FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINE ALE EDUCAIEI

MODULUL DE PSIHOPEDAGOGIE SOCIAL

PSIHOLOGIA MEDIULUI
Autor: conf. dr. tefan BONCU

Structura tematic a cursului

1. Ce este psihologia mediului ?
2. Cogniia environmental
3. Atitudinile environmentale
4. Dezastrele naturale
5. Teritorialitatea
6. Spaiul personal
7. Densitatea
8. Aglomeraia
9. Viaa urban

Scopul unitii de curs:

- S ofere cursanilor noiuni i explicaii pentru a nelege abordarea psihologic a mediului;
- S nfieze chestiunile privitoare la comportamentul spaial;
- S familiarizeze cursanii cu metodele de cercetare ale psihologiei mediului.
Obiective operaionale:
n urma studierii acestei uniti de curs, studenii trebuie s:
- S cunoasc felul n care mediul afecteaz indivizii, precum i consecinele comportamentelor
umane asupra mediului;
- S argumenteze legitimitatea perspectivei psihologice asupra mediului;
- S neleag legtura psihologiei cu arhitectura;
- S descrie efectele zgomotului i temperaturilor extreme asupra comportamentului;
- S stabileasc distincii ntre densitate i aglomeraie;
- S identifice potenialul aplicativ al studiilor de psihologie environmental;

- S defineasc maniera de administrare a probelor n psihologia mediului; s argumenteze

necesitatea cercetrilor descriptive.
Evaluare
Evaluarea cursanilor se va face n funcie de gradul de stpnire a conceptelor i teoriilor
prezentate n curs.
Forma de evaluare este examenul scris.
ntrebrile i activitile inserate n fiecare unitate de curs pot constitui subiect de
examen.
n cadrul ntlnirilor tutoriale vor fi dezbtute posibile subiecte de examen.
I. Ce este psihologia mediului?
Psihologia environmental trateaz environmentul sau mediul din dou perspective sau la
dou niveluri (Bell, Fisher, Baum i Greene, 1996): din perspectiva influenei mediului asupra
comportamentului i din perspectiva influenei (sau consecinelor) comportamentului asupra
mediului.
Pe de o parte, psihologia environmental se interesez de mediu ca un context al
comportamentului: dispoziiile noastre afective, cogniiile, comportamentele capt sens numai
dac sunt nelese din perspectiva contextului. Mediul determin de asemenea ce comportamente
sunt posibile, ct de dificil de realizat va fi comportamentul ales, etc. Nu ne putem aeza dac nu
exist un scaun n preajm i nu putem nainta dac n faa noastr se afl un perete. Aceste
aspecte ale medului fac anumite aciuni posibile iar pe altele dificile sau imposibile.
E uor de remarcat asemnarea dintre psihologia environmental i cea social. Mediul
afecteaz comportamentele i strile interne ale persoanei la fel ca factorii sociali al cror impact
este studiat de psihologia social.
Pe de alt parte, psihologia environmental se intereseaz de consecinele
comportamentului asupra mediului (printre altele, de probleme environmentale ca poluarea,
reciclarea). Aceast abordare este diferit, ntruct deriv din premisa de baz c mediul i
comportamentul uman se influeneaz reciproc.
Multe din problemele environmentale sunt, de fapt, provocate de om. Poluarea atmosferei
este una din aceste probleme, mai ales n marile orae, i ntruct comportamentul uman este
cauza ei, e probabil c modificarea comportamentului reprezint o soluie pentru diminuarea sau
eradicarea ei. Cercetrile asupra persuasiunii, schimbrii de atitudine, comportamentului social i

personalitii pot sugera anumii pai necesari pentru a produce schimbarea comportamental n
vederea reducerii polurii.
Psihologii environmentaliti studiaz, de asemenea, felul n care mediile specifice
afecteaz indivizii (Bell et al, 1996). Altdat, designul cldirilor avea la baz principii estetice i
de funcionalitate; astzi, el include consideraii asupra felului n care cldirile i afecteaz pe cei
care le folosesc. Aglomeraia, intimitatea, spaiul personal, percepia environmental, zgomotul,
temperatura, circulaia aerului toi acetia sunt factori care afecteaz felul n care este construit
o cldire. Ei afecteaz, de asemenea, gradul n care ea i ndeplinete funcia pentru care a fost
proiectat. De exemplu, n proiectarea cminelor studeneti se ine cont nu numai de costuri, de
adpostirea a ct mai muli studeni i de controlul zgomotului, dar i de nevoile sociale ale
studenilor.
n procesul complex de cutarea a soluiilor pentru problemele environmentale,
psihologii au dobndit, e adevrat, o cunoatere practic foarte vast despre relaia dintre
comportament i mediu, dar i informaii valoroase despre modelele conceptuale sau teoretice ale
comportamentului uman. Psihologia environmental nu e numai practic, ci i teoretic, adesea
completnd din punct de vedere teoretic disciplinele psihologice tradiionale. Avem tendina de a
ne reprezenta psihologia environmental ca un domeniu exclusiv aplicat din cauz c problemele
pe care le studiaz psihologii environmentaliti sunt probleme practice, n general oportuniti de
a ameliora anumite aspecte ale managementului nostru asupra mediului. Dar psihologia
environmental e preocupat, n acelai timp, s construiasc teorii asupra comportamentului
uman i asupra relaiei dintre acesta i mediu.
Definiia psihologiei environmentale
Ca n multe alte ramuri ale psihologiei, i n psihologia environmental, este mai uor s
enumerm principalele teme, s precizm ce anume fac psihologii environmentaliti, dect s
definim domeniul.
Primele definiii au pus accentul, cum era firesc, pe relaia dintre comportament i mediul
fizic. Heimstra i McFarling (1978, apud Bell et al., 1996), de exemplu, definesc simplu
psihologia environmental ca fiind disciplin care se intereseaz de relaiile dintre comportament
i medul fizic. Harold Proshansky, un psiholog environmentist foarte respectat caracterizeaz i el
domeniul ca fiind ncercarea de a stabili relaii empirice i teoretice ntre comportamentul i
experiena unei persoane i mediul ei construit. Mai recent, ntr-o carte foarte important,
Handbook of Environmental Psychology, Stokols i Altman, i ei autori celebri i influeni ca i

Proshansky, consider c psihologia environmental este studiul comportamentului uman i al

fericirii n relaie cu mediul sociofizic.
Definiiile de mai sus n-ar trebui s fac distincia ntre ediul natural i cel construit,
ntruct psihologia environmental se refer la ambele tipuri de mediu. n plus, ele ar trebui s
insiste asupra bidirecionalitii influenei, n sensul k mediul influeneaz comportamentul uman,
dar i acesta influeneaz mediul.
Istoria cercetrilor de psihologie environmental
Psihologii din veacul al XIX-lea au studiat percepia stimulilor din mediu, ca umina,
sunetul, presiunea, greutatea etc. Spre 1940 abia se nregistreaz un progres real n cercetarea
relaiei comportament-mediu: sunt raportate demersuri de geografie comportamental, psihologia
hrilor cognitive ale mediului i sociologie urban. Totui, aceste studii nu abordau n mod direct
i sistematic interaciunea dintre mediu i comportament. Cartea lui Festinger, Schachter i Back
(1950) asupra influenei factorilor de design asupra dezvoltrii relaiilor sociale ntre studeni a
reprezentat o cotitur n cercetrile sistematice ale relaiei dintre comportament i mediu.
Deceniul 1950-1960 e unul foarte bogat din punctul de vedere al psihologiei
environmentale.

Lewin

conceptualizase

mediul

ca

un

determinant

fundamental

al

comportamentului, i chiar dac el a avut n vedere mediul social, teoria lui a impulsionat
dezvoltarea psihologiei environmentale. n aceast perioad, Barker a realizat numeroase
cercetri asupra efectelor mediului asupra comportamentelor copiilor, a studiat comportamentele
n mediul colar i a comparat efectele a dou medii urbane asupra locuitorilor. Robert Sommer a
publicat o carte de referin despre spaiul personal. Edward Hall a propus termenul de proxemic
pentru tiina raportului spaiu-comportament i a fcut cercetri asupra distanelor interpersonale.
Un domeniu care se remarc n aceast perioad este acela al designului spitalelor de psihiatrie.
Arhitecii ncep s colaboreze cu psihologii pentru a proiecta cldiri care s faciliteze funcii
comportamentale.
n deceniul urmtor apar noi teme de cercetare, conturnd domeniul psihologiei
environmentale aa cum este astzi. Se intensific, de exemplu, cercetrile asupra aglomeraiei i
densitii. Dar cel mai important este c acum oamenii contientizeaz nevoia de a utiliza raional
resursele naturale i de a preveni deteriorarea mediului natural. Ca atare, psihologii
environmentali ncep s se ocupe de schimbarea practicilor risipitoare i a celor destructive n
interaciunea cu mediul.
Dup 1970, se formeaz i se consolideaz o comunitate tiinific a psihologilor din
domeniul mediului. Iau fiin asociaii profesionale (Association for the People and their

Surroundings, International Association for People-Environment Stiudies), apar primele reviste

importante (Environment and behavior, Journal of Environmental Psychology).
Metode de cercetare n psihologia environmental
n principiu, psihologii environmentaliti folosesc aceleai metode ca toi psihologii:
metode experimentale, corelaionale i descriptive. Doar c le utilizeaz ntr-o manier oarecum
diferit.
a. Cercetarea experimental
Experimentul, fie de laborator sau de teren, este singura metod care permite
cercettorilor s stabileasc o cauz pentru ceea ce observ. Spre deosebire de alte domenii ale
psihologiei, n care experimentul a fost ntotdeauna metoda principal, n psihologia
environmental a fost folosit mai puin. Pentru psihologii environmentaliti, dificultile de a
folosi experimentul depesc avantajele lui. Una din problemele mari este c, adesea, gradul de
control necesar pentru a avea o relaie pur ntre variabila independent i cea dependent creeaz
o situaie artificial. Aceasta face ca rezultatele experimentului s fie mai puin generalizabile sau
extrapolabile la situaiile reale, deci reduce validitatea extern. De fapt, este posibil s exercitm
un control experimental satisfctor pe o perioad scurt de timp. Cum efectele mediului sunt
efecte care se manifest pe perioade lungi, psihologii environmentaliti sunt mai puin nclinai s
fac apel la experiment.
Totui, studiile experimentale, chiar cele de laborator, au fost folosite n cercetarea efectelor
mediului. De pild, Glass i Singer (1972) au utilizat condiiile artificiale de laborator pentru a
preciza aspectele psihologice ale expunerii la zgomot. Au descoperit astfel relaii care ar fi fost
imposibil de descoperit prin demersuri non-experimentale. n studiile celor doi psihologi
americani, subiecii erau expui la zgomote predictibile i nepredictibile. Unele grupuri
experimentale aveau control asupra zgomotelor, dispunnd de posibilitatea de a le ntrerupe.
Zgomotele predictibile au avut puine efecte negative asupra subiecilor, n vreme ce cele pe care
ei nu le puteau anticipa i afectau negativ ntr-o msur semnificativ. Un efect mai important
scos la iveal de Glass i Singer a fost acela c sentimentul controlului reducea drastic
consecinele negative ale zgomotelor impredictibile. Este important s remarcm faptul c a fost
necesar s se izoleze cauzele i c numai tehnica experimental a fcut posibil acest lucru.
O alternativ la experimentul de laborator este experimentul de teren. Acesta constituie, fr
ndoial, o metod mai adecvat scopurilor psihologiei environmentale dect experimentul de
laborator. Pe teren, cercettorul ctig n realism i n potenialul de extrapolare, pstrnd n
acelai timp un control satisfctor asupra variabilelor parazite. Un bun exemplu de experiment

de teren este studiul lui Edney asupra teritorialitii. Psihologilor le-a venit ntotdeauna greu s
studieze teritorialitatea n laborator, ntruct ea se asociaz cu sentimentul de proprietate. Edney a
procedat foarte simplu: le cerea subiecilor, cu toii studeni s se ntlneasc n camera de cmin
a unuia din ei i s interacioneze. A constatat, aa cum se atepta, c cel pe teritoriul cruia se
desfura conversaia era mai activ. Faptul de a te afla pe propriul teritoriu induce un sentiment de
control i confer un avantaj n interaciune. De aceea, bunoar, trebuie s recomandm
negociatorilor ca, n msura n care lucrul acesta e posibil, s ncerce s negocieze pe teritoriul lor
i nu al partenerului. Edney a utilizat, aadar, un context natural pentru a observa un fenomen
environmental i pentru a-i studia efectele ntr-o manier sistematic.
b. Cercetarea corelaional
n cercetrile corelaionale, experimentatorul nu poate manipula aspecte ale situaiei i nu
poate repartiza subiecii n mod randomizat pe condiii. n cadrul acestei metode, relaia dintre
variaiile situaionale ce survin n mod natural i alte variabile ce prezint interes pentru cercettor
poate fi apreciat numai prin observaie. De exemplu, un cercettor i propune s afle dac
comportamentul de cumprare al clienilor dintr-un mall variaz n funcie de gradul de
aglomeraie. El va observa atent variaiile densitii sau ale aglomeraiei i le va pune n legtur
cu variaiile n comportamentul de cumprare. Totui, aglomeraia nu se afl sub controlul
cercettorului, iar subiecii nu sunt repartizai pe ore sau pe grupuri experimentale de ctre
cercettor. Astfel, neavnd control asupra variabilelor parazite (uneori, nu are nici mcar
cunotin de existena lor), psihologul nu poate s exclud posibilitatea ca relaia dintre
aglomeraie i comportamentul de cumprare s fie determinat de o alt variabil. De exemplu,
diferite tipuri de persoane (extravertii introvertii) pot avea preferine deosebite n privina
orelor potrivite pentru cumprturi la ore cu aglomeraie sau la ore n care magazinele sunt mai
libere.
Metodele corelaionale nu au acurateea i precizia experimentului, dar ofer totui
importante avantaje psihologului environmentalist

Adesea, este imposibil manipularea

condiiilor de mediu, ceea ce anuleaz alternativa experimental. n studiile asupra dezastrelor,

de exemplu, au fost folosite cu precdere metodele corelaionale tocmai pentru c nu se pot
efectua tratamente experimentale.
n principiu, exist dou mari tipuri de metode corelaionale: 1. metoda prin care se
determin asocierea dintre schimbrile environmentale ce survin n mod natural (dezastre
naturale, bunoar) i comportamentul celor afectai; 2. metoda prin care se stabilete relaia
dintre condiiile environmentale i datele de arhiv (de exemplu, relaia dintre densitatea intern,
din locuine, i rata criminalitii).

c. Cercetarea descriptiv
Studiile experimentale ne ofer informaii cauzale, iar cercetrile corelaionale ne arat
dac exist o relaie ntre dou variabile. Cercetarea descriptiv raporteaz reacii care apar ntr-o
situaie specific. ntruct o astfel de cercetare nu este constrns de necesitatea de a infera
cauzalitatea sau o asocierea i ntruct, mai ales, rezultatele ei nu trebuie generalizate la alte
situaii, ea poate fi foarte flexibil. Singurele cerine sunt ca ea s msoare ce i-a propus s
msoare i ca msurtorile s ajung la aceleai rezultate dac sunt repetate.
nc de la nceputurile psihologiei environmentale, cercettorii au contientizat nevoia de
demersuri descriptive. Proshansky, n 1972, susinea c psihologia environmental trebuie s
rspund, nainte de toate la ntrebarea Care sunt pattern-urile utilizrii spaiului?. Cu alte
cuvinte, psihologii environmentaliti trebuie s foloseasc cercetarea descriptiv pentru a stabili
tipurile de comportament pe care indivizii le desfoar ntr-un context specific. Abia apoi se pot
emite ipoteze cu privire la cauze.
Cel mai cunoscut program de cercetare ce utilizeaz demersul descriptiv i aparine lui Roger
Barker (1968). Conceptul fundamental propus de acest psiholog este scen comportamental
(behavior settings). Pentru Barker, scena comportamental este un loc public (de exemplu,
biserica) sau o ocazie (de exemplu, o licitaie) care evoc un pattern de comportament specific.
Ea corespunde unitii environmentale de baz.
Psihologii environmentaliti au realizat studii asupra micrilor indivizilor n locuri specifice (de
pild, n slile de muzeu), studii asupra felului n care oamenii percep oraele, sau asupra felului
n care oamenii i petrec timpul n diferite locuri. Dou tipuri de cercetri descriptive au devenit
foarte importante: aprecierea calitii environmentale i studiile asupra satisfaciei utilizatorilor.
d.Chestiuni de etica cercetrii
n psihologie, adesea, succesul multor designuri de cercetare i al multor tehnici de
msurare depinde de ignorana subiecilor cu privire la faptul c se desfoar o cercetare.
Aceast ignoran contribuie la ameliorarea validitii cercetrii. Din pcate, ea ridic i o serie de
probleme etice. Dat fiind c multe cercetri de psihologie environmental se realizeaz pe teren,
acordul n cunotin de cauz al subiecilor devine foarte important. De foarte multe ori,
cercettorii eludeaz obinerea acordului subiecilor de participare la cercetare, motivnd c
informarea complet a subiecilor ar face imposibil desfurarea studiului. De asemenea, foarte
important pentru psihologia environmental este invadarea cadrului privat, intim al subiecilor.
Psihologii environmentali sunt pui n mod frecvent n situaia de a observa oamenii n cadrul lor
intim nu numai n locuri publice. Dac o astfel de observaie se practic fr a se obine acordul

subiecilor sau fr ca ei s fie contieni c se afl sub observaie, atunci avem de-a face cu
nclcarea dreptului subiecilor la intimitate.
Activitate
Alctuii o list a problemelor environmentale pe care, n opinia dvs, psihologia mediului ar
trebui s ncerce s le abordeze. Pe msur ce citii cursul de fa, identificai teoriile, principiile,
metodele ce ar putea contribui la rezolvarea problemelor sesizate de dvs.
II. Cogniia environmental
Cogniia environmental este procesarea informaiei spaiale din viaa cotidian (Bell et
al, 1996). In cursul de fa, ne vom referi la dou procese fundamentale ale cogniiei
environmentale, hrile cognitive i orientarea n spaiu sau gsirea drumului.
A. Hrile cognitive
1. Conceptul de hart cognitiv
Cnd ne decidem s scurtm drumul prin ora sau cnd ne trasm itinerariul pentru o
excursie folosim hri cognitive. ntruct aceast activitate presupune folosirea informaiei
spaiale i a percepiei sociale, ea a devenit terenul pe care se ntlnesc psihologia i geografia.
Primul care a studiat hrile cognitive n sensul modern al termenului a fost Tolman
(1948). Psihologul american a descris felul n care oarecii nva s cartografieze mediul dintr-o
cuc de experiment. El antrena oarecii s foloseasc un anumit culoar al cutii pentru a ajunge
la hran. Apoi bloca culoarul i observa c oarecii erau capabili s foloseasc un alt culoar,
necunoscut pn atunci, care ns ajuta s-i ating scopul: s consume hrana. Potrivit lui
Tolman, oarecii au nvat planul cutii, au o iee general despre localizarea recompensei n
raport cu punctul lor de plecare. Pentru a desemna informaia pe care oarecii par s o fi
achiziionat, Tolman a folosit termenul hart cognitiv.
Indivizii au reprezentri nu numai asupra locurilor pe care le-au vizitat, dar i asupra
locurilor de care numai au auzit sau pe care le-au vzut la televizor. Chiar dac n-ai ajuns
nicodat la cluj, avei probabil uun tablou mental alacestui ora care include catedrala Catolic,
statuia lui matei corvin, statuile lui Avram iancu i Mihai Viteazul, dealul Feleacului etc.
ntruct hrile cognitive omit informaii semnificative i distorsioneaz detaliile, ele sunt
incomplete, selective i personale. Ele relev interesele persoanei, activitile ei, maniera ei de a
se deplasa pe distane mai lungii sau mai scurte.

Ce include o hart cognitiv? n general, ea conine 1. informaie cu privire la locaie

(mai ales, direcie i distan); 2. caracteristici fizice, ca prezena dealurilor, a rurilor, nlimea
cldirilor i lrgimea strzilor; 3. elemente evaluative (dac un peisaj e frumos sau nu, dac un
ora e curat sau nu, dac un cartier e perciulos sau sigur etc.).
n 1960, Kevin Lynch a realizat o analiz detaliat a informaiilor de localizare inclus n
hrile cognitive i a identificat 5 elemente ale lor: repere, noduri, districte, margini i ci.
1.

Reperele sunt locuri distincte i pot rmne n mintea rezidenilor chiar i dup
ce au fost desfiinate sau demolate. Ele sunt aspecte distinctive ale mediului i
subiecii le folosesc drept puncte de referin. Evident, pentru Paris, turnul
Eiffel este un reper, dup cum Hotelul Intercontinental sau Ateneul sunt repere
pe harta mental a Bucuretiului.

2.

Nodurile sunt intersecii. n ele se concentreaz comprtamentele membrilor

comunitii

3.

Districtele sunt zone distincte, spaii relativ mari pe hrile mentale (zona
central, zona teatrului, zona industrial, zona din cadrul oraului ocupat de o
anumit etnie).

4.

Marginile sunt elemente limitative, de grani, ce separ o zon de alta, dar

care u sunt folosite drept cui de comunicaie: pduri, ruri, ziduri, litoralul.

5.

n sfrit, cile sunt coridoare folosite n comun pentru deplasare strzi,

osele, ci ferate etc.

2. Determinani ai hrilor cognitive

Dac ne gndim, fiecare din noi, la harta pe care o avem asupra oraului n care ne-am
nscut, ne dm seama uor c sunt muli factori care influeneaz coninutul ei. De pild, zonele
familiare sunt mult mai clare dect cele puin cunoscute. Repere ce pot fi uor observate (cea mai
nalt cldire din ora) se regsesc n mod obligatopriu n harta mental. Interesele noastre
determin coninutul hrii (dac suntem suporteri nfocai ai echipei locale de fotbal, zona
stadionului va fi bine reprezentat).
Saarinen (1973) a cerut unor studeni din Finlanda, Canada, Sierra Leone i Statele Unite
s deseneze hri ale rii lor i ale lumii. A constatat c ei reduceau mrimea zonelor nefamiliare
i o amplificau pe aceea a zonelor familiare. Studenii americani desenau mai detaliat statele
vecine cu cel n care locuiau i schiau abia statele mai ndeprtate. Saarinen a notat c ignorana
crete odat cu distana.

Evident, oraele difer n ceea ce privete gradul n care pot fi imaginate. Cele care au
repere clare, permanente sunt mai uor de imaginat dect uniforme, fr jaloane remarcabile.
Pacani, de exemplu, cu scrile care urc abrupt din zona grii ctre centru e mai uor de
cartografiat dect Trgu Frumos.
Stanley Milgram (1970) s-a preocupat i de felul n care oamenii i repreznt oraele n
care triesc, fiind un pionier n domeniul hrilor mentale. El a studiat harta mental a New Yorkului, dar i pe aceea a Parisului. n cadrul primei cercetri, a cerut unui fotograf profesionist s
fotografieze 150 de locuri din New York Fotografiile au fost artate unor subieci locuitori ai
oraului, recrutai pentru studiu printr-un anun n ziar. Subiecii erau instruii s-i imagineze c
fac un tur al oraului ntr-un autobuz etajat i erau invitai s identifice locurile din poze.
Fotografiile din Manhattan, zona central a oraului au fost recunoscute ntr-o mai mare msur
dect fotografiile altor zone. Subiecii locuind n Bronx, de exemplu, au identificat mai exact
scene din mahattan dect scene din propriul cartier. Fotografiile din Queens au fost greu
recunoscute, dat fiind c n acest zon a New York-ului nu sunt de gsit repere importante. Lipsa
de specificitate a cartierului Queens s-a vzut n numrul de erori fcute de subieci. De cte ori
un subiect nu cunotea o scen, avea tendina s o plaseze n Queens. Milgram a explicat
predominana elementelor aparinnd Manhattan-ului n hrile mentale ale subiecilor prin faptul
c zona aceasta concentreaz interesele locuitorilor oraului.
mpreun cu Denise Jodelet, psihologul social american a realizat o cercetare asupra
hrilor mentale ale locuitorilor Parisului. Spre deosebire de marile orae americane, Parisul are
granie precise i acestea se vd n reprezentrile indivizilor. Cnd sunt pui s deseneze o hart a
oraului lor, parizienii ncep rpin a trasa un cerc turtit pentru a delimita oraul propriu-zis de
suburbiile lui aglomerate. Apoi subiecii deseneaz Sena, cu o linie simpl care taie elipsa n
partea de jos. Privit din avion, Sena face o bucl proeminent, cu un unghi de aproximativ 60 0.
milgram i Jodelet au observat ns c n desenele lor subiecii ndulceau curba. Practic, bucla e
mult mai puin sesizabil pentru cei ce merg pe jos sau cu maina de-a lungul Senei dect pentru
cineva care privete din avion.
Hrile probau interesele subiecilor. Un profesor marca pe harta lui Ministerul Educaiei
iar un mcelar abatorul de la care se aproviziona. Scenele uor recunoscute de subieci din
fotografii au fost cldirile i monumente cu semnificaie istoric. Fr ndoial, Parisul are multe
astfel de repere.
3. Erori n hrile mentale

10

Hrile cognitive sunt proximri i nu reprezentri ale mediului fizic. Putem uor
identifica sursele erorilor pe care le fac oamenii atunci cnd i ntocmesc astfel de hri
cognitive.
Hrile cognitive sunt incomplete. Indivizii las adesea deoparte ci i detalii, ba chiar i
repere importante i districte. Ei i distorsioneaz propria reprezentare a mediului, plasnd
cldirile i alte elemente din mediu prea aproape, prea departe sau aliniindu-le inadecvat. Omenii
simplific patternul cilor i al spaiului pentru a-l face ct mai comprehensibil cu putin i fac
acest lucru ntr-o manier similar principiilor bunei forme din teoria gestaltist (De Jonge,
1972). De pild, cercurile, liniile drepte i unghiurile drepte sunt folosite mai uor i amintite mai
uor dect curbele complexe. Avem tedina de reprezenta cile non-paralele ca fiind paralele,
cile non-perpendiculare ca fiind perpendiculare i cile curbe ca fiind drepte (parizienii, am
constatat deja, i repreznt Sena mai dreapt dect este n realitate). Multe erori n hrile
cognitive ale oraelor apar la intersecii. Subiecii au tendina de a supraestima unghiurile ascuite
i de a subestima unghiurile obtuze.
Am menionat c oamenii supraestimeaz zonele familiare n hrile lor cognitive. i
Milgram i Jodelet au consemnat c subiecii lor desenau zona n care locuiau disproporionat de
mare n raport cu restul oraului.
Uneori, indivizii pot chiar s adauge ntr-o hart cognitiv elemente non-existente fizic.
Appleyard (1970, apud Bell et al., 1996) a oferit un exemplu clasic. Un subiect al su, care
vizitase Guyana, a inclus n harta mental a acestei ri o cale ferat inexistent. El a identificat o
conexiune ntre cariera unde se exploata crbunele i portul industrial. De fapt, experiena l-a
fcut pe olandez s infereze o component logic a hrii, din pcate strict imaginar. Unii
cercettori au numit fenomenul acesta structurare inferenial.
4. Metode de cercetare a hrilor cognitive
Faptul c foarte multe discipline s-au interesat de hrile cognitive a fcut s apar multe
tehinci de studiere a lor. Problema diversitii metodologice este una din cele mai interesante, dar
i din cele mai grave din psihologia mediului. n principiu, e nevoie de studii metodologice pentru
a compara diferitele proceduri din punctul de vedere al acurateei i al utilitii.
a.

Hrile - schi. Cel mai influcnt cercettor din domeniu, Kevin Lynch, autorul

crii The image of the city (1960) a folosit mai multe metode pentru a explora reprezentrile
spaiale ale locuitorilor din Los Angeles, Boston i New Jersey. Totui, metoda lui principal a
fost aceea de cere subiecilor s deseneze o hart-schi (sketch map) o hart ilustrnd concepia

11

lor despre planul oraului. Aceast abordare a fost preluat de muli cercettori. Hrile-schi
constituie i astzi o foarte bogat surs de informaii.
Ele au ns i multe dezavantaje. Este posibil ca diferenele dintre hrile desenate de
subieci s nu reflecte diferenele dintre manierele specifice n care i alctuiesc hri cognitive.
Hrile-schi impun subiecilor s se ridice mintal deasupra locului pe care l cartografiaz, s
aib o perspectiv aerian. Or, nu toi au capacitatea de a adopta o astfel de perspectiv aerian.
Este evident, n plus, c aptitudinea de a desena i experiena anterioar cu hrile influeneaz
performana subiecilor n trasarea hrilor-schi.
Exist ns i alte inconveniente. Hrile-schi sunt greu de interpretat. De exemplu,
analiza se poate opri la lista cldirilor i strzilor desenate i etichetate de subieci. Dar cum se
procedeaz cu cldirile figurate dar neetichetate? Sau cu cele ce apar pe hart dar au localizare
greit? Cercettorul ar putea numra distorsiunile: strazi care se intersecteaz n unghiuri
greite, sinuoziti ale rurilor care lipsesc pe hart etc. Dar cum pot fi cuantificate aceste
distorsiuni?
b.

Cartografierea reaciilor la locurile amintite. Doi geografi, Peter Gould i

Rodney White (1982) au abordat altfel dect Lynch problema hrilor cognitive. Dac Lynch a
ncercat s reproduc grafic imaginea mental despre mediu a persoanei, Gould i White au
urmrit s pun n eviden caracteristicile sau calitile atribuite de individ unor locuri diverse i
s reprezinte aceste caracteristici sau caliti pe o hart. n principiu, aplicnd metoda celor doi
geografi americani, se cere subiecilor s ierarhizeze locuri sau reguni dup un anumit criteriu
de pild, preferina ca loc de resedin. Rspunsurile sunt prelucrate i reprezentate, de exemplu,
ca zone preferate (colorate cu rou) i ca zone rejectate (colorate cu negru). Desigur, o hart a
Romniei cu zone preferate i respinse realizat pe baza rspunsurilor moldovenilor va fi diferit
de una trasat pe baza rspunsurilor oltenilor.
c.

Sarcini de recunoatere. n primele investigaii asupra hrilor cognitive ale

locuitorilor din Boston, Kevin Lynch a cerut subiecilor s spun dac recunosc fotografii ale
unor locuri din ora, fotografii ce erau amestecate cu altele ale unor cldiri din alte orae. Lynch
folosea, de fapt, aceast sarcin de recunoatere ca un control al hrilor-schi. Milgram (1970) a
preluat tehnica de la Lynch, nemulumit de faptul c aptitudinea subiecilor pentru desen se
constituia ntr-un factor parazit n hrile-schi. Din pcate, procedura aceasta ne mpiedic s
evalum orientarea n spaiu a subiecilor i capacitatea lui de a estima distanele. n plus, tehnica
bazat pe fotografii pune accentul pe recunoatere n dauna reproducerii. De pild, n harta-schi
a propriului ora nu vom figura benzinria unde cumprm benzin, dar vom recunoate
benzinria dac ni se va prezenta fotografia ei.

12

5. Diferene ntre sexe n alctuirea hrilor-schi

ntr-o carte celebr asupra diferenelor dintre sexe, Maccoby i Jacklin (1974) au
demonstrat c brbaii posed capaciti vizuale i spaiale mai bune dect femeile, cel puin n
testele hrtie-creion. Evident, din aceast perspectiv ne putem atepta ca brbaii s deseneze
hri-schi mai exacte i mai complete. De asemenea, exist studii care pun n eviden faptul c
simul orientrii este important pentru stima de sine a brbailor i foarte puin important pentru
femei. Astfel, brbaii sunt mai motivai s se arate superiori femeilor, chiar dac ei nu posed o
superioritate nnscut n domeniul spaial.
Unii cercettori au gsit chiar diferene n funcie de sex n hrile cognitive. Appleyard (1976),
de exemplu, a stabilit c hrile brbailor sunt mai complete i mai exacte dect ale femeilor, dar
a atribuit aceast diferen expunerii mai mari a brbailor la ora. Acetia petrec mai mult timp
dect femeile n afara cminului i, ca atare, dein mai multe informaii despre ora.
Mai interesante, poate, sunt studiile care au artat c stilul femeilor de a desena hrischi difer de acela al brbailor. S-a descoperit, de exemplu, c femeile reproduc fidel reperele
n hrile lor, n vreme ce brbaii sunt foarte ateni la structura de strazi i osele.
McGuiness i Sparks (1979) au constatat c femeile includ mai multe repere n hrile lor
dect brbaii dar mai puine ci ntre repere. n acelai timp, ele estimeaz mai exact, n desenele
lor, distanele dintre cldiri. n al doilea experiment al celor doi cercettori, a reieit c femeile
cunosc foarte bine structura de strzi, dar n-o includ n hrile lor. Ele contureaz structura
spaiului topografic grupnd reperele i stabilind distanele ntre ele n timp ce brbaii i ncep
harta-schi cu trasarea strzilor, ceea ce confer un cadru mai potrivit.
n concluzie, femeile sunt la fel de capabile ca i brbaii n cartografierea mediului
nconjurtor. Totui, exist diferene stilistice, deocamdat insuficient cercetate de ctre psihologi.
n egal msur, sursele acestor diferene vor trebui stabilite.
B. Orientarea n spaiu sau gsirea drumului
Expunnd chestiunile legate de hrile cognitive, am prezentat cercetri care s-au
focalizat asupra planului static al mediului pe care indivizii l au n memorie. Ali autori ns (n
special, Passini, 1984 i Garling et al., 1986) s-au preocupat de gsirea drumului (n limba
englez, wayfinding), procesul prin care indivizii navigheaz n mediul lor.
Una din experienele cele mai neplcute i mai tulburtoare pe care le putem tri este aceea de a
ne rtci. ntr-o astfel de situaie, capacitile noastre de procesare i de stocare a informaiei ne
pot trda. Dat fiind c, n general, suntem dependeni de alii i de tehnologie, ne putem rtci

13

relativ uor. Evident, a te rtci fr putina de a gsi drumul, ca Haensl i Graetl e un fenomen
rar. Totui, muli indivizi triesc stressul i anxietatea de a nu gsi drumul corect n timp util n
cldiri mari (spitale, malluri, muzee etc) precum i n orae strine.
Gsirea drumului sau orientarea n mediul construit sau n cel natural este un proces
cotidian. Acest proces poate fi extrem de simplu, ca a gsi drumul din dormitor la buctrie, sau
extrem de dificil, ca a scpa dintr-o cldire al crei plan nu-l cunoatem i n care a izbucnit un
incendiu.
1. Planuri de aciune i gsirea drumului
Garling i colegii si (1986) au propus un model al gsirii drumului, extrem de simplu i
de util. S ne nchipuim c ne aflm pe litoralul romnesc i cutm un supermarket n Mangalia,
ora pe care nu-l cunoatem. Pentru a ajunge la inta noastr, primul pas este nsi stabilirea
destinaiei. Un prieten ne-a spus c exist un supermarket n Mangalia, prin urmare destinaia este
stabilit. Al doilea pas n girea drumului, potrivit lui Garling i colaboratorilor si, este
localizarea intei. Prietenul ne-a spus c magazinul undeva la ieirea din mangalia spre Vama
Veche, deci avem i localizarea intei. Al treilea pas este alegerea drumului dintre locul unde ne
aflm (s spunem, staiunea Venus) i supermarket. Evident, aceast este o faz crucial. tim sp
ajungem din venus n mangalia, dar nu tim s ajungem de la intrarea n mangalia la supermarket.
Avem nevoie de o hart sau de informaiile pe care ni le pot da locuitori ai oraului Mangalia. n
sfrit, a patra faz este alegerea unui mijloc de transport; alegerea aceasta depinde de distan, de
disponibilitatea unui vehicul, de ct de repede dorim s ajungem la destinaie etc.
S remarcm c modelul pune n eviden un proces intern prin care noi anticipm care
va fi comportamentul nostru atunci cnd ne vom ica prin mediu, de la locul n care ne aflm la
int sau destinaie. Garlin get al. Au propus conceptul plan de aciune pentru a desemna legtura
dintre informaia environmental stocat n memoria subiectului i comportamentul de gsire a
drumului.
Desigur, o hart cognitiv corect ne ajut ntotdeauna n gsirea drumului. Totui, unii
cercettori din domeniu au pus la ndoial faptul c avem nevoie de o hart detaliat, mental sau
pe hrtie. De exemplu, Passini (1984) a artat c gsirea drumului poate fi privit ca o succesiune
de sarini de rezolvare de rpobleme, sarcini care cer o anumit cantitate de informaie
environmental stocat n memorie. Gsirea drumului ar fi, prin urmare, o sarcin mai uoar
dect desenarea drumului pe o hart-schi. i aceasta pentru dou motive: 1. Dac avem oarecare
experien n mediul cu pricina, ne confrunt, de fapt, cu o sarcin de recunoatere: trebuie doar
s recunoatem un aspect particular al mediului, de pild un reper, atunci cnd l ntlnim i s

14

lum o decizie corect (de exemplu, cnd ntlnim stlpul albastru, facem la stnga). 2. n gsirea
drumului avem posibilitatea s ne corectm dac am greit. Dac ne rezim deodat c pim pe
un teren necunoscut, ne ntoarcem n punctul n care recunoatem locurile i relum cutarea. Prin
urmare, n gsirea drumului, spre deosebire de situaia n care trasm o hart-schi, greelile pot
s nu se cumuleze.
2. Conceptul de lizibilitate
Conceptul de lizibilitate (n limba englez, legibility), propus de Kevin Lynch a avut o
influen uria asupra planificrii urbane i arhitecturii. Potrivit acestui autor, lizibilitatea unui
mediu este gradul n care mediul respectiv faciliteaz cartografierea cognitiv. Arhitectura nsi,
deci configurarea spaial a unei structuri, poate conine informaii care s ajute la ntocmirea
hrilor cognitive i s genereze un sistem de gsire a drumului. Totui anumite spaii ne las mai
uor dect altele s extragem i s nelegem informaia relevant. Tocmai aceast calitate este
lizibilitatea.
Lizibilitatea elementelor arhitecturale principale, circulaia orizontal i vertical,
reperele importante - toate acestea ajut la nelegerea organizrii spaiale a cldirii. Dac spaiul
nu are o organizare spaial clar, nu e neles, prin urmare are un coeficient de lizibilitate sczut
i nu ajut la gsirea drumului. n acest caz, principiul organizrii sale trebuie comunicat ntr-o
modalitate sau alta utilizatorilor. Lizibilitatea afecteaz nu numai uurina cu care este folosit o
cldire, dar i alte variabile psihologice, ca, de exemplu, confortul. Wener i kaminoff (1983) iau desfurat cercetarea ntr-un centru de corecie pentru delicvenii juvenili i au consemnat c
lizibilitatea reduce confuzia utilizatorilor cldirii, furia, disconfortul emoional i percepia de
aglomeraie.
Desigur, adugarea unui sistem de semnalizarea augmenteaz lizibilitatea unei cldiri.
Totui, trebuie precizat c grafic sistemului de semnalizare are o importan covritoare.
Alegerea tipului de liter, contrastul ntre elementele albe, negre i colorate, mrimea panoului,
poziiia lui, iluminarea lui toate contribuie la nelegerea semnificaiei lui i deci la lizibilitatea
spaiului.
Garling, Book i Lindberg, referindu-se la conceptul de lizibilitate au descris trei
caracteristici ale medului care pot afecta gsirea drumului: gradul de difereniere, gradul de acces
vizual i complexitatea planului spaial. 1. Diferenierea se refer la gradul n care prile
mediului arat la fel sau sunt distincte. n general cldirile cu o form distinct, unic, foarte
vizibile, parial izolat sunt mai uor actualizate din memorie. 2. Abilitatea de a nva un nou
mediu este influenat, de asemenea, de gradul de acces vizual. Acesta este msura n care diferite

15

pri ale spaiului pot fi vzute din diverse puncte. Lynch a recunoscut importana accesului
vizual cnd a vorbit de repere. 3. n sfrit, complexitatea planului spaial se refer la cantitatea i
la dificultatea informaiei ce trebuie procesat de individ pentru a se mica n spaiul respectiv. O
prea mare complexitatea mpiedic att navigarea ct i nvarea. De exemplu, Weisman a artat
c planurile simple ale etajelor din cmine studeneti facilitau orientarea n cmine. Simplitatea
este chiar mai important dect familiaritatea. La limit, se poate spune c nici un grad de
familiaritate, orict de mare, nu poate compensa complexitatea arhitectural extrem.

III. Atitudinile environmentale

S ne gndim la un loc specific : holul unei bnci, dormitorul nostru, plaja care ne place
cel mai mult pe litoralul romnesc, un mall etc. Ne pas n vreun fel de locul acesta? Ce cuvinte
am folosi pentru a-l descrie ? E frumos ? Primitor? Ce sentimente ne induce ? Ce nseamn el
pentru noi ? Credem c alii gndesc la fel despre el ?
n cursul de fa ne vom concentra asupra atitudinilor fa de mediu sau environmentale.
Atitudinile environmentale includ, n principiu, orice atitudine fa de mediul natural sau cel
construit, dar de obicei cercettorii care le studiaz se opresc asupra grijii subiecilor fa de
natur, asupra gradului n care subiecilor le pas de starea mediului natural (Gifford, 2002).
De obicei, termenii de raportare environmental i de apreciere environmental sunt
discutai n legtur cu atitudinile environmentale. Raportarea environmental se refer la
impresiile unei persoane despre un loc. Studiind raportarea environmental ne centrm pe tririle
i strile individuale legate de mediu. Dimpotriv, n aprecierea environmental accentul cade pe
mediu, pe stabilirea calitii lui sau a lipsei de calitate. Aprecierea environmental const n
combinarea aprecierilor mai multor indivizi (de obicei, experi sau utilizatori ai mediului
respectiv) ntr-o judecat unic, ce are astfel un fundament obiectiv.
Conceptul de atitudine environmental
Aadar, atitudinea environmental corespunde grijii individului fa de mediu ca ceva
care merit neles, protejat, ntrit. Ct de ngrijorai suntem cu privire la starea cldirii n care
locuim, a zonei verzi din vecintate, a oraului nostru, a Deltei Dunrii, a planetei? Ct de
ngrijrai sunt cei din jur?
De ce studiem atitudinile environmentale? 1. pentru c ele pot s informeze anumii
responsabili din viaa comunitii sau a societii n general dac un program environmental

16

(bunoar, rempdurirea unei zone sau colectarea gunoiului menajer pe categorii) se bucur de
sprijin din partea populaiei. 2. ele pot ajuta n stabilirea unor scopuri environmentale (de
exemplu, reciclarea a 60% din ziare n urmtorii doi ani). Astfel de scopuri nu trebuie s fie foarte
greu de atins, dar nici foarte uor, dat fiind c sunt attea de fcut n domeniul proteciei mediului.
3. n sfrit, dei atitudinile nu se traduc ntotdeauna n comportamente, ele pot s indice ce
anume fac indivizii cu privire la mediu n prezent sau cel puin ce intenioneaz s fac.
Orice atitudine are trei componente: cognitiv, afectiv i conativ. n cazul atitudinilor
environmentale, componenta cognitiv se refer la ceea ce tie sau gndete un individ despre un
mediu, componenta afectiv se refer la raportarea emoional la mediu iar cea conativ la
inteniile individului de a desfura un comportament sau altul n legtur cu mediul.
tim c, n zilele noastre, exist o grij deosebit pentru conservarea mediului natural. E
la mod s fii ecologist, s-i declari ngrijorarea n legtur cu diverse probleme environmentale.
Pentru a ctiga credibilitate, vedetele afieaz atitudini environmentale. Totui, trebuie s ne
ntrebm: toat lumea poart grija mediului? Ct de ngrijorai sunt oamenii n legtur cu
mediul? S-a schimbat atitudinea lor n decursul anilor? Dezastrele ecologice afecteaz atitudinile
environmentale?
n general, sondajele efectuate n Statele Unite indic o cretere a preocuprii oamenilor
pentru mediu. 60% dintre americani cred c guvernul lor cheltuiete prea puin pentru chestiunile
legate de mediu. O manier de a studia atitudinile environmentale este de a le compara cu alte
atitudini. Un studiu efectuat cu ajutorul scalei Rokeach Value Survey a relevat c mediul curat se
situeaz al cincilea n preferinele subiecilor, dup libertate, securitatea familiei, sntate, pace.
Totui, menionm c subiecii ncep s aib reticene atunci cnd sprijinul lor pentru ideile
ecologiste trebuie s depeasc nivelul declaraiilor. Dac protejarea i perpetuarea mediului
curat presupune sacrificii, eforturi i schimbarea stilului de via al subiectului, atunci subiecii
devin ezitani.
Desigur, nu suntem preocupai n egal msur de toate tipurile de environment i de
toate aspectele mediului. Un studiu a pus n eviden c ne implicm n msuri diferite cu privire
la transportul n comun, curenia strzilor oraului i meninerea parcurilor. Cei ce au atitudini
pro-environmentale cu privire la multe aspecte ale mediului au o etic environmental
generalizat.
n plus, grija noastr pentru mediu variaz n timp. Cnd se ntmpl, de exemplu, ceva
care afecteaz foarte grav mediul, atitudinile environmentale se intensific i ngrijorarea noastr
crete. Dup catastrofa de la Cernobl, de pild, grija pentru mediu a urcat la cote niciodat atinse
mai nainte.

17

Factori ce influeneaz atitudinile environmentale

Desigur, nu toi indivizii sunt pro-environmentali n aceeai msur. Fluctuaiile n
atitudinile environmentale depind de factori situaionali dar i de factori personali.
De pild, femeile raporteaz n general mai mult grij pentru mediu dect brbaii,
declar c sunt dispuse s depun eforturi pentru a rezolva problemele environmentale
(angajament verbal), dar, n fapt, fac mai puin dect brbaii i au mai puine cunotine despre
problemele environmentale dect acetia. Ultimul efect s-ar putea explica prin faptul c, n mod
tradiional, sistemul de educaie n-a ncurajat fetele s se intereseze de tiin i mediu.
Exist, desigur, un efect al vrstei. Adulii sunt mai interesai de chestiunile legate de
mediu dect copiii. Pe de alt parte, copiii de astzi beneficiaz de o mai bun informare
environmental dect prinii lor. Trebuie inut cont, n plus, c unele generaii au fost afectate de
anumite evenimente ecologice la scar mare sau de o intensificare a propagandei
environmentaliste.
Indivizii cu opinii politice conservatoare sunt mai puin environmentaliti dect alii. De
asemenea, practicanii cretinismului nu sunt preocupai de mediu ntr-o msur semnificativ. n
privina influenei clasei sociale, n general, atitudinile proenvironmentale coreleaz cu
apartenena la clasele mijlocii i superioare. Condiia economic precar i mpiedic pe oameni
s aib preocupri legate de mediu.
Mediul de provenien, rural sau urban, marcheaz i el atitudinile indivizilor. Cei din mediul
rural au atitudini environmentale mai puin pronunate. Ei sunt mai degrab antropocentrici dect
ecocentrici (ecocentrismul este credina c natura merit s fie protejat, indiferent de costurile i
beneficiile oamenilor), cci ei utilizeaz resursele naturii n scopul ameliorrii vieii umane.
Fr ndoial, valorile se afl n legtur cu atitudinile environmentale. Persoanele
orientate spre valori i fac griji cu privire la felul n care va evolua mediul natural. La fel, cei
aflai la un stadiu nalt de dezvoltare moral, cei ce cred c orice aciune a lor e important i
poate contribui la obiectivul general de protejare a naturii, cei ce se simt responsabili pentru
actele lor.
Educaia environmental
Natura

trebuie

protejat

faa

tehnologiei. Atitudinile

comportamentele

proenvironmentale sunt rspndite, dar poate nu att de rspndite pe ct ar fi necesar. Cum

procedm pentru a ntri tendinele proenvironmentale? Cum schimbm atitudinile oamenilor i
cum i determinm s se comporte n acord cu atitudinile lor? Rspunsul e simplu: prin educaie.
Prin educaie environmental. Dar cum, n mod precis, i putem educa pe oameni?

18

Educaia environmental cuprinde o varietate de demersuri pentru a schimba atitudinile i

comportamentele, demersuri bazate pe diverse metode, toate ns adoptnd abordarea profesorelev. Foarte multe cercetri din domeniul educaiei environmentale au comparat eficiena metodei
tradiionale, lecia sau conferina, cu metode moderne. Din pcate, majoritatea programelor de
educaie environmental nu i-au atins scopul, n-au reuit s schimbe atitudinile subiecilor aa
cum i-au propus sau, cele mai multe, n-au reuit s fac legtura ntre atitudinile environmentale
i comportamentele environmentale. De obicei, tot ce reuesc s realizeze astfel de programe este
s amplifice cunotinele cu privire la mediu ale subiecilor.
Treptat, cercettorii i cei ce aplicau programele au descoperit un set de reguli care,
respectate, pot amplifica eficiena educaiei environmentale: s adaptm programul la nivelul
cunotinelor, atitudinilor i dezvoltrii morale a subiecilor; s explicm avantajele i
dezavantajele interveniei, s ncurajm contactul cu natura, cu stimulm simul responsabilitii
i controlul personal, s implicm emoiile subiecilor, s ntrim sensibilitatea lor
environmental, s ncurajm formarea i perpetuarea normelor n favoarea mediului etc.
De asemenea, cercettorii au propus metode alternative la lecie, expunere sau conferin,
metode care s depeasc simpla furnizare de cunotine environmentale. Aa sunt simulrile
(seamn cu jocul de rol; subiecii sunt pui s acioneze ca i cum s-ar afla ntr-o sit real;
povetile environmentale (deosebite de expunerile din manuale; n ele se relateaz ntmplri cu
miz environmental prin care trec personaje asemntoare subiecilor), folosirea imaginilor,
organizarea de evenimente publice cu profil environmental (de exemplu, ziua parcului X).
Relaia dintre atitudine i comportament
Relaia aceasta reprezint una din cele mai dificile chestiuni teoretice din psihologie.
ntotdeauna, psihologilor le-a fost greu s precizeze cnd atitudinea determin comportamentul i
cnd nu.
Cu privire la relaia dintre atitudinile environmentale i comportamentul proenvironmental, studiile n-au pus n eviden o dependen rigid. Atitudinile environmentale nu
dau natere dect rareori unui comportament aflat n concordan cu ele. Cercettorii exploreaz
chiar felul n care oamenii justific discordan dintre atitudinile lor fa de mediu i
impasibilitatea lor comportamental.
De asemenea, cercettorii s-au aplecat asupra factorilor care modereaz relaia atitudinecomportament. De pild, doi psihologi americani au studiat legtura dintre atitudinile fermierilor
fa de conservarea solului i comportamentul lor real de conservare a solului. Corelaia dintre
cele dou variabile era foarte slab. Ceea ce media relaia era statusul socio-economic al

19

fermierilor, n sensul c cei cu venituri mari i permiteau s desfoare comportamente n

concordan cu atitudinea, n vreme ce cei sraci declarau atitudini fa de conservarea solului
care nu se regseau n conduita lor.
O meta-analiza a studiilor asupra determinanilor comportamentului environmental
(meta-analiza este o modalitate statistic de a combina rezultatele mai multor studii care au
examinat o aceeai chestiune pentru a formula o concluzie general) a scos n eviden i ali
factori, n afara atitudinilor environmentale: cunotinele individului despre chestiunile
environmentale, cunoaterea strategiilor de aciune, locul controlului intern, angajamentul verbal,
grija pentru mediu.
Impresiile personale asupra locului: raportarea environmental
Oamenilor le plac anumite locuri i le displac altele. Ei triesc emoii legate de locuri i
au sentimente pentru ele. Anumite au semnificaie pentru noi, anumite peisaje ne farmec,
anumite cartiere ni se par periculoase etc.
Raportarea environmental cuprinde ase tipuri de impresii: descrieri, evaluri, judeci
de frumusee, reacii emoionale, semnificaii i judeci de risc. Kenneth Craik a construit un
model al felului n care oamenii i construiesc impresii despre mediu. El arat c observatorii pot
fi cei ce utilizeaz locul (locuitorii unui cartier n cazul unui cartier, studenii n cazul cldirii
universitii, clienii n cazul unui mall sau al unui supermarket), pot fi experi (arhiteci, ageni
imobiliari), pot fi grupuri speciale (btrni, sraci). Metodele prin care se construiesc impresiile
despre locuri sunt: simpla trecere prin locul respectiv pe jos sau cu maina, plimbarea, survolarea
locului din avion, fotografiile, filmele, schiele sau desenele, povestirile altora. Tipurile de
impresie le-am menionat deja (cele ase). n sfrit, Craik pretinde c impresiile au formate
diferite: ele se prezint sub forma unor liste, a unor scale, a unei perspective istorice, a unor opinii
despre consecinele umane asupra mediului. Complexitatea raportrii rezult din mulimea
combinaiilor posibile n modelul lui Craik: diferii observatori pot folosi metode diferite,
structurndu-i impresiile n formate diferite i judeci de tip diferit. Cele mai multe cercetri
asupra raportrii environmentale se focalizeaz pe cte un item din fiecare din categoriile lui
Craik (observatori, metod, tip de impresie, format) i aplic o astfel de combinaie la un mediu
specific. De exemplu, se pot studia raportrile locuitorilor unui cartier, lund n calcul judecile
descriptive aa cum le formuleaz ei mergnd prin cartier i cerndu-le s se focalizeze asupra
consecinelor interveniei umane. Desigur, exist foarte muli factori care influeneaz raportarea
environmental a unui individ, att factori personali (vrsta, cultura, personalitatea, experiena,

20

dispoziia), ct i factori environmentali (complexitatea mediului, caracterul lui natural, stilul

arhitectural, coninutul etc.).
Aprecierea environmental
Raportrile sunt centrate pe individ, ele descriu felul n care indivizii gndesc i simt
despre locuri. Dimpotriv, aprecierile sunt centrate pe loc. Ele se focalizeaz pe calitatea unui loc
privit dintr-o perspectiv uman foarte larg. Pentru a nelege cum se raporteaz indivizii la
mediu, studiem judecile lor despre mai multe locuri. Pentru a nelege un loc. studiem judecile
mai multor indivizi asupra locului respectiv.
Raportrile comport concepte psihologice (emoie, semnificaie, grij, preferin).
Aprecierile urmresc msurarea propietilor fizice (calitatea environmental), folosind abilitile
perceptive umane.
Evident, pentru a propune, adopta sau modifica un program de intervenie, se efectueaz
aprecieri. De pild, cercetrile de apreciere a peisajelor sunt fcute pentru a se stabili obiectiv ce
tipuri de peisaje trebuie dezvoltate n parcuri.
Acelai Kenneth Craik, pe care l-am menionat n cazul raportrii environmentale, a
descris cinci tipuri de apreciere environmental ce pot fi realizate: 1. Pot fi msurate propietile
fizice i spaiale ale locului. De exemplu, adncimea unei vi, numrul de coline pe care este
aezat un ora, numrul de ncperi dintr-un sediu guvernamental etc.; 2. Numrul i varietatea
obiectelor plasate pe locul respectiv pot fi estimate. Ce fel de mobilier se gsete ntr-o sal de
reuniune? Dar ntr-o grdin?; 3. Trsturile locului pot fi apreciate. E primitor peisajul acesta?
Cldirea aceasta e impozant?; 4. Pot fi notate comportamentele care survin ntr-un loc anume.
Exist locuri care suport foarte multe activiti umane (de exemplu, un parc) i altele care
suport foarte puine (de exemplu, un cmp cultivat cu gru); 5. Poate fi apreciat climatul social
sau atributele instituionale ale locului respectiv. n cazul unei coli, bunoar, trebuie stabilit
dac e organizat, primitoare, cald etc. n cazul unui spital, dac e confortabil, curat, etc.
Deteriorarea ecosistemelor i poluarea au impus eforturi de protejare a mediului natural.
Primul pas n programele de protejare l reprezint tocmai aprecierea environmental, mai ales
cea de primul tip, msurarea propietilor fizice i spaiale ale mediului.

21

IV. Dezastrele naturale

Psihologia a tratat n general dezastrele, att pe cele naturale ct i pe cele tehnologice,
din perspectiva stressului. Psihologii au distins trei tipuri de evenimente care induc stress. Primul
tip, microstresorii, se refer la evenimente de importan redus, care se repet : de exemplu,
transportul n comun. Al doilea tip, stresorii personali includ ameninri sau pierderi ce survin la
nivel personal (de exemplu, perderea cuiva iubit, pierderea slujbei etc.). n sfrit, al treilea tip de
stresori sunt evenimente foarte intense i foarte grave, cu un potenial imens de distrugere.
Psihologii le-au numit evenimente cataclismice. Sunt spontane, extrem de puternice, afecteaz un
mare numr de oameni i impun eforturi susinute de adaptare. n rndul evenimentelor
cataclismice se numr rzboiul, nchisoarea, deportarea, dezastrele naturale.
n cursul de fa vom face distincia ntre dezastrele naturale, provocate de fore naturale
i catastrofele tehnologice, provocate de aciunile oamenilor de modificare a mediului. Multe
dintre dezastrele naturale, ca furtunile sau seceta sunt legate de fenomenele meteorologice.
ntrebare
Putei da exemple de dezastre tehnologice ?
Dezastrele naturale sunt evenimente foarte rare. Muli dintre noi nu triesc dect un astfel
de eveniment n cursul vieii. Totui, consecinele lor dureroase le fac s par mai frecvente.
Dezastrele naturale sunt greu de definit, pentru c stabilirea criteriilor lor este dificil.
Fr ndoial, e simplu de hotrt n ce msur un dezastru este natural : dezastrele naturale sunt
cauzate de fore naturale i nu se afl sub controlul oamenilor. Ele sunt produsul forelor fizice
care guverneaz pmntul, oceanele i atmosfera i oamenilor nu le rmne dect s nvee s le
fac fa.
Este evident, de exemplu, c nu toate furtunile sunt dezastre. Atunci ce anume distinge un
dezastru natural de evenimentele mai puin grave? Pagubele pe care le produce? De obicei,
considerm c dezastrele provoac pagube materiale imense i moarte. Dar cum putem cuantifica
pagubele? Exist un minimum, sub care un eveniment natural nu mai poate fi considerat
dezastru? Sau poate ar trebui s folosim reaciile victimelor (de exemplu, panica) ca indicatori
pentru calitatea de dezastru a unui eveniment natural?
n general, ageniile pentru situaii de urgen din diverse ri au definiii ale dezastrelor
naturale care in seama de natura fenomenului i de pagubele produse de el. Dac fenomenul e
furtun, inundaie, cutremur, secet, erupie vulcanic, avalan, incendiu (de pdure) i produce

22

nsemnate pagube materiale i pierderi de viei omeneti, avem de-a face cu un dezastru natural.
Totui, astfel de definiii nu urmresc dect s stabileasc dac e nevoie de intervenie. Ca atare,
ele nu sunt extrem de precise. S ne gndim c o furtun puternic n deert, acolo unde nu
triete nimeni, nu produce pagube i, deci, nu e un dezastru natural, n vreme ce aceeai furtun
abtut asupra unei mari aglomeraii urbane este un dezastru natural.
n 1985, Quarantelli (apud Bell et al., 1996) a artat c a lua n calcul distrugerile i
pagubele nu e suficient pentru un dezastru natural. Magnitudinea impactului dezastrului poate fi
definit, mai exact i mai convenabil, n termeni de perturbare. Aceasta e gradul n care
funcionarea individului, grupului sau a organizaiei este blocat. E posibil ca un fenomen natural
s fie distructiv, dar nu deosebit de perturbator.
Dimpotriv, putem avea distrugeri puin vizibile, dar perturbri majore. De pild,
furtunile care determin mari perturbri prin ameninarea pe care o reprezint pot fi considerate
dezastre naturale, chiar dac nu au produs mari pierderi. Avantajul folosirii acestei definiii const
n faptul c perturbarea poate fi msurat. Ea ofer o estimare foarte important a consecinelor
fenomenului natural, artndu-ne ct dezorganizare sau ntrerupere a suferit viaa social
normal.
Cutremurele survenite n zone izolate cauzeaz distrugeri, dar puine perturbri.
Dimpotriv, furtunile de zpad pot provoca pagube minime, dar perturb n mod semnificativ
viaa cotidian. nelegem din aceast abordare c fenomenele naturale trebuie s perturbe viaa
comunitilor pentru a fi considerate dezastre naturale.
ntrebare
Cum a perturbat seceta din vara anului 2007 viaa cotidian a comunitilor ? Dar valul
de cldur din a doua jumtate a lunii iulie 2007 ? Poate fi considerat acesta din urm un dezastru
natural ?
S remarcm c problema pe care am semnalat-o la nceput cu privire la definiie rmne.
Ct de mare trebuie s fie perturbarea pentru ca un veniment s fie considerat dezastru? E greu de
stabilit un prag. Nu ne rmne dect s presupunem c perturbarea trebuie s fie substanial.
S remarcm c multe dezastre nu sunt 100% naturale, c n cazul multora intervenia
omului este prezent. Cutremurele de pmnt, erupiile vulcanilor, avalanele pot fi influenate de
activitatea uman. Testarea bombelor de diferite tipuri sub pmnt, de exemplu, poate contribui la
declanarea unor fenomene naturale violente. Considerm c inundaiile sunt dezastre naturale,

23

dei ele au la baz, adesea, o combinaie de cauze naturale (ploia) i artificiale (proasta
construcie a digurilor).
Cercetarea asupra dezastrelor naturale pune serioase probleme psihologilor. Aceste
evenimente sunt studiate aproape ntotdeauna dup ce au survenit. Prin urmare, psihologii nu pot
avea date despre indivizii afectai de dezastru nainte ca dezastrul s se produc i deci nu pot
demonstra att de simplu, c s-au produs schimbri importante n dispoziia afectiv i n
comportament. Chiar dac efectum o comparaie ntre un grup de victime ale dezastrului i un
grup de persoane neafectate, nu putem fi siguri c diferenele pe care le observm erau prezente
nainte de dezastru. E dificil s alegem grupul de control cu cine trebuie s comparm victimele
unui cutremur, de pild?Alegerea msurilor i obinerea subiecilor sunt i ele foarte dificile. n
recrutarea subiecilor, de pild, putem grei incluznd n lotul studiat indivizi nereprezentativi.
Caracteristici ale dezastrelor naturale
Din pcate, din pricina problemelor de msurare, nu tim totul despre dezastre. Psihologii
trebuie s dovedeasc inventivitatea pentru a surprinde dinamicile psihice ale indivizilor implicai
n dezastre naturale.
tim c, pe lng faptul c sunt spontane, dezastrele naturale sunt n general
impredictibile. Rareori pot fi prevzute. n cazul cutremurelor, de exempu, ar fi extrem de util
dac s-ar putea ti fie i cu cteva minute nainte. Dezastrele naturale sunt mult mai puin
controlabile i previzibile dect ne-am dori noi.
Ele sunt distrugtoare, determinnd pagube materiale enorme. Sunt de obicei acute,
avnd o durat redus. Un cutremur dureaz uneori doar cteva secunde. O furtun, cteva ore
sau minute. Excepiile sunt seceta, care poate dura luni ntregi sau chiar ani i valurile de
canicul, care pot afecta regiuni ntregi de-a lungul multor zile.
Caracteristicile dezastrelor afecteaz, fr ndoial, strategiile adoptate de indivizi pentru a a face
fa. Durata evenimentului (ct timp fenomenul natural afecteaz indivizii), ultima caracteristic
discutat de noi, e foarte important. Cu ct dezastrul dureaz mai mult, cu att victimele sunt
mai grav afectate.
Legat de durata dezastrului, apogeul este o alt caracteristic important. Apogeul unui
dezastru natural este punctul dincolo de care lucrurile nu mai pot dect s se amelioreze. Odat
trecut apogeul, pierderile i distrugerile scad, iar atenia celor afectai se ndreapt spre stressori
secundari i spre reconstrucie. Unele dezastre au puncte de apogeu foarte clare. De pild, o
furtun puternic crete n intensitate pn la un punct, dup care scade treptat; din acest
moment, condiiile se amelioreaz, serviciile se reiau, se salveaz victimele etc.

24

Activitate
Stabilii apogeul unu dezastru pe care l cunoatei.
O alt caracteristic a dezastrelor naturale este msura n care populaia a fost avertizat.
Unii autori au susinut c lipsa avertizrii agraveaz consecinele dezastrului. Totui, eficiena
alertei i reducerea consecinelor nu depinde doar de sistemul de avertizare ci i de gradul general
de pregtire al comunitii. Doi autori americani au studiat reacia unei comuniti la avertizarea
cu privire la iminena unei inundaii. Dei oamenii au fost avertizai s-i prseasc n cel mai
scurt timp locuinele, ei au ezitat o fac, punndu-i viaa n pericol. Membrii familiilor care
erau separate n momentul avertizrii s-au cutat unul pe cellalt, pierznd u timp preios. Dei
exista un ordin clar de a prsi locuinele, oamenii cutau confirmarea pericolului.
Evacuarea nsi creeaz multe probleme. ntotdeauna vor fi din aceia care vor refuza si prseasc locuinele, ignornd avertizrile. Fr un plan clar de evacuare, drumurile se vor
bloca. Unii se vor panica, alii vor deveni agresivi, alii se vor ntoarce chiar s-i apere casele.
Caracteristici importante ale dezastrelor naturale, pe care nu le mai detaliem aici sunt:
ameninarea vieii oamenilor, moartea rudelor sau prietenilor, gradul de pregtire al comunitii,
coeziunea comunitii, pierderile materiale, separarea de familie, pierderea propietilor i a
posesiunilor. Am discutat doar despre caracterul spontan, incontrolabil, durata scurt, apogeul i
despre msura n care populaia a fost avertizat. Percepia tuturor acestor caracteristici
influeneaz felul n care dezastrele afecteaz indivizii.
Percepia dezastrelor
Oamenii percep n general deformat riscul dezastrelor naturale. Acestea sunt extrem de
distrugtoare i de dramatice, ceea ce-i poate face pe indivizi s vad un risc mai mare dect e
cazul. Care sunt factorii care influeneaz percepia probabilitii de a deveni victima unui
dezastru natural?
Cercettorii din domeniul dezastrelor descriu aa-numitul efect de criz (crisis effect).
Acesta se refer la faptul c atenia acordat dezastrului este foarte mare n timpul desfurrii
dezastrului i imediat dup ncheierea lui, dar dispare cu totul ntre dezastre. Avertismentele cu
privire la o inundaie sunt ignorate cel mai adesea pn la declanarea inundaiei. n timpul
dezastrului i puin dup aceea se iau msuri, se discut n pres, se pun n aplicare cteva
programe guvernamentale etc. Totui, eforturile de a preveni urmtorul dezastru se sting treptat
dup aceast activitate intens.

25

Efectul digului (levee effect) influeneaz i el percepia riscului implicat de dezastre.

Odat ce sunt luate msuri pentru prevenirea unui dezastru, indivizii au tendina de a ignora
pericolul i de a se aeza, a-i construi chiar case n zona protejat. De exemplu, odat ce a fost
construit un dig, se construiesc depozite, fabrici, case pe ceea ce a fost o zon periculoas. Din
pcate, pericolul nu a disprut total.
Un alt factor implicat n felul n care indivizii se raporteaz la dezastrele naturale este
adaptarea. La fel cum ne obinuim cu un zgomot sau cu un miros, la fel ne adaptm la
ameninarea pe care o reprezint un dezastru natural. n zonele ameninate de inundaii sau
cutremure, oamenii au nvat s suporte ameninarea. De exemplu, n Iai sunt multe blocuri cu
risc seismic ridicat, care s-ar prbui dac s-ar produce un cutremur de 7 grade pe scara Richter,
dar locatarii din aceste blocuri nu-i pot schimba locuina i par s se fi adaptat la ameninarea
cutremurului. nvndu-se s triasc cu posibilitatea dezastrului, ei nu in cont de probabilitatea
ca ei nii s devin victime.
Efectele dezastrelor naturale
Cercetrile asupra consecinelor psihice ale dezastrelor naturale sunt extrem de
numeroase. Din pcate, sunt i contradictorii: unele au ajuns la concluzia c dezastrele produc un
stress profund ce conduce la probleme emoionale permanente, n vreme ce altele sugereaz c
efectele psihice sunt acute i dispar imediat ce pericolul a trecut. Urmnd opiniile cele mai
echilibrate, putem considera c: 1. dezastrele determin stress intens i probleme psihologice
imediat dup impact; 2. problemele psihice nu sunt de durat i, la cel mult un an dup dezastru,
majoritatea indivizilor afectai sunt adaptai; 3. stressul cronic sever e neobinuit i apare mai
degrab la cei ce aveau probleme psihice anterioare. n timpul evenimentului, comportamentul
indivizilor se schimb radical. Totui, efectele negative dispar mult mai repede dect ne ateptm.
Oamenii revin treptat la vechile patternuri de comportament. Mai mult, unele studii au gsit chiar
efecte pozitive ale dezastrului: bunoar, coeziunea comunitii este mult ntrit.
Panica este o reacie frecvent n faa dezastrelor. Unii ncearc s fug, alii sunt
mpietrii de spaim. Unii sunt complet apatici, alii n-au dect dorina de a vorbi cu cei din jur
despre ce li se ntmpl.
E firesc ca dezastrele naturale s determine stress, anxietate, depresie i o serie de alte
perturbri ale afectivitii i percepiei. Durata acestor efecte nu e stabilit cu precizie de ctre
psihologi i nici motivele pentru care anumii indivizi au dificulti s se adapteze la viaa
cotidian dup dezastru. Faptul c un dezastru natural pune viaa oamenilor n mare pericol
induce, desigur, schimbri n dispoziia afectiv i provoac probleme temporare de sntate

26

mental. Cercetrile au demonstrat c victimele dezastrelor au simptome de stress i perturbri

emoionale relativ semnificative. Mai mult, un studiu efectuat pe cei afectai de inundaiile din
1985 din Puerto Rico a pus n eviden simptome fizice (grea, dureri de cap) ca urmare a
expunerii la dezastru.
O consecin foarte grav a dezastrului natural n plan psihic poate fi stressul posttraumatic (post-traumatic stress disorder), o afeciune anxioas ce apare la cei ce au trit un
eveniment traumatizant. Stressul post-traumatic implic gnduri frecvente, nedorite i
incontrolabile despre eveniment, dorina de a ocoli amintirile despre evenimentul traumatizant,
perturbri ale somnului, excitaie fiziologic crescut, lipsa participrii sociale etc. Stressul posttraumatic a fost studiat, de exemplu, pe veteranii rzboiului din Vietnam. La victimele dezastrelor
naturale, el se asociaz cu retrirea dezastrului. Stress acut i stress post-traumatic au fost gsite
la multe victime ale unor inundaii i cutremure. Totui, dup un an doar puini indivizi mai aveau
astfel de simptome.
V. Teritorialitatea
Teritoriul uman
Conceptul de teritorialitate s-a dezvoltat n studiile asupra comportamentului animal. De
aceea, nu-l putem utiliza n psihologia social fr anumite precauii, cci propietile fizice ale
spaiului nu determin comporammentul uman n aceeai manier ca i comportamentul uman.
Omul atribuie sensuri spaiilor fizice, de aceea teritoriul uman este prin excelen social.
Teritoriul nu exist n sine; el nu are realitate dect prin cel ce-l folosete i face din el obiect de
cunoatere. De aceea, teritoriul a fost definit ca un cmp topologic, o decupare a spaiului fizic n
zone delimitate n mod subiectiv prin calitatea relaiilor stabilite cu el. Termenul de proxemic al
lui Hall (1966) desemneaz tocmai felul n care utilizrile spaiului depind de calitatea lui de
teritoriu i de componentele lui culturale.
Conceptul de teritoriu desemneaz astfel maniera n care folosim locurile sau spaiile
potrivit semnificaiilor psihologice i culturale pe care le-o confer cadrele sociale. Un teritoriu
corespunde, n general, unui spaiu fizic precis delimitat; adesea, el este amenajat pentru o
activitate definit i pentru a primi o persoan sau un grup. El are o configuraie particular dup
funciile pe care le ndeplinete i impune un stil de ocupare a spaiului pentru cei ce-l folosesc. n
plus, ideea de teritoriu desemneaz n mod obinuit personalizarea locului cu ajutorul unor
marcatori i a unor elemente care indic cine l ocup la un moment dat.

27

Teritoriul reprezint, aadar, un loc socializat n msura n care caracteristicile sale fizice
i aspectele culturale ce-i sunt atribuite se combin ntr-un singur sistem. Din acest punct de
vedere, Altman (1975) a distins trei tipuri de teritorii:
1. Teritoriul primar este ocupat n mod constant de aceeai persoan sau de acelai grup
de persoane. Ocupantul este ntotdeauna cunoscut i controleaz teritoriul. Exemplul cel mai
utilizat de teritoriu primar este locuina. Un astfel de teritoriu asigur intimitatea. El poate fi
personalizat i orice intruziune este resimit ca o violare.
2. Teritoriul secundar nu este la fel de central pentru viaa indivizilor ca i teritoriile
primare. De obicei, nu este foarte clar cui aparine. Adesea, un numr relativ mare de persoane au
acces la un teritoriu secundar. Un bun exemplu de teritoriu secundar l constituie locul unui
student ntr-un amfiteatru. Fiecare din noi are obiceiul de a sta pe un anume loc atunci cnd
particip la un curs ntr-o anume sal. Dac o alt persoan se aeaz pe locul nostru, lucrul
acesta ne va deranja, ns nu vom putea s o alungm de acolo tot ce vom putea face va fi s
sosim mai repede la curs sptmna urmtoare pentru a ocupa locul.
3. Teritoriul public este deschis publicului i nici un individ nu crede c are drepturi
asupra acestor teritorii atunci cnd nu le ocup. Cabina telefonic sau scaunul din tramvai
constituie exemple de teritorii publice.
Distincia dintre tipurile de teritorii este important pentru c ne ajut s nelegem
sentimentele cu care indivizii se raporteaz la teritoriu i s prezicem cum va reaciona un individ
cnd un anume teritoriu este invadat. Oamenii sunt extrem de ataai fa de teritoriile primare.
Altman a artat c muli indivizi deriv o parte din identitatea lor din aceste teritorii.
Funcii ale teritorialitii
Oamenii par s se bucure de un avantaj considerabil al terenului propriu: ei au
performane mai bune cnd se afl pe teritoriu care le aparine. Cei ce studiz comportamentul
animal au observat c atunci cnd animalele lupt pentru teritoriu, cel mai adesea cel care pierde
este invadatorul. Ofierii de carier tiu c soldaii lupt cu mult mai mult tragere de inim
acas dect ntr-un teritoriu strin. n fotbal, avem de-a face cu o surpriz atunci cnd se
ntmpl s ctige echipa-oaspete. Desigur, familiaritatea cu teritoriul propriu joac un rol
nsemnat n cadrul acestui fenomen. Edney scrie c pentru indivizii cu status inferior, teritoriul
acioneaz ca un egalizator social (Edney, 1973, p. 1108).
Psihologii au ncercat s exploreze avantajul conferit de teritoriul propriu punndu-l n
legtur cu dominana. Caracteristic de personalitate ori comportament social, dominana
nseamn nu numai profit n relaiile sociale, dar i beneficii spaiale. Totui, unul din primele

28

studii ce i-au propus s examineze relaia dintre dominan i comportamentul teritorial nu a

putut formula concluziile ateptate. Esser, Chamberlain, Chapple i Kline (1965) au observat,
vreme de patru luni, comportamentul spaial al unor bolnavi psihici internai ntr-o instituie de
specialitate. Ei au definit dominana prin trei caracteristici (numrul total de contacte sociale le
persoanei, numrul de contacte iniiate de aceasta, durata contactelor), iar comportamentul
teritorial ca ocuparea unui teritoriu mai mult de 25% din timpul de observaie. Rezultatele acestui
demers au indicat faptul c indivizii dominani nu aveau teritorii personale strict delimitate: ei
circulau prin salon fr manifesta ataament pentru anumite arii. Dimpotriv, indivizii aflai la
baza ierarhiei manifestau preferine teritoriale precise. Legtura evideniat de Esser i colegii lui
este una de corelaie negativ ntre dominan i teritorialitate.
Cu toate acestea, cercetrile efectuate pe animale artaser c, n general,
comportamentul teritorial al individului reflect poziia lui n ierarhia grupului. Goffman (1961),
n celebrul studiu asupra instituiilor medicale speciale, remarcase tendina pacienilor cu poziii
privilegiate n grup de a utiliza spaiile cele mai dorite. Demersul lui Sundstrom i Altman (1974)
a dus la cu totul alte rezultate dect cel citat anterior, dei metodologia a fost aproximativ
identic. Cei doi psihologi au efectuat observaii sistematice asupra unui grup de biei dintr-un
cmin pentru delicveni juvenili timp de zece sptmni. Au fost utilizate dou definiii
operaionale ale teritorialitii: a. gradul n care un individ i limiteaz necesitile saiale la unul
sau mai multe locuri i b. gradul n care un teritoriu aparine unui utilizator. Dominana a fost
echivalat cu influena interpersonal: ea a fost neleas ca o relaie n care un individ are
capacitatea de a influena pe altul. Concluziile autorilor arat c indivizii dominani folosesc
teritoriile cele mai rvnite. Ei conchid astfel: comportamentul teritorial ofer un sistem prin care
se distribuie ntre membri una din cele mai importante resurse ale grupului: spaiul (Sundstrom
i Altman, 1974, p. 123).
Dei datele din articolul publicat de Sunstrom i Altman confirm ideea legturii directe
dintre dominan i teritoriu, este limpede c diferenele dintre cele dou studii evocate nu se
explic numai prin folosirea unor populaii diferite. Potrivit lui Edney (1975), conceptul de
control poate da mai bine seama de fenomenul care ne intereseaz dect cel de dominan.
Teritoriul ofer posibilitatea controlului. ntr-o conversaie desfurat ntr-o camer
studeneasc, cel ce exercit control este, foarte probabil, locatarul camerei, i nu vizitatorul.
Edney a observat sistematic astfel de interaciuni i i-a probat ipotezele prin intermediul mai
multor msuri dependente. El a artat c locatarii se simt (i sunt percepui de vizitatori) mai
relaxai, mai liberi, mai neinhibai. Cei aflai pe teren propriu evalueaz camera ca fiind mai
agreabil. n vreme ce vizitatorii sunt nclinai s pun propriul comportament pe seama

29

trsturilor de personalitate, locatarii atribuie comportamentul lor, ntr-o mai mare msur,
factorilor de mediu. Cu o sfer mai larg, conceptul de control este, ntr-adevr, mai adecvat dect
cel de dominan pentru descrierea avantajului terenului propriu.
Studiile asupra comportamentului animal au indicat numeroase funcii ale teritoriului.
Carpenter (1958, apud Edney, 1975) a inventariat 32 de funcii, majoritatea avnd la baz faptul
c teritorialitatea nseamn rspndirea indivizilor n spaiu. De exemplu, teritorialitatea
constituie un factor important n perpetuarea exemplarelor cu potenial reproductiv. n general,
orice mascul din speciile vertebrate revendic un teritoriu. Pentru a-l controla, animalul trebuie s
aib puterea s-i alunge pe invadatori. Astfel, numai exemplarele bine adaptate controleaz
teritorii i numai ele se mpreuneaz cu femelele. Putem aprecia c delimitarea teritoriilor ajut la
reglarea densitii speciei.
i n cazul speciei umane teritorialitatea are numeroase funcii. Ea constituie, nainte de
toate, baza organizrii sociale stabile. Blood i Livant (19579, care au studiat mprirea
teritoriilor ntr-o tabr de vacan, au ajuns la concluzia c dispunerea paturilor n dormitoarele
comune reflect structura social a grupului. Adolescenii dominani se foloseau de relaiile
spaiale pentru a-i exercita influena: ei erau nconjurai de cei pe care-i protejau.
n organizaii, structura formal se sprijin pe delimitarea precis a teritoriilor. Un studiu
al lui Roos (1968) asupra comportamentului teritorial pe un vas de rzboi a evideniat reaciile
indivizilor la invadarea spaiului pe care-l administrau De exemplu, operatorii radar se simeau
deranjai de prezena n cabina lor a personalului de ntreinere venit s le repare echipamentele.
Evident, n cazul acesta nu avem de-a face cu teritorii- propietate, ci cu teritorii aflate n
jurisdicia cuiva. Potrivit lui Roos, jurisdicia se refer la aprarea temporar a unui spaiu, n
general n vederea ndeplinirii unui scop instrumental i nu din cauz c spaiul ar fi n posesia
persoanei (Roos, 1968, p. 77). Goffman (1963) a observat c n organizaii, dei indivizii nu
dein teritorii, ci numai le ocup temporar, au tendina de a le proteja ca i cum le-ar aparine. Un
om de serviciu care mtur un culoar poate pretinde ca alii s ocoleasc acest spaiu. Cu ajutorul
conceptului de jurisdicie putem evidenia conflictele de interese spaiale n structura formal.
Putem, n general, descrie revendicarea teritoriilor publice ori secundare de ctre indivizi.
S-a demonstrat, de asemenea, c diadele care petrec o perioad de izolare social (de
exemplu, marinari ntr-o lung cltorie) i mpart camera n teritorii distincte (Altman i
Haythorn, 1967). Aceasta le ajut s evite conflictele, dat fiind c cei doi membri nu-i vor
disputa de fiecare dat patul n care s doarm ori scaunul pe care s se aeze. Teritorialitatea
devine tot mai pronunat n timp; ea se dezvolt mai repede n cazul diadelor coninnd indivizi
parial incompatibili.

30

Din studiul lui Altman i Haythorn pe care l-am menionat rezult c definirea precis a
teritoriului are o influen direct asupra strilor emoionale ale persoanei i asupra echilibrului ei
psihic. Ideea aceasta a posibilitii reglrii strilor afective prin intermediul relaiilor spaiale
poate fi aplicat n multe contexte sociale. De pild, ea st la baza interveniei raportate de
Holahan i Saegert (1973). Aceti autori au remodelat interiorul unui salon dintr-un spital
psihiatric: au rearanjat paturile, au schimbat n parte mobilierul i dispunerea acestuia, au revopsit
pereii i uile folosind orange, galben, bleu. Psihologii au creat multiple posibiliti de
participare social, de la un grad ridicat de intimitate, la un grad nalt de prezen public: au
nconjurat paturile cu paravane, dar au stabilit teritorii potrivite pentru interaciunea diadic (cte
dou fotolii confortabile aezate n coluri) precum i teritorii pentru interaciunea grupului (n
camera de zi au rearanjat canapelele, scaunele, msuele). n felul acesta, s-a amplificat
socializarea pacienilor i s-au inhibat comportamentele lor pasive. O urmare direct a constituit-o
faptul c bolnavii au nceput s nutreasc atitudini pozitive fa de personalul medical i fa de
spital. Se cuvine remarcat c genul de intervenie pe care l-am descris fusese aplicat i de ali
psihologi mai nainte. Sommer i Ross (1958, apud Sommer, 1969) au obinut o sporire
considerabil a interaciunilor ntre btrnii internai ntr-o instituie de ngrijire prin simpla
rearanjare a mobilierului din camera de zi. E drept ns c n cadrul unor astfel de demersuri nu se
acioneaz numai asupra teritorialitii, dar i asupra distanelor interpersonale, deci a spaiului
personal.
Teritorialitatea servete la reglarea intimitii. Individul se poate retrage n teritoriul
primar i poate rmne singur. n felul acesta el nchide lumea exterioar pentru el i regleaz
interaciunile cu ea.
O a treia funcie a teritorialitii la oameni prezint analogii cu protejarea teritoriului n
lumea animal. Oamenii par s aib un avantaj limpede al terenului propriu: ei au performane
mai bune cnd se afl pe teritoriu care le aparine. n fotbal, avem de-a face cu o surpriz atunci
cnd se ntmpl s ctige echipa-oaspete. Desigur, familiaritatea cu teritoriul propriu joac un rol
nsemnat n cadrul acestui fenomen.
Cei ce studiaz comportamentul animal au observat c atunci cnd animalele lupt pentru
teritoriu, cel mai adesea cel care pierde este invadatorul. Ofierii de carier tiu c soldaii lupt
cu mult mai mult tragere de inim acas dect ntr-un teritoriu strin. Cnd se afl pe propriul
teritoriu, indivizii se simt mai bine i acioneaz cu mai mult autoritate. Martindale (1971) a
efectuat un experiment n care subiecilor li se cerea s discute cazul unui criminal ce urma a fi
executat. Subiecii erau cu toii studeni, convorbirile aveau loc n diade i se desfurau n

31

camera de cmin a unuia din membrii diadei. Autorul a putut nota faptul c cel ce locuia n
camera n care se purta discuia vorbea mai mult i aducea mai multe argumente.
Stabilirea i protejarea teritoriului
Cum procedm atunci cnd, aezndu-ne pe o banc n parc (n mod normal, pe o astfel
de banc pot sta comod patru persoane), nu vrem s fim deranjai de o alt prezen? Dar dac
este duminic dup-amiaz, a ieit mult lume la plimbare, i ne dm seama c nu avem, oricum,
nici o ans s rmnem singuri pe banc? Cum ne vom aeza n cazul acesta? Robert Sommer
(1967) a fost frapat de locurile pe care le alegeau studenii la mesele cu ase locuri (trei pe o
parte, trei pe cealalt) din sala de lectur a unei biblioteci: n general, se aezau pe cel din
margine. Sommer a vorbit de spaii sociofuge. Studenii i imaginau c este mai politicos s
optezi pentru locul din margine, pentru c numai aa dai de neles altuia c este binevenit.
Caracterul sociofug denot evitarea i retragerea din faa celorlali. Dimpotriv, ocuparea locului
central (posesiune ofensiv numete psihologul american aceast strategie) i avertizeaz pe
ceilali c trebuie s-i caute loc la alte mese. Dac ne aezm pe mijlocul bncii din parc, este
puin probabil c se va gsi cineva care s aleag aceeai banc atta vreme ct alte bnci sunt
libere.
O modalitate simpl de a studia aceste patternuri de comportament const n a nmna
subiecilor schie ale slii de lectur a bibliotecii n care sunt figurate locurile la mese i a le cere
s precizeze poziia care le-ar asigura intimitatea poziia n care i pot ocoli eficient pe ceilali
(Sommer i Becker, 1969). La o astfel de ntrebare, subiecii rspund c ar alege locuri aproape
de perete, n fundul slii i cu spatele la u. Dac ns trebuie s explice cum i-ar apra cel mai
bine locul, ei exprim alte opiuni: se decid pentru locuri n mijlocul mesei, de obicei cu faa la
u. Nu mai puin, locurile la mesele ce au o latur lipit de perete sunt considerate uor de
aprat.
Un teritoriu este dificil de protejat dac nu este delimitat. Comportamentul teritorial se
refer nu numai la protejarea teritoriului i respingerea intruilor, dar i la trasarea lui. nc
Hediger (1950) a observat c animalele marcheaz teritoriile pe care le revendic. Pentru ca
ceilali s recunoasc ocuparea unui spaiu de ctre un individ, este necesar nainte de toate ca
acest spaiu s aib granie sesizabile. Unele animale, precum cerbul, i traseaz hotarele
teritoriului zgriind coaja copacilor. Cinele domestic urineaz n jurul teritoriului pe care-l
revendic. Oamenii nal garduri pentru a delimita teritoriile care le aparin n exclusivitate.
Sommer i Becker (1979) i Becker (1973) au cercetat marcarea teritoriilor de ctre
indivizii umani. Marcatorii sunt semne ce comunic altora din aceeai specie posesia sau
ocuparea legitim a unui anumit teritoriu (Becker, 1973, p. 440). Prin intermediul marcatorilor,

32

indivizii ncearc s protejeze teritorii secundare sau chiar teritorii publice. Sommer i Becker
plasau diverse obiecte pe anumite locuri n sala de lectur a unei biblioteci i msurau eficiena
acestora n ntrzierea ocuprii locului. Ei au constatat c n condiii de densitate redus, orice
obiect poate preveni invazia celorlali inclusiv revistele ori crile luate din rafturile din sala de
lectur. Odat cu creterea numrului de cititori prezeni, rolul acesta nu-l mai puteau ndeplini
dect obiectele personale ale celui ce-i rezerva locul: jacheta, puloverul ori servieta.
Fr ndoial, utilizarea marcatorilor teritoriali este apropiat de comunicarea nonverbal. De altminteri, Sommer (1966) a susinut c protejarea teritoriului n societatea uman nu
se realizeaz prin lupta fizic dect rareori ea are la baz, n mod frecvent, simboluri ca
gardurile, hotarele trasate n orice fel, inscripii cu numele propietarului, etc. Becker (1973) i-a
pus ntrebri cu privire la semnificaia marcatorilor pentru potenialii invadatori (aspectul
fenomenologic rmsese neexplorat n articolul publicat de Sommer i Becker n 1969, articol
n care autorii se concentraser exclusiv pe rspunsurile comportamentale). El a observat c
studenii care se aezau pe locurile libere la mesele marcate rmneau mai puin timp n
bibliotec dect cei ce se aezau la mesele libere. Prezena marcatorilor, ca i prezena altei
persoane la mas scurteaz timpul petrecut de subiect n ncpere. Aceast cercetare, scrie
psihologul american, sugereaz c prezena generalizat a altor persoane nefamiliare sau a unor
nlocuitori ai persoanelor (obiecte-marcatori, n.n.) produce sentimente vagi de inconfort ce se
traduc n dorina de a prsi situaia mai repede dect n alte condiii (Becker, 1973, p. 443).
Indivizii interpreteaz marcatorii ca reprezentnd persoana ce revendic spaiul. Eficiena
marcatorilor rezid tocmai n aceast funcie de reprezentare: potenialii invadatori pstreaz o
distan personal n raport cu marcatorii, ca i cum cel ce dorete s rezerve spaiul ar fi de fa.
Marcatorii nu semnific o revendicare a teritoriului, ci semnific o prezen social.
Adesea, lsnd obiecte ca semn c ocupm temporar un loc, ne bazm pe cei din jur c
vor ntri funcia acestor obiecte, confirmnd n faa eventualilor invadatori revendicrile noastre
cu privire la teritoriul respectiv. Sommer i Becker (1969) au observat c cei care, n condiii de
densitate ridicat, ar fi vrut s se aeze pe locurile marcate, puneau ntrebri vecinilor deci,
studenilor care stteau deja la masa cu locul marcat. Cercettorii au descoperit c vecinul nu
susinea preteniile celui ce marcase locul dect o anumit perioad dup dispariia acestuia.
Marcatorii par s fie eficieni n protejarea teritoriului un timp limitat. Iar vecinul este cel mai n
msur s aprecieze expirarea timpului de validitate.

33

n general, marcatorii utilizai pentru a defini i a proteja teritoriul sunt vizibili i

recunoscui de toat lumea. Exist studii care atest faptul c indivizii ncearc s protejeze prin
intermediul marcatorilor. Sommer i Becker (1969) au examinat eficiena diferiilor marcatori n
protejarea teritoriului. Pe un scaun dintr-o sal de lectur relativ aglomerat a unei biblioteci,
experimentatorii au plasat marcatori i au observat reaciile celor ce aveau intenia s ocupe
scaunul. Rezultatele au indicat c eficiena marcatorilor depinde de numrul lor i de caracterul
lor personal. De pild, atunci cnd pe scaun au fost lsate o hain i un caiet, nimeni nu a
ndrznit s se aeze. Haina singur este un marcator eficient, dei se produc acte de invazie. Cnd
s-au folosit ca marcatori reviste din rafturile bibliotecii, scaunul a fost ocupat de ali indivizi. Cu
privire la marcarea teritoriilor secundare, un bun exemplu l reprezint situaia din tramvai n care
cineva i las geanta pe un scaun pn i cumpr bilet.
Totui, adeseori teritoriul pe care-l revendic un individ este invadat de altul. Animalele
adopt lupta deschis pentru a-i apra teritoriul. i oamenii fac acelai lucru cnd este vorba de
teritoriul primar. Numai rareori indivizii intr n conflict pentru a proteja un teritoriu secundar sau
public.
IV. Spaiul personal
Conceptul de teritorialitate presupune comportamente centrate pe un teritoriu fix. Exist
ns i un alt tip de comportament teritorial, legat de un teritoriu mobil.
Existena acestui teritoriu mobil a fost mai nti semnalat n studiile asupra
comportamentului animal. Hediger (1950), care era directorul grdinii zoologice din Londra, a
artat c animalele au tendina de a pstra o anume distan ntre ele atunci cnd interacioneaz.
Aceste distane rmn constante nuntrul speciilor; ele nu variaz foarte mult n funcie de
context. Animalele se retrag sau reacioneaz agresiv de ndat ce spaiul invizibil din jurul lor
este invadat. Hediger a numit aceast distan distan personal.
Hall (1959), un antropolog, a fost fascinat de felul n care animalele utilizeaz spaiul i
s-a ntrebat n ce msur aceste patternuri de comportament se regsesc la om. El a propus
termenul de proxemic pentru a desemna studiul folosirii spaiului de ctre om. De asemenea, el
a folosit termenul spaiu personal pentru spaiul din imediata apropiere a persoanei. Potrivit lui
Hall, spaiul personal ia forma unei sfere, iar individul nutrete sentimente de propietate pentru
aceast sfer mobil n care se include. Antroplogul american a realizat cercetri interculturale i
a constatat c n orice cultur exist norme privind distana pe care indivizii trebuie s o pstreze
ntre ei atunci cnd interacioneaz. Mrimea acestor distane de interaciune este determinat de

34

cultur i de natura interaciunii. Pentru el, individul uman este o fiin nconjurat de cmpuri
care se contract i se dilat, iar fluctuaia acestor cmpuri ofer informaii preioase despre
persoan i despre interaciune.
Hall (1966) a identificat patru tipuri de distan ce caracterizeaz interaciunile indivizilor
din societile vestice:
1. Distana intim caracterizeaz interaciunile dintre ndrgostii, soi, mam i copil,
etc. Ea presupune contactul fizic sau interaciuni de felul comunicrii n oapt.
2. Distana personal apare n interaciunile dintre prieteni, so i soie, etc. Distana
personal nseamn n general o lungime de bra i constituie distana obinuit n interaciunile
cotidiene dintre prieteni i cunotine care discut chestiuni de interes personal dar nu se
angajeaz n contacte fizice.
3. Distana social aceasta este utilizat att n interaciunile cu cei pe care-i cunoatem
superficial, ct i n interaciunile formale de pild, atunci cnd ne adresm unui funcionar sau
unui vnztor.
4. Distana public caracterizeaz interaciunile deosebit de formale. Ea presupune o
distan fizic de 3-8 metri. Este distana pe care o pstrm fa de personajele foarte importante,
nzestrate cu putere sau devenite celebre.
Little (1965) a cutat s testeze n laborator observaiile lui Hall. El a cerut subiecilor s
joace rolul unui prieten, al unei cunotine sau al unui strin i s interacioneze de pe aceste
poziii cu un complice al experimentatorului ntr-un birou, pe un hol sau n strad. Astfel, Little a
constatat c subiecii se plasau la diferite distane n raport cu complicele, n funcie de presupusa
lor relaie cu el. Aceste distane au corespuns destul de exact cu cele descrise de Hall. Studiul lui
Little a demonstrat c oamenii au norme precise pentru reglarea distanelor de interaciune.
Alte dou descoperiri au completat cunotinele noastre despre spaiul personal. Potrivit
lui Horwitz, Duff i Stratton (1964), spaiul personal nu are o form perfect circular: el este mai
mare n faa individului, i mai redus n spate i pe pri. Pe de alt parte, un studiu al lui Knowles
(1973) a evideniat faptul c grupurile, ca i indivizii, au spaii personale. Knowles a plasat
grupuri de dou sau patru persoane n centrul slii de ateptare a unui aeroport i a constatat c
rareori existau invadatori care treceau prin grup; cei mai muli trectori ocoleau grupul. Cu ct
grupul era mai mare, cu att era mai puin probabil ca spaiul su s fie violat.
Dezvoltarea spaiului personal
Comportamentele spaiale pe care le-am descris nu sunt nnscute, ci nvate. Exist
cercetri care atest c numai la vrsta de patru sau cinci ani copii ncep s arate comportamente

35

spaiale consistente. La 12-13 ani normele spaiale ale preadolescentului sunt foarte asemntoare
cu cele ale adultului.
Un aspect interesant al comportamentului spaial l constituie relaia dintre copii i aduli.
n mod firesc, indivizii respect drepturile spaiale ale celorlali, ferindu-se s le violeze spaiul
personal. Totui, Fry i Willis (1971) au artat c adulii acioneaz ca i cum copiii n-ar avea
dreptul la spaiu personal; pe de alt parte, ei nu reacioneaz atunci cnd copiii le violeaz spaiul
personal. Cei doi autori au instruit nite copii de 5, 8 i 10 ani s se aeze ct de aproape pot de
adulii care ateptau n holul unui cinematograf, fr ns s-i ating. Adulii au reacionat cu
zmbete i mngieri pe cretet la invazia spaiului lor personal de ctre copiii de cinci ani.
Apropierea copiilor de opt ani nu provoca nici o reacie deosebit, dar fa de cei de zece ani
adulii se comportau de parc le-ar fi stat prea aproape un alt adult: ddeau semne c se simt
deranjai i fceau un pas napoi. Ca atare, adulii tolereaz sau chiar agreeaz invadarea spaiului
lor personal de ctre copiii mici, dar resimt ca pe o violare a spaiului personal apropierea copiilor
mai mari.
Factori care afecteaz spaiul personal
Spaiul personal depinde de sexul persoanei. Cercetrile au relevat c femeile au, n
general, un spaiu personal mai redus dect acela al brbailor. Indivizii de sex opus menin o
distan personal mai mare ntre ei dect indivizii aparinnd aceluiai grup sexual. O explicaie
posibil pentru acest fenomen ar putea face apel la tabu-urile privind homosexualitatea. Copiii
sunt adesea pedepsii de prinii lor dac ating sau mngie un copil de acelai sex. Pe de alt
parte, ei afl c preferinele heterosexuale sunt acceptate. De aceea, comportamentul sexual al
copiilor ar putea rezulta din normele asupra comportamentului sexual permis. Un argument
suplimentar n aceast privin l constituie faptul c normele ce regleaz spaiul personal se
dezvolt la vrsta pubertii.
Fischer i Byrne (1975) au mai stabilit o diferen ntre comportamentul spaial al
femeilor i cel al brbailor: brbaii rspund mai negativ la invaziile frontale ale spaiului lor, n
vreme ce femeile reacioneaz mai negativ la invaziile laterale. Fischer i Byrne au fcut predicia
c brbaii vor fi mai preocupai s-i apere spaiul frontal, n vreme ce femeile i vor apra mai
curnd spaiul lateral. Pentru a testa aceast ipotez, cei doi psihologi au observat comportamentul
studenilor i studentelor ntr-o bibliotec. Ei au constatat c studenii i puneau lucrurile n faa
lor, ncercnd astfel s-i mpiedice pe alii s se aeze de cealalt parte a mesei, n vreme ce
studentele le puneau pe scaunul de lng ele, reducnd posibilitatea unui invazii din acea direcie.

36

Cultura reprezint un factor important al spaiului personal. Locuitorii Americii latine,

francezii i arabii interacioneaz la distane mai mici dect o fac cei din Statele Unite, englezii
sau suedezii. Willis (1966) a artat c indivizii interacioneaz la distane mai mici cu cei
aparinnd aceleiai culturi dect cu cei dintr-o cultur strin.
i caracteristicile personale afecteaz mrimea spaiului personal. S-a artat, de pild, c
indivizii considerai a fi violeni au spaii personale de trei ori mai mari. Sommer (1959) a
descoperit c persoanele schizofrene stau fie foarte aproape, fie foarte departe de o alt persoan,
n vreme ce indivizii normali aleg distane intermediare.
n sfrit, tipul relaiei i pune amprenta asupra spaiului personal. Proximitatea
determin atracia, dar la rndul ei este determinat de aceasta. Cu ct membrii grupului se
simpatizeaz mai mult unul pe altul, cu att distanele interpersonale dintre ei sunt mai mici.
Rosenfeld (1965) a realizat un experiment n care a cerut subiecilor s ncerce s se fac
simpatizai de un complice sau, dimpotriv s fac n aa fel nct aciunile lor s fie dezaprobate
de acetia. Complicele sttea aezat ntr-o ncpere relativ goal; subiectul primea un scaun i era
ndemnat s-i plaseze scaunul n ce poziie dorete. Autorul a putut nota c subiecii care
ncercau s se fac acceptai de ctre complice se aezau mai aproape de acesta dect ceilali.
Mehrabian (1968) a folosit dou metode pentru a demonstra c indivizii comunic
sentimentele de simpatie prin intermediul distanei interpersonale. ntr-unul din studii, el a artat
subiecilor fotografii cu diade ce interacionau la diferite distane i a cerut subiecilor s
aprecieze n ce msur membrii diadei se simpatizeaz unul pe cellalt. Cu ct distana care separ
personajele din fotografie era mai mic, cu att subiecii au inferat relaii mai apropiate ntre ele.
ntr-un alt tip de studiu, Mehrabian le-a cerut subiecilor s joace rolul cuiva care
simpatizeaz sau antipatizeaz o alt persoan. Ei trebuiau s se poziioneze la distane
comfortabile, n funcie de rolul pe care-l jucau. Subiecii se plasau cu att mai aproape de cealalt
persoan cu ct trebuiau s arate celuilalt mai mult simpatie. Potrivit unei cercetri a lui Heshka
i Nelson (1972), femeile sunt mai nclinate dect brbaii s comunice atracia prin variaii n
distana interpersonal.
Reacii la invadarea spaiului personal
Exist foarte multe studii care atest c oamenii au spaii personale clar definite, dei
mrimea acestor spaii depinde de un numr de variabile. Indivizii evit, pe ct posibil, s
invadeze spaiul personal al altora. Totui, n viaa cotidian apar multe mprejurri n care se
produc astfel de violri. Cum reacioneaz indivizii n aceste situaii i ce efecte au astfel de
intruziuni?

37

Una din reaciile obinuite la violarea spaiului personal este stresul. Subiecii raportez
c nu se simt n largul lor i c au o senzaie de inconfort. Astfel de sentimente sunt nsoite de
excitare fiziologic. McBride, King i James (1965) au pus n eviden creterea conductibilitii
electrice a pielii n cazul subiecilor care resimt violarea spaiului personal. Acest rspuns
fiziologic al subiecilor este mai accentuat cnd invadarea spaiului personal se produce frontal.
ntr-un studiu foarte elegant, dar mult criticat pentru nclcarea reglementrilor de etic a
cercetrii, Middlemist i colegii si (1976) au studiat maniera n care violarea spaiului personal
influeneaz urinarea subiecilor brbai n toaletele publice. Cercettorii aezau complici la
diferite distane de subiecii care urinau. Ei foloseau un fel de periscop, cu ajutorul cruia puteau
examina comportamentul subiectului. Astfel, au constatat c la brbaii care aveau un complice
foarte aproape, jetul urinar era ntrziat. Cercetarea aceasta bizar, care ncalc n mod grosolan
dreptul la intimitate al subiecilor, se justific prin faptul c jetul urinar ntrziat este recunoscut ca
una din cele mai bune msuri ale excitrii fiziologice ce nsoete stressul. Astfel, aceast
procedur simpl, chiar dac neobinuit, furnizeaz o dovad peremptorie pentru ideea c
invadarea spaiului personal amplific excitarea fiziologic.
De asemenea, indivizii reacioneaz la violarea spaiului lor personal retrgndu-se,
micndu-se pentru a restabili distana pe care o consider potrivit sau prsind situaia. Sunt
celebre experimentele lui Sommer n care se observ astfel de gesturi ale subiecilor. Sommer a
instruit complici de sex feminin s se aeze, n bibliotec, la masa ocupat de o student.
Complicele se aeza 1. pe scaunul de lng student i l trgea mai aproape de aceasta; 2. pe
acelai scaun fr s-l mite; 3. fa n fa cu studenta; 4. pe un scaun n spatele acesteia. S-a
folosit un grup de control, alctuit din subieci al cror spaiu personal nu era invadat. Autorul a
constatat c n prima condiie 70% din subieci prseau masa dup 30 de minute n grupul de
control, numai 10% din subieci fceau lucrul acesta. Sommer a remarcat c subiecii ncercau si apere teritoriul nainte de a pleca i mutau scaunul, i schimbau poziia, ridicau bariere ntre
ei i invadatori. Psihologul american a notat, de asemenea, c din cei 149 de subieci agresai
astfel, numai trei au protestat verbal, cernd complicelui s pstreze distana cuvenit.
VII. Densitatea
n anul 1650, populaia globului era de 500.000.000 de oameni. La 1850 a atins un
miliard a fost nevoie, deci, 200 de ani s se dubleze. n 1930 a atins 2 miliarde, dublndu-se n
80 de ani. Este foarte probabil c de la peste cinci miliarde, ct numrr n prezent, se va dubla n
mai puin de 80 de ani. Aceste statistici au ndemnat cercettorii din domeniul tiinelor sociale s

38

se ocupe de efectele densitii asupra comportamentului uman. Densitatea este o msur spaial
simpl, care se refer la numrul de metri ptrai disponibili pentru o persoan. Datele
demografice arat o cretere rapid a densitii n ultimele decenii: astzi, exist mult mai puin
spaiu disponibil pentru fiecare persoan dect acum 50 de ani sau dect acum 10 ani.
Studiile pe animale
Rezultatele ctorva studii asupra comportamentului animal au grbit studierea efectelor
densitii la om. Se tie de pild c lemingii, nite animale mici care triesc n munii
Scandinaviei, se arunc uneori n mas n mare. Mii de animale mor n aceast sinucidere
colectiv care pare s se datoreze stresului produs de densitatea prea mare.
Christian, Flyger i Davis (1960) au studiat comportamentul cprioarelor sika pe insula
James din golful Chesapeake, o insul care avea o suprafa de numai 280 de pogoane. Un mic
grup de cprioare fuseser aduse n 1916 pe insul, unde aveau hran din belug i unde nu exista
nici un duman natural serios al lor. Populaia de cprioare a crescut rapid, nct n 1955 numra
peste 300 de exemplare. Christian i colegii si au ucis cinci cprioare i, dup o examinare atent
a tuturor organelor, au conchis c erau perfect sntoase. Totui, n primele trei luni ale anului
1958 au murit mai bine de jumtate din cprioarele de pe insul (161); animalele au continuat s
moar n anul 1959, pn ce populaia s-a stabilizat la 80. Privarea de hran nu putea constitui o
explicaie, ntruct exista hran pentru cel puin 500 de cprioare. Nu apruser animale de prad
pe insul i nu fusese depistat nici o epidemie. Cprioarele moarte se aflau ntr-o condiie fizic
excelent, nu erau bolnave ori subnutrite. Cercettorii au procedat la un examen histologic al
animalelor moarte i au constatat c glandele adrenale erau mai mari i cntreau mai mult dect
cele ale cprioarelor examinate n 1955. ntruct aceste glande sunt foarte active n perioadele de
stress, cercettorii au tras concluzia c animalele s-au aflat sub influena unei surse de stress n a
doua jumtate a deceniului al 6-lea. Ei au identificat aceast surs ca fiind densitatea crescut a
cprioarelor pe insul: densitatea a fcut ca glandele adrenale s funcioneze foarte intens o lung
perioad de timp.
Calhoun (1962) a realizat un alt studiu foarte cunoscut asupra efectelor densitii n
lumea animal. El a plasat cinci perechi de oareci ntr-o ncpere restrns ca suprafa i le-a
oferit hran i ap. Calhoun a calculat c cele cinci femele ar fi putut s dea natere la 50.000 de
pui n intervalul n care au fost studiate 28 de luni. Totui, populaia de oareci s-a stabilizat
foarte repede la 150 de indivizi i a rmas aproape de aceast cifr de-a lungul ntregului
experiment. Cnd pragul de 150 era depit, aprea agresivitatea, ca i neglijena prinilor fa de
progenituri.

39

Intrigat de aceast descoperire, cercettorul a decis s continue. El a construit cuti n

care 40-50 de oareci se simeau n largul lor, dar n care avea grij s se gseasc ntotdeauna 80
de oareci. Animalele aveau hran i ap suficiente; dispuneau, de asemenea, de materiale pentru
construirea cuibului. Totui, Calhoun a constatat distorsiuni importante n toate sferele
comportamentale, distorsiuni cauzate de densitatea prea mare. oarecii renunau s-i termine
cuibul. Masculii manifestau comportamente homosexuale. Puii erau abandonai, iar agresiunea
atingea cote foarte nalte. Mortalitatea era foarte mare n rndul femelelor, care aveau complicaii
de sarcin i tumori ale organelor sexuale i ale glandelor mamare. Calhoun a presupus c astfel
de fenomene apar la foarte multe specii n cazul n care densitatea crete peste limite normale.
Cercetri demografice asupra densitii
Primele cercetri asupra efectului densitii la oameni nu au conturat un tablou foarte
limpede. Au existat, pe de o parte, studii care au pus n eviden o corelaie ntre densitate i
msuri ale patologiei, ca rata deceselor infantile, tuberculoz, boala mental, delicven juvenil.
Pe de alt parte, unele studii nu gseau dect o relaie slab ntre densitate i patologie. De
exemplu, n 1963 Hong Kong-ul avea o densitate de aproape cinci ori mai mare dect a New
York-ului, dar rata mortalitii era de dou ori mai mic, spitalizarea pentru maladii mentale de 10
ori mai redus, rata criminalitii de 6 ori mai redus, etc.
n ncercarea de a da un sens acestor date demografice, Galle, Gove i McPherson (1972)
au fcut distincia ntre densitatea extern (numrul de locuitori pe km 2) i densitatea intern
(numrul de persoane dintr-o locuin). Aceti autori au cercetat datele demografice ale oraului
Chicago i au constatat c densitatea intern corela cu delicvena juvenil i mortalitatea, dar c
densitatea extern nu se afla n legtur cu aceste variabile.
Dei aceste rezultate sugereaz o relaie ntre densitate i comportamentul uman, ele sunt
corelaionale i nu disting ntre cauz i efect. n general, ariile cu densitate mare sunt locuite de
grupuri cu status socio-economic inferior, cu un nivel sczut de educaie. Ca atare, rezultatele
expuse ar putea s fie determinate i de ali factori pe lng densitate.
Studii de laborator asupra densitii
Studiile de laborator pot distinge n mod precis ntre cauz i efect. Ca paradigm
general de cercetare, subiecii au fost plasai n ncperi caracterizate de densiti diferite i au
fost examinate performanele lor, precum i rapoartele lor asupra strii de stress pe care au
resimit-o.

40

Din pcate, din nou au aprut discrepane ntre rezultatele diferitelor studii. Subiecii lui
Evans i Howard (1973), de pild, au mrturisit c s-au simit stressai n condiii de densitate
mare (camer mic) i mai puin stressai n condiii de densitate redus (camer mare). Alte
studii au artat c subiecii au performane mai slabe i manifest mai mult agresivitate n
condiii de densitate mare. Totui, Freedman a realizat n anii 70 serie de studii n care se
demonstra c densitatea nu are efecte negative. Freedman, Levy, Buchanan i Price (1972) au
cerut unor subieci s realizeze o sarcin simpl n grupuri de patru n camere foarte mici sau n
camere suficient de mari pentru ca ei s nu resimt stress. n experimentul acesta, densitatea mare
nu a avut efecte negative. ntr-un alt studiu, realizat de Freedman i Staff (1975), subiecii nu au
raportat un stress mai mare n condiii de densitate nalt dect n condiii de densitate redus.
Pentru a pune de acord rezultatele contradictorii, Loo (1973) a relevat confuzii n nsi
definiia densitii. Potrivit acestei autoare, nu este suficient de edificator dac declarm c
nelegem prin densitate spaiul de care dispune fiecare individ dintr-o populaie. De pild, o
densitate de 10 m2 pe persoan poate nsemna 10 indivizi ntr-o ncpere de 100m 2 sau 100 de
indivizi ntr-o ncpere de 1000m2. Cele dou situaii nu sunt deloc identice pentru indivizii
implicai. Pentru a clarifica noiunea de densitate, Loo a identificat dou tipuri: densitatea spaial
i densitatea social. Cercetrile care au avut n vedere primul tip au comparat comportamentul
unor grupuri cu aceeai talie n ncperi diferite. Dimpotriv, cercetrile asupra densitii sociale
au meninut constant mrimea ncperii i au variat mrimea grupului. Loo a sugerat c
discrepanele ntre rezultatele studiilor de laborator asupra densitii s-ar putea datora ignorrii
acestei distincii.
VIII. Aglomeraia
Stokols (1972) s-a artat i el preocupat s limpezeasc neconcordanele din cercetrile
asupra densitii. El a insistat asupra distinciei dintre densitate i aglomeraie, care fusese trecut
cu vederea de studiile din anii 50 i 60. Pentru Stokols, densitatea este un concept spaial, n
vreme ce aglomeraia este unul psihologic. Cel din urm desemneaz o stare motivaional care
apare prin interaciunea unor factori spaiali, sociali i personali. Aglomeraia este o stare
psihologic de stress, care poate sau nu s se afle n legtur cu densitatea.
Pentru a ilustra distincia, s ne gndim la un concert rock i la o bibliotec. La un
concert de muzic rock, zeci de mii de oameni pot fi ngrmdii pe un spaiu relativ restrns. n
mod evident, situaia presupune densitate spaial i social, dar fanii rock nu resimt neplcut
aglomeraia. Pe de alt parte, un individ poate s perceap aglomeraie dac ali trei stau la masa

41

lui n bibliotec. Densitatea n bibliotec este mult mai cobort dect cea de pe stadionul pe care
se desfoar concertul rock, i totui indivizii din bibliotec vor resimi ntr-o mai mare msur
aglomeraia.
Distincia dintre densitate i aglomeraie este deosebit de important, ntruct oamenii par
s fie afectai mai curnd de aglomeraie dect de variaiile n densitate. Din acest punct de vedere,
se poate explica de ce unele studii asupra densitii au evideniat rspunsuri negative ale
indivizilor, n vreme ce altele au ajuns la concluzii opuse. Potrivit lui Stokols, n unele subiecii
au resimit aglomeraia, iar n celelalte nu.
Teoriile suprasarcinii
Muli psihologi au probat ideea c stimularea l excit pe individ. Prea mult activitate,
prea muli oameni n jur, pot suprancrca sistemul cognitiv al individului i pot conduce la
stress. Stressul cauzat de stimularea excesiv poate fi resimit ca aglomeraie.
Altman (1975) a dezvoltat un model al aglomeraiei bazat pe aceste teorii ale
suprasarcinii. El a pus accentul pe reglarea intimitii, i a sugerat c aglomeraia apare atunci
cnd mecanismele intimitii nu funcioneaz eficient i cnd individul este obligat s accepte
contacte sociale multiple. Aglomeraia apare atunci cnd intimitatea obinut este mai redus dect
cea dorit. Conceptulizarea lui Altman este foarte interesant, cci nu leag aglomeraia de o
msur spaial particular.
Altman a artat c numeroi factori, personali, situaionali, sociali determin gradul de
intimitate pe care-l dorete individul la un moment dat. n cazul n care individul percepe faptul
c intimitatea obinut nu este egal cu cea dorit, va utiliza comportamente verbale i nonverbale
pentru a ajunge la nivelul rvnit de intimitate. Dac prin aceste comportamente nu va obine
intimitatea dorit, atunci el va deveni stressat i va resimi aglomeraia.
Teoriile controlului
S ne imaginm un navigator solitar care i-a propus s traverseze Atlanticul. El hotrte
direcia pe care o urmeaz vasul, orele la care ia masa, hotrte cnd face plaj i cnd citete,
etc. Este, cu alte cuvinte, stpn pe soarta sa. Odat debarcat, navigatorul nostru pierde bun parte
din controlul pe care l exercita asupra evenimentelor din viaa sa. Acum, tot ceea ce face depinde
de alii i de tot felul de instituii.
n anii 70 s-au dezvoltat cercetrile asupra efectelor exercitrii controlului de ctre
individ. Martin Seligman a fcut experimente pe animale i a ajuns la concluzia c lipsa
controlului afecteaz profund comportamentul. Cinii din experimentele sale sunt expui la ocuri

42

electrice dureroase, pe care nu le pot evita, oricte eforturi ar face. n a doua parte a studiului, li se
ofer posibilitatea s scape de ocuri, dar ei nu mai ncearc aceasta; pur i simplu ndur pasivi
ocurile electrice. Seligman a numit aceast stare self-learned helplessness (auto-nvarea
neajutorrii), pentru c animalele nva c nu exist nici o relaie ntre ceea ce fac i ceea ce li se
ntmpl; ca atare, ele nu mai rspund n nici un fel.
Starea de neajutorare nvat a fost indus n mod experimental i oamenilor, folosinduse stimuli neplcui i pe care subiecii i cred de neocolit ocuri electrice sau zgomote
puternice. Experiena incontrolabilitii i face pe subieci s renune s rspund i s adopte o
stare de pasivitate foarte apropiat de depresie.
Rodin i Baum (1978) au aplicat ideea de pierdere a controlului la aglomeraie. Ei au
sugerat c anumite situaii cu densitate nalt i fac pe indivizi s piard controlul asupra
interaciunii sociale. n aceste condiii, indivizii sunt obligai s interacioneze unul cu altul i nu
au mijloace de a regla interaciunile. Potrivit acestor autori, pierderea controlului conduce att la
resimirea aglomerrii, ct i la sentimente de neajutorare. Densitatea nalt care nu presupune
pierderea controlului nu genereaz starea de aglomeraie.
Exist mai multe demonstraii experimentale ale ideii c aglomeraia este cauzat de
pierderea controlului. Sherrod (1974), de pild, a cerut unor grupuri de opt subieci s realizeze o
sarcin n condiii de densitate nalt (ncpere mic) sau n condiii de densitate redus (ncpere
mare). Unii subieci au fost fcui s cread c pot controla densitatea: li s-a spus c pot prsi
ncperea i pot lucra singuri ntr-o alt sal, dei experimentul impunea ca ei s rmn n
ncperea n care se aflau mpreun cu alii. Aceast manipulare simpl a controlului a fcut ca
subiecii din ncperile cu densitate mare s resimt mai puin aglomeraia. ntr-un alt studiu, cu o
manipulare deosebit de elegant, Rodin, Solomon i Metcalf (1977) au studiat aglomeraia n
ascensor. Patru complici ai experimentatorilor ateptau la ascensorul bibliotecii Universitii Yale
pn venea o a cincea persoan, subiectul naiv. Ei intrau odat cu subiectul n ascensor. ntr-una
din condiii, complicii se aezau n aa fel, nct subiectul se gsea departe de tabloul de comand
al ascensorului. n alt condiie, subiectul avea posibilitatea s apese pe butoane cnd dorea. Cnd
ascensorul ajungea la etajul de destinaie al subiectului, unul din complici, recomandndu-se ca
student la arhitectur, l ruga pe subiect s completeze un chestionar. Rezultatele chestionarului
au artat c subiecii din a doua condiie nu au resimit starea de aglomeraie; n plus, ei au
estimat o suprafa mai mare a ascensorului dect subiecii din prima condiie. Aadar, percepia
controlului influeneaz experiena aglomerrii.
Baum i Valins (1977) au examinat relaia dintre densitate, control i comportamentul
uman n cminele studeneti. n Statele Unite exist dou tipuri de cmine studeneti: unele au

43

un coridor lung, cu multe ncperi individuale de o parte i de alta i cu o camer de zi comun n

capt; celelalte au patru sau cinci ncperi individuale dispuse n jurul living-ului comun.
Locatarii primului tip de cmine declarau c resimt aglomeraia. Baum i Valins au presupus c
lucrul acesta se datoreaz faptului c n astfel de cmine, spaiile comune sunt folosite de mai
muli indivizi. Cu ct numrul celor ce utilizeaz toaletele i camera de zi comune este mai mare,
cu att se vor produce mai multe interaciuni sociale nedorite i cu att le va fi mai greu locatarilor
s controleze interaciunile. Chestionai de cei doi cercettori, studenii din cminele avnd
coridoare lungi au raportat ntr-o msur mai mare aglomeraia. Ei i-au exprimat credina c
ncercarea de a schimba ceva n cmin este inutil. n comparaie cu studenii care locuiau n
cmine cu apartamente (cteva camere dispuse n jurul unei sufragerii), ei nu au cutat s afle
informaii suplimentare despre un experiment la care au participat pe scurt, preau afectai de
auto-nvarea neajutorrii.
Teoriile atribuirii
Dei teoriile suprasarcinii i cele ale controlului ne ajut s identificm unii din factorii
care produc aglomeraia, rmn nc multe aspecte nelmurite n ceea ce privete experiena
aglomerrii. De pild, atunci cnd indivizii constat c intimitatea de care dispun este mai redus
dect cea pe care ar dori-o, de ce resimt aglomeraia i nu frustrarea sau reactana? Pentru a
rspunde acestei ntrebri, Stephen Worchel i colaboratorii si au dezvoltat un model atribuional
al aglomeraiei. Scopul acestei construcii teoretice a fost de a preciza n ce condiii oamenii
triesc sentimentul de aglomeraie i de a explica unele neconcordane din literatura asupra
aglomeraiei.
Una din neconcordane este aceea c dei foarte muli cercettori admit c experiena
aglomeraiei este stressant i produce excitare, nu exist nici o dovad n sprijinul ideii c
densitatea nalt creeaz aceast excitare. Ca atare, pentru a construi o teorie adecvat asupra
aglomeraiei, trebuie identificai factorii care determin excitarea fiziologic. Worchel i Teddlie
(1976) au sugerat c prima faz a experienei aglomeraiei o constituie violarea spaiului personal.
Aceasta l face pe individ s se simt stressat i excitat. Violrile spaiului personal pot sau nu s
apar n situaiile de densitate nalt. Individul poate s perceap invadarea spaiului su personal
chiar n condiii de densitate redus.
n comparaie cu densitatea, conceptul de spaiu personal prezint dou avantaje: 1.
Exist dovezi empirice suficiente (de exemplu, Middlemist et al., 1976) care demonstreaz c
violarea spaiului personal produce excitare manipulrile densitii n-au reuit s probeze acest
lucru. 2. Accentul pus pe spaiul personal permite o explicaie satisfctoare pentru problema

44

diferenelor dintre sexe din cercetrile asupra densitii. Mai multe studii au ajuns la concluzia c
dac brbaii declar un sentiment de incomfort i devin ostili n situaiile de densitate nalt,
femeile nu reacioneaz la fel. Cercetrile asupra spaiului personal au artat c distana de
interaciune optim este mai mic la femei dect la brbai. Aadar, distanele la care femeile se
simt bine interacionnd sunt mai mici dect distanele de interaciune care garanteaz confortul
brbailor. Dac acceptm punctul de vedere al spaiului personal asupra aglomeraiei, este
limpede c pentru ca femeile s resimt violarea spaiului personal i aglomeraia, este nevoie de
o densitate mai mare dect n cazul brbailor.
Totui, nu ntotdeauna violarea spaiului personal determin experiena aglomeraiei. De
pild, pe stadion, la un meci de fotbal sau la un concert rock, indivizii sunt ngrmdii unii n
alii, dar nu resimt aglomeraia. Exist situaii n care ne face plcere s aparinem unei mulimi,
chiar dac aceasta presupune invadarea spaiului nostru personal.

Pentru a da seama de aceste

observaii, Worchel a fcut apel la procesul de atribuire. Schachter i Singer (1962) au artat c
excitarea l face pe individ s caute n mediu un factor care s-l ajute s explice i s eticheteze
aceast stare. Eticheta specific aplicat este determinat adesea de indicii pregnani din mediu.
Worchel i Tedllie (1976) au fcut ipoteza c violarea spaiului personal l excit pe individ i l
motiveaz s caute n mediu un indice pentru a explica excitarea. Aglomeraia apare dac, i
numai dac, individul decide c excitarea este cauzat de faptul c alii sunt prea aproape. Dac
individul atribuie excitarea altui factor, el nu triete experiena aglomeraiei. n cazul meciului de
fotbal, de pild, spectatorul poate fi excitat de violrile repetate ale spaiului su personal, dar
poate s atribuie excitarea meciului, pe care-l percepe ca foarte pasionant. Ca atare, el nu resimte
aglomeraia, ci este absorbit de ce se ntmpl pe teren.
Potrivit lui Worchel, dup ce individul face o atribuire de aglomeraie, el i focalizeaz
atenia pe reducerea acestei stri negative. Un rezultat al acestei redirecionri a ateniei este slaba
performan n realizarea sarcinii. De asemenea, individul poate deveni ostil fa de cei din jur
pentru c nelege c din cauza acestora triete starea de aglomeraie i pentru c uneori acetia
se opun eforturilor lui de a reduce aglomeraia.
S-au realizat mai multe testri ale teoriei acesteia. Worchel i Teddlie (1976) au manipulat
n mod independent densitatea i spaiul personal. Grupuri de opt subieci lucrau fie ntr-o
ncpere mare (densitate mic), fie ntr-o ncpere mic (densitat mare). n unele grupuri
subiecilor li s-a cerut s stea att de aproape unul de altul nct spaiul lor personal era violat, iar
n alte grupuri subiecii se aezau departe unul de cellalt. Autorii au observat c subiecii erau
mai sensibili la violrile spaiului personal dect la densitatea nalt. Indiferent de mrimea
camerei, ei au resimit stressul i aglomeraia, iar performana lor a avut de suferit atunci cnd

45

spaiul personal le-a fost violat. Pe de alt parte, singur densitatea mare nu a produs ntotdeauna
stress sau deteriorarea performanei. Prin urmare, studiul acesta demonstreaz c aglomeraia este
legat mai curnd de violarea spaiului personal dect de simpla manipulare a densitii.
ntr-un experiment al lui Worchel i Yohai (1979) s-a testat efectul atribuirii asupra
aglomeraiei. Ipoteza a fost c aglomeraia n-ar trebui s apar dup violarea spaiului personal
dac subiecii atribuie greit sursa excitrii. Grupuri de cinci indivizi realizau o sarcin ntr-o
camer. n unele condiii se producea violarea spaiului personal, n altele nu. nainte ca subiecii
s nceap ndeplinirea sarcinii, experimentatorii i anunau c intenioneaz s cerceteze efectele
stimulrii subliminale asupra performanei. Unii subieci au fost informai c, n timp ce ei vor
lucra, n camer va fi produs un zgomot subliminal (care nu putea fi auzit fr aparate speciale).
ntr-una din condiii, se spunea c zgomotul i va excita pe subieci i le va provoca stress, chiar
dac nu-l pot auzi (condiia stress); n alt condiie, subiecii erau informai c zgomotul va avea
un efect calmant i relaxant asupra lor (condiia relaxare). Grupului de control nu i s-a spus nimic
cu privire la efectele zgomotului. De fapt, experimentatorii nu au produs nici un fel de zgomot
subliminal n camer. Dup ce subiecii terminau sarcina, erau rugai s completeze un chestionar.
Autorii au fcut predicia c explicaia bazat pe excitare va reduce sentimentul de
aglomeraie la subiecii al cror spaiu personal a fost violat. Aceti subieci pot s pun excitarea
lor pe seama zgomotului subliminal. ntruct nu vor explica propria stare de excitare prin faptul c
ceilali stau prea aproape de ei, nu vor resimi aglomeraia. n condiia relaxare, subiecii se vor
simi excitai, n ciuda faptului c li s-a spus c zgomotul i va calma. Ca atare, sugerarea relaxrii
nu va anula sentimentul de aglomeraie pentru subiecii al cror spaiu personal a fost violat.
Manipulrile cu zgomotul subliminal nu vor avea efect asupra subiecilor al cror spaiu personal
nu a fost violat: ei nu trebuie s explice o stare de excitare. Mai trebuie adugat c subiecii din
condiia excitare au avut o performan mai bun n sarcin i s-au simit ntr-o mai mare msur
atrai de ceilali membri ai grupului lor.
*
Concluziile cercetrilor atest c densitatea nalt prin ea nsi nu este neplcut sau
nesntoas. Totui, cnd ea este asociat cu factori ca stimularea n exces, pierderea controlului
sau violarea spaiului personal, apare sentimentul de aglomeraie. Aglomeraia este o stare
neplcut care afecteaz negativ performana n sarcin, relaiile interpersonale i sntatea.
Pentru psihologii cu interese aplicative, distincia dintre densitate i aglomeraie poate
oferi motive de optimism. Populaia planetei crete foarte repede i odat cu ea densitatea. Totui,

46

acesta nu nseamn c aglomeraia crete n aceeai proporie. Dac putem structura mediul astfel
nct indivizii s dispun de spaii n care s se poat bucura de intimitate sau s simt c au
control asupra evenimentelor din viaa cotidian, atunci putem reduce aglomeraia i efectele
negative pe care le produce.
IX. Viaa urban
Oraul este un mediu vast i complex. Un mediu artificial, construit n ntregime de om.
Un mediu caracterizat de contraste: periculos i sigur, excitant i plictisitor, izolnd i integrnd
(Bell et al., 1996). Dac n 1800 existau numai 7 orae a cror populaie depea 500000 de
locuitori, astzi exist peste 600. Viitorul pare s aparin ariilor metropolitane, megapolisurilor,
cum este Mexico City, aglomeraie urban ce reunete astzi peste 20 de milioane de locuitori.
Cursul de fa se va centra n special pe evidenierea efectelor vieii urbane.
Stressul urban
n general, oamenii au convingerea c zonele rurale sunt mai linitite iar zonele urbane
induc stress. Factori stresori, ca aglomeraia, zgomotul, criminalitatea, poluarea sunt prezeni cu
intensiti mari n orae. De exemplu, s-a demonstrat c zgomotul crete odat cu mrimea
oraului. Poluarea este un fenomen prin excelen urban. n 1980, se considera c a tri n New
York echivaleaz cu a fuma 38 de igri pe zi. Ceea ce este grav este c adesea, indivizii sraci,
discriminai, needucai sunt cei mai afectai de aceti factori.
Ritmul vieii pare mult mai intens i de aceea, generator de stress - n orae. Psihologii
au msurat chiar viteza pietonilor, identificnd variabila aceasta cu ritmul vieii. Au constatat c,
n principiu, exist un efect al mrimii oraului, n sensul c n oraele mari pietonii se deplaseaz
mai repede. De exemplu, dac n oraul Galway din Irlanda (populaie de 29500 de locuitori)
viteza pietonilor este 1,25 m/s, n Dublin (populaie 680000 louitori) viteza pietonilor este 1,56
m/s. La fel, n Scoia, n Iverness (populaie 50200) viteza pietonilor este 1,43 m/s iar la
Edinburgh (470000 locuitori) viteza pietonal se cifreaz la 1,51 m/s. Desigur, aceast variabil
este influenat de sex, vrst, vreme, dar cifrele de mai sus reprezint medii. E adevrat c ritmul
oraului ar trebui surprins prin msurtori complexe care s aib n vedere i factori psihologici,
nu numai micarea fizic.
Pentru a pune n eviden potenialul stresor al oraelor, psihologii au intervievat
persoane care s-au mutat din mediul rural n mediul urban sau invers, din mediul urban n mediul
rural: prin urmare, persoane care cunoteau ambele medii i le puteau compara. S-a constatat c

47

cei ce se mutau la ar resimeau mai puin stress dect nainte, iar cei ce se aezau la ora mai
mult stress dect resimiser n zona rural n care locuiser anterior.
O surs important de stress n mediul urban o reprezint transportul n comun.
Cercettorii americani au efectuat studii complexe, unele longitudinale, i au reuit s pun n
eviden i au reuit s pun n eviden efectele negative ale deficienelor din transportul n
comun asupra cltorilor. S-au formulat concluzii potrivit crora transportul n comun deficient
organizat afecteaz amplific excitarea fiziologic a indivizilor (aceasta constituie un indicator al
stressului), induce dispoziii negative i diminueaz performana.
Comportamentul prosocial
Din teoria suprasarcinii putem nelege suprastimularea vieii urbane ne face s filtrm
imput-urile mai puin importante de exemplu, un strin care are nevoie de ajutor. Trebuie s ne
ntrebm dac lipsa dorinei locuitorilor oraului de afiliere cu strinii poate deveni neglijarea
unui strin care are nevoie de ajutor. Stanley Milgram a pus n eviden un fapt uluitor: un copil
care cere ajutor pentru c s-a pierdut de prinii lui se va bucura de atenia i sprjinul locuitorilor
dintr-un ora mic i mult mai puin de atenia i sprijinul locuitorilor dintr-un ora mare (New
York). De asemenea, Milgram a pus un complice s cear locuitorilor dintr-un ora mare celor
dintr-un ora mic s fielsat n cas s dea un telefon. Cei din oraele mari refuz, strigndu-i
refuzul prin ua nchis, n vreme ce cei din oraul mic accept (75% dintre ei), iar cnd refuz, o
fac dup ce au deschis ua i au stat de vorb cu cel care le solicit ajutorul. Alte studii au artat
c orenii sunt mai puin nclinai s acorde ajutor dect locutorii din mediul rural. Levine i
colaboratorii si (1994) s-au opus acestor concluzii, reuind s demonstreze c nu mrimea
localitii este important, ct densitatea. ntr-un studiu foarte ambiios, desfurat n 36 de orae
din diferite regiuni ale Statelor Unite, aceast echip de cercetare a comparat corelaia dintre
mrimea oraului i ase comportamente de ajutorare, pe de o parte, i corelaia dintre densitate i
aceleai comportamente de ajutorare, pe de alt parte. Pe ansamblu, densitatea populaiei s-a
dovedit un predictor mai bun pentru ajutorare, mai ales cnd a fost vorba de situaii ce impuneau
acordarea ajutorului n regim de urgen.
Teoria suprasarcinii ar putea da seama de aceste efecte: nivelurile nalte de stimulare
caracteristice oraului fac orenii mai puin ateni la stimulii noi (cum este un necunoscut care
are solicit ajutor). Aceasta ar fi prima explicaie. A doua a fost sugerat de Fischer (1976):
diversitatea nfirii i comportamentelor celorlali n mediul urban i face pe oameni s nu se
simt n siguran i, deci, s nu acorde ajutor. A treia explicaie este una veche: n 1938, Wirth a
ncercat s demonstreze c faptul de a fi crescut la ora dezvolt o personalitate urban, care pur

48

i simplu nu are nclinaii spre comportamentul prosocial. Dar teoria lui Wirth nu poate fi
adevrat: tim c factorii situaionali sunt extrem de puternici n determinarea conduitelor de
ajutorare. n acest context, trebuie s amintim teoria elaborat de Latane i Darley (1970).
Dispersarea responsabilitii se produce atunci cnd, ntr-o situaie n care e nevoie de acordarea
ajutorului unui strin, se afl n jur foarte muli indivizi care pot ajuta. Aceasta se ntmpl mai
degrab la ora, unde densitatea e mai mare dect n mediul rural.
Cu privire la densitate, Kamman, Thompson i Irwin (1979) au opinat c densitatea
pietonilor n zona n care se afl persoana ce are nevoie de asisten reprezint factorul hotrtor,
i nu mrimea oraului. Iar House i Wolf (1978) au raportat niveluri sczute ale acordrii
ajutorului numai cnd rata criminalitii era att de mare nct fcea implicarea de orice fel
periculoas. Bazndu-se pe aceste date, cei doi autori au sugerat c exist un cerc vicios i c
delicvena i criminalitatea conduc la diminuarea, chiar dispariia tendinelor de a acorda ajutor
strinilor.
Exist chiar autori care au gsit c locuitorii din orae ajut mai mult dect cei din mediul
rural. Aceti autori consider c faptul de a crete la ora i face pe indivizi s achiziioneze
anumite abiliti ce pot fi extrem de utile i adaptative n anumite situaii de interdependen. n
plus, se pare c devianii primesc ntr-o mai mare msur ajutor la orae dect n comunitile
restrnse i c, chiar dac nu-i ajut pe strini, orenii i ajut prietenii n aceeai msur ca cei
din mediul rural.
Strinul familiar
Cu toii tim c oamenii de la ar te salut chiar dac nu te cunosc. Pentru un orean
get-beget, faptul acesta poate strni mirare. Locuitorii oraelor nu se salut dac nu se cunosc.
Totui, Stanley Milgram a descoperit c foarte muli din cei ce locuiesc la ora au ceea ce el a
numit strin familiar. Strinul familiar e o persoan pe care subiectul o ntlnete i o observ
n mod repetat pentru o perioad relativ ndelungat, dar cu care nu interacioneaz. Milgram a
constatat c cei ce folosesc metroul n New York au n medie patru persoane pe care le recunosc
uor, dar cu care nu vorbesc niciodat. El a fotografiat grupuri care ateptau metroul si a artat
fotografiile unor subieci, rugndu-i s precizeze ci din cei din poze se potrivesc definiiei
strinului familiar. Practic, 90% dintre cltorii cu metroul aveau cel puin un strin familiar.
Subiecii au mrturisit c uneori se gndesc la strinii familiari i ncearc s-i imagineze
ce fel de via duc acetia. Exist studii care atest c locuitorii oraelor sunt mai dispui s-i
ajute pe strinii familiari dect pe strinii pe care nu i-au vzut niciodat. Milgram a aflat chiar c
n anumite circumstane, subiecii au interacionat cu strinii familiari, dei extrem de rar n locul

49

n care i ntlneau zilnic. El a fcut ipoteza c e cu att mai probabil ca interaciunea s se

produc cu ct ntlnirea e mai departe de staia de metrou n care se vd zilnic.
Mediul urban i sntatea
E foarte dificil s comparm sntatea locuitorilor de la ora cu a acelora de la ar.
Desigur, facilitile medicale sunt prezente ntr-o proporie mult mai mare la ora. Medicii
specialiti (chirurgi, cardiologi) nu funcioneaz la spitalele din mediul rural dect foarte rar. Cei
bolnavi pot migra de la ar la ora, tocmai pentru a primi ngrijiri mai bune.
n 1969, doi cercettori americani au comparat tensiunea arterial a locuitorilor din New
York cu tensiunea arterial a americanilor n general i au gsit diferene slabe n defavoarea New
York-ului: n medie, cei de aici aveau o tensiune arterial uor mai mare. Levine i colegii si
(1988) au stabilit orae americane n care viaa are un ritm foarte intens - le-au numit orae de tip
A, prin analogie cu personalitatea de tip A. Ipoteza lor era c aceste orae difer de altele mai
linitite, mai puin solicitante, prin rata mortalitii din cauza bolilor coronariene. Ipoteza a fost
din nefericire confirmat: viaa urban, trepidant, crend sentimentul de urgen, de presiune a
timpului, duce la boli din cele mai grave. De asemenea, s-a demonstrat, c bolile asociate polurii
atmosferice intense, ca tuberculoz, bronit, cancer de plmni survin mai frecvent n mediul
urban dect n mediul rural.
n privina sntii mentale, concluziile nu pot fi formulate cu precizie. E adevrat c
spitalele de boli nervoase interneaz mai muli oreni dect locuitori din zonele rurale, dar
aceasta poate nsemna numai c cei de la ora acord mai mult atenie problemelor psihice. Unii
cercettori cred c tipurile de boli psihice ar putea avea o inciden diferit n mediile urban i
rural: bunoar, dac psihozele ar fi mai prezente n mediul rural, tulburrile de personalitate ar
aprea cu o frecven mai mare la ora.
Dac nu se pot stabili cu precizie diferene semnificative ntre urban i rural pe
dimensiunea sntii mentale, putem afirma, fr nici un dubiu, c n mediul urban dependena
de droguri e incomparabil mai mare dect n mediul rural. Acest fapt se datoreaz suprasarcinii pe
care o creeaz oraul, stressului dar i accesibilitii drogurilor.
Vagabondajul
Ne referim, prin termenul de vagabondaj, la indivizii fr adpost (homeless). Dei exist
vagabondaj i n mediul rural, vagabondajul este prin excelen un fenomen urban.
n principul, vagabond este persoana care nu are o reedin fix, regulat i adecvat
pentru timpul nopii.

50

Aa cum ne putem uor imagina, vagabondajul afecteaz aproape fiecare aspect al vieii
de familie. Gtitul, intimitatea, cumprturile, relaiile cu vecinii, toate sunt ntrerupte. Pentru
copiii, vagabondajul nseamn prsirea colii, ruperea relaiilor cu prietenii i colegii.
Muli oameni devin vagabonzi pentru c veniturile lor foarte mici nu le permit s
plteasc chiria la cas. Mai cu seam pe cei fr legturi puternice familiale, care au salarii
minime pe economie, omajul sau boala i transform repede n vagabonzi.
Desigur, vagabondajul se asociaz cu numeroase probleme sociale, economice i de
sntate. El crete posibilitatea de a contracta anumite boli, de a fi violat pentru femei, de a fi
agresat pentru brbai. Cei bolnavi nu pot ine regim alimentar, nu-i pot lua medicamentele, nu
pot avea repaus la pat. n plan psihic,vagabondajul genereaz anxietate i depresie i conduce,
adesea, la alcoolism sau la dependena de droguri ieftine i extrem de nocive.
Delicvena
Rata delicvenei i a delictelor violente este cu mult mai mre n cadul urban dect n
mediul rural. n Statele Unite, proporia este de 8/1. Tot n aceast ar, considerat de departe cea
mai violent de pe planet, cei ce locuiesc n orae consider criminalitatea cea mai grav
problem a cartierului lor.
Philip Zimbardo a oferit n anii 70 o explicaie credibil pentru mulimea actelor antisociale din orae: deindividualizarea. Locuitorii oraelor se simt membri anonimi ai mulimii i
astfel inhibiiile lor privind actele anti-sociale dispar. Alte explicaii pentru rata ridicat a
criminalitii n mediul urban sunt omajul, numrul mare de modele de rol anti-social, numrul
redus de modele de comportament prosocial.
Sentimentul de nesiguran pare s-i afecteze destul de grav pe locuitorii oraelor, n
special, firete, ai marilor orae. S-a constatat c cei ce triesc n orae cu o populaie mai mare de
50000 de locuitori se tem c ar putea fi victime ale unui atac violent, ceea ce le induce un nivel de
stress relativ ridicat. n plus, ei au mai puin ncredere n concitadinii lor dect cei ce triesc n
orae cu populaie redus sau n sate. Cercettorii americani au gsit c sentimentul de fric se
asociaz cu pierderea controlului, restrngerea activitilor i chiar, n cazul btrnilor, reinerea
de a prsi propria locuin. Sentimentul de nesiguran i fric se amplific atunci cnd oamenii
observ dezordine social, neputina autoritilor de a interveni, vandalism, graffiti, gunoi etc.
Design-ul urban care promoveaz coeziunea (bunoar, amenajarea pieelor n aa fel nct s
ncurajeze interaciunea pozitiv ntre locuitorii oraului) diminueaz frica de a fi victim. De
asemenea, oamenii se simt n siguran cnd au vecini cu care se neleg i care-i sprijin.

51

Identitatea conferit de loc i ataamentul fa de loc

Anumite locuri devin o parte foarte important a noastr, a eurilor noastre. Identitatea
conferit de loc (place identity) se refer la ncorporarea de ctre individ a locului n conceptul de
sine. Ea este strns legat de ataamentul fa de loc (place attachment), ideea c dezvoltm
legturi speciale cu anumite locuri care au un neles deosebit, foarte adnc pentru noi. Dei
ataamentul fa de loc pare similar cu teritorialitatea, cercetrile psihologilor americani au
demonstrat c lucrurile nu stau aa.
Ce se ntmpl cnd lsm n urm un loc fa de care avem un ataament, un loc care a
devenit parte a eului nostru? Cnd mergem la universitate n alt ora, cnd cartierul nostru se
demoleaz, cnd casa familiei, n care am copilrit, este vndut? Cercetrile din domeniul
identitii conferite de loc i al ataamentului fa de loc se intereseaz de achiziionarea,
interaciunea i pierderea relaiilor cu locurile, relaii ce sunt importante pentru sensul individual
al eului.
Identitatea conferit de loc sporete stima de sine i eficiena personal. n plus, i aduce
persoanei un sim al continuitii i o contiin a distinctivitii (contiina individului c e diferit
de alii care locuiesc n alt parte.
Surse ale ataamentului fa de loc. Identitatea conferit de loc i ataamentul fa de loc
sunt procese care survin n interiorul individului dar care se constituie printr-o varietate de
mecanisme culturale. A. genealogia leag persoanele de anumite locuri printr-o identificare
istoric a locului cu o familie. n anumite culturi (de exemplu, cea japonez, cea spaniol),
numele persoanelor coincid cu numele locurilor. B. uneori, pierderea sau distrugerea genereaz
sau ntrete ataamentul fa de loc. De exemplu, bucuretenii sunt ataai fa de anumite cldiri
care s-au prbuit la cutremurul din 1977 i n-au mai fost reconstruite. C. propietatea e cel mai
frecvent mecanism prin care poate fi creat ataamentul fa de loc. Cnd posedm un loc pentru o
lung perioad de timp, el devine parte a noastr i noi a lui. Ataamentul fa de loc se poate
dezvolta pe multe ci. Dar. cu ct o societate devine mai mobil, cu att ataamentul fa de loc se
dezvolt mai puin.
Fried i Gleicher (1976), de exemplu, au studiat ce se ntmpl cu locuitorii unui cartier
care e demolat i n locul cruia se construiete altceva. n general, autoritile cred c cei care se
mut ntr-o cas nou sunt fericii i accept cu inima uoar desprirea de vechea locuin. Fried
i Gleicher au descoperit c aceti oameni regretau vechile case, chiar dac erau mai
inconfortabile i mai puin curate dect cele noi. Vechiul cartier fusese baza pentru un stil de
via, care a disprut odat cu el.

52

n principiu, ataamentul fa de loc crete odat cu vrsta i cu durata locuirii. Totui,

ataamentul depinde n mod esenial i de interaciunile sociale pozitive i de compatibilitatea
dintre comunitate i scopurile individului. S-a descoperit c ataamentul fa de loc depinde, de
asemenea, de factori environmentali. De exemplu, o grdin sau accesul la o zon natural
(vecintatea cu o pdure sau cu malul unui lac) i fac pe indivizi s fie mai ataai de loc. Oamenii
se ataeaz mai uor i mai durabil de un cartier linitit dect de unul zgomotos. ntr-o zon
zgomotoas, ei cred c spaiile publice le aparin mai degrab strinilor, celor aflai numai n
trecere prin cartier i deloc lor.
Activitate
Gndii-v la dou orae pe care le-ai vizitat i ncercai s le evaluai n termeni de
atmosfer. Putei identifica aspecte fizice i sociale diferite? Credei c informaiile istorice
influeneaz judecile cu privire la specificitate?

Bibliografie selectiv
Bell, P.A., Greene, T.C., Fischer, J.D. i Baum, A. (1996). Environmental psychology. Philadelphia: Harcourt Brace.
Gifford, R. (2002). Environmental psychology. Principles and practice. Toronto: Optimal Books.
Worchel, S. i Cooper, J. (1979). Understanding social psychology. Homewood: The Dorsey Press.

53