UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATEA DE S TIINE ECONOMICE SI ADMINISTRAREA AFACERILOR

Programul de studii: MARKETING

Dezvoltarea activitii de comer

la nivelul firmei INTERSPORT

Trefan Edith
MK 8122

CUPRINS
1.

PREZENTAREA FIRMEI.................................................................................... 3
1.1 Scurt istoric....................................................................................................... 3
1.2 Denumire - localizare........................................................................................... 3
1.3 Obiectul de activitate al firmei este comer cu amanuntul de articole sportive. .....................3

1.

PIAA ACTUAL A FIRMEI............................................................................... 5

2.1 Furnizori........................................................................................................... 5
2.2 Concureni........................................................................................................ 5
2.3 ANALIZA SWOT............................................................................................... 6

3. PROGRAM DE MARKETING PRIVIND DEZVOLTAREA ACTIVITII.....................6

3.1 Justificarea alegerii programului..........................................................................6
3.2 Obiectivul programului......................................................................................... 7
-

Fidelizarea clienilor.............................................................................................. 7

mbuntirea imaginii........................................................................................... 7
3.3 Planul de activiti al programului...........................................................................7
3.4 Schema drumului critic......................................................................................... 8
3.5 Diagrama GRANTT............................................................................................. 8

4. CONCLUZII......................................................................................................... 9
5.

BIBLIOGRAFIE................................................................................................. 9

1. PREZENTAREA FIRMEI

INTERSPORT
1.1 Scurt istoric
n 1968, zece organizaii naionale de succes au congregat, avnd n minte un singur scop
unitar: s creeze o reea internaional, ce urma s administreze operaiuni pe piaa articolelor
sportive i care s ofere clienilor din toat lumea o sum de beneficii, concretizate n
ncredere, n brand i n magazinele grupului i cele mai satisfctoare produse. Grupul astfel
format n Paris, a dat natere companiei InterSport i astfel a pus bazele a ceea ce un pic mai
trziu a devenit cea mai mare reea de magazine de articole sportive din lume.
Primul magazin a fost deschis n Piaa Unirii, n Bucureti, pe 11 Mai 2004. n momentul de
fa, sunt 22 de magazine - cinci n Bucureti , dou magazine n Constana , dou magazine
n Iai , i cte unul n: Braov , Cluj , Arad , Baia Mare , Piteti , Suceava , Buzu ,
Timioara , Ploiesti , Bacu , Oradea, Craiova, Focani.
1.2 Denumire - localizare
InterSport Romania este o companie subsidiar Grupului Fourlis i este administrat local de
ctre SC Genco Trade SRL .
Magazinul InterSport este situat pe Calea Bucureti 107 , n incinta complexului comercial
Carrefour.
1.3 Obiectul de activitate al firmei este comer cu amanuntul de articole sportive.
La capitolul produse , magazinul i propune s ating un numr ct mai mare de produse i
echipamente pentru ca , clientul s poat gsi n InterSport tot ceea ce i dorete i s numai
fie nevoit s mearg i n alt magazin pentru a cuta produse ce aici lipsesc.
Astfel avem :
Fotbal : textile , accesorii , nclminte
Alergare : textile , nclminte
Fitness & wellness : nclminte , textile , echipamente , accesorii , fitness blog
Timp liber : accesorii , nclminte , textile
Drumeii/Hiking : nclminte , corturi , accesorii , textile , hiking outdoor blog

Starea funcional a magazinului InterSport este una foarte bun. Aici m refer la vitrinele i
rafturile cu produse care sunt n stare foarte bun. De asemenea podeaua magazinului este
una curat , fr denivelri sau gropi. Intrarea clienilor se face prin dou ci de acces , una
3

din parcarea complexului comercial , i una de pe galeria magazinului Carrefour. La fiecare

din cele dou intrri te ntmpin un podium pe care sunt expuse 3 manechine
mbrcate/nclate cu ceea ce este n promoie n magazin n acel moment. De la intrare
drumul se desparte n mai multe stradue care te conduc prin magazin, crend astfel un
spaiu mare ntre produsele expuse , aici punctnd pozitiv din punctul meu de vedere.

Ca i sistem de plat , exist posibilitatea de a plti att numerar ct i cu cardul.

Mijloacele de prevenire a sustragerilor n acest magazin este ca n toate celelalte si anume
la cele dou intrri exist pori anti-furt care depisteaz produsele care nu au fost pltite.
La capitolul promovare , InterSport a avut att reclame n mass-media , ct i prin
intermediul flyerelor sau al afiajelor stradale. De asemenea magazinul este sponsorul
echipei de fotbal Olympique de Marseille.

PIAA ACTUAL A FIRMEI

2.1 Furnizori
Furnizorii firmei la capitolul echipamente i material sportive sunt diveri i putem remarca
firme precum : Nike , Adidas , Loto , Protouch , Etirel , iar la echipament sportiv: Energetics ,
Ketller .
Magazinul InterSport avnd o gama larga de produse , poate avea i clieni de diferite vrste ,
din diferite clase sociale. Astfel se pot gsi produse pentru clieni cu vrste cuprinse ntre 4
peste 65 de ani , de asemenea preul produselor este unul accesibil pentru mai multe clase
sociale , magazinul punnd la dispoziia clienilor produse i mai scumpe , dar i mai ieftine.
Un avantaj al magazinului este acela de a face parte din complexul commercial Carrefour ,
astfel i clienii care vin din mediul rural s i fac cumparaturile n himermagazin pot intra
i n magazinul InterSport.
2.2 Concureni
Ca i concureni direci se remarc Decathlon , acesta punnd la dispoziia clienilor att
echipamente sportive ct si articole sportive. Acesta este situat tot pe strada Calea Bucureti
vis-a-vis de hipermagazinul Carrefour.
Din 1996 Decathlon i creeaz propriile mrci. Prin intermediul acestora, Decathlon concepe
echipamente sportive la preuri accesibile, folosind o tehnologie de vrf. Fiecare produs
reprezint o alternativ viabil la produsele deja prezente pe pia, prin tehnicitate i
satisfacerea necesitilor oricrui sportiv. Mai mult, printr- un excelent raport ntre calitate i
valoare, produsele aparinnd mrcilor proprii Decathlon contribuie n mod concret la
mplinirea obiectivului de a face sportul accesibil tuturor.
La nivelul oraului Braov acesta este singurul concurent direct , magazinul avnd n
Bucureti nc un concurent direct i anume Hervis Sport.

2.3 ANALIZA SWOT

 Strenghts ( Puncte tari ) :

- Gama variat att de produse dar i de echipamente sportive.
- Program de funcionare flexibil.
- Designul interior al magazinului.

Weakneses ( Puncte Slabe ) :

- Faptul c nu permite ncercarea echipamentelor sportive nainte de cumprare.
- Amplasament , din punct de vedere geografic , este situat la iesirea din ora ,
locaie mult mai innacesibila dect cea precedent.

Opportunities ( Oportuniti ) :
- Magazinul se afl n ncinta complexului Comercial Carrefour ,astfel clienii
care vin n hipermagazin pot fi poteniali clieni i pentru InterSport.
- Au o gam larg de produse de diferite mrci.
Threats ( Ameninri ) :
- Concurentul direct dispune de un numr mult mai mare de articole marca
proprie care au un pre mai mic dect cele din InterSport.
- Atracia copiilor spre magazinul Decathlon datorit jocurilor amplasate n faa
magazinului.

3. PROGRAM DE MARKETING PRIVIND DEZVOLTAREA ACTIVITII

3.1 Justificarea alegerii programului
-

Prin deschiderea unui nou magazin, firma dorete s obin o cretere a vnzrilor i

maximizarea profitului.
Se dorete meninerea i consolidarea cotei de pia de firmele concurente din acest

domeniu.
Reducerea costurilor de livrare a produselor achiziionate de ctre clieni
InterSport decide deschiderea unui nou magazin dup cercetarea locaiei, spaiului

destinat magazinului i puterea de cumprare a populaiei din zon.

Prin adoptarea acestei strategii, InterSport poate atrage astfel att clienii cu venituri
medii i mari ct i pe cei cu venituri reduse, ceea ce i permite o cretere mai rapid
dect concurenii si.

3.2 Obiectivul programului

Cantitative
6

Mrirea fluxului de client

Vnzare mai mare a produselor
Creterea numrului produselor de marc proprie

Calitative
-

Fidelizarea clienilor

mbuntirea imaginii

3.3 Planul de activiti al programului

Simbol

Denumire activitate

Ideea

magazinului
Studierea zonei poteniale

Achiziionarea spaiului

Achiziionarea

10

echipamentelor
Amenajarea spaiului

C,D

Selectare furnizori

C, E

Recrutare

personal
Aprovizionare i expunere

Crearea

promovare
Derurarea campaniei

Organizarea procesului de 1

H,G

vnzare
Deschiderea magazinului

K,J

de

Durata

deschidere

a 1

selecie 13

campaniei

de 7
23

Corelaii
-

E
G,F
F
I

3.4 Schema drumului critic

Drumul critic al programului este format din urmtoarele activiti.A, B , C, D, F, I, J, L

Programul de marketing se ncheie n ziua 64
3.5 Diagrama GRANTT
4 8

12 16 2
0

24 2
8

32 36 4
0

44 48 5
2

A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L

56 6
0

64

4. CONCLUZII
n concluzie , InterSport , este un magazin ce dispune de o gam variat de produse , ce
poate satisface nevoile tuturor consumatorilor n materie de echipamente sportive i
articole sportive i prin deschiderea unui nou magazin, firma dorete o cretere a
vnzrilor i maximizarea profitului. De asemenea designul i ambiana magazinul se
mbina perfect cu scopul acestuia , i angajaii puncteaz pozitiv afisnd o inut
corespunztoare i o atitudine pozitiv fa de client . La capitolul inovare sunt foarte
puine lucruri de adugat deoarece magazinul ncearc s fie n ton cu tot ceea ce este nou
pe piaa magazinelor sportive.

5. BIBLIOGRAFIE
www.intersport.ro
www.google.ro

10