Cercetari de marketing TESTE FINALE LICEN -2009.

_B___ 1. Ce se poate spune daca coeficientul lui Spearman ia valoarea din ce in ce mai aproape de +1: a. arata o legatura puternica c. arata o legatura indirecta b. intensitatea corelatiei dintre cele doua variabile considerate este mai puternica si directa d. coeficientul de contingenta nu poate lua niciodata valoarea +1 __C__ 2. n ce categorie se poate incadra un produs, din punct de vedere al aplicarii metodei de analiza a portofoliului BCG, stiind ca are o cota relativa de piata de 1,99, comercializat pe o piata a carei rata de crestere este de 4%: a. dileme c. vaci de muls b. vedete d. pietre de moara ___D_ 3. Ce se poate spune de legatura dintre doua variabile stiind ca in urma calculelor coeficientul lui Kendall a rezultat 0,78: a. legatura indirecta b. legatura indirecta si puternica c. legatura indirecta si slaba d. legatura directa si puternica e. datele sunt insuficiente pentru a putea concluziona ___E_ 4. Entitatile economice care formeaza macromediul unei companii sunt: 1.factorii politici si legislativi 2.furnizorii 3.factorii sociali 4.distribuitorii 5.clientii 6.factorii economici 7.factorii tehnologici 8.concurentii a. 1,2,3,4 d. 2,3,5,7 b. 1,5,7,8 e. 1,3,6,7 c. 2,4,5,8 __B__ 5. Nu este model de studiere a comportamentului consumatorului: a. Modelul Engel-Kollat-Blackwell; c. Modelul Nicosia; b. Modelul Arthur D. Little; d. Modelul Howard - Sheth. __A__ 6. Metoda BELSON se utilizeaza in cercetari referitoare la: a. segmentarea pietei; c. previziuni de marketing; b. comportamentul consumatorului; d. studierea preturilor. ___C_ 7. Coeficientul lui GINI, in cazul cercetarilor de marketing, exprima: a. semnificatia statistica a diferentelor dintre grupuri c. gradul de concentrare spatiala a activitatii de piata b. gravitatia comerciala d. tendinta centrala a unui fenomen ___D_ 8. In cazul scalei nominale, pentru testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri, la un tabel de contingenta de tipul 2x2, in cazul in care N este de 25 si este 3 atunci se foloseste: a. testul c. coeficientul lui Spearman de corelatie a rangurilor b. coeficientul de contingenta d. testul probabilitatii exacte a lui Fisher ___B_ 9. Modelul Nicosia se utilizeaza in: a. segmentarea pietei c. previziuni de marketing b. comportamentul consumatorului d. studierea preturilor

___A_ 10. Face parte din metodele calitative de previziune: a. metoda lanturilor Markov b. metoda regresiei c. metoda mediilor mobile centrate d. analiza seriilor dinamice ___C_ 11. Nivelul dobanzilor si rata inflatiei sunt indicatori: a. avansati c. intarziati b. concomitenti d. statistici ___A_ 12. Coeficientul de contingenta este utilizat pentru masurarea corelatiei in cazul scalei: a. nominale c. interval b. ordinale d. proportionale ___C_ 13. Intrebarea dintr-un chestionar Care este opinia dvs. privind calitatea pixurilor Mont Blanc? * foarte buna * nici-nici * foarte slaba este tip de scala: a. nominala c. interval b. ordinala d. proportionala ___D_ 14. Interviul in profunzime este: a. o ancheta directa c. o tehnica simulativa b. metoda cantitativa de cercetare d. o metoda directa de cercetare calitativa ___D_ 15. Care dintre urmatoarele instrumente de analiza statistica a informatiilor corespund scalei nominale: a. coeficientul de corelatie al lui Spearman, grupul modal, testul U c. testul Student, grupul modal, testul Fisher b. Testul U, coeficientul de elasticitate, grupul modal d. coeficientul de contingenta, grupul modal, testul ___C_ 16. Mediana poate fi utilizata pentru: a. masurarea corelatiei in cazul scalei proportionale b. testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri in cazul scalei interval c. determinarea tendintei centrale in cazul scalelor ordinale d. analiza statistica a scalelor neparametrice ___B_ 17. Cercetarile care au in vedere testarea si validarea metodelor statistice de analiza si previziune, sunt cercetari: a. exploratorii c. descriptive b. instrumentale d. predictive ___A_ 18. Scala interval are una din urmatoarele caracteristici: a. nu are origine unica c. nu permite transformari de tipul f(x) = ax + b b. nu are intervale egale d. nu permite masurarea distantelor __A__ 19. Gradul de semnificatie a diferentelor de opinie intre subiectii unui esantion de 200 de pesoane, in functie de varsta, a fost analizat cu ajutorul testului . n cazul in care valoarea teoretica este de 3,502, pentru ce valoare calculata a lui ipoteza nula este acceptata: a. 3,500 c. 3,8 b. 3,506 d. 4,092 ___C_ 20. ntr-o cercetare de piata ce urmareste studierea modului de apreciere a ziarului Libertatea in functie de varsta, s-a utilizat testul . Valoarea calculata a lui este 5,998, iar cea tabelata pentru un nivel de semnificatie de 0,05 si 2 grade de libertate este 5,995. n acest caz: a. ipoteza nula se accepta b. nu exista diferente in functie de varsta in modul de aprecierea al ziarului c. ipoteza nula nu se accepta d. exista diferente in functie de varsta in modul de aprecierea al ziarului, dar sunt

nesemnificative e. exista diferente in functie de varsta in modul de aprecierea al ziarului si sunt importante ___C_ 21. Care este opinia unui esantion de 200 de persoane privind produsele Samsung, stiind ca in urma unei anchete de piata, la intrebarea referitoare la caracteristica suneta produselor s-a utilizat Scala lui Likert, iar in urma calculelor s-a obtinut valoarea -0,25: a. usor favorabila b. nici favorabila-nici nefavorabila c. usor nefavorabila d. s-a gresit la calcule e. nu se pot trage concluzii datele fiind insuficiente ___D_ 22. Ce semnificatie are valoarea zero pentru coeficientul de contingenta: a. exista o legatura slaba intre variabile b. exista o legatura slaba si directa intre variabile c. exista o legatura slaba si inversa intre variabile d. inexistenta legaturii intre variabile e. coeficientul de contingenta nu ia niciodata aceasta valoare ___E_ 23. n cadrul modelului STP, pozitionarea (P) presupune: a. identificarea segmentului si variabilelor de segmentare b. descrierea profilului segmentelor rezultate c. evaluarea atractivitatii fiecarui segment d. selectarea segmentului tinta e. identificarea pozitionarii pentru fiecare segment tinta, aplicarea mixului de marketing si selectarea, dezvoltarea si comunicarea cu fiecare segment pozitionat ___B_ 24. Panelul reprezinta un esantion .......... asupra caruia se directioneaza cercetarea, fiind supus investigarii periodice, la intervale de timp fixe, supunand atentiei aceleasi teme sau teme diferite de cercetare. a. variabil c. mobil b. fix d. limitat ___D_ 25. Mediul intern al firmei este parte a: a. micromediului intreprinderii c. micromarketingului b. macromediului intreprinderii d. mediului de marketing __C__ 26. Furnizorii de mijloace materiale, furnizorii de resurse banesti, furnizorii de forta de

munca si furnizorii de informatii se inscriu in categoria elementelor care definesc:

a. mediul intern al firmei; c. micromediul firmei; b. mediul concurential al firmei; d. macromediul firmei. __A__ 27. Care dintre urmatoarele este considerata metoda calitativa de previziune: a. tehnica Delphi; c. metoda PERT; b. metoda Mayer; d. metoda Lanturilor Markov. ___B_ 28. Care dintre urmatoarele metode este o metoda cantitativa de previziune: a. metode cauzale de previziune; c. metoda evenimentelor precursoare; b. analiza seriilor dinamice; d. metoda Brainstorming. __B__ 29. Un produs care are rata de crestere a pietei de 5% si cota relativa de piata de 1,5 in ce categorie de produse se incadreaza conform matricei BCG ( Boston Consulting Group): a. pietre de moara; c. dileme; b. vaci cu lapte; d. vedete. ___A_ 30. Este adevarat ca studiile despre comportamentul consumatorului au aratat ca: a. obiceiurile de consum au o stabilitate mai mare in timp decat deprinderile de cumparare, ceea ce inseamna ca influenta lor solicita un efort educational si promotional mai intens; c. obiceiurile de consum si deprinderile de cumparare sunt unul si acelasi concept; b. obiceiurile de cumparare au o stabilitate

mai mare in timp decat obiceiurile de consum; d. obiceiurile de consum nu influenteaza deloc deprinderile de cumparare. ___D_ 31. Micromediul influenteaza activitatea intreprinderii: a. direct, slab si permanent; c. indirect, slab si pe termen lung; b. indirect, permanent si puternic; d. direct, permanent si puternic. __B__ 32. Concurenta dintre intreprinderi care apar pe piata cu bunuri identice sau diferentiate semnificativ, destinate satisfacerii acelorasi nevoi se numeste: a. concurenta generica; c. concurenta la nivel de industrie; b. concurenta de marca; d. concurenta formala. ___B_ 33. Este forma de concurenta neloiala: a. concurenta generica; c. situatia de monopol bilateral; b. concurenta parazitara; d. concurenta pura. ___B_ 34. Din punct de vedere al tehnicilor de previziune utilizate, teoria si practica de marketing au consacrat doua metode: a. macroeconomice si microeconomice c. pe tremen scurt si pe termen lung b. cantitative si calitative d. optimiste si pesimiste ___B_ 35. Obtinerea de avantaje ca urmare a confuziei care poate apare intre activitatea proprie a unei firme si a concurentilor (confuzie de marci) este cunoscuta ca practica sub numele de: a. denigrarea concurentei c. concurenta ilicita b. concurenta parazitara d. concurenta imperfecta __B__ 36. Stiind ca rata de crestere a pietei este de 10,5%, cat ar trebui sa fie cota relativa de piata pentru ca produsul sa fie considerat in stadiul de vedeta, conform modelului B.C.G.: a. 10% c. 12% b. 1,5 d. 0,5 ___D_ 37. Daca in urma calcularii coeficientului de elasticitate rezulta o valoare negativa atunci se poate spune ca intre cele doua variabile analizate exista o legatura: a. directa c. slaba b. puternica d. inversa ___A_ 38. Masurarea corelatiei dintre doua variabile sa realizat cu ajutorul coeficientului lui Spearman, iar

valoarea acestuia a rezultat 0,35. Cum interpreteaza departamentul de marketing acest rezultat? a. exista o legatura directa si slaba intre ele doua variabile c. exista o legatura indirecta si slaba intre ele doua variabile b. exista o legatura directa si puternica intre ele doua variabile d. exista o legatura indirecta si puternica intre ele doua variabile ___A_ 39. Daca s-a utilizat scala nominala, pentru caracterizarea tendintei centrale se va calcula: a. grupul modal c. mediana b. media aritmetica ponderata d. metoda comparatiilor perechi ___C_ 40. Cand 2 nu se poate aplica?
a. atunci cand frecventele care se asteapta sa rezulte din observare nu trebuie sa aiba valori prea mari (de regula mai mari decat 5) b. atunci cand frecventele care rezulta din observare nu trebuie sa aiba valori mai mici de 5 c. atunci cand frecventele care se asteapta sa rezulte din observare nu trebuie sa aiba valori prea mici, iar efectivul colectivitatii cercetate sa fie de cel putin 40 de subiecti

d. nici un raspuns corect, testul 2 se poate utiliza tot timpul in cazul scalelor nominale __D__ 41. Nu este componenta a micromediului: a. concurentii c. bancile b. organismele publice d. legislatia __B__ 42. Investigarea mediului economico-social este: a. usor de realizat de catre orice companie in conditiile unui orizont mic de timp b. functie premisa a marketingului c. o metoda statistico-matematica de analiza d. un atribut al managementului modern ___C_ 43. Dorintele oamenilor sunt: a. derivate din natura umana b. o trasatura psihologica a oricarui individ c. o forma de manifestare a nevoilor umane d. o dimensiune a comportamentului consumatorului __C__ 44. Cu ajutorul cercetarilor de marketing, compania obtine: a. o crestere insemnata a profitului b. vanzarea produselor noi c. date specifice nerepetitive necesare sistemului informational de marketing d. o promovare a imaginii de marca __A__ 45. Cercetarile de marketing sunt: a. parte a cercetarilor economice b. mai cuprinzatoare decat cercetarile economice c. mai restranse decat orice alte forme de cercetare stiintifica d. parte a procesului de formare a cererii ___A_ 46. Scala preferata de respondenti este: a. scala nominala c. scala interval b. scala ordinala d. scala proportionala ___D_ 47. Investigarea preliminara, etapa in organizarea si desfasurarea cercetarilor de marketing, consta in: a. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru b. definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru si estimarea valorii informatiei c. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru d. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru si estimarea valorii informatiei ___B_ 48. In cazul scalei nominale, regula aplicabila este ca toti membrii unei clase au aceeasi caracteristica si: a. are origine unica b. sunt reprezentati prin acelasi numar sau simbol c. permite ordonari intre clase d. are intervale egale ___B_ 49. Din grupa scalelor de evaluare a atitudinii fac parte urmatoarele scale: a. scala cu suma constanta, scala Stapel, scala Likert b. diferentiala semantica, scala Stapel, scala Likert c. diferentiala semantica, scala procentuala, scala comparatiilor perechi d. scala nominala, scala Stapel, scala Likert ___C_ 50. Din punct de vedere al reactiei lor atunci cand sunt atacati, concurentii pot fi: 1. concurenti relaxati (pasivi) 2. concurenti de tip oligopol 3. concurenti selectivi 4. concurenti de tip monopson 5. concureti tigru a. 1+2+3 c. 1+3+5 b. 2+3+4 d. 3+4+5 __C__ 51. Din punct de vedere al tehnicilor de previziune utilizate, teoria si practica de marketing au consacrat doua metode:

a. macro-economice si microeconomice b. cantitative si calitative c. pe termen scurt si pe termen lung d. optimiste si pesimiste ___C_ 52. Etapa imediat premergatoare executarii cercetarii in cadrul procesului cercetarii de marketing este: a. investigarea preliminara b. elaborarea ipotezelor de lucru c. elaborarea programului de cercetare d. analiza si interpretarea datelor ___C_ 53. Nu este etapa a procesului cercetarii de marketing: a. investigarea preliminara b. redactarea studiului si elaborarea concluziilor c. selectia ideilor d. elaborarea programului de cercetare ___C_ 54. Nu este adevarat enuntul: a. tipurile de scala sunt in numar de patru: nominala, ordinala, interval, proportionala b. tipul de scala preferat de cercetatori este scala proportionala c. intre tipurile de scala si metodele de scalare nu exista nici o diferenta d. scala lui Likert este scala ordinala ___C_ 55. Prelucrarea datelor culese cu ajutorul diferentialei semantice conduce la informatii specifice scalelor tip: a. nominale c. interval b. ordinale d. proportionale ___D_ 56. Gradul in care un proces de scalare este lipsit atat de erori sistematice, cat si variabile se numeste: a. relevanta c. validitate b. puritate d. acuratete ___C_ 57. Testul este folosit pentru: a. realizarea unei estimari a variabilelor masurate cu scala nominala c. testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri in cazul variabilelor masurate cu scala nominala b. evaluarea diferentelor dintre variabile masurate cu scala ordinala d. evidentierea legaturilor cauzale dintre variabile masurate cu scala ordinala __C__ 58. Informatiile secundare reprezinta: a. informatii obtinute special pentru a servi scopului cercetarii aflate in derulare b. informatii care servesc indeplinirii obiectivelor secundare ale unei cercetari c. informatii obtinute pentru alte scopuri decat cel al cercetarii in cauza d. inforatii care se obtin in mod repetat de la acelasi esantion de subiecti ___B_ 59. O metoda de obtinere a informatiilor in cercetarile de marketing o reprezinta: a. metoda Belson c. analiza factoriala b. cercetarea directa d. cercetarea indirecta ___B_ 60. Tipul de ancheta utilizat, cu precadere in domeniul pietei de afaceri, ale carei particularitati importante sunt: tematica si obiectivele cu caracter mai general, conturandu-se si detaliindu-se pe masura desfasurarii cercetarii, marimea esantionului fiind reprezentat atat de firme, cat si de persoanele din firma incluse in esantion (pana la 50 de persoane) poarta numele de: a. ancheta selectiva c. panel b. ancheta in profunzime d. observare ___D_ 61. Situatia in care o intreprindere turistica se afla in concurenta cu una profilata pe vanzarea de bunuri de folosinta indelungata, anumite categorii de consumatori fiind obligate de nivelul redus al veniturilor sa opteze intre cumpararea unor bunuri si efectuarea unei calatorii turistice, se numeste: a. concurenta la nivel de industrie c. concurenta formala b. concurenta de marca d. concurenta generica

___A_ 62. Calculati indicele de difuziune stiind ca in evaluarea conjuncturii unei piete sunt utilizati 20 indicatori, dintre care 4 sunt in scadere, 6 stagneaza si 10 sunt in crestere. a. 0,3 (30%) c. 0,4 (40%) b. 0,9 (90%) d. 25% ___B_ 63. Sunt considerati concurenti buni: a. concurentii care reactioneaza numai in anumite situatii concurentiale, atunci cand apreciaza ca actiunile anumitor firme le lezeaza interesele; c. concurentii cu potential ridicat, capabili sa influenteze evolutia pietei; b. concurentii care respecta regulile jocului, isi limiteaza actiunile la un anumit segment si evalueaza impactul acestora asupra pietei; d. concurentii care se adreseaza acelorasi nevoi, cu produse similare sau identice. __A__ 64. Prezentarea verbala a rezultatelor cercetarii trebuie realizata de: a. coordonatorul echipei de cercetare b. directorul companiei care a realizat cercetarea c. oricine cunoaste raportul si a participat la efectuarea cercetarii d. directorul de marketing al firmei beneficiare ___B_ 65. Legea gravitatiei comerciale tine cont de: a. numarul de localitati unde o firma are cate o sucursala si de ponderea fiecarei sucursale in totalul volumului vanzarilor firmei c. numarul locuitorilor centrelor si pretul mediu al fiecarui produs achizitionat b. numarul locuitorilor centrelor si de distanta dintre localitatea cercetata si centre d. numarul locuitorilor centrelor si de distanta dintre localitatea cercetata si centre si de pretul mediu al fiecarui produs achizitionat __D__ 66. Este metoda de cercetare calitativa: a. ancheta directa b. experimentul c. observarea d. tehnica asociativa e. simularea ___C_ 67. Alegerea surselor de informaii face parte din urmtoarea etap a procesului de cercetare

de marketing: a. investigarea preliminar c. elaborarea programului de cercetare b. elaborarea ipotezelor de lucru d. executarea cercetrii ___C_ 68. Cercetarea de marketing poate fi definita astfel: a. un proces de investigare computerizata a pietei si stabilire a coordonatelor acesteia; b. un ansamblu de activitati prin care, cu ajutorul unor concepte,metode si tehnici stiintifice de inevstigare se realizeaza masurarea, culegerea si interpretarea informatiilor de marketing c. un ansamblu de activitati prin care, cu ajutorul unor concepte, metode si tehnici stiintifice de investigare se realizeaza masurarea, culegerea, analiza si interpretarea informatiilor de marketing

d. un domeniu nou, care este in plin proces de restructurare si definire conceptuala si

metodologica
__C__ 69. Tehnica Delphi, ca previziune calitativa este intemeiata pe: a. teste si experimente c. interviu b. previzionarea volumului vanzarilor d. simulare ___B_ 70. Punerea in circulatie de catre o firma a unor afirmatii inexacte despre activitatea firmelor concurente reprezinta o practica care se numeste: a. concurenta parazitara c. concurenta ilicita b. denigrarea concurentilor d. concurenta loiala ___C_ 71. In urma calculelor, departamentul de marketing al unei firme a aflat coeficientul de concentrare GINI ca avand valoarea 0,14. Cum poate fi interpretat acest rezultat: a. firma are putine avantaje competitive c. gradul de concentrare a activitatii firmei pe piata este redus b. migratia cererii este mare d. ipoteza nula se respinge existand diferente intre cele doua variabile analizate __A__ 72. Coeficientul lui GINI nu poate atinge niciodata valoarea: a. - 1 c. 0,5 b. 0 d. + 1 ___C_ 73. In conditia aplicarii testului 2 , pentru un tabel de contingenta de tipul 7x7, numarul

gradelor de libertate este egal cu: a. 7 c. 36 b. 14 d. 42 ___B_ 74. Modelul Howard-Sheth se utilizeaza pentru: a. determinarea tendintei centrale in cazul variabilelor ordinale c. previziuni de marketing pe termen lung b. comportamentul consumatorului d. analiza univariata a variabilelor interval

___A_ 75. Pentru o firma de constructie, bancile fac parte din: a. micromediu c. macromediu b. mediul economic d. mediul institutional __D__ 76. n ce etapa a procesului decizional de cumparare poate apare disonanta cognitiva? a. decizia de achizitionare b. recunoasterea nevoii c. cautarea informatiilor d. comportamentul post-cumparare ___A_ 77. Pentru un tabel de contingenta de tipul 6X6 coeficientul de corelatie a rangurilor al lui Kendall poate lua valori in intervalul: a. c. b. d. ___C_ 78. n cazul unui esantion neexhaustiv, atunci cand ponderea componentelor esantionului care au caracteristica studiata este dificil de estimat se ia valoarea de: a. 0,35 c. 0,50 b. 0,40 d. 0,55 __C__ 79. Valoarea maxima a erorii limita acceptata in cazul unui esantion neexhaustiv este de: a. 1% c. 5% b. 3% d. 8% __A__ 80. Teoretic, concurenta ideala presupune existenta in cadrul pietei a urmatoarei conditii: a. atomicitate c. imobilitatea factorilor de productie b. eterogenitatea produsului d. putini producatori

___A_ 81. Este element al macromediului firmei: a. rata natalitatii c. clientii b. concurenta d. organismele publice ___A_ 82. Intrebarea Va amintiti sa fi vizionat, in cursul saptamanii, spotul publicitar la Dacia Logan? o DA o NU este scala: a. nominala c. interval b. ordinala d. proportionala __B__ 83. Este obiectiv al oricarui chestionar de marketing: a. orice chestionar trebuie sa aiba intre 15 si 20 de intrebari c. orice chestionar trebuie sa poata fi completat in totalitate si doar de operatorul de interviu b. un chestionar trebuie sa minimizeze erorile de raspuns d. orice chestionar trebuie sa fie complex si elaborat impreuna cu operatorul de interviu ___A_ 84. Una dintre caracteristicile esentiale ale metodelor calitative de cercetare se refera la faptul ca: a. sunt supuse investigatiei esantioane de dimensiuni mici, nereprezentative din punct de vedere statistic, dar foarte riguros selectionate c. cercetatorul este interesat sa obtina informatii reprezentative din punct de vedere statistic b. utilizeaza un bogat instrumentar statistic d. sunt obtinute date de natura cantitativa, masurabile cu ajutorul scalei de tip interval ___A_ 85. Metoda de esantionare a carei principala caracteristica este aceea ca ofera tuturor unitatilot colectivitatii investigate aceeasi sansa de a fi selectate si incluse in componenta esantionului este: a. esantionarea simpla aleatoare c. esantionarea prim metoda bulgarelui de zapada b. esantionarea prin metoda cotelor d. esantionarea orientata ___C_ 86. In cercetarile de marketing, principiul icebergului inseamna ca: a. nu se cunoaste de la inceput ce metoda de culegere a informatiilor este mai bine sa se utilizeze, intai se foloseste observarea si apoi celelalte metode c. problemele hotaratoare sunt rareori vizibile imediat b. chestionarul nu poate fi validat de la inceput, el trebuie mai intai testat pe grupuri mai mici d. nu se cunosc niciodata costurile exacte ale unei cercetari, acestea se afla la asarsitul cercetarii __A__ 87. Metoda calitativa de previziune prin care se realizeaza un consens de opinii din partea unui grup de experti, solicitati sa faca previziuni in legatura cu evolutia unei anumite variabile poarta numele de: a. tehnica Delphi c. metoda analogiilor b. tehnica Brainstorming d. metoda juriului format din executiv ___A_ 88. Ca limita a metodei observarii poate fi considerata: a. focalizarea asupra comportamentului

public c. erarea de reamintire care poate apare atunci cand se doreste aflarea modului de informare in achizitionarea unui produsului b. obtinerea de informatii care nu pot fi verbalizate cu usurinta d. eroarea datorata modului incorect de formulare a intrebarilor ___A_ 89. Cercetarea de marketing al carei scop principal este stabilirea coordonatelor fenomenului cercetat este o cercetare: a. exploratorie c. descriptiva b. instrumentala d. predictiva ___A_ 90. Metoda PERT- derivat, ca metoda calitativa de previziune, se utilizeaza atunci cand: a. previziunea trebuie realizata intr-un timp scurt b. previziunea se realizeaza pe o perioada nedeterminata de timp c. se completeaza cu metoda lanturilor Markov d. previziunea se realizeaza pe o perioada de 5 ani ___C_ 91. Care este opinia unui esantion de 200 de persoane privind produsele Samsung, stiind ca in urma unei anchete de piata, la intrebarea referitoare la caracteristica pret a produselor s-a utilizat Scala lui Stapel, iar in urma calculelor s-a obtinut valoarea 0,2: a. foarte favorabila b. favorabila c. usor favorabila d. nici favorabila-nici nefavorabila e. datele sunt insuficiente pentru a trage concluzii __C__ 92. Fluctuatiile inregistrate de cerere si oferta intr-o anumita perioada de timp, tendintele de ansamblu exprimate de raportul dintre ele si efectele pe care le genereaza formeaza: a. mediul de marketing extern d. micromediul b. mediul de marketing intern e. macromediul c. conjunctura pietei ___A_ 93. Motivatiile care determina cumpararea unei anumite marci se numesc: a. motivatii secundare c. motivatii externe b. motivatii primare d. motivatii sistematice __B__ 94. Nu este metoda calitativa de previziune: a. metoda evenimentelor precursoare; c. metoda PERT derivat; b. metoda naiva de previziune; d. metoda lanturilor Markov. ___C_ 95. Coeficientul de corelatie statistica a lui Pearson se poate utiliza pentru: a. determinarea tendintei centrale in cazul scalelor ordinale c. masurarea diferentelor dintre alternative masurate prin scale metrice b. aflarea tendintei spre consum a populatiei migratoare d. analiza univariata in cazul variabilelor masurate prin scala interval __A__ 96. A creat un model de comportament al consumatorului care ii poarta numele: a. Nicosia c. Edgeworth b. Belson d. Fisher ___B_ 97. Cele doua forme de concurenta directa sunt: a. concurenta de marca, concurenta formala b. concurenta de marca, concurenta la nivel de industrie c. concurenta formala, concurenta generica d. concurenta generica, concurenta la nivel de industrie

___A_ 98. Resursele naturale si progresul tehnic sunt factori care determina conjunctura pietei: a. de durata c. sezonieri b. cu actiune ciclica d. intamplatori __B__ 99. Pentru un tabel de contingenta, de tipul 4 X 4, numarul gradelor de libertate este de: a. 6 c. 12 b. 9 d. 16 ___D_ 100. In cazul concurentei ideale, conditia care presupune existenta unui numar mare de vanzatori si cumparatori, iar interventiile individuale ale acestora neputand determina o schimbare a cererii sau ofertei globale, reprezinta: a. transparenta perfecta a pietei c. perfecta mobilitate a factorilor de productie b. omogenitatea produsului d. atomicitate ___C_ 101. Este metoda de scalare comparativa: a. diferentiala semantica c. scala cu suma constanta b. scala lui Likert d. scala lui Stapel __B__ 102. In cadrul cercetarii macromediului de marketing al unei firme se are in vedere: a. organismele publice c. furnizorii de resurse financiare b. rata somajului d. resursele umane ale organizatiei si structura lor ierarhica ___C_ 103. Selectarea modalitatilor de culegere a datelor face parte din urmtoarea etap a

procesului de cercetare de marketing: a. investigarea preliminar c. elaborarea programului de cercetare b. elaborarea ipotezelor de lucru d. executarea cercetrii
___B_ 104. In urma intervievarii unui numar de 33 de specialisti, referitor la evolutia pietei in trimestrul urmator, 12 au indicat o crestere usoara, 10 o stagnare, 11 o scadere usoara. Care este valoarea soldului conjunctural? a. 0,01 c. 0,21 b. 0,03 d. 0,33 ___D_ 105. La baza piramidei lui Maslow sunt plasate: a. nevoile legate de pretuire; c. nevoile sociale; b. nevoile de autorealizare; d. nevoile fiziologice. ___D_ 106. Indicele Paasche se utilizeaza in cercetari referitoare la: a. segmentarea pietei; c. previziuni de marketing; b. comportamentul consumatorului; d. studierea preturilor. ___C_ 107. Cum se numesc cercetarile care au ca obiectiv elaborarea, testarea si validarea

chestionarelor?
a. descriptive c. instrumentale b. exploratorii d. cauzale __C__ 108. Panelurile de magazine sunt cercetari: a. periodice c. permanente b. ocazionale d. ad-hoc ___D_ 109. Formularea unor ipoteze valide nu poate avea ca punct de plecare: a. cercetari exploratorii c. cercetari anterioare b. teoria unor discipline d. metoda de culegere a datelor ___B_ 110. Pe baza criteriului obiectivul cercetrii, tipologia cercetrilor de marketing poate fi

urmtoarea: a. cercetri cantitative, cercetri calitative b. cercetri exploratorii, cercetri concluzive c. cercetri transversale, cercetri longitudinale d. cercetri primare, cercetri secundare __D__ 111. Metoda aplicabil pentru desfsurarea unei cercetri cauzale este urmtoarea: a. observarea c. interviurile de grup b. analiza datelor secundare d. experimentul

___B_ 112. S se determine opinia general a consumatorilor privind produsul ciocolata Kandia cu vanilie, stiind c n urma unei anchete s-au obtinut urmtoarele informatii: Opinia foarte bun bun acceptabil satisfctoare nesatisfctoare Nr. persoane 60 50 18 35 5 a. 2,822 c. 3,955 b. 3,744 d. 5,744 ___B_ 113. n cadrul unei cercetri selective efectuate pe un esantion de 200 de persoane, opinia utilizatorilor unui produs privind gustul acestuia a fost msurat cu ajutorul unei scale cu cinci trepte. Distributia opiniilor a fost urmtoarea: opinia foarte favorabil favorabil nici-nici nefavorabil foarte nefavorabil nr. persoane 55 25 20 52 48 Care este scorul mediu ce exprim opinia esantionului despre gustul produsului respectiv? a. 1,935 c. 3,935 b. 2,935 d. 4,935 __B__ 114. S se determine opinia general a consumatorilor intervievati cu privire la gustul produsului Coca-Cola Light, stiind c rezultatele anchetei de teren au fost: Coca-Cola Light are gust plcut acord total acord indiferent dezacord dezacord total nr. de persoane 600 500 180 350 50 a. 0,645 c. 0,855 b. 0,744 d. 0,910 ___B_ 115. S se determine mrimea esantionului stiind c probabilitatea de garantare a rezultatelor este de 95%, t corespunztor este de 1,96, eroarea limit acceptabil este de , iar ponderea specific a celor care detin caracteristica studiat este de 81%. a. 583 c. 745 b. 657 d. 899 __B__ 116. Testul Fisher este utilizat pentru: a. a determina tendinta centrala in cazul scalei interval c. pentru a masura corelatia in cazul scalei ordinale b. a identifica semnificaia statistic a diferenelor dintre grupuri in cazul scalei proportionale d. a identifica semnificaia statistic a diferenelor dintre grupuri in cazul scalei nominale ___B_ 117. Esantionare simpl aleatoare este o esantionare: a. nealeatoare c. aleatoare secventiala b. aleatoare fixa fara restrictii d. aleatoare fixa cu restrictii __B__ 118. n cercetarea de marketing, msurarea reprezint: a. procesul de culegere a datelor primare

si secundare c. procesul de exprimare simbolic,

numeric sau nenumeric a relaiilor dintre caracteristicile si proprietile unui fenomen b. procesul de exprimare simbolic, numeric sau nenumeric, a gradului n care un obiect sau fenomen posed o anumit caracteristic sau proprietate d. procesul de comensurare a informaiilor necesare realizrii obiectivului cercetrii ___B_ 119. Una din condiiile care trebuie respectate n construirea scalelor o constituie: a. existene n mod obligatoriu a unui instrument fizic care s permit msurarea c. s posede un numr ct mai mare de nivele b. s fie inteligibile de ctre subiecii de la care se culeg informaiile d. s permit msurarea concomitent a cel puin dou caracteristici __B__ 120. Scalele care permit ordonri sunt urmtoarele: a. scalele nominale; b. scalele interval; c. scalele neparametrice; d. scalele proporionale; e. scalele ordinale; f. scalele nemetrice; g. scalele unidimensionale; h. scalele multidimensionale a. a,b,c c. c,d,f b. b,d,e d. c, f, h