Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Documents - Tips Cercetare de Marketing Pentru Lansarea Unui Produs Turistic Destinat in Exclusivitate Elevilor
Documents - Tips Cercetare de Marketing Pentru Lansarea Unui Produs Turistic Destinat in Exclusivitate Elevilor
Chestionarul de selecie
Conceperea chestionarului reprezint o activitate de maxim importan pentru orice
cercetare de marketing bazat pe o anchet prin sondaj, deoarece calitatea chestionarului
determin rezultatele cercetrii.
Chestionarul de selecie va avea 15 ntrebri filtru pentru selectarea persoanelor ce vor
veni la interviu.
1) Ai participat vreodat la completarea unui astfel de chestionar efectuat de ctre o
agenie de cercetri de marketing?
a) Da;
b) Nu.
2) Despre ce cercetare era vorba?
3) Dorii s ne rspundei n continuare la cteva ntrebri legate de o cercetare de
marketing?
a) Da;
b) Nu.
4) Considerai c este o idee bun lansarea unui produs turistic destinat n exclusivitate
elevilor?
a) Da
b) Nu
5) Care sunt cteva motive pentru care credei c lansarea unui asemenea produs
turistic nu ar fi o idee bun?
a) Nu m intereseaz;
b) Nu am bani;
c) Alte motive (care anume?).
6) Ct de important este pentru dumneavoastr lansarea acestui produs turistic?
F.important
Important
Nici important
Nici neimportant
Puin important
Neimportant
Ghidul de conversaie
Seciunea 1: Introducere (aceast seciune va dura 2 minute)
Bun ziua. M numesc Mihaela i v-am chemat la interviu n vederea cunoaterii
opiniei dumneavoastr cu privire la lansarea pe piaa romneasc a unui produs turistic
destinat n exclusivitate elevilor.
Seciunea 2 Atitudine (aceast seciune va dura 10 minute)
Obiectiv 1- Determinarea atitudinii familiilor i cunoaterea opiniilor prinilor cu
privire la lansarea acestui produs turistic.
1) Cum credei c ar reaciona copiii dumneavoastr la ideea lansrii acestui produs?
2) Care credei c ar fi motivele unei reacii negative din partea copiilor
dumneavoastr?
3) Ce zone turistice credei c ar fi mai apropiate de preferinele copiilor dvs.?
4) Credei c ar fi bine s includem n programele turistice, n special n cazul
taberelor, i pregtiri la diverse materii pentru elevii n ani terminali?
5) Suntei mulumii de modul n care sunt organizate taberele n coli i licee?
6) Cum credei c ar trebui s se desfoare tabra ideal, cea n care v-ai trimite
copilul?
7) Credei c ar fi benefic i implicarea unor prini n organizarea acestor tabere?
Seciunea 3 Informare (aceast seciune va dura 7 minute)
Obiectiv 2 - Stabilirea modalitilor de informare a elevilor i n special a prinilor
acestora n vederea cunoaterii detaliilor privind produsul turistic lansat.
1) Care credei c ar fi cele mai potrivite surse de informare privind lansarea
produsului turistic?
CERCETAREA CANTITATIV
Scopul cercetrii cantitative
Agenia de turism ce i propune lansarea pe pia a unui produs turistic destinat n
exclusivitate elevilor, dorete s determine impactul pe care l va avea acest nou produs
asupra comportamentului consumatorului.
Obiectivele cercetrii cantitative
1) Determinarea inteniei de cumprare a noului produs.
2) Identificarea zonelor turistice agreate de ctre elevi.
3) Identificarea principalelor criterii ce stau la baza apelrii la o agenie de turism
pentru petrecerea vacanei.
Ipotezele cercetrii cantitative
Obiectiv 1 - Determinarea inteniei de cumprare a noului produs
a) Majoritatea elevilor intenioneaz s apeleze la serviciile unei agenii de turism.
b) Peste 70% dintre elevi intenioneaz s apeleze la serviciile unei agenii de turism
n anul urmtor, aproape 20% sunt indecii, iar restul nu accept aceast idee.
Obiectiv 2 - Identificarea zonelor turistice agreate de ctre elevi
Aproape 50% agreaz zona litoralului, circa 30% agreaz zona montan, restul nu se
pronun.
Obiectiv 3 - Identificarea principalelor criterii ce stau la baza apelrii la o agenie de
turism pentru petrecerea vacanei.
Pe primul loc se situeaz costul circuitului, pe locul doi zona n care se va efectua
acesta, iar pe locul trei perioada de desfurare.
Chestionarul cantitativ
1. V rugm s ne spunei dac v place s v petrecei vacanele n diverse locuri n
ar?
a) Da;
b) Nu.
2. Ai apelat vreodat la o agenie de turism pentru planificarea vacanei
dumneavoastr?
a) Da; (vezi ntrebarea 5)
b) Nu; (vezi ntrebarea 3)
9. De ce nu ai fi de acord? ____________________________________
10. Ce zone turistice ai vrea s fie incluse n cadrul acestor programe?
11. Ct considerai c ar trebui s dureze un astfel de circuit?
a) 4zile;
b) ntre 5-10 zile;
c) peste 10 zile.
12. n ce categorie de vrst v ncadrai?
a) sub 25 ani;
b) ntre 26 35 ani;
c) ntre 36 45 ani;
d) ntre 46 55 ani;
e) peste 55 ani.
13. n ce categorie de venituri v ncadrai?
a) sub 3 milioane;
b) ntre 3 milioane 6 milioane;
c) ntre 7 milioane 10 milioane;
d) peste 10 milioane.
14. Ce ocupaie avei?
V mulumim pentru colaborare i v dorim o zi plcut!
Metoda de eantionare
Pentru a determina mrimea eantionului n cazul eantionrii aleatoare s-a avut n
vedere att nivelul de precizie al estimrii (eroare admis) ct i intervalul de ncredere.
Eroarea admis s-a considerat a fi de 3%, la nivelul de ncredere de 96%, care
conform tabelului distribuiei z are valoarea de 2,06. Mrimea eantionului, n, a fost
determinat n cazul procentelor, dup formula de mai jos. Deoarece nu sunt informaii
anterioare despre p, procentul celor care vor rspunde DA, se va adopta nivelul maxim
pe care-l poate atinge acesta, p = 50 %.