Juverdeanu Eduard Lupu Sergiu Petru Liceul de Informatica Grigore Moisil
Informaie general despre Apple Inc.
Denumirea: n primii 30 ani de activitate ntreprinderea se numea Apple Computer, Inc., iar din 9 ianuarie 2007 Apple, Inc. Sediul social: 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. nfiinat pe 1 aprilie 1976 n Cupertino, California.
Sloganul ntreprinderii
Dea lungul existenei sale Apple Inc. a folosit foarte multe sloganuri caracteristice pentru fiecare product n parte, astfel pot fi menionate urmtorele: Macintosh "It takes minutes of practice to make Macintosh do this." Cteva minute de practic, pentru ca Macintosh-ul s faca asta. "It does more, It costs less. It's that simple" Face mai mult, cost mai puin. E simplu.
iMac, iBook, and Mac mini "iThink, therefore iMac."/ " iGndire, de aceea iMac. " "Hello. Again."/ "Salut. Iari. " "Small is Beautiful"/ "Micul e Frumos."
Power Mac, PowerBook, MacBook, MacBook Air, and MacBook Pro "Rips through digital video faster than Pentiums can say "uncle"./ "Prelucrare video mai rapid acum, Pentium poate s-mi spun "unchiule". "Everything2"/ "Totul2" "There's something in the air" / "E ceva n aer" folosit pentru promovarea MacBook Air. "Thinnovation"/" Insubierea" folosit pentru promovarea MacBook Air.
iPod "1,000 songs in your pocket." /"1000 de cntece n buzunarul tu" 2001 "The best keeps getting better"/ "Cel mai bun devine mai bun" 2004 (iPod de generaia a 4-a) "10,000 songs in your pocket."/ "10000 de cntece n buzunarul tu" 2004 (iPod de generaia a 4-a) "15,000 songs. 25,000 photos. 80 hours of video."/ "15000 cntece. 25000 fotografii. 80 ore de video. " 2005, iPod generaia a 5-a.
iPhone "The internet in your pocket."/ "Internet n buzunarul tu" "iPhone Apple reinvents the phone"/ "iPhone Apple reinventeaz telefonul. " "The first phone to beat the iPhone."/ "Primul telefon care va bate iPhone. "
iPad "It just feels right to hold the internet in your hands"/ "E chiar cum ai ine internetul n min". n prezent sloganurile de baz a ntreprinderii Apple Inc. sunt: "Think different"/ "Gndete altfel", "The Computer for the rest of us"/ "Calculatoare pentru restul dintre noi".
Evoluia ntreprinderii:
19761980 Primii ani. 1 Aprilie 1976 Steve Jobs, Steve Wozniak si Ronald Wayne fromeaz ntreprinderea Apple i vnd primul calculator denumit Apple I. n 1977 intr n joc multimilionarul Mike Markkula, care asigur consultan de afaceri i finaneaz ntreprinderea cu 250.000 $. 16 aprilie 1976 la conferina West Coast Computer Faire este prezentat Apple II 19 Mai 1980 a fost prezentat Apple III, care a suferit un eec comercial, ceea ce a afectat serios percepia brandului Apple. 19811985: Lisa and Macintosh 1978 Steve Jobs a nceput s lucreze asupra modelului Apple Lisa, dar din cauza unui conflict intern este impus s prseasc echipa, alturndu-se echipei lui Jef Raskin care dezvolta un proiect de calculator low-cost sub numele de Macintosh. 1983 este inrodus n vnzare Apple Lisa, care a avut aceeai soart ca Apple III. 24 Ianuarie 1984 calculatorul Macintosh este introdus n circuitul comercial, debutul cruia a fost susinut de celebrul spot publicitar 1984, campanie publicitar n valoare de 1,5 mln $. Macintosh-ul avea interfa grafic, ceva inedit pe atunci, un mouse i pre accesibil. 1 Martie 1985 Apple prezint printerul laser LaserWriter, compatibil cu Macintoshul, ceea ce i-a stimulat cererea celui din urm. Mai 1985 Steve Jobs pierde lupta pentru putere cu consiliul de directori, se concediaz i fondeaz ntrepinderea proprie NeXT. 1986-1993: Ascensiunea i cderea 20 Septembrie 1989 este lansat Macintosh Portable (fiind un calculator portabil), cntrea 7,7 kg, un ecran LCD alb-negru i avea o autonomie de 12 ore. Din cauza greutii mai mari i ergonomiei reduse acest produs nu s-a bucurat de succes. 15 Octombrie 1990 este lansat Macintosh LC, succes comercial. 21 Octombrie 1991 este lansat o nou linie de calculatoare portabile PowerBook, care a stabilit o form nou, modern i ergonomic pentru calculatoarele portabile, care vndut n multe exemplare contribuind esenial mpreun cu Macintosh LC la venitul firmei. 13 Mai 1991 Apple lanseaz noul sistem de operare System 7, succednd-o pe System 6. System 7 avea o interfa grafic mbuntit, n culori i tehnologii noi ca memorie virtual. 14 Septembrie 1992 este lansat seria de calculatoare low end Performa. 10 Februarie 1993 este lansat seria de calculatoare middle-end Centris. 21 Octombrie 1993 este lasat seria de calculatoare high-end Quadra.
1994-1997: ncercrile de reinventare March 14, 1994 este lansat Power Macintosh Dup multiple ncercri nereuite de a mbunti Mac OS-ul, mai nti prin proiectul Taligent, dup care Copland i Gershwin, Amelio alege s achiziioneze NeXT i sistemul de operare NeXTSTEP, n aa fel aducndu-l napoi pe Steve Jobs la Apple. 9 Iulie 1997 Gil Amelio este demis de ctre consiliul directorilor, dup ce 3 ani la rnd Apple a suferit o nsemnat devalorizare a aciunilor i a nregistrat pierderi mari. 10 Noiembrie 1998 Apple introduce Apple Store. 19982005: Rentoarcerea la profitabilitate 15 August 1998 a fost lansat iMac-ul ce avea un design deosebit, efectuat de Jonathan Ive, care va face ulterior design-ul telefoanelor iPhone i mp3 playerilor iPod. 24 Martie 2001 a fost lansat sistemul de operare Mac OS X, ce era bazat pe NeXTSTEP. 19 Mai 2001 Apple a deschis primul magazin retail oficial n Virginia i California. n acelai an a fost introdus mp3 playerul iPod, ce a fost vndut n 100 milioane exemplare n decurs de 6 ani. 28 Aprilia 2003 A fost lansat Apple iTunes Store, care oferea piese muzicale n format digital, la un pre de 0,99$ piesa. 20052007: Tranziia pe Intel 6 Iunie 2005 Steve Jobs anun c toate calculatoarele Apple vor fi fabricate pe baza platformelor Intel. ntre anii 2003 i 2006, preul bursier a companiei Apple a crescut mai mult de 10 ori, valorea unei aciuni a crescut de 6$ la 80$, surclasnd-o pe Dell.
2007: Era Dizpozitivelor Mobile 9 Ianuarie 2007 Jobs anun ca Apple Computer, Inc, i schimb denumirea n Apple, Inc., din cauza c calculatoarele sunt doar o parte din activitatea ntreprinderii. 29 Iunie 2007 a fost lansat telefonul mobil iPhone. 13 Sptembrie 2007, 9 Septembrie 2008, 9 Septembrie 2009 este lansat seria iPod Touch. 27 Ianuarie 2010 Apple lanseaz Tablet PC-ul iPad.
Misiunea firmei
Compania se angajeaz s aduc pe pia cele mai bune calculatoare personale, dispositive de comunicare mobil, muzic digital portabil i experien video pentru consumatori, studeni, profesori, companii i agenii guvernamentale prin echpamentele sale inovatoare, software, periferice, servicii i oferte de internet originale. Strategia ntreprinderii
Strategia companiei se bazeaz pe abilitatea ei unic de a proiecta i dezvolta propriul sistem de operare, hardware, aplicaii software i servicii pentru a-i asigura consumatorii cu noi produse i soluii cu un design industrial uor de utilizat, comod i inovativ. Compania consider c investiiile continue n domeniul cercetrii i dezvoltrii sunt eseniale pentru dezvoltarea i consolidarea de produse i tehnologii noi. Strategia Apple n domeniul mediului nconjurtor
Apple a fost cricat de cteva organizaii ecologice, pentru c nu nceteaz folosirea substanelor toxice n oferta nou de produse. Ca rspuns Apple a declarat c aceste rezultate nu sunt cu totul obiective i c n urma cercetrilor interne efectuate s-a dovedit ca Apple este cu mult naintea liderilor mondiali din domeniul IT ca Dell, Gateway, Hewlett Packard, etc. Marea majoritate a substanelor toxice sunt ntr-o cantitate foarte mic, ns un salt imens s-a fcut n 2006, fiind prima ntreprindere IT care a eliminat din ofert monitoarele cu tub,. Astfel cantitatea de plumb coninut n monitoarele Apple a sczut de la 484 gr la 1 gr, medie pe industrie fiind de 1,36 kg. Unele ntreprinderi ca Dell, Gateway, Hewlett Packard i Lenovo produc mai produc monitoare CRT. n prezent Apple va acorda o atenie mai sporit eliminrii substanelor din produsele proprii i va stimula programul propriu de reciclare numit E-Waste pornit n 1994 i care n prezent opereaz n 93% din rile unde se vnd Mac-urile i iPod-urile.
Elemente strategice
Toate produsele Apple au un ambalaj de nalt calitate, cu design deosebit, suprafee reliefate i mici ca dimensiuni. Apple are ncheiat contracte strategice cu magazinele de electronice BestBuy i cu cea mai mare reea de supermarketuri din SUA Walmart, privind distribuia produselor proprii. Apple IPhone Captures 72% of Japan Smartphone Market, n timp de 1 an s-au vndut 2,3 mln de telefoane iPhone.HTC 11%, Sharp 8%.
Obiective Inovatii mai presus de orice . Extinderea reelei sale de distribuie pentru a ajunge mai eficient la clienii vizai i de ai asigura cu o calitate a vnzrilor i a serviciilor post vnzare de cea mai nalt calitate. Tendia spre asigurarea nivelului ecologic nalt al produselor. mbuntirea continu n calitatea produselor. Susinerea comunitii de dezvoltare de produse de ctre tere pri, aplicaiilor software i hardware Cresterea vanzarilor in segmentul de educatie i cel corporativ. Fabricarea unor produse cu aspect placut, deosebit, pentru a face clientii sa Gandeasca Diferit( Think Diffrent, Think Digital " ) Investirea in noi produse ca de exemplu : iPhone, iPad si tehnologii wireless.
Resurse corporative
a) Productia: Apple are angajamentul de a vinde produse originale, produse cu o infatisare cat mai buna, si cu o interfata usor de utilizat. Compania ofera o serie de produse utilizabile pentru computerele personale produse software ( Mac OS X ), server software, aplicatii profesionale software. b) Zona : Segmentul de operare Apple este alcatuit din : Statele unite America de Sud Europa Japonia. Recent Apple a ales sa implementeze o strategie de crestere pe verticala si a inceput sa extinda magazinele proprii. Compania deasemenea, isi vinde produsele prin terti: distribuitori, internet ( de pe siteul propriu www.apple.com) sau din magazinele de muzica iTunes.
Pretul practicat de compania Apple este cunoscut ca fiind peste medie in industrie.Compania utilizeaza o strategie de diferentiere si se concentreaa mai mult pe inovatie precum si pe calitate. Acesta strategie justifica preturile lor . In ultimul timp cu toate acestea , noua tehnologie precum si fluxurile de numerar le-a permis sa-si reduca preturile pentru a oferi mai multe reduceri la anumite piete. Aceasta noua strategie poate ajuta Apple pentru a concura mai bine cu non-utilizatorii de Mac de pe piata dar poate cauza si unele probleme cu imaginea de brand (recunoasterea). Pretul
Finante
Conform rezultatului celui de-al 2-lea trimestru al anului fiscal 2010, care s-a sfrit pe 27 martie 2010, profitul brut a constituit 13,5 mlrd $, iar profitul net 3,07 mlrd $ sau 3,33$ pe o aciune. Profitul brut pe acelai trimestru a anului trecut a constituit 9,08 mlrd $, iar profitul net 1,79 mlrd $. Astfel creterea a profitului a nregistrat o rat de 41,7%. Vnzrile internaionale au constituit 58% de la venitul simestrial. Pentru acest trimestru Apple a realizat: 2,94 mln de calculatoare Macintosh cu 33% mai mult ca anul precedent; 8,75 mln telefoane iPhone cu 131% mai mult dect anul precedent; 10,89 mln de mp3 playere iPod cu 1% mai puin dect anul precedent
Resursele umane
Apple are peste 35000 de angajati. Apple crede ca diversitatea angajatilor este o componenta importanta pentru succesul companiei. Compania are asteptari ca toti angajatii se vor respecta intre ei chiar daca acestia sunt de culture diferite.
Apple ofera beneficii angajatilor sai cum ar fi : 1. Un salariu competitiv; 2. Compensatii; 3. Asigurari de viata; 4. Bonusuri; 5. O reducere de pret substantial la produsele apple achizitionate .
Compania ofera mai multe posturi de genul full-time , iar pentru studenti , posturi part-time. Analiza SWOT(Puncte tari, Puncte slabe).
Puncte tari: 1.Usor de utilizat; 2.Brand renumit i bine definit, conform; 3.Leader in materie de inovatie si produse diferentiate; 4.Angajari diferentiate; 5.Alianta strategic ( HP ); 6.Un management bine definit ; 7.Clienti fideli; 8. Stil creativ. 9. Control asupra produsului Puncte slabe : 1.utilizarea cu usurinta a condus la unele problem de imagine cu niste oameni importanti de afaceri considerand Macintosh o jucarie; 2. Probleme cu distributia;3. Preturi ridicate; 4.Prea multe linii de productie; 5. Declin al cotei de piata in inavatamant. Oportuniti : 1.Internetul; 2.Dezvoltarea industriei; 3.Crearea de noi piete software si vanzare de hardware pe aceste piete; 4.Cererea pentru inovare; 5. Program de beneficii pentru angajati; 6. Descarcarea muzicii preferate de pe iTune.
Ameninri : 1. Concurenta intense; 2. Concurenta de pret; 3. Pierderea cotei de piata; 4. Potential de litigii; 5. Deficit bugetar pe piata invatamantului; 6. Cresterea costurilor cu aporvizionarea .