Sunteți pe pagina 1din 18

Universitatea Politehnica Bucuresti

Facultatea de Inginerie Mecanica si Mecatronica

Plan de afaceri
Opti-Plus Vision S.R.L

Profesor coordonator: Masterand: Ene Andreea

Conf.D.Despina

Bucuresti,2016
Cuprins

1. Prezentarea ntreprinderii..3
2. Prezentarea produselor si serviciilor firmei...5
3. Programul de marketing i de vnzri .7

4. Planul operational12

5. Resursele umane..13

6. Planul financiar16

Bibliografie.17

2
1. Prezentarea ntreprinderii
Scurt istoric

Inca de la infiintare, Opti-plus si-a impus ca filozofie de piata oferirea serviciilor si a produselor
cu calitate de varf la preturi accesibile tuturor. Principiul de baza al Opti-plus este acela de a fi
"optica accesibila tuturor", locatiile magazinelor fiind alese special pentru a veni in intampinarea
tuturor clientilor care au nevoie de serviciile noastre.

Reteaua Opti-plus Vision numara in prezent 30 de cabinete de optica, 16 dintre acestea


localizate in Bucuresti, situandu-ne astfel pe unul dintre primele locuri in randul firmelor de
profil, atat din punct de vedere al numarului de magazine, cat si al calitatii produselor si
serviciilor.

Din 2005 si pana in prezent, am reusit sa ne impunem pe piata din Bucuresti, Ploiesti, Galati,
Craiova, Slatina, Buzau si Ramnicu-Valcea, iar mai nou in Focsani, Pitesti sau Alexandria ca
fiind una dintre opticile serioase, foarte bine cotate.

Profilul firmei

Firma S.C. OPTI-PLUS VISION S.R.L. este o societate comerciala care isi desfasoara
activitatea in sectorul serviciilor ,respectiv o optica medicala. Forma juridica de constituire
SRL - este o societate cu capital integral romanesc , cu raspundere limitata.

Activitatea principala a societatii potrivit codului CAEN este de prestari servicii, comertul cu
amanuntul a altor bunuri noi in magazine specializate.Natura capitalului social este capital roman
privat .

Adresa sediului : Calea Crangasi Nr.11, Bucuresti, sector 6

Telefon / fax 021-348.04.01 / 021-3480401;

E-mail: office@opti-plus.ro

Societatea este inregistrata la Oficiul Registrului Comertului cu numarul J40/6213/2005


si are Codul de identificare fiscala nr. RO17438278 .

Capital social: 20000 lei. Capitalul este romanesc 100% , principali actionari fiind :

Nume si prenume Adresa- Capital subscris si varsat Ponderea


localitatea actiunilor
Tanasescu Daniel Bucuresti 12000 60%
Tanasescu Raluca Bucuresti 8000 40%

Viziunea si strategia

3
Vederea dumneavoastra, in fiecare zi grija noastra !
Formam o echipa tanara, dar experimentata, ambitioasa, alcatuita exclusiv din profesionisti care
cauta in fiecare zi performanta. Suntem foarte bine pregatiti profesional si dispunem de ultima
tehnologie in domeniu, astfel incat produsele noastre optice sa indeplineasca toate standardele de
calitate europene.
Indiferent ca sunt optometristi, oftalmologi sau opticieni, ca sunt calificati ca ingineri, medici sau
tehnicieni, echipa Opti-plus formeaza un grup foarte unit, animat de o singura dorinta: sa-si puna
experienta, competenta si cunostintele in slujba vederii clientilor nostri.
Oferta noastra de produse este atent selectata si foarte variata, cu o gama preturi extrem de
atractive, care pot satisface nevoile specifice fiecarui client. Avem capacitatea de a oferi clientilor
nostri orice tip de produs, de la ochelari simpli, cu preturi foarte mici, pana la cele mai sofisticate
lentile si rame pentru ochelari, cu un raport calitate/pret imbatabil in Romania.
Grupul Opti-plus comercializeaza in exclusivitate pentru Romania colectiile de ochelari de
vedere si ochelari de soare ale unor branduri de renume, precum: Nina Ricci, Salvatore
Ferragamo, Karl Lagerfeld, Kenzo, Converse, Lee Cooper, Celine Dion, Daniel Hechter, Renato
Balestra, Dunlop Sports, Kangol, Umbro, Lipsy London sau Kodak Lenses.
Avem deasemenea parteneriate cu marii producatori de lentile de ochelari: Zeiss, Essilor, Nikon,
Rodenstock, Hoya, de lentile de contact: Bausch&Lomb, Ciba Vision si cu principalii furnizori
de rame pentru ochelari prezenti pe piata romaneasca.

4
2. Prezentarea produselor si serviciilor firmei

Firma isi desfasoara activitatea la cabinetul din Zona Berceni Soseaua Berceni, nr.2, vis-a-vis
de intrarea in Complexul Big-Berceni.

Program de lucru:

Luni-Vineri 8.00 - 20.00

Sambata 8.00 - 15.00

Duminica Inchis

Telefon: 031.436.16.71

Cabinetul este dotat cu echipamentul de baza necesar testarii optometrice:

Dioptron, necesar pentru determinarea dioptriilor;


Rame de ochelari pentru testare;

Lensmetru, necesar masurarii puterii dioptice a lentilelor;

Masini de montaj, necesare prelucrarii lentilelor de ochelari;

Pupildismetru sau rigleta, necesare masurarii distantei interpupilare;

Trusa de lentile;

Optotip pentru testarea la distanta si la aproape.

5
Descrierea serviciilor oferite:

Consultanta profesionista in alegerea ramelor


pentru ochelari de vedere si a lentilelor potrivite;
Oferim consultatii pentru determinarea dioptriilor gratuite la orice ora din program
persoanelor care lanseaza o comanda in magazinul nostru si consultatii oftalmologice
de specialitate (picaturi-Atropina) in vederea examinarii fundului de ochi cu
efectuarea unei programari in prealabil deasemenea si aceasta fiind gratuita cu
conditia lansarii unei comenzi de ochelari;
Montarea ochelarilor se face in cadrul atelierelor noastre. Aparatura moderna si
experienta opticienilor nostri permit executarea oricarui tip de montaj cu exactitate si
rapiditate ( in aproximativ 2 zile lucratoare pentru lentilele de stoc si pana la 7-10 zile
pentru lentilele de comanda);
Pentru produsele (rame si lentile pentru ochelari de vedere, ochelari de soare)
cumparate din magazinele noastre, oferim o garantie de 1 an de zile de la data
cumpararii, in conditiile respectarii recomandarilor de intretinere.
Pe langa determinarea exacta a dioptriilor si montarea ochelarilor, Opti-Plus Vision
ofera si service gratuit pentru acestia, precum: inlocuirea pernitelor, indreptarea
ramelor, inlocuirea suruburilor;
Oferim produse de calitate la un pret accesibil tuturor clientilor si discounturi de 30%
pentru prima pereche de ochelari si 50% la achizitionarea celei de-a doua pereche
persoanelor active iar celor personari cu dovada unui talon de pensie oferim 50%
reducere ;
Oferim carduri de fidelitate, tuturor clientilor, pe baza carora, atat ei cat si ceilalti
membri ai familiei beneficiaza pe termen nelimitat de reduceri la produsele aflate in
stoc.

6
Prezentarea produselor:

Rame ochelari de vedere (Rame de ochelari cu fir, din metal,din plastic, pe urub si
capse) diferite modele ,de la cele mai accesibile pana la branduri renumite cum ar fii:
Nina Ricci, Converse, Salvatore Ferragamo, Karl Largerfeld, Lee Cooper, Kenzo, Celine
Dion, Cavaliere, Kangol, plus multe altele;
Rame ochelari de soare ;
Lucram orice tip de lentile de vedere (lentile minerale,lentile din sticla
organica,policarbonat,sferice,cilndrice,asferice,bifocale/progresive,degresive,heliomate,fi
ltru calculator,antireflex,subtiate,polarizate) si colaboram direct cu cei mai mari
producatori de lentile aeriene (Kodak, Interoptik,Nikon,Essilor, Zeiss, Rodenstock, Hoya)

Oferim spre comercializare lentile de contact cu dioptrii, lentile de contact cosmetice,


lentile de contact pentru diferite tipuri de tratamente si solutii de intretinere de la
producatori (Bausch&Lomb, Ciba Vision,BioTrue, ReNu ).
Oferim accesorii necesare pentru uzul si intretinerea ochelarilor : Snururi, tocuri, lavete,
solutii si servetele umede pentru curatarea lentilelor aeriene.

3.Programul de marketing i de vnzri

Analiza pietei
Societatea Opti-Plus Vision se afla la dispozitia clientilor din 2005,timp in care s-a familiarizat
cu exigentele si cerintele pietei reusind sa ofere satisfactie totala fiind actualmente o societate cu
capital romanesc, cu tehnologie moderna si personal calificat . Aceasta se ocupa cu servicii in
domeniul medical , respectiv determinarile viciilor de refractie.Ca urmare a acestor determinari
se va emite o reteta . Se acorda asistenta profesionala in alegerea ramelor si servicii de
comercializare a lentilelor de contact, a lentilelor aeriene , a ramelor de ochelari sau a altor
accesorii cerute de client.Indeplinim dorintele tuturor categoriilor de clientilor prin calitate

7
superioara oferita la preturi minime. Eliberarea produselor se face pe baza emiterii unei facturi si
a bonului fiscal care reprezinta si garantia produsului oferit.

Piata ochelarilor de vedere face parte din piata produselor oftalmologice.Pe plan mondial, din
totalul produselor destinate ingrijirii vederii ponderea vanzarilor de lentilele si ramele de ochelari
este semnificativa: 48% , in conditiile in care lentile de contact si solutii de intretinere a acestora
15%, echipamentul de diagnosticare si operatie 15%, farmaceuticele pentru uz oftalmic 12%, iar
ochelarii de soare 10%. Jumatate dintre romani poarta ochelari de vedere, dar piata lentilelor de
marca,pentru ochelarii de vedere, este dominata de producatorii straini, cu traditie in domeniu.
Alarmant este faptul ca mai mult de 5% din purtatorii de ochelari nu au mers niciodata la un
control oftalmologic, iar un procentaj mult mai mare, de 19%, s-a prezentat la un astfel de
control cu mai bine de trei ani in urma. Potrivit rezultatelor cercetarii, folosirea ochelarilor fara
prescriptie medicala sau un control prealabil de specialitate se intalneste mai ales in randul
persoanelor care nu ii poarta tot timpul, al celor cu un nivel scazut de educatie si venituri,
precum si al varstnicilor.
Avand in vedere modul in care este segmentata piata ochelarilor de vedere, compania noastra,
prin diversitatea modelelor de rame si lentile, dar si preturile accesibile avand posibilitatea sa
oferim performanta vizuala, design placut, rezistenta precum si alte facilitati pe care clientii si le
doresc.
Segmentul de piata tintit de Opti-Plus Vision sunt persoanele tinere , in special copii , au nevoie
de ochelari de vedere, folosind foarte mult vederea de aproape (ex.: calculatorul, televizorul etc.)
si persoanele peste 40 de ani din cauza presbiopiei ( scaderea amplitudinii de acomodare) sunt
nevoiti sa poarte ochelari de vedere sau lentile de contact.

Concurentii firmei

Concurenta influenteza semnificativ nivelul pretului tinand cont ca lupta pentru suprematie se
da pe piata ochelarilor de vedere intre OptiBlue, Optinova, Swiss Optik,firme ce au cote de piata
mari si o anumita traditie. Deci singura sansa pe care Opti-Plus Vision o are este sa aduca ceva
nou pe piata si o calitate superioara produselor deja existente.

8
OptiPlaza este situat chiar in incinta Mall-ului SunPlaza si ofera produse si servicii in domeniul
oftalmologic. Se adreseaza clientilor cu un statut social ridicat datorita fluxului mare de oamenii
ce pasesc in mall ceea ce duce la limitarea potentialilor clienti.

Strategia de marketing

Numele Opti-Plus sugereaza misiunea firmei noastre: satisfacerea clientilor nostrii la cele mai
inalte standarde prin orientare flexibila catre cerintele individuale ale consumatorului.
Contactul direct, la nivel uman cu fiecare client determina, prin acumulare si analiza
permanenta, intelegerea nevoilor acestora, intelegerea relatiei de complementaritate intre
modului in care oamenii privesc lumea si modul in care sunt la randul lor perceputi din punct de
vedere vizual-estetic. De aceea am ales ca logo-ul firmei sa fie Vederea dumneavoastra este in
fiecare zi grija noastra ! .Pentru anul 2016 ne propunem sa acoperim unele zone pe care
produsele noastre nu au patruns suficient prin cresterea numarului de magazine, sustinuta de
diversificarea continua a ofertei de produse si servicii adresandu-se clientilor pretentiosi dar si
celor cu venituri mai mici( pensionari, elevi, studenti).

Politica de pret

Politica de pret nu se va modifica, practicndu-se n continuare un adaos comercial acceptabil. Se


va acorda o reducere de 30% pentru orice pereche de ochelari achizitionata (pentru produsele
aflate in stoc), pentru doua perechi de ochelari achizitionate reducerea va fi de 30% pentru prima
pereche iar pentru a doua pereche 50%, reducerea maxima se acorda pensionarilor, aceasta fiind
de 50%. Costurile pentru o pereche de ochelari cu 30% reducere cu rama metalica si lentile din
sticla organica cu tratament antireflex sunt :

Rama metalica 165 lei

Lentile organice+ AR( 169 lei


7 str)

Montaj Gratuit

Consultatie Gratuita

TOTAL:283,30 LEI
9
La lansarea unei comenzi de peste 200 de lei clientul va primii o laveta si un toc gratuit.

Tipuri lentile Sticla minerala Sticla organica


Simpla 49 lei 79 lei
Antireflex 3 straturi 99 lei 119 lei
Antireflex 5 straturi 109 lei 139 lei
Antireflex 7 straturi 129 lei 169 lei
Heliomat + antireflex 189 lei 399 lei
Heliomat 139 lei 259 lei
Super PC-Max - 330 lei
Bifocal 209 lei 299 lei
Bifocal + antireflex 279 lei 339 lei

Politica de distributie

Calitatea produselor oferite este conditia necesara dar nu si suficienta pentru satisfacerea
consumatorilor. Opti-Plus Vision nu se multumeste sa incheie contracte avantajoase de
distributie cu cei mai respectati furnizori din domeniu. Opti-Plus are 15 magazine proprii in
Bucuresti,pentru punctele de distributie deja existente se va incerca o acoperire a cerintelor
pietei, existand deja in cadrul firmei o strategie bine definita cu privire la acoperirea cerintelor,
foarte avantajoasa.

Astfel firma a optat pentru vanzarea produselor prin forte proprii si prin utilizarea
personalului de vanzare al firmelor cu care are incheiate contracte. Este tipul de canal direct
adica produsele trec direct de la producator la consumator si presupun un singur schimb de
proprietate. Canalul direct asigura contactul direct cu clientul si nu determina incarcarea
pretului cu adaosurile succesive ale intermediarilor si permite controlul firmei asupra
canalului de distributie.De accea termenul de livrare a unei comenzii este cuprins intre 1 zi si 1
luna in functie de tipul de produs .

Spre exemplu:

10
- Pentru o lentila din sticla organica (plastic) cu tratament de durificare, antireflex, oleofob
si hidrofob pretul este de 119 lei , fiind livrate in 24 de ore.
- Furnizorul de lentile Kodak ofera lentile din sticla organica cu tratamente de durificare ,
antireflex ,filtru calculator , oleofob si hidrofob pretul este de 180 lei per lentila, fiind
livrate in 7 zile lucratoare
- Pentru o lentila progresiva de la acelasi producator cu cele mai performante tratamente
pretul pleaca de la 850 lei si creste in functie de indicele de refractie al lentilei , fiind
livrate in 15 zile lucratoare.

Programul de reclama si promovarea produselor

Din dorinta de a ne face cunoscuta marca si a creste volumul vanzarilor, am pregatit o strategie
de promovare a societatii ce vizeaza participarea la diferite targuri si expozitii de lansare a noilor
colectii de ochelari. Reclama la ochelarii de vedere Opti-Plus se va baza pe aspectul rational,
prin prezentarea utilitatii produsului, a functiilor acestuia si a nivelului de performanta atins.

Publicitea si promovarea se face prin intemediul promoterilor ce distibuie fluturasi abordand


potentiali clienti si informandu-i pe acestia de promotiile aferente,afise expuse in locuri vizibile
si panouri publicitare. Obiectivul ntregii campanii de promovare este de crestere a clientelei pe
seama nonconsumatorilor relativi precum si a clientilor concurentei dar si obtinerea fidelitatii cat
mai multor clientii.

Mesajul transmis, care de altfel este si esenta utilizarii produselor si serviciilor oferite
VEDEREA DUMNEAVOASTRA, IN FIECARE ZI GRIJA NOASTRA !

4.Planul operational

11
Amenajarile necesare

Cabinetul este deschis intr-o zona de piata, foarte circulata . Amplasamentul cabinetului este pe
Soseaua Berceni, nr.2, vis-a-vis de intrarea in Complexul Big-Berceni. Pentru aceasta s-au
efectuat lucrri de consolidare a structurii de rezisten i s-au efectuat reparaiile necesare. O
atenie special a fost acordat utilitiilor, finisajelor superioare i elementelor de decor- geam
termopan, iluminat indirect, instalaie de climatizare, gresie , design specific cabinetelor
noaste( mobilier, decoratiuni interioare)etc. Programul de functionare al cabinetului va fi de
Luni-Vineri de la 8:00 20:00 si Sambata de la 8:00-15:00 lucrandu-se in doua schimburi.
Amplasamentul societii are urmtoarele avantajele:
infrastructura dezvoltat
concureni redui ca numr
cabinetul este poziionat intr-o zona de transit in apropierea gurii de metrou
spaiul este suficient de mare pentru realizarea punctului de desfacere(sala
asteptare,spatiu de prezentare rame de ochelari, lentile de contact ,accesorii) spaiu
destinat pentru testari optometrice si lentile de contact, vestiare pentru angajai, grupuri
sanitare.
Valoarea total a amenajrilor i dotrilor este de 70.000 lei:
amenajri 30.000 lei (conform devizului de cheltuieli anticipate);
dotri materiale 40.000 (conform preurilor pieei i seleciilor de ofert).
Aceste amenajri s-au realizat in aproximativ 30 de zile.
Procesul de realizare a produsului const n:
aprovizionarea cu lentile i rame
diagnosticarea din partea optometristului
recomandarea ochelarilor in functie de nevoile clientului
transmiterea comenzii catre atelierul de montaj
realizarea produsului pe baza reetei
livrarea comenzii catre client

Materiale necesare realizrii produselor vor fi procurate de la furnizori interni i externi.

12
Lentilele folosite vor fi produse de Zeiss, Rodenstock,Hoya,Nikon,Kodak,Essilor firme puternic
impuse pe pia i care ofera o calitate fr egal.
Ramele de brand ca Nina Ricci, Converse, Salvatore Ferragamo, Karl Largerfeld, Lee Cooper,
Kenzo, Celine Dion vor fi cumparate din afara.
Aparatura medicala pentru testarea vederii va fi cumparata de la importatorul Argus Optik, restul
aparaturii va fi cumparata direct de la Huvitz, piesa principala o constituie automatul de slefuit
Huvitz Exceleon 3d, acesta are diferite moduri de slefuire.
Analiza SWOT
Puncte tari (Strenghts) Puncte slabe (Weaknesses)
- experienta n domeniu; - cabinete insuficiente in momentul actual
- imagine foarte buna pe piat; pentru a satisface cererea pietei
- echipa de conducere experimentata si unita;
- amplasament favorabil al cabinetului;
- strategie de marketing eficienta;
- servicii variate si de calitate;
- raport pret/calitate favorabil;
Oportunitati (Opportunities) Amenintari (Thearts)
- posibilitati de dezvoltare a afacerii prin - criza economica
deschiderea mai multor cabinete;
- crestere macroeconomica prognozata;
- program de lucru incarcat pentru persoanele
din segmentul tinta;

5.Resursele umane
Opti-Plus Vision S.R.L este administrata de catre cei 2 asociati, ei avand puteri depline, drepturi
egale ce le vor exercita impreuna in conformitate cu prevederile legale.

Nume si prenume Functia Studii /specializari


Universitatea Politehnica,
Tanasescu Daniel Manager/Administrator
Bucuresti

13
Datorita naturii activitatii, personalul cabinetului este restrans la un numar de 5 persoane (1 sef
de magazin ,2 optometristi, 1 medic oftalmolog, 1 agent publicitate). Optometristi sunt
absolventi cu licenta ai Facultatii Politehnica Bucuresti si sunt inscrisi in Asociatia
Optometristilor din Romania (AOR).
Fondul de salarii nu va fluctua in functie de profitul obtinut si se va garanta un salariu de baza,
corectat in functie de inflatie, indiferent de veniturile firmei. Salariile sunt platite in moneda
nationala. Pe langa salariile de baza ale angajatilor, firma acorda, in functie de profitul realizat si
specializare, prime de motivare. Pe langa nivelul salariului, motivarea fiecarui angajat in parte se
va realiza si prin garantarea locului de munca (contracte pe perioada nedeterminata).
Nr. Nume Functie Eperienta/ Salariu/ lei Program
Crt ani de lucru
1 Hossu Inginer 5 ani 2400 lei 8
Alexandra- Optometrist
sef cabinet
2 Patricia Medic 10 ani 2700 lei 4
Badila Oftalmolog
3 Robu Catalina Optometrist 2 ani 2000 6
4 Ene Andreea Optometrist 3 luni 800 lei 6
5 Alina Tugui Agent 1 an 600 lei 4
publicitate

Salariile sunt conforme cu nivelul de pregatire, cu cel de calificare, insa nu apare acelasi salariu
pentru toti salariatii din aceeasi categorie profesionala, de aceea am evidentiat salariul mediu pe
categorie profesionala.Plata se face de doua ori pe luna in zilele de 2 si 16.
Salariatii sunt remunerati in functie de realizarile lor, de intensitatea participarii la
procesul productive, de modul de implicare si realizare a sarcinilor atribuite.
In ceea ce priveste programul de lucru, se lucreaza in doua schimburi, timp de 5 zile pe
saptamana si doua sambete pe luna pentru fiecare angajat.
Posibilitatile de promovare sunt in functie de vechime si performante, pot deveni sefi de
cabinet si posibili asociati.
Privind concedierea, ea apare stipulata in contractul de munca insotita de conditiile impuse:
nerealizarea sarcinilor stabilite, crearea intentionata a unor conflicte interne firmei generatoare de
pierderi de timp lucrative, de nerealizare a atributiilor, absenteism nejustificat, etc. In cazul unor

14
accidente de munca, salariatii primesc un ajutor reprezentand o suma stabilita in contractul de
munca si reactualizata permanent.

ORGANIGRAMA FIRMEI

DIRECTOR EXECUTIV

DEPARTAMENTUL DEPARTAMENTUL DEPARTAMENTUL


PRODUCTIE CONTABILITATE APROVIZIONARE-
DESFACERE

1 1 2

-Tehnician - Optometrist,oftalmolog

-Economist-contabil si administrator

6.Planul financiar

Necesarul de finantare

Necesitatile financiare totale pentru deschiderea afacerii constituie 100.000 lei, in care:

15
50.000 lei pentru crearea cabinetului oftalmologic
30.000 pentru aparatura si crearea spatiului de desfacere
20.000 materialele si stocul de lentile

Trebuie tinuta o evidenta clara a miscarii materialelor cu care este aprovizionata firma si de
asemena trebuie tinuta o evidenta clara a sumelor care circula in unitate. Una din principalele
responsabilitati pe care departamentul contabilitate o are este de a tine o evidenta clara privind
incasarile si platile efectuate de unitate.

La sfarsitul fiecarei luni se efectueaza un inventar in fiecare departement. Acest inventar are rolul
de reda o situatie clara managementului unitatii despre modul de folosire al resurselor materiale
cu care departamentul respectiv a fost aprovizionat.

Documentele de sinteza si raportare se vor compune din: bilant (contul situatiei patrimoniului ),
contul de rezultate (cont de profit si pierdere), anexa la bilant si raportul de gestiune.

16
Bibliografie

17
Pagini Web:
1. http://www.opti-plus.ro/cumpara/piata-sudului-7058270
2. http://firme.efin.ro/opti-plus-vision-srl-cui-17438278
3. https://ro.scribd.com/doc/171628985/Plan-de-Afaceri1

18