Sunteți pe pagina 1din 46

ARTICOLE SPORTIVE "NJ"

1.PREZENTARE GENERALA

1.1DATE DE IDENTIFICARE A FIRMEI.

Numele firmei : SC NJ S.R.L.


Forma juridica de constituire: S.R.L.
Activitatea principala: Comercializare Articole Sportive
Cod unic de nregistrare : RO18367372 din data de 09.05.2007
Nr. de ordine n Registrul Comertului : J29/2746/10.05.2007
Data nregistrarii la Registrul Comertului: 09.05.2007
Data nceperii activitatii: 2007
Sediul agentiei : Ploiesti, Prahova
Strada Gheorghe Grigore Cantacuzino Nr.185 Bloc 150a Sc.a Etaj
3 Apartament 13
Tel: 0736418817, 521746
Fax: 0244 521746
E-mail: office@nj.com

Magazinul de Articole Sportive NJ are o experienta in Domeniul


Vanzarii de Articole Sportive de peste 6 ani,
avand marciile noastre de
renume(Aptonia,b'twin,domyos,kipsta,newfeel,artengo,caperlan),
plus componentele noastre
tehnice(novadry,equarea,essensole,stratermic).
Avand aceste marci de renume plus componente tehnice de buna
calitate Compania noastra beneficiaza lunar de 13000-15000 de
clienti
Datorita meritelor sale, compania NJ a primit in anul 2011 Locul
1 in Top Afaceri Romania Microintreprinderi judetul Prahova,
domeniul 93: Activitati spotive, recreative si distractive
Compania NJ efectueaza in fiecare saptamana programe de
miscare si inretinere( Saptamana Fotbalului,Saptamana
Basketului,Saptamana Dartsului)

1.2 OBIECTUL DE ACTIVITATE

Compania "NJ" este reprezentantul pe Prahova al


sc.Decathlon.srl Romania.Compania dispune de o gama
diversificata de articole sportive incepand din gama fotbalului
ajungand pana la gama fotbalului american.
Obiectul de activitate al companiei "NJ" l reprezinta organizarea
de pachete de servicii n domeniul Fotbalului,Basketului,Tenisului
etc.

NJ va ofera urmatoarele servicii:

# Articole Vestimentare (trening-uri,pantofi sport, ghete de


fotbal,tricouri polo etc.)
# Articole Sportive (Mingii,Rachete de tenis,Palete pingpong,Tacuri biliard;snooker etc.)
# Articole Gimnastica (Mingi medicinale,Corzi elastice, Gantere
Usoare,Benzi de alergare etc.)
# Articole Sala de Forta ( Gantere,Aparat Gambe,Presa
Picioare,Suport Biceps etc.)
# Articole Alpinism (Corturi,Saci de dormit,Rucsacuri,Bete
telescopice,Lanterne etc.)
# Articole Pescuit (Undite,Lansete,Plute,Barci,Momelii etc.)
# Articole Natatie (Accesorii inot,Costume de baie etc.)
# Articole Atletism (Incaltaminte alergare,Textile Respirante)
# Articole Ciclism (Biciclete,Casti,Genunghere,Cotiere etc.)
# Articole Echitatie (Echipament Calaret,Echipament Cal in
Miscare etc.)
# Articole Navigatie (Caiac Canoe,Ambarcatiuni cu vele)
# Articole Vanatoare (Accesorii Camuflare,Capcane etc.)
# Articole Sporturi de lupte (Kimono,Dojo)
# Articole Scufundarii (tuburi de oxigen,Costume de Scufundare
etc.)

1.3 RESURSELE INTEPRINDERII

#Resursele Financiare

Magazinul de Articole Sportive NJ are in anul precedent o


crestere semnificativa a profitului.
Daca in anul 2007 la infiintare firma NJ avea un profit de 12%
anul precedent acesta a urcat pana la 57%.
Magazinul dispune de circa 10 parteneri interni,iar cei externi 5.

#Resursele Umane

Resursele umane reprezinta angajatii firmei.


Numarul salariatiilor a crescut in ultimii ani datorita extinderii
magazinului intr-un spatiu mai mare ajungand la finalul anului la
30 de agnajatii.

#Resursele Materiale

Activitatea Firmei NJ este impartita in 2 departamente :


1.Departamentul Vanzarii
2.Departamentul Contabilitate

In cadrul departamentului de vanzarii managerul se ocupa de


vanzarea produselor si punerea in practica a anumitor promotii
saptamanale.

Documente
organizatorice

de

formalizare

(regulamentul

de

structurii

organizare

si

functionare, organigrama, fisa postului)

Documentele structurii organizatorice sunt:


1)

Regulamentul

de

organizare

funcionare

(ROFUL).
2) Organigrama
3) Fia postului.
Componentele de baz ale organizrii formale a firmei
sunt: postul, funcia, compartimentul, nivelul ierarhic i
ponderea ierarhic.

1. Regulamentul de organizare si functionare


poate fi structurat in 5 parti sau 5 capitole:

1)organizarea
normativ de

firmei:

dispozitii

generale,

actul

nfiinare, obiectul de activitate,

tipul de societate, statutul juridic i prezentarea structurii


organizatorice
2)conine atribuiile firmei
3) conine conducerea firmei: atribuiile adunrilor

mingii

acionarilor,

consiliului

executive

cu

de

administraie,

detalierea

conducerii

competenelor

responsabilitilor pentru funcia de director general i


director executiv.
4)contine atribuiile i diagrama de relaii pentru
fiecare compartiment funcional i de producie (Atribuiile
efilor)
5)dispoziii generale finale

2.Organigrama
ntreprinderea sportiva se nfiineaz i funcioneaz
pentru

satisfacerea

nevoilor

sportive

ale

clienilor

poteniali i, implicit, a scopurilor sale. n funcie de


obiectivele pe care i le propune, conducerea elaboreaz
o structur organizatoric.

Organigrama

este

reprezentarea

structurii

organizatorice a SC. NJ SRL. prin intermediul csuelor


dreptunghiulare i al liniilor de diferite forme.
Rolul unei organigrame const n:
- explic poziia i relaiile ce apar ntre: posturi,
departamente, birouri servicii,etc.;
-

arat

numrul

de

niveluri

manageriale

(de

conducere), aria autoritii managerului i criteriile pe


baza crora s-au format departamentele;
- cu ajutorul organigramei se determin politica
firmei i adaptarea ei la mediul extern.
n funcie de modul de aranjare a elementelor se
identific urmtoarele tipuri de organigram:
organigram de la stnga la dreapta care
presupune

aranjarea

posturilor

de

conducere

compartimentelor de munc de la stnga la dreapta,


ncepnd cu Adunarea General a Acionarilor/Asociailor
i terminnd cu compartimentele operaionale;

organigram

de

tip

piramid

care

compartimentele sunt ordonate pe vertical;


organigram circular presupune constituirea
unor

cercuri

concentrice

pe

care

se

amplaseaz

compartimentele, iar n centru se afl Adunarea General


a Acionarilor/Asociailor.

3. Fisa postului
Elementele fiei postului
Fia postului este rezultatul analizei postului i
reprezint principalul document de personal n baza
cruia se proiecteaz instrumentele i activitile de
recrutare,

selecie,

ncadrare,

pregtire

continu,

aprecierea i normarea activitii salariatului.


Fia postului cuprinde elemente de identificare a
fiecrui post, cerine necesare pentru ocuparea postului,
condiii specifice de munc, sarcini i responsabiliti ale
postului, limitele de competen, precum i criteriile de
evaluare a postului.

Fia postului reprezint o descriere detaliat a


activitilor pe care s le ndeplineasc ocupantul postului,
a legturilor din interiorul compartimentului i a relaiilor
cu alte compartimente.

Fia postului are un rol dublu:


-de informare a salariatului n legtur cu sarcinile ce
le are de executat pentru a contribui la realizarea
obiectivelor ntreprinderii turistice;
-de evaluare a prestaiei salariatului.
Fia postului se completeaz n urma desfurri
activitii de analiz a postului conform unei metodologii.
Ori de cte ori se produc modificri semnificative n
coninutul

sarcinilor

de

serviciu,

ndatoririlor,

responsabilitilor, condiiilor specifice de munc sau


cerinelor posturilor se va proceda la modificarea fiei
postului.
Responsabilitatea ntocmirii i modificrii/ completrii
fiei postului revine efului nemijlocit al titularului postului
pentru care se ntocmete fia respectiv.

Fia postului se pstreaz la dosarul de angajat al


personalului.
Pentru ca o fi a postului s fie clar i corect ntocmit
trebuie respectate cteva reguli:
-descrierea activitilor s fie complet, concret i
exact;
-s fie evitate formulrile vagi, generale, comune
altor posturi;

FIA POSTULUI
DENUMIREA POSTULUI: LUCRATOR COMERCIAL
NUMELE ANGAJATULUI: MOCANU ALEXANDRU-IOAN
LOCATIA: SC. NJ SRL
RELATII IERARHICE: este subordonat Sefului de tura,Sefului de
magazine
RELATII FUNCTIONALE:
- cu lucratorii comerciali de la depozit pentru preluarea comenzilor
- cu functionarii de la biroul de informatii pentru chemarea
personalului de la curatenie
- cu functionarii de la casierie pentru preluarea produselor la care
renunta clientii
ACTIVITATI PRINCIPALE:
1.ASAZA SI ORDONEAZA PRODUSELE IN VITRINA(RAFTURI)
2.ASIGURA STOCUL DE PRODUSE IN VITRINA(RAFTURI)
3.SERVESTE CLIENTII

ATRIBUTII PRINCIPALE (si sarcini aferente):


1. Asigura necesarul de marfa la raft
- Aduce marfa din depozit
- Ordoneaza rafturile pe categorii de produse si pe tipuri de produse
- Expune marfuri intr-o maniera estetica, atragatoare si usor accesibile
clientilor
- Urmareste rafturile si asigura incarcarea lor cu marfa in functie de
vanzare
- Compara, sorteaza si verifica marfa
2. Adapteaza etichetele si afisele in functie de cerintele curente
- Actualizeaza etichetele in functie de pretul din ziua respectiva
- Schimba etichetele o data pe luna la acele produse care intra in
promotie
- Inlocuieste etichetele deteriorate
- Elimina etichetele pentru produsele care nu mai sunt la vanzare
- Pozitioneaza etichetele in display-ul raftului pentru fiecare tip de
produs in parte
- Inlocuieste afisele din promotia veche cu afisele din noua promotie
3. Asigura pretul produselor care au o greutate diferita de 1 kilogram
- Cantareste produsele ambalate care au greutati diferite de 1
kilogram
- Lipeste etichetele cu pretul corespunzator pe produsul ambalat
4. Asigura igiena rafturilor
- Supravegheaza rafturile pentru a interveni prompt in cazul unui
incident
- Mentine si asigura curatenia la locul de munca
- Inlatura produsele care sunt deteriorate si pot afecta igiena raionului
- Ridica ambalajele produselor aranjate in raft si le depoziteaza la
gunoi
- Anunta personalul de la curatenie in cazul unui incident
5. Verifica termenul de valabilitate al produselor
- Controleaza zilnic valabilitatea produselor
- Scoate de la vanzare acele produse care mai au o zi de valabilitate
6. Ofera relatii clientilor
- Ofera informatii despre marfa expusa
- Raspunde solicitarilor clientilor
- Ofera ajutor clientilor
- Informeaza clientii de schimbarile care au avut loc in privinta

produselor
RESPONSABILITATILE POSTULUI:
- Raspunde de asigurarea volumului de marfa corespunzator, in rafturi
- Raspunde de valabilitatea produselor expuse
- Raspunde de raportarea pierderilor de orice fel (rebuturi, furturi)
- Raspunde de conditiile de igiena a marfii
- Raspunde de informarea clientilor
- Raspunde de rezolvarea problemelor si de satisfacerea cerintelor
clientului
- Raspunde de supravegherea raioanelor
- Informeaza superiorii cu privire la vanzarile din raioane
- Identifica acele produse care nu se vand si raporteaza Sefului de
magazin,pentru masuri adecvate
- Informeaza superiorii cu privire la lipsa stocurilor de produse din
orice gama din raionul din subordine
- Respecta instructiunile verbale si scrise date de superiori
AUTORITATEA POSTULUI:
- Utilizeaza echipamente, consumabile si alte materiale puse la
dispozitie de firma
- Solicita sefului ierarhic ordinea de desfasurare a sarcinilor de
serviciu
- Solicita informatii privind situatiile cerute de seful direct
- Solicita explicatii privind modul de desfasurare a sarcinilor de
serviciu
ORAR DE LUCRU:
SPECIFICATIILE POSTULUI
NIVEL DE STUDII: minim 10 clase
EXPERIENTA:
Nu este obligatorie
Au prioritate persoanele cu experienta in domeniul comercial

APTITUDINI SI DEPRINDERI NECESARE:


- Perceptie vizuala
- Atentie: concentrare, mobilitate, distributivitate, selectivitate
- Rapiditate
- Spirit practic
- Coordonare manuala buna
- Memorie vizuala buna
- Abilitati de comunicare
- Capacitate de a lua decizii
- Persoana de incredere
- Implicare in activitate
- Dorinta de a munci
- Capacitatea de a se descurca in conditii de stres
- Rezistenta la sarcini repetitive
- Rezistenta la oboseala
- Capacitatea de a munci in echipa
- Autocontrol mediu
- Aspect fizic placut
- Motivatie
ECHIPAMENT NECESAR:
- Halat
- Boneta/sapca
SOLICITARI FIZICE:
- Lucru in picioare pe perioade lungi de timp
- Transport material greu
- Pozitii dificile
- Rapiditate in realizarea sarcinilor
- Munca in conditii de temperatura scazuta
SOLICITARI PSIHICE:
- Solicitare a atentiei vizuale, auditive
- Solicitarea memoriei vizuale, auditive
- Rezistenta la stres
- Munca rutiniera
- Responsabilitate in deciziile luate
- Cerinte de realizare a unor activitati minutioase

- Cerinte de adoptare a unei atitudini de corectitudine si de amabilitate


pe tot parcursul programului de servire a clientilor
- Solicitari permanente din partea clientilor
- Indeplinirea exigentelor asistentilor
CONDITII DE MUNCA:
- Iluminare cu neon
- Ventilatie mare
- Umiditate moderata
FACTORI DE RISC:
- Pericol de accidente

2.MEDIUL SI RELATIILE FIRMEI CU ACESTA

2.1MICROMEDIUL
Micromediul ntreprinderii cuprinde ansamblul componentelor cu
care aceasta intra n relaii directe. Acestea sunt:
prestatorii de servicii reprezentati de firme sau persoane
particulare care ofera o gama larga de servicii utile.
clieni care sunt consumatori, utilizatori industriali, intreprinderi
comerciale sau
ageniile guvernamentale pentru care bunurile produsele sunt
oferite spre consum;
organismele publice - asociatiile profesionale, asociatiile
consumatorilor, mediile
de informare in masa si publicul consumator.

concurentii sunt firme sau persoane particulare care isi disputa


aceeasi categorie de clienti, iar n situatii frecvente aceiasi
furnizori sau prestatori de servicii.
n cazul Magazinului NJ pe zona Prahova ar fi Decathlon
Intersport Raisports Tomas
2.2MACROMEDIUL
Componentele macromediului sunt:
- mediul demografic reprezinta numarul populatiei numrul de
familii i dimensiunea medie a unei familii, repartizarea teritoriala
includ totalitatea elementelor demografice ce actioneaza direct
sau indirect asupra S.C. NJ S.R.L
Analiza unor astfel de caracteristici i surprinderea tendinei lor
reprezint punctul de pornire in evaluarea dimensiunii cererii
potentiale, a pietei intreprinderii.
Profilul Clientului NJ

Au varsta cuprinsa intre 18-40

70%

Provin din mediul rural

10%

Clienti Saptamanali

40%

Clienti Lunari

66%

Cumparaturi de peste 200 lei

31%

Multumiti de Serviciile NJ

91%

-mediul economic cuprinde:


piata
puterea de cumparare
nivelul si ritmul dezvoltarii economice

potentialul financiar
Puterea de cumparare influenteaz activitatea
Magazinului NJ prin dimensionarea productiei la nivelul cererii
impuse la un moment dat. Cu cat puterea de cumprare creste cu
atat productia creste si invers
Nivelul i ritmul dezvoltrii economice influeneaz
nivelul de dezvoltare a firmei, marimea capacitatii de productie a
firmei, nivelul productiei si alte caracteristici ale activitatii
intreprinderii.
Potentialul financiar Un potential financiar ridicat favorizeaza
creditarea activitatii productive
Mediul tehnic este reprezentat in principal de:
Nivelul tehnic al masinilor, echipamentelor, utilajelor, instalatiilor
furnizate intreprinderilor din tara sau strainatate
Nivelul tehnologiilor folosite de intreprindere
Licentele cumparate
Capacitatea de documentare
Capacitatea de inovare.
Mediul cultural - reprezentat de ansamblul elementelor ce
privesc sistemele de valori.
Spre exemplu o buna functionare a S.C. NJ S.R.L. din cadrul
mediului national reprezinta sustinerea anuala a proiectului
Miscare contra statului condusa de catre realizatorul TV Mircea
Badea, Sustinerea Turului Romaniei la Ciclism,Sustinerea Ligi 1 de
Fotbal,Baschet si Polo

2.3RELATIA INTREPRINDERE - PIATA

Principala componenta a mediului in care S.C. NJ S.R.L. apare


atat in calitate de producator cat si de consumator este piata.
Relatiile intreprinderii cu piata vizeaza 3 mari componente si
anume:
# piata msrfurilor
# piata capitalului
# piata fortei de munca

3.EFICIENTA ECONMICA SI INDICATORI SPECIFICI

3.1 EFICIENTA ECONOMICA

Eficienta economica este definita drept calitatea de o obtine


efecte economice utile, iar n dictionarul de economie politica
eficienta este definita ca o expresie a raportului dintre efectele
sau rezultatele obtinute si efortul sau cheltuiala facuta pentru
obtinerea lui.
Ca orice companie,S.C.NJ S.R.L.urmareste n mod sistematic sa
obtina un volum ct mai mare, cu eforturi si cheltuieli ct mai
mici. n acest scop, din variantele de productie posibila,
ntreprinderea are n vedere solutia cea mai eficienta, adica aceea
care asigura realizarea unor efecte maxime cu eforturi minime,
ntr-o perioada de timp ct mai scurta.
Calculul si analiza principalilor indicatori economico - financiari
reprezinta o nota explicativa deosebit de importanta pentru
valoarea activitatii si asigurarea unei imagini fidele n ceea ce
priveste pozitia financiara si performanta S.C.NJ S.R.L.

Eficienta economica presupune compararea rezultatelor cu


eforturile. Potrivit practicii din contabilitatea nationala,
rezultatele se exprima sub forma valorii de vnzare, iar eforturile,
sub forma valorii resurselor atrase si utilizate.
ntr-o prima aproximare, eficienta depinde de evaluarile
valorice ale acestor componente. De aici rezulta coeficienta
oricarui proces economic ce se poate schimba n functie de
modificarile de valoare, care, la rndul lor, sunt rezultatul
schimbarilor n preferintele noastre, n modul n care utilitatile de
care avem nevoie depind de altele.
Deoarece eficienta este o categorie economica
complexa,S.C.NJ S.R.L.are n vedere urmatoarele aspecte:
Corelarea efectelor, a rezultatelor obtinute cu nevoile
materiale si spirituale ale societatii la un moment dat att
cantitativ ct si structural-calitativ;
Cheltuielile efectuate trebuiesc sa se nscrie n restrictiile
impuse de limitele resurselor naturale;
Efectele economice trebuie apreciate prin prisma marimii
profitului obtinut
Indicatorii eficientei economice a turismului se calculeaza pe
baza relatiei:
Ef=Efect/ efort

3.2INDICATORII RENTABILITATII

Profitul constituie punctul de interes maxim n majoritatea


analizelor financiare. Toate celelalte rate servesc la luarea unor
decizii care sa duca n final la maximizarea profitului.

Rentabilitatea reprezinta capacitatea unei companii de a


realiza vnzari care depasesc costurile implicate pentru
rezolvarea lor, costurile activitatilor.
O rata nalta permite luxul unor greseli ocazionale, erori care n
conditiile unor afaceri mai putin profitabile ar fi dus firma n
pierdere.
1) INDICATORII DE PROBABILITATE exprima eficienta societatii
comerciale n realizarea de profit din resursele disponibile.

Rata rentabilitatii costurilor (%): profit brut/total cheltuieli x


100

Rata rentabilitatii vnzarilor (%) : profit net / cifra de afaceri


x 100

Nr
caract
a
b

c
d
1
2
3

Indicatori

2007

2008

2009

2010

Profil
net(pn)
Capital
Propriu(kp
)
Venituri
totale (v)
Active
totale (A)
Pn/kp
V/A
A/kp

771.338

999.801

4478.025

388.310

1239.21

2239.011

6039.010

6427.320

5852.64
2
2247.54
9
0,622
2.604
1.814

12368.78
5
3990.604

28323.16
7
16690.30
3
0,742
1.697
2.764

11407.03
6
15168.85
7
0,060
0.752
2.360

0,446
3.099
1.782

2) INDICATORII DE ACTIVE CIRCULANTE


Viteza de rotatie a activelor circulante(zile):active
circulante/cifra de afaceri x 100
Creante si obligatii 7655.497 si 7797,901 in 2010
Disponibilitati banesti 4440,231 in iunie 2010
Viteza de rotatie a stocurilor (zile): stocuri/cifra de afacei x
360
crt

2
3
4

5
6

Nr.indicatori Exercitiul
financiar
preceden
t
Active
330562
circulante
total(sm)
mii euro
Cifra de
535016
afaceri
Numarul de 1,62
rotatii(N)
Durata
360
anului
financiarzile
Durata unei 222,2
rotatii
Active circ
617,3
la 1000 CA

Exercitiul
financiar
curent

Abateri

515793

+185231 156.1

783518

+248502 146.4

1,52

-0,10

94,35

360

100

236,8

+14,6

106,6

657,9

+40,6

106,6

4.STRATEGII SI CONCLUZII

4.1STRATEGII DE MARKETING

Indicii(%)

Strategia de promovare
Modalitatile principale de comercializare a articolelor sportive
de catre compania S.C.NJ S.R.L. sunt:
#
Editarea de materiale publicitare si anume brosuri, pliante,
afise
#
Realizarea de campanii publicitare si anume reportaje,
comunicate de presa; spoturi publicitare;
#

Organizarii de conferinte de presa, cocktail-uri de presa;

Participarii la targuri,saloane;

Strategia de produs
Preturile difera n functie de sezon,de calitatea tehnica a
produselor, tipul de cumparatori, adica din ce categorie fac parte
cumparatorii, dar si de numele brandurilor de renume cunoscute
in intreaga lume.

Ca n fiecare an NJ initiaza programul de reduceri speciale.


Pachetul de articole sportive promotionale cuprinde:

-reduceri la articole vestimentare(trening-uri,pantofi sport,ghete


de fotbal)
-reduceri la articole sportive(mingii,rachete de tenis,palete pingpong)
-reduceri la articole de gimnastica(mingi medicinale,corzi
elastice,benzi de alergare)
-reduceri la articole sala de forta(aparat gambe,presa
picioare,gantere,suport biceps)

-reduceri la articole alpinism(rucsacuri,corturi,saci de dormit)


-reduceri la articole de pescuit(undite,lansete)
-reduceri la articole natatie(accesorii inot,costume de baie)
-reduceri la articole ciclism(biciclete,casti,genuchere,cotiere)

4.2CONCLUZII

Compania NJ a reusit de-a lungul timpului sa devina o societate


extrem de cunoscuta datorita gamei largi de servicii ct si
datorita calitatii acestora reusind sa-si satisfaca clientii prin
diversitatea serviciilor oferite lucru ce l-a demonstrat si ocuparea
locului 1 in Top Afaceri Romania primit in anul 2011 din partea
Camerei de comert si Industrie Prahova.
Desi a fost afectata de criza economica ca multe alte societati,
compania NJ a reusit prin incradrarea reducerilor la o gama
diversificata de articole sportive.
Pentru sporirea eficientei activitatii avem cteva propuneri care ar
putea constitui posibilitati de crestere a eficientei pentru
compania de aticole sportive:
-atragerea de noi segmente de piata;
-reesalonarea personalului pentru a urma cursuri de
perfectionare;
- colaborarea strnsa cu organele locale primarie, banci si alte
societati comerciale n vederea organizarii prin unitate de
cokteiluri, dejunuri oficiale, care sunt organizate cu diferite ocazii,
conferinte de presa, inaugurari de noi firme, vizite ale unor
delegatii straine, ale unor oameni de afaceri, prezenta unor
personalitati marcante din viata sociala;

- realizarea periodica a unor sondaje de opinie n rndul


locuitorilor orasului pentru a putea adapta articolele sportive ale
companiei la sugestiile si dorintele acestora;
- realizarea unei publicitati agresive att prin intermediul
televiziunii si a radioului, ct si prin reviste, ziare, pliante,etc.

CAP 5. STRATEGII ECONOMICE ALE INTREPRINDERII


PLANUL CA INSTRUMENT DE CONCRETIZARE A REALIZARII LOR
5.1 IMPORTANTA STRATEGIILOR ECONOMICE PENTRU ACTIVITATEA
INTREPRINDERII

ntr-o economie de piata, o ntreprindere si desfasoara


activitatea n conditiile unei puternice
competitii att pe piata interna, ct si pe cea externa. Pentru a-si
putea realiza obiectivele propuse, ea trebuie
sa-si desfasoare activitatea pe baza unei strategii economice
proprii, bine fundamentate sub raport tehnic si
economic.
Conducerea si organizarea activitatii ntreprinderii pe baza unei
strategii economice capata o
importanta crescnda ca urmare a faptului ca, n mod deosebit,
dupa anii 1960, pe plan mondial s-au realizat
mari progrese n teoria si tehnologia practica a managementului,
privind definirea si aplicarea unor concepte
moderne si noi mutatii pe piata interna si externa.

Importanta si necesitatea crescnda a adoptarii unei strategii


economice este determinata de actiunea
tot mai puternica a unor factori, dintre care pot fi amintiti,
urmatorii:
a) accentuarea competitiei ntre firme pe pietele interne si
externe, intrnd n competitie si firme
apartinnd tarilor n curs de dezvoltare;
b) cresterea considerabila a calitatii produselor oferite pe piata de
firme, ceea ce a condus la ridicarea
exigentelor consumatorilor sub raportul calitatii;
c) extinderea folosirii calculatoarelor electronice, ceea ce a
condus la optimizarea deciziilor si la
cresterea performantelor pe plan economic si tehnic.
Tinnd seama de actiunea crescnda a unor astfel de factori, o
strategie economica are rolul de a
defini, prin obiective ct mai precise, directiile de desfasurare a
activitatii firmei astfel nct aceasta sa-si
mentina competitivitatea si daca este posibil, sa realizeze o
crestere a acesteia.
O buna strategie economica a ntreprinderii trebuie sa satisfaca
urmatoarele exigente:
1. sa permita o confruntare eficienta a ntreprinderii cu alte
ntreprinderi, ntr-un proces economic
concurential, n conditiile unui mediu n permanenta evolutie;
2. sa faca fata cu succes, prin produse, servicii noi sau
modernizate, exigentelor sporite ale

consumatorilor sub raportul calitatii si al preturilor;


3. sa realizeze o perfectionare continua a structurilor existente,
astfel nct acestea sa fie ct mai
bine adaptate noilor exigente impuse de modificarile care survin
n tehnologii, pe pietele de desfacere si
cerintelor crescnde, n continua schimbare, ale consumatorilor.

5.2 ELABORAREA STRATEGIEI ECONOMICE A INTREPRINDERII

Strategia economica reprezinta un concept complex care


defineste ansamblul obiectivelor economice
pe care conducerea unei unitati economice si propune sa le
realizeze, obiective stabilite pe baza de studii,
cercetari stiintifice si prognoze, actiunile ce trebuie ntreprinse pe
diferite orizonturi de timp si modul de
alocare a resurselor n vederea mentinerii competitivitatii si a
dezvoltarii viitoare.
Strategia constituie obiectul unor procese decizionale,
reprezentand in ultima analiza o suita de decizii care pornind de la
obiectivele firmei, tine cont atat de optiunile trecute cat si de
cele viitoare ale tuturor competitorilor.

Strategia este o colectie ordonata de decizii cu caracter


combinatoriu si care include elementele:

o strategia de actiune, care stabileste ce fel de servicii sa ofere


firma si la ce pret;

o strategia rezultatelor care motiveaza actiunile firmei;

o strategia angajarii prin care se stabileste cine, unde si cand va


executa actiunile stabilite.

Dupa pozitia pe care o adopta firma fata de schimbarile care se


produc pe piata,S.C.NJ S.R.L a optat pentru o strategie activa,
orientandu-si activitatea spre procese de innoire si de
modernizare a ofertei sale pentru a se plasa in fruntea
concurentilor din bransa.

Strategii in politica de servicii utilizate de S.C.NJ S.R.L pentru


atingerea mai multor obiective cum ar fi:

consolidarea pozitiei sale in cadrul actualelor segmente de


consumatori;

cresterea gradului de patrundere in consum a unui serviciu pe


care il ofera;

diferentierea fata de serviciile similare oferite de firmele


concurente;

o mai buna pozitionare in cadrul gamei din care face parte


respectivul si cresterea pe aceasta cale, a cotei sale pe piata.

S.C.NJ S.R.L adopta mai multe alternative strategice:

- strategia de selectie care consta intr-o examinare riguroasa a


intregului nomenclator de comercializare si formare a unei optiuni
referitoare fie la eliminarea unor servicii cu o cerere redusa, fie la
o simplificare a gamei prin reducerea largimii sau aprofunzimii
acesteia;

- strategia de crestere a dimensiunilor gamei, firma adopta


aceasta strategie pentru a dobandii o pozitie mai buna pe piata,
prin castigarea unei cote mai mari in randul utilizatorilor;

- strategia de adaptare a structurii gamei sale de servicii, pentru


a raspunde exigentelor crescande ale clientilor;

- strategia innoirii serviciilor;

- strategia de personal pe categorii de varsta;

Strategia preturilor

Aceasta strategie este foarte importanta pentru firma, deoarece


prin practicarea unor tarife reduse, firma isi asigura un mai mare
numar de clienti si implicit cresterea veniturilor ca urmare a
rotatiei rapide a serviciilor oferite.

La nivelul S.C.NJ S.R.L desfasurarea cu succes a strategiilor


enumerate necesita o anumita activitate de planificare, aceasta
reprezentand o functie de baza a managementului firmei.

Factorii care influenteaza strategiile firmei sunt:

# Factorii endogeni: potentialul material, factorul financiar al


firmei de care depinde capacitatea acestuia de a se adapta la
conditiile si cerintele pietei;

# Factorii exogeni: se prezinta sub forma unor forte ale pietei si


cuprind consumatori actuali si potentiali.

5.3. PLANUL-INSTRUMENT DE CONCRETIZARE SI REALIZARE A


STRATEGIEI
ECONOMICE

La nivelul unitatilor economice, desfasurarea n mod organizat a


actiunilor prevazute si aplicarea cu
succes a strategiei economice adoptate necesita o anumita
activitate de planificare, mai mult sau mai putin
adncita si dezvoltata, n raport cu gradul de institutionalizare si
de formalizare acordat ntreprinderii de
conducerea sa.
Efectuata la un nivel stiintific corespunzator, folosind metode si
tehnici de lucru adecvate,
planificarea reprezinta o functiune de baza a managementului.
Prin planificare la nivelul ntreprinderii se ntelege programarea,
organizarea, coordonarea si
conducerea pe baza de plan a activitatii economice.
A planifica nseamna a concretiza n documente scrise, cu
caracter imperativ, prevederile strategiei
si politicii adoptate pentru o anumita perioada, sub forma de
indicatori cantitativi si calitativi, termenele la
care acestea trebuie realizate, resursele ce trebuie alocate pentru
ndeplinirea lor, sarcinile concrete care revin

executantilor la nivel de conducere si compartimente functionale,


masurile ce trebuie aplicate pentru crearea
conditiilor necesare si modul de urmarire si control al felului cum
sunt ndeplinite prevederile pe toate
nivelele ierarhice.
Planificarea economica se concretizeaza ntr-un ansamblu de
planuri care devin astfel instrumente
esentiale n activitatea de conducere si organizare.
Prin plan se ntelege documentul elaborat sub o anumita forma
scrisa, pe baza unei metodologii bine
precizate, prin care se concretizeaza prevederile strategiei
economice luate n ansamblul ei sau pe diferite
componente si se precizeaza sarcinile care revin
compartimentelor de productie si functionale pe anumite
perioade de timp.
Planificarea economica are un caracter complex, definirea ei sub
diferitele sale aspecte necesitnd o
clasificare dupa mai multe criterii.
n raport cu gradul de institutionalizare si de formalizare se poate
deosebi o planificare formala si o
planificare neformala sau informala. n general, se poate afirma
ca n toate ntreprinderile se elaboreaza
anumite planuri si se desfasoara o anumita activitate de
planificare, deosebirea constnd n structurile
adoptate pentru activitatea de planificare si n metodele folosite
pentru realizarea acesteia.

Planificarea formala se ntlneste la acele ntreprinderi unde sunt


create si functioneaza compartimente de
planificare specializate, se foloseste un set sistematic de
proceduri metodice si se elaboreaza un ansamblu de
documente scrise sub forma de planuri agregate sau pe domenii
de activitate.
Spre deosebire de aceasta, planificarea neformala nu se bazeaza
pe compartimente functionale de
planificare si nu foloseste metode tehnice si proceduri bine
stabilite de planificare, avnd de multe ori
caracter de discontinuitate.
Dupa orizontul de timp la care se refera, planificarea poate fi pe
termen lung sau de perspectiva si
planificare curenta, care poate fi pe termen scurt sau foarte scurt.
De regula, ntr-o economie de piata,
planificarea pe termen lung are ca orizont de timp o perioada de
la 2 la 5 ani, planificarea curenta pe termen
scurt are un orizont de timp de la 3 luni la un an, iar cea curenta
pe termen foarte scurt are un orizont de timp
o perioada de circa o saptamna .
n raport cu nivelul la care se realizeaza, planificarea poate fi la
nivel de organizatie superioara
(corporatie, holding, grup de ntreprinderi s.a.) sau la nivel de
ntreprindere.
n raport cu gradul de importanta a indicatorilor stabiliti si cu
orizontul de timp la care se refera

acestia, se pot deosebi o planificare strategica si o planificare


tactica.
Planificarea strategica se realizeaza, de regula, la nivelul
conducerii de vrf, pe un termen lung,
concretiznd obiectivele strategiei economice adoptate, iar
planificarea tactica concretizeaza actiunile si
activitatile operative ce trebuie efectuate pe perioade de timp
mai scurte.
n Romnia, n conditiile unei planificari formale, activitatile de
planificare care se desfasoara la
nivelul unei unitati economice sunt reunite si definite prin
termenul de planificare interna de ntreprindere.
Aceasta planificare interna are doua componente aflate ntr-o
strnsa interdependenta si anume:
a) planificarea tehnico-economica;
b) planificarea operativa (sau planificarea operativ-calendaristica
denumita si programarea
activitatii).
La nivelul unitatilor, pentru o buna elaborare a strategiilor
economice si n vederea fundamentarii si
estimarii obiectivelor economice si a indicatorilor economici de
dezvoltare, pe o perioada mai lunga de timp,
se elaboreaza prognoze economice pe termen lung privind
evolutia cererii populatiei pe diferite servicii,
privind mutatiile ce vor surveni pe plan intern si international n
domeniul conducerii si al organizarii,

schimbarile ce pot surveni sub raportul conjuncturii economice,


politice si sociale, pe plan intern si
international.
n conditiile unei planificari formale, fiecare ntreprindere si
ntocmeste un plan economic de
ansamblu, denumit si agregat, care, la rndul sau, cuprinde un
ansamblu de planuri, elaborate pe diferitele
domenii de activitate denumite potrivit practicii existente, si
sectiuni ale planului.
Conceput n mod unitar si reflectnd particularitatile ntreprinderii
pentru care se elaboreaza prin
sectiuni de plan specifice si indicatori economici adecvati, planul
economic va trebui sa oglindeasca, prin
sistemul de indicatori, ceea ce si propune ntreprinderea sa
realizeze pe diferite perioade de timp n
domeniul activitatii de baza, pe linia introducerii progresului
tehnic, a investitiilor, n privinta nivelului
resurselor de munca si materialelor ce vor fi folosite pentru
realizarea diferitelor activitati, a vnzarilor de
servicii propuse pe piata interna si externa, a rezultatelor
financiare s.a.
Fiecare sectiune de plan cuprinde un sistem de indicatori
economici specifici, al caror cuprins si
nivel de realizare se determina folosind metode si tehnici de
calcul specifice.
ntre diferitele sectiuni de plan, prin indicatorii pe care i contin,
exista o strnsa unitate si

interdependenta, nivelul de realizare prevazut pentru anumiti


indicatori constituind punctul de plecare pentru
calculul altor indicatori.
Ca urmare a unitatii si interdependentei existente ntre indicatorii
economici, exista o anumita ordine
de elaborare n timp a diferitelor sectiuni de plan. Dupa
elaborarea acestor sectiuni si n functie de cuprinsul
si nivelul indicatorilor acestora, se elaboreaza n final sectiunea
Planul financiar, care oglindeste n
expresie valorica, ntr-un sistem de indicatori adecvati, ntreaga
activitate a ntreprinderii si rezultatele
financiare prevazute a se obtine.

5.4. ELABORAREA PLANULUI ECONOMIC AL INTREPRINDERII

In conditiile unei planificari formale fiecare ntreprindere si


ntocmeste un plan economic de ansamblu, denumit si plan
agregat, care cuprinde un ansamblu de planuri elaborate pe
diferite domenii de activitate (financiar, financiar-contabil)
denumite potrivit practicii existente si sectiuni ale planului.

Planul economic trebuie sa reflecte prin sistemul de indicatori


ceea ce-si propune sa realizeze pe diferite perioade de timp n
domeniul activitatii productive, pe linia introducerii progresului
tehnic, investitiilor n privinta resurselor umane ce vor fi folosite
pentru realizarea activitatii, a vnzarilor propuse pe piata interna
si externa, a nivelului costurilor de productie, a rezultatelor
financiare.

Fundamentarea planului economic al unei ntreprinderi, n


conditiile inexistentei unui portofoliu de comenzi prealabile,
ntreprinderile productive si organizeaza activitatea dupa doua
sisteme:

1) sistemul productiei pe stoc

2) sistemul productiei pe baza de comenzi

1) Sistemul de organizare a productiei pe stoc este


nerecomandabil sub raport economic deoarece creste riscul de a
se executa produse pentru care nu se poate asigura desfacerea
provocndu-se astfel imobilizarea unor mijloace materiale,
financiare ale firmei.

2) Sistemul de organizare a productiei pe baza de comenzi este


recomandabil sub raport economic.

Exista firme care dispun de un portofoliu de comenzi certe nainte


de nceperea anului urmator sau pot exista firme care neavnd
definitivat portofoliu de comenzi nainte de nceperea anului sunt
n situatia de estima activitatea pentru perioada urmatoare pe
baza de prognoza de vnzari de marfuri.

In cazul lipsei unui portofoliu cert de comenzi elaborarea planului


economic pentru perioada urmatoare are un caracter incert,
flexibil, implicnd mijloace si metode de calcul specifice.

In astfel de cazuri punctul de plecare n elaborarea planului l


constituie rezultatele obtinute pe baza efectuarii prognozelor de
vnzare, pe baza efectuarii, probabilistica, a cererii privind
produsele firmei.

Pe baza rezultatelor prognozelor pe termen lung si scurt se


estimeaza produsele ce s-ar putea vinde, iar n functie de ea, se
determina indicatorii privind productia ce urmeaza a fi realizata,
n functie de aceasta se calculeaza resursele umane, materiale,
financiare necesare, se dimensioneaza ansamblul indicatorilor
economici si se fac ajustarile necesare tinnd cont de capacitatea
de productie si de resursele umane, materiale si financiare
existente.

In functie de rezultatele prognozelor pe termen lung si scurt


managementul firmei, dupa caz, adopta strategii adecvate de
dezvoltare sau de mentinere a capacitatii de productie, urmarind
o valorificare optima a resurselor si evitnd, pe cat posibil,
imobilizarea inutila a resurselor n capacitati de productie
excedentare, n resurse umane si materiale.

In numeroase firme elaborarea planului economic tine seama de


un grafic de productie director, elaborat n prealabil, care
stabileste grupele de produse si produsele ce urmeaza a se
executa, cantitatile si termenele de executie n functie de
comenzile existente si de rezultatele prognozelor cererii de
produse.

In functie de acest grafic de productie se elaboreaza schite de


plan referitoare la capacitatile de productie, resursele necesare si
disponibile, efectundu-se o serie de corectii si ajustari succesive
n diferite variante de plan, n final definitivndu-se planul
economic pe an, trimestre, luni, decade, zile, asigurndu-se un
caracter flexibil al prevederilor de plan n raport cu evolutia cererii
de produse si al vanzarilor.

CAP 6. EFICIENTA ECONOMICA A ACTIVITATII


INTREPRINDERII

6.1. CONCEPTUL DE EFICIENTA ECONOMICA

In general, se considera ca o activitate este eficienta daca


productia se obtine la costuri reduse, sau atunci cand
incasarile obtinute din vanzarea rezultatelor pe piata
depasesc cheltuielile care s-au efectuat pentru obtinerea
acestora.
Eficienta economica se poate exprima:
sub forma randamentului combinarii si utilizarii factorilor de
productie care oglindesc efectele economice obtinute la o unitate
de efort depus Ec=Vr, unde Ec=eficienta economica si Vr =
veniturile realizate.
sub forma consumului specific de factori de productie pentru
obtinerea efectelor scontate in care arata consumul de factori ce
revine pe unitate de efect economic util
Ec = Cfp, unde Ec = eficienta economica si Cfp=factorii de
productie consumati .

Eficienta in domeniul serviciilor imbraca aspecte deosebite


si are doua tipuri de efecte:
Efecte economice: se concretizeaza in rezultate economice,
care sunt usor de cuantificat(profitul, cifra de afaceri, cheltuielile
etc.)
Efecte sociale: privesc n primul rand beneficiarul si sunt mai
greu de cuantificat( de exemplu efectul procesului de instruire
dintr-o unitate de nvmnt asupra viitoarei activitati a unui
tanar)
In domeniul serviciilor se realizeaza prin dou modalitati
practice si urmareste:
Maximizarea veniturilor prin:
- cresterea cifrei de afaceri
- cresterea incasarilor
- diversificarea serviciilor
- specializarea serviciilor
- marirea adaosului comercial etc.
Rationalizarea cheltuielilor prin:
- cresterea productivitatii
- calificarea personalului
- extinderea progresului tehnic
- organizarea mai buna a muncii
- mbunatatirea modului de cointeresare
INDICATORII EFICIENTEI
1.Rentabilitatea

reprezinta capacitatea unei intreprinderi de a obtine profit


exprima eficienta cu care sunt utilizati si combinati factorii de
productie
se masoara cu indicatori exprimati in marime absoluta si relativa
- profit ( P) : P =Cifra de afaceri Cheltuieli totale
(in marime absoluta)
- rata rentabilitatii ( in marime relativa)
- comercial: Rc= (RE/CA)x 100 , unde Rc
rata comerciala
RE
rezultatul exercitiului(profit net)
CA
cifra de afaceri (incasari)
- economica: Re= (RE/At) x 100, unde Re
rata economica
At
active totale
- financiara: Rf = (RE/K)x100 , unde Rf
rata financiara
Kcapitaluri

2.Eficienta utilizarii potentialului uman al intreprinderii:


exprima nivelul productiei pe un salariat si se calculeaza ca:
- productivitate medie a muncii W=Q/Ns, in care :

W-productivitatea muncii unui salariat,


intr-o anumita perioada de timp
Q - efectele consumului de
munca(valoarea productiei marfa sau cifra de
afaceri)
Ns eforturile depuse de resursele
umane ale intreprinderii, exprimate prin:
numarul salariatilor, total om-zile
lucrate sau total om-ore lucrate
- productivitate marginal a muncii Wm = Q/ Ns, n
care:
Wm- productivitate marginal
Q - modificarea produciei (cretere sau
descretere)
3.Eficienta utilizarii mijloacelor fixe
- cifra de afaceri la 1000 lei mijloace fixe
CA/MF x 1000

C =

- profitul la 1000 lei mijloace fixe


P/MF x 1000

Pf =

CA cifra de afaceri realizat de intreprindere


( ca efect)
P - profitul obinut de ntreprindere( ca efect)
MF mijloacele fixe folosite (ca eforturi) pentru
obtinerea efectelor
4. Nivelul costurilor se exprima in:
- indicatori absoluti - suma totala a cheltuielilor

- indicatori relativicheltuieli la 100 de lei (1000) cifra


de afaceri Cn=(Ch/CA) x 100
Cn cheltuieli la 100 de lei cifr de afaceri
Ch cheltuieli totale realizate
5. Eficienta investitiilor: - investitia dezvoltarea capitalului
tehnic al intreprinderii
- rata de rentabilitate minima
R=P/I , unde R- rata rentabilitatii
P- profitul
I volumul investitieir R= cel mai sintetic mod de ilustrare a
eficientei unei investitii

UNIVERSITATEA PETROL-GAZE DIN PLOIESTI


FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE
SPECIALIZAREA MERCEOLOGIE SI MANEGEMENTUL CALITATII

INTREPRINDEREA IN MEDIUL COMPETITIV


STUDIU DE CAZ REALIZAT LA SC.NJ.SRL

COORDONATORI
Conf. univ. dr. ing. ec. Daniela Buzoianu
Lector univ. dr. ec. Octavian Badiceanu

STUDENTI
Nechiti Theodor-Ionut
Jilaveanu Florin
Grupa 5341

CUPRINS

Cap. I Prezentarea intreprinderii


1.1 Scurt istoric
1.2 Prezentarea obiectului de activitate
1.3 Resursele intreprinderii
1.3.1 Resursele financiare
1.3.2 Resursele umane
1.3.3 Resursele materiale

Cap. II Mediul concurential ambiant al intreprinder


2.1 Macromediul intreprinderii si influenta componentelor
acestuia asupra activitatea firmei
2.2 Micromediul intreprinderii si influenta componentelor
acestuia asupra activitatii firmei
2.3 Relatia intreprindere-piata
2.4 Obiectivele economice ale intreprinderii in conditiile
pietei concurentiale

Cap. III Functiunile intreprinderii


3.1 Functiunile componente ale sistemului organizarii
procesuale a intreprinderii
3.2 Interdependenta functiunilor intreprinderii

Cap. IV Cadrul organizational al intreprinderii

4.1 Prezentarea structurii organizatorice de management


4.2 Prezentarea structurii organizatorice operationale
4.3 Prezentarea componentelor structurale organizatorice
4.4 Documente de formalizare a structurii organizatorice

Cap. V Strategii politico economice ale intreprinderii,planul ca


instrument de concretizare si realizare a strategiilor
5.1 Importanta strategiilor si politicilor economice pentru
activitatea firmei
5.2 Elaborarea strategiei economice a intreprinderii
5.3 Elaborarea planului de afaceri al intreprinderii
5.4 Elaborarea planului economic al intreprinderii

Cap.VI Eficienta economica a activitatii intreprinderii


6.1 Indicatori de exprimare a eficientei economice.Prezentarea
,calculul si analiza acestora.
6.2 Indicatori de eficienta ai utilizarii forte de
munca.Prezentarea,calculul si analiza acestora.
6.3 Indicatorii rentabilitatii.Prezentarea,calculul si analiza
acestora.
6.4 Posibilitati de crestere a eficientei analizate a firmei analizate.

BIBLIOGRAFIE:
1.
2.
3.
4.
5.

http://resursebibliografice.ro/vezilicenta.php?licenta=5864
http://www.scribrd.com/doc/32281969/Strategii-de-Afaceri-in-Firmei
http://biblioteca.regielive.ro
http://www.efirme.ro/
http://www.google.ro/search?
q=regulament+de+organizare+si+functionare+intro+agentie-

dhl&hl=ro&start=30&sa=N
6. http://www.misv
vcmmctpl.ro/presa/2008/raport_centralizat_13112008.pdf