PLAN DE AFACERE

Optica Medicala Mobila

Stan Mircea-Adrian
Facultatea de Automatica, Calculatoare, Energie electrica si electronica
Grupa: 22C22 b

1.Motivarea afacerii
* Motive care stau la baza lansarii sau dezvoltarii afacerii
(oportunitatea afacerii).

Misiunea companiei este de a oferi tot ceea ce un client are

nevoie pentru confortul ochilor. Fie ca afectiunea este miopie,
hipermetropie, astigmatism sau presbiopie clientul va simti ca a
ajuns in locul potrivit deoarece compania este dispusa sa faca tot
posibilul pentru a imbunatatii vederea si a oferi confortul. Si
pentru ca pacientii ajung destul de greu sau rar la oftalmolog,
compania a venit cu ideea de a aduce cabinetul la sediul unde
potentialii clienti
lucreaza.

2. Prezentarea afacerii
* Descrierea ideii de afaceri.
* Obiective care trebuie sa fie atinse.
* Factori de succes.

O echipa este formata din trei oameni. Exista un sef de

echipa, care se duce sa discute cu factorii de decizie din companii
sau institutii. Al doilea om este un medic sau un optometrist care
face controalele, iar ultimul se ocupa cu partea de vanzari si
recomanda oamenilor ce anume sa cumpere. O echipa de optica
medicala presupune o investitie initiala aproape cat pentru un
magazin nou.

3.Prezentarea serviciului/
produsului
* Descrierea serviciului sau a produsului; descrierea
ofertei.
* Beneficiile clientului.
* Avantajele fata de concurenta.

Cabinetul si domeniul de activitate se indreapta catre

pacientii cu probleme de vedere, oferind bolnavilor sansa unei
vederii mai bune, diferite tratamente si o sansa de a isi continua
activitatile zilnice. Cabinetul ofera consultatii gratuite cu
aparatura de ultima generatie, efectuate de un oftalmolog ce are
o vasta experienta in domeniu si care poate indruma cu diferite
explicatii si sfaturi referitoare la problemele clientilor. Totodata
acesta poate oferi consultanta in alegerea de rame ochelari,
pentru alegerea de lentil calitative, produse de firme cu renume
pe plan mondial, montaj, prescriptii pentru lentile de contact,
instructaj pentru utilizarea corecta a ochelarilor, accesorii cadou.

4.Piata
* Marimea pietei, structura, piedici la intrarea pe piata,
tendinte de evolutie a pietei.

O echipa de optica mobila poate deschide o piata unde

compania nu are prezenta. Oamenii primesc bucurosi o
consultatie gratuita, avand in vedere ca doctorul este asociat cu
timp pierdut la coada. Piata opticii nu este saturata. Comparativ
cu alte tari din Europa, unde exista cate un magazin de optica la
5.000 de locuitori, in Romania exista un astfel de magazin la 50100 de mii de locuitori.

5.Concurenta
* Ofertanti concurenti care opereaza pe piata.
* Detalii relevante legate de concurenta.

Exista foarte multe cabinete de optica medicala, comasate

mai toate in marile orase, dar majoritatea ofera servicii scumpe
sau incomplete. Clientii nu au neaparat o disponibilitate de plata
mai mare, dar au nevoi pe care nu le pot rezolva decat in unitati
medicale.

6. Clienti / segment de
piata
* Profilul clientului din segmentul-tinta (varsta, educatie,
venituri,
comportament de consum, preferinte etc).

Exista doua categorii de clienti: prima este formata din

companii care doresc sa asigure angajatilor cele mai bune conditii
si, pentru acest lucru pot apela la acest cabinet mobil de optica; a
doua categorie este formata din adulti cu varste de peste 30-35
de ani, care intampina probleme de vedere sau care doar vor sa-si
faca un consult preventiv. In subsidiar, mai exista o categorie de
clienti care sunt interesati de accesoriile pe care le gasesc in
aceste cabinet (ochelari de soare cu diverse protectii, tocuri
pentru ochelari, produse de curatare etc.)

7. Cadru legislative
* Autorizatii pentru desfasurarea activitatii (de mediu,
sanitare etc).

Autorizatiile necesare sunt cele obtinute de la Protectia

Muncii, Prevenire si Stingere Incendii, Protectia Mediului. In plus,
pentru ca aceasta companie ofera servicii medicale, toti doctorii
trebuie sa fie acreditati de Ministerul Sanatatii.

8. Sediu / punct de lucru

* Motive pentru alegerea sediului/ punctului de lucru

(apropiere de piete/clienti, infrastructura, costuri etc)

Un astfel de cabinet nu isi va gasi insa locul intr-un cartier

marginas. Este, totusi, vorba de un cabinet de lux, in care tarifele
vor fi cu siguranta ceva mai ridicate decat intr-o locatie de cartier.
Compania a gasit un loc intr-o zona mai central. Pe de alta parte,
serviciile oferite de companie presupun deplasatul la locul
clientului, sediul central avand avantajul de a putea scurta timpul
de deplasare.

9.Furnizori / parteneri

* Tipuri de furnizori.
* Modalitati de cooperare.
* Conditii de livrare si plata.

Furnizorii companiei nu sunt locali, contractile incheiate cu ei

fiind foarte stricte, cu plata la termen. Pe de alta parte, acesti
furnizori asigura cabinetului exclusivitate pe unele produse, astfel
ca doar de aici clientii pot procura produsele. Discountul este si el
unul foarte important, fiind in legatura directa cu volumul de
vanzari.

10. Personal

* Numar de angajati necesari.

* Costuri de personal.

Intr-o echipa de optica medicala lucreaza un manager, un

medic sau un optometrist si un om de vanzari. Pentru ca echipa
sa lucreze la un randament maxim este nevoie de oameni cat mai
buni, astfel ca si salariile vor fi pe masura. Se estimeaza ca
salariile acestora vor costa compania 3500 euro luna.

11.Organizare,
management
* Activitati care trebuie acoperite (achizitii, marketing,
vanzari,
contabilitate etc).
* Activitati care urmeaza sa fie externalizate
(contabilitate, IT, PR etc).

Departamentul de vanzari trebuie sa fie foarte bine

reprezentat si dimensionat. La fel si cel de marketing. Resursele
umane vor fi externalizate, compania avand contracte incheiate
cu cele mai mari firme de recrutare pentru ca specialistii in optica
medicala sunt greu de gasit, ei fiind adusi din toata tara.
Contabilitatea si IT-ul vor fi externalizate nefiind necesar sa
fie angajat cineva pentru aceste activitati.

12.Financiar
* Buget de start-up (pentru 3-6 luni); principalele categorii
de buget
(echipamente; salarii; servicii, utilitati).
* Politica de pret.

O astfel de afacere poate incepe si cu o suma mica, de

aproximativ 15.000 de euro, costurile initiale rezumandu-se la
cele de constituire a firmei si la cele necesare achizitiei de
echipamente de specialitate. Dar aceste investitii sunt doar
pentru o echipa medicala. Profitabil pentru companie este sa aiba
trei-patru astfel de echipe. In plus, mai sunt investitiile in sediul
firmei, unde va exista si un cabinet de optica medicala. Costurile
preconizate totale se ridica la valoarea de 100.000 de euro.

13. Marketing
* Modalitati de desfacere / distributie.

Calitatea serviciilor unui astfel de cabinet medical trebuie

mentinuta constanta in timp. Altfel clientii castigati pot fi pierduti
foarte repede.
In acest business este bine sa se puna la punct un pachet de
servicii conexe care sa atraga un numar cat mai mare de clienti.
De exemplu: sonsultul poate fi gratuit in cazul in care clientul isi
achizitioneaza ochelarii de la cabinet.
Daca nu investesti serios in reclama este foarte greu sa ai
succes. Se estimeaza ca firma va investi intre 10-15 mii de euro
anual, mai ales in pliante si spoturi radio.