Cuprins

Introducere................................................................................................
Cap 1.Turismul in Romnia..................................................................
1.1. Definirea conceptelor-turism, turist, potenial turistic................
1.2.Formele de turism..........................................................................
1.3. Coordonatele activitii turistice in Romnia..............................

Cap 2.Potenialul turistic al Romniei...............................................
2.1.Definire potenial, componente...................................................
2.2.otenialul turistic natural al Romniei........................................
2.3.otenialul turistic antropic..........................................................
Cap 3.Strategie n turism ......................................................................
3.1.!trate"ii de mar#etin" $n Romnia...............................................
3.2.!trate"ii de mana"ement .............................................................
Cap 4.Direcii si strategii de valoriicare a potenialului turistic al
Romniei!%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%.
&.1. !tadiul actual de valorificare a potenialului turistic al
Romniei%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%.
&.2.Direcii strate"ice de valorificare%%%%%%%%%%..
1
"#TR$D%C&R&
'urismul este o activitate ce are impact asupra vieii culturale, sociale (i economice. )re
le"tur cu numeroase domenii, printre care* ocuparea forei de munc, de+voltarea re"ional,
educaie, mediul $ncon,urtor, protecia consumatorului, sntate, noile te-nolo"ii, transport,
finane, sisteme de ta.are (i cultura.
'urismul a devenit $n +ilele noastre o activitate la fel de important ca (i cele desf(urate
$n alte sectoare ale economiei /industrie, a"ricultur, comer0.
rimele meniuni privind preocuprile de a voia,a, apar $n antic-itate $n operele "eo"rafului
!tra1on. Descrierile lsate de 2arco olo cu oca+ia cltoriilor sale asiatice /secolul al 3III-lea0,
cele ale lui )rt-ur 4oun" /secolul al 35III-lea0 sau cele ale lui 6enri 2onfried au ,alonat
preocuprile viitoare privind practicarea cltoriei.
'urismul devine un comple. fenomen de mas la sfr(itul secolului al 3I3-lea, fiind
puternic articulat in mediul $ncon,urtor.
rivit ca un fenomen social-economic creator de 1eneficii, turismul a fost definit $n variante
dintre cele mai felurite * 7arta de a cltori pentru propria plcere8 /2. e9romarre De1ord0:
7activitate din timpul li1er care const $n a voia,a sau locui departe de locul de re(edin, pentru
distracie, odi-n, $m1o"irea e.perienei (i culturii, datorit cunoa(terii unor noi aspecte umane
(i a unor peisa,e necunoscute8 /;an 2edecin0: 7fenomen al timpurilor noastre, 1a+at pe cre(terea
necesitii de refacere a sntii (i de sc-im1are a mediului $ncon,urtor, cultivare a
sentimentului pentru frumuseile naturii ca re+ultat al de+voltrii comerului, industriei (i a
perfecionrii mi,loacelor de transport8/<u9 Freuler0.
= definiie a turismului $n sens conte.tual este 7turismul este o industrie 1a+at pe
servicii ce include un numr de elemente tan"i1ile (i intan"i1ile. >lementele tan"i1ile sunt*
transportul, mncarea (i 1utura, circuitele turistice, ca+are (i suveniruri: $n timp ce elementele
intan"i1ile implic educaie, cultur, aventur sau pur (i simplu evadare din cotidian (i rela.are?
De altfel, o alt definiie a turismului include (i o definiie a turistului * 7'urismul poate fi definit
ca actul cltoriei $n scopul recreerii, precum (i serviciile aferente acestui act. @n turist este
cineva care cltore(te cel puin AB de mile de cas, conform =r"ani+aiei 2ondiale a
'ourismului CDorld 'ourism =r"ani+ation.
)ctivitatea turistic este 1ine susinut de un valoros potenial turistic- natural antropic-
difereniat de la ar la ar, $n funcie de care sunt or"ani+ate diferite tipuri de turism. 2ai
cunoscute $n practica turismului mondial sunt * turismul 1alnear maritim, cu o lar" de+voltare $n
teritoriu, practicat pentru cura -elioterm sau climateric sau avnd alte motivaii terapeutice:
turismul montan (i de sporturi de iarn, practicat pe arie lar" pentru drumeie, cur climateric
2
(i practicarea sporturilor de iarn: turismul de cur 1alnear, prin care se valorific $nsu(irile
terapeutice ale unor factori naturali /i+voare termale (i minerale, nmoluri, aer ioni+at0: turismul
cultural, or"ani+at pentru vi+itarea monumentelor de art, cultur (i a altor reali+ri ale activiti
umane: turismul comercial e.po+iional, a crui practicare este oca+ionat de mari manifestri de
profil /tr"uri, e.po+iii0, care atra" numero(i vi+itatori: turismul festivalier, prile,uit de
manifestri cultural-artistice /etno"rafice, folclorice0 naionale sau internaionale: turismul
sportiv, ai crui principal atracie o constituie competiiile sportive pe plan naional sau
internaional, avnd ca apo"eu manifestri sportive de amploare /olimpiade, campionate
mondiale, competiii internaionale sau re"ionale, etc.0: turismul de vntoare /safari0 practicat
mai ales $n )frica, )merica Eatin, teritoriile arctice (i antarctice, (i este o form de turism, care
de(i atra"e turi(ti cu o putere financiar ridicat, este duntor mediului $ncon,urtor deoarece
e.ist riscul de a duce pe cale de dispariie specii rare de faun.
3
Cap 1. T%R"S'%( )# R$'*#"+
'urismul $n Romnia se concentrea+ asupra peisa,elor naturale (i a istoriei sale 1o"ate.
'raversat de apele Dunrii, Romnia are un scenariu sensi1il, inclu+nd frumo(ii (i $mpduriii
2uni Carpai, Coasta 2rii Fe"re (i Delta Dunrii, care este cea mai mare delt european att
de 1ine pstrat. Cu rolul de a puncta peisa,ele naturale sunt satele rustice, unde oamenii de
acolo triesc (i menin pentru sute de ani tradiiile. Gn Romnia este o a1unden a ar-itecturii
reli"ioase (i a ora(elor medievale (i a castelelor .
Gn ultimii ani, Romnia a devenit o destinaie preferat pentru muli europeni /mai mult
de HBI dintre turi(tii strini provin din rile mem1re @> 0, rivali+nd (i fiind la concuren cu
ri precum Jul"aria, <recia, Italia sau !pania. !taiuni precum 2an"alia, !aturn, 5enus,
Feptun, =limp (i 2amaia / numite uneori (i Riviera Romn 0 sunt printre principale atracii
turistice pe timp de var. Gn timpul iernii, staiunile de sc-i de pe 5alea ra-ovei (i din oiana
Jra(ov sunt destinaiile preferate ale turi(tilor strini. entru atmosfera lor medieval (i pentru
castelele aflate acolo, numeroase ora(e transilvnene precum !i1iu, Jra(ov, !i"-i(oara, Clu,-
Fapoca sau 'r"u 2ure( au devenit ni(te importante puncte de atracie pentru turi(ti. De curnd
s-a de+voltat (i turismul rural ce se concentrea+ asupra promovrii folclorului (i tradiiilor.
rincipalele puncte de atracie le repre+int Castelul Jran, mnstirile pictate din nordul
2oldovei, 1isericile de lemn din 'ransilvania ori Cimitirul 5esel din !pna. )lte atracii
turistice importante din Romnia sunt cele naturale precum Delta Dunrii, orile de fier.
'urismul $n Romnia se concentrea+ asupra peisa,elor naturale (i a istoriei sale 1o"ate,
avnd de asemenea o contri1uie important la economia rii. Gn 2BBH, turismul intern (i
internaional a asi"urat &,KI din IJ (i apro.imativ ,umtate de milion de locuri de munc
/A,KI din totalul locurilor de munc0. Dup comer, turismul este cea de-a doua ramur
important din sectorul de servicii. Dintre sectoarele economice ale Romniei, turismul este unul
dinamic (i $n curs rapid de de+voltare, fiind de asemenea caracteri+at de un mare potenial de
e.tindere . Dup estimrile Dorld 'ravel and 'ourism Council, Romnia ocup locul & $n topul
rilor care cunosc o de+voltare rapid a turismului, cu o cre(tere anual a potenialului turistic
de KI din 2BBL pn $n 2B1H. Fumrul turi(tilor a crescut de la &,K milioane $n 2BB2, la H,H
milioane $n 2BB&. De asemenea, $n 2BBA, turismul romnesc a atras investiii de &BB milioane de
euro.
Gn anul 2B1B, litoralul romnesc a atras apro.imativ 1,K milioane de turi(ti, cu 1AI mai
puini dect $n 2BBM. !unt numeroase a"enii de turism din Romnia (i din alte ri care aduc
4
turi(ti strini. De asemenea turi(ti romni (i strini $(i pot face re+ervri la -oteluri, moteluri,
pensiuni (i alte spaii de ca+are din ar (i din alte ri direct pe site-urile speciali+ate.
otenialul turistic constituie o component esenial a ofertei turistice (i o condiie
indispensa1il a de+voltrii turismului. rin dimensiunile (i diversitatea elementelor sale, prin
valoarea (i ori"inalitatea acestora, el repre+int motivaia principal a circulaiei turistice.
>valuarea corect a componentelor sale, anali+a posi1ilitilor de valorificare eficient a acestora
presupune ela1orarea unui sistem naional (i cate"orial adecvat care s permit conturarea unei
strate"ii coerente a de+voltrii activitii turistice. )tracia turistic este motivul fundamental (i
im1oldul iniial al deplasrii ctre o anumit destinaie turistic. = +on sau un teritoriu pre+int
interes $n msura $n care dispune de elemente de atracie a cror amena,are poate determina o
activitate de turism. Din aceast perspectiv, potenialul turistic al unui teritoriu poate fi definit
la modul "eneral, prin ansam1lul elementelor ce se constituie ca atracii turistice (i care se
pretea+ unei amena,ri pentru vi+itarea (i primirea cltorilor.
1.1. Definirea conceptelor-turism, turist, potenial turistic
'urismul repre+int , prin con inutul (i rolul su un domeniu distinct de activitate, o
component de prim importan a vieii economice (i sociale pentru un numr tot mai mare de
ri ale lumii.
Receptiv la prefacerile civili+aiei contemporane, turismul evoluea+ su1 impactul
acestora, dinamica sa inte"rndu-se procesului "eneral de de+voltare. Ea rndul su, prin vastul
potenial uman (i material pe care $l antrenea+ $n desf(urarea sa, ca (i prin efectele 1enefice
asupra domeniilor de interferen, turismul acionea+ ca un factor stimulator al pro"resului, al
de+voltrii.
'urismul este considerat, $n primul rnd, N o form de recreere alturi de alte activiti (i
formule de petrecere a timpului li1er
1
? : el presupune N mi(carea temporar a oamenilor spre
destinaii
2
situate $n afara re(edinei o1i(nuite (i activitile desf(urate $n timpul petrecut la acele
destinaii ? : de asemenea, $n cele mai multe situaii, el implic efectuarea unor c-eltuieli cu
impact asupra economiilor +onelor vi+itate .
'urismul se pre+int, a(adar, ca o activitate comple., cu o multitudine de faete, cu
$ncrctur economic semnificativ, po+iionat la intersecia mai multor ramuri (i sectoare din
1
,. C-. .ollo/a0 , The Business of Tourism , (ondon1 1224 p.1 .
2
St. 3. 4itt1 '. 5. 6roo7e1 P. ,. 6uc7le0, N The Management of International Tourism , %n/in .0man (td. 1
(ondon1 12211 p. 2
5
economie: toate acestea $(i "sesc reflectarea $n varietatea punctelor de vedere cu privire la
coninutul noiunii de turism (i a conceptelor adiacente.
ornind de la premisa c turismul se refer, $n esen, la cltoriile oamenilor $n afara
re(edinei o1i(nuite, definirea coninutului acestuia aduce $n discuie aspecte cum sunt* scopul
cltoriei, distana (i durata deplasrii, precum (i caracteristicile su1iectului cltoriei respectiv
ale turistului. Ca urmare, cele mai multe dintre studiile consacrate acestui domeniu operea+ cu
anali+a intercorelat a cate"oriilor de N turism ? (i N turist ?.
Cltorii avnd o motivaie apropiat de sensul modern al turismului s-au manifestat de
pe la 1HBB. Cu toate acestea, utili+area cuvntului turist este consemnat a1ia la 1KBB
3
.
Gn ceea ce prive(te turismul, consacrarea lui ca activitate (i evidenierea ca atare sunt
locali+ate spre sfr(itul secolului al 3I3-lea, odat cu e.ploatarea apelor termale $n rile
europene, cnd se vor1e(te de o N nou industrie ?, cu o evoluie rapid (i o importan
economic $n cre(tere.
)stfel $n 1KK3, $n >lveia, un prim document oficial se refer la activitatea -otelier, iar
$n 1KMH, >. <u9er Freuler pu1lic studiul ,, Contri1uii la o statistic a turismului 8 $n care
turismul este definit ca Nun fenomen al timpurilor moderne, 1a+at pe cre(terea necesitii de
refacere a sntii (i sc-im1are a mediului, de cultivare a sentimentului de receptivitate fa de
frumuseile naturii , re+ultat al de+voltrii comer ului , industriei i perfec ionrii mi,loacelor de
transport
&
? . !e remarc, $n aceast definiie , pe ln" su1linierea motivaiei cltoriei,
evidenierea le"turii dintre turism (i de+voltarea economic .
Gn acela(i spirit sunt formulate (i definiiile mai recente ale turismului, definiii ela1orate
cu aportul unui numr lar" de speciali(ti . = reflectare su"estiv a coninutului (i comple.itii
activitii turistice poate fi redat astfel* N termenul de turism desemnea+ cltoriile de
a"rement, ansam1lul de msuri puse $n aplicare pentru or"ani+area (i desf(urarea acestui tip de
cltorii, precum (i industria care concur la satisfacerea nevoilor turi(tilor ? , sau turismul
repre+int N o latur a sectorului teriar al economiei, unde activitatea prestat are ca scop
or"ani+area (i desf(urarea cltoriilor de a"rement, recreere sau a deplasrilor de persoane la
diferite con"rese (i reuniuni : include toate activitile necesare satisfacerii nevoilor de consum (i
servicii ale turi(tilor ? .
Clarificarea conceptului de turism presupune, de asemenea, (i definirea su1iectului
cltoriei, respectiv a turistului.
Oi $n privina noiunii de turist, $n literatura de specialitate e.ist diversitate de opinii. ot
fi citate, $n acest sens, punctele de vedere e.primate de F. D. ="ilvie, care includea $n cate"oria
3
Pegge, N Anecdotes of the English Language ,(ondon 1899 Paris1 12221 p. 3.
4
&. :u0er 3leuler , Contributions a une statistique du tourisme , C.&T 1 +i;<en=Provence 1 12>3 .
6
turi(tilor toate persoanele care $ndeplinesc dou condiii (i anume* se afl $n locuri $ndeprtate de
cas pentru mai puin de 1 an (i c-eltuiesc 1ani $n locurile respective fr s-i c(ti"e acolo , sau
de ). ;. Forval , dup care turistul este acea persoan care intr $ntr-o ar strin pentru orice alt
scop dect a-(i sta1ili o re(edin permanent sau pentru afaceri (i care c-eltuie $n ara $n care se
afl temporar 1anii c(ti"ai $n alt parte
A
.
Gn ce prive(te turistul acesta este repre+entat de N orice persoan care se deplasea+ spre
un loc situat $n afara re(edinei sale o1i(nuite , pentru o perioad mai mic de 12 luni (i ale crei
motive principale de cltorie sunt altele dect e.ercitarea unei activiti remunerate $n locul
vi+itat 8 .
!unt men ionate $n acest conte.t , trei criterii considerate esen iale pentru a distin"e
vi+itatorii / $n sensul de turi(ti 0 de alte cate"orii de cltori (i pentru a elimina am1i"uitile
"enerate de unii termeni. otrivit acestor criterii*
- voia,ul tre1uie efectuat $ntr-un loc situat $n afara re(edinei o1i(nuite, ceea ce e.clude
cltoriile mai mult sau mai puin re"ulate $ntre domiciliu (i locui de munc sau de studii:
- se,urul nu poate dep(i 12 luni consecutive, peste acest pra" vi+itatorul avnd, din
punct de vedere statistic, statutul de re+ident:
- motivul principal ar cltoriei tre1uie s fie altul dect e.ercitarea unei activiti
remunerate, la locul vi+itat, ceea ce e.clude mi"raia le"at de locul de munc.
5i+itatorii sunt "rupai, dup re+iden, $n vi+itatori internaionali (i vi+itatori interni, iar
fiecare cate"orie este, ia rndul ei, su1divi+at $n turi(ti /cei care petrec cel puin o noapte $n
locul vi+itat0 (i e.cursioni(ti /vi+itatori de o +i0.
Ee"at de durata voia,ului, se su"erea+ posi1ilitatea $nre"istrrii (i evidenierii cltoriilor
pe diverse lun"imi de intervale, $n funcie de necesitile. Corespun+tor acestei fra"mentri a
duratei cltoriei, unii autori
H
propun (i noiunea de vacanier - pentru cei care reali+ea+ o
cltorie de cel puin & +ile. !e face, $n acest fel, o demarcaie $ntre turismul de Pee#end /1-3
+ile0 (i turismul de vacan.
otenialul turistic constituie, prin dimensiunile (i varietatea componentelor sale, prin
valoarea (i ori"inalitatea acestora, condiia esenial a de+voltrii turismului $n limitele unui
perimetru. Gn acest conte.t, capt semnificaie deose1it, pentru conturarea strate"iei
e.pansiunii turistice, evaluarea potenialului (i a structurii sale, a "radului de atractivitate, a
stadiului de e.ploatare (i posi1ilitilor de valorificare $n viitor.
5
+.,. #orval , The Tourist Industr8 , Pitman 1 (ondon 1 1231 .
6
?. Tinard , Le Tourisme! Economie et Management , ed. 1 &D"SC"&#C& "nternational 1 Paris 1 1224 1 p1 .
7
1.2 Formele de turism
De+voltarea turismului , inte"rarea sa $n structura economiilor moderne, $n sfera
necesitilor (i consumului populaiei se reflect $ntr-o $m1o"ire continu a coninutului su (i
o diversificare a formelor de manifestare. De asemenea, participarea la mi(carea turistic a unor
cate"orii sociale tot mai lar"i, asociat cu varietatea mo1ilurilor cererii, au favori+at apariia unor
noi forme de turism, adaptarea lor permanent la cerinele turi(tilor (i condiiile cltoriilor.
Gn activitatea turistic intern (i internaional se practic o "am lar" de forme (i
aran,amente turistice, determinate de modalitile de satisfacere a nevoii de turism, de condiiile
de reali+are a ec-ili1rului ofert-cerere, de particularitile or"ani+rii cltoriei.
Gn "eneral, forma de turism poate fi definit prin aspectul concret pe care $l $m1rac
asociereaQcom1inarea serviciilor /transport, ca+are, alimentaie, a"rement0 ce alctuiesc produsul
turistic, precum (i modalitatea de comerciali+are a acestuia.
Delimitarea clar a coninutului fiecrei forme de turism pre+int importan pentru
identificarea, pe de o parte, a comportamentului vi+itatorului $n materie de consum (i c-eltuieli
(i, pe de alt parte, a responsa1ilitilor (i o1li"aiilor or"ani+atorilor de vacane / tour-operatori
(i a"enii de voia, 0 (iQsau prestatorilor de servicii /societi de transport, -oteluri, restaurante
etc. 0.
otrivit e.perien ei internaionale, e.ist numeroase criterii de structurare a formelor de
turism: $ntre acestea pot fi menionate* motivul de cltorie, "radul de mo1ilitate a turistului,
ori"inea sa, periodicitatea plecrilor $n vacan, caracterul voia,elor, modalitatea de
comerciali+are etc. Gn cele ce urmea+, vor fi aduse $n discuie cele mai importante (i frecvent
$ntlnite $n practica turistic criterii (i posi1iliti de "rupare a formelor de turism .!e mai poate
adu"a c aceste "rupri completea+ ta1loul "eneral al cltoriilor ela1orat de =2' cu prile,ul
definirii cate"oriilor fundamentale - turist (i e.cursionist .
)stfel, $n funcie de locul de provenien sau ori"inea turi(tilor, se distin"e turism intern,
practicat de populaia unei ri $n interiorul "ranielor naionale (i turism internaional - re+ultat
al deplasrii persoanelor $n afara "ranielor rii lor de re(edin. 'urismul intern (i internaional
repre+int - a(a cum s-a v+ut $n anali+ele interioare - dou forme de e.primare a aceluia(i
fenomen, raportul dintre ele fiind net $n favoarea celui intern, cu valori diferite de la ar la ar.
'urismul internaional se su1divide, $n funcie de orientarea flu.urilor turistice, $n turism
emitor /out"oin"0, de trimitere sau pasiv, care se refer la plecrile turi(tilor auto-toni peste
"rani, (i turism receptor /incomin"0 - de primire sau activ - ce cuprinde sosirile de turi(ti din
alte ri pentru petrecerea vacanei $n ara primitoare. Raportul dintre numrul plecrilor (i
8
sosirilor de turi(ti $n (i din strintate determin situarea unei rii $ntr-o cate"orie sau alta, iar
din punct de vedere economic, influenea+ aportul $n valut al activitii turistice (i, implicit,
ec-ili1rul 1alanei de pli.
@nul dintre cele mai importante (i comple.e criterii de "rupare a formelor de turism, $n
sensul c sunt avute $n vedere (i efectele $n plan economic (i or"ani+atoric, este modalitatea de
comerciali+are a vacanelor, poate mai ri"uros, de an"a,are a prestaiei turistice. Din acest punct
de vedere, turismul poate fi*
or"ani+at ,
cont propriu ,
semior"ani+at sau mi.t.
Fiecare dintre aceste forme pre+int o sum de trsturi proprii precum (i avanta,e (i
de+avanta,e, att pentru turi(ti, ct (i pentru or"ani+atorii de voia,e.
)stfel , turismul or"ani+at se caracteri+ea+ prin an"a,area anticipat a presta iei ,
respectiv a tuturor sau a principalelor servicii le"ate de cltorie / deplasare 0 i se,ur .
'urismul pe cont propriu, numit frecvent (i neor"ani+at / termen impropriu, $ntruct
vacanaQcltoria este or"ani+at , dar de ctre turist 0, nu presupune an"a,area preala1il a unor
prestaii turistice. 5i+itatorul -otr(te sin"ur asupra destina iei , duratei deplasrii, perioadei de
reali+are a acestora , mi,locului de transport, modalitilor de a"rement , etc. )ceast form este
practicat , mod deose1it, de turi(tii cu mai mult e.perien, de automo1ili(ti - mi,loc de
transport ce asi"ura cu venituri mari, costul vacanei fiind, $n acest ca+, superior celui $ntlnit $n
formele or"ani+ate .
'urismul semior"ani+at / mi.t 0 se caracteri+ea+ prin $m1inarea trsturilor specifice
celor dou forme pre+entate: $n aceast situaie, o parte a serviciilor / $n mod deose1it, ca+are (i
demipensiune 0 este an"a,at $n preala1il, iar o alt parte este o1inut direct pe msura derulrii
cltoriei / servicii de transport i de a"rement , $n principal 0.
Din punctul de vedere al periodicitii sau frecvenei de manifestare a cererii , se distin"e
turism continuu / permanent 0 , or"ani+at pe $ntrea"a durat a anului calendaristic /de e.., cura
1alneara, turismul cultural, de afaceri0 (i turism se+onier, le"at de e.istena anumitor condiii
naturale sau evenimente - culturale, artistice, sportive etc. !e+onalitatea activitii turistice este
"enerat de cau+e multiple* e.istena unor condiii naturale adecvate pentru practicarea unor
sporturi - alpinism, scrii, ia-tin", or"ani+area unor manifestri /tr"uri, e.po+iii, festivaluri0 sau
a unor sr1tori tradiionale, "enernd particulari+area $n funcie de aceste cau+e.
Folosind drept criteriu de clasificare tipul mi,locului de transport utili+at $n efectuarea
cltoriei , formele de turism pot fi "rupate $n*
9
drume ie ,
turism rutier ,
turism feroviar ,
turism naval ,
turism aerian .
@n alt criteriu de departa,are a formelor de turism, poate unul dintre cele mai importante,
este motivaia cltoriei. Importana acestui criteriu este ar"umentat de faptul c $ns(i definiia
turistului se fundamentea+ pe tipolo"ia motivelor de cltorie . Recomandrile recente ale =2'
pornesc de la identificarea ctorva "rupe principale*
loisir, recreere (i vacane /odi-n0,
vi+ite la rude (i prieteni,
afaceri (i motive profesionale,
tratamente medicale,
reli"ieQpelerina,e,
alte motive.
Formele de turism se pot "rupa (i $n funcie de caracteristicile socio-economice ale cererii
i , respectiv , ale clientelei , $n * turism particular / privat 0 i turism social.
'urismul particular se refer, $n principal , la cei care cltoresc pe cont propriu (i este
specific se"mentelor de populaie cu venituri mai mari, cu e.perien $n domeniul cltoriilor.
celor ce prefer s-(i or"ani+e+e sin"uri voia,ul i modalit ile de petrecere a timpului li1er, celor
dispu(i s-(i asume anumite responsa1iliti (i riscuri .
'urismul social presupune i promovarea unui sistem de facilit i / reduceri de tarife ,
acordarea de su1ven ii , sponsori+ri , etc. 0 rin trsturile sale , turismul social asi"ur accesul
la vacan e unor cate"orii defavori+ate ale popula iei avnd astfel un important rol de protec ie
social . 'urismul de tineret se pre+int ca o form particular a turismului social care, prin
facilitile acordate acestui se"ment al populaiei, $ncura,ea+ de+voltarea cltoriilor, avnd,
totodat, o semnificativ contri1uie $n plan instructiv C educativ.
Gn structura circulaiei turistice, $n funcie de motivaia deplasrii, $n practica turistic
internaional (i, mai recent, c-iar (i $n ara noastr, s-au produs mutaii importante, $n principal,
$n sensul diversificrii o1iectivelor cltoriilor (i al modificrii prioritilor $n topul preferinelor
turi(tilor. )ceste transformri au condus la apariia unor noi forme de petrecere a vacanei, la
$m1o"irea coninutului celor e.istente cu noi aspecte, la reierar-i+area lor $n structura ofertei.
'oate acestea au determinat consacrarea unor forme moderne de cltorie. Dintre acestea, se
1ucur de o apreciere deose1it din partea clientelei (i, corespun+tor, de o atenie mai mare din
10
parte or"ani+atorilor * turismul de afaceri, turismul cultural - ca principal component a
turismului ur1an turismul rural.
'urismul de afaceri prive(te, $n sens lar", cltoriile oamenilor pentru scopuri le"ate de
munca lor
L
, mai e.act, deplasrile $n interes oficial, comercial sau de alt natur, participrile la
diverse manifestri or"ani+ate de $ntreprinderi economice sau or"anisme administrative pentru
repre+entanii lor. De(i aceste cltorii presupun desf(urarea unei activiti remunerate, ele sunt
asimilate turismului deoarece or"ani+area (i reali+area lor implic utili+area dotrilor turistice de
ca+are, alimentaie, a"rement, ct (i consumul unor servicii specifice furni+ate de or"ani+atorii
de vacane
K
.
Din punctul de vedere al coninutului, de altfel cea mai frecvent utili+at "rupare, formele
turismului de afaceri se structurea+ $n*
turism "eneral de afaceri /dele"aiile0,
reuniuniQ$ntruniri,
tr"uri (i e.po+iii.
cltorii-stimulent.
'urismul "eneral de afaceri se refer, $n principal, la activitatea persoanelor ce lucrea+,
pentru o scurt perioad de timp, $n afara locului de munc o1i(nuit /e.., repre+entani de
vn+ri, +iari(ti etc.0.
'urismul de reuniuni /$ntruniri0 este determinat de participarea la un eveniment de tipul
$ntlnirilor, conferinelor, simpo+ioanelor, colocviilor, con"reselor (i este considerat una din cele
mai o1i(nuite forme ale cltoriilor de afaceri.
Gn ara noastr, turismul de afaceri , intern (i internaional , ocup un loc modest $n
structura circulaiei turistice, de(i, din punct de vedere or"ani+atoric (i al dotrilor, situaia este
compara1il sau c-iar mai 1un dect $n multe ri est-europene. Gn acest sens, pot fi menionate
cteva dintre componentele ofertei* Central Internaional de Conferine din alatul arlamentului
, Dorld 'rade Center , Rome.po , Centrul de Conferine !na"ov , Comple.ul alace C !inaia ,
Centrul Romn de )faceri - 2area Fea"r /2an"alia0, precum (i faptul c Romnia a or"ani+at,
$n ultimii ani, cu succes, cteva manifestri internaionale de anver"ur
M
.
'urismul ur1an se refer, $n "enere, la petrecerea timpului li1er, a vacanelor $n ora(e,
pentru vi+itarea acestora (i pentru desf(urarea unor activiti de natur foarte divers, cum sunt*
vi+ite la rude, $ntlniri cu prietenii, vi+ionarea de spectacole, e.po+iii, efectuarea de cumprturi
7
R. Davidson , Business Tra"el ,Pitman Pu@lis-ing 1 (ondon 1 2224 1 p.1.
8
Rodica 'inciu 1 Rodica 5adig , o#!cit , p. 2A2.
9
'inisterul Turismului , Congresele i reuniunile $n %om&nia , S.C. Pu@lirom S.+. 1 6ucure ti1 122B.
11
etc. otrivit acestei accepiuni, el are o sfer de cuprindere e.trem de lar" (i, ca urmare, este
"reu de particulari+at $n raport cu alte forme de turism. Impreci+ia noiunii (i a ariei de referin
e.plic, $n 1un msur, srcia informaiilor cu privire la turismul ur1an, de(i el are o vec-e
tradiie (i ,ustific, $ntr-un fel, interesul mai sc+ut acordat de or"ani+atori acestui mod de
cltorie / vi+itele $n ora(e se $nscriu, $n marea lor ma,oritate, $n cate"oria turismului pe cont
propriu 0.
!tudii mai recente, provocate de revenirea in centrul ateniei a turismului ur1an, de
amploarea (i dinamica lui, se opresc, $n primul rnd, asupra clarificrii coninutului acestuia.
uncte de vedere serios ar"umentate susin necesitatea a1ordrii lui prin prisma celor dou
aspecte definitorii* turismul (i elementul ur1an
1B
. Din punct de vedere turistic, se impune
respectarea condiiilor cu privire Ia durat (i motivul cltoriei: cu toate acestei $n sfera
turismului ur1an, $n sens lar", sunt acceptate (i deplasrile de o +i /e.cursii0, $n acest ca+, lundu-
se $n discuie distana de deplasare care, dup unii autori, ar tre1ui s fie de cel puin 1BB #m.
)spectul ur1an se refer, $n principal, la mrimea localitilor, considerndu-se c a"lomeraii de
cel puin 2B.BBB de locuri ofer "aran ia e.isten ei unor elemente cu valoare turistic
/ ar-itectura a e+rii , evenimentele , institu ii cultural C artistice , etc. 0
1.3.Coordonatele activitatii turistice in Romnia
Cadrul turistic general
5arietatea reliefului rii, numrul mare de monumente istorice (i semnificaia lor
istoric, e.istena unor staiuni montane, unele cu profil 1alnear sau pentru practicarea sportului,
constituie elemente ale de+voltrii turismului intern (i internaional.
5arietatea reliefului, $n special $n +ona montan /+ona alpin din munii Rodna, Juce"i,
F"ra(, arn", Rete+at0, un numr important de fenomene naturale sau carstice cum ar fi
trectorile de la Jica+, pe(terile !cri(oara, Ialomicioara, 'opolnia, precum (i re+ervele naturale
care e.ist $n Delta Dunrii (i pe coasta 2rii Fe"re constituie puncte de atracie pentru turi(tii
romni (i strini.
)spectul cultural constnd $n tradiiile de etno"rafie (i folclor, precum (i spturile
ar-eolo"ice/Constana, !armise"etusa, etc0, e.istena unor monumente din >vul
2ediu/mnstirile Feam, !uceava, !ucevia, etc0 repre+inta un alt element care a determinat
de+voltarea turismului (i practicarea acestuia.
10
:. CaCes 1 3r. Potier , Le tourisme 'rbain , P%3 1 Paris 1 122> 1 p.19.
12
Rona 2rii Fe"re, pe o lun"ime de circa LB Sm cuprinde o serie de staiuni/2amaia,
>forie Ford, >forie !ud, Costine(ti, 'ec-ir"-iol, Cap )urora, 2an"alia, Feptun, ;upiter, 5enus,
=limp0 cu -oteluri moderne, sate de vacan, faciliti pentru practicarea mini"olfului, terenuri
de tenis, de 1oPlin", precum (i ca+inouri, restaurante, 1aruri sau utiliti pentru practicarea
sportului.
Gn +ona turistic a 2rii Fe"re se adun anual, $ncepnd din anul 2BBB peste un milion de
turi(ti.
Delta Dunrii, +ona turistic (i re+ervaie natural, repre+int un alt punct de atracie
pentru cei care doresc s-(i petreac o parte din concediu $n Romnia.
Gn nordul Jucovinei, ,udeul !uceava rmne un monument de atracie prin cele cinci
mnstiri care sunt pe lista @F>!C= (i care fac parte din patrimoniul mondial. )ici vom $ntlni
5oroneul/construit $n anul 1&KK0, )r1ore/construit $n 1AB30, 6umor/construit in 1A3B0,
2oldovia /construit $n 1A320, (i !ucevia/construit $n perioada 1AK2-1HBB0.
Din anul 2BB1, Romnia a practicat, prin oferirea de servicii turistice, un mod a"resiv de
pre+entare a produselor turistice, care a determinat atra"erea unui numr $nsemnat de vi+itatori.
Gn perioada 2BB2-2BB3, Romnia a participat la LA de tr"uri (i e.po+iii internaionale
anuale in >uropa, =rientul 2i,lociu, )merica de Ford (i ;aponia.
Gn +ona central a 2oldovei, impresionea+ C-eile Jica+ului (i frumuseile de pe valea
Jistriei, repre+entate prin vesti"ii istorice cum sunt* Fortreaa Feam sau mnstirile )"apia,
5ratec etc.
5alea ra-ovei, ca (i a 'imi(ului sunt atractive pentru doritorul de odi-n, fiind
$ncon,urate de munii Juce"i, Jaicului, iatra 2are (i situate relativ aproape de Jucure(ti/12B-
1ABSm0.
e 5alea ra-ovei e.ist o sal1 $ntrea" de staiuni, cum sunt* !inaia, Ju(teni, )+u"a ori
redeal, mult apreciate de turi(ti.
Jra(ovul (i oiana Jra(ov repre+int o alt +on de atracie prin faptul c aici se pot
practica sportul, escaladarea munilor, vntoarea (i e.ist multe alte posi1iliti turistice.
Rona de nord a =lteniei este una foarte cunoscut din punct de vedere turistic, specifice
fiind staiunile 1alneoclimaterice Jile Cciulata, Climane(ti, =lne(ti, <orova (i altele, dar (i
monumentele istorice cum sunt mnstirile* Co+ia, 'ismana, 6ore+u.
2ai spre nord, munii )puseni ofer o panoram super1 prin repre+entativele pe(teri*
o,aru olitei, @r(ilor, !cri(oara (i de asemenea, e.istena unor lacuri termale "laciare, unice $n
felul lor $n sud-estul >uropei.
13
2ai la nord, +ona turistic a 2aramure(ului este 1o"at din punct de vedere etno"rafic,
folcloric. )ici vom $ntlni faimoasele 1iserici si mnstiri din lemn (i vom admira costumele (i
specificul cntecului local.
Din cele cteva aspecte mai sus pre+entate, re+ult c turismul repre+int unul dintre
elementele eseniale ale 1o"iilor naturale, fiind un domeniu de activitate cruia tre1uie s i se
acorde o atenie sporit.
rivati+area $n acest domeniu a $nceput mai "reu, dar $n ultimii ani, acest proces s-a
accelerat, e.ercitndu-se influene (i adoptndu-se msuri care s conduc la de+voltarea
turismului, $n "eneral, pentru specificul romnesc, dar, mai ales, ca punct de atracie pentru
turismul internaional.
) cptat amploare de+voltarea de noi centre turistice, centre-pilot care au primit spri,in
financiar din partea administraiei locale (i care au atras o serie de investitori strini.
Recent asistm la o cre(tere rapid a de+voltrii centrelor a"roturistice.
'urismul $n Romnia a crescut an de an (i $n aceast direcie s-au de+voltat posi1iliti
care s asi"ure cre(terea acestei cate"orii de servicii $n perioada urmtoare.
)ctivitatea turistic se $nscrie $ntre fenomenele ce s-au impus $n mod deose1it pe plan
mondial, de+voltarea sa spectaculoas constituind una din trsturile caracteristice ale secolului
nostru (i $n special a celei de a doua ,umti a acestuia, cnd se poate vor1i cu adevrat de o
Ne.plo+ie turistic8.
'urismul repre+int ast+i, prin coninutul (i rolul su, un domeniu distinct de activitate,
o component de prim importan a vieii economice (i sociale pentru un numr tot mai mare de
ri ale lumii. 'urismul este considerat, $n primul rnd, No form de recreere alturi de alte
activiti (i formule de petrecere a timpului li1er8: el presupune Nmi(carea temporar a oamenilor
spre destinaii situate $n afara re(edinei o1i(nuite (i activitile desf(urate $n timpul petrecut la
acele destinaii8: de asemenea, $n cele mai multe situaii, el implic efectuarea unor c-eltuieli cu
impact asupra economiilor +onelor vi+itate.
)(adar prin turism se $nele"e, $n primul rnd, ansam1lul activitilor prin care poate fi
petrecut timpul li1er cltorind $n alt localitate sau ar pentru a vi+ita oameni (i locuri,
monumente (i mu+ee, pentru $m1o"irea cuno(tinelor "enerale, pentru distracie (i sport, pentru
odi-n (i tratament, iar $n al doilea rnd, industria creat pentru satisfacerea nevoilor de 1unuri (i
servicii solicitate de turi(ti $n locul de destinaie.
)ctivitile turistice repre+int diverse preocupri /aciuni0 care sunt orientate spre reali+area $n
1une condiii a unei anumite forme de turism /activiti ale a"entului de turism, recepionerului,
personalului din unitile alimentare sau de la punctele de vi+it, aciunile reali+ate de "-id0.
14
=1iectivul turistic este dat de orice element natural, economic, social, cultural etc. care
pre+int un interes de cunoa(tere sau folosite de ctre o mas de oameni. entru care se
$nfptuie(te o activitate turistic, este un component de 1a+ $n oferta turistic.
)1ordat la nivel macroeconomic (i particulari+at la sfera turismului, or"ani+area
activitii turistice urmre(te sincroni+area (i corelarea acestui domeniu cu celelalte ramuri ale
economiei, inte"rarea turismului $n sistemul funcional unitar al economiei, $n strate"ia "eneral
a de+voltrii. De asemenea, or"ani+area este sinonim cu un ansam1lu de msuri /le"islative,
or"ani+atorice, administrative0, capa1il s construiasc un cadru propice derulrii cltoriilor.
Diversitatea activitilor componente ale industriei turismului se reflect $n varietatea celor
implicai $n or"ani+area (i derularea propriu-+is a cltoriilor. )ce(tia pot fi din sectorul pu1lic
sau privat, societi comerciale sau asociaii profesionale, or"anisme cu arie de activitate local,
naional sau internaional. Ca urmare, $n or"ani+area activitii turistice pot fi identificate*
10 or"ani+aii sectoriale C speciali+ate pe veri"i ale lanului de distri1uie a
produsului turistic* $ntreprinderi -oteliere, de alimentaie, de transport, a"enii de
voia,, touroperatori, dar (i centre de formare profesional, 1irouri de promovare,
etc:
20 or"ani+aii pe destinaii - respectiv pe staiuni turistice, pe +one "eo"rafice sau
administrativ-teritoriale: ele au ca o1iective $ncura,area cooperrii $ntre diferitele
societi de turism (i coordonarea activitii $ntr-un anumit spaiu, precum (i
aciuni comune de promovare a turismului:
30 or"ani+aii ale turismului privit ca un $ntre", pe plan naional sau la scar
mondial, avnd atri1uii $n studierea (i previ+ionarea fenomenului turistic, $n
ela1orarea strate"iilor (i politicilor $n domeniu.
)ctivitatea turistic apare ca o curs $ntre solicitri (i potenial, $ntre cerere (i ofert.
Cererea turistic este impulsionat de factori ca* motivaiile turistice, cum sunt*
tratamentul, $m1o"irea nivelului de cuno(tine, sportul, vntoarea, vi+itele la rude sau la
prieteni, $ntlniri sau con"rese, afaceri, distracii (i a"rement etc: e.istena timpului li1er din
fondul de timp al individului: nivelul veniturilor personale (i partea destinat pentru satisfacerea
uneia sau a mai multor motivaii turistice.
=ferta turistic depinde de posi1ilitile unei +one sau ri (i anume de* condiiile naturale
/relief, clim, flor, faun etc0: valorile istorice (i culturale, constituite din vesti"ii istorice,
o1iceiuri (i folclor: construcii industriale (i culturale, care pre+int interes pentru turi(ti: 1a+a
material* uniti de ca+are, de alimentaie, mi,loace (i ci de transport, 1a+e de tratament, de
a"rement etc.
15
Gn literatura de specialitate e.ist mai multe $ncercri de clasificare a factorilor de
influen, precum (i de cuantificare a mrimii (i sensului lor: criteriile sunt variate*
1. DupD natura social=economicDE
a( factori economici - veniturile populaiei (i modificrile acestora: preurile (i modificrile
acestora: preurile (i tarifele: oferta turistic:
b( factori tehnici - performanele mi,loacelor de transport: te-nolo"iile $n construcii: parametrii
te-nici ai instalaiilor (i ec-ipamentelor specifice etc.:
c( factori sociali ) ur1ani+area (i timpul li1er:
d( factori demografici ) evoluia numeric a populaiei: modificarea duratei medii a vieii:
structura pe se.e, "rupe de vrst (i socio-profesional:
e( factori #sihologici, educati"i *i de ci"ili+a,ie ) nivelul de instruire: setea de cultur: dorina de
cunoa(tere: caracterul individului: temperamentul: moda etc.:
f( factori organi+atorici - formaliti la frontiere: faciliti sau prioriti $n turismul or"ani+at:
re"imul vi+elor: diversitatea aran,amentelor etc.
2. DupD durata n timp a aciunii lorE
a( factori de influen,- #ermanent- ) cre(terea timpului li1er: modificarea veniturilor: mi(carea
natural (i mi"ratorie a populaiei:
b( factori con.uncturali ) cri+ele economice: de+ec-ili1rele politice (i convulsiile sociale:
confruntrile armate locale (i re"ionale: catastrofe naturale, condiiile meteorolo"ice precare etc.
3. DupD importana n determinarea enomenului turisticE
a( factori #rimari ) oferta turistic: veniturile populaiei: timpul li1er: mi(crile populaiei:
b( factori secundari ) cooperarea internaional, facilitile de vi+ sau alte msuri
or"ani+atorice: varietatea serviciilor suplimentare (.a.
4. DupD natura provenienei Fi sensul intervenieiE
a( factori e/ogeni ) sporul natural al populaiei /care st la 1a+a cre(terii numrului turi(tilor
poteniali0, cre(terea veniturilor alocate pentru practicarea turismului: cre(terea "radului de
ur1ani+are: mo1ilitatea sporit a populaiei, ca urmare a motori+rii (.a.
16
b( factori endogeni - varietatea coninutului activitii turistice, lansarea de noi (i tot mai
sofisticate produse turistice: diversificarea "amei serviciilor turistice oferite: ridicarea nivelului
de pre"tire a personalului din turism (.a.
A. DupD proilul de mar7etingE
a( factori ai cererii turistice ) veniturile populaiei: ur1ani+area: timpul li1er: dinamica-evoluiei
populaiei:
b( factori ai ofertei - diversitatea (i calitatea serviciilor: costul prestaiilor: nivelul de pre"tire (i
structura forei de munc etc.
'urismul Romniei a fost puternic influenat de ideolo"iile (i personalitatea liderilor din
rile comuniste. rea puin atenie a fost acordat de+voltrii turismului $n imediata perioad de
dup al Doilea R+1oi 2ondial, iar cnd sectorul ofertelor turistice a luat na(tere, turismul
Romniei a avut foarte puin de oferit.
Gn momentul de fa, Romnia este pe punctul de a deveni o destinaie turistic
important, dar $nainte de toate va tre1ui s-(i estompe+e anumite minusuri care nu $i confer o
po+iie concurenial pe piaa internaional turistic. )ceasta s-a datorat unui pro"ram de
de+voltare a turismului prost administrat, dar (i datorit perioadei de recesiune cu care Romnia
s-a confruntat dup perioada comunismului. Iar fr o de+voltare sntoas a economiei
romne(ti (i a societii, dar mai ales fr o privati+are a acestui sector (i fr un 1un pro"ram de
promovare a acesteia peste -otare, nu se poate spera ca Romnia s devin o atracie important
a turismului internaional.
Romania dispune de un 1o"at (i comple. potenial turistic. >l este alctuit mai $nti dintr-
o varietate de forme de relief cum ar fi * i+voare de ap mineral (i termal, lacuri folosite pentru
a"rement, nataie (i pescuit sportiv, un valoros fond cine"etic concentrat $n pduri de foioase (i
conifere, peisa,e diverse de la cel al crestelor montane de+voltate la peste 2.BBB m la cele de
cmpie, litoral (i Delta Dunrii. Istoria poporului romn se reflect $n numeroase mrturii
materiale (i spirituale ce pot fi v+ute mai ales $n localiti /mu+ee, monumente, 1iserici,
mnstiri, ceti antice (i medievale, portul popular, esturi, ceramic,etc..0. >le repre+entnd un
valoros fond de elemente care concentrea+ atenia a numero(i vi+itatori din toate colurile
lumii. <ruparea pe teritoriul Romniei acestor elemente este re+ultatul le"aturilor strns sta1ilite
$ntre om (i natur de-a lun"ul timpului, fapt ce a condus la de+voltarea (i conturarea de provincii
turistice (i +one turistice.
17
'ediul economic este un factor semnificativ, care influenea+ industria turismului dintr-
o ar att din punct de vedere al cererii, ct (i al ofertei. Din punct de vedere turistic, factorii
care pot influena comportamentul de consum sunt rata do1n+ii, cursul de sc-im1,
disponi1ilitatea creditului, cre(terea (i sta1ilitatea economic (i rata inflaiei, precum (i structura
economic a industriilor relevante turismului (i profita1ilitatea lor /costul capacitii de ca+are,
costul cltoriilor etc0.
reurile, care repre+int costuri pentru consumatori, au cea mai semnificativ influen
asupra puterii acestora de cumprare. De aceea, preul unei destinaii turistice rmne cel mai
important factor asupra cererii turistice. Gn acela(i timp, preurile pot avea efecte ne"ative, $n
sensul c acestea pot fi influenate de cursul de sc-im1 $ntre ara de ori"ine (i ara de destinaie,
precum (i de nivelul de inflaie.
Gn ca+ul Romniei, puterea euro asupra leului este foarte puternic, putnd avea efecte
po+itive asupra cererii pentru servicii turistice, $ntruct costurile cu transporturile (i ca+area sunt
relativ mici, cu e.cepia Jucure(tiului unde costul unei camere pe noapte este de cel puin 2AT,
iar preul unei mese $n ora( este de cel puin AT. Cu toate acestea, costul unei vi+ite la mu+eu sau
cltoria cu auto1u+ul sau cu trenul este foarte mic.
3actori te-nici = performanele mi,loacelor de transport
Gn ca+ul transportului aerian, acesta poate influena rutele (i liniile aeriene, numrul de
+1oruri, capacitatea locurilor (i preurile acestora. 'a.ele de aeroport repre+int de asemenea o
pro1lem, $ntruct sunt pltite de turi(ti.
2oderni+at (i reor"ani+at, transportul feroviar rspunde, $n acest moment, tuturor
e.i"enelor pasa"erilor, mai ales pe rutele deservite de trenuri InterCit9 sau rapide. Gn
completarea acestora, trenurile accelerate permit accesul vi+itatorilor $n aproape toate staiunile
sau ora(ele Romniei. Gn acela(i timp, cone.iunile cu liniile internaionale $nlesnesc utili+area
facilitilor internaionale pentru diferite tipuri de le"itimaii de cltorie.
'ransportul auto, att cel intern, ct (i cel internaional, cu micro1u+e sau autocare, s-a
de+voltat foarte mult, $n ultima perioad de timp acoperindu-se $n $ntre"ime teritoriul romnesc
/rute inter,udeene, dar (i ,udeene sau locale0, ct (i rute internaionale. Gn acest sens, e.ist
curse-linii permanente, care fac le"tura dintre Romnia (i alte ri* 2area Jritanie, Italia,
)ustria, <ermania, !pania, =landa, Frana etc.
18
'oate re(edinele de ,ude, principalele ora(e, respectiv staiuni turistice din Romnia,
sunt le"ate printr-o reea dens de transport auto $n comun, care se reali+ea+ att cu autocare
moderne, ct (i cu micro1u+e.
Gntre porturile romne(ti ale Dunrii fluviale nu e.ist relaii de transport fluvial re"ulat
de persoane. >.ist, $n sc-im1, rute de transport de pasa"eri $ntre Romnia (i Jul"aria sau
Romnia (i Iu"oslavia ori rute de transport de autove-icule. Din pcate, nu e.ist curse re"ulate
de feri1ot $n acest moment pe 2area Fea"r, cu plecare din porturile romne(ti. Gn timpul
se+onului se pot face plim1ri de a"rement, cu plecare din portul turistic 'omis, Constana, cu
navele >u.in, 'omis (i Condor, nave pre"atite pentru acest "en de pro"rame.
>.ist (i anumite pro"rame de rea1ilitare (i restructurare a Cilor Ferate Romne /CFR0
cofinanat de JIRD, J>RD, <uvernul Romniei (i Comisia >uropean $n vederea $m1untirii
confortului cltorilor, cre(terea si"uranei acestora (i a eficienti+rii transportului de marf $n
vederea alinierii sistemului naional de transport la sistemul european.
'otodat se are $n vedere ma.imi+area efectelor po+itive asupra mediului (i minimi+area
impactului "lo1al (i local pe care activitile de transport le "enerea+ (i sunt a.ate $n "eneral pe*
- stoparea de"radrii infrastructurii (i meninerea $n e.ploatare a sistemului de
transport:
- aducerea $n parametrii de funcionare (i valorificare a capacitilor e.istente prin
repararea (i moderni+area infrastructurilor:
- $nlturarea sau prevenirea apariiei restriciilor de circulaie (i eliminarea 1loca,elor (i
a"lomerrilor:
- promovarea te-nolo"iilor de transport ecolo"ice:
- inte"rarea drumurilor de interes local $n reeaua de infrastructur naional.
Cltoriile aeriene se efectuea+ $n conformitate cu re"lementrile internaionale
referitoare la condiiile "enerale de transport aerian al pasa"erilor (i 1a"a,elor, precum (i $n 1a+a
condiiilor de transport $nscrise pe 1iletele de avion, iar ta.ele pltite de pasa"er sunt cele impuse
de autoritaile "uvernamentale sau de operatorul aeroportuar.
Fumrul companiilor internaionale (i naionale de $nc-iriere a autoturismelor a crescut
considera1il $n ultimul timp. Dintre companiile care $(i desf(oar activitatea pe piaa
romneasc amintim* )vis, 6ert+, !i.t, Jud"et, Francocar, )utorent, ma,oritatea cu
repre+entane $n Jucure(ti (i aeroportul 6enri Coand.
'ediul te-nologic
19
De+voltrile te-nolo"ice, $n special telecomunicaiile (i procesarea informaiilor pot
determina cre(teri ale vn+rilor $n industria turismului.
Factorii te-nolo"ici cu influen ma,or asupra cererii turistice includ*
1 - cre(terea activitii promoionale (i de distri1uie prin intermediul Dorld Dide De1 de
ctre sectorul pu1lic (i privat (i a"eniile de turism, inclu+nd vn+area on-line (i
folosirea Internetului pentru vn+rile de ultim or:
2 - de+voltarea 1a+ei de date de consumatori $n sistemele informatice de mar#etin":
3 - mar#etin"ul de relaie.
Romanian Tourism este una din companiile care au creat un portal profesional de turism
care com1in promovarea ofertei turistice cu vn+area (i re+ervarea de pac-ete turistice prin
Internet. )cest portal are ca parteneri )sociaia Faional a )"eniilor de 'urism /)F)'0,
)sociaia Faional pentru 'urism Rural, >colo"ic (i Cultural /)F'R>C0, Federaia Industriei
6oteliere din Romnia /FI6R0, Federaia atronal din 'urism /F'0, =r"ani+aia atronal a
'urismului Jalnear din Romnia /='JR0 (i Romanian Convention Jureau /RCJ0 (i este
sin"urul portal inclus $n >C')) C <rupul Faional al )"eniilor de 'urism (i al )sociaiilor de
'ur-operatori din @niunea >uropean.
rin aceast te-nolo"ie de transfer se are $n vedere de+voltarea pieei turistice naionale (i
re"ionale din Romnia (i valorificarea produselor turistice de ctre companiile de turism (i tur-
operatori.
20
C+P 2. P$T&# "+(%( T%R"ST"C
)ctivitatea turistic este determinat , a(a cum s-a artat , de satisfacerea unor nevoi ca
odi-na, recreerea, distracia, cunoa(terea etc. )cest lucru este posi1il $n condiiile e.istenei unui
cadru natural adecvat, nepoluat, a unor valori de cultur, art (i civili+aie, capa1ile s tre+easc
interesul turi(tilor, s "enere+e (i s stimule+e cltoria. Cu alte cuvinte, mediul - cu elementele
sale naturale (i create de om - calitatea acestuia (i, implicit, potenialul turistic repre+int
motivaia principal a vacanelor.
arte inte"rant a ofertei turistice, potenialul constituie, prin dimensiunile (i varietatea
componentelor sale, prin valoarea (i ori"inalitatea acestora, condiia esenial a de+voltrii
turismului $n limitele unui perimetru. Gn acest conte.t, capt semnificaie deose1it, pentru
conturarea strate"iei e.pansiunii turistice, evaluarea potenialului (i a structurii sale, a "radului
de atractivitate, a stadiului de e.ploatare (i posi1ilitilor de valorificare $n viitor.
2.1 Definire potenial, componente
ornind de la faptul c Natracia turistic este motivul fundamental al receptrii pu1licului
de ctre o anumit destinaie pentru distracie, curio+itate sau educaie
11
?, o +on sau un teritoriu
11
J.Ch. Holloway , op.cit. , p.130.
21
pre+int interes $n msura $n care dispune de elemente de atracie a cror amena,are poate
determina o activitate de turism.
Gn concordan cu o asemenea a1ordare, potenialul turistic al unui teritoriu poate fi
definit, la modul "eneral, prin ansam1lul elementelor ce se constituie ca atracii turistice (i care
se pretea+ unei amena,ri pentru vi+itare (i primirea cltorilor.
Oi ali speciali(ti dau acela(i sens noiunii de potenial turistic, detaliind
suplimentar natura elementelor. )stfel, acesta este considerat N totalitatea elementelor cadrului
natural (i social-istoric, care pot fi valorificate, $ntr-o anumit etap
12
?, pentru oricare form de
activitate turistic.
entru definirea coninutului potenialului turistic, $n literatura de specialitate sunt
consacrate noiuni ca atracii turistice (i resurse turistice, termeni care, $n opinia multor autori, au
semnificaie (i arii diferite. )stfel, atraciile turistice au o sfer de cuprindere mai restrns,
limitndu-se la elementele care atra" atenia, produc impresie, incit la cltorie .
De asemenea, pentru e.primarea ansam1lului atraciilor se mai utili+ea+ (i conceptele de
N fond turistic ? (i N patrimoniu turistic 8. Oi $n aceast situaie se impun cteva preci+ri: dac
noiunea Nfond turistic?, definit prin totalitatea resurselor naturale (i culturale cu destinaie
turistic , poate fi ec-ivalent cu cea de potenial, patrimoniul are o sfer de referin mult mai
cuprin+toare, inclu+nd alturi de atracii (i 1a+a te-nico-material specific (i c-iar
infrastructura, componente ce asi"ur e.ploatarea, valorificarea 1o"iilor turistice.
Indiferent de modul de a1ordare, cu sensul mai lar" sau mai restrns, su1 aspectul
material-o1iectiv sau afectiv etc. , potenialul turistic are rol determinant, fundamental pentru
e.istena (i dinamica activitii turistice. Din punctul de vedere al coninutului, el reune(te
elemente de o mare diversitate care se constituie nu numai ca motive de cltorie, ci repre+int
c-iar N materia prim ? a turismului, consumndu-se efectiv - prin deteriorare, prin inducerea
valorii sau atractivitii - $n procesul desf(urrii vacanelor.
5arietatea componentelor potenialului turistic (i rolul lor diferit asupra fenomenului
turistic au fcut necesar structurarea (i ierar-i+area lor: astfel , $n teoria (i practica de
specialitate e.ist mai multe criterii (i modaliti de "rupare a atraciilor turistice.
Cea mai important (i frecvent utili+at clasificare $n domeniu $mparte atraciile turistice
/potenialul0, dup coninutul lor, $n dou cate"orii principale* atracii naturale (i atracii
antropice /man made0: la rndul lor, fiecare din cele dou cate"orii se su1divide $n "rupe
omo"ene. /fi" 1.1 0
12
Gr. Posea , N. Popescu , M. Ielenicz , Potenialul Turistic , n vol. ucr!rile
Colocviului na"ional #e $eo$ra%e a &uris'ului , (#i&ura )ca#e'iei *o'+niei ,
,ucure-&i , 1./. , p. 101.
22
23
Relief
Clim
Hidrografe
Flor
Faun
Monumene
naurale
!e"igii
ar#eologi$e ,
$e%i , $a"ele
Monumene
i"ori$e &i de
ar
'r#ie$ur
(o(ular
Crea%ie &i e#ni$
(o(ular ,
me&e&uguri
)*i$eiuri , radi%ii ,
manife"ri ,
me&e&uguri
Mu+ee &i $a"e
memoriale
P
$
T
&
#
"
+
(

#
+
T
%
R
+
(

!e"igii i"ori$e
&i monumene
de ar
,nografe &i
fol$lor
)
t
r
a
c
i
i

c
u
l
t
u
r
a
l
-
a
r
t
i
s
t
i
c
e

I
n
s
t
i
t
u
i
i

i

e
v
e
n
i
m
e
n
t
e

c
u
l
t
u
r
a
l
-
a
r
t
i
s
t
i
c
e
P
$
T
&
#
"
+
(

+
#
T
R
$
P
"
C

P
$
T
&
#
"
+
(

T
%
R
"
S
T
"
C

Fi". 1.1. !tructura poten ialului turistic

2.2 Poten ialul turistic natural al Romniei
otenialul turistic natural cuprinde ansam1lul condiiilor pe care le ofer cadrul natural,
prin componentele sale - relief clim, -idro"rafie, ve"etaie, faun, monumente naturale,
re+ervaii pentru petrecerea vacanei (i respectiv atra"erea unor flu.uri turistice. Fiecare dintre
componentele menionate $(i e.ercit influena asupra activitii turistice printr-o serie de
aspecte specifice, determinnd, la rndul lor, forme particulare de manifestare a turismului.
)stfel, relieful, prin tipurile - "laciar, carstic, vulcanic etc. treptele (i altitudinile sale, prin
peisa,ul "eomorfolo"ic, formele sale 1i+are, fenomenele "eolo"ice, monumentele naturii (.a. se
constituie ca atracie turistic de sine stttoare, stimulnd drumeia, alpinismul, sau odi-na (i
recreerea, ca modaliti de petrecere a vacanei.
Condiiile de clim, e.primate prin temperaturile $nre"istrate, re"imul precipitaiilor /$n
mod deose1it "rosimea (i persistena stratului de +pad0, durata perioadelor de strlucire a
soarelui, caracteristici /tonifiant, stimulatoare, sedativ0, creea+ cadrul adecvat practicrii
turismului de sc-i, de cur -eliomarin, climatic etc.
6idro"rafia, repre+entat de e.istena (i de1itul rurilor, suprafaa lacurilor (i marilor (i a
rmurilor aferente, pre+ena estuarelor (i deltelor, a apelor minerale (i termale - se plasea+ $n
cate"oria principalelor motive de cltorie pentru turismul de Pee#-end, de pescuit, de cur
-eliomarin, de practicare a sporturilor nautice, de tratament 1alneomedical .
24
-n"iu%ii
$ulural.ari"i$e
,/enimene
Con"ru$%ii
$onem(orane
0ni%i
e$onomi$e
1o$ali%i ur*ane
2ae 3 uri"i$e 4

o
t
e
n
i
a
l

t
e
-
n
i
c
o
-
e
c
o
n
o
m
i
c

o
t
e
n
i
a
l

s
o
c
i
o
-

d
e
m
o
"
r
a
f
i
c
5e"etaia, prin 1o"ie /suprafeele ocupate de pduri0 (i varietatea speciilor, prin
pre+ena unei flore specifice sau a unor monumente ale naturii, "enerea+ forme particulare ale
turismului /cercetarea (tiinific, vi+itarea parcurilor (i re+ervaiilor0 sau completea+ celelalte
resurse, sporindu-le valoarea peisa"istic, estetic.
Fauna pre+int importan turistic prin valoarea sa cine"etic (i piscicol /1o"ia (i
varietatea speciilor0, dar (i estetic (i (tiinific, $n ca+ul or"ani+rii de re+ervaii (i parcuri
+oolo"ice.
Cea de-a doua mare cate"orie, potenialul turistic antropic reune(te creaiile omului de-a
lun"ul timpului, concreti+ate $n elemente de cultur, istorie, art (i civili+aie, te-nico-economice
(i socio-demo"rafice care, prin caracteristicile lor atra" flu.urile de turi(ti. $n structura
potenialului antropic pot fi identificate mai multe "rupe dintre care*
U 5esti"ii ar-eolo"ice (i monumente de art* ceti, castele, palate, statui, o1eliscuri etc.
U >lemente de etno"rafie (i folclor* ar-itectura popular, portul, mu+ica (i dansul, creaia
(i te-nica popular, o1iceiuri (i tradiii, ser1ri (i tr"uri, manifestri (i credine reli"ioase,
"astronomie.
U Instituii (i evenimente cultural-artistice* mu+ee, case memoriale, instituii teatrale (i
mu+icale, festivaluri, carnavaluri, manifestri sportive, concursuri de frumusee, tr"uri (i
e.po+iii.
U Reali+ri te-nico-economice (i (tiinifice contemporane* 1ara,e (i lacuri de acumulare,
poduri (i viaducte, canale, porturi, e.ploatri industriale, centre comerciale, centre (tiinifice (i
te-nice etc.
U )(e+ri umane* centre ur1ane, sate turistice.
Componentele potenialului natural (i antropic pre+int interes prin valoarea estetic,
co"nitiv (i recreativ-distractiv, calitatea factorilor naturali de cura, posi1ilitatea practicrii unor
sporturi, aportul formativ (i instructiv-educativ. De asemenea, rolul acestora $n determinarea
activitii turistice depinde de valoarea (i atractivitatea lor, de ori"inalitate, de modul de
conservare (i e.ploatare, de amplasarea $n spaiu (i posi1ilitile de acces.
= alt modalitate de structurare a atraciilor turistice folose(te drept criteriu "radul de
polari+are a acestora. !e poate astfel vor1i de resurse /atracii0 concentrate (i dispersate.
Gntr-o a1ordare mai comple., dar pstrnd $n esen acela(i criteriu al rspndirii $n
teritoriu, $n unele lucrri se $ntlne(te clasificarea $n atracii nodale - de tipul unei staiuni sau
"rup de staiuni caracteri+ate prin faptul c se concentrea+ pe o arie teritorial restrns (i sunt
25
preta1ile, $n principal pentru turismul de se,ur (i atracii liniare, situate de-a lun"ul unui circuit
sau de-a lun"ul coastelor, destinate, cu prioritate, turismului itinerant.
Din punctul de vedere al valorii, e.primate prin ori"inalitate (i unicitate, pot fi
identificate*
resurse unice, rare (i ori"inale /unicate0 la scara $ntre"ii planete,
resurse de creaie - ori"inale, dar $nre"istrndu-se $n forme apropiate, $n diverse +one /e..,
ora(e, ceti, parcuri naionale0 (i
resurse atractive, comune celor mai multe +one turistice ale lumii, de "enul* pla,e $ntinse,
mri lini(tite, climat 1lnd, peisa,e deose1ite, manifestri cultural - artistice interesante.
)traciile turistice mai pot fi clasificate dup destinaie, dup accesi1ilitate (i po+iia
"eo"rafic fa de 1a+inele de cerere, dup natura lor etc., toate acestea relevnd diversitatea lor
(i impactul asupra dinamicii (i varietii produciei turistice, dar (i comple.itatea pro1lemelor
le"ate de e.ploatarea lor.
o+iia "eo"rafic a Romniei, confi"uraia variat a teritoriului, istoria multimilenar a
poporului nostru (i de+voltarea economico-social contemporan constituie premisele e.istenei
unui 1o"at (i divers potenial turistic, a unor resurse de mare valoare (i comple.itate.
)stfel, situarea $ntr-o +on cu un climat temperat, la confluena unor elemente "eo"rafice
remarca1ile - 2unii Carpai, Dunrea (i 2area Fea"r - se reflect $n diversitatea formelor de
relief (i $m1inarea lor armonioas, crora le corespund nuane de clim, specii floristice (i
faunistice, ruri (i o"lin+i de ap, precum (i o mare varietate peisa"istic: toate acestea repre+int
importante elemente de atracie, conferind Romniei statutul de destinaie turistic.
De asemenea, po+iia "eo"rafic asi"ur rii noastre (i funcia de turism de tran+it:
teritoriul Romniei este traversat de principalele drumuri ce reali+ea+ le"tura rilor din +onele
vestic (i nordic ale >uropei cu sudul continentului, dar (i cu =rientul )propiat (i 2i,lociu.
e de alt parte, istoria 1o"at a poporului romn a lsat numeroase mrturii ale
civili+aiei (i spiritualitii sale, de mare $nsemntate pentru cultura naional (i universal, multe
dintre ele constituindu-se $n o1iective de mare interes turistic.
Cadrul natural de o mare diversitate, cu o structur variat (i un "rad de atractivitate
ridicat rspunde unei "ame lar"i de cerine, asi"urnd Romniei multiple posi1iliti de afirmare
$n plan turistic. Dintre componentele acestuia, relieful - e.primat printr-o palet "eneroas de
forme* muni, dealuri (i podi(uri, cmpii, c-ei (i defilee, f(ie de litoral, delt etc. - ofer condiii
pentru o comple. e.ploatare turistic (i situea+ Romnia $ntre cele mai apreciate destinaii
europene.
26
)stfel, 2unii Carpai, acoperind circa 3AI din suprafaa rii, prin $ntindere, po+iie,
confi"uraie, structur, altitudine se impun ca +on turistic important (i component de 1a+ a
reliefului. De(i au concureni reduta1ili mai ales prin altitudine (i stratul de +pad, $n munii
)lpi, irinei sau 'atra, Carpaii romne(ti pre+int cteva particulariti care le confer un loc
distinct $n ierar-ia sistemelor montane europene (i anume*
diversitate peisa"istic, asociat structurilor "eolo"ice (i tipurilor de relief precum (i
alternanei unitilor montane cu cele su1montane (i depresionare: e.* peisa,e alpine (i "laciare
$n F"ra(, Rete+at, Rodnei, arn", peisa,e carstice $n )ninei, Ji-or-5ldeasa, 2e-edini,
Cernei, a1rupturi calcaroase $n iatra Craiului, c-ei (i defilee /Jica+ului, =lteului, 'ur+ii,
=ltului, ;iului, Dunrii0:
accesi1ilitate, datorit po+iiei centrale, confi"uraiei, faptului c sunt str1tui de
numeroase vi (i cursuri de ruri, altitudinii mai reduse:
potenialul speolo"ic 1o"at* peste 1B.BBB de pe(teri, ceea ce situea+ Romnia pe locul 3
$n >uropa, unele cu o e.cepional valoare (tiinific sau estetic, avnd statutul de
monumente ale naturii sau re+ervaii - 'opolnia, Cetile onorului, <-earul de la
!cri(oara, @r(ilor.
comple.itate - varietatea formelor de relief, asociat cu pre+ena unei 1o"ate reele
-idro"rafice, fond cine"etic, domeniu sc-ia1il, a(e+ri umane, oferind posi1ilitatea
practicrii celor mai diverse forme de turism* drumeie, alpinism, sc-i, odi-n, vntoare
(i pescuit, cercetare (tiinific.
Rona dealurilor su1carpatice (i podi(urilor, de(i mai modest din punctul de vedere al
potenialului, se impune ateniei $n special prin 1o"ia (i varietatea resurselor 1alneare. Cu peste
2BB localiti ce dispun de factori naturali de cur, cu resurse de o mare varietate, $n sensul c pot
fi utili+ate $n tratarea a 1& tipuri de afeciuni (i valoare terapeutic deose1it, Romnia
1eneficia+ de un e.cepional potenial 1alnear, fapt ce o situea+ pe unul din primele locuri $n
>uropa. Gntre componentele acestuia se remarc
13
*
- apele minerale (i termale, locali+ate $n principal la +ona de contact dintre dealuri (i
podi(uri cu arealul montan /staiunile Covsim, 'u(nad, Climne(ti - Cciulata, 6erculane,
5atra Dornei. !lnic 2oldova0, cu un coninut divers su1 aspect fi+ico-c-imic, mineralo"ic,
termic etc.: $n ara noastr se $ntlnesc practic toate tipurile de ape cunoscute (i utili+ate pe plan
mondial:
- lacurile terapeutice, cu ape avnd caracteristici fi+ico-c-imice diferite sau pre+entnd
alte particulariti, ca fenomenul de -eliotermie, sa imitate ridicat, situate att la altitudinile
13
Rodica 'inciu 1 P. 6aron 1 #. #eac u , o#!cit. p.44.
27
medii /!ovata, =cnele 2ari, Ja+na, =cna 2ure(, Co,ocna, !ome(eni, !lnic ra-ova, 'ele"a0,
ct (i $n +ona de cmpie /)mara, Eacul !rat0 sau literal /'ec-ir"-iol0:.
- nmolurile terapeutice, de natur diversa* sapropelice /!ovata, =cnele 2ari, !cele,
)mara, 'ec-ir"-iol0: minerale de i+vor /!n"eor+, Feli., !ome(eni0 (i tur1e descompuse c-imic
/5atra Dornei, Jorsec, <eoa"iu, 'u(nad0, asociate cel mai adesea lacurilor terapeutice (i utili+ate
$n tratarea unor afeciuni apropiate*
- emanaiile naturale de "a+e terapeutice de tipul mofetelor /CB20 (i solfatarelor /-idro"en
sulfurat 62!0 specifice munilor vulcanici:
- salinele - '". =cna, !lnic ra-ova, raid:
- aeroioni+area, respectiv pre+ena unui climat aeroelectric, cu ioni+are natural,
predominant ne"ativ - fenomen specific +onelor de mare altitudine - cu efecte 1enefice asupra
or"anismului, $n principal sedative, constituindu-se $ntr-un factor important de cur pentru
multiple afeciuni.
)cestor resurse, cu funcie 1alneo-medical, $i se asocia+ un 1ioclimat specific,
numeroase elemente de flor (i faun, vesti"ii de cultur (i civili+aie, a(e+ri umane care permit,
pe ln" formele proprii tratamentului, de+voltarea turismului de odi-na (i recreere.
Rona de cmpie se $nscrie $n circuitul turistic cu puine atracii naturale, repre+entate de
ve"etaie /areale forestiere (i flor specific0, fond cine"etic (i piscicol, reea -idro"rafic /ruri
(i lacuri0 (i resurse 1alneare /lacuri srate, nmoluri, ape minerale, 1ioclimat 0.
@n loc aparte $n structura potenialului turistic natural al rii noastre, respectiv a
formelor de relief, ocup litoralul 2rii Fe"re (i Delta Dunrii.
Eitoralul, de-a lun"ul celor 2&A #m pe care se $ntinde, pre+int o mare varietate de
atracii, oferind condiii pentru o "am lar" de forme de turism* cur -eliomarin, sporturi
nautice, odi-n (i recreere, tratament 1alneo-medical, cercetare (tiinific. Dintre elementele sale
definitorii se impun, prin valoarea lor, pla,a, apa de mare, 1ioclimatul marin, resursele 1alneare,
ve"etaia
1&
.
la,a se diferenia+ fa de oferta altor ri printr-o serie de caracteristici precum*
orientarea spre est (i sud-est, ceea ce determin o $ndelun"at e.punere la soare / circa 1B ore pe
+i 0, co1orrea $n mare cu o pant lin, limea relativ mare / de la &BB-ABB m la 2amaia la AB-
2BB m $n rest 0, calitatea nisipului / tip, puritate, "ranulaie. "rad de uscare 0, asi"urnd condiii
e.celente pentru cura -eliomarin / 1i de soare, 1i de mare 0, din acest punct de vedere avnd
puini concureni $n >uropa / coastele sudice ale Italiei (i, $n parte, cele ale Jul"ariei 0.
14
:. &rdeli 1 ". "strate 1 0oten ialul turistic al %om&niei , &ditura %niversitD ii din 6ucure ti 1 122> 1 p. 12=
29.
28
)pa de mare, prin compo+iia c-imic, salinitatea relativ redus / 1L-1K m"Ql 0 contrastul
termic cu aerul, aciunea valurilor, pre+ena aerosolilor re+ultai din spar"erea valurilor etc.
constituie, de asemenea, un factor important de cur $n forme specifice, ca 1ile de mare (i
tala+oterapia: ea creea+, totodat, cadrul propice practicrii sporturilor nautice sau plon,rilor
su1acvatice.
Jioclimatul marin, caracteri+at prin temperaturi moderate, mare sta1ilitate termic,
re"imul redus al precipitaiilor, numr mare de +ile $nsorite /1&B +ileQan0, puritatea aerului,
uniformitatea "radului de umiditate etc., are un efect 1enefic asupra or"anismului, contri1uind,
alturi de ceilali factori, la crearea condiiilor de cur -eliomarin (i de odi-n.
Resursele 1alneare, $n principal apele minerale sau minerali+ate (i nmolul
terapeutic, asi"ur elementele necesare tratamentului comple. /profilactic, terapeutic,
recuperator0, sporind atractivitatea (i valoarea potenialului turistic ai litoralului.
Delta Dunrii repre+int, prin suprafa /&.3LA #mp $mpreun cu sistemul la"unar Ra+im-
!inoe0, alctuire / o reea dens de canale, "rle, 1li (i lacuri alternnd cu uscatul C "rindurile 0,
varietate (i ori"inalitate peisa"istic (i faunistic, una dintre cele mai valoroase (i comple.e +one
turistice din ara noastr. rintre componentele sale de mare atracie se numr*
pla,ele $ntinse, $n +ona litoral / !ulina, etri(or, !f. <-eor"-e 0:
pre+ena dunelor de nisip / Caraorman, !rturile 0:
ve"etaie de mare varietate / codri de ste,ar $n Eetea (i Caraorman, +voaie de plut (i
slcii uria(e, stufri(uri, specii rare 0:
faun piscicol (i ornitolo"ic, auto-ton sau de peisa,, cu multe specii ocrotite:
fond cine"etic (i piscicol 1o"at (i variat.
entru valoarea sa e.cepional, pentru ori"inalitatea ecosistemelor (i unicitatea
elementelor 1iolo"ice, Delta Dunrii are , $n pre+ent, statutul de re+ervaie a 1iosferei
1A
: din
suprafaa total a re+ervaiei, 1K +one /$nsumnd circa ABB #mp0 repre+int perimetru strict
prote,at, desc-is doar cercetrii (tiinifice autori+ate.
e ln" relief (i formele sale, care constituie componenta central a potenialului turistic
natural, se impun a fi menionate (i celelalte cate"orii de atracii.
1ine repre+entate $n ara noastr.
6idro"rafia definit de o vast reea de ruri de "rani / Dunre, rut, 'isa 0 (i interioare
/ =lt, )r"e(, 2ure(, Oiret, ;iu, !ome(, 'rnave 0 (i de1itul acestora, de numeroasele lacuri
naturale de factur foarte divers (i situate pe toate treptele de altitudine, de varietatea apelor
su1terane, constituie o remarca1il atracie turistic
1H
.
15
..:. 283G1229 completatD de ..:. 2>4G1221 .
16
Rodica 'inciu 1 P. 6aron 1 #. #eac u , o#!cit! 1 p.41.
29
)stfel, lacurile de munte de tip "laciar / Jucura (i Rnoa"a $n 2unii Rete+at, Capra (i
Jlea $n F"ra(, Clcescu $n arn", Eala (i Ju-escu $n Rodna, pentru a ie numi pe cele mai
importante 0, carstic / Rton $n 2e-edini, 5intileasa $n 5rancea 0, vulcanic / !f. )na $n
6ar"-ita 0, de 1ara, natural / E. Ro(u C Jica+ 0 repre+int, prin ele $nsele, o1iective turistice. Cele
situate $n arealul dealurilor (i podi(urilor, de re"ul cu ap srat / @rsu - !ovata, =cna !i1iului,
!lnic ra-ova 0, au valoare terapeutic, iar cele din +ona de cmpie sunt apreciate fie pentru
valenele 1alneare / )mara, E. !rat 'ec-ir"-iol 0, fie ca domeniu pentru pescuit, sporturi nautice
sau a"rement / !na"ov, !trule(ti, Cldru(ani, !iut"-iol, 'a(aul 0.
Clima, ca element component al potenialului turistic natural, contri1uie, pe de o parte, la
crearea am1ianei favora1ile cltoriilor, $n "eneral, prin valorile de temperatur $nre"istrate,
re"imul eolian (i pluviometric, "radul de ne1ulo+itate etc., (i, pe de alt parte, constituie un
motiv special de deplasare. >ste vor1a de calitatea sa de factor de cur / climat e.citant-
solicitant $n +onele de litoral, sedativ $n +onele de deal (i podi( (i tonic-stimulent $n +onele
montane 0, climatolo"ia fiind un mi,loc terapeutic eficient $n ca+ul multor afeciuni, (i de
element indispensa1il practicrii unor sporturi, $n mod deose1it sc-iului / prin pre+ena,
consistena (i durata meninerii stratului de +pad 0.
5e"etaia este (i ea un factor de stimulare a cltoriilor turistice: repre+entat prin pa,i(ti ,
ar1orete, areale forestiere - valoroase prin suprafeele pe care se $ntind, 1o"ia (i varietatea
speciilor, distri1uia teritorial - ca (i prin e.istena unor specii deose1ite, rare, monumente ale
naturii, ve"etaia are o multipl funcie turistic. )stfel, ea constituie componenta esenial
pentru cercetarea (tiinific (i pentru or"ani+area de parcuri naturale ca destinaii de vacan: de
asemenea, pre+int interes deose1it $n ca+ul turismului de odi-n, recreere (i a"rement: $n ai
treilea rnd, ea completea+ celelalte valori ale potenialului, sporindu-le atractivitatea prin
calitile estetice (i rolul $n influenarea climatului. Gn le"tur cu ve"etaia, se impune o
meniune distinct pentru plantele medicinale, factor natural de cur /fitoterapia0 rspndit (i
apreciat.
Fauna are, din punct de vedere turistic, importan cine"etic, estetic (i (tiinific. )stfel,
fondul cine"etic (i piscicol, prin 1o"ia (i varietatea speciilor, densitatea, valoarea trofeelor etc.,
repre+int principala atracie pentru turismul de vntoare (i pescuit sportiv: $n acest sens,
Romnia dispune de un potenial de mare atractivitate V circa 3.HBB specii, dintre care cu
$nsemntate cine"etic deose1it* ursul 1run, cer1, rs, cprior, mistre, coco( de munte, ra
sl1atic - locali+at, cu prioritate, $n +ona montan / Climani, Rodna, Cea-lu, Jistria,
<odeanu, Warcu 0 (i $n Delta Dunrii. e de alt parte, diversitatea speciilor, ca (i e.istena unor
30
specii rare, endemice sau pe cale de dispariie, pre+int interes pentru turismul (tiinific (i
instructiv-educativ, fiind or"ani+ate $n re+ervaii.
>.istena unor elemente naturale cu valoare e.cepional, rare (i ori"inale - forme de
relief, peisa,, flor (i faun apreciate "eneric drept curio+iti sau monumente ale naturii, au
impus or"ani+area lor $n arii prote,ate, de tipul parcurilor (i re+ervaiilor. $n multe dintre
clasificrile consacrate, referitoare la potenialul turistic natural, monumentele naturii sunt
evideniate ca o cate"orie distinct, avnd importan deose1it pentru turism, att pentru cel
profesional, de cercetare (tiinific, ct (i pentru cel de a"rement sau instructiv-educativ.
Jeneficiind de pre+ena unor astfel de valori, de toate "enurile - forme de relief, specii rare de
flor (i faun - Romnia a constituit, de-a lun"ul timpului, astfel de +one / ve+i ta1elul nr. 2.2.0
de mare atractivitate turistic.
+rii proteHate 1 tipologie i supraa a ta@elul nr 2.2.
T"P #umDr Supraa D I-aJ
Re+erva ii ale 1iosferei
arcuri na ionale
Re+erva ii tiin ifice
Re+erva ii de conservare a naturii
2onumente naturale
3
12
&&
3K3
13A
AM&.KBB
3MH.LH1
MA.KL1
A3.M2H
1.&B&
!ursa CF! , )nuarul !tatistic al Romniei 1MMK
2.3 Potenialul turistic antropic.
Romnia dispune (i de un 1o"at (i valoros potenial antropic, re+ultat al istoriei de peste
dou milenii a poporului nostru $n acest spaiu "eo"rafic. Fumeroasele vesti"ii ale civili+aiilor
trecute, unele dintre ele unicate, 1o"ia tradiiilor populare, creaia spiritual modern,
reali+rile te-nico-economice contemporane - atest evoluia (i continuitatea vieii pe aceste
melea"uri, alctuind un important fond cultural-istoric, apreciat din punct de vedere turistic $n
plan intern (i internaional.
31
Dintre componentele potenialului turistic antropic tre1uie evideniate, pentru valoarea (i
atractivitatea lor* vesti"iile ar-eolo"ice, monumentele istorice (i de art, instituiile (i
evenimentele cultural-artistice, arta (i tradiia popular, construciile te-nic economice .
5esti"iile ar-eolo"ice e.istente pe teritoriul Romniei sunt numeroase, de factur divers,
de mare valoare att pentru istoria, cultura (i civili+aia poporului nostru, ct (i pentru cele
universale. Dintre acestea pot fi menionate*
U cetile "rece(ti de pe rmul 2rii Fe"re, datnd din sec. 5II-5I $.6r. - Istria, 'omis,
Callatis, >nisala:
U cetile dacice din 2unii =r(tiei - <rdi(tea 2uncelului, Coste(ti, !armi+e"etusa:
U cetile /castrele0 romane - Dro1eta, 'i1iscum, otaissa, )pullum, Fapoca. Romul a (i
dotrile lor edilitare* temple, palate, amfiteatre, 1i termale:
U cetile medievale, din epoca timpurie, care atest cristali+area primelor formaiuni
politice romne(ti - Ji-aria, !everin - sec. 3I-3II, sau din epoca modern sec .3I5-35 - Feam,
!uceava, !i"-i(oara, )l1a Iulia, 'r"ovi(te, Jucure(ti /curtea vec-e0.
2onumentele istorice, de art (i ar-itectur, de o mare varietate datnd din perioade
istorice diferite (i reflectnd evoluia culturii (i civili+aiei auto-tone (i influenele diferitelor
culturi ale lumii cu care a intrat $n contact, se constituie $ntr-o alt atracie turistic important.
$ntre cele mai repre+entative se numr*
U mnstirile cu fresce e.terioare din Jucovina - 5orone, 6umor, !ucevia, 2oldovia,
)r1ore, reali+ate $n sec. 35-35I, $n stilul ar-itectonic moldovenesc, cu influene 1i+antine (i
"otice:
U 1isericile de lemn din 2aramure( - Jo"dan 5od, !urde(ti, Cline(ti, Joti+a, Ieud,
Ro+avlea - construite $n sec. 35III, $n stilul ar-itecturii populare specifice +onei:
U 1iserici (i ceti rne(ti fortificate din 'ransilvania - R(inari, !ilnic, Jiertan, Cristian,
sau din =ltenia, Cula lui '. 5ladimirescu de la Cernei, Cula <receanu de la 2ldr(ti, Cula
oenaru din com. )lm,*
U castele (i palate* Jran, 2o"o(oaia, Corvine(tilor-6unedoara, ele(, Cotroceni, <-ica
etc. :
U edificii reli"ioase, monumente (i statui* catedrala romano-catolic din )l1a-Iulia,
1iserica !f. 'rei Ierar-i - Ia(i, Jiserica Fea"r - Jra(ov, 1iserica !tavropoleos - Jucure(ti,
1iserica 2nstirii Curtea de )r"e(, 2osc-eea din Constana, turnul C-indiei - 'r"ovi(te, )rcul
de 'riumf - Jucure(ti, )nsam1lul sculptural al lui C. Jrncu(i - '". ;iu, 2ausoleul >roilor de 1a
32
2r(e(ti, statuia poetului =vidiu - Constana, statuia ecvestr a lui 2i-ai 5itea+u - Jucure(ti (i
multe altele.
= alt component a potenialului turistic antropic o constituie instituiile (i evenimentele
cultural-artistice: acestea, "+duite $n principalele centre ur1ane ale rii, reflect intensitatea
vieii spirituale, tradiia (i modernismul $n cultur. Din aceast cate"orie de elemente ale
potenialului turistic fac parte*
- edificiile unor instituii culturale* )t-eneul Romn: operele din Jucure(ti, 'imi(oara,
Clu,: alatul Culturii din Ia(i, loie(ti, )rad: 1i1lioteci - =radea, )l1a Iulia: teatre: Casa !fatului
- Jra(ov etc. :
- reeaua de mu+ee (i case memoriale: $n ara noastr funcionea+ peste &AB mu+ee cu
profile diverse* (tiinele naturii, istoria te-nicii (i (tiinei, istorie, etno"rafie, istoria culturii, art,
crora li se adau" aproape 1BBB de case memoriale de interes local, naional sau internaional:
- evenimente culturale de tipul* festivaluri - mu+icale /<. >nescu, 2amaia. Cer1ul de
)ur0, ale filmului, teatrale, umoristice (i e.po+iii, tr"uri, ser1ri /!er1rile Rpe+ii, !er1rile
2rii0.
)rta (i tradiia popular, prin specificul su, ori"inalitate, 1o"ie (i varietate, repre+int
un motiv inedit de cltorie. $ntre elementele de aceast factur, care "enerea+ flu.uri turistice,
se evidenia+*
- ar-itectura (i te-nica popular ce reflect specificul diferitelor +one $n privina*
concepiei construciilor /case, pori, edificii reli"ioase0, a materialelor
folosite /piatr, lemn, calcar0 - 2aramure(, Rona Domelor - !uceava, =a( - !atu 2are,
Cmpulun" 2uscel - )r"e( (i a instalaiilor te-nice /mori, pive0 - !i1iu - sau a te-nicilor utili+ate
$n prelucrarea lemnului $n reali+area de $mpletituri, esturi, pictur pe sticl:
- creaia artistic* producia me(te(u"reasc (i arti+anat, mu+ica, dansul, portul, creaia
literar : e.., renumitele centre de ceramic* 6ore+u - 5lcea, Corund - 6ar"-ita, =1o"a - =lt,
2ar"inea - !uceava, 5ama - !atu 2are, sau +one cunoscute pentru ori"inalitatea portului sau
dansului tradiional* Wara 2oilor - )l1a, Wara Rarandului - )rad, Wara 2aramure(ului, Wara
Domelor - !uceava:
- manifestri tradiionale de "enul ser1rilor populare, tr"uri, festivaluri: e.., !m1ra
=ilor, 'n,aua, 'r"ul de Fete, Festivalul narciselor /Covasna0, Fedeia munilor, Coco(ul de
6ore+, datini (i o1iceiuri de iarn (.a.
!e constituie, de asemenea, ea elemente de atracie turistic, o1iectivele economice
/potenial te-nico-economic0 cum sunt* amena,rile -idroener"etice /1ara,e, lacuri de acumulare,
centrale -idroelectrice0, canale de navi"aie (i eclu+e, drumuri, poduri, viaducte, porturi, diverse
33
uniti economice /comple.e industriale, ferme a"ricole, piee de "ros etc.0. ot fi menionate $n
acest sens* 1ara,ele (i acumulrile de ap de pe Dunre /orile de Fier0, =lt /Die(ti, Ipote(ti.
Frun+aru, Dra"ne(ti, !tre,e(ti0, )r"e( /5idraru0, Eotru /Ciun"et, 5idra0, Jistria /Jica+-I+vorul
2untelui0, Ju+u /!iriu0, !ome( /Fntnele, 'arnia0, rut /!tnca Coste(ti0 (.a.: podurile de
peste Dunre /Fete(ti-Cernavod, <iur"eni-5adul =ii, <iur"iu0 sau rurile interioare: drumurile
transmontane $nalte - 'ransf"r(an /altitudine ma.im 2B&B m0, drumul roman Fovaci-!e1e(
/21BB m0 sau $n defilee - ;iului, =ltului, Dunrii, Jica+ului, Ju+ului etc.
2ai pot fi $nscrise pe lista motivelor de cltorie, cu importan $n cre(tere, $n ultimii ani,
localitile ur1ane sau rurale, atractive pentru ar-itectura specific sau pentru valorile de art,
cultur, civili+aie pe care le adpostesc (i evenimentele /tr"uri, e.po+iii, festivaluri0 pe care le
"+duiesc: $n ca+ul a(e+rilor rurale, pe ln" astfel de valori sunt oferite (i condiii naturale
deose1it de atractive, propice petrecerii vacanelor /ve"etaie a1undent, lini(te, aer curat, climat
1lnd, peisa,e ori"inale0.
Romnia dispune, a(adar, de un potenial 1o"at (i variat din punctul de vedere al
tipolo"iei atraciilor, de mare valoare - cu multe elemente ori"inale, unele c-iar unicate - (i, ca
atare, competitiv $n raport cu oferta altor ri, >.istena acestui potenial a stimulat, dintotdeauna,
interesul (i preocuparea pentru e.ploatarea (i valorificarea lui, pentru de+voltarea turismului
intern (i internaional.
De(i evaluarea "radului de valorificare a potenialului turistic este o pro1lema dificil,
necesitnd luarea $n calcul, pe ln" elementele o1iective (i a unor aspecte su1iective, "reu de
cuantificat (i e.primat cantitativ, o ima"ine concludent se poate o1ine comparnd atraciile
e.istente cu dotrile turistice (i intensitatea cererii. $n aceste condiii, ma,oritatea speciali(tilor
sunt de acord c, apelnd la indicatorii de caracteri+are a dimensiunilor (i structurii
ec-ipamentelor (i, respectiv, ai circulaiei turistice, se poate determina, $n mare msur, "radul de
valorificare. Fu lipsite de relevan sunt (i comparaiile internaionale. De asemenea, tuturor
acestora ar mai putea fi adu"ate elemente cu privire la diversitatea formelor de turism, structura
(i calitatea serviciilor oferite (.a.
= privire de ansam1lu asupra modului (i "radului de valorificare a potenialului turistic $n
ara noastr evidenia+, pe de o parte, eforturile fcute, de-a lun"ul timpului, $n domeniul
investiional (i reali+area unor +one turistice de valoare, recunoscute (i apreciate pe plan
internaional, dar (i rmnerea $n afara circuitului turistic a unor perimetre de mare atracie, ceea
ce reclam, pentru perspectiv, o nou i concepie $n valorificarea potenialului turistic. )celea(i
34
insuficiene se remarc (i $n ce prive(te diversitatea formelor de turism sau calitatea serviciilor
oferite.
Gn concordan cu aceste aprecieri, studiile de evaluare atest, pentru Romnia, un "rad
de valorificare a potenialului relativ modest, de 2B-3BI. $n susinerea acestui nivel pot fi
invocate cteva informaii. )stfel, $n 1MMK, Romnia dispunea de 2KL.2HK locuri de ca+are, cu o
tendin descresctoare pentru ultimii 1B ani, ceea ce repre+enta 12,K locuri ia 1BBB locuitori (i
1,22 locuri pe #mp suprafa, situaie deose1it de sla1 fa de rile cu tradiie - unde ace(ti
indicatori au nivele dup cum urmea+* )ustria 1&2,AQ13,H: Frana KL,MQM,2: Italia AH,3Q1B,L:
!pania AM,KQ&,H etc. - (i c-iar fa de unele ri est-europene V Jul"aria 2&,2Q2,1, Ce-ia ,21,KQ2,L.
)cestor informaii mai pot fi adu"ate (i altele privitoare la raportul dintre unitile -oteliere (i
asimilate lor (i cele complementare, structura ec-ipamentelor pe cate"orii de confort etc., la fel
de nefavora1ile rii noastre.
Fa de aceast caracteristic "eneral, $n Romnia e.ist diferenieri semnificative, $n
privina "radului de valorificare, pe +one (i staiuni turistice .Ca urmare, o anali+ ri"uroas
necesit o a1ordare secvenial, $n funcie de principalele cate"orii de atracii (i +onarea acestora.
Gntruct formele de relief repre+int componenta central a atraciilor (i "enerea+, la
rndul lor, forme specifice de turism, aprecierea "radului de valorificare urmre(te principalele
areale turistice*
litoralul (i Delta Dunrii,
dealurile (i podi(urile,
+ona montan,
principalele localiti (i +onele limitrofe acestora.
35
Cap. 3. STR+T&:"" "# T%R"S'
3.1. Strateii de mar!etin "n Romnia
lanificarea $n turism face parte din procesul de ansam1lu de luare a deci+iilor,
asi"urndu-se preci+area o1iectivelor de atins, sta1ilirea (i selectarea variantelor de aciune,
implementarea acestora (i evaluarea re+ultatelor care se vor o1ine pe seama lor /'oader <.0.
Gn cadrul planificrii strate"ice $ntlnim etapa de ela1orare a strate"iilor de mar#etin",
acestea repre+int nucleul strate"iilor firmelor de turism.
lanificarea strate"ic $(i propune s sta1ileasc po+iia pe care firma de turism o ocup
fa de competitorii si: o1iectivele (i scopurile de atins: strate"iile (i aciunile care vor asi"ura
1eneficiul firmei.
rincipalele componente ale unei deci+ii strate"ice $n turism sunt*
!copurile (i o1iectivele C stau la 1a+a ocuprii de ctre firm a unui loc pe pieele vi+ate:
Ima"inarea (i po+iia pe pia C firma este interesat s (tie care sunt (i care vor fi
percepiile clienilor, ace(tia din urm putnd fi reali sau poteniali:
!trate"iile (i pro"ramele C fi.ea+ aciunile ce vor avea loc $n vederea atin"erii
o1iectivelor:
Ju"etul C resursele necesare atin"erii scopurilor propuse:
Controlul periodic al modului $n care se derulea+ aciunile, cum sunt folosite resursele,
$n funcie de mediul intern sau e.tern $n care firma $(i desf(oar activitatea.
36
>la1orarea planului strate"ic $n turism este destul de comple. (i se iau $n
considerare o serie de factori. Dac firma turistic dore(te ac-i+iionarea unei am1arcaiuni,
urmnd ca aceasta s fie folosit $n activiti turistice, ea tre1uie s in cont de o serie de factori,
cum ar fi*
te-nici:
,uridici:
economico-financiari:
operaionali:
administrativi (i de personal:
de mediu.
=ricare din ace(ti factori pot sta la 1a+a modificrii deci+iei de ac-i+iionare a
am1arcaiunii.
lanificarea strate"ic $(i propune trei puncte principale*
anali+a produs C pia:
ela1orarea modelelor de cre(tere tip produs C pia:
po+iia firmei (i a serviciilor sale.
ortofoliul produs C pia
Gn cadrul unei companii mari de turism, portofoliul produs C pia, cunoscut (i su1
denumirea de portofoliu de afaceri ori portofoliu de !J@ C uri /de uniti de afaceri strate"ice C
strate"ic 1usiness units, fiind format din uniti (i su1uniti de turism, mana"ement propriu,
conturi proprii, piee proprii, planuri proprii0.
Gn ca+ul firmelor mici, unitatea de afaceri strate"ic poate fi cuprins $n cadrul unui
produs sau serviciu turistic.
Foarte util, $n anali+a portofoliului unei firme turistice, se poate dovedi matricea tip
JC< /propus de Joston Cosultin" <roup0, potrivit creia, produsele turistice se $mpart $n*
tip vedete /stele0, ce au o cot pe pia mai mare, ct (i a ratei de e.tindere a pieei:
tip vaci de muls, cota pieei proprii este ridicat, iar rata de cre(tere a pieei redus:
tip dilem, a cror cot de pia este ,oas, iar rata de cre(tere a pieei $nalt:
37
tip pe moarte, caracteri+ate prin niveluri co1orte ale ratei de e.tindere a pieei (i ale
cotei proprii de pia, firma de turism tre1uind s alea" $ntre a le a1andona sau a le
relansa.
>.ist cteva modele ce sunt folosite la cre(terea relaiei tip produs C pia.
!trate"ii de cre(tere produs C pia
roduse pre+ente roduse noi
iee pre+ente enetrarea pieei De+voltarea produsului
iee noi De+voltarea pieei Diversificare
)ceste cate"orii de strate"ii influenea+ planificarea strate"ic astfel*
a0 !trate"ia penetrrii este recomandat firmelor de turism ale cror servicii se furni+ea+ de,a
pe pieele e.istente:
10 !trate"ia de+voltrii produselor const $n ptrunderea pe piaa turistic vec-e cu produse
noi* adic lr"irea portofoliului de servicii:
c0 !trate"ia de+voltrii pieei, ce se concentrea+ pe "sirea unor piee noi pentru serviciile
vec-i:
d0 !trate"ia diversificrii este orientat spre "sirea unor piee noi pentru produse noi.
o+iionarea firmei (i serviciilor sale C prin care se urmre(te crearea (i meninerea unei
ima"ini favora1ile asupra acesteia, asi"urarea avanta,elor (i profita1ilitii firmei pe termen lun".
Coninutul planului strate"ic de mar#etin"
)cest plan este ela1orat de un responsa1il de mar#etin" al fiecrei uniti de planificare
strate"ic (i se urmre(te succesul sau e(ecul strate"iilor de mar#etin" $n cadrul firmei.
Dintre cele mai importante elemente amintim*
misiunea de 1a+ a firmei:
38
descrierea fiecrei uniti de planificare strate"ic:
pieele int:
strate"ia c-eie de mar#etin":
po+iionarea firmei (i produselor sale:
procedurile de control strate"ic:
1u"etul alocat fiecrui element strate"ic:
calendarul fiecrei strate"ii, etc.
@n plan ca acesta urmre(te*
lansarea pe pia a noi produse (i servicii turistice (i modificarea celor e.istente:
punerea la punct a aciunilor promoionale (i comunicaionale implicnd*
relaiile pu1lice /evenimente speciale, emisiuni radio (i '5, articole redacionale $n
pu1licaii0:
campaniile de pu1licitate $n direct (i de telemar#etin":
participarea la saloane, tr"uri, e.po+iii etc.
$ntocmirea 1u"etelor necesare fiecrei aciuni etc.
)cest plan de mar#etin" pe termen scurt le limitea+ la o perioad de un
an (i are ca o1iective*
o1iective privind vn+rile:
o1iective privind piaa:
o1iective privind profita1ilitatea:
o1iective privind concurena:
o1iective privind unele funcii particulare, etc.
lanificarea de mar#etin" poate aprea su1 trei forme*
10 lanificarea indicativ care are la 1a+ o anali+ profund a mediului, a industriei
turistice (i a pieei (i care ofer informaiile referitoare la pia, cile de urmat pentru
atin"erea o1iectivelor propuse.
39
20 lanificarea incitativ const $n a propune o1iective (i ci de aciune ce au la 1a+
elemente de incitare $m1rcnd forme diverse /su1venii, riscuri de capital, instrumente
fiscale0.
30 lanificarea contractual are la 1a+ o1iective fi.ate $n mod precis prin documente
,uridice speciale.
'ipuri de strate"ii de mar#etin" in turism
Comple.itatea pro1lematicii mar#etin"ului impune o "am lar" de strate"ii ce tre1uie
a1ordate $n cadrul politicii de mar#etin", cea mai cuprin+toare (i important fiind strate"ia de
pia, denumit (i Nnucleul politicii de mar#etin"8, celelalte avnd un cmp relativ limitat.
/Florescu C, 1MM20
>.ist o serie de opiuni strate"ice pe care mar#etin"ul tre1uie s le ai1 $n vedere, fiind
"rupate dup po+iia $ntreprinderii*
strate"ia cre(terii, respectiv a de+voltrii activitii de pia, a $ntreprinderii pe una sau
mai multe piee dinamice:
strate"ia meninerii activitii de pia, caracteristic $ntreprinderilor cu potenial limitat
pe piee saturate:
strate"ia restrn"erii activitii de pia, caracteristic $ntreprinderilor care tre1uie s-(i
reoriente+e profilul de activitate $n situaia $n care piaa este $n re"res.
Dup po+iia $ntreprinderii fa de structurile pieei sunt cunoscute strate"ia
nedifereniat, strate"ia difereniat (i strate"ia concentrat.
!trate"ia nedifereniat este acea strate"ie adoptat de $ntreprindere $n ca+ul $n care se
adresea+ pieei $n mod "lo1al (i este adoptat de $ntreprinderile care dein monopolul pe pia
sau alt $ntreprindere, $n ca+ul $n care oferta este mult mai mic dect cererea. Gn turism, aceast
strate"ie se $ntlne(te mai rar datorit comple.itii produselor turistice datorit modurilor
diferite $n care consumatorii $(i e.prim dorinele.
Gn Romnia, strate"ia difereniat o re"sim $n activitatea firmelor de turism, $n ca+ul
diferenierii tarifelor pe se+oane.
40
!trate"ia difereniat este utili+at de $ntreprinderi pentru intirea mai multor se"mente de
pia, oferind produse sau servicii specifice. Gn industria turistic e.ist $ntreprinderi ce operea+
su1 diferite mrci sau nume comerciale, $n funcie de se"mentul de pia cruia i se adresea+.
)ceast strate"ie este mai mult utili+at dect strate"ia nedifereniat, de(i c-eltuielile de
mar#etin" sunt mult mai mari, dar, datorit cre(terii vn+rilor, aceste costuri suplimentare sunt
recuperate.
!trate"ia concentrat este folosit $n ca+ul $n care $ntreprinderile $(i concentrea+ atenia
asupra unui se"ment de pia (i cruia $i cunosc foarte 1ine necesitile. )ceast strate"ie implic
riscuri mai mari, datorit se"mentelor restrnse de pia crora li se adresea+, care, $n turism,
pot s-(i modifice mai u(or preferinele.
=piunea pentru una din cele trei strate"ii este impus de o serie de factori. Gn ca+ul unei
$ntreprinderi ale crei resurse sunt limitate, se recomand o strate"ie concentrat. Gn turism este
utili+at $n cadrul competiiei directe dintre marile lanuri naionale (i internaionale (i
ma,oritatea -otelurilor (i staiunilor, acestea din urm furni+nd servicii pentru a atra"e turi(tii $n
scop de afaceri sau de recreere.
Gn ca+ul $ntreprinderilor cu renume, este recomandat strate"ia nedifereniat, (i mai ales
$n ca+ul produselor omo"ene.
entru produsele cu o "am mai lar" se folose(te strate"ia difereniat. Gn cadrul acestei
strate"ii punctul forte $l repre+int speciali+area (i deose1ita atenie acordat unei anumite piee.
Gn ca+ul lansrii unui produs turistic pe pia, se folose(te $n "eneral strate"ia concentrat
/$n ca+ul unui anume se"ment al pieei0 (i strate"ia nedifereniat /$n cadrul produselor cu o
utili+are mai lar"0.
Gn ale"erea strate"iei tre1uie inut cont (i de strate"iile competitorilor, fiind $n acest ca+
nerecomandat folosirea strate"iei difereniat sau concentrat.
Gn funcie de po+iia $ntreprinderii fa de sc-im1rile pieei, $n literatura de specialitate
sunt recunoscute ca opiuni strate"ice* strate"ia activ, strate"ia adaptiv (i strate"ia pasiv.
!trate"ia activ este caracteristic $ntreprinderilor moderne preocupate de perfecionare,
care anticipea+ sc-im1rile pieei (i intervin $n influenarea acestor sc-im1ri $n scopul folosirii
lor pentru cre(terea profitului. )ceast strate"ie presupune (i cunoa(terea permanent a
modificrilor din mediul e.tern, depistarea oportunitilor (i influenarea evoluiei acestuia
printr-un proces continuu de inovare.
!trate"ia adaptiv presupune meninerea $ntreprinderii pe o anumit pia aducnd
sc-im1ri $n activitatea sa.
41
!trate"ia pasiv este caracteristic $ntreprinderilor cu posi1iliti reduse care $(i modific
activitile $n urma sc-im1rilor intervenite pe pia.
Dup po+iia $ntreprinderii fa de e.i"enele pieei, e.ist strate"ia e.i"enei ridicate,
strate"ia e.istenei medii sau strate"ia e.istenei reduse.
!trate"ia e.istenei ridicate const $n acordarea unei atenii mai mari calitii produselor
(i serviciilor urmnd ca acestea s satisfac $n mod corespun+tor cererea consumatorului fiind
preferat de marile lanuri -oteliere etc.
!trate"ia e.istenei medii const $n oferirea de produse diferite consumatorilor (i este
caracteristic $ntreprinderilor cu un potenial mai modest.
!trate"ia e.istenei reduse este folosit $n ca+ul unei piee mai srace, unde nivelul
concurenei este foarte sc+ut.
Ca opiune strate"ic se poate adopta o strate"ie ofensiv sau o strate"ie defensiv.
!trate"ia ofensiv este adoptat de o $ntreprindere ce are un potenial puternic (i o marc
de renume dorind s devin lider pe pia.
!trate"ia defensiv este utili+at de $ntreprinderile cu potenial mediu (i mic care doresc
s-(i menin cota de pia sau c-iar s (i-o restrn".
C-iar (i dup sta1ilirea unei strate"ii, $ntreprinderea tre1uie s urme+e o nou etap, cea
de control, $n care re+ultatele o1inute sunt evaluate.
Dac re+ultatele $ntreprinderii sunt corespun+toare, $ntreprinderea poate folosi $n
continuare aceea(i strate"ie sau acela(i tip de opiuni strate"ice, iar $n ca+ul $n care re+ultatul
o1inut nu este cel a(teptat, $ntreprinderea tre1uie s modifice strate"ia (i s continue ale"erea
sau modificarea ei pn la atin"erea re+ultatului dorit /)urelia - Felicia !tncioiu, 2BB&0.
Cap.1.3.#anaenent strateic in turism
!copul mana"ementului strate"ic este de 7a potrivi resursele $ntreprinderii cu
ameninrile (i oportunitile mediului, astfel $nct s o1in o via1ilitate pe termen lun" a
acesteia8su1s.1H
2ana"ementul strate"ic poate fi definit ca fiind 7procesul de anali+ a situaiei pre+ente
(i viitoare, de formulare (i de adoptare pe termen lun" a o1iectivelor $ntreprinderii, de
implementare (i de control al deci+iilor concentrate pe reali+area acestor o1iective $n condiiile
de mediu pre+entate (i viitoare8.= alt definiie a mana"ementului strate"ic este cea a lui
42
Jer#oPit+, (i anume, repre+int 7etapele parcurse la nivelul "eneral al $ntreprinderii (i la nivelul
unitilor strate"ice de afaceri ale acesteia $n scopul de+voltrii strate"iilor de lun" durat pentru
supravieuire (i de+voltare8.
Din aceste definiii este dificil a se identifica diferena dintre mana"ementul strate"ic (i
mar#etin"ul strate"ic, deoarece att mana"ementul strate"ic ct (i mar#etin"ul strate"ic se ocup
de ale"erea produsului, deci+iile pieei oportunitile (i ameninrile mediului, reali+area lor
implicnd parcur"erea acelora(i etape.
)stfel, etapele parcurse de mana"ementul strate"ic pentru planificarea turistic sunt*
U misiunea $nreprinderii turistice:
U anali+a mediului /intern (i e.tern0:
U anali+a si ale"erea opiunilor strate"ice /o1iectivele pe termen lun" (i strate"ia "lo1al0:
U o1iectivele anuale:
U implementarea strate"iei:
U evaluarea (i controlul.
2isiunea $ntreprinderii repre+int 7o descriere detaliat (i clar a scopului /elului0 de
durat care "-idea+ aciunile $ntreprinderii, reflectnd credina, valorile,aspiraiile (i strate"iile
fundamentale 8.-2B
)nali+a mediului, anali+a (i ale"erea opiunilor strate"ice sunt elemente eseniale ale
planificrii de mar#etin". 2ana"erul tre1uie s decid asupra unei strate"ii "lo1ale de mar#etin"
care s atra" clienii C (i s o1in avanta, competitiv C pe piaa int. !trate"ia tre1uie s fie
corespun+toare capacittilor $ntreprinderii de turism (i cerinelor pieei produsului turistic.
=1iectivele anuale sunt elemente ale oricrui plan tactic de mar#etin" .
2ana"ementul sta1ile(te o1iectivele specifice ce tre1uie atinse $ntr-o pia-int /volumul
vn+rilor, cota de pia (i profitul0. )ceste o1iective de mar#etin" tre1uie s fie $n concordan
cu o1iectivelor strate"ice ale $ntreprinderii (i $n acela(i timp, s permit mana"ementului s
monitori+e+e (i s evalue+e evoluia pieei produsului turistic de-a lun"ul timpului.
Implementarea strate"iei constituie o etap a planificrii de mar#etin" $n care mana"erul
tre1uie s ia deci+ii $n le"atur cu fiecare element al pro"ramului tactic de mar#etin" utili+at
pentru $ndeplinirea strate"iei.
Determinarea caracterului mi.ului de mar#etin" are o importan considera1il $n
sta1ilirea deci+iilor strate"ice. Deci+iile privind produsul necesit o anali+ continu a
produselor individuale (i a pieelor acestora. Deci+iile privind produsul necesit o anali+
continuu a produselor individuale (i a pieelor acestora. Deci+iile de pre pot avea influene
po+itive sau ne"ative asupra pro"ramului sau strate"iei de mar#etin". reurile tre1uie s se
43
inte"re+e $n strate"ia de mar#etin" $ntreprinderii. )ceste deci+ii sta1ilesc conte.tul activitii de
mar#etin" pe o perioad de timp medie sau lun", (i limitele reale $n care preurile produslor pot
oscila.
Gn ceea ce prive(te promovarea, $ntre"ul pro"ram promoional C o1iectivele, coninutul
creativ al mesa,elor (i al formatului, selectarea mediei (i 1u"etul C tre1uie s re+ulte direct din
o1iectivele de mar#etin".Gn anali+a distri1uiei $n turism, o pro1lem deose1it este sta1ilirea
celor mai eficiente canale de distri1uie (i dac se impune o nou strate"ie. !trate"ia de
distri1uie implic determinarea celor mai 1une modaliti prin care $ntreprinderea va $ncerca
s-(i vnd produsele pe pieele-int finale.
Deci+ia privind alocarea fondurilor de mar#etin" disponi1ile $ntre diferitele componente
ale mi.ului promotional $n turism /pu1licitatea, comisioanele a"enilor, lansarea de noi produse
etc.0 tre1uie s fie determinat (i s conduc la o1inerea unui avanta, competitiv ct mai mare.
>valuarea (i controlul sunt cerine centrale ale planificrii de mar#etin".2ana"ementul
turistic tre1uie s determine ce poate fi fcut pentru a $m1unti performanele (i eficiena
mar#etin"ului.
rin utili+area unui audit de mar#etin",care este o anali+ sistematic a implementrii (i a
or"ani+rii o1iectivelor (i strate"iilor de mar#etin" ale $ntreprinderii, vor putea fi ma.imi+ate
posi1ilitile de reali+are a o1iectivelor tactice (i strate"ice de mana"ement.
2ana"ementul strate"ic are $n plus cteva elemente fa de mar#etin"ul strate"ic, dintre
care importante sunt*
a. perioadele de timp la care se refer mana"ementul strate"ic sunt mai mari dect
cele la care se refer mar#etin"ul strate"ic. lanurile de mar#etin" acoper $n
"eneral perioade de unu pn la cinci ani, timp $n ce planificarea
mana"ementului strate"ic poate implica previ+iuni (i strate"ii (i pentru perioade
cuprinse $ntre 1B si 2B de ani.
@. 'eoria mana"ementului strate"ic se concentrea+ mai mult pe anali+a
portofoliului multi-produs al $ntreprinderii, dect pe un sin"ur produs:
c. 2ana"ementul strate"ic consider concurena un important parametru al
anali+ei strate"ice,asociind-o conceptului de 7avanta, competitiv8 :
d. 2ana"ementul strate"ic pune accent pe importana evalurii (i coordonrii
mediului e.tern $n care se desf(oar afacerea.
44
Gn conclu+ie, mana"ementul strate"ic (i mar#etin"ul strate"ic sunt procese distincte, care totu(i
se reali+ea+ prin parcur"erea acelora(i etape. 2ar#etin"ul strate"ic este un element strate"ic
component (i su1ordonat mana"ementului strate"ic, dar care influenea+ deci+iile acestuia.
Reali+area man"ementului strate"ic presupune un mar#etin" strate"ic 1ine coordonat, ale crui
re+ultate tre1uie folosite de acesta, mer"nd pn la suprapunerea total, deoarece, acolo unde
mana"ementul strate"ic nu este foarte apropiat de mar#etin"ul strate"ic, aspectele distinctive pot
fi periculoase.
Cap.4 Strategii de valoriicare potenialului turistic n Romnia
'urismul romnesc este sus inut la ora actual aproape e.clusiv de resursele naturale i
vesti"iile istorice, aportul infrastructurii fiind unul minor. Calitatea serviciilor turistice nu numai
c nu $i atra"e pe cet enii strini, dar $i alun" i pe romni, care au descoperit c la aceia i 1ani
pot 1eneficia de condi ii e.celente $n 'urcia sau <recia.
= alt pro1lem cu care noi ne-am o1i nuit este lipsa de si"uran a o1iectelor personale i
c-iar cea individual, pu ini sunt strinii care accept riscul de a rmne fr 1ani sau o1iecte de
valoare, furti a"urile mai mici sau mai mari fiind frecvente pe aceste melea"uri. Iar turi tii
strini sunt cei mai vulnera1ili, dnd dovad de o naivitate specifica traiului $ntr-un mediu cu un
"rad ridicat de si"uran .
Gn vederea cre terii competitivit ii ofertei pe pia a na ional i interna ional sunt
necesare de+voltarea i moderni+area produsului turistic romnesc. Gn acest sens men ionm
faptul ca 2inisterul 'ransporturilor, Construc iilor i 'urismului a sta1ilit o serie de o1iective
strate"ice la nivel na ional*
U $m1unt irea i consolidarea produsului turistic $n acele +one, sta iuni, localit i, trasee care
sunt cele mai cunoscute $n pre+ent pentru turi tii strini i romni i unde e.ista, de,a, creat o
anumita structur:
U de+voltarea i moderni+area produsului turistic astfel $nct Romnia s se distin" de alte ri
de destina ie turistic:
U ridicarea nivelului standardului serviciilor $n conformitate cu cate"oria unit ii turistice i
tariful utili+at:
U optimi+area i de+voltarea la ma.imum a componentei culturale a produsului turistic:
45
U innd cont de faptul c circula ia turistic intern sc+ut este datorat, $n principal, e.isten ei
unei ponderi mari a popula iei cu venituri mici i, deci, indisponi1ile pentru practicarea
turismului, strate"ia de de+voltare a produsului turistic pentru perioada urmtoare va tre1ui s
acorde o aten ie sporit de+voltrii acelor forme de turism cu adresa1ilitate ctre aceste cate"orii
de popula ie:
U cre terea calit ii i mrirea capacit ii amena,rii turistice:
U prote,area i $m1unt irea mediului natural $n +onele turistice, $m1unt irea nivelului de
protec ie a turi tilor, tiut fiind c repercusiunile asupra mediului $ncon,urtor cresc propor ional
cu volumul turismului.
U definitivarea si promovarea unui numr restrns de produse turistice pentru pia a e.terna, 1ine
puse la punct:
U or"ani+atorii de produse turistice /tur-operatorii0 sa fie 1uni cunosctori ai traseele lor turistice,
ai o1iectivelor ce pot atra"e vi+itatori din ar i strintate pentru a se putea valorifica $ntre"ul
areal turistic, natural i antropic al Romniei:
U reinventarierea tuturor surselor turistice naturale i antropice, avnd ca scop amena,area,
restaurarea, de+voltarea i moderni+area destina iilor de vacan precum i e.tinderea i
diversificarea serviciilor pe coordonate noi:
U ela1orarea unui plan strate"ic pe termen mediu i lun" pentru a identifica pie e ni i "rupuri
int de consumatori:
U crearea unei strate"ii pentru $m1unt irea nivelului serviciilor la -oteluri i restaurante:
U valorificarea punctelor de atrac ie unice ale Romniei* +onele de turism cultural, folcloric i
rural:
U cola1orarea cu parteneri re"ionali pentru a vinde pac-ete de pro"rame cu destina ii multiple:
U asi"urarea unor servicii de calitate pentru a valorifica produsele turistice atractive i a stimula
pie ele turistice actuale si poten iale:
romovarea intern a produsului turistic romnesc va urmri scoaterea $n eviden a celor
dou mari avanta,e ale acestuia fa de pia a turistic $n ansam1lu*
U diversitatea i comple.itatea produsului turistic romnesc care acoper i cuprinde toate
formele principale de turism* turismul estival, 1alnear, de sporturi de iarn, turismul cultural i
rural .a. i se poate orienta ctre diferite se"mente ale clientelei, de diferite vrste, cu venituri
modeste sau ridicate etc.:
U raportul pre -calitate, avanta,os pentru marea mas a popula iei $n compara ie cu destina iile
e.terne, mai costisitoare, $n multe ca+uri pentru o ofert asemntoare.
46
oliticile de mar#etin" care au ca o1iect produsul turistic romnesc tre1uie sa ai1 $n
vedere asi"urarea condi iilor optime de ca+are $n -otel. )ici "ama serviciilor care tre1uie oferite
tre1uie s fie foarte lar". Criteriile calitative ale serviciilor -oteliere vi+ea+*
U o cur enie e.emplar, pornind de la e.teriorul -otelului /parcri, trotuare etc.0 i terminnd
cu ultima cmru din interior:
U turi tii occidentali sunt toarte sensi1ili $n privin a acestui aspect, care poate deveni decisiv
pentru o eventuala revenire $n viitor:
U adaptarea 1uctriei la "usturile turi tilor. )stfel, e.ist turi ti care prefer s fie servi i, dar
e.ist i unii care prefera s-si alea" sin"uri felul de mncare /self-service0. Juctria va tre1ui
s fie adaptat cerin elor, preferin elor clien ilor:
U asi"urarea unor variante de recreare, odi-na cum ar fi* saun, piscin, parc sau "rdin:
U asi"urarea cu ma.imum de operativitate a altor servicii -oteliere /re+ervri de 1ilete, $nc-irieri
de autoturisme, servicii o1i nuite* splat, clcat etc.0.
2entalitatea lucrtorilor din industria ospitalit ii repre+int o alt pro1lem pe care
Romnia tre1uie sa o re+olve, daca dore te s reintre $n circuitul turistic interna ional. 6otelierul
de la noi din ar nu a $n eles $nc faptul c +m1etul nu-l cost nimic... $n plus, este de,a
cunoscut modul $n care c-elnerii romni $ i tratea+ clien ii, $ncrcarea notelor de plat sau, pur
i simplu, escrocarea turi tilor se re"sesc, din nefericire, $n topul pln"erilor clien ilor strini.
Eucrtorii din turismul auto-ton $ i sc-im1 vec-ea mentalitate foarte "reu i $ntmpin
dificult i de $n ele"ere a psi-olo"iei si nevoilor turi tilor occidentali. )ici tre1uie sa avem $n
vedere faptul c se vinde confortul unei vacan e care, $n ma,oritatea ca+urilor, se reali+ea+ o
dat pe an i sunt foarte "reu de compensat nemul umirile care pot s apar $n rndul turi tilor.
>ste a1solut necesar i reali+area unor infrastructuri cu facilit ile aferente* autostr+i,
sta ii de alimentare cu com1usti1il suficiente /$n aceasta privin , pro"resul este evident0,
indicatoare de pre+entare a cilor de circula ie i a +onelor str1tute de automo1ili ti,
posi1ilit i de a $nc-iria autove-icule de o ct mai mare diversitate, posi1ilit i de parcare, sta ii
de splare i repara ii etc.
Gn plus, credem c se impune asi"urarea unei oferte variate de produse de tip suvenir. =
aten ie deose1it tre1uie acordat -r ilor, pliantelor, ilustratelor i o1iectelor de arti+anat.
)tunci cnd "recii contemporani, spre e.emplu, au demarat construirea unor pun i i
1alustrade din lemn $ntr-o pe ter oarecare, luminnd-o electric si "sindu-i, ulterior, i o
anumit valoare istoric, ei au construit, de fapt, un produs turistic, $n ,urul cruia s-au ridicat,
apoi, mini -oteluri i restaurante pentru turi tii amatori s vi+ite+e pe tera respectiv. )ceasta
este ordinea dup care se structurea+ o afacere $n turism* mai $nti depistarea sau crearea
47
produsului turistic i numai dup aceea ridicarea infrastructurii /ci de acces, unit i de ca+are
etc.0.
Politici i strateii aplicate la nivel reional
'ransformarea unor +one rurale $n destina ii turistice se face pro"resiv fie la ini iativa
unor "rupuri de $ntreprin+tori care de+volt mici afaceri turistice cu scopul de a atra"e turi ti,
fie ca re+ultat al descoperirii +onelor de ctre vi+itatori "enernd astfel cererea pentru activit i
turistice la care comunitatea local reac ionea+.
Gn ultimele decenii politica de+voltrii re"ionale a @niunii >uropene coro1orat cu
politicile na ionale ale statelor mem1re au $ncura,at orientarea turismului ctre +onele rurale
lund $n calcul efectele si implica iile sociale po+itive ale acestuia. Din anali+ele efectuate de
=r"ani+a ia 2ondial a 'urismului re+ult c turismul rural se de+volt $ntr-un ritm mai rapid
dect turismul interna ional $n ansam1lul sau.
Promovarea turistic$ rural$ a Romniei la nivel na ional i interna ional
Ca modalitate de reali+are, promovarea intern va tre1ui s fie*
a0 o ac iune concertat a tuturor factorilor implica i, de la or"anele centrale i locale ale
administra iei de stat, pn la a"en ii economici prestatori i valorificatori, asocia ii i
or"ani+a ii profesionaleQculturale .a. )"en ii economici tre1uie $ncura,a i i spri,ini i $n scopul*
U reali+rii unor ac iuni de mar#etin" i promovare $n favoarea vacan elor interne:
U or"ani+rii si promovrii unor ac iuni "en festivaluri, concursuri care s stimule+e cererea
turistic intern $n perspectiv:
U promovrii i $ncura,rii turismului de tineret $n perioada vacan elor:
U facilitrii o1 inerii informa iilor privind +onele i amena,rile turistice:
48
U $m1unt irii sistemului de vn+ri /e.cursii, servicii s.a.0.
10 restructurat $ntr-un cadru partenerial, $n msur s asi"ure*
promovarea Romniei ca destina ie turistic prioritar pentru popula ia rii:
participarea la definirea politicii i a pro"ramului de promovare intern:
participarea la finan area pro"ramului i a ac iunilor de promovare:
inte"rarea partenerilor i participarea efectiv a acestora la ac iunile de informare,
promovare i pu1licitate.
Ca urmare, Romnia a atacat pia a turistic mondial printr-o nou strate"ie de
promovare a"resiv-po+itiv derulat su1 slo"anul NRomnia mereu surprin+toare?. )ceast
campanie este "ndit a fi una a"resiv, pentru c, $n momentul de fa , pe pia a turistic
interna ional, ne aflm $n mi,locul unui r+1oi comercial. Gn aceste condi ii, cele peste 12A de
ri care au ca prioritate de+voltarea turismului s-au lansat $ntr-o competi ie, $n care c ti" cel
care vine cu produse ori"inale, $ntr-un asemenea conte.t s-a lansat campania NRomnia mereu
surprin+toare?.)ceast campanie promo ional ce vi+ea+ turismul romnesc se
desf oar pe dou planuri*
pre+en a Romniei la tr"urile de turism:
rec ti"area unor pie e turistice europene, cndva tradi ionale pentru noi.
!trate"ia de promovare a turismului auto-ton va urmri comunicarea unei ima"ini care
s su"ere+e ori"inalitatea produselor turistice romne ti, sinteti+nd particularit ile le"ate de
poten ialul turistic, concep ia de amena,are, posi1ilit ile de practicare a turismului, conte.tul
socio-cultural. >ste de a teptat adaptarea strate"iei promo ionale la specificul fiecrei pie e
/interne i e.terne0 i la caracteristicile fiecrui se"ment de consumatori vi+at, folosindu-se
mesa,ele cele mai adecvate.
romovarea ofertei turistice romne ti a fost reali+at inclusiv prin participarea la marile
manifestri /reuniuni0 promo ionale de profil* 1ursele interna ionale de turism de la Jerlin,
2ilano si Eondra, tr"urile de turism de la 5iena, @trec-t, !al+1ur", Copen-a"a i 2adrid.
'r"ul International de 'urism repre+int o invita ie de a descoperi i redescoperi Romnia.
romovarea rii ca destina ie turistic, prin identificarea unor oferte variate, poate crea anse
mari de reu it $n ceea ce prive te efortul de cre tere a circula iei turistice spre ara noastr. Gn
vederea crerii unei ima"ini po+itive a turismului auto-ton $n strintate considerm ca ar fi util
ca +iari tii strini i romni s ai1 "ratuitate la toate o1iectivele turistice culturale /mu+ee,
mnstiri, cet i etc.0.
49
Jirourile de promovare i informare turistic ale Romniei din strintate, la rndul lor,
pun la dispo+i ia turi tilor poten iali informa ii utile despre atrac iile turistice ale rii noastre,
posi1ilit ile de transport, ca+are, masa, a"rement, tratament precum si despre tarifele acestor
presta ii turistice. Ceea ce credem ca lipse te din activitatea acestor or"anisme este reali+area
unor cercetri de mar#etin" sistematice cu privire att la preferin ele turi tilor strini care le trec
pra"ul, ct i la cerin ele e.primate de repre+entan ii a"en iilor de turism interesate de oferta
turistic a Romniei.
Gn industria ospitalit ii din Romnia a aprut un nou concept i instrument de mar#etin"*
promovarea re"ional. >ste vor1a de un proces de structurare a ofertei turistice pe destina ii
locale de anver"ur, avnd o personalitate ,uridic 1ine definit, un nume recunoscut, format sau
$n formare pe pia a interna ional.
Ca urmare, consideram ca se impune promovarea Romniei ca destina ie turistic sta1il,
lipsit de astfel de evenimente, atractiv, $n acela i timp, prin pro"rame turistice, prin pre , prin
infrastructur pe care o pune la dispo+i ie i prin oferta de pac-ete turistice speciale /"en* litoral,
tratamente, circuite, Dunre, Dracula0.
entru a sc-im1a ima"inea Romniei ca destina ie turistic considerm ca fiind necesare
crearea i de+voltarea asocia iilor re"ionale de promovare a turismului.
Gn fine, considerm c tre1uie ela1orat i pus $n aplicare un pro"ram promo ional
sus inut, puternic, adecvat poten ialului turistic romnesc. Ceea ce tre1uie fcut $n industria
ospitalit ii este alinierea realit ilor, prin punctualitate si polite e, dup reperele le"ilor scrise i
nescrise ale turismului, precum i conceperea i punerea $n aplicare a unei promovri a"resive a
unui turism de calitate fr de care marele nostru poten ial va rmne. romovarea in turism
const $ntr-un ansam1lu de demersuri de comunicare ce vi+ea+ transmiterea permanent , pe
diverse ci,a unor mesa,e destinate informrii att a clien ilor poten iali ct i a operatorilor de
turism asupra caracteristicilor produselor si serviciilor turistice oferite spre comerciali+are ,cu
scopul de a consolida o ima"ine po+itiv i de a cultiva o atitudine favora1il fa de acestea i
firm ,respective de a determina ,$n mentalitatea i o1iceiurile de cumprare i consum a
turi tilor,modificri convena1ile $ntreprinderii ofertante.
romovarea turistic parcur"e un proces de perfec ionare i adaptare ,fiind nevoit s
ac ione+e adecvndu- i strate"iile $n virtutea po+i ionrii $ntre un produs cu caracteristici
comple.e i $n necontenita evolu ie.
i un consumator cu o motiva ie divers i o elasticitate accentuat a cererii ,$n condi iile unei
pie e aflate $ntr-un proces de continu transformare .
50
) adar ,de la produs la consumator ,prin intermediul pie ei de profil ,ace ti factori
esen iali de pe 7 traseul XX promovrii turistice i i eviden ia+ pre"nant specificul,comple.itatea
i tendin a de sc-im1are.
De aceea ela1orarea strate"iei de comunicare promo ional la nivelul unit ii turistice ,
inte"rarea acesteia $n strate"ia "lo1al, conceperea unui mi. promo ional de natur s valorifice
eficient instrumentele promovrii constituie premise i ri"ori pentru ac iuni coordinate ,coerente
i interdependente.
)ctivit ile promo ionale $n turismul rural necesit investi ii importante din cau+a
$ntinderii "eo"rafice mari a pie elor turistice , manifestrii unei concuren e acer1e i
caracterului intan"i1il al produsului turistic . Din aceast ultim perspectiv se poate afirma c
natura intan"i1il a serviciilor turistice conduce la cre terea importan ei strate"iei de promovare.
@na dintre cau+ele declinului cererii turistice o repre+int strate"iile de produs a
a"en ilor din turism care nu au inut seama de evolu ia pie ei interne i e.terne, de cerin ele tot
mai crescute ale consumatorilor din ce $n ce mai avi+a i.
Romnia are un avanta, esen ial fa de alte ri, prin faptul c, datorit unui poten ial turistic
1o"at i variat, poate oferi, $n mod practic, toate formele de turism solicitate* se,ur pe litoral, $n
sta iuni de munte, $n sta iunile 1alneoclimaterice, sporturi de iarn, vntoare, pescuit, circuite
turistice culturale. oten ialul turistic romnesc de care se face atta ca+ - mun i, pla,, soare,
clim, folclor, istorie etc. - este $ns insuficient pentru a repre+enta doar prin el $nsu i o real i
puternic atrac ie turistic.
Din pcate, a a cum releva unele studii reali+ate de firme strine de consultan ,
Romnia se pre+int $n fa a turi tilor strini cu Nun produs turistic dep it, o ofert inadecvat
pentru recreare i petrecerea timpului li1er, cu o stare fi+ic a dotrilor ce reflect lipsa
$ntre inerii i investi iei?.
Serviciile turistice, serviciile de ca%are
Ja+a material este, $n linii mari, $nvec-it, infrastructura s-a de"radat i adesea este
dep it, ec-ipamentele sunt $n cea mai mare parte u+ate iar calitatea serviciilor este
necorespun+toare. )stfel, calitatea presta iilor turistice este mult su1 standardele cu care sunt
o1i nui i vi+itatorii din tarile occidentale. Relevant este faptul ca 2inisterul 'ransporturilor,
Construc iilor si 'urismului nu recomand dect apro.imativ 1AI din -oteluri ca fiind conform
standardelor.
51
Criteriile de clasificare a structurilor de primire au fost adaptate situa iei actuale* c-iar
dac tariful este ca pentru un -otel de trei stele, confortul nu-1 dep e te pe cel al unei unit i de
o stea din strintate. )stfel Romnia a a,uns o destina ie turistic scump $n condi iile $n care
serviciile sunt necorespun+toare, iar 1a+a material $m1trnit.
Ima"inea de+olant a produselor turistice romne ti este $ntre"it de standardul sc+ut al
serviciilor de alimenta ie pu1lic $n ceea ce prive te aspectul "eneral, atmosfera, calitatea i
varietatea preparatelor, comportamentul personalului, notele de plat $ncrcate, mu+ica
necorespun+toare.
!erviciile de a"rement din Romnia se caracteri+ea+ printr-o ofert turistic cu
posi1ilit i reduse de divertisment. )cestea se limitea+ $n cele mai 1une ca+uri la o discotec, un
1ar, un ,oc mecanic sau o mas de 1iliard. >ste adevrat ca peisa,ul din Romnia este mai frumos
dect cel din alte tari turistice, dar aceasta nu este de a,uns. Ce-i oferi turistului $n afar de
peisa,e pitore ti Y = +i le admir, o +i vi+itea+ monumentele istorice, apoi se plictise te. Gn rile
turistice, profesioni tii din domeniu dau dovad de o mare a1ilitate $n a determina turistul s
c-eltuiasc si $n acela i timp s se simt 1ine.
5i+itatorilor diferitelor destina ii turistice li se ofer forme diverse de a"rement precum*
+1oruri cu parapanta , co1orri cu 1arca pneumatic pe rurile de munte, $nc-irieri de scutere,
1iciclete, cursuri de clrie, pro"rame de vntoare i pescuit, sli de "imnastic de $ntre inere
/fitness0, e.cursii diverse i multe altele. 'uri tii strini care ne vi+itea+ ara nu prea fac
cumprturi, din cau+a unei oferte insuficiente .
&urismul Romniei "n conte'tul inter$rii "n (niunea )uropeana
Inte"rarea european a turismului repre+int un proces "radual secven ial, prin care
modul de or"ani+are, rela iile de func ionare interioare i e.terioare sistemului Z turism [ devine
similar cu cel e.istent $n practica @niunii >uropene. rincipalul o1iectiv al acestui proces $l
repre+int crearea unui sistem de compati1ilit i $n plan institu ional-structural, le"islativ i al
principiilor i mecanismelor de func ionare ale acestui domeniu de activitate. Gn perspectiv mai
lar", procesul de inte"rare european tre1uie s "enere+e de+voltarea dura1il a turismului
romnesc pa 1a+a le"ilor pie ei li1ere.
Inte"rarea turistica european, proces $n curs de reali+are, are ca scop de+voltarea
turismului, concomitent cu protec ia mediului si cre terea calit ii serviciilor, $n acest scop,
direc iile principale ale politicii turismului urmresc* $m1unt irea controlului i a formalit ilor
52
la frontier, a controlului traficului aerian, protec ia mediului, perfec ionarea pre"tirii
profesionale, cre terea calit ii serviciilor i a rolului social al turismului.
Ramura economic de mare importan i cu variate posi1ilit i, turismul romnesc $ i
evaluea+ serios ansele de relansare i implicit de a deveni componen a activa i dinami+atoare
a unui sistem economic de+or"ani+at $n profunda i comple.a ei restructurare.
Reu ita revenirii turismului ar antrena efecte po+itive "lo1ale ca* resurse suplimentare,
ec-ili1rarea 1alan ei de pl i, crearea de locuri de munca, amena,area teritoriului i rea1ilitarea
ima"inii interna ionale i stoparea procesului de mar"inali+are a Romniei $n dinamica
mondial.
Gntr-o perspectiv mai lar", procesul de inte"rare european tre1uie s "enere+e
de+voltarea dura1il a turismului romnesc pa 1a+a le"ilor pie ei li1ere*
romovarea ini iativelor locale* de+voltarea produsului turistic si orientarea acestuia ctre
nevoile pie ei sunt posi1ile prin de+voltarea re"ional i local, fapt ce presupune
implicarea comunit ilor, operatorilor economici i autorit ilor locale $n ela1orarea i
implementarea pro"ramelor de de+voltare.
Jeneficiarii direc i ai acestui proces, sectorul pu1lic i cel privat la nivel local $ i vor
coordona eforturile $n cadrul unui parteneriat real $n vederea promovrii unei de+voltri
dura1ile a turismului.
erfec ionarea cadrului le"islativ* armoni+area le"isla iei constituie un demers prin care
$m1unt irea cadrului le"islativ $n Romnia $n domeniul turismului presupune a1ordarea
pro1lematicii i re+olvrii $n spirit comunitar, $n special prin prisma Z Cr ii ver+i [ a
Comisiei >uropene intitulata Z Rolul @niunii $n domeniul turismului [, Jru.elles, 1MMA.
!timularea mana"ementului* a1ordarea modern a mana"ementului implic sc-im1ri de
mentalitate i comportament la nivelul resurselor umane. 2ultiplicarea formelor i
metodelor de formare profesional $ntr-un mediu profund concuren ial are ca efect
facilitarea accesului la procesul de instruire continu, $n plus, pro"ramele comunitare de
spri,in a de+voltrii turismului au ca o componenta de 1a+, formarea profesional.
Cre terea numrului de pro"rame la diferite niveluri repre+int un factor de spri,in $n
apari ia unui comportament pro-activ i $n domeniul profesionalismului.
)vnd $n vedere cele sus inute anterior, se pot deduce principalele componente ale unei
strate"ii economice $n turism*
Crearea de noi i diverse articole, servicii i pie e turistice pornind de la elementele de
1a+ i resursele fiecrei ri:
)tra"erea comunit ilor locale $n pro"ramele de de+voltare a turismului-pentru o reu it:
53
Cultivarea cooperrii $ntre factorii administrativi i e.ecutivi pentru a $n ele"e nevoile i
aspira iile turi tilor:
racticarea activit ilor de mar#etin" prin folosirea unor te-nici optime de mar#etin":
)locarea de fonduri 1u"etare adecvate pentru aceste activit i:
=rientarea precis spre "rupe de consumatori care constituie un c ti" de pia .
Gn vederea dep irii pro1lemelor create de dificult ile con,uncturale de ansam1lu, ct i a
celor intrinseci domeniului turistic, se impun ac iuni coordonate $n urmtoarele direc ii*
Continuarea i accelerarea ritmului privati+rii, condi ie a manifestrii spiritului
concuren ial, creativit ii i ini iativei, premise ale cre terii calit ii produsului turistic:
Gntreprinderea unor ac iuni de moderni+are a unit ilor de ca+are i mas, a
ec-ipamentelor de a"rement, $n vederea alinierii la standardele de confort si utilitate europene,
recalificarea unora dintre acestea i urmrirea respectrii concordan ei dintre calitatea presta iilor,
ec-ipamente i tarife:
Gn ceea ce prive te personalul, tre1uie de+voltat ata amentul la o1iectivele "enerale
prin motivarea muncii, spiritul critic fa de propria munca, de propriile disponi1ilit i, tre1uie
con tienti+at necesitatea unei conduite profesionale corespun+toare e.i"en ei impuse
de Zvoca ia social [ a turismului:
Ini ierea unor politici promo ionale active, c-iar a"resive i comple.e, $n toate
formele ei de reali+are, revi+uirea i actuali+area tuturor materialelor pu1licitare "rafice,
impunerea neocolirii intermediarilor, cel pu in $n actuala etap, ace tia fiind mai $n msur, prin
mi,loacele financiare i personalul calificat, s $ntre in o activitate promo ional adecvat:
Inte"rarea $n structurile europene, ca necesitate a $nscrierii ofertei turistice romne ti
$n oferta comun european, a interna ionali+rii turismului romnesc, a Z controlrii [ ac iunii
concuren ilor fie prin acorduri de cola1orare, fie prin asocierea $n diverse activit i /pu1licitate,
comerciali+are, repre+entanta $n strintate, proiecte comune privind construirea unor
infrastructuri, asocierea la sistemele europene de re+ervare -otelier i de transport0, facilit i
le"islative comune privind turismul.
Strateii de promovare prin internet
54
)"en iile de turism din Romnia au $n eles c, pentru o mai 1un informare a
clien ilor actuali i poten iali, Pe1-ul este un instrument care $ncepe sa fie din ce $n ce mai mult
la $ndemna turi tilor. )stfel, pe Pe1 au aprut numeroase site-uri de promovare a ofertelor
turistice.
>.ist un numr satisfctor de site-uri romne ti, unele de sine stttoare, altele
"+duite de alte site-uri speciali+ate. = mare parte din firme au preferat s- i construiasc
ima"inea pe internet numai $n lim1a en"le+, fr a avea o versiune $n lim1a romn. Domeniile
principale sunt* mare, munte, strintate, vntoare, tic#etin" /re+ervri avion0. Eipsesc aproape
cu desvr ire listele detaliate cu ofertele a"en iilor de turism, pre+entrile lsnd impresia ca ar
fi un fel de site-uri de promovare a ima"inii turistice a Romniei. !unt folosite ima"ini cu
peisa,e pitore ti, $nso ite de te.te pu1licitare, dar informa ii despre pre i posi1ilitatea de ca+are,
transport etc. nu e.ista dect pe foarte pu ine siteCuri .Ima"inea firmelor se o"linde te i $n
desi"nul site-urilor care, de o1icei, nu dep esc mai mult de trei-patru pa"ini, sfr indu-se de
fiecare dat cu adresa i numerele de telefon unde pot fi contactate.
@n site cunoscut, $n cadrul cruia firme de turism /a"en ii de turism, -oteluri, companii
de transport etc.0 $ i promovea+ produsele si serviciile turistice este Romanian 'ravel <uide -
<-idul turistic al Romniei . Ca pac-et de informa ii, acest site cuprinde date "enerale despre
Romnia, dar si date detaliate despre firmele de turism ale fiecrui ,ude o1iectivele turistice,
op iuni pentru ca+are, prestri de servicii turistice. )cest "-id turistic pe internet ofer i servicii
utile / $n special de intermedieri i nu numai0 turi tilor din $ntrea"a lume interesa i de Romnia ,
a suvenirurilor, -r ilor, pliantelor, "-idurilor turistice.
*nali%a S+,& a produsului turistic
)nali+a !D=' se refer la punctele forte i punctele sla1e ale firmei turistice, asociate cu
oportunit ile i amenin rile e.istente la un moment dat pe pia .)ceast anali+ se aplic
mediului $n care se desf oar afaceri i constituie primul pas pe care personalul
compartimentului de mar#etin" tre1uie s-l fac pentru aprecierea "radul de $ndeplinire a
o1iectivelor i nu $n ultimul rnd pentru a identifica pro1lemele cu care aceasta se confrunt.
Puncte tari -
oten ial natural ridicat:
55
2ediul natural 1ine conservat, diversitatea deose1it, aerul curat, cadrul natural
propice rela.rii:
Forme de relief deose1ite:
eisa,ele naturale atractive /cu pduri, ruri, lacuri, mun i0:
=spitalitatea locuitorilor si tradi iile:
>.istenta a e+mintelor cultural-spirituale:
)"roturismul, ecoturismul /turismul verde0:
De+voltarea produselor turistice tip Z ni [ /turism ecolo"ic, montan0:
Centre culturale, mu+ee istorice, casele memoriale, monumentele unice pe plan
mondial:
Infrastructura specific de ca+are 1ine repre+entat:
!pecialit ile "astronomice locale /1uctria tradi ional0:
Folclorul si festivalurile, o1iceiurile de )nul Fou, mu+icaQdansurile tradi ionale:
=spitalitatea a"roturistic.
Puncte sla.e -
Eipsa de comunicare i de coe+iune $ntre comunit ile umane pentru reali+area unor
o1iective de interes comun :
56
ertur1area transportului datorat strii cilor de acces /infrastructura precar,
"ropi, indicatoare lipsa 0, lipsa telefonului $n anumite +one :
!tarea de conservare i de cur enie o unor monumente :
Indiferen a unor oameni fa de mediu :
Insuficienta pre"tire de specialitate a unor lucrtori din industria ospitalit ii, lipsa
de motivare a salaria ilor, insuficient personal calificat, atestat si 1revetat :
Calitatea necorespun+toare a serviciilor turistice :
>.isten a $n unele ca+uri a unor condi ii precare de ca+are, lipsa cur eniei :
arteneriat sla1 $n domeniul turismului /$ntre administra ia pu1lic local i firmele
de turism0 :
Eipsa unui contract cadru le"iferat i a unui cod de conduit $ntre -oteluri si
a"en iile de turism :
Insuficienta de+voltare a poten ialului turistic e.istent :
Interes sc+ut pentru investi ii :
romovare insuficient i neunitar :
Eipsa de educa ie turistic a locuitorilor si turi tilor :
!istem educa ional sla1-mult teorie i foarte pu in practic :
Informa iile statistice na ionale nu sunt de $ncredere :
)parenta srcie v+ut din e.terior i impresia ne"li,ri multor monumente c-iar
din +onele istorice.
,portunit$ i-
De+voltarea unor noi sta iuni turistice:
57
Refacerea re elei ,ude ene de drumuri, prioritate avnd cele care asi"ur accesul
spre punctele de interes turistic:
>.isten a unor pro"rame de finan are:
!porturile e.treme, aventurile montane, plim1rile:
Crearea unor parteneriate cu or"anisme sau investitori strini $n sectorul turistic:
inte"rarea $n pro"ramele finan ate de @niunea >uropeana:
Crearea unei 1urse de turism:
=r"ani+area de $nc-irieri de case tradi ionale pentru perioada de vacan : acestea
ar putea fi inte"rate $n una sau mai multe re ele europene profesionale de loca ie i
distri1uite de re eaua de a"en ii de turism din Romnia:
Dotarea structurilor de primire cu sli de conferin e:
Gncura,area de+voltrii unor forme noi de turism /e.. de aventur0:
!us inerea proiectelor care introduc valoare turistic, o1iective i evenimente
culturale i spirituale:
Gm1unt irea infrastructurii:
Constituirea unei re ele de centre de informare turistic $n apropierea
principalelor o1iective turistice.
*menin $ri-
!cderea veniturilor reale ale popula iei, infla ia:
Diminuarea disponi1ilit ilor de timp li1er:
!c-im1area preferin elor consumatorilor:
58
Concuren a acer1 manifestat pe plan intern i interna ional $n turism,
turismul ilicit:
Insta1ilitatea politicilor "uvernamentale privind turismul i fiscalitatea:
'endin a turi tilor din re"iune de a mi"ra spre alte re"iuni / ri0 i o
insuficient afluen a turi tilor strini:
Cre terea a teptrilor turi tilor, care nu vor putea fi satisfcute:
Deci+ii luate pe 1a+a unor informa ii ine.acte:
!la1a conver"en a activit ilor Z partenerilor [ din turism /-oteluri,
institu ii de instruire, autorit ile locale0:
)locarea inadecvat a timpului mana"erilor pentru recrutarea i instruirea
personalului, $n detrimentul celorlalte activit i mana"eriale:
>ventuala de"radare a monumentelor de art i ar-itectur:
Cre terea competitivit ii $ntre re"iuni i lipsa de cola1orare $ntre acestea:
roasta percep ie a Romniei $n e.terior.
Printre portalurile de turism ale Romniei men ion$m-
PPP.e'urism.ro,
PPP.infotravelromania.ro,
PPP.romaniantour.ro
PPP.infoturism.ro,
PPP.romaniatravel.ro s.a .
59
*vanta/ele reali%$rii unui astfel de site turistic sunt-
poate fi accesat din orice col al lumii:
are o structur de informa ii accesi1il, complet li comple.:
informa iile sunt pre+entate $n forme sintetice, care sunt ulterior detaliate:
informa iile sunt actuale, putnd fi modificate $n orice moment:
satisface nevoile de promovare specifice ale firmelor din domeniul turismului.
Conclu+ia autorilor unuia dintre site-uri le despre ara noastr este urmtoarea:
NRomnia va rmne nee.plorat pn cnd nu se va de+volta industria turismului, iar
dificult ile economice nu vor fi dep ite. Intre timp, pac-etele turistice sunt oferite la un pre
foarte 1un, iar turi tii $ndr+ne i care cltoresc pe cont propriu vor descoperi o parte a >uropei
1o"at $n tradi ii, acea parte care a scpat de presiunile, comple.itatea i estetica timpurilor
moderne.? Cu alte cuvinte, spunem noi, pro"ramul turistic al Romniei poate fi promovat su1
titulatura* N = cltorie $napoi $n timp?.
ConcluCii
60
'urismul repre+int pentru Romnia sectorul economic care dispune de un valoros
potenial de de+voltare, nee.ploatat $nc suficient (i care poate deveni o surs de atracie att a
investitorilor ct (i a turi(tilor strini, $ns acest lucru este $n"reunat de concurena puternic din
partea rilor vecine (i de amploarea pro1lemelor le"ate de competitivitate.)stfel, promovarea
turistic Romniei tre1uie s se alinie+e tendinei internaionale de cre(tere a rolului instituiei
naionale de promovare a turismului $n activitatea intensiva de promovare, aceasta activitate fiind
$n pre+ent su1dimensionat, cantitatea de materiale promoionale editate este insuficient (i nu
acoper cererea.
!ituaia este determinat de lipsa unei reele naionale de centre ,udeene (i 1irouri locale
de promovare (i informare turistic, a unor 1rand-uri pe +one (i re"iuni turistice, de deficienele
$n acoperirea cu fonduri de la 1u"et a activitii de promovare intern (i internaional, de lipsa
asi"urrii continuitii instituionale $n domeniul promovrii.= pro1lema de importana ma,or a
economiei romne(ti este repre+entat de "radul diferit de valorificare a potenialului turistic,
avnd $n vedere rolul care tre1uie acordat respectrii capacitii de suport, dar (i eliminrii
diferenelor economice re"ionale.
!pre e.emplu, $n timp ce +one precum 5alea ra-ovei, Jra(ov, Constana (i litoralul
2arii Fe"re e.ist un turism de mas la limita superioar (i peste capacitatea de suport $n
se+onul de vrf, $n restul +onelor turistice circulaia turi(tilor este la ,umatatea capacitii de
suport (i c-iar mai mic, principalul motiv constituindu-l comple.ul de condiii de e.ploatare
neadecvate, dar (i accesi1ilitatea dificil, serviciile turistice (i utilitile "enerale de sla1
calitate, pro"rame de a"rement insuficiente, reele de structuri turistice de ca+are, alimentaie (i
a"rement neacoperitoare sau forta de munc $n structura ocupaional turistic neadecvat cererii
pieei (i insuficiena cantitativ.
Gn raport cu potenialul turistic, dar (i comparativ cu statele vecine, ponderea turismului
romnesc $n IJ este mic, la fel (i profitul o1inut de $ntreprin+torii din turism, aceast
pro1lem datorndu-se $n principal lipsei produselor turistice comple.e, e.istenei capacitilor
turistice vec-i (i nemoderni+ate, privati+ate $n anii 2BB1-2BB2, (i lipsei facilitilor pentru
reali+area de capaciti turistice comple.e, modern ec-ipate (i dotate, la acestea adau"ndu-se (i
lipsa capacitilor de ca+are $n +onele turistice care ofer oportuniti deose1ite pentru
practicarea turismului de ni( (i a ecoturismului.
De asemenea, lipsesc total sau sunt insuficiente capacitile turistice $n vecinatatea parcurilor
naturale, naionale sau ale altor arii prote,ate care sunt le"iferate, far o de+voltare cantitativ (i
calitativ optim a structurilor turistice de ca+are, de alimentaie (i de a"rement, resursele
turistice naturale nu pot fi valorificate.
61
Romnia are $n +on competitori puternici - <recia, Jul"aria, 'urcia, @n"aria -, state ce
se pot lauda cu un avans destul de puternic. = politic inteli"ent de mar#etin" (i cultivarea de
afaceri cu <ermania au adus Jul"ariei un mare avanta,. 2ai mult, @n"aria, ar fr ie(ire la
mare, a reu(it s atra", $n 2BB3, la Eacul Jalaton de dou ori mai muli turi(ti dect litoralul
romnesc.
= simpl comparaie a ponderii sectorului turistic $n IJ ne d o ima"ine a diferenei
mari ce e.ist $ntre Romnia (i celelalte state competitoare. )stfel, $n 2B1B, turismul romnesc a
contri1uit cu 1,&I din IJ, $n timp ce, $n Jul"aria, sectorul turistic deine AI, ca s nu mai
vor1im de <recia (i 'urcia, unde ponderea este de A,LI.
@na dintre cele mai importante cau+e ale sta"nrii este capacitatea instituiilor
responsa1ile cu promovarea turismului s ai1 o strate"ie coerent care s permit atra"erea a ct
mai muli turi(ti occidentali.
olitica preului sc+ut practicat de patronatele din turism (i de institutiile statului a urmarit
atra"erea unor turi(ti din rile vecine Romniei, ri cu un nivel de trai nu foarte ridicat. )ceasta
politic a dat roade, $n ultimii patru ani Romania a fost vi+itat preponderent de turi(ti ucraineni,
moldoveni, 1ul"ari (i un"uri.
Gn sine, strate"ia nu este "re(it, dar este sin"ura promovat, se spune $n raport.
oliticile de turism autot-tone au cunoscut (i cunosc sl1iciuni att de ordin structural,
ct (i funcional. rivati+area tr+ie - &BI din active $nca nu erau privati+ate (i, mai important,
acestea cumulau &&I din unitile de ca+are - este principala cau+ a sta"narii.
Gn ceea ce prive(te infrastructura, Romnia se situea+ pe po+itia a MB-a $ntr-un clasament
ce cuprinde 212 state, fiind devansat de Sa+a-stan, @+1e#istan sau Sir"-is+tan.
n $n 2BB&, Romnia a fost sin"ura ar cu iesire la mare fr turism maritim (i asta din
cau+a atitudinii pasive a autoritilor, care au +drnicit orice iniiativ de de+voltare a acestui tip
de afacere, avnd $n vedere ca preul unei cltorii cu vaporul este doua trei ori mai sc+ut dect
al celorlalte mi,loace de transport.
2ai mult dect att, nici infrastructura aerian nu permite un trafic turistic semnificativ,
iar politica ')R=2 de a anula unele curse e.terne, arat raportul, a afectat sc-im1ul de turisti.
'otu(i, Romnia se afl pe un curs ascendent la toate capitolele, $n urmatorii 1B ani
a(teptndu-se ca Romnia s $nre"oistre+e o cota de cre(tere de H,LI e.primat $n IJ.
)r tre1ui investit (i-n alte tipuri de produse. = atenie deose1it merit acordat
turismului de afaceri, aici o1servndu-se o pia $n cre(tere. 'urismul rural capat o importan
din ce $n ce mai mare $n >uropa, aici putndu-se insista pe de+voltarea e.cursiilor la mnstiri
sau pe drumul vinurilor?.
62
Romnia are un potenial turistic foarte mare, $ns acesta tre1uie e.ploatat.
'urismul (i cltoriile pot fi un catali+ator pentru $m1untirea nivelului de trai $n toat
ara. )ceast recunoa(tere a contri1uiei potenialului industriei turismului este un pas $n direcia
1un, de(i e.ist $nc o lips de con(tienti+are, des $ntlnit, despre evaluarea economic (i
potenialul turismului, printre toate nivelurile "uvernamentale (i ale populaiei. Cu toate acestea,
perspectiva pentru acest sector este $ncura,atoare. entru aceasta $ns, "uvernul tre1uie s fie
con(tient de efectele po+itive ale turismului asupra celorlalte domenii, iar pentru cre(terea
numrului de turi(ti sunt necesare fonduri suplimentare care s fie investite $n infrastructur8.
6i@ilograie
63
Jran Florina, 2arin D., !imon 'amara C N>conomia turismului (i mediul $ncon,urtor8,
>ditura >conomic, Jucure(ti, 1MMK
Cristureanu Cristiana C N>conomia (i politica turismului internaional8, >ditura
)J>=F), Jucure(ti, 1MM2
Davidson R. C NJusiness 'ravel8, itman u1lis-in", Eondon, 1MM&
>milian R. /coord.0 C N2ana"ementul serviciilor8, >ditura >.pert, Jucure(ti, 2BBB
<autier <. C NFoires et salons8, Ees >ditions dX=r"anisation, aris, 1MKL
<lvan 5. C Notenialul turistic al Romniei8, >ditura Institutului >D>F, Jucure(ti,
1MMH
6olloPa9 ;. C-. C N'-e Jusiness of 'ourism8, Fourt- edition, itman u1lis-in",
Eondon, 1MM&
Eupu F. C N6otelul, economie (i mana"ement8, >diia a II-a, >ditura )ll, Jucure(ti, 1MMM
2inciu Rodica, Radi" Rodica C N>conomia (i te-nica serviciilor de alimentaie pu1lic (i
turism8, lito. )!>, Jucure(ti, 1MK&
2inciu Rodica C N>conomia turismului8, >diia a II-a rev+ut, >ditura @ranus,
Jucure(ti, 2BB&
Fe"u !., )le.andru D., !uditu J. C N<eo"rafie economic mondial8, >ditura !9lvi,
Jucure(ti, 2BBB
'inard 4. CNEe 'ourisme. >conomie et 2ana"ement, >dition 2, >DI!CI>FC>
International, aris, 1MM&.
Pu.licaii-
- 'urismul $n Romnia, IF!, Jucure(ti, anii 1MMA, 1MML, 1MMM, 2BBB-2BB&.
64
- C-tin )n"-elac-e - Romnia 2BBA, starea economic la a cta sc-im1areY >ditura
>conomic 2BBA
- '. )vramescu - Implicaiile politicilor economice asupra de+voltrii turismului dura1il C
Revista romn de economie nr. 2\2BBA, )cademia Romn
- F. Jran - >conomia turismului (i mediului $ncon,urtor >ditura >conomic, Jucure(ti
1MMK
- !. Constantin - 2ar#etin" C >ditura @niversitii N)le.andru Ioan Cu+a8, Ia(i 1MMA
- C. Cristureanu - N>conomia (i politica turismului internaional >ditura )1eona,
Jucure(ti 1MM2
- C-tin. <ri"orescu - De+voltarea (i speciali+area serviciilor, >ditura )cademiei Romne,
Jucure(ti 1MM2
- 2. Ionic - >conomia serviciilor C teorie (i practic, >ditura a III- a , >ditura @ranus,
Jucure(ti
- . Sotler, J. Dou1ois C 2ar#etin" C 2ana"ement, L >dition, u1li- @nion >dition,
aris 1MM2
- . Sotler - 2ana"ementul 2ar#etin"ului, >ditura 'eora, Jucure(ti 1MML
- '. 2o(teanu, D. Dumitrescu, C-tin. Floricel, F. )le.andru C reuri (i tarife, > D ,
Jucure(ti 1MM3
- R. 2inciu - )mena,area turistic a teritoriului. >ditura !91ru, Jucure(ti 1MMA
- ;. Fais1itt - 2e"atendine , >ditura olitic, Jucuresti 1MMK
- 5. =lteanu, I. Cetina- 2ar#etin"ul serviciilor, Coediie 2ar#eter >.pert, Jucure(ti
1MM&
- D. atric-e - Ja+ele comerului, >ditura >conomic 1MMM
- D. atric-e - 'ratat de economia comerului, >ditura >ficient, Jucuresti 1MMK
- )l uiu - Comerul invi+i1il, Institutul de >conomie 2ondial, Jucure(ti 1MKL
- C. !tanciu - !ervicii pu1lice, >ditura )!>, Jucure(ti 1MMM
65
- Juletin !tatistic nr. 2Q2BBA
- )nualul !tatistic al Romniei 2BB&, IF! 2BBA
- Revista de comer, Colecie 2BB& C 2BBA
PPP.-oteluri.or"Qturismul-in-romania
PPP.turism.ro
PPP.turisminfo.ro
PPP.infotravelromania.
PPP.infomontan.ro
PPP.romaniatravel.com
PPP.estart.ro
PPP.roturism.com
66