Sunteți pe pagina 1din 17

CURS FORMARE DE FORMATORI CAMERA DE COMER PRAHOVA

CHEIA SUCCESULUI ARTA DE A COMUNICA

Coordonator: Maria Zota Cursant: Baciu Eugenia

PLOIESTI 2012

I. Secretul unei exprimri reuite II. Comunicarea o relaie

III. Fereastra lui Johari


IV. Metode de stimulare a comunicrii V. Concluzii VII. Bibliografie

I. Secretul unei exprimri reuite

Dezvoltarea curajului ia ncrederii n sine

POVESTEA DIN SPATELE SCULPTURII LUI MICHELANGELO

Secretul unei exprimri reuite

Comunicarea - o relaie n orice demers personal sau public, comunicare este vehiculul cu ajutorul cruia se ajunge la rezultate. Suntem implicai cu toi n activitatea de a comunica. Practic nu poi s nu comunici. Fie c este vorba de relaiile pe care le ai cu familia, prietenii, fie cu persoanele de la locul de munc sau, pur i simplu, din societate, nu exist excepii.

Cheia succesului: arta de a comunica


Fii deschis!

Gndete pozitiv!

Decide ceea ce vrei s spui!

Arta de a comunica
Ascult activ i empatic!
Susinei argumentele prin maniera n care le spui!

Exprim-te clar i concis!

Fereastra lui Johari concept formulat de ctre doi psihologi americani: Joseph Luft i Harrington Ingham. unul dintre cele mai folosite concepte n comunicarea interpersonal. model de cretere a contiinei de sine (a awarness-ului) a personalitii umane

Fereastra lui Johari Modelul traduce schimbul de informaie realizat ntre mine i interlocutor. Reprezentarea grafic este ilustrat prin intersectarea a dou planuri: eu/ego i altul/alter, fiecare dintre aceste planuri avnd drept limite capacitatea de a cunoate/ afla/ vedea/percepe: ceea ce tiu/tie, ceea ce nu tie. Intersecia celor dou planuri genereaz patru arene:

ARENA DESCHIS

este zona public conine lucrurile pe care le tim despre noi nine i pe care i ceilali le cunosc.
ZONA OARB

Arena deschis
Zona oarb Zona oarb

conine aspecte despre noi nine pe care doar ceilali le cunosc: obiceiuri, moduri de a aciona, gesturi, ticuri verbale etc. ZONA ASCUNS include informaii personale, lucruri care ne fac s ne simim vulnerabili n faa celorlali, atuu-uri pe care le cunoatem, dar pe care le inem secrete. ZONA DE POTENIAL Conine ceea ce nici noi, nici ceilali nu cunosc despre noi nine (incontientul)

Zona de potenial

Fereastra lui Johari:


Care este cheia succesului n viziunea lui grupului Johari? Deschiderea arenei oarbe i a celei ascunse. Cum micorm arena oarb?

Prin procesarea feedback-ului primit de la interlocutori.

Cum deschidem arena ascuns? Comunicnd mai multe informaii despre propria persoan. Concluzie: Cu ct oferim mai multe informaii despre noi i cu ct suntem deschii s ne vedem i prin ochii celorlali, cu att avem ansa s mrim arena deschis i s ptrundem n zona noastr de potenial.

Principii ale lucrului de compoziie i improvizaie n echip


Accept! Ascult!!! D via! Construiete! Nu spune niciodat nu ideii celuilalt !!! Croiete-i fraza ncepnd astfel: Da, i. S ai urechi pentru toi! nregistreaz tot! nsufleete cu mimic i gest cuvntul! Orienteaz-te n spaiu ! Avanseaz! Rmi simplu! Fii precis! Joac jocul! Pregtete-te! Altur-te celorlali! Respect regulile jocului! Menine-te ntr-o bun condiie fizic i mental

Inoveaz!
Amuz-te ! ndrznete!

Fii cu mintea ager! Cultiv-i spontaneitatea! Acioneaz cu pasiune! Nu te cenzura! Experimentez! Impune-i provocri!

Insule de preferine

Pe jos sunt puse foi cu litere din alfabet. Profesorul spune: Zburai spre prima liter a mncrii preferate. Variaii: prima liter din numele scriitorului preferat, calitatea pe care o apreciezi la un prieten. Cei aflai pe aceeai insula (de ex. litera A), vor comunica, i vor motiva alegerea i apoi tot grupul va asculta pe rnd ce a ales fiecare.

Interviu luat unei personaliti duble Un juctor este jurnalistul care pune ntrebri. Doi juctori reprezint o personalitate. Cei doi vor rspunde la ntrebrile jurnalistului n acelai timp, rostind mpreun aceleai cuvinte rar pentru a se sincroniza. Scop: rezolvarea conflictelor, deoarece este un joc amuzant.

Interviu luat unei personaliti duble Un juctor este jurnalistul care pune ntrebri. Doi juctori reprezint o personalitate. Cei doi vor rspunde la ntrebrile jurnalistului n acelai timp, rostind mpreun aceleai cuvinte rar pentru a se sincroniza. Scop: rezolvarea conflictelor, deoarece este un joc amuzant.

Mimarea n grup a unui animal In grupe de 6-8 juctori se vor alege animale pe care echipa s le mimeze. Juctorii trebuie s se gndeasc la prile corpului animalului pe care-l mimeaz, s lucreze mpreun pentru a mima micrile i forma animalului. Animalul nu trebuie s fie static, ci s mearg, s fac zgomote i apoi s se culce!

Cadre de film: Titanic

Cadre de film: Primul om pe luna

Bibliografie
1.Dale Carnegie, Arta de a vorbi n public ; 2. Andre de Peretti, Tehnici de comunicare ; 3. Ion Ovidiu Panisoara, Comunicarea eficienta ; 4. Mihaela Roco, Creativitate si inteligenta emotionala .