Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Lucrare de dizertatie-ResurseUmane
Lucrare de dizertatie-ResurseUmane
Introducere
Oamenii reprezint principala resurs strategic a unei organizaii. n ultimii 50 de ani,
cu precdere n societatea informaional, ntr-o lume aflat n plin proces de globalizare,
resursele umane (personalul), reprezentnd organizaia, dein rolul primordial n dezvoltarea
acesteia; capitalul uman a nlocuit, ca importan strategic, capitalul financiar.
Managementul resurselor umane constituie complexul de activiti orientate ctre
utilizarea eficienta a personalului unei organizaii, urmrindu-se att realizarea obiectivelor
acesteia ct i satisfacerea nevoilor angajailor1.
Conceptul de resurse umane nu este nou. P. Drucker n lucrarea sa The Practice of
Management atribuia managementului trei funcii: obinerea performantei economice,
conducerea managerilor si managementul muncitorilor i al muncii. Omul e singura resurs
aflat la dispoziia omului care poate fi dezvoltat afirma el, i Oamenii trebuie considerai
ca resurse... Managerii i muncitorii reprezint mpreun resursele umane ale unei
organizaii.
Individul, prin structura sa, prin sentimente, mentalitate, cultura, motivaie, dorine i
n special prin contiina de sine, reprezint marea necunoscut a unui sistem, putnd
mpiedica sau, dimpotriv, putnd potena o aciune, un proces, o activitate. Totodat, prin
natura sa de fiin sociabil, omul triete i acioneaz n colectivitate, face parte din anumite
grupuri de care se simte mai mult sau mai puin ataat, grupuri care la rndul lor
interacioneaz cu alte grupuri, depinznd de unele i exercitnd influene asupra altora. Prin
urmare, iniierea i desfurarea cu succes a activitilor diferitelor organizaii depind ntr-o
msur covritoare de gradul n care este neles, motivat i coordonat factorul uman.
Resursele umane constituie elementul creator, activ si coordonator al activitii din
cadrul organizaiilor, ele influennd decisiv eficacitatea utilizrii resurselor materiale,
financiare i informaionale. A descrie oamenii ca fiind resurse le subliniaz importana i
arat faptul c managementul lor cere nivele nalte de preocupare sincer fa de oameni,
atenie i profesionalism.
Evoluia practicii i gndirii manageriale a determinat deplasarea ateniei specialitilor de la
factorul material ctre resursa umana. S-a ajuns astfel la concluzia c individul este mai mult
dect o simpl component a factorilor productivi, iar managementul resurselor umane
depete principiile rigide ale gestionrii activelor firmei, trebuind s in seama de o serie de
caracteristici ce scap calculului economic. Numai lund n considerare toate aspectele ce
definesc personalitatea uman, abilitile, cunotinele, aspiraiile, trsturile de temperament
1
i caracter, managementul poate reui s conduc resursa cea mai preioas, unica resurs
dotat cu capacitatea de a-i cunoate i nvinge propriile limite. Accentuarea rolului
resurselor umane nu semnific ns o subevaluare a celorlalte resurse. Conceperea sistemic a
firmei implic abordarea interdependent a resurselor, pornind de la obiectivele fundamentale
la a cror realizare concur mpreun, de la conexiunile de esen ce exist ntre ele.
Supralicitarea resurselor umane n detrimentul celorlalte afecteaz echilibrul dinamic al
organizaiei.
Managementul organizaiei reprezint un proces complex care se desfoar pe baza
adoptrii iterative a deciziilor; transpuse n activiti, acestea conduc la realizarea de bunuri i
de servicii, n scopul atingerii unor obiective economico-sociale. Organizaia este, n sens larg,
ansamblul structurilor umane, materiale, tehnologice i funcionale realizate n scopul
producerii de bunuri i de servicii. Funcionarea subsistemului resurselor umane este asigurat
prin compartimentarea i alocarea atribuiilor membrilor departamentului de resurse umane, n
conformitate cu standardele adoptate pentru fiecare grup de activiti.
n ceea ce privete organizaiile i instituiile de asisten spcial, managementul
trebuie s fie diferit de cel al sectorului pentru profit i s ndeplinesc cerine specifice
acestui domeniu, care are ca principal client individul i ntreg sistemul social. Dup o sintez
a mai multor teorii contemporane ce definesc managementul, rezult urmtoarele
caracteristici:
-
managementul este un proces sau serii de activiti continue i relaionate ntre ele;
Scopul acestei cercetri este de a evidenia faptul c existena unei politici i a unor
proceduri clare n ceea ce privete recrutarea i selecia de personal, duce la performanele
angajailor i ale organizaiei/instituiei, implicit, la crearea unei echipe competitive care s
fac fa provocrilor ulterioare pe care le vor ntlni n munca de asistent social. Un rol
important n recrutarea i selecia personalului l joac fia postului, prin care sunt stabilite
clar cerinele postului.
Motivaia profesional n alegerea acestei teme este actualitatea acesteia, dar i rolul
important pe care l joac o fi a postului ntocmit corect, care stipuleaz clar, fr echivoc
condiiile pe care personalul ce lucreaz n asistena social le au de ndeplinit n munca lui. n
ntocmirea unui Manual al calitii unei organizaii/instituii de asisten social fiele de post
2
principalele resurse strategice ale organizaiilor. Noua filozofie a organizaiilor pune pre
deosebit pe rolul resurselor umane deoarece (A. Manolescu, 2001):
-
Resursele umane reprezint una dintre cele mai importante investiii ale unei
organizaii, ale crei rezultate devin tot mai evidente n timp;
Deciziile manageriale din domeniul resurselor umane sunt printre cele mai dificile
deoarece acestea interconecteaz factorii individuali, organizaionali i situaionali
care influeneaz i se regsesc n deciziile respective;
Oamenii sunt autonomi i liberi, chiar dac sunt dependeni de anumite influene;
Dintre toate categoriile de resurse ale unei organizaii, resursele umane sintetizeaz
i exprim cel mai sugestiv specificitatea managementului ca tip de activitate
uman.
Analiza organizaiilor pune n eviden existena celui mai valoros activ utilizat n
procesul muncii: resursele umane. Dei acest activ nu apare explicit n documentele contabile
ale organizaiilor, adeseori succesul depinde de modul n care resursele umane pun n practic
obiectivele strategice stabilite. n acest context funcia de personal devine important pentru
c ea cuprinde activiti prin care se identific calitile, se analizeaz capacitile i se
perfecioneaz personalul ncadrat ntr-o organizaie.
Dima, D., Fori, T., Managementul resurselor umane, Ed. Psihomedia, Sibiu, 2003, p.12
obinerea eficienei utilizrii resurselor umane. Acest obiectiv este derivat din
scopul principal al oricrei activiti, obinerea eficienei:
oamenilor potrivii;
n numrul necesar;
n posturile potrivite;
cu un cost adecvat
Armstrong, M., Managementul resurselor umane. Manual de practic, Ed. CODECS, 2003, p. 257
filosofiile i valorile organizaiei n privina modului cum trebuie tratai oamenii, iar din
acestea decurg principiile pe baza crora trebuie s acioneze managerii n abordarea
chestiunilor de resurse umane.
Politicile de resurse umane se regsesc n toate organizaiile, iar unele dintre ele exist
ca o filosofie de management i o atitudine fa de angajai, care se exprim n modul n care
sunt gestionate problemele de resurse umane, spre exemplu introducerea de noi tehnologii.
Politica general definete modul n care organizaia i ndeplinete responsabilitile sociale
fa de angajaii ei i i stabilete atitudinile fa de angajai.
O problem vital n activitatea de planificare pentru orice organizaie, este cea a
conceperii unei politici de personal, de producie, de marketing etc. n literatura de specialitate
nu ntlnim o definiie unic, riguroas a noiunii de politic, astfel putem spune c simpla
stabilire a pailor pe care intenionm s-i facem pentru atingerea unui obiectiv se poate
constitui ntr-o definiie dat noiunii politic. O politic de personal poate fi definit ca un
ghid de comportament pe termen lung al organizaiei privind ceea ce va face, sau nu cu
angajaii si
n funcie de strategiile adoptate de organizaie, de gradul de socializare atins de
filosofia acesteia si de complexitatea obiectivelor pe care aceasta i le-a asumat, politicile din
domeniul resurselor umane pot fi formulate n diverse moduri. Acestea pot avea diferite
valene6:
- Definesc relaia dintre organizaie si mediul exterior, n general, i gradul n care
aceasta i atribuie responsabiliti sociale, n special;
- Definesc, ca expresie a filosofiei proprii, relaia angajat-organizaie;
- Precizeaz obiectivele privind dezvoltarea resurselor umane;
- Prefigureaz activitile concrete privind recrutarea, selecia angajarea i integrarea
profesional;
- Confirm concordana strategiei generale cu strategia de personal;
- Se refer la toate segmentele de personal;
- Sunt transparente necondiionat, pentru responsabilii diferitelor departamente ale
organizaiei;
- Sunt transparente pentru angajai n msura n care acest aspect nu prejudiciaz firma
n raport cu concurenii acesteia;
Nicolescu O., Strategii manageriale de firma, Editura economic Bucureti, 1996, p. 57, dup Drucker, P., The
Practice of Management, Pan Book Ltd. , London, 1968
Armstrong, M., Managementul resurselor umane. Manual de practic, Ed. CODECS, 2003, p. 258
Lefter, V., Managementul resurselor umane, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1995, p. 98.
Manolescu, A., Managementul resurselor umane, Ed. Economic, Bucureti, 2003, p. 265-266
Odat ncheiat aceast activitate, urmeaz cea de-a doua, constnd n selecia
funcionarilor publici. Procesul de selecie se afl n strns legtur ci cel de recrutare.
Legtura este una biunivoc n sensul c efortul investit n recrutare nu poate duce la rezultate
satisfctoare dac selcia este realizat n mod defectuos. n acelai timp, nici o selecie bine
planificat i organizat nu i are rostul dac din grupul de candidai nici unul nu manifest
calitile cerute de post10. De aceea sarcina recrutrii este de a genera un numr de candidai
potrivii postului. Acestanu trebuie s fie foarte mare, pentru a nu ngreuna procesul de
selecie i a se risipi resursele, nici foarte mic, pentru a permite posibilitatea selectorilor de a
opta pentru unul sau altul dintre cadidai.
Anunurile de ofert de locuri de munc, modul n care decurge primirea candidailor,
intervievarea, anunarea rezultatelor, trebuie privite ca un proiect de public relation (PR) menit
s provoace impresii pozitive. Acestea pun bazele unei bune reputaii a organizaiei sau pot
continua aceast bun reputaie, ceea ce poate duce la succesul unei recrutri viitoare.
Importana aciunilor i procedurilor de personal constituie o parte major a activitii
managerilor n organizaiile de asisten social: cutarea de personal, lucrul cu angajaii n
munc, orientarea lor, oferirea de ajutor personalului, ascultarea angajailor- acestea sunt alte
procese relaionale care completeaz o zi tipic de munc a personalului din conducerea
executiv- Eficiena i eficacitatea unei agenii este direct relaional cu resursele umane_
cum sunt oamenii angajai, ce simt ei despre munca lor i ce fac efectiv angajaii. Aceti
factori depind de relaiile personalului cu managementul11.
2.3. Sursele de recrutare
Recrutarea este un proces desfurat n mod continuu, permanent i sistematic sau
spontan, provocat la anumite intervale de timp, caracterizat de toate aciunile convergent spre
atragerea celor mai potrivite persoane pentru ocuparea posturilor libere din cadrul structurii
organizatorice. Acest proces are dou valene: intern i extern.
Etapele recrutrii interne:
-
Recrutarea extern este un procedeu mai costisitor i desfurat n timp ntr-o perioad
mai ndelungat. Ea se realizeaz prin modalitile concrete oferite de:
10
11
Nicolescu, O., Managerii i managementul resurselor umane, Ed Economic, Bucureti, 2004, p.145
Neamu Nicoleta, Managementul serviciilor de asisten social, 2008, p. 78
Recomandrile din partea unor angajai interni sau a altor organizaii din acelai
domeniu de activitate sau din domenii diferite.
Dac postul devine vacabnt, cine este potrivit pentru a-l ocupa (formularul
nlocuirii pe post)?
Care sunt meritele unei persoane avute n vedere pentru un post n comparaie cu
cele ale unei alte persoane ce poate ocupa acelai post (diagrama de nlocuire a
efectivelor de management)?
Una din cele mai folosite din resursele umane este reprezentat de organizaiile
concurente. Acestea au urmtoarele avanataje:
o persoana cunoate deja activitatea;
o concurentul a pltit pentru pregtirea profesional a persoanei;
o organizaia concurent va fi slbit prin pierderea acelei persoane;
o odat angajat, persoana poate constitui o valoroas surs de informaii
despre modul n care se poate concura cel mai bine cu organizaia de la
care a plecat.
Cea mai des folosit surs extern de resurse umane este reprezentat de
cititorii anumitor publicaii unde sunt trimise anunurile de concurs pentru
posturi. Pentru a contacta aceste persoane, recrutanii plaseaz un anun ntr-o
publicaie corespunztoare. Anunul descrie postul disponibil n detaliu i
comunic faptul c organizaia accept candidaturi din partea persoanelor
calificate, data i condiiile de concurs.
Sursa: L.L. Byars, L.W. Rue, Human Resource Management, IRWIN, Homewood, Illinois,
1987, p. 83
Coninutul postului. Definirea postului n sine a cunoscut o evoluie
important, odat cu recunoaterea faptului c acesta nu este numai o
poziie din structura organizatoric, nsumnd anumite sarcini, ci i un
mijloc prin care angajatul i asum o responsabilitate, ndeplinind un rol
bine definit n organizaie. Iat de ce analiza posturilor este o activitate
care ine de gestiunea resurselor umane. Evidenierea coninutului postului
reprezint punctul de plecare al stabilirii standardelor de performan pe
specializrii
pentru
menine
interesul
lucrtorului;
o stabilitate n volumul muncii, n ndrumarea lucrtorului, n
proiectarea produsului i n tehnologia produciei.
b) Proporiile postului se refer la numrul i varietatea cerinelor pe care
trebuie s le ndeplineasc ocupantul postului; cu ct proporiile sunt mai
mici, cu att cerinele sunt mai reduse i lucrtorul va repeta mai des
aceleai operaiuni, existnd astfel pericolul creterii erorilor i scderii
calitii.
c) Profunzimea postului se refer la libertatea pe care o are ocupantul
postului n a-i planifica i a-i organiza propria munc. Astfel, reducerea
acestei dimensiuni poate conduce la apariia
insatisfaciei, absenteismului i a altor disfuncionaliti.
Ultimele dou dimensiuni pot varia foarte mult de la un post la altul.
Astfel, exist posturi restrnse, dar cu o profunzime mare, i viceversa.
Desigur, sunt i posturi echilibrate la care cele dou dimensiuni se gsesc
la acelai nivel.
Asupra coninutului postului se poate aciona n timp, modificndu-i
dimensiunile, atunci cnd condiiile iniiale, avute n vedere la proiectarea
posturilor, s-au schimbat. Printre mijloacele prin care se intervine asupra
coninutului postului enumerm: rotaia pe posturi, amplificarea (lrgirea)
i mbogirea postului - termeni ce se refer n mod direct la coninutul
postului.
Rotaia pe posturi reprezint o schimbare periodic a muncii, pe
posturi diferite n acelai departament, dar uneori i n scopul familiarizrii
lucrtorului cu mai multe operaiuni desfurate ntr-o unitate sau se
folosete ca metod de pregtireperfecionare, mai ales a tinerelor cadre
de conducere.
Lrgirea postului presupune creterea cerinelor de aceeai natur
necesare obinerii performanei, asociate cu sporirea operaiunilor ce
trebuie realizate n acest scop. Altfel spus, ea presupune o cretere a
proporiilor postului.
Cum trebuie proiectat acesta pentru a motiva i a spori performana celui care l
ocup?
Analiza postului include dou pri raportate una alteia, i anume: descrierea postului
i specificaia postului.
Descrierea postului se concentreaz asupra postului n sine. Ofer informaii privind
denumirea, localizarea postului n structura firmei, ndatoririle i responsabilitile aferente,
condiiile generale de munc, rezultatele finale ateptate, activitile-cheie care trebuie
desfurate, autoritatea conferit, resursele de care poate dispune postul13.
Dei sunt privite n general ca entiti statice, practica a demonstrat c posturile de
lucru i pot modifica coninutul n timp. De aceea, descrierea posturilor nu este doar o etap a
proiectrii acestora, ci o activitate periodic datorit:
a) schimbrilor determinate de trecerea timpului;
12
13
poziia ierarhic;
condiiile de munc i mediul fizic n care se desfoar aceastatemperatur, iluminat, nivelul zgomotului, spaiul muncii (nchis sau
deschis), localizare geografic, posibilitatea modificrii acestor condiii;
14
R. Mathis, P. Nica, C. Rusu (coord.), Managementul resurselor umane, Ed. Economic, Bucureti, 1997
descrierea postului;
profilul candidatului;
sursele de recrutare;
metodele de recrutare;
anunul de recrutare.
15
2)
b) poate afecta satisfacia n munc. Pentru ca oamenii s fie satisfcui este important s se
identifice acele elemente care fac ca un post s fie considerat bun;
c) influeneaz asigurarea sntii fizic i psihice.
n conturarea unui post prin descrierea i specificarea acestuia, un rol deosebit trebuie
acordat urmtoarelor caracteristici:
-
identitatea postului;
feedback-ul.
Identitatea postului reprezint gradul n care un post presupune activiti sau sarcini de
munc distincte, identificabile i de sine stttoare, care constau n obinerea unor rezultate
vizibile, msurabile prin intermediul instrumentelor folosite n cadrul organizaiei. Din aceste
considerente, atunci cnd se pune problema mpririi unei sarcini de munc ntre mai multe
persoane este necesar s se analizeze oportunitatea unei astfel de msuri.
Importana activitilor desfurate n cadrul postului / semnificaia postului este dat
de msura n care un post i sarcinile de munc pe care acesta le presupune exercit un impact
vizibil asupra activitii altor persoane din interiorul sau exteriorul organizaiei ori asupra
performanelor organizaiei sau ale componentelor structurale ale acesteia. Perceperea asupra
importanei activitilor desfurate n cadrul postului este dat de msura n care sunt nelese
importana, semnificaia i utilitatea muncii depuse de ctre titularul acelui post. De multe ori
aceste percepii sunt diferite de la un salariat la altul n funcie de propriul sistem de valori.
Posibilitatea de valorificare a potenialului salariatului are un impact major asupra
sentimentului de realizare a salariatului. Insuficienta valorificare a aptitudinilor, calificrii i
abilitilor salariatului va duce la diminuarea interesului acestuia fa de munca prestat i la
reducerea performanelor obinute. Solicitarea n exces a unor aptitudini, cunotine i abiliti
va avea drept efect creterea gradului de stres, la oboseala excesiv a salariatului i la
diminuarea performanelor.
Autonomia titularului este dat de msura n care postul asigur deintorului acestuia
o anumit libertate, autonomie decizional pentru a-i stabili propriile obiective, a-i
programa activitile, succesiunea desfurrii acestora i procedeele utilizate n vederea
realizrii obiectivelor postului. Autonomia titularului este dat nu numai de dreptul de a
planifica, organiza i controla propria activitate ci i de capacitatea de a dispune i a utiliza
resursele necesare n vederea realizrii obiectivelor proprii. Autonomia este n direct
corelaie cu responsabilitatea resimit pentru propriile rezultate.
O fi a postului poate fi complicat sau simpl. Oricum s-ar elabora, coninutul unei
fie a postului se preteaz la interpretri. De aceea, cu ct vor fi redactate mai clar i mai
precis, cu att va fi mai uor de respectat.
Tabel nr 2.1. Coninutul fiei postului
Dac sarcinile sunt astfel definite, msurate i consemnate n scris, managerul va putea
evalua corect activitatea angajailor, identificnd uor meritele i greelile acestora.
2.7.2 Cerine privind elaborarea fiei postului
A. Sursele de informaii. Este necesar ca informaiile colectate s fie ct mai exacte.
Informaiile pot fi obinute att de la angajai, care cunosc cel mai bine ndatoririle i
responsabilitile postului respectiv, ct i din diferite documente. Cele mai bune rezultate
sunt obinute atunci cnd descrierea postului se efectueaz la locul de munc, n timpul
programului de lucru. n felul acesta exist sigurana c nu sunt omise elementele eseniale
despre postul respectiv. Cel care face descrierea postului stabilete volumul i tipul
informaiilor pe care trebuie s le colecteze, prelucreze i s le analizeze.
Sprijinul angajatului. nainte de a se efectua descrierea postului este necesar ca
angajaii s fie convini de utilitatea acestei aciuni. Pentru aceasta este necesar ca angajailor
s li se explice c o descriere de post poate s contribuie la creterea satisfaciei n munc i
nu la accelerarea ritmului de lucru. Sprijinul angajailor se poate obine dac acestora li se
explic scopul urmrit. Ei trebuie s neleag faptul c prin descrierea postului:
s foloseasc un stil concis, astfel nct din lectura ei s poat fi identificat postul;
se folosesc numai verbe la diateza activ care redau natura activitilor desfurate.
Pentru manageri: planific; dirijeaz; decide; implementeaz; realizeaz; asigur;
menine; stabilete; analizeaz. Pentru specialiti: analizeaz; propune; interpreteaz;
consiliaz; apreciaz; recomand; elaboreaz.
relatrile sunt scrise la persoana a treia singular, timpul prezent; prenumele sunt de
obicei omise;
sunt evitate descrierile n termeni tehnici, care pot genera confuzii sau nenelegeri
pentru unii angajai;
a) Scopul postului (Care este scopul final al postului ? Care sunt rezultatele dorite a fi
obinute?);
b) Explicarea a ceea ce persoana trebuie s fac (Care este cea mai important
activitate? Care sunt activitile secundare ? Ct de des ndeplinete aceste activiti? Care
este natura i scopul deciziilor pe care trebuie s le ia n ndeplinirea activitilor?
c) Specificarea modului n care persoana trebuie s-i ndeplineasc sarcinile (Ce
metode, ndemnri i/ori tehnologii folosete? Care sunt condiiile generale de munc - loc,
program de activitate, avantajele, colegii?)
d) Standardele de excelen pentru acel post (Ce standarde procedurale sunt stabilite
pentru acel post? Ce standarde sunt stabilite pentru aspectele privind relaiile cu clienii? Cum
este msurat calitatea? )
e) Descrierea legturii cu alte posturi (Ce contacte interne i externe vor fi dezvoltate?
Care este sistemul de raportare?)
1
despre post, despre metode, produse/servicii i clieni? Ce nivel educaional trebuie s aib?
Ce pregtire-formare este necesar?)
b) Abilitile strict necesare ale persoanei (Ce are de fcut n mod concret? Ce abiliti
vor fi necesare? Ce abiliti, privind lucrul cu oamenii, fac parte din sarcinile postului?)
c) Trecerea n revist a altor abiliti i caracteristici ale comportamentului (n plus,
fa de abilitile strict necesare, ce abiliti mai sunt de dorit pentru ndeplinirea postului,
ndeosebi abilitile necesare rezolvrii problemelor ce apar n interaciunea cu alte persoane?)
d) Specificarea standardelor pentru abiliti (Cum este definit nivelul de excelen
pentru cunotine i abiliti personale? Care sunt indicatorii observabili pentru acest post?)
e) Descrierea rezultatelor ateptate a fi obinute (Care sunt rezultatele dorite a fi
obinute? Cum se vor msura performanele?)
d. Redactarea fiei postului se realizeaz pe baza informaiilor culese i a analizei postului.
Descrierea postului se prezint sub forma unei sinteze a elementelor importante ce
caracterizeaz postul respectiv, att pentru partea de identificarea postului (rolul i poziia
acestuia, precum i atribuiile ce i revin), ct i pentru cea de specificare a postului (cerinele
privind educaia, experiena, trsturile de personalitate, aptitudinile necesare angajatului
pentru a putea ocupa postul respectiv).
d dovad un candidat chiar dac experiena sa n munc nu este foarte mare ( de ex., un
proaspt absolvent ).
Recrutarea constituie n general primul contact ntre cei care angajeaz i cei care sunt
n cutarea unui loc de munc. Angajarea reprezint mult mai mult dect o singur relaie de
pia, constituind o afacere pe termen lung, deosebit de complex i cu numeroase aspecte, n
care prile interesate sunt preocupate s evite intrarea ntr-o relaie cu un partener nepotrivit,
pentru a putea construi i menine o relaie ct mai avantajoas.
Recrutarea personalului este un proces de comunicare n dublu sens, ntre diferite
organizaii i persoane, n cadrul cruia att organizaiile ct i reprezentanii acestora, ct i
candidaii transmit semnale referitor la relaia de angajare pentru a realiza comparaia
necesar ntre interesele celor dou pri, astfel:
Organizaia dorete s transmit semnale privind imaginea sau reputaia sa, politicile
sale de personal, care s sugereze oportunitile pe care le ofer, ateptnd de la candidai
semnale privind potenialul lor de dezvoltare.
Candidaii doresc s transmit semnale care s sugereze c ei sunt solicitanii cei mai
potrivii i c trebuie ca ei s primeasc posturile oferite. Candidaii doresc i ncearc s par
politicoi i entuziati pentru a-i mri posibilitile de angajare.
O etap destul de important a procesului de recrutare a personalului o reprezint
identificarea surselor de recrutare a personalului, care pot fi interne sau externe. Cu ct
numrul i varietatea surselor de recrutare sunt mai mari, cu att mai mari sunt ansele de a
identifica i atrage candidai ct mai competitivi. De obicei, pentru ocuparea posturilor
vacante, principala surs la care se apeleaz este nsi organizaia, ceea ce nseamn c
posturile libere sunt oferite prioritar propriilor angajai care percep promovarea ca fiind
deosebit de stimulativ. Astfel, se realizeaz o recrutare intern care, de fapt, este doar o
schimbare de post, ce presupune parcurgerea acelorai etape ca i pentru candidaii externi.
Dac se apreciaz c posturile vacante nu pot fi ocupate din surse interne, este necesar s se
acioneze n afara organizaiei, pentru a se identifica posibilele surse externe.
DIN LUCRARE
Serviciul are n vedere protejarea persoanelor care, datorit unor motive de natur
economic, fizic, psihic sau social nu au posibilitatea s-i asigure nevoile sociale, s i
dezvolte propriile capaciti i competene pentru integrarea social.
SPAS Turda funcioneaz n subordinea Consiliului Local Turda i are sediul situat n
strada dacia nr. 1, Turda, judeul Cluj.
n cadrul SPAS Turda i desfoar activitatea:
a) Compartimentul de autoritate tutelar. Acesta ofer servicii de asisten social i
prestri sociale membrilor comunitii, ndeosebi a grupurilor aflate n situaie de risc
de excludere social. Aceste servicii au ca obiectiv refacerea i dezvoltarea
capacitilor individuale i ale celor familiale necesare pentru a depi cu fore proprii
situaiile de dificultate.
b) Compartimentul Autoritate Tutelar care preia dosare de alocaii de stat, preia dosare
cu alocaii familiale complementare i alocaii de susinere pentru familiile
monoparentale, preia dosare de alocaii pentru nou-nscui i ntocmete borderouri,
state de plat i dispoziii aferente fiecrei alocaii, preia dosare privind acordarea
trusoului pentru nou-nscui, ntocmete bordeouri, state de plat i dispoziiile
aferente fiecrui dosar, realizeaz anchete sociale pentru familii sau copii aflai n
dificultate, organizeaz anchete sociale i ntocmete dispoziii de curator, realizeaz
anchete sociale n procesele de divor privind ncredinarea minorilor spre cretere i
educare, anchete sociale pentru minorii care comit fapte penale, dar nu rspund penal
i urmrete aceti copii fa de care Comisia pentru protecia Copilului Cluj a stabilit
o msur de protecie i comunic rapoartele privitoare la comportamentul copiilor,
realizeaz activiti de identificare, intervenie i monitorizare a copiilor lipsii de
ngrijirea prinilor pe perioada n care acetia se afl la munc n strintate,
organizeaz anchete sociale pentru persoanele cu handicap, realizeaz anchete sociale
pentru persoanele internate n centre de asisten Social i Ocrotire, ntocmete
referate sociale pentru asistenii personali, dispoziii pentru aduli cu handicap, preia
dosarele cu indemnizaii de cretere copii, realizeaz anchete sociale pentru burse
medicale i burse sociale pentru elevi i studeni, anchete sociale pentru condamnaii
majori cu domiciliul n Turda, recruteaz asisteni maternali, elibereaz adeverine
pentru eliberarea libretului de familie i ntocmirea dosarelor de alocaii de susinere,
distribuie gratuit lapte praf pentru copii cu vrste cuprinse ntre 0-1 an.
c) Compartimentul de Registratur i arhiv care nregistreaz cererile adresate
serviciului
d) Expert pe probleme de rromi. Acesta se ocup de problemele legate de comunitatea
rromilor din localitate, implementarea proiectelor destinate acestei etnii, organizarea
unor ntlniri cu comunitatea rromilor din Turda pe diferite teme ( medicale, culturale,
de educare i sntate, de prevedere a abandonului colar), ntocmete chestionare i
realizeaz campanii pentru sprijinirea cetenilor rromi din Turda.
e) Compartimentul de Contabilitate-Resurse umane- Salarizare. Acesta organizeaz
concursuri pentru recrutarea personalului necesar Serviciului, ine evidena
cheltuielilor financiare ( de personal, materiale, finanarea drepturilor acordate
persoanelor du handicap, ajutoare sociale, ajutoare de nclzire, ajutoare de urgen,
indemnizaii la 50 de ani de la cstorie, ajutor pentru nclzirea locuinei cu lemne,
investiii).
f) Cree.
Crea nr. 4 Turda a avut nscrii n anul 2010 45 de copii ( din 50 de locuri
disponibile). Copiii au fost repartizai n 2 grupe:
g) Oficiul juridic i finanare proiecte. Conform Legii 17/2000 persoanele vrstnice sunt
asistate juridic n faa notarului public la ncheierea actelor de nstrinare a imobilelor.
Oficiul se ocup cu de punerea la Judectoria Turda a cererilor pentru nregistrarea
tardiv a naterii minorilor, n vederea ntocmirii certificaelor de natere, organizeaz
proceduri de cereri de oferte pentru contractele de achizii sau, concesiune.
fi nlocuit cu alta. n acest context, conceptul cei mai buni oameni vizeaz caliti precum
inteligena, abilitile de comunicare interpersonal (deoarece multe locuri de munc necesit
lucrul n echip), negocierea i legtura permanenta cu managementul.
Un proces tipic de selecie urmrete parcurgerea unor faze, fiecare dintre ele
identificndu-se cu o anumit metod de selecie. Categoriile de posturi pentru care se caut
personal, numrul persoanelor ce urmeaz a fi angajate i altele, sunt factori care influeneaz
procesul de selecie.
5.3. Scrisoarea de intenie i curriculum vitae
Cel mai adesea, rspunsul candidailor la eforturile de recrutare ale organizatiei se
materializeaz ntr-o scrisoare de intenie ( de introducere) i un curriculum vitae, care sunt
expediate prin pot sau depuse direct la firma solicitant. Prima faza a procesului de selecie
const, n acest caz, n analiza i trierea acestor documente, n raport cu exigenele postului
(experien, pregtire profesional, vrst etc.).
n afara informaiilor pe care le ofer scrisoarea de intenie (nume, prenume, adres,
telefon, dat de natere, stare civil, detalii despre examenele absolvite, locul de munc
anterior i cel prezent, principalele interese, numele unor persoane care ar putea oferi referine
despre candidat) i curriculum vitae (nume, vrst, adres, calificri, experien, obiective,
pasiuni, i altele), exist i alte elemente care particip la procesul de triere cum ar fi: calitatea
redus a textului (dactilografiat sau scris de mn), greelile de ortografie, lecturarea dificil,
lipsa semnturii i a formulelor de politee.
Referitor la curriculum vitae, trebuie subliniat faptul c redactarea acestuia trebuie
tratat cu mult seriozitate, pentru c prin intermediul su sunt prezentate organizaiei
pregtirea i experiena profesional, personalitatea candidatului, el reprezentnd mijlocul de
comunicare al candidatului cu specialitii n recrutare i selecia resurselor umane.
Curriculum vitae trebuie s conin:
- Nume; prenume; adres; telefon; vrst/data naterii
- Postul vizat
- Studii
- Experiena: n ordine invers cronologic, ncepnd cu funcia actual
- Aprecieri: premii, recompense, medalii etc.
- Afiliere/apartenen la diferite asociaii profesionale
- Aptitudini: limbi strine, computer, permis de conducere
- Pasiuni
- Referine.
lucru n echip, reguli, proceduri, etc. Ocuparea unei poziii ine seama de respectarea
principiului de compatibilitate persoan-organizaie. Ansamblul organizaiei este reprezentat
de organigram (Anexa 12).
5.5.1.2. Grile de observaie n asistena social
Post de asistent familial la Adpostului pentru femei i copii- victime ale violenei
domestice
Cei care lucreaz ca asisteni familiali ca personal contractual de execuie n cadrul
Adpostului pentru femei i copii- victime ale violenei domestice trebuie s aib urmtoarele
aptitudini i caliti (Anexa 1):
a) capacitate de a lucra n cadrul unei echipe multidisciplinare;
b) seriozitate, confidenialitate;
c) capacitate de organizare;
d) capacitate de analiz i sintez.
Cerina specific ale unui asemenea post este promovarea unei imagini pozitive a
adpostului
Scopul principal al postului este acela de identificare, sprijinire i monitorizarea
familiilor n care apar conflicte ce pot genera violene
Atribuii i responsabiliti:
Identific i ine evidena familiilor n care apar conflicte ce pot cauza violene;
Solicit sprijinul unor persoane fizice sau juridice pentru rezolvarea situaiilor care
genereaz violen n familie;
Postul de psiholog la Adpostului pentru femei i copii- victime ale violenei domestice
Pentru postul de psiholog ccopul principal al postului este implementarea serviciilor legate
de evaluarea, asistarea psihologica n cadrul adpostului a femeilor victime ale violenei
domestice i copiii acestora martori i/sau victime directe sau colaterale ale violenei.
Cerine privind ocuparea postului:
A) Pregtirea de specialitate:
a) studii superioare de psihologie;
b) cunotine de specialitate n domeniul violenei domestice
B) Perfecionri
C) Cunotine minime de operare/programare pe calculator.
Abiliti, caliti i aptitudini necesare:
a) capacitate de comunicare;
b) capacitate de a lucra n cadrul unei echipe multidisciplinare;
c) seriozitate, confidenialitate;
d) capacitate de organizare;
e) capacitate de analiz i sintez.
Cerine specifice: promovarea unei imagini pozitive a adpostului.
Atribuii i responsabiliti:
Se va implica activ n antrenarea mai multor instituii, ONG-uri, persoane care pot
influena comuniti mai mici n cristalizarea unor comportamente dezirabil social etc,
n reintegrarea social a victimelor violenei domestice;
Particip la edinele
supervizare);
de
adpost;
Postul de onsilier juridi la Adpostului pentru femei i copii- victime ale violenei
domestice
Pentru postul de Consilier juridic al Adpostului pentru femei i copii-victime ale
violenei domestice scopul este de a acorda asisten juridica n cadrul Adpostului.
Condiii specifice pentru ocuparea postului :
Studii de specialitate : studii superioare juridice
Realizarea unor perfecionri (specializri) prin intermediul unor cursuri de perfecionare
Cunotine de operare pe calculator: nivel mediu
Abilitai, caliti i aptitudini necesare :
- capacitate de analiz i sintez;
- capacitate de comunicare;
- capacitate de a lucra n echip;
- seriozitate, confidenialitate.
Cerine specifice :
inut decent
Atribuiile postului :
Sprijin
nchirierii, cu scopul
gsire a
dobndire a
persoane juridice;
n cazul postului de ef Adpost pentru femei i copii- victime ale violenei domestice
scopul principal al postului este organizarea, coordonarea i conducerea activitii Adpostului
pentru femei i copii- victime ale violenei domestice; elaborarea i punerea n practic a
Planului de aciune al Adpostului din perspectiva drepturilor femeilor i copiilor acestora.
Condiii specifice pentru ocuparea postului:
- Studii de specialitate: studii superioare socio- umane
- Perfecionri (specializari) : da
- Cunotine de operare pe calculator: operare Word, Excel -nivel avansat
Limbi strine (necesitate i grad de cunoatere) : limba francez, englez
citit : nivel mediu
scris : nivel mediu
vorbit : nivel mediu
Abiliti , caliti i aptitudini necesare
-
de servicii sociale
-
Cerine specifice
-
preocup de
Postul de Asistent social n cadrul Adpostului pentru femei si copii- victime ale violenei
domestice
Scopul principal al postului este implementarea serviciilor legate de evaluarea,
asistarea social a femeilor i copiilor care au suferit orice form de violen domestic
Cerine privind ocuparea postului:
Pregtirea de specialitate cerut pentru acest post este: studii superioare de asisten
social.
Candidatul va trebui s urmeze perfecionri ulterioare.
Cunotine de operare/programare pe calculator: cunotine minime.
Abiliti, caliti i aptitudini necesare:
- capacitate de a lucra n cadrul unei echipe multidisciplinare
- seriozitate, confidenialitate
- capacitate de organizare
- capacitate de analiz i sintez.
Cerin specific: promovarea unei imagini pozitive a adpostului
Atribuii i responsabiliti:
Identific i ine evidena familiilor n care apar conflicte ce pot cauza violene;
Urmreste desfurarea activitii de prevenire a violenei n familie si identific soluii
Solicit sprijinul unor persoane fizice sau juridice pentru rezolvarea situaiilor care
genereaz violen n familie;
Susinerea beneficiarelor centrului n gsirea unui loc de munc prin intermediul Centrului
de Consiliere pentru Ocuparea Forei de Munc Turda sau s gseasc programul de
calificare/recalificare necesar pentru a-i adapta abilitile la cerinele pieei muncii.
centrului
privind
nregistrarea
cazurilor,
accesul
la
dosarul
clientelor
Concluzii
Oamenii sunt cei prin intermediul crora se ating obiectivele organizaiei pentru c ei
sunt cei care tiu ce, de ce, cnd i cum trebuie fcut. Valoarea resurselor umane este decisiv
n derularea unor activiti care s fie eficiente i eficace i care s contribuie la armonizarea
i ndeplinirea obiectivelor organizaionale i a obiectivelor pariale care decurg din acestea.
De aici rezult rolul extrem de important i totodat marea importan care trebuie s
fie acordat activitilor de managementul resurselor umane, n special recrutrii i selectrii
unor resurse umane competente, adecvate, loiale, uor adaptabile, cu potenial de dezvoltare,
capabile s fac fa cerinelor organizaiei unde i desfoar activitatea precum i
necesitilor personale de mplinire profesional.
Strategiile i politicile de recrutare i selecie a personalului trebuie s fie astfel
concepute nct s poat rspunde necesitilor actuale i viitoare ale oricrei organizaii.
Strategiile i politicile de recrutare i selecie a personalului reflect modul n care
orice organizaie i ndeplinete responsabilitile sale n domeniul recrutrii i seleciei
personalului, punnd n lumin valorile pe care le are organizaia referitor la aceste procese
ANEXA 1
SERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA
TURDA
APROBAT DIRECTOR
ec.DENISA NAPAU
FIA POSTULUI
I. Denumirea postului:
II. Nivelul postului:
Funcia public de execuie
Gradul, treapta
III. Scopul principal al postului:
- Asistent familial
- personal contractual de execuie
- debutant
- identificarea, sprijinirea i monitorizarea
familiilor n care apar conflicte ce pot genera violene
- asigur asistena specific relaiilor familiale
cazul n care constat acte de violen n familie asistenii familiali acord asistena
necesar i sesizeaz Autoritatea Naional pentru Protecia Familiei, respectiv Serviciul
Public de Asisten Social.
Contribuie la ntocmirea unor studii, statistici, privind beneficiarii adpostului, realiznd o
inventariere a cazuisticii violenei domestice pentru zona Turda, datele putnd fi apoi
preluate de statisticile naionale
Colaboreaz cu Poliia n organizarea activitilor specifice de combatere a violenei
domestice;
Particip la edinele periodice de organizare i supervizare, particip la reuniuni cu
caracter profesional, seminarii, mese rotunde;
Colaboreaz cu personalul specializat al adpostului, cu alte instituii guvernamentale sau
private pentru a promova serviciile adpostului;
Promovarea unei imagini pozitive a adpostului n relaia cu beneficiarii i alte organizaii;
Promoveaz un cadru lipsit de discriminare, favorabil egalitii anselor;
Pstreaza confidenialitatea asupra identitii i dificultilor persoanelor asistate;
Contribuie la promovarea i meninerea aspectelor legate de sntatea i sigurana muncii.
VII. Delegarea de atribuiuni:
Moldovan Camelia
consilie RU______________
_______________
_______________
ec.Napau Denisa
director executiv
Semntura:
Data:
_______________
ANEXA 2
APROBAT DIRECTOR
ec.DENISA NAPAU
FIA POSTULUI
I Denumirea postului:
II. Nivelul postului:
Competen managerial:
VI. Atribuii i responsabiliti:
a) asigur meninerea cureniei i a condiiilor de igien n cadrul centrului (splarea
pardoselilor, curarea birourilor si a camerelor de locuit, tersul geamurilor,
igienizarea grupurilor sanitare);
b) Executarea corect a cureniei i dezinfeciei spaiilor adpostului;
c) i aduce contribuia pentru realizarea de alte sarcini de serviciu dac i se cere, n
funcie de situaie;
d) respect programul de munc stabilit;
e) utilizeaza cu responsabilitate produsele de curatenie
f) manifest o atitudine responsabil fa de dotrile i logistica adpostului;
g) pstreaz confidenialitatea privind aciunile centrului ;
h) pastreaz confidenialitatea datelor referitoare la identitatea i a dificultilor
persoanelor asistate i asupra informaiilor de funcionare a adpostului;
i) Respect prevederile legii privind sntatea i securitatea n munc
ec.Napau Denisa
director executiv
_______________
ANEXA 3
APROBAT DIRECTOR
ec.DENISA NAPAU
- Psiholog
- personal contractual de execuie
- 8 ore/zi
- promovarea unei imagini pozitive a
adpostului
- nu
Competen managerial:
VI. Atribuii i responsabiliti:
b) Consiliez din punct de vedere psihologic persoanele beneficiare ale serviciilor
asigurate de
adpostul pentru femei si copii victime ale violenei
domestice;
c) Contientizarea personalului adpostului cu privire la profilul i nevoile femeilor
care au fost victime ale violenei n familie, care au fost rnite i au suferit pe
plan psihic, fizic, sexual i copiii lor care au fost martori i/sau victime directe sau
colaterale ale acestei violene;
d) Se va implica activ n antrenarea mai multor instituii, ONG-uri, persoane care pot
influena comuniti mai mici n cristalizarea unor comportamente dezirabil social
etc, n reintegrarea social a victimelor violenei domestice;
Numele i prenumele :
Semntura :
Data :
Avizat de :
Numele si prenumele
Functia
Semnatura:
Data:
_______________
_______________
ec.Napau Denisa
director executiv
_______________
ANEXA 4
SERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA
APROBAT DIRECTOR
ec.DENISA NAPAU
Acordarea de consultan i consiliere n orice alt problem de natur juridic n care sunt
implicate personalul de specialitate i beneficiarii Adpostului
Numele i prenumele
Funcia
Semntura:
Data:
ec.Napau Denisa
director executiv
_______________
ANEXA 5
SERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA
TURDA
Adpost pentru femei i copii- victime ale violenei domestice
APROBAT DIRECTOR
ec. DENISA NAPAU
FIA POSTULUI
Informaii generale privind postul
1.Denumirea postului: ef Adpost pentru femei i copii- victime ale violenei domestice
2.Nivelul postului: personal contractual de conducere
3.Scopul principal al postului: - organizarea, coordoneaz i conduce activitatea Adpost ului
pentru femei i copii- victime ale violenei domestice
- elaborarea i punerea n practic a Planului de aciune al
Adpostului din perspectiva drepturilor femeilor i copiilor acestora.
Condiii specifice pentru ocuparea postului:
1.Studii de specialitate: studii superioare socio- umane
2.Perfecionri (specializari) : da
3.Cunotine de operare pe calculator: operare Word, Excel -nivel avansat
4.Limbi strine (necesitate i grad de cunoatere) : limba francez, englez
citit : nivel mediu
scris : nivel mediu
vorbit : nivel mediu
5. Abiliti , caliti i aptitudini necesare
- responsabilitate n luarea deciziilor
- capacitate de organizare i planificare a activitilor Adpostului
- iniiative i disponibilitate pentru deplasri n teren (i n alte localiti)
- disponibilitate la efort i program prelungit
- experien n munca de echip multidisciplinar i n mediu stresant
- prezen agreabil, optimism, integritate
- onestitate i respect fa de beneficiarii serviciilor sociale
- respectarea confidenialitii i a demnitii personale a beneficiarilor
de servicii sociale
- capacitate de ascultare activ i comunicare cu respect i nelegere cu
clientele
6. Cerine specifice
- promovarea unei imagini pozitive a centrului n relaiile cu
beneficiarii i cu alte organizaii din domeniul public sau privat
7. Competenta manageriala: da
Atribuiile postului :
- Organizeaz, coordoneaz, controleaz i rspunde de activitatea
Adpostului n relaiile cu beneficiarii i cu alte organizaii din domeniul
public sau privat
Semntura :
_______________
Data ntocmirii :
_______________
Luat la cunotin de ctre ocupantul postului:
Numele i prenumele :
_________________
Semnatura :
_________________
Data :
_________________
Avizat de :
Numele i prenumele
Funcia :
Data :
ec.Napau Denisa
director executiv
ANEXA 6
SERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA
APROBAT DIRECTOR
TURDA
ec.DENISA NAPAU
Locuin protejat pentru aduli cu probleme de sntate mintal
FIA POSTULUI
I. Denumirea postului:
II. Nivelul postului:
Funcia de execuie
Gradul, treapta
III. Scopul principal al postului:
- Asistent medical
- personal contractual de execuie
- Urmrete ca tratamentul i ngrijirile acordate
persoanei
cu tulburri psihice s respecte
programul terapeutic individualizat
ANEXA 7
SERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA
APROBAT DIRECTOR
TURDA
ec.DENISA NAPAU
Locuinta protejata pentru adulti cu probleme de sanatate mintala
FIA POSTULUI
- Asistent social
- personal contractual de execuie
I. Denumirea postului:
II. Nivelul postului:
Funcia public de execuie
Gradul, treapta
III. Scopul principal al postului:
- atingerea unui nivel de independenta care sa
permita persoanelor cu disabilitati psihice o viata autonoma
- reintegrarea in familia proprie
IV. Cerine privind ocuparea postului:
Pregtirea de specialitate:
- studii superioare de asistenta sociala
Perfecionri:
da
Cunotine de operare/programare pe calculator: cunotine minime
Limbi strine:
V. Abiliti, caliti i aptitudini necesare:
- capacitate de a lucra n cadrul unei echipe
multidisciplinare
- seriozitate, confidenialitate
- capacitate de organizare
- capacitate de analiz i sinteza
Cerinte specifice
- promovarea unei imagini pozitive a
locuintei protejate
Competen managerial:
- nu
VI. Atribuii i responsabiliti:
Promoveaza si apara sanatatea mintala prin aplicarea modelelor de conduita si a unui mod
de viata sanatos care sa creasca rezistenta la factorii conturbatori, la apararea si intarirea
autonomiei personale
Urmareste ca criteriul de inscriere pe lista de asteptare sa fie diagnosticul de Schizofrenie,
Tulburare Schizofreniforma sau Tulburare Schizo-afectiva);
Urmareste ca tratamentul si ingrijirile acordate persoanei cu tulburari psihice sa respecte
programul terapeutic individualizat, program ce poate fi revizuit periodic si modificat
atunci cand este nevoie de catre medicul psihiatru si cu consimtamantul persoanei
Asigura consiliere sociala in vederea formarii de deprinderi si mecanisme de catre
beneficiari in vederea identificarii solutiilor in perioadele de dificultate, a
facilitatilor/serviciilor si accesarea tuturor drepturilor de care beneficiaza persoanele cu
probleme de sanatate mintala.
Asista beneficiarii sa-si redescopere abilitatile de munca, sa conceapa un cv, sa studieze
regulat piata muncii, sa se pregateasca pentru interviu, sa se deprinda cu operatiuni de
durata care presupun rabdare si atentia uzuala intr-un proces de munca. Asistarea mai
implica acompanierea la targuri de joburi, mediere in relatie cu ALOFM si angajatorii,
suportul moral si psihologic acordat beneficiarilor pentru a-si mentine locul de munca.
Urmareste ca mediul si conditiile de viata sa fie cat mai apropiate de viata normala a
persoanelor prin asigurarea mijloacelor ce permit implicarea lor in activitati adaptate
mediului social, cultural, religios din care provin
Solicit sprijinul echipei terapeutice din cadrul Sectiei Psihiatrie Turda ( psihiatru,
psiholog, asistent social, asistent medical de psihiatrie) in vederea realizarii obiectivelor
cuprinse in programul terapeutic individualizat prin folosirea unor metode terapeutice si a
unor mijloace care sa restabileasca, sa mentina si sa dezvolte capacitatea persoanelor cu
tulburari psihice de a face fata singure propriilor inabilitati si handicapuri si de a se
autoadministra;
Urmareste ca persoanele care sufera de tulburari psihice sa beneficieze de libertate de
comunicare cu celalate persoane din cadrul locuintei ,de libertatea de a comunica
particular fara nici un fel de cenzura , de a primi vizite particulare, de a avea acces la
servicii telefonice si mass-media
Monitorizeaz respectarea drepturilor persoanelor si faciliteaza reintegrarea temporara sau
permanenta n munc in vederea reabilitarii sociale a persoanelor asistate
Contribuie la prevenirea unor comportamente sociale destructive ca alcoolismul,
consumul de droguri, i nu n ultimul rnd asigurara unui mediu social suportiv care s
permit depirea situaiei
In functie de necesitatile si interesul beneficiarilor, alcatuieste impreuna cu instructori cu
experienta in anumite domenii un program de activitati educative/de instruire ca: exercitii
de comunicare, activitati de alfabetizare, activitati de cultura generala, educatie pentru
sanatate, activitate de informare civica, educatie religioasa, cursuri de limbi straine si
initiere calculator. In functie de interesul beneficiarilor fata de aprofundarea tematicilor se
alcatuiesc curicule cu termene pre-stabilite.
Ajuta beneficiarii, la sugestia acestora, sa-si foloseasca timpul liber intr-un mod placut si
contructiv.( plimbari in aer liber, auditii si cenaclu muzical, cenaclu literar, activitati
sportive, citirea presei si dezbaterea stirilor, jocuri de societate, sarbatorirea zilei
beneficiarilor, vizionari de piese de teatru si filme)
Organizeaza impreuna cu beneficiarii sedinte de suport individual si auto-suport prin care
se incearca rezolvarea unor situatii problematice si prevenirea unor potentiale crize
existentiale, respectiv a re-spitalizarilor.
Acioneaz conform responsabilitilor statutare i respect regulamentul de funcionare
al Locuintei protejate privind nregistrarea cazurilor, accesul la dosarelor personale i
confidenialiatatea datelor cuprinse in acestea
Asigura bunastarea persoanelor cu tulburari psihice aflate in Locuinta protejata i accesul
acestora n egal msur la serviciile disponibile n comunitate
Promoveaza o imagine pozitiva a Locuintei protejate n relaia cu partenerii proiectului i
cu alte organizaii
Promoveaz un cadru lipsit de discriminare, favorabil egalitii anselor
Orienteaza si sustine beneficiarii in ceea ce priveste alegerea ocupatiei tinand cont de
capacitatile si abilitatile fiecaruia. in vederea cresterii sansele de integrare profesionala in
calificarea pe care o au.
Contribuie la promovarea i meninerea aspectelor legate de sntatea i sigurana muncii
ec.Napau Denisa
director executiv
_______________
ANEXA 8
APROBAT DIRECTOR
ec.DENISA NAPAU
Intocmit de :
Numele si prenumele :
Moldovan Camelia
Functia publica de executie _consilie RU______________
Semnatura:
_______________
Data intocmirii:
_______________
Luat la cunostinta de catre ocupantul postului:
Numele si prenumele :
Semnatura :
_______________
Data :
_______________
Avizat de :
Numele si prenumele
ec.Napau Denisa
Functia
: director executiv
Semnatura:
_______________
Data:
ANEXA 9
ERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA
APROBAT DIRECTOR
TURDA
ec.DENISA NAPAU
Locuinta protejata pentru adulti cu probleme de sanatate mintala
FISA POSTULUI
Informatii generale privind postul
1..Denumirea postului : Contabil
2.Nivelul postului :functie contractuala de executie
3.Scopul principal al postului :
- Asigurarea evidentei primare a contabilitatii sintetice si
analitice privind executia bugetului propriu pentru
Locuinta protejata
Conditii specifice pentru ocuparea postului :
1.Studii de specialitate : studii superioare- profil economic
2.Perfectionari (specializari) : Da
3.Cunostinte de operare pe calculator :operare Word, Excel
4.Limbi straine(necesitate si grad de cunoastere) :
5. Abilitati,calitati si aptitudini necesare :-capacitate de analiza si sinteza
-abilitati de organizare
-capacitate de comunicare
-capacitate de a lucra in echipa
-seriozitate,confidentialitate
6.Cerinte specifice :-tinuta decenta
-promovarea unei imagini pozitive a Locuintei protejate
7. Competenta manageriala:nu e cazul
8..Atributiile postului :
1. Conduce evidenta cantitativ-valorica a alimentelor , materialelor si obiectelor de
inventar a Locuintei protejate
2. Lunar,verifica corespondenta dintre datele inregistrate in evidenta cantitativ
valorica cu cele inregistrate in conturile contabile corespunzatoare.
3. Verifica, urmarirea si inregistrarea contabila a operatiunilor efectuate, atat a
veniturilor cat si a cheltuielilor organizate pe capitole, subcapitole, articole si
aliniate conform clasificatiei bugetare
4. Intocmeste lunar situatia privind executia bugetara pe capitole, subcaptole, titluri,
articole si aliniate conform Legii 500/2002, privind finantele publicesi OMF
1792/2002
ec.Napau Denisa
director executiv
_______________
ANEXA 10
SERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA
TURDA
APROBAT DIRECTOR
ec.DENISA NAPAU
FIA POSTULUI
- Ingrijitor
- personal contractual de execuie
- Urmareste ca tratamentul si ingrijirile acordate
persoanei
cu tulburari psihice sa respecte
programul terapeutic individualizat
Urmareste ca mediul si conditiile de viata sa fie cat mai apropiate de viata normala a
persoanelor prin asigurarea mijloacelor ce permit implicarea lor in activitati adaptate
mediului social, cultural, religios din care provin
Contribuie la prevenirea unor comportamente sociale destructive ca alcoolismul,
consumul de droguri, i nu n ultimul rnd asigurara unui mediu social suportiv care s
permit depirea situaiei
Acioneaz conform responsabilitilor statutare i respect regulamentul de funcionare
al Locuintei protejate privind accesul la dosarelor personale i confidenialiatatea datelor
cuprinse in acestea
Promoveaza o imagine pozitiva a Locuintei protejate n relaia cu partenerii proiectului i
cu alte organizaii
Contribuie la promovarea i meninerea aspectelor legate de sntatea i sigurana muncii
Pastreaza confidentialitatea datelor despre persoanele cu tulburari psihice, a tratamentului,
a principiilor si procedurilor de instituire si mentinere a acestora si dupa parasirea
Locuintei protejate.
VII. Delegarea de atributiuni:
ec.Napau Denisa
director executiv
_______________
ANEXA 11
SERVICIUL PUBLIC DE ASISTENTA SOCIALA
TURDA
APROBAT DIRECTOR
ec. DENISA NAPAU
6. Cerinte specifice
- promovarea unei imagini pozitive a Locuintei protejate in relatiile cu
beneficiarii si cu alte organizatii din domeniul public sau privat
7. Competenta manageriala: da
Atributiile postului :
Organizeaza, coordoneaza, controleaza si raspunde de activitatea Locuintei protejate in
relatiile cu beneficiarii si cu alte organizatii din domeniul public sau privat
Coordoneaza si monitorizeaza activitatea personalului Locuintei protejate asigurand
respectarea Regulamentului de ordine interioara
Transmite personalului subordonat sarcinile de serviciu, stabileste
obiectivele si
indicatorii de performanta in baza carora se desfasoara activitatea Locuintei protejate
Actioneaza in conformitate cu standardele si responsabilitatile de confidentialitate in
inregistrarea cazurilor, evaluarea beneficiarilor si accesul la dosarele acestora
Evalueaza situatia si nevoile beneficiarilor, conditiile de primire a acestora conform
proiectului si a criteriilor de inscriere pe lista de asteptare
Elaboreaza propunerea de buget de cheltuieli a Locuintei protejate si se preocupa de
aprovizionarea cu materiale a acestuia in limitele fondurilor aprobate
Se preocupa de asigurarea securitatii beneficiarilor Locuintei protejate prin acordarea de
sprijin si protectie in conformitate cu prevederile Regulamentului de ordine interioara
Urmareste ca mediul si conditiile de viata sa fie cat mai apropiate de viata normala a
persoanelor prin asigurarea mijloacelor ce permit implicarea lor in activitati adaptate
mediului social, cultural, religios din care provin
Solicit sprijinul echipei terapeutice din cadrul Sectiei Psihiatrie Turda ( psihiatru,
psiholog, asistent social, asistent medical de psihiatrie) in vederea realizarii obiectivelor
cuprinse in programul terapeutic individualizat prin folosirea unor metode terapeutice si a
unor mijloace care sa restabileasca, sa mentina si sa dezvolte capacitatea persoanelor cu
tulburari psihice de a face fata singure propriilor inabilitati si handicapuri si de a se
autoadministra;
Urmareste ca persoanele care sufera de tulburari psihice sa beneficieze de libertate de
comunicare cu celalate persoane din cadrul locuintei ,de libertatea de a comunica
particular fara nici un fel de cenzura , de a primi vizite particulare, de a avea acces la
servicii telefonice si mass-media
Monitorizeaz respectarea drepturilor persoanelor si faciliteaza reintegrarea temporara sau
permanenta n munc in vederea reabilitarii sociale a persoanelor asistate
Contribuie la prevenirea unor comportamente sociale destructive ca alcoolismul,
consumul de droguri, i nu n ultimul rnd asigurara unui mediu social suportiv care s
permit depirea situaiei
Se preocupa de aplicarea si respecta prevederile legii privind sanatatea
si securitatea in munca
Asigura asistarea suportiva psiho-sociala a beneficiarilor, orientarea profesionala prin
intermedierea in gasirea unui loc de munca??????
Monitorizeaza evolutia beneficiarilor care au apelat la serviciile locuintei protejate
Moldovan Camelia
consilier RU______________
_______________
_______________
ec.Napau Denisa
director executiv