ANALIZA FURNIZORILOR

Cine sunt furnizorii?

toate organizaiile sau persoanele care asigur, gratuit
sau contra cost, resursele necesare pentru desfurarea
adecvat a activitii unei organizaii
Ce fel de resurse pot asigura acetia?
Tehnice
Umane
Financiare

Informaionale

Exemple de furnizori:
- productorii, distribuitorii, importatorii de materii
prime, materiale, semifabricate, componente
- prestatorii de servicii (bnci, agenii de resurse
umane, firme de consultan, agenii de publicitate
etc.)
- persoane fizice
Obiective urmrite prin analiza furnizorilor:
(1) evaluarea modului de asigurare al resurselor
necesare organizaiei
(2) identificarea furnizorilor strategici ai organizaiei
(3) determinarea gradului de dependen a organizaiei
fa de anumii furnizori
(4) evaluarea relaiilor existente ntre organizaie i
furnizorii acesteia
(5) identificarea i evaluarea criteriilor de selecie a
furnizorilor organizaiei

Metode de analiz:
(1) metode cantitative
(2) metode calitative

Metoda ABC
- permite clasificarea furnizorilor n trei categorii:
- A: furnizori de importan ridicat
(strategici),
deinnd
o
pondere
important n asigurarea cu resurse a
organizaiei; uzual, furnizorii de tip A dein
circa 60-70 % din volumul total al intrrilor
de resurse i reprezint circa 20-30 % din
totalul furnizorilor!
- B: furnizori de importan medie,
deinnd o pondere relativ sczut n
asigurarea cu resurse a organizaiei; uzual,
furnizorii de tip B dein circa 20-30 % din
volumul total al intrrilor de resurse i
reprezint circa 40-50 % din totalul
furnizorilor!
- C: furnizori de importan sczut, cu o
pondere sczut n asigurarea cu resurse a
organizaiei; uzual, furnizorii de tip C dein
circa 10 % din volumul total al intrrilor de
resurse i reprezint circa 30-40 % din
totalul furnizorilor!
- nu este suficient ncadrarea furnizorilor
organizaiei ntr-una dintre cele trei categorii!
Cteva ntrebri suplimentare la care ar trebui dat

un rspuns sunt:
- este furnizorul X unicul capabil s
asigure o anumit resurs organizaiei?
- exist variante de nlocuire a diferiilor
furnizori?
- care este costul de nlocuire al unui
furnizor?
- care este natura relaiilor existente ntre
organizaie i furnizorii si?

Evaluarea multicriterial a furnizorilor

presupune utilizarea unui model matematic, liniar
aditiv, pentru a determina importana unui furnizor din
perspectiva organizaiei
construirea modelului presupune identificarea unui set
de criterii de evaluare i determinarea importanei
fiecrui criteriu pentru importana furnizorului
exemple de criterii (lista nu este exhaustiv!):
calitatea produselor (serviciilor) furnizate
nivelul preurilor produselor (serviciilor)
termenul de livrare al produselor (serviciilor)
serviciile suplimentare oferite la livrare
garanii acordate la cumprare
termenele de plat practicate
acordarea de asisten n utilizarea produselor
Atenie:

 nu este suficient calcularea unui scor pentru fiecare

dintre furnizori i realizarea unei ierarhii a acestora!
identificarea, evaluarea i selecia furnizorilor
presupune i considerarea unor elemente cu caracter
calitativ (subiectiv)
prin transformri specifice, aproape toate criteriile
utilizate n evaluarea furnizorilor pot fi exprimate ntro manier cantitativ!

Studiu de caz
Firma X intenioneaz s selecteze furnizorul pentru un
anumit produs dintr-o list de 5 furnizori poteniali. Criteriile
utilizate pentru evaluarea acestora sunt: calitatea produselor,
nivelul preurilor, termenul de livrare, perioada de garanie,
termenul de plat acordat.
Importana criteriilor i calificativele obinute de fiecare
dintre cei cinci furnizori sunt prezentate n tabelul de mai jos.
Care va fi furnizorul ales?
C
IC F 1 F 2 F 3 F 4 F 5
Calitatea produselor
25
5
4
4
3
5
Nivelul preurilor
30
2
4
3
5
3
Termenul de livrare
20
4
4
3
3
5
Perioada de garanie
10
4
3
4
5
3
Termenul de plat
15
4
3
3
4
4
Total
100 3,65 3,75 3,35 3,95 4,05
C - criteriul

IC - importana criteriului
F 1.. 5 - furnizorii
Punctaj mediu pentru F 1:
F1

25 * 5 20 * 2 20 * 4 10 * 4 15 * 4
3,65
100

n mod similar:
F 2 = 3,75
F 3 = 3,35

F 4 = 3,95

F 5 = 4,05

Reguli de evaluare:
(1) calitatea produselor: foarte ridicat - 5 puncte,
ridicat - 4 puncte, medie - 3 puncte, sczut 2 puncte, foarte sczut - 1 punct
(2) nivelul preurilor: foarte sczut - 5 puncte,
sczut - 4 puncte, mediu - 3 puncte, ridicat - 2
puncte, foarte ridicat - 1 punct
(3) termenul de livrare: foarte prompt - 5 puncte,
prompt - 4 puncte, mediu - 3 puncte, ntrziat
- 2 puncte, foarte ntrziat - 1 punct
(4) perioada de garanie: foarte lung - 5 puncte,
lung - 4 puncte, medie - 3 puncte, scurt 2 puncte, foarte scurt - 1 punct
(5) termenul de plat: foarte lung - 5 puncte, lung 4 puncte, mediu - 3 puncte, sczut - 2 puncte,
foarte sczut - 1 punct
n evaluarea furnizorilor pot fi avute n vedere, ca repere,
standardele industriei!