Dezvoltarea personala in scopul obtinerii performantei 1.

1 Cariera o abordare tiinific Abordarea conceptului de carier ntrunete n literatura de specialitate o multitudine de definiii, care accentueaz, fiecare n parte, un anumit aspect al carierei, i evident, toate la un loc ncearc, ntr-o manier sintetic-integrativ, s contureze o viziune complet i complex asupra realitii ce vizeaz gestionarea carierei. Donald E. Super afirm c ncepnd cu lucrrile publicate n 1950 se contureaz o perspectiv interesant asupra carierei ca fiind un drum ce trebuie parcurs pe toat perioada vieii individului i care se concretizeaz ntr-o succcesiune de profesiuni, ndeletniciri i poziii pe care le are o persoan n decursul vieii active.1 n definiiile carierei ca via, accentul cade pe durata carierei, care se ntinde i dincolo de limitele vieii active a individului, i are urmtoarele caracteristici2: a) nu se oprete la limita vieii active; b) nu presupune cantonarea ntr-o singur profesie de-a lungul vieii; c) nu se asociaz succesului sau eecului; d) include activitile prevocaionale, de formare iniial, ca n cazul studenilor i elevilor; prin urmare, preocuparea pentru planificarea carierei trebuie s se manifeste destul de devreme, nc din perioada colaritii individului i se menine pe ntreg parcursul vieii, cptnd notele distincte ale personalitii individului, dar i notele dezvoltrii economico-sociale. Ali autori propun ngustarea cmpului carierei la cariera profesional, neleas ca fiind: ansamblul de roluri profesionale pe care omul le interpreteaz de-a lungul vieii active.3 Conceptul ncearc s surprind preocuparea individului pentru dezvoltarea, evoluia i ascensiunea sa n organizaie, parcurgnd o succesiune de4: a) funcii, n ordinea cresctoare a prestigiului prin care trece angajatul; b) experiene separate, trecnd prin mai multe cariere succesive sau concomitente, de scurt durat sau de lung durat, de succes sau nu; c) activiti i poziii profesionale, prin parcurgerea mai multor etape evolutive de construcie individual i organizaional. Gary Jones, n 1998, definea cariera dintr-o perspectiv a dezvoltrii i schimbrii, punnd accentul pe managementul personal al carierei: o succesiune evolutiv de activiti profesionale i poziii profesionale pe care le atinge o persoan, ca i atitudinile, cunotinele i competenele dezvoltate de-a lungul timpului.5 Se pot distinge astfel, dou tipuri de carier: a) carier extern, privit ca un plan de dezvoltare organizaional, dar care are la baz contribuia individului, ca urmare a propriului plan de dezvoltare individual privind cariera profesional; b) carier intern, proces complex de autoevaluare i cunoatere individual (trasturi de personalitate, cunotine, aptitudini, competene, valori), precum i modul de percepere i reprezentare a carierei, capacitatea de a-i proiecta i planifica cariera n viitor. Se impun n consecin alte dou accepiuni: a) cariera ca proces (Super, Nevertheless i Hall), care surprinde aspectul lrgirii, mbogirii i perfecionrii carierei, ca urmare a proceselor psihologice de nvare i formare,ducnd n final la modificarea personalitii i carierei profesionale, prin parcurgerea mai multor stadii ale dezvoltrii i vieii inividului:6 (tabel nr. 1.1): b) cariera ca produs, care surprinde aspectul rezultatelor obinute prin aciunea etapelor de: orientare, dezvoltare, evaluare, management/ planificare parcurse de individ n cadrul organizaiei. Individul este influenat de factori care in de: a) aspiraiile individuale i contextul profesional; b) valorile profesionale i ale muncii; c) sursele extrinsece i intrinsece ale motivaiei muncii; d) preocuprile de carier individual sau bilanul carierei.
1

Stadiile dezvoltrii carierei 1 .

Creterea, explorarea i eficien (17-20 ani)

Tabel nr. 1.1

2 .

Perioada de ncercare stabilizare i avansare (20-30 ani) Stabilizarea cariera mijlocie (30-40ani)

3 .

4 .

Meninerea/ Maturizarea (dup 40 ani)

5 .

Declinul (dup 65ani)

proces de cretere, dezvoltare i cutare care ncepe foarte devreme, chiar din copilrie; stadiul de pregtire i dobndire de competene n care individul i caut drumul; dup Edgar Shein ntre 0-21 de ani, const n educaia de baz, orientat spre identificarea i clarificarea intereselor i posibilitilor proprii, pentru a putea fi dezvoltate ulterior, prin intrarea n lumea muncii, de-a lungul carierei; individul dobndete aptitudini, abiliti, crete volumul cunotinelor, i identific i clarific aspiraiile; presupune de obicei traversarea mai multor posturi, care permite acumularea de experien necesar mai multor etape; tendina angajatului este de a se stabiliza n cadrul unei organizaii conform aspiraiilor i competenelor sale; stadiul de dobndire a stabilitii pe post i de ivire a oprtunitilor de ascensiune i avansare pe un post superior; sedimentarea competenelor profesionale i meninere pe post; individul utilizeaz, adapteaz, modific i consolideaz cunotinele dobndite, i confirm i corecteaz aspiraiile; este perioada n care angajatul i poate proiecta cariera pe termen lung; singura preocupare devine acum promovarea rapid i ridicarea statutului profesional; individul e solid plasat pe traseul carierei sale i nainteaz conform intereselor i oportunitilor ce i se ofer; faza n care angajatului, care are deja un rol n organizaie, i se cer performane mai nalte i sarcini suplimentare; Rscrucea carierei (dup 45 ani) - sau schimbarea major a profesiei se manifest fie ntr-o ntoarcere la etapa exploratorie n vederea lansrii ntr-o nou carier, fie schimbarea de statut profesional, eventual trecnd prin faza de platou (55 ani), care este definit ca punctul unei cariere individuale n care perspectiva unei avansri este foarte mic; caracterizat prin reducerea interesului fa de munc, diminuarea eforturilor prestate i pregtirea pentru pensionare; dezangajare, corespunztoare finalului carierei active.

Donald Super n lucrarea The Psyhology of Careers (1957) definete cariera din perspectiva aciunilor ndreptate asupra ei (consiliere i planificare): 7 1. Alegerea carierei, care nseamn opiunea individului pentru o profesie sau pentru anumite posturi, poziii importante. 2. Momentul alegerii profesiunii, care se plaseaz de obicei la nceputul vieii profesionale a individului; ea poate fi schimbat apoi, individul reorientndu-se n funcie de factori interiori i exteriori. 3. Orientarea carierei, definit ca fiind: tiparul relativ stabil al talentelor, valorilor, atitudinilor i activitilor ocupaionale, care const n aciunile ntreprinse n scopul de a ajuta persoana s se orienteze. M Zlate, reliefeaz aspectele psihologice implicate n planificarea carierei, care presupune: lrgirea, mbogirea i perfecionarea carierei ca urmare a proceselor psihologice de nvare i formare, conducnd n final la modificarea personalitii, n general a omului, dar mai ales a personalitii lui profesional-vocaionale.8 Din aceast perspectiv cariera are urmtoarele elemente: 1) micarea (profesional) a individului de-a lungul timpului; 2) interaciunea factorilor individuali cu cei organizaionali; 3) specificarea individului, cariera fiind cea prin care omul capt o identitate ocupaional;
2

4) consilierea i managementul, care presupun c orice individ poate s i dezvolte o strategie proprie i un concept propriu al carierei, facilitat de aciunile consilierului de carier. Din analiza perspectivelor de abordare teoretic a dinamicii carierei se desprinde faptul c oamenii, dei au personaliti diferite i nu sunt egali, pot nva pentru a-i atinge scopurile privind orientarea i dezvoltarea carierei. Acest proces de nvare i acomodare permanent a individului la realitile determinate de mediul socioeconomic poate fi ajutat de aciuni planificate ale managementului organizaional privind orientarea carierei.
1.2 Conceptul de planificare a carierei

Planificarea carierei este un proces important att pentru individ ct i pentru organizaie. Una din definiiile care surprind planificarea carierei ca proces cheie n managementul individului privind propria carier este dat de Edgar Shein: procesul continuu de descoperire, n care o persoan dezvolt lent un concept propriu ocupaional, ca rezultat al capacitilor sau abilitilor, nevoilor, motivaiilor i aspiraiilor acesteia, precum i al propriului sistem de valori.9 L.A.Klatt, R. G. Murdick, F. E. Shuster surprind elementele eseniale ale procesului de planificare a carierei la nivel organizaional n definiia: este procesul de proiectare i implementare a scopurilor, strategiilor i planurilor care s permit organizaiei s-i satisfac necesitile de resurse umane, iar indivizilor s-i ndeplineasc scopurile carierei lor.10 Planificarea carierei de ctre individ parcurge urmtoarele etape11: a) autocunoatere (personalitate; aptitudini i realizri; cunoatere i stil de nvare; valori i interese; spirit ntreprinztor); b) cercetri cu privire la profesie (cutare de informaii, documentare, practic, experien, tendinele profesiei); c) luarea deciziei (obiective de carier, profesionale, nvare continu); d) contacte pentru angajare (cutarea locului de munc, CV-ul i scrisoarea de intenie, interviuri); e) identificarea nevoilor, aspiraiilor i oportunitilor privind cariera n cadrul unei organizaii (programe de dezvoltare a resurselor umane, perfecionare continu); f) alegerea ocupaiilor, organizaiilor i cilor de urmat n cadrul unei cariere; g) descoperirea continu a unui parcurs propriu ocupaional (ca rezultat al capacitilor, nevoilor, motivaiilor, aspiraiilor, propriului sistem de valori); h) identificarea i traducerea n via a pailor pentru atingerea scopurilor carierei (motivaie, voin, efort i angajare contient); g) stabilirea obiectivelor carierei, elaborarea i implementarea strategiilor de autoevaluare i analiz a oportunitilor (identificarea punctelor forte i punctelor slabe); h) evaluarea rezultatelor, care ntrevd oportunitile de dezvoltare n cadrul unei organizaii. Responsabilitatea procesului de planificare a carierei revine i organizaiei care trebuie s aib n vedere respectarea urmtoarelor principii12: a) al unicitii persoanelor, cu nevoi, dorine i abiliti unice; b) al dezvoltrii i schimbrii indivizilor, pentru descoperirea de noi direcii de aciune i modaliti de rezolvare a oportunitilor de dezvoltare n carier; c) al motivrii indivizilor, prin modaliti care pot rspunde aspiraiilor lor. Cariera privit ca proces de dezvoltare i planificare responsabil presupune n mod imperios necesar parcurgerea mai multor etape, care sunt dependente pe de o parte de resursele individului, iar pe de alt parte de aciunile ntreprinse de organizaie pentru dezvoltarea ei. Ele trebuie s determine apariia unor efecte benefice att pentru individ ct i pentru organizaie. 1.3 Planificarea carierei la nivel individual i organizaional Procesul de planificare a carierei la nivel individual se refer la capacitatea persoanei de a se orienta n carier i la importana pe care o acord aceasta stabilirii pailor privind dezvoltarea carierei. La nivel organizaional procesul presupune preocuparea pentru gestionarea resursei umane i adaptarea la cerinele mereu n schimbare ale mediului socioeconomic. Se impune ca persoana s-i evalueze n mod adecvat: personalitatea (trsturi ale individualitii sale), percepia asupra sa (o imagine despre sine, care st la baza stimei i ncrederii n sine); nivelul i tipul motivaiei individuale (formele motivaiei interne i externe, direcia
3

orientrii motivaionale, puterea reperelor care o activeaz pentru a lua decizia de a-i planifica cariera). Procesul de planificare individual a carierei presupune parcurgerea urmtorilor pai 13 (tabelul 1.2): Etapele planificrii carierei Tabelul nr. 1.2 Autoevaluarea Const n recoltarea informaiilor despre propria persoan 1 (valori, interese, abiliti, activiti preferate, aptitudini, motivaii, .
imagine de sine, nevoi, dorine, aspiraii, competene) i mai ales evaluarea lor; este necesar raportarea permanent la alii pentru a surprinde i aprecia nivelul de dezvoltare a nsuirilor proprii; este etapa n care persoana se identific cu sine i se compar cu alii, i contureaz singur sau cu ajutorul consilierului de carier propria identitate vocaional, profesional; cu ct ea se realizeaz mai devreme, cu att alegerile i orientarea profesional capt mai mult substan facilitnd parcurgerea urmtoarelor etape; Const n recoltarea, prelucrarea, analiza informaiilor existente att n interiorul ct i n exteriorul organizaiei i care pot facilita luarea unei decizii optime privind traseul educaional i carieral; Este momentul n care individul ia decizii legate de unele scopuri pe termen lung sau scurt, rspunznd la ntrebarea: Ce doresc s realizez, n care domeniu vreau s lucrez?; Ce abiliti/priceperi trebuie s-mi formez?; Mai rmn sau nu n actuala organizaie?; Holland considera c: opiunea personal este un proces decizional de alegere a unei meserii, i, implicit, a unui stil de via.

2 . 3 .

Explorarea oportunitilor Luarea deciziilor i stabilirea scopurilor

Planificarea

Urmrirea realizrii scopurilor

Const n stabilirea cilor i mijloacelor de realizare a scopurilor propuse, ordonarea aciunilor ce trebuiesc ntreprinse; presupune i anticiparea consecinelor planificrii, stabilirea datelor limit, a resurselor necesare; se recomand stabilirea mai multor ci de atingere a idealului profesional ce presupune a avea n vedere mai multe opiuni: Planificarea carierei te face apt de a vedea o gam larg de opiuni, de a le identifica pe cele satisfctoare i de a alege calea cea mai potrivit la un moment dat. i d posibilitatea s-i ajustezi planurile i s naintezi. i ofer un criteriu pentru evaluarea oportunitilor, pentru a ti pe care s le alegi.14 Aciunea prin care individul i contabilizeaz succesele i eecurile n raport cu planurile propuse i constatrile fcute; prin urmare, i menine vechile scopuri sau i propune altele noi.

Strategiile de planificare i management al carierei i propun flexibilizarea persoanei pentru autocunoatere i adaptarea la mediul socio-profesional prin parcurgerea urmtoarelor ci 15(tabel nr. 1.3): 1. 1 . 2 . Strategii de planificare i dezvoltare a carierei Strategia Coninutul strategiei
Cunoate-te pe tine nsui Cunoate-i mediul profesional

Tabel nr. 1.3

i propune o analiz atent a orientrii carierei, o identificare a punctelor tari/slabe de ctre individ i a locului su ntr-o instituie, organizaie; Cunoscnd mediul socio-economic se pot anticipa att evenimentele neplcute ct i oportunitile/ ocaziile de dezvoltare. 4

3 . 4 . 5 . 6 . 7 . 8 .

ngrijete-i reputaia profesional Rmi mobil, vandabil, mereu n evoluie Fii att specialist ct i generalist Documenteaz reuitele proprii Pregtete ntotdeauna un plan de rezerv Menine-te n forma financiar i psihic

Urmrind semnalele din domeniul de activitate i culegnd un permanent feed-back nu poi fi luat prin surprindere. Presupune evidenierea abilitilor, realizrilor profesionale/personale (tot ceea ce te individualizeaz, ce demonstreaz caliti speciale, ce sunt apreciate i recunoscute); nseamn s urmreti corespondena ntre competenele personale i cele cutate pe piaa forei de munc, a celor uor transferabile; trebuie dezvoltat un domeniu de expertiz, de specialitate, dar trebuie pstrat o anumit flexibilitate evitndu-se plafonarea (stpnirea unui domeniu foarte restrns te face inflexibil i vulnerabil); nseamn s poi oferi dovada a ceea ce ai realizat, rezultatele i realizrile identificabile sunt mai valoroase n piaa forei de munc; nseamn a avea ntotdeauna i alte opiuni i a fi capabil s-i planifici i ali pai pentru a asigura ci i modaliti de reuit; nseamn s ai mereu asigurat o baz, un confort i un echilibru n plan psihic i material.

Procesul planificrii carierei (John Holland) ca rezultat al interaciunii dintre personalitate i caracteristicile mediului organizaional este influenat de urmtorii factori16: a) auto-identitatea (modul n care ne nelegem pe noi nine, imaginea noastr despre sine); b) interesele (potrivite sistemului propriu de valori); c) personalitatea (nevoile noastre de: afiliere, apreciere, autoritate/putere, succes/realizare care ne influeneaz n alegerea carierei); d) orientarea privind cunoaterea(atracia preponderent spre activiti intelectuale); e) orientarea social (atracia spre activiti care implic relaii interpersonale); f) orientarea convenional (atracia spre activiti care implic legi, structuri i reglementri organizaionale); g) orientarea ntreprinztoare (atracia spre cariere care implic activiti verbale i organizatorice); h) orientarea artistic (atracia spre cariere care implic autoexprimarea prin creaie artistic, activiti individuale); i) mediul social (atracia spre tehnic, tehnologie, educaia sau pregtirea, nivelul ocupaional, situaia social i economic a prinilor); j) orientarea realist (atracia spre cariere/ocupaii care implic activiti fizice). Acesta stabilete 6 tipuri de cariere corespunztoare orientrii preponderente (tabelul 1.4): Tipul 1 .
realist

Tipuri de personalitate vocaional Descriere

Tabel nr. 1.4

2 .

convenional

3 .

ntreprinztor

valori : sigurana, ordine, stabilitate; personalitate: timid, slab relaionare, agresiv, materialist, stabil, emoional, conformist, lipsit de intuiie; abiliti i predispoziii spre domenii tehnice, abiliti practice, dexteritate; prefer un mediu de lucru ordonat (nu cere creativitate, spontaneitate); rol preferat - executant; valori: siguran, dependen de persoane, situaii; personalitate: practic, ordonat, conformist, spirit de competiie, flexibil, spontan; prefer domenii ce cer manipulri, ordonri sau sistematizri ale datelor, cifrelor, structur verbal; mediu profesional stabil, activiti repetitive reglementate de proceduri, algoritmi; rol preferat -executant; valori: putere, recunoatere social, prestigiu; personalitate: introvertit, independent, ncreztor n sine, optimist, dornic de putere, ambiios, impulsiv; domenii care cer aciune i implicare, i asigur autonomia; mediu ce-i permite s acioneze autonom, s relaioneze interpersonal, rolul preferat - lider; 5

4 .

explorativ

5 . 6 .

artistic

social

valori: noutate, cunoatere, informaie; personalitate: complicat, original, independent, lipsit de spirit practic, impulsiv; prefer domenii de: cunoatere, nelegere, finee, observaie, capacitate de analiz; mediu de lucru ce presupune noutate, diversificarea activitilor, dezvoltarea nelegerii cauzalitilor; rolul preferat - cercettor; valori: independen, creativitate, echilibru; personalitate: emotiv, dezordonat, imaginativ, intuitiv, lipsit de spirit practic, neconvenional, sensibil; domenii preferate- cele care cer aptitudini artistice; mediu de munc informal, activiti ambigue nesistematizate; rol preferat- creator; valori: independen, creativitate, prietenie, relaionare; personalitate: prietenos, extravertit, comunicativ, flexibil; domenii: sociale, abiliti de comunicare i relaionare; mediu informal, care cere informare i coordonare, puin ordonat sau sistematizat; rol preferat - consilier, terapeut;

Surs: M. Jigu, Consilierea carierei, Compendiu de metode i tehnici, Ed. Sigma, Bucureti, 2007, pag. 76 Prin urmare, planificarea i devoltarea carierei implic ntreaga via a persoanei i se refer la aceasta ca ntreg, cu nevoile, valorile, dorinele, capacitile, potenialul, bucuriile, satisfaciile i insatisfaciile ei. Ca i construct personal ea presupune asimilri, acomodri ce sintetizeaz cele mai importante achiziii ale individului n plan atitudinal-valoric i comportamental cptnd note distinctive prin practicarea activitii profesionale. Mielu Zlate, Tratat de psihologie organizaional-managerial, Ed. Polirom, Iai, 2004, pag. 135 Mihai Jigu, Consilierea carierei, Compendiu de metode i tehnici, Ed. Facla, Timioara, 1986, 3,4 Mielu Zlate, Tratat de psihologie organizaional-managerial, Ed. Polirom, Iai, 2004, pag. 250 5 Liliana Gherman, Laura Pnoiu, Mirela Rcan, Managementul resurselor umane i gestionarea carierei, Ed. Independena economic, Piteti, 2010, pag. 27 6 Mielu Zlate, Tratat de psihologie organizaional-managerial, Ed. Polirom, 2004, pag. 238 7,8 Mihai Jigu, Consilierea carierei, Compendiu de metode i tehnici, Ed. Facla, Timioara, 1986, pag. 65 9,10,11 Mihai Jigu, Consilierea carierei, Compendiu de metode i tehnici, Ed. Facla, Timioara, 1986, pag. 57,58 12 FIMAN, Centrul de Orientare colar i Profesional, Manual de nfiinare i Operare, Msuri active pentru combaterea omajului, Bucureti, 1995, pag. 78
2 1

Liliana Gherman, Managementul resurselor umane i gestionarea carierei, Ed. Independena Economic, Piteti, 2010, pag. 30, 41 14 Mielu Zlate, Tratat de psihologie organizaional-managerial, Ed. Polirom, 2004, pag. 239 16 Mihai Jigu, Consilierea carierei, Compendiu de metode i tehnici, Ed. Facla, Timioara, 1986, pag. 75

13,15