,
trecand la altele mai performante .
Existenta internetului si folosirea
acestuia ia amploare si conduce la
oportunitati importante pentru
industria calculatoarelor .
Traditionalul
calculator poate devein ceva
invechit si depasit la aparitia unui produs similar nou, revolutionar .
Totodata se observa o crestere a cererii pentru noi tehnologii in scoli si in randul
profesionistilor .

Page 6 of 21

B.

AMENINTARILE MEDIULUI CONCURENTIAL

Amenintarile noilor veniti pe piata ( Importanta )

Medie spre mare Pe piata PC orice firma care descopera o noua tehnologie care poate fi
eficienta in ceea ce priveste raportul pret-performanta este o amenintare directa la industrie . Cu
toate acestea Standardele stabilite , costurile de inceput si numele de branduri consecrate ( Intel ,
Windows) sunt dificil de deposit pentru un nou intrat .

Amenintarea produselor substituibile

Mare Noile forme ale dispozitivelor de informare precum Digital TV , HDTV , telefoane cu
ecran special pentru utilizarea internetului , castiga din ce in ce mai multa popularitate , iar acest
lucru ar putea sa afecteze cresterea industriei PC ca un intreg .

Puterea de negociere a furnzorilor

Mare Avand in vedere ca industria in mare masura este dependent de furnizorii de component ,
un furnizor puternic ar putea exercita presiuni asupra pietei , prin furnizarea de component la un
pret mai mare pentru a creste profiturile sale . Deoarece Apple lucreaza doar cu cativa furnizori ,
reprezinta un risc deosebit de mare pentru aceasta.

Page 7 of 21

Puterea de negociere a cumparatorilor

Scazut Datorita numarului mare de furnizori existenti in industria calculatoarelor ,

consumatorii au posibilitatea de a cumpara produsul cel mai ieftin si cel mai bun .

Rivalitatea de-a lungul competitiei

Mare Concurenta intre gigantici este acerba , fiecare tinteste la o cota de piata mai mare.
Un exemplu elocvent de concurenta il reprezinta Samsung . Samsung este competitorul cu o
pozitie unica impotriva companiei Apple .

III . MEDIUL INTERN AL COMPANIEI APPLE

Page 8 of 21

A. STRUCTURI ORGANIZATIONALE
Comapania Apple este structurata din diferite linii functionale;In primul rand este structurata pe
o baza geografica .
Segmentul de operare raportare al companiei Apple este alcatuit din:
1.America.
2.Europa;Orientul Mijlociu si Africa
3.Japonia.
4.Altele : Asia-Pacific ( Australia , Asia si filialele FileMeker ).
B.CULTURA CORPORATIVA.

Angajamentul pentru inovare si pentru a produce calitate.

Dedicatia pentru munca si educatie.
Angajamentul pentru divesitate si abilitatea angajatilor
Angajamentul pentru protejarea si onservarea mediului/energia.

Steve Jobs a avut un impact mare asupra culturii companiei . O data cu reintoarecerea lui
Steve in anul 1997, compania s-a reinventat cu o arie de culori diferite si stiluri de calculatoare .
Introducerea pe piata a IPod-ului si al ITunes a facut compania Apple sa ocupe locul intai pentru
inovare .
C.

RERSURSE CORPORATIVE .

1)

Mixul de Marketing

a)

Productia.

Apple are angajamentul de a vinde produse originale , produse cu o infatisare cat mai
buna , si cu o interfata usor de utilizat . Compania ofera o serie de produse utilizabile pentru
computerele personale produse software ( Mac OS X ) ; server software , aplicatii profesionale
software .
b)

Zona

Segmentul de operare Apple este alcatuit din :

Statele Unite ;
America de Sud ;
Europa ;
Japonia ;
Page 9 of 21

Australia .

Recent Apple a ales sa implementeze o strategie de crestere verticala si a inceput sa

extinda magazinele proprii . Compania deasemenea , isi vinde produsele prin terti : distribuitori ,
internet ( de pe site ul propriu www.apple.com) ,sau din magazinele de muzica iTunes .

c)

Promotia

In 2003 , Apple a format o alianta strategic cu Compania Pepsi . Promotia The Pepsi
iTune Music cere consumatorului sa utilizeze codul castigator aflat sub capacele sticlelor de suc
pentru a avea ca recompense melodii de la magazinele de muzica Apple iTunes.
Promotia a fost dj un adevarat succes pentru ambele companii si astfel prezenta
iTune-ului pe piata a devenit mult mai cunoscuta .
In 2003 Apple a anuntat un parteneriat de marketing cu America Online , ce aveau ca
scop promovarea utilizarii iTunesului.
America Online si Apple au cazut de acord sa puna butoane iTunes cu mesajul "
Cumpara acesta melodie " in dreptul fiecarei melodii enumerate in serviciul de muzica AOL ce era
accesat de 25 milioane de abonati .
Apple a creat un parteneriat si cu Hewlet Packard .Apple a produs un iPod pentru
utilizatorii de PC si succesul acestui produs a fost o buna modalitate pentru companie de a acapara
non-utilizatorii de Mac .
Compania a atras si starurile de muzica cum ar fi solistul trupei U2 , Bono , raperul
Dr.Dre si solistul trupei Rolling Stones , Mick Jagger . Cantareata Sarah MC Lachlan deasemena a
aparut in direct pentru a canta cateva melodii si pentru a relata cum utilizeaza ea iPod-ul .
In anul 2005 Apple a initiat un parteneriat cu Wal-Mart pentru ca iPod-ul sa apara in
toate magazinele Wal-Mart din jurul tarii .

Page 10 of 21

d)

Pretul

Pretul practicat de compania Apple este cunoscut ca fiind peste medie in

industrie.Compania utilizeaza o strategie de diferentiere si se concentreaa mai mult pe inovatie
precum si pe calitate. Acesta strategie justifica preturile lor .
In ultimul timp cu toate acestea , noua tehnologie precum si fluxurile de numerar le-a
permis sa-si reduca preturile pentru a oferi mai multe reduceri la anumite piete .Aceasta noua
strategie poate ajuta Apple pentru a concura mai bine cu non-utilizatorii de Mac de pe piata dar
poate cauza si unele probleme cu imaginea de brand ( recunoasterea ) .

2)

Finante

Rezultatele financiare 2014

Incepand din acest an, Apple a intrat intr-un acord de distributie cu China Mobile, cel mai mare
operator de telefonie mobila la nivel global dupa numarul de clienti, care a introdus astfel iPhone in
oferta, potrivit Mediafax.
Vanzarile de iPhone-uri au urcat astfel in primele trei luni ale acestui an cu 17%, la 43,7 milioane
de unitati, fata de 37,43 milioane in perioada corespunzatoare a anului trecut.
Analistii de pe Wall Street anticipau un profit de 9,1 miliarde de dolari si venituri de 43,5
miliarde de dolari.
Marja de profit brut a Apple a urcat la 39,3% in primele trei luni ale acestui an, fata de 37,5% in
perioada corespunzatoare a anului trecut, in timp ce veniturile obtinute de companie in China, Hong
Kong si Taiwan au avansat cu 13%, la 9,3 miliarde de dolari.
Apple a anuntat totodata ca a majorat cu 30 miliarde de dolari plafonul programului de
recompensare a actionarilor prin rascumparare de actiuni, de la 60 miliarde de dolari la 90 miliarde
de dolari, si ca a imbunatatit dividendul, precizand ca va contracta imprumuturi pentru a acoperi
aceste masuri, transmite Bloomberg.
Actiunile Apple au urcat cu 8,5% in extinderea sedintei de tranzactionare de miercuri la New
York, dupa ce au coborat cu 6,5% de la inceputul acestui an si cu 25% fata de maximul record
inregistrat in 2012.
Investitorii au criticat conducerea Apple pentru incetinirea ritmului de crestere a veniturilor si a
profitului si pentru ca nu utilizeaza rezervele uriase acumulate.

Page 11 of 21

Directorul general al Apple, Tim Cook, a declarat intr-o conferinta de presa ca pretul actual al
actiunilor nu reflecta valoarea reala a companiei.
Surse apropiate companiei sustin ca Apple pregateste modele iPhone cu ecrane mai mari pentru
acest an, precum si un smartwatch.

3) Cercetare i dezvoltare
Apple considera ca cercetarea si dezvolatarea sunt eseniale pentru activitatea din cadrul
companiei. prin urmare, acetia sunt dornici de a crete investiiile n cercetare i dezvoltare pentru
a menine un avantaj competitiv durabil in industrie.
Potrivit companiei, n Raportul anual 2014:
"Pentru a rmne competitiva, Compania consider c o cretere a investiiilor n cercetare i
dezvoltare (R & D) este necesar pentru a menine i extinde poziia sa n pieele n care concureaz.
Departamentele de cercetare i dezvoltare de cheltuieli este axat pe livrarea la timp actualizri i
mbuntiri: linie de calculatoare personale, sisteme de operare, aplicaii software i de muzic
portabila
servere, sisteme de stocare RAID, i de tehnologii fr fir. "
Noile produse sunt o necesitate, n acest sector, precum i pare s fie o prioritate pentru
Apple. Produse noi nu sunt ntotdeauna un succes, totusi. Acest lucru ar putea explica de ce Apple
pare a fi att de ezitant n investirea sa ridicat de fluxul de numerar n noi proiecte, compania ar
putea s-i fie fric de potenial eec al rezultatului.
4) Activitate si Logistica
Apple se bazeaza foarte mult pe terti in sectorul de productie si logistica. Prin urmare
performanta generala a companiei este in mare masura dependent de performanta distribuitorilor
sai.
Pentru a avea mai mult control asupra vanzarilor, Apple a facut eforturi continue pentru a
devein vertical integrat pe parcursul ultmiilor 2 ani.

5)

Resursele umane

Apple are peste 13000 de angajati. Apple crede ca diversitatea angajatilor este o
componenta importanta pentru succesul companiei.Compania are asteptari ca toti angajatii se vor
respecta intre ei chiar daca acestia sunt de culture diferite.

Apple ofera beneficii angajatilor sai cum ar fi :

1.
Un salariu competitiv ;
Page 12 of 21

2.
3.
4.
5.

Compensatii ;
Asigurari de viata ;
Bonusuri ;
O reducere de pret substantial la produsele apple achizitionate .
Compania ofera mai multe posture de genul full-time , iar pentru studenti , posturi part-time .

6)
Sistemele de informare
Apple a cunoscut un real success introducand pe piata un sistem digital pentru muzica denumit
iPod ce poate stoca pana la 1000 de melodii si poate copia un CD in mai putin de 10 secunde .
Investitia continua in R&D a permis companiei sa fie in topul noiilor tehnologii.
IV. ANALIZA SWOT ( Putere , Slabiciuni , Oportunitati , Amenintari )
S

W
-

Buna conducere managerial

Notorietate ridicat a mrcii

Tehnologie proprie

Creterea vnzrilor de 8 ori de la

apariia iPod-ului

Magazine online foarte bine puse la

punct (iStore, App Store)

Design simplist

Amplasament bun al magazinelor i o

acoperire geografic bun

Animaia: o aplicaie a tehnologiei

APPLE

Este raportat c Apple iPod nano poate

avea un ecran defect

Baterii care explodeaz

Societatea nu deine n proprietate

bunuri mobile i imobile

Reorganizrile au devenit parte din

cultura Apple

Deinerea unei cote mici pe piaa

mondial de calculatoare

Preuri mari

Compatibilitate redus cu alte

soft-uri

Page 13 of 21

T
-

Vnzri bune a smartphonurilor

Ideile mree sunt uor de copiat

Apariia noilor oportuniti de business

Existena a mai multor concureni n

domeniul IT

Nevoia omului de a se deplasa

Tehnologia este ntr-o continu micare

Detalierea analizei SWOT

Punctele tari (S)
- Reducerea costurilor prin folosirea ct mai multor componente comune, operativitatea firmei,
pstrarea doar a depozitelor amplasate n puncte cheie, nlocuirea produselor software cumprate
cu
cele
proprii,
Reducerea numrului de furnizori, obinnd mai mult influen i un pre mai bun
(reducerea cheltuielilor prin reducerea numrului de angajai, trierea inventriilor, prin reducerea
numrului de distribuitori).

- Apple este una dintre brandurile IT cele mai stabile din lume, i are un set de clieni entuziati
foarte loiali care folosesc brandul. O loialitate aa puternic nseamn c Apple nu numai c
recruteaz noi clieni, ci i i pstreaz, ei se ntorc napoi pentru mai multe produse i servicii de
la Apple, iar compania are de asemenea posibilitatea de a extinde noi produse, de exemplu, iPod.

- Revoluia tehnologic creat de noul calculator n form de cub. Lisa a fost primul Personal
Computer (PC) 1980; activitatea eficient prin numrul redus de specialiti care au lucrat la
realizarea sistemului de operare MacOs X (fa de staft-ul care a realizat Windows 98);
- Dezvoltarea n cadrul companiei a unei mari pri din tehnologia necesar, att hardware, ct i
software;stabilitatea i viteza sistemului MacOs X, avnd o nou interfa cu noi trucuri grafice

Page 14 of 21

- Deci, iPod permite accesul companiei la o nou serie ntreag de segmente care cumpr n alte
pri ale brandului Apple: Vnzrile de notebook-uri produselor sale este de asemenea foarte
puternic i reprezint o contribuie uria la venituri pentru Apple.

-Apple a vndut aproximativ 22 milioane de iPod-uri i mai mult de 500 de milioane de melodii,
din magazinul de muzica iTunes. Acesta reprezint 82% din toat muzica legal descrcata n
SUA.

- Impunerea propriului stil.; concentrarea pe facilitile cheie, nu pe efectele vizuale

- Un avantaj al firmei Apple asupra concurenilor l reprezint magazinele sale de retail care
ofer clienilor o experien direct cu noile produse ale companiei. Cele 74 de magazine situate
n locai scumpe au devenit profitabile la sfritul anului 2003, la 30 de luni de la deschidere.
Apple i crete vnzrile mai ales prin evenimente speciale. La magazinul din New York
formaii rock dau concerte gratuite, iar Apple a oferit 300 de cursuri n domenii ca fotografia
digital sau realizarea filmelor.

- Apple a semnat un accord care permite gigantului domeniu PC, Hewlett-Packard s revnd
iPod-uri, transformnd un potenial rival cu o uria putere de marketing i distribuie ntr-un
partener

- Finding Nemo, a fost cel mai mare succes de box-office al anului 2003 (filmul de anima ie cu
cele mai mari ncasri din istorie), obinnd de asemenea Oscarul pentru cel mai bun film de
animaie
Punctele slabe (W)
- Compania a comentat c un lot din produsele sale au ecrane care se pot rupe n cazul unui
impact, iar compania s-a oferit s nlocuiasc toate elementele defecte. Pe lng acest lucru au
existat probleme cu primele iPod-uri care aveau baterii defecte, prin care compania a oferit
clienilor n aceste cazuri baterii gratuite .

- Marea Britanie, Frana, Olanda, Suedia, Japonia sunt o parte din rile unde grupuri de
consumatori au raportat cazuri de iPhone-uri i iPod-uri care s-au supranclzit sau au explodat
Page 15 of 21

instantaneu. n Uniunea European o investigaie a fost deja pornit. Gigantul Apple a mai fost
acuzat de faptul ca ncearc s ascund cazurile de iPhone-uri i iPod-uri care se supranclzesc
sau care izbucnesc n flcri, din Statele Unite ale Americii sau din Marea Britanie.

- Ca urmare a nedeinerii a niciunui bun imobil n proprietate, societatea nu poate contracta

mprumuturi de la societile bancare n vederea refinanrii.

- Reorganizrile se fac la fiecare 3-6 luni i provin din lipsa de n elegere a companiei, c
oamenii au nevoie de stabilitate pentru a putea lucra mpreun. De asemenea, reorganizrile dese
nseamn c nimeni nu are o responsabilitate pe termen lung. Dac iei o decizie greit, atunci
cnd se vor simi efectele tu nu vei mai fi n acel departament i altcineva va trebui s rezolve
problema. Tinerii inteligeni sunt nc atrai de Apple dar attea reorganizri i dezorienteaz.

- PC-ul MAC- majoritatea oamenilor recunosc designul superior i tehnologia mai bun a MACului, ns Apple deine doar 3% din piaa global de computere i a pierdut dominaia din
domeniul nvmntului. Vnzrile au avut un trend descendent pentru c Apple a refuzat s
ofere licene pentru tehnologia sistemului su de operare,lsndu-l izolat n faa unui front comun
format din Microsoft, Intel, IBM, Dell. Preurile sunt ridicate pentru c Apple nu are cu cine s
mpart costurile de cercetare, dezvoltare i marketing.

- Preurile de la Apple Inc sunt mai mari dect preurile de pe piaa actual, iar alte aparate
electronice similare sunt mult mai accesibile

- Compatibilitatea redus cu alte soft-uri duce la influene negative asupra firmei pe viitor i
crearea de soft-uri i aplicaii pe piaa neagr
Oportunitai (O)
- Evoluia ponderii smartphone-urilor din total vnzri n ultimii trei ani n Romnia este una
extrem de bun - de la 2% n 2008 la peste 4,5% n primele luni ale lui 2010. Mai interesant de
att este ponderea acestui tip de telefoane n totalul pieei din punct de vedere valoric: pornim de
la o pondere de 11% n 2008 i ne situm la peste 20% n 2010! Estimrile internaionale spun
c, n 2011, 60% din veniturile realizate din vnzarea de telefoane la nivel mondial vor proveni
de la livrrile de smartphone-uri.

Page 16 of 21

- Ct privete piaa de telecomunicaii mobile, 2009 a adus schimbri care au generat oportuniti
de business i vor influena acest domeniu pentru o bun perioad de timp. Apariia iPhone,
popularitatea enorm de care acest device s-a bucurat i se bucur n continuare, mpreun cu
dezvoltrile unui numr
impresionant de aplicaii pentru el, au creat o reet de succes
pentru productori,. Tehnologia touchscreen, sistemele de operare i noul design au generat
cerere pentru acest nou tip de produse, au lansat segmentul smartphone n mass market i au
stopat scderea pieei anul trecut, iar 2010 nu face dect s continue i s dezvolte aceast
tendin.

- Datorit acestei nevoi a oamenilor de a se deplasa, firmele producatoare de calculatoare au avut

oportunitatea sa i mreasc o cot de vnzri, datorit cererii tot mai mare a laptopurilor.

Ameninri (T)
- Microsoft a copiat interfaa grafic de la Apple Inc., chiar i Linux a copiat o versiune.
-Touchscreenul de la iPhone este folosit la multe alte telefoane (ex: Android)
- Aplicaiile numeroase de la Apple Inc. sunt copiate i create i pentru alte aparate electronice.

- Dezvoltarea pieei n domeniul IT a dus la apariia concurenilor (Dell,Sony,Hewlett-Pakard

(HP)

- Datorit evoluiei continue a tehnologiei, firma trebuie s fie pregtit n lansarea unui nou
produs pe pia .

V. ALTERNATIVE STRATEGICE SI STRATEGII RECOMANDATE

A.

ALTERNATIVE STRATEGICE

1)

Turn around

Page 17 of 21

Compania ar putea sa-si opreasca expansiunea segmentului de retail cu scopul de a mentine

o relatie sanatoasa cu terti distribuitori si pentru a evita un proces . Acesta strategie ar reduce ,
deasemenea riscurile si costurile legate de investitiile in magazine .
Apple ar putea folosi disponibilitatile banesti pentru a pune in aplicare o strategie de
dezvoltare a produsului , in segmental de piata in care se afla la momentul respectiv.
Compania ar putea , deasemenea , sa-si continue activitatea de vanzare a produselor sale la un
pret promotional cu scopul de a mentine reputatia companiei .

1.
2.
3.
4.

AVANTAJE :
Imbunatatirea relatiei cu distribuitorii ;
Reducerea riscurilor ;
Alocarea unei sume consistente de bani pentru o strategie de dezvoltare a unui produs ;
Preturile promotionale ar putea fi profitabile .

1.
2.

DEZAVANTAJE :
Pierderi ale cotei de piata din cauza vanzarilor cu preturi promitonale ;
Liniile prea largi de productie ar putea duce la confuzie si la costuri globale extra

2)

" Pauza si continua cu prodenta "

In raportul annual al anului 2013, compania a observant o crestere a veniturilor si

profitabilitatii . Introducerea iPod-ului sau a elementelor ITunes ai contribuit in mare masura la anul
de success al companiei .
Dezvoltarea segmentului de retail a dus la cresterea renumelui companiei , dar in acelasi
timp a condus la diverse conflicte cu distribuitorii .Acesta strategie , trebuie sa fie luata cu
prudenta , deoarece strategia unor preturi scazute permite companiei sa atraga unii non-utilizatori
Mac
In prima parte a timpului , compania Apple considera ca principal obiectiv : muzica ca
segment de piata si segmentul educational.
Apple ar putea deasemenea sa puna in aplicare un plan de succesiune pentru eventual
plecare a lui Steve Jobs .
Strategia de crestere a potentialului companiei trebuie sa fie aplicata cu prudent si
deasemenea trebuie facute anumite compromisuri cu distribuitorii .

AVANTAJE :
1.
Rezultate financiare bune ;
2.
Mai mult control asupra calitatii vanzarilor ;
Page 18 of 21

3.
4.
5.

1.
3)

Brandul devin cunoscut ;

Mai putine confuzii in randul competentelor produselor Apple ;
Cash-flow ( flux de numerar ) sufficient pentru a suporta reducerile de pret.
DEZAVANTAJE :
Preturile mici ar putea dezavantaja imaginea de brand a Apple
Cresterea verticala

Compania ar putea decide sa urmeze o integrare continua , prin expansiunea propriilor

magazine . Apple si-ar putea folosi posibilitatile banesti mari in finantarea unor noi investitii .

1.
2.
3.

AVANTAJE :
Control total asupra calitatii vanzarilor ;
Disponibilitati banestimari suficiente sa suporte investitii in toate magazinele de retail ;
Trecerea de la un brand cunoscut la unul revolutionar .

DEZAVANTAJE :
1.
Nemultumirea distribuitorilor ;
2.
Investitiile mari pot fi riscante .

B.
STRATEGIA RECOMANDATA
" Pauza si Inainteaza "
Compania a vazut in 2013 imbunatatiri financiare considerabile . Profiturile au crescut si s-a
pus accent pe inovare , in special in segmentul de piata al industriei muzicii .
Utilizarea disponibilitatilor mari de numerar pentru punerea in aplicare a unei strategii de
pret pare a fi o ide buna in competitia cu non-utilizatorii Mac .
Page 19 of 21

Imaginea de brand ar putea suferi usor din cauza acestei strategii , prin urmare stimularea
prin marketing ar trebuie crescuta cu scopul de a sustine reputatia companiei , caracterizata prin
calitate inalta si produse inovatoare .
Cresterea segmentului de retail trebuie sa fie pusa in aplicare cu mare precautie .Apple
trebuie sa usureze munca distribuitorilor , introducand programe care sa incurajeze partenerii
longevivi, sa-i ajute la indeplinirea obiectivelor pe are nu le pot realiza pe cont propriu .
Apple ar trebui deasemena sa se concentreze pe segmental de piata din indutria muzicii sip
e cel educational in care , compania are oportunitati foarte mari . Acesta concentrare va permite
companiei sa fie mai competitiva si mai profitabila .

VI.

MENTINERE SI CONTROL

A.
Pozitia financiara puternica ar trebui sa permita companiei implementarea strategiilor
enuntate mai devreme .
Cu toate aceste investitii legate de comertul cu amanuntul sunt foarte costisitoare si deasemenea
pot fi riscante .
De aceea compania Apple ar trebui sa :

Creasca treptat numarul de magazine deschise ;

Managerii sa evalueze performanta companiei cu privire la "numerele lunare " cu

ajutorul Departamentului de Finante si Marketing .
Managerii trebuie sa viziteze periodic magazinele sis a adune feedback-urile din partea
angajatilor . Ar trebui deasemenea sa adune feedback-ul distribuitorilor cu privire la expansiune.
B.
Concentrarea companiei pe segmentul de piata din industria muzicii sic el educational
trebuie sa fie foarte bine monitorizata .

Managerii ar trebui sa evalueze saptamanal performanta generala ( venituri , profit ,

ROI ).

Formele feedback-ului ar trebui sa fie date clientilor pentru a mentine relatii bune cu
acestia .

BIBLIOGRAFIE
www.ycharts.com/companies/AAPL
www.bvb.ro
Page 20 of 21

www.tradevillefx.eu
www.morningstar.com/AAPL
www.finance.yahoo.com/AAPL
www.investopedia.com/markets/stocks/aapl
www.conso.ro/ ghid analiza fundamentala actiuni
www.economictimes.ro/ invata sa citesti in cifre analiza fundamentala

Page 21 of 21