Dintre numeroasele definiii avansate, putem face deosebirea ntre deifinirea

social i cea managerial. O definiie social arat ce rol l are marketingul n cadrul
societii. O definiie valabil ar fi urmtoarea: Marketingul este un process social prin
care indivizii i grupurile obin ceea ce le trebuie i doresc, prin crearea, oferirea i
schimbul liber de produse i servicii purttoare de valoare. (Kotler managementul
marketingului pagina 9-10)
n definirea managerial marketingul a fost adesea descris cu formula arta de a
vinde produse. Lumea se mir atunci cnd aude ca partea cea mai important a
marketingului nu este vnzarea, ea nu este dect vrful aisbergului,n materie de
marketing. ntotdeauna va exista, din cte putem presupune, nevoia unei ac iuni de
vnzare, dar elul marketingului este s fac superflu ac iunea vnzrii, s-l cunoasc
i s-l neleag att de bine pe client, nct produsul sau serviciul s i se potriveasc
perfect i s se vnd singur. La modul ideal, marketingul ar trebui s aibe drept
rezultat un client gata s cumpere. Sigurul lucru de care ar mai fi nevoie n acel moment
ar fi punerea la dispoziie a produsului sau serviciului. ( Kotler MM pagina 10)