PLAN DE AFACERI

„Deschiderea unui cabinet stomatologic”

Cuprins

1. Rezumatul executiv....................................................................................................2
2. Descrierea afacerii si a strategiei de implementare a planului de afacere..................2
3. Analiza SWOT a afacerii............................................................................................3
4. Schema organizatorica si politica de resurse umane.................................................4
5. Descrierea produselor/serviciilor/lucrarilor.................................................................4
6. Analiza pietei de desfacere si a concurentei..............................................................5
7. Strategia de marketing...............................................................................................5
8. Planul de investitii, planul finanțare si proiectii financiare...........................................5

Adresa:
Nume si prenume: Telefon: E-mail:
Str. George Emil Palade, nr.
Lungu Alex-Stefan 0787.517.621 alexstefan.lungu19@gmail.com
13, loc. Iasi, jud. Iasi

Pagina 1 din 21
1. Rezumatul executiv

Detalii generale legate de antreprenor

Afacerea propusa va fi gestionata de domnul Lungu Alex-Stefan, ce are studii superioare

finalizate (studii masterale in domeniul economic), si domiciliul in localitatea Iasi, judetul Iasi.

Despre ce idee de afaceri este vorba?

Se doreste deschiderea unui cabinet stomatologic, cu sediul in localitatea Iasi, judetul Iasi, ce
va oferi o gama variata de servicii stomatologice.

De ce va fi o afacere de succes?

Oportunitatea afacerii consta in faptul ca serviciile medicale dentare sunt o necesitate

constanta a populatiei. De aceea, domnul Lungu Alex-Stefan doreste sa vina in intampinarea
acestor nevoi ale populatiei, prin oferirea de servicii medicale la standarde europene, imbinand
experienta si devotamentul personalului de specialitate cu dotarile tehnice de ultima generatie,
si cu metode de tratament moderne.
Prin realizarea acestei investitii, vor fi create trei noi locuri de munca.
Suma necesara implementarii afacerii este de 290.610 lei.

2. Descrierea afacerii si a strategiei de implementare a planului de afacere

Firma va oferi servicii medicale dentare, in regima privat, intr-un spatiu inchiriat, localizat in
cartier/zona/strada ..............., loc. Iasi, jud. Iasi. Veniturile vor fi realizate prin incasarile
efectuate in urma consultatiilor si tratamentelor diverse, oferite pacientilor. Clientela va fi
formata, in cea mai mare parte din pacienti constanti, ce apeleaza la tratamente de prevenire
ale afectiunilor dentare, dar si de pacienti ocazionali – cazurile de urgenta.
Societatea va oferi servicii de medicina dentara, dupa cum urmeaza:
- Tratament de canal la microscop;
- Chirurgie dentara laser;
- Igiena dentara;
- Anestezie si sedare.
Piata serviciilor medicale este din ce in ce mai diversificata, in primul rand datorita progreselor
realizate in elaborarea de noi tratamente, cat si in domeniul aparaturii si tehnicii medicale.
Pentru obtinerea unei notorietatii si a unui profit ridicat, in aceasta afacere este nevoie de
eficienta, profesionalism, calitate si punctualitate.
Costurile demararii unei astfel de afaceri, dar si costurile dezvoltarii ulterioare sunt destul de
ridicate, datorita faptului ca majoritatea dotarilor, dar si consumabilelor sunt scumpe, fiind
aduse, adeseori, din import. De aceea, obtinerea subventiei nerambursabile este vitala pentru
realizarea proiectului.
In urma realizarii investitiei, societatea va angaja personal calificat, ce vor oferi servicii de inalta
calitate, aliniate la standardele europene. Avand in vederea ca mediul concurential in domeniul

Pagina 2 din 21
serviciilor medicale dentare este foarte competitiv, realizarea investitiei este vitala pentru
dezvoltarea cu succes a afacerii.

Domeniul principal de activitate al firmei, si codul CAEN aferent acesteia este 8623 – Activitati
de asistenta stomatologica, clasa ce include:
 activități de asistență stomatologică de natură generală sau specializată, de exemplu
stomatologie, endodontică și pediatrică; patologie orală
 activități ortodontice

Această clasă include de asemenea:

 activități de chirurgie stomatologică.

Locatia proiectului
Societatea isi va desfasura activitatea intr-un spatiu inchiriat, special amenajat pentru a servi
necesitatilor firmei, spatiu ce va detine toate avizele de functionare, in conformitate cu legislatia
in vigoare privind cabinetele medicale.
Adresa la care va fi situat spatiul este: str. …………., nr. …., bl. …., sc. …, loc. Iasi, jud. Iasi.
Suprafata totala de …. Mp este impartita functional in … cabinet(e), fiecare avand camera
speciala pentru sterilizare, …. grup(uri) sanitar(e) – unul pentru cadrele medicale si altul pentru
pacienti, un birou administrativ, un vestiar si un hol – camera de asteptare.
Cabinetul va beneficia de toate utilitatile necesare bunei desfasurari a activitatii de stomatologie.

Obiectivul general al proiectului/Scopul proiectului

 Deschiderea unei societati ce are ca obiect de activitate oferirea de oferirea de servicii

medicale la standarde europene, imbinand experienta si devotamentul personalului de
specialitate cu dotarile tehnice de ultima generatie, si cu metode de tratament moderne.

Obiectivele specifice ale proiectului

 Crearea a trei locuri de munca pe o durata de 12 luni, in perioada de implementare si minim

6 luni dupa implementarea planului de afaceri, cu norma intreaga.
 Deschiderea unei afaceri functionale si profitabile, dotata cu echipamente medicale
performante.

Pagina 3 din 21
Rezultate asteptate

 O afacere in mediul urban – loc. Iasi, infiintata, functionala pentru cel putin 27 de luni;
 Crearea a trei locuri de munca pe o perioada de 12 luni in perioada de implementare si
minim 6 luni in perioada de sustenabilitate a proiectului, cu norma intreaga;
 O firma dotata cu unit dentar cu cel putin doua terminale, fotoliu dentar, tensiometru si
stetoscop, lampa de fotopolimerizare, aparat de detartraj cu ultrasunet etc. (cf. Anexei nr. 2
din Ordinul nr. 153/2003);
 Pastrarea destinatiei activelor achizitionate prin proiect pe o perioada de minimum 3 ani de
la finalizarea perioadei de sustenabilitate.

Indicatori
 Realizarea unei cifre de afaceri nete in primul an de functionare al afacerii de aprox. ......
lei;
 Realizarea unui profit net de: ...... lei in primul an de funcționare al afacerii;
 Productivitatea muncii = cifra de afaceri/nr. salariați = min. ............ lei/salariat/an.

Principalele activitati necesare realizarii proiectului, asa cum sunt detaliate in diagrama
GANTT:

A. Activitati desfasurate dupa aprobarea planului de afaceri in cadrul concursului:

- Infiintarea societatii.

B. Activitati desfasurate dupa semnarea contractului de finantare:

- A.1 Realizarea unui contract de inchiriere/comodat, in vederea desfasurarii activitatii;

- A.2 Obtinere avize, acorduri, autorizatii necesare implementarii proiectului;
- A.3 Recrutare, selectie si angajare de personal;
- A.4 Achizitia echipamentelor necesare desfasurarii activitatii firmei;
- A.5 Activitati de promovare a firmei si produselor/serviciilor oferite;
- A.6 Darea in exploatare a spatiului/exploatarea investitiei.

Pagina 4 din 21
 AN 1
Denumire activitate
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

A.1. Realizarea unui

contract de
inchiriere/comodat, in
vederea desfasurarii
activitatii
A.2. Obtinere avize,
acorduri, autorizatii
necesare implementarii
proiectului
A.3. Recrutare,
selectie si angajare
personal
A.4. Achizitia
echipamentelor
A.5. Activitati de
promovare a firmei
A.6. Darea in
exploatare a
spatiului/investiei
Diagrama Gantt a proiectului

Pagina 5 din 21
Acte necesare pentru infiintarea unui cabinet stomatologic

Pentru a lucra ca medic stomatolog, se poate alege una din cele doua forme mari de organizare
a cabinetului de medicina dentara:
 C.M.I. – Infiintarea unui cabinet medical fara personalitate juridica (ca forma de
exercitare liberala a profesiei medicale), ce functioneaza ca persoana fizica;
 S.R.L. – Deschiderea unei societati comerciale cu personalitate juridica proprie.

Desi cea mai des intalnita forma legala aleasa de medicii dentisti este deschiderea unui cabinet
medical individual (C.M.I.), domnul Lungu Alex-Stefan va alege ca forma de organizare a
societatii, in cadrul proiectului – Societate comerciala cu raspundere limitata (S.R.L.)
Actele necesare pentru infiintarea unui cabinet stomatologic cu personalitate juridica se depun
la colegiul teritorial (in cazul acestei societati este vorba despre Colegiul Medicilor Stomatologi
din Iasi) si sunt detaliate pe pagina web a Colegiului Medicilor Stomatologi din Romania:
https://cmdr.ro/avizari-acreditari.

Conform O.G. nr. 124/1998, republicata, privind organizarea si functionarea cabinetelor

medicale, cabinetul medical este forma de exercitare a profesiei de medic, fiind o unitate cu sau
fara personalitate juridica, furnizoare de servicii publice, de stat sau private, de asistenta
medicala umana preventiva, curativa, de recuperare si de urgenta.
Potrivit aceluiasi act normativ (O.G. nr. 124/1998), unitatile medico-sanitare cu personalitate
juridica, care se infiinteaza potrivit prevederilor Legii nr. 31/1990 privind societatile, republicata,
cu modificarile ulterioare, vor functiona ca si cabinete medicale cu indeplinirea urmatoarelor
conditii:
 Sa aiba obiect de activitate unic, constand in furnizarea de servicii medicale, cu sau
fara activitati conexe acestora, stabilite prin ordin al ministrului sanatatii si familiei;
 Administratorul societatii comerciale sau cel putin o treime din numarul membrilor
consiliului de administratie sa fie medici;
 Sa fie inregistrate in registrul unic al cabinetelor medicale.

Proiectul propune urmatoarele masuri:

- Masuri ce promoveaza sprijinirea tranzitiei catre o economie cu emisii scazute de carbon si
eficiente din punct de vedere al utilizarii resurselor;

a) Reducerea consumului de apa prin actiuni de constientizare a utilizatorilor:

personal angajat, clienti prin informari afisate la locul de prestare al activitatii.
b) Gestiunea deseurilor: Colectarea, depozitarea, evacuarea si neutralizarea deseurilor
rezultate in urma desfasurarii activitatilor se va face in conformitate cu prevederile legale
in vigoare. Acolo unde se va putea, deseurile vor fi reciclate prin reutilizarea lor.
Deseurile vor fi colectate selectiv si vor fi predate unitatilor specializate in valorificarea
lor.

Pagina 6 din 21
 Depozitarea deseurilor se va face in spatiul special amenajat in incinta firmei si se va
urmari ridicarea ritmica a acestora pentru a nu se crea stocuri. Toate deseurile vor fi
manipulate si stocate astfel incat sa se previna orice contaminare a solului sau a apelor.
c) Achizitionarea de echipamente eficient energetic, inclusiv eficientizarea
iluminatului interior si exterior. Utilizarea rationala a resurselor energetice implica un
dublu rezultat pozitiv: protejeaza interesul firmei (care isi diminueaza consumul de
energie electrica, platind astfel facturi de energie cu o valoare mai mica), dar si intreaga
comunitate, prin protectia mediului inconjurator. Echipamentele care se vor
achizitiona prin proiect sunt de ultima generatie, cu un consum redus de energie.
Concret, se va urmari achizitionarea unei lampi fotopolimerizare, al carei exterior
este fabricat din Valox, o rasina poliesterica termoplastica de inalta performanta, ce
ofera avantaje multiple. Derivat in proportie de 85% din plastic post-consum, materialul
are o greutate redusa dar este extrem de durabil, rezistent chimic si cu rezistenta
crescuta la impact si temperaturi extreme.
d) Tehnologiile de reducere a consumului de energie electrica incorporate intr-o parte din
echipamentele achizitionate prin proiect demonstreaza importanta crescuta a
eficientizarii consumului de curent electric, venind in sprijinul utilizatorilor, in scopul
controlului costurilor cu energia. Se vor ilumina doar spatiile unde se desfasoara
activitatea, se va utiliza lumina naturala cat mai mult posibil.

- Masuri ce promoveaza nediscriminarea si egalitatea de sanse;

Societatea isi propune implementarea unor masuri ce vor viza promovarea egalitatii de
sanse, nediscriminarea si accesibilitatea. Pentru a raspunde acestor cerinte,
managementul firmei va asigura egalitate de sanse si tratament intre angajati, femei si
barbati, persoane cu dizabilitati in cadrul relatiilor de munca. Personalul va fi angajat dupa
criteriul profesionalismului dovedit. Se va urmari ca accesul la serviciile firmei sa nu
ingradesca accesul persoanelor cu diferite dizabilitati, respectand principiul egalitatii de
sanse si al accesibilitatii.

- Masuri ce promoveaza utilizarea si calitatea TIC prin implementarea unor solutii TIC in
procesul de productie/furnizare bunuri si prestare servicii/executie servicii;

Echipamentele IT si de comunicatii care se vor achizitiona vor fi noi, fiabile, cu un consum

redus de energie, optimizate pentru activitatea propusa. Echipamentele TIC achizitionate
prin proiect sunt: 1 router wireless, 1 laptop, 1 telefon mobil.
Cu ajutorul echipamentelor IT si de comunicatii, se va realiza promovarea online a afacerii
(pe site-uri de profil, clientii ajungand astfel mai usor sa cunoasca afacerea noastra.
Utilizand laptopul, conexiunea la internet si pagina de Facebook, reprezentantul legal al
afacerii va interactiona in mod direct cu potentialii clienti. Echipamentele intra automat in
modul „Repaus” („Stand By”) daca echipamentul nu mai este utilizat.

- Masuri ce promoveaza concret consolidarea cercetarii, a dezvoltarii tehnologice si/sau a

inovarii

Pagina 7 din 21
 Toate echipamentele achizitionate in cadrul proiectului sunt noi, moderne, fiabile si de ultima
generatie. Concret, Unitul dentar beneficiaza de urmatoarele tehnologii de ultima
generatie: modul Midwest pentru turbina cu fibra optica si modul cu micromotor electric cu
inductie i-XR3 (100 - 40000 rpm/Torque 3,3 Ncm).
Scaunul stomatologic electromecanic dispune de: pozitia Trendelenburg sincronizata cu
pozitia spatarului, tetiera tip “Universal” cu dubla articulatie si control manual, cat si
dispozitiv de oprire a sistemului de aspiratie din baza scaunului.
Lampa de fotopolimerizare utilizeaza functia „cresterii periodice a puterii” sau tehnologia
PLS, variind intensitatea puterii de la 1100 mW/cm2 la o intensitate maxima de
1330mW/cm2 de mai multe ori in timpul ciclului de fotopolimerizare la o lungime de unda de
450 - 470 nm. PLS furnizeaza o lumina puternica si continua, pentru a asigura o
fotopolimerizare cu adevarat in 5 secunde, a nuantelor de A3 sau mai deschise, fara a
genera exces de caldura.

3. Analiza SWOT a afacerii

PUNCTE FORTE (+) PUNCTE SLABE (-)

 Echipamentele achiziționate prin proiect sunt
noi, moderne si de ultima generație;
 Oferirea unei game foarte variate de servicii
stomatologice;
 Firma va fi prezenta in mediul online de la
începutul afacerii, ceea ce va constitui un
avantaj in creșterea notorietății afacerii
propuse.
SITUATII FAVORABILE/OPORTUNITATI (+)
 Serviciile medicale dentare sunt o necesitate
constanta a populatiei.
 Piata serviciilor medicale este din ce in ce mai
diversificata, datorita progreselor realizate in
elaborarea de noi tratamente, cat si in
domeniul aparaturii si tehnicii medicale, ceea
ce poate oferi firmei sansa de a implementa
tratamente inovative pacientilor.
 Lipsa experientei d-lui LUNGU ALEX-
STEFAN in viitorul domeniu de activitate;
 Cheltuieli ridicate cu personalul
(necesitatea angajarii a min. 3 persoane in
cadrul proiectului);
 Lipsa unei imagini de marca a firmei.
PERICOLE/AMENINTARI (-)
 Existenta unei piețe fragmentate, formata
din mulți competitori;
 Costurile demararii unei astfel de afaceri,
dar si costurile dezvoltarii ulterioare sunt
destul de ridicate, datorita faptului ca
majoritatea dotarilor, dar si consumabilelor
sunt scumpe, fiind aduse, adeseori, din
import.

Pagina 8 din 21
4. Schema organizatorica si politica de resurse umane

Conform O.G. 124/1998, administratorul societatii comerciale sau cel putin o treime din numarul
membrilor consiliului de administratie trebuie sa fie medici. Din acest motiv, in prima etapa de
dezvoltare a firmei, schema organizatorica va fi una simpla, cu o singura functie de
conducere, detinuta de Reprezentantul legal al proiectului, adica domnul LUNGU ALEX-
STEFAN.
Functia de Administrator de societate comerciala (cod COR 242111) va fi detinuta de
domnul ...................... (medic ...).
Tot personalul angajat va deține studii de specialitate, superioare in cazul medicului stomatolog
și medii de profil in cazul asistentului/asistentei medical(e).
De asemenea, medicul stomatolog deține diplome de specializare și participare la seminarii in
domeniul tehnicilor de tratament stomatologic moderne. De asemenea si personalul mediu -
asistentul/asistenta medical(a) va urma anual cursuri de specializare.

Nume si prenume Functia/meseria Studii/ Experienta in

calificari domeniul de activitate
al afacerii
Angajat nr. 1 - Medic Administrator Superioare .... ani
Angajat nr. 2 Medic stomatolog Superioare .... ani
Angajat nr. 3 Asistent medical Medii .... ani

Lungu Alex-Stefan
Reprezentant legal

Angajat nr. 1
Administrator

Angajat nr. 2 Angajat nr. 3

Medic stomatolog Asistent medical

ANEXA NR. 1 – Curriculum vitae personal cheie angajat in cadrul proiectului

Pagina 9 din 21
5. Descrierea produselor/serviciilor/lucrarilor

Descrierea generala a stomatologiei

Stomatologia este ramura medicinii care se ocupa cu prevenirea si tratarea afectiunilor dintilor,
precum si a celorlalte parti care alcatuiesc, impreuna, cavitatea bucala.
Stomatologia cuprinde mai multe specialități: pedodonția (asistența stomatologică acordată
copiilor), ortodonția (asigură asezarea in pozitie normala a dintilor, pe arcadele dentare),
endodonția (tratamentul corect si complet al canalelor dentare), parodontologia (se ocupă de
sănătatea parodontiului adica a tesuturilor de sustinere a dintilor prin utilizarea de tehnici
medico-chirurgicale), protetica (restabilirea integrității arcadelor dentare prin lucrari protetice
fixe sau mobile), chirurgie orala (extracții dentare,incizii ale abceselor dentare indepartarea
chisturilor situate la vârful rădăcinilor, rezecții apicale, chirurgie parodontala etc).
Stomatologia cauta sa previna afectiunile dentare, cat si de alta natura - gastrite, ulcer,
dischinezii biliare - prin examenele stomatologice periodice, cel putin de doua ori pe an,
asigurand curatarea cavitatii bucale (gingii, limba, obraji).

Tehnologii si tendinte in domeniul stomatologic

Stomatologia digitalizată reprezintă introducerea noilor tehnologii în procedurile stomatolgice.

Majoritatea câmpurilor medicale au început să aplice tehnologia digitală: înregistrările medicale
digitale și programările online reprezintă unele dintre cele mai comune exemple, deoarece
acestea sunt adesea folosite direct de către pacienții înșiși.
Stomatologia digitală se poate referi la practica utilizării tehnologiei în ceea ce privește site-urile
specializate, dar se referă, de asemenea, la dezvoltarea de noi instrumente și la înlocuirea
tehnicilor tradiționale pentru a îmbunătăți experiența generală a pacientului și rezultatele
acestuia.
Unul dintre cele mai promițătoare progrese în stomatologie este designul digital al
zâmbetului („Digital Smile Design”), care nu se referă doar la o singură tehnică, ci la o soluție
holistică stomatologică. Acesta combină fotografiile, video-urile și un software de ultimă
generație pentru a transforma cu adevărat zâmbetul cuiva.
Prin Digital Smile Design, medicul dentist face fotografii și clipuri video ale întregii fețe a
pacientului – nu doar gura – și utilizează software-ul pentru a nu modifica doar forma și
dimensiunea dinților, ci și culoarea și aspectul general al zâmbetului. Medicul dentist poate crea
instantaneu o machetă digitală, care arată pacientului care va fi rezultatul final în urma aplicării
fațetelor sau a oricărui alt tratament ortodontic.

Serviciile oferite in cadrul proiectului

Firma va oferi servicii stomatologice, fara a realiza compromisuri in ceea ce priveste calitatea.
Stomatologia stiintifica, practicata la cel mai inalt nivel, se bazeaza pe o continua si permanenta
educare, specializare si pregatire pentru siguranta tratamentelor, tehnicilor si materialelor.

Pagina 10 din 21
Primul pas in relatia medic-pacient il reprezinta consultatia dentara, de aceea primul contact
este foarte important, atribuindu-i-se o atentia speciala. Obiectivele consultatiei dentare sunt:
- Cunoasterea reciproca medic-pacient;
- Stabilirea statusului dentar al pacientului;
- Cunoasterea de catre medic a istoricului medical al pacientului (boli cronice, sensibilitati,
alergii, interventii medicale, afectiuni si predispozitii genetice);
- Întelegerea nevoilor pacientului pe termen scurt si lung si a preferintelor acestuia (frecventa
tratamentului, intervale orare disponibile pentru prezenta la stomatolog, rezistenta la durere,
posibilitati materiale deoarece societatea va realiza tratamente pentru toate categoriile de
populatie etc.);
- Schitarea planului de tratament cu expunerea optiunilor existente si a estimarii de cost;
- Realizarea unor radiografii (unde este cazul);
- Întocmirea fisei pacientului (identitate, informatii medicale, date de contact).
Astfel, se urmareste o comunicare stransa pe baza careia pacientul are certitudinea ca va
beneficia de cele mai bune servicii.
In urma implementarii proiectului, societatea va presta, concret, urmatoarele servicii:
1. Tratament de canal la microscop – un tratament necesar atunci cand nervul dintelui
este afectat din cauza unei carii, sau a unei infectii profunde; amanarea interventiei
poate duce la absces dentar si dureri insuportabile. Succesul unui tratament de canal
corect realizat prelungeste viata dintelui pe arcada, evitandu-se astfel extractia acestuia
si apoi necesitatea unui implant dentar;
2. Chirurgie dentara laser – aceasta presupune tratamentul operator al unor afectiuni,
traumatisme sau defecte de ordin dentar;
3. Igiena dentara – Profilaxia este prima si cea mai importanta etapa a ingrijirii dintilor.
Societatea va pune la dispozitie proceduri profilactice pentru indepartarea tartrului prin
detartraj cu ultrasunete si periaj profesional. Pentru prevenirea cariilor, se va apela la
sigilarea santurilor si fosetelor dentare. Placa bacteriana este tinuta sub control, prin
profilaxia afectiunilor parodontale asigurate de dusurile bucale;
4. Anestezie si sedare.

Societatea va urmari implementarea unei strategii a preturilor scazute – preturile de

patrundere pe o piata noua („penetration prices”), dupa cum reiese si din urmatorul tabel:

Denumirea generala a serviciului Denumirea specifica a serviciului Tarife RON

oferit oferit
Tratament de canal la microscop Tratament endodontic la microscop 500-800
Tratament afte bucale 150
Chirurgie dentara laser
Tratament leziuni herpetice 150
Detartraj ultrasonic 120
Igiena dentara Periaj profesional 50
Air-Flow 120

Pagina 11 din 21
6. Analiza pietei de desfacere si a concurentei

Piata firmei nou-infiintate este localizata in Regiunea de Dezvoltare Nord-Est, jud. Iasi, loc. Iasi.
Amplasat in zona/cartierul ......., cabinetul stomatologic se va bucura de pacienti din imediata
apropiere zonala a acestora, cat si din alte cartiere ale loc. Iasi.
Societatea va actiona pe o piata fragmentata, formata dintr-un numar foarte ridicat de
concurenti, ce detin o cota de piata scazuta, oferind servicii similare cu cele ale firmei propuse.
Piața consumatorilor de servicii stomatologice este o piață complet eterogenă, unde fiecare
consumator reprezintă o entitate diferită, cu nevoi diferite, formata din clienti – persoane
fizice. Astfel, putem vorbi de o piata de consum sau individuala.
În ceea ce privește segmentarea pieței, segmentarea geografică și demografică nu este
relevantă pentru acest tip de afacere. În schimb, componenta psihografică joacă un rol
decisiv in dezvoltarea societății. Atunci când își aleg furnizorul de servicii medicale, mare
parte a pacienților iau decizii în funcție de referințele pe care le primesc de la cunoscuți despre
respectivul cabinet/societate, ambientul arhitectural unde se desfășoară actul medical și nu în
ultimul rand în funcție de dotările de care acesta dispune. Tot mai mulți pacienți trec peste
componenta financiară a tratamentului, preferând să plătească un preț mai ridicat atâta timp cât
au garantată calitatea serviciului, insa, pentru inceput, firma va practica un nivel al preturilor mai
redus fata de concurenta, pentru a castiga notorietate pe piata.
Studiile efectuate în ultima perioadă au aratat că o parte tot mai semnificativă a populației
suferă de afecțiuni dentare. Stresul, alimentația necorespunzătoare, săracă in calciu și vitamine
si igiena dentara deficitara sunt principalele cauze pentru apariția cariilor sau a altor afectiuni
stomatologice mult mai grave.
Din acest motiv, firma va pune un accent deosebit pe tratamentele preventive si educarea
pacientului in sensul efectuarii unei igiene dentare corespunzatoare, cat si a controalelor
periodice profilactice la un interval de cel mult 6 luni.
Un alt aspect important este legat de limita inferioară de varstă la care au inceput să apară
primele semne ale afecțiunilor dentare. Tot mai mulți dintre copii cu vârste cuprinse între 4 și 7
ani prezintă astfel de afecțiuni. Asadar, serviciile noastre nu vor avea in vedere segmentarea pe
categorii de varsta, ci vor fi oferite atat copiilor, cat si adultilor.
La nivelul judetului Iasi, exista un numar de 554 de societati, ce au codul CAEN 8623 – Activitati
de asistenta stomatologica. Dintre acestea, o parte au activitatea suspendata, sau sunt radiate.
Mai jos, sunt analizati cei mai importanti cinci competitori de la nivelul jud. Iasi.

An - 2020
Nr. Denumire firma Nr. Cifra de afaceri Profit/Pierdere neta, in lei
crt. mediu neta, in lei
salariati
1. CENTRUL MEDICAL
13 3.129.061 177.224
CARDIODENT S.R.L.
2. KLAR DENTAL
1 34.700 21.285
CONCEPT S.R.L.
3. HAPPYDENT LUX
5 715.318 38.402
S.R.L.
4. NEFROLIFE S.R.L. 4 537.733 36.394
5. PASSIONATE CLINIC 1 85.960 23.098

Pagina 12 din 21
 An - 2020
Nr. Denumire firma Nr. Cifra de afaceri Profit/Pierdere neta, in lei
crt. mediu neta, in lei
salariati
S.R.L.
TOTAL 24 4.502.772 296.403
Nota: pentru calculul dimensiunii pietei tinta, s-a adunat cifra de afaceri neta, pe anul 2020, a principalelor
firme ce presteaza servicii stomatologice, la nivelul jud. Iasi. Detalii – tabel mai sus. Sursa:
www.mfinante.ro, www.termene.ro.

Dimensiunea pietei tinta este de aprox. 4.502.772 lei. Aria de acoperire: loc. Iasi, jud. Iasi.

Analiza concurentei
La nivelul judetului Iasi, au fost identificate cinci mari societati, ce ofera servicii stomatologice:
CENTRUL MEDICAL CARDIODENT S.R.L., KLAR DENTAL CONCEPT S.R.L., HAPPYDENT
LUX S.R.L., NEFROLIFE S.R.L., PASSIONATE CLINIC S.R.L.
Dintre acestea, ponderea cea mai mai ridicata pe piata este detinuta de CENTRU MEDICAL
CARDIODENT S.R.L., cu o cota de aprox. 69% (3.129.061/4.502.772 x 100 = 69,49%).
CENTRU MEDICAL CARDIODENT S.R.L. a fost inaugurat in anul 2011, situat in apropierea
drumului european E85, clinica fiind usor accesibila atat iesenilor, cat si persoanelor care vin in
Iasi cu autoturismul, oferind servicii stomatologice de calitate.
KLAR DENTAL CONCEPT S.R.L. ofera servicii stomatologice, avand la baza un concept
integrat, ce aduce laboratorul de tehnica dentara si clinica de stomatologie sub acelasi acoperis,
printr-o clinica multidisciplinara.
HAPPYDENT LUX S.R.L. este o clinica dentara, ce s-a infiintat in urma cu 7 ani de zile, avand
o clinica dentara moderna, ce raspunde oricaror exigente, cat si solutii stomatologice
completate, de calitate.
NEFROLIFE S.R.L. ofera servicii stomatologice profesionale, precum: plan de tratament
personalizat, ce va contine tratamente recomandate, etapizarea in timp a acestora, precum si
costul interventiilor, toate acestea fiind realizate prin colaborarea medicilor specialisti.
PASSIONATE CLINIC S.R.L. este o clinica de stomatologie, cu o experienta de peste 20 de
ani, ce ofera servicii segmentate pe urmatoarele specializari: estetica dentara, implanturi
dentare, tratamente de canal, aparate dentare.

7. Strategia de marketing

Conform unui articol (Strategii de marketing - ce sunt si cum le implementezi!), studiile arata ca
61% dintre utilizatorii online cauta produsele/serviciile pe care si le doresc direct in mediul
online, iar in ultimii ani, acest procent a evoluat considerabil. De asemenea, 44% dintre ei ajung
sa achizitioneze ceea ce si-au dorit.
In aceasta era a informatiei, este aproape imposibil sa ai un business fara o strategie de
marketing bine definita, deoarece aceasta este cheia succesului viitoarei afaceri, oferind
vizibilitate serviciilor oferite.

Pagina 13 din 21
Strategia de marketing trebuie sa fie inteleasa ca un proces de planificare si implementare a
unor activitati care vizeaza atingerea tuturor obiectivelor de care compania are nevoie. Aceasta
trebuie sa tina cont de trend-uri, de consumatori, de concurenta si sa tina pasul cu noile
tehnologii.
Firma nou-infiintata va actiona intr-o industrie fragmentata, unde exista foarte multe posibilitati
de diferentiere, dar de marime relativ redusa, ce constau in ...........................
O strategie puternica de marketing va trebui sa acopere „cei patru P” ai unui mix de marketing:
Produs/serviciu (specificatiile si avantajele lui), Pret (stabilirea reducerilor/discounturilor
realizate), Promovare (publicitate, relatii publice, comunicare, continut video/foto/text/audio) si
Plasament (modul in care produsul ajunge la client).
1.Strategia de produs
Firma isi propune oferirea de servicii medicale la standarde europene, fara a realiza
compromisuri in ceea ce priveste calitatea, imbinand experienta si devotamentul personalului de
specialitate cu dotarile tehnice de ultima generatie, si cu metode de tratament moderne.
Stomatologia stiintifica, practicata la cel mai inalt nivel, se bazeaza pe o continua si permanenta
educare, specializare si pregatire pentru siguranta tratamentelor, tehnicilor si materialelor.
2.Strategia de pret
In stabilirea pretului pentru serviciile oferite, politica societatii va tine cont de:
- Nivelul si evolutia preturilor practicate in piata de firmele concurente;
- Nivelul costurilor fixe si variabile: costuri salariale si costurile de intretinere (curent,
salubritate, servicii de telefonie etc.) Aferente prestarii serviciilor;
- Cererea de servicii identificata in piata, din partea clientilor potentiali.
Firma va implementa politica pretului de penetrare, si anume implementarea unui pret initial
scazut. Aceasta tactica de pret este necesara in faza incipienta a afacerii pentru a atrage cat
mai mult clienti, cand se realizeaza cresterea notorietatii afacerii, cat si a antreprenorului.
Ulterior, daca afacerea da semne pozitive, pretul va fi crescut treptat, cu cel mult 5-10%
anual. Astfel, din punct de vedere al tarifelor pe care le va practica, societatea se va pozitiona
pe un nivel mic de pret, sub preturile practicate de concurenta.
3.Strategia de promovare
Firma va apela, pentru inceput, la urmatoarele metode promovare:
- Promovare pe Facebook si Instagram: intreprinderea va apela la reclama platita in cadrul
retelelor de socializare, dupa ce isi va defini foarte exact publicul tinta;
- Follow Me - o politică de stimulare şi fidelizare a clienţilor mulţumiţi pentru a atrage către
firma si alţi clienţi potenţiali;
- Comunicarea interactivă cu pacienții – trimiterea de SMS–uri cu rolul de a le reaminti
importanța vizitei periodice la stomatolog;
- Programarea pacientilor din 6 in 6 luni de la terminarea tratamentului pentru efectuarea
controalelor profilactice si generale periodice;
- Promoții sezoniere la diferite tipuri de tratamente (oferirea de discounturi, pachete de servicii
etc.)
- Lansarea unui produs tip abonament, preplătit sau cu plata la termen.

Pagina 14 din 21
- Promovarea serviciilor se va face atât prin metoda direct-marketing-ului – impărțirea de fly-
ere și pliante direct potențialilor pacienți, cât și prin publicitate în presa scrisă locală, pe
internet – pe site-ul propriu al societatii – și la televiziunile locale. Se va urmari, de
asemenea, expunerea logo-ului firmei pe mijloacele de transport (autobuze si tramvaie), cat
si realizarea de publicitate stradala (expunerea unei reclame pe panouri publicitare
stradale).
4.Strategia de plasament
Societatea va urmari promovarea serviciilor stomatologice in mediul online (Facebook,
Instagram si website-ul firmei). De asemenea, se va urmari promovarea serviciilor prin
intermediul Google Adwords. Astfel, atunci cand un potential client va cauta urmatoarele cuvinte
pe Google: „cabinet stomatologic Iasi”, „servicii stomatologice Iasi”, rezultatul va fi societatea cu
serviciile oferite, in primele 5 cautari.

8. Planul de investitii, planul finanțare si proiectii financiare

<In tabelul de mai jos vor fi detaliate toate activele fixe corporale (computer PC, laptop,
echipamente fizice necesare derularii afacerii), cat si cele necorporale (cum ar fi licente
Windows, Office, Antivirus sau programe software); de asemenea, se are in vedere si detalierea
cheltuielilor aferente serviciilor prestate sau produselor oferite, cat si nivelul salarial>

<Planul de investitii urmareste realizarea unor achizitii in proiect , care vor respecta
Metodologia de implementare a planurilor de afaceri. Prezentam mai jos extras din
metodologie.
Realizarea achizițiilor propuse în cadrul proiectului trebuie să respecte principiile
nediscriminării, tratamentului egal, recunoașterii reciproce, transparenței, proporționalității,
asumarea răspunderii și eficienței utilizării fondurilor si rezonabilitatea preturilor.
Beneficiarul ajutorului de minimis va elabora Nota justificativa privind specificații
tehnice/descrierea serviciilor și valoarea estimată a achiziției si va selecta 3 oferte sau 3
capturi de ecran site-uri/platforme de vânzare din România sau din străinătate sau o combinatie
intre acestea – ex. 1 oferta si 2 capturi de ecran sau 2 oferte si 1 captura de ecran , din care să
reiasă incadrarea caracteristicilor tehnice tehnice si pretul in specificatiile/descrierea si valoarea
estimata din Nota justificativa privind specificații tehnice/descrierea serviciilor și valoarea
estimată a achiziției .

Specificatiile tehnice si valoarea estimata din Nota justificativa privind specificații

tehnice/descrierea serviciilor și valoarea estimată a achiziției , sunt cele mentionate in
Planul de afaceri ( si nu cele existente in ANEXA 1 la Planul de afaceri – Oferte/Cotatii de pret
achizitia de echipamente, software etc. necesare fundamentarii proiectului de investitii / fotografii
/ scheme ) sau ultimul act aditional aprobat .

Sunt exceptate de la procedura de achizitie mentionata anterior, achizitiile efectuate inainte de

semnarea si intrarea in vigoare a contractului de subventie, adica taxe infiintare intreprinderi
de economie sociala si cheltuieli cu inchirierea si utilitatile sediului social.

Pagina 15 din 21
Nu este necesara realizarea unei proceduri de achizitie, in cazul cheltuielilor cu salariile
personalului nou- angajat, cheltuieli cu diurna personalului propriu si cheltuielile
financiare cu comisioane bancare sau alte cheltuieli bancare.

Procedurile de achiziție/ regulile/instrucțiunile trebuie respectate și în situația în care

beneficiarul împrumută/ creditează inițial firma pentru a realiza achizițiile, iar apoi solicită
decontarea acestor achiziții din subvenție (și pentru aceste cheltuieli este necesară efectuarea
de proceduri de achiziție conform metodologiei).
Criteriul de atribuire pentru achizițiile derulate: prețul cel mai scăzut.

Pentru cheltuielile neeligibile/achizițiile efectuate din aportul propriu al beneficiarului, cele care
nu vor fi decontate din subvenție, nu se solicită respectarea acestor proceduri.>

Planul de investitii
Denumirea UM Cantitat Pret Valoare
e unitar- Totala-
Lei Lei
1. Cheltuieli cu salariile personalului nou-        
angajat
1.1 Cheltuieli salariale (salarii brute+ contributii luni      
angajator)-
ATENTIE ! Salariile previzionate vor respecta
nivelul salariului minim pe economie la data
elaborarii planului de afaceri , iar norma de lucru
8ore/zi sau 4ore/zi )
1.2 Onorarii/ venituri asimilate        
2. Cheltuieli cu deplasarea personalului        
intreprinderilor nou-infiintate:
2.1 Cheltuieli pentru cazare        
2.2 Cheltuieli cu diurna personalului propriu        
2.3 Cheltuieli pentru transportul persoanelor        
(inclusiv transportul efectuat cu mijloacele de
transport in comun sau taxi, gara, autogara sau
port si locul delegarii ori locul de pe distanta dintre
locul de cazare si locul delegarii) cazare, precum
si transportul efectuat pe distanta dintre locul de
cazare si locul delegarii)
2.4 Taxe si asigurari de calatorie si asigurari        
medicale aferente deplasarii

Pagina 16 din 21
Denumirea UM Cantitat Pret Valoare
e unitar- Totala-
Lei Lei
3. Cheltuieli aferente diverselor achizitii de        
servicii specializate, pentru care beneficiarul
ajutorului de minimis nu are expertiza necesara

4. Cheltuieli cu achizitia de active fixe        

corporale (altele decat terenuri si imobile),
obiecte de inventar, materii prime si materiale,
inclusiv materiale consumabile, alte cheltuieli
pentru investitii necesare functionarii
intreprinderilor
4.1 Cheltuieli cu achizitia de active fixe corporale        
(altele decat terenuri si imobile)
4.2 Obiecte de inventar        
4.3 Materii prime si materiale inclusiv materiale        
consumabile
4.4 Alte cheltuieli pentru investitii necesare        
functionarii intreprinderilor
5. Cheltuieli cu inchirierea de sedii (inclusiv        
depozite), spatii pentru desfasurarea diverselor
activitati ale intreprinderii, echipamente,
vehicule, diverse bunuri
6. Cheltuieli de leasing fara achizitie (leasing        
operational) aferente functionarii
intreprinderilor (rate de leasing operational
platite de intreprindere pentru: echipamente,
vehicule, diverse bunuri mobile si imobile)
7. Utilitati aferente functionarii intreprinderilor        
8. Servicii de administrare a cladirilor aferente        
functionarii intreprinderilor
9. Servicii de intretinere si reparare de        
echipamente si mijloace de transport aferente
functionarii intreprinderilor
10. Arhivare de documente aferente        
functionarii intreprinderilor
11. Amortizare de active aferente functionarii        
intreprinderilor
12. Cheltuieli financiare si juridice (notariale)        
aferente functionarii intreprinderilor
13. Conectare la retele informatice aferente        
functionarii intreprinderilor
14. Cheltuieli de informare si publicitate        

Pagina 17 din 21
 Denumirea UM Cantitat Pret Valoare
e unitar- Totala-
Lei Lei
aferente functionarii intreprinderilor
15. Alte cheltuieli aferente functionarii        
intreprinderilor
15.1 Prelucrare de date        

15.2 Intretinere, actualizare si dezvoltare de        

aplicatii informatice
15.3 Achizitionare de publicatii, carti, reviste de        
specialitate relevante pentru operatiune, in format
tiparit si/sau electronic
15.4 Concesiuni, brevete ,licente, marci        
comerciale, drepturi si active similare
TOTAL GENERAL (1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11+12+13+14+15)  

<Planul de investitii va fi exprimat in LEI. Daca aveti oferte in EURO , va rugam sa convertiti
valoarea din EURO in lei , la curs BNR , de la data elaborarii planului de afaceri . Va rugam sa
descrieti necesitatea fiecarei cheltuieli si sa atasati minim 1 oferta / 1 captura ecran
magazine online etc- pentru sustinerea planului de investitii >

ANEXA 2– Oferte/Cotatii de pret achizitia de echipamente, software etc. necesare

fundamentarii proiectului de investitii / fotografii / scheme

Planul de finantare
< va include modalitatea prin care se va finanța întreprinderea, inclusiv prin intermediul unei
finanțări nerambursabile;
TOTALUL GENERAL din planul de investitii, tabelul de mai sus, va fi format din ajutorul de
minimis /nerambursabil primit si aport propriu ( daca este cazul ) . Total valoare = Ajutor de
minimis + Aport propriu . ATENTIE ! Verificati contributia proprie sa fie sustenabila ( risc de
implementare daca contributia proprie este mai mare de 10 % din valoare ajutor nerambursabil )
>

Sursa de finantare Valoare totala – lei Procent (%)

Ajutor de minimis
Aport propriu
Total valoare 100

Proiectii financiare privind afacerea

<Aceasta sectiune este menita sa ofere o imagine realista a rentabilitatii afacerii nou-infiintate
(daca se realizeaza profit sau pierdere), prin prognozarea pe o perioada de trei ani a
veniturilor din exploatare realizate de intreprindere prin vanzarea de servicii sau produse,

Pagina 18 din 21
dar si a cheltuielilor de exploatare, ce pot fi: cheltuieli cu materii prime sau materiale, salarii,
utilitati, contabilitate, promovare, avize sau autorizatii, cheltuieli cu amortizarea etc.

Proiectiile financiare vor fi corelate cu informatiile prezentate in capitolele precedente.

Corelati cantitatile din tabel cu cantitatile de la Descrierea
produselor/serviciilor/lucrarilor si cu volumul vanzarilor, produse/ grupe de produse- lei ,
de la Analiza pietei .
ATENTIE ! Nu se include Planul de investitii in Contul de profit si pierdere .
In contul de profit si pierdere este inclusa amortizarea activelor corporale si necorporale
>
ATENTIE ! In etapa de sustenabilitate trebuie sa asigurati functionarea firmei si
asigurarea minima a nivelului salariilor si normei orare prevazute in plan de afaceri. Nu
este permisa scaderea normei orare sau diminuarea salariului .

< ATENTIE ! Previziunile financiare trebuie sa fie corecte, realiste, justificate prin analiza
pieței si corelate cu restul informatiilor din Planul de afacere.
Pentru sustenabilitatea financiara a afacerii , se recomanda ca previziunile dupa primele
12 luni de implementare, sa prevada o cifra de afaceri care sa acopere MINIM salariile
pentru cele 3 locuri de munca sau MINIM 2.000 EURO / an x curs inforeuro 4,8435
lei/Euro mai 2020 , adica 9.687 lei fara TVA. Realizarea Cifrei de afacere de minim 2.000
EURO, in primul an de operare, se va verifica in etapa de monitorizare si sustenabilitate,
conform contractului de subventie, si se justifica de obligativitatea privind asigurarea
sustenabilitatii afacerii dupa perioada de implementare.

Proiectia Contului de profit si pierdere la nivelul intregii activitati a intreprinderii, cu

ajutor nerambursabil, pe perioada de 3 ani – valori in lei
Ani 1,2,3 – Ani de operare / exploatare a investitiei– dupa cele 12 luni de implementare
a planurilor de afaceri ( etapa de monitorizare )
AN AN3
AN 1- Luna..202.. 2.Luna202.. Luni..202..
1. Cifra de afaceri neta      
Producția vândută      
cantitate produse/grupa produse      
pret unitar      
Venituri din prestari servicii      
cantitatea de servicii /grupa servicii      
tariful / unitatea de măsură specifică      
Reduceri comerciale acordate      
Venituri din vanzari marfuri      
cantitate marfuri/grupa marfuri      
pret unitar (marfa)      
Venituri din subvenţii de exploatare      
aferente cifrei de afaceri nete
2. Venituri aferente costului      

Pagina 19 din 21
producției în curs de execuție (+
pentru C; - pentru D)
3. Venituri din productia de      
imobilizări necorporale și corporale
4. Venituri din reevaluarea      
imobilizărilor corporale
5. Venituri din producția de investiții      
imobiliare
6. Venituri din subvenții de      
exploatare
7. Alte venituri din exploatare      
Venituri din exploatare - total      
8. Cheltuieli cu materiile prime şi      
materialele consumabile
Alte cheltuieli materiale      
Alte cheltuieli externe (cu energie şi      
apă)
Cheltuieli privind mărfurile      
Reduceri comerciale primite      
9. Cheltuieli cu personalul      
Salarii şi indemnizaţii      
Cheltuieli cu asigurările şi protecţia      
socială
10. Ajustări de valoare privind      
imobilizările corporale şi necorporale
Ajustări de valoare privind activele      
circulante
11. Alte cheltuieli de exploatare      
Ajustări privind provizioanele      
Cheltuieli din exploatare - total      
Rezultatul din exploatare      
Rezultatul din exploatare Profit      
Rezultatul din exploatare Pierdere      
12. Venituri din interese de participare      
13. Venituri din dobânzi      
14. Venituri din subvenţii de exploatare      
pentru dobânda datorată
15. Alte venituri financiare      
Venituri financiare      
16. Ajustări de valoare privind      
imobilizările financiare şi investiţiile
financiare deţinute ca active circulante
17. Cheltuieli privind dobânzile      

Pagina 20 din 21
Alte cheltuieli financiare      
Cheltuieli financiare      
Rezultatul financiar      
Rezultatul financiar Profit      
Rezultatul financiar Pierdere      
Rezultatul curent      
Rezultatul curent Profit      
Rezultatul curent Pierdere      
Venituri extraordinare*      
Cheltuieli extraordinare*      
Rezultatul extraordinar      
Rezultatul extraordinar Profit      
Rezultatul extraordinar Pierdere      
Venituri totale      
Cheltuieli totale      
Rezultatul brut      
Rezultatul brut Profit      
Rezultatul brut Pierdere      
Impozit pe profit      
Alte impozite neprezentate la      
elementele de mai sus
Rezultatul net      
Rezultatul net Profit      
Rezultatul net Pierdere      

Pagina 21 din 21