U Business Center Bucureti

octombrie 2014 iunie 2015

Creeaz viitorul prin
Competent Life Coachig!
Devino unul dintre profesionitii ce faciliteaz succesul i aduc fericire
n vieile oamenilor, participnd la cursul de formare ca
Specialist n activitatea de coaching
Cod COR 242412
ce este acreditat de:
Autoritatea Naional pentru Calificri (fostul CNFPA),
International Association of Coaching Institutes (ICI),
Society of NLP - Richard Bandler,
i permite certificarea de ctre International Coach Federation (ICF)
prin metoda portofoliului.
28 zile de formare prezentate de
Mariana & Daniel Bichi
Master Coach (ICI) & formatori acreditai
2
9
c
o
m
p
e
t
e
n

e
5
6
i
n
s
t
r
u
m
e
n
t
e
Coachul este specialist n facilitarea
transformrii n realitate a viselor clien-
ilor, dincolo de orice limitri, nencre-
deri sau neputine anterioare, prin
accesarea potenialului i a resurselor
interioare de care dispun, astfel nct
s i propun i s reueasc mult
mai mult dect au sperat vreodat.
Coachingul poate optimiza i dez-
volta orice latur a vieii personale i
profesionale, accelernd procesele de
schimbare i facilitnd tranziia prin
experienele transformatoare ale vieii.
Prin coaching, provocrile prezen-
tului devin trambuline spre mplinirile
viitoare, iar dificultile se transform
n oportuniti de cretere interioar i
exprimare mai deplin a talentelor i
potenialului propriu.
Capteaz vise i transform-le n realitate!
2
Competent
Consulting
profesionitii succesului
Ce nseamn via competent?
Pentru a fi fericii i a ne simi m-
plinii de viaa pe care o ducem, n
calitate de aduli avem nevoie de o
serie de competene i capaciti:
auto-cunoatere i auto-motivare,
o bun relaie cu corpul propriu,
ncredere n sine i stim de sine,
stabilirea, meninerea i finaliza -
rea relaiilor cu ceilali,
capacitatea de a drui i primi
dragoste,
definirea i realizarea de obiective
mpreun cu ceilali,
angrenarea n activiti relevante,
contribuii creatoare la bunul mers
i dezvoltarea societii,
obinerea recunoaterii valorii
contribuiilor personale.
La originea coachingului i a pro-
gramrii neuro-lingvistice (NLP) st psi-
hologia umanist, strlucit reprezen-
tat de Abraham Maslow (care a
definit nevoile umane) i Carl Rogers
(ce a repus individul i tririle sale n
centrul ateniei psihologiei).
Fiecare om are trei sarcini de via
eseniale:
s existe, prin asigurarea resurselor
i condiiilor exterioare necesare
meninerii propriei viei i unui nivel
corespunztor de confort,
s aparin unei comuniti (fami-
lie, grup de prieteni, organizaie
etc.), oferind i primind atenie, in-
teres, susinere, tandree, recunoa -
tere etc.
s creeze obiecte, idei, relaii, con-
texte utile propriei dezvoltri sau
dezvoltrii ntregii comuniti.
Pentru a reui, fiecare persoan dis-
pune de:
nevoi i aspiraii, care i direcio -
neaz aciunile i-l motiveaz,
talente i abiliti nnscute, care i
permit s acioneze eficient n anu-
mite contexte,
resurse interioare: creativitate, in-
teligen raional, inteligen emo -
ional i social, intuiie etc.
Aceste trei categorii definesc
potenialul interior al fiecrui om, care
i permite:
s-i defineasc permanent sensul
general al vieii,
s ia decizii, s le aplice i s stabi -
leasc priori ti,
s-i evalueze rezultatele aciunilor
sale i s stabileasc nivelul de sa -
tisfacie fa de propria via.
Coachingul faciliteaz cunoaterea
i exprimarea ct mai deplin a poten -
ialului prin trei direcii de aciune:
contientizarea mai bun a nevoilor
i aspiraiilor asociate cu diferitele
situaii din via,
identificarea talentelor i abilitilor
deja existente ce pot fi folosite pen-
tru mplinirea acestora,
accesarea resurselor interioare care
permit obinerea rezultatelor dorite.
Dac n mod deliberat te mul -
umeti s i mai puin det ce sau
cine poi , te avertizez c vei pro-
fund nefericit/ to retul vieii tale.
i vei irosi propriile capaciti, pro-
priul poenial.
Abraham Maslow
Acceseaz i exprim potenialul
3

nva, schimb,
transform,
inventeaz!
4
NLP a precedat apariia coachingu-
lui cu peste 20 de ani. La baza sa st
ntrebarea ntrebare simpl, dar fasci-
nant: Care anume este diferena din-
tre o persoan com petent i o alta
care obine performane excelente n
acelai domeniu?
n felul acesta, NLP s-a poziionat de
la bun nceput n slujba dezvoltrii per-
sonale i profesionale, urmrind s ac-
celereze procesele de nvare i
schimbare i s dezvolte creativitatea,
eficiena i eficacitatea.
Spre deosebire de coachingul cla-
sic, orientat preponderent spre latura
lingvistic (punerea de ntrebri puter-
nice, menite s schimbe gndirea i at-
itudinile clientului), coachingul NLP
opereaz i la nivelul simurilor i al
corpului, pentru a produce rezultate
mai rapide, complete i stabile.
n schimb, fa de forma clasic a
NLP, coachingul NLP a renunat la diri-
jare i control, pentru a-i oferi clientului
ansa de a gestiona procesul.
Ce este NLP?
NLP folosete relaia dintre:
tri rile i comportamentele noas-
tre (=programare),
simuri i sistemul nervos
(=neuro) i
cuvintele cu care gndim i co-
municm (=lingvistic),
pentru a facilita att contientizarea
structurii acestei relaii, ct i opti-
mizarea ei.
NLP folosete dou seturi de
tehnici de baz:
modelarea, care permite descope -
rirea modul n care inter-
acioneaz gndurile, emoiile i
corpul unei persoane pentru a-i
permite sau nu s-i exprime
potenialul,
instalarea, ce accelereaz proce-
sele de nvare, schimbare sau
transformare, prin transferarea
unor soluii de succes modelate
din situaii sau de la persoane ce-
i exprim pe deplin potenialul.
Coachingul NLP le adaug o a
treia categorie de tehnici:
emergena, ce permite accesarea
unor soluii i resurse complet noi,
creative i inovatoare, att pentru
client, ct i pentru coach.
NLP ete cel mai puternic
instrument de dezvoltare
personal!
Daniel Goleman
La baza cursului de formare ca
Specialist n activitatea de coaching
oferit de Competent Consulting stau:
peste 25 de ani de experien prac-
tic de coaching cumulat n
comun de ctre cei doi formatori,
participarea activ, n calitate de co-
ordonator, la redactarea Standar -
dului ocupaional aprobat de ctre
ANC pentru aceast profesie,
rezultatele obinute la cele 4 ediii
anterioare, cu 57 de absolveni,
marea lor majoritate practicnd
coachingul fie ca liber-profesioniti,
fie ca angajai,
zecile de studii tiinifice i studii de
caz publicate sau prezentate n ar
i strintate,
recunoaterea expertizei n dome-
niu de ctre organizaii profesionale
precum Asociaia Romn pentru
Coaching - ARC, IANLP, IAC, SNLP.
De aceea, cursul asigur tuturor
participanilor:
nvarea modelelor i tehnicilor
NLP de schimbare a percepiilor, at-
i tudinilor, deciziilor i aciunilor,
nsuirea conceptelor i tehnicilor
de coaching,
instalarea atitudinii specifice unui
coach de succes,
dezvoltarea abilitilor necesare
pentru folosirea eficient a tehni-
cilor de coaching NLP,
dezvoltarea i optimizarea perso na -
l, menit s asigure o baz soli d
lucrului cu alte persoane i s ofere
experiena necesar pentru a ne -
lege tririle i provocrile cu care se
confrunt clienii de coaching.
Prin modalitatea n care este con-
ceput i prezentat, cursul ofer:
216 ore de interaciune direct cu
formatorii (mai mult dect cer ANC
sau ICF),
formarea simultan n NLP i
coaching, finalizat prin
dubla certificare de Associate Life
Coach i Practitioner NLP.
Reueti prin Competent Life Coaching
5
Competent
Consulting
profesionitii succesului
Cea mai sigur modalitate
de a-i inuena viitorul ete
s-l creezi.
Abraham Lincoln

Ce competene mi dezvolt prin acest curs?

6
Competene NLP
(conform standardelor ICI i SNLP)
1. Integrarea n comportament a
presupoziiilor de baz din NLP
2. Stablirea i utilizarea raportului
3. Armonizarea i conducerea la
nivel verbal i nonverbal
4. Elicitarea rspunsurilor la nivel
verbal i nonverbal
5. Calibrarea clientului
6. Sistemele de reprezentare: iden-
tificare, suprapunere, traducere
7. Modelul Milton i metamodelul
8. Elicitarea unor obiective bine for-
mulate
9. Accesarea i construirea resur -
selor
10. Elicitarea, instalarea i utilizarea
ancorelor
11. Capacitatea de a modifica direc -
ia de orientare a ateniei
12. Utilizarea submodalitilor
13. Recadrarea coninutului i a con-
textului
14. Detectarea, elicitarea, utilizarea
i instalarea strategiilor
15. Facilitarea disocierii i asocierii,
Poziiile perceptuale 1, 2 i 3
16. Alinierea nivelurilor neurologice
17. Folosirea metaforelor
Competene de coaching
(conform standardului ANC i ICF)
1. Fundamentele coachingului
2. Coaching personal i organiza-
ional
3. Etic i standarde profesionale n
coaching
4. Stabilirea relaiei de coaching
5. Comunicarea n coaching
- Ascultarea activ
- ntrebrile puternice
- Comunicarea direct
6. Atitudinea de coach
- Prezena ca instrument de
coaching
7. Tehnici de coaching
- Ridicarea nivelului de contienti-
zare al clientului
- Facilitarea schimbrii
- Stabilirea obiectivelor de ctre
client
- Conceperea planului de aciune
- Stimularea nvrii continue
8. Evaluarea performanei (metode)
9. Auto-dezvoltare i auto-observare
10. Managementul contractului de
coaching
11. Marketingul serviciilor de coach-
ing
12. Experien practic de coaching
Cursul cuprinde:
9 module de cte 3 zile, precum i
o zi suplimentar pentru prezen ta -
rea proiectului de absol vire i susi -
nerea probei teoretice i practice.
Modulele se desfoar n zilele de
vineri, smbt i duminic, la interval
de circa o lun.
Programul ncepe la ora 9:30 i se
termin la ora 18:30 a fiecrei zile, cu
pauz de mas ntre orele 13:30 i
14:30. Mai exist dou pauze de cafea
n jurul orelor 11 i 16.
Accentul este pus pe latura practic
i experienial, cu feedback video i
supervizare din partea colegilor i a
trainerilor. Se ncurajeaz discuiile
att pe marginea problemelor, ct i a
alternativelor i soluiilor identificate
de ctre participani, pentru maxi-
mizarea beneficiilor.
Examenul de absolvire se va des-
fura la circa un an de la nceperea
cursului i va consta din:
proiectul de absolvire, ce docu-
menteaz practica individual de
coaching i propriul concept de in-
trare pe piaa de coaching,
test-gril din teorie,
sesiune de lucru de 30 minute cu
un client de coaching necunoscut.
Cum se desfoar?
7
Modulul 1
Bazele teoretice i experieniale
ale procesului de coaching.
Paradigmele NLP i ale coachin-
gului NLP.
Domenii de aplicabilitate ale
coachingului.
Diferenele dintre coaching i alte
profesii suport nrudite.
Coaching - beneficii i limite.
Modulul 2
Modelul experienial din NLP.
Modele NLP ale schimbrii.
Modele de coaching alternative la
coachingul NLP
Modaliti de implementare a
coachingului n organizaii.
Particularitile de contractare
ale coachingului organizaional.
Coaching pentru dezvoltarea per-
sonalului i a organizaiei.
Modalitile concrete de realizare
a coachingului vieii personale.
Particularitile de contractare
ale coachingului personal.
Relaia dintre dependene i pro-
cesul de coaching
Modulul 3
Etic i deontologie n coaching
Cadrul legal al activitii de
coaching
Standarde profesionale specifice
Acordul de coaching
Tipuri de acord, n funcie de sta-
diul procesului de coaching.
Stabilirea ncrederii i intimitii.
Tehnici la nivelul comunicrii:
verbale,
non-verbale,
para-verbale.
Stablirea i meninerea raportului
Armonizarea i conducerea la
nivel verbal i nonverbal
Elicitarea rspunsurilor la nivel
verbal i nonverbal
Calibrarea clientului
8
Modulul 4
Niveluri i canale de comunicare
Tipuri de limbaj
Ascultarea activ
Niveluri de ascultare
Modelul Milton i metamodelul
Modificarea direciei de orientare
a ateniei
ntrebrile provocatoare
Tehnici de activare a prezenei
Elicitarea, instalarea i utilizarea
ancorelor
Modulul 5
Adaptarea abordrii n funcie de
stilul clientului
Modele de stabilire a obiectivelor
Accesarea i construirea resur -
selor
Evaluarea informaiilor i luarea
deciziilor
Detectarea, elicitarea, utilizarea
i instalarea strategiilor
Tehnici de gndire creativ
Tehnici de gndire strategic
Stimularea nvrii continue
Modulul 6
Coninut i context n limbaj
Cadre de referin
Recadrarea
Ridicarea nivelului de contienti-
zare al clientului
Alinierea nivelurilor neurologice
Agende ascunse i motivaii in-
contiente
Influena factorilor externi
Facilitarea disocierii i asocierii
Poziiile perceptuale 1, 2 i 3
Facilitarea schimbrilor
Modulul 7
Utilizarea submodalitilor
Dezvoltare personal continu
prin coaching
Tehnici de lucru cu linia timpului
utile n coaching
Orientare profesional
Folosirea metaforelor pentru fa-
cilitarea schimbrilor
Stimularea proactivitii
Modulul 8
Instrumente de monitorizare i
evaluare n coaching
Diferene fa de alte instrumente
de evaluare
Auto-observarea coachului
Evaluarea propriilor competene
Dezvoltarea continu n coaching
Obiective personale
Stilul propriu de coaching
Puncte forte i puncte slabe ale
unui coach
Supervizare i mentorat
Modulul 9
Tipuri de contracte de coaching
Prevederi contractuale obligatorii
Marketingul n coaching
Identitatea profesional
Instrumente de promovare
Vnzarea serviciilor de coaching
Sesiuni introductive i demon-
strative
Tipuri de servicii de coaching
Preuri i tarife n coaching
Coninutul cursului
Pasul 1
Realizeaz cel puin 60 de ore de
coaching cu clieni din afara grupei
de formare (prieteni, rude, vecini).
Pasul 2
Documenteaz fiecare sesiune de
coaching printr-o fi de auto-obser-
vare. Pentru fiecare client, com-
pleteaz i o fi de propuneri de
dezvoltare continu i elemente ale
propriului stil de coaching pe care i
le-a perfecionat.
Pasul 3
Redacteaz un proiect, ce pre -
zint conceptul tu de identificare a
unei nie de pia i de accesare prin
instrumente de marketing.
Pasul 4
Particip la cea de-a 28-a zi de
curs pentru ca s:
depui proiectul de absolvire i toa-
te documentele realizate anterior,
completezi testul-gril de evalua-
re a cunotinelor teoretice,
desfori o sesiune de coaching
de 30 de minute cu un client ne-
cunoscut, pe baza creia primeti
feedback de la evaluatori.
n primul rnd, te bucuri de succe-
sul obinut i de toate schimbrile
benefice produse n viaa ta datorit
sesiunilor de coaching i mentoring de
care ai beneficiat.
Apoi, primeti recunoaterea scris
a competenelor dobndite, prin cer-
tificate de absolvire emise de:
Ministerul Educaiei Naionale, prin
ANC, recunoscute la nivel european,
International Association of Coach-
ing Institutes (ICI), activ n peste 40
de ri din ntreaga lume,
Society of NLP i co-creatorul NLP,
Richard Bandler, recunoscut la nivel
mondial.
i, dac te intereseaz i certifi-
carea de ctre International Coach
Federation (ICF), poi aplica folosind
metoda portofoliului.
ntruct definiia coachingului, com-
peten ele specifice i aspectele de eti -
c promovate de ICF sunt integrate n
program, toate cele 216 ore de for-
mare i cele 60 ore practic indepen-
dent sunt recunoscute i i permit s
devii Associate Certified Coach (ACC)
dup susinerea unui test-gril online.
Cum pot absolvi cursul? Ce se ntmpl apoi?
9
10
1. Pentru combinaia unic de expe-
rien de training i de coaching, ce
permite nu doar transmiterea de
cunotine teoretice sau demon-
strarea abilitilor practice, ci i
transferarea unui nivel de excelen
ce altfel necesit ani de practic.
2. Pentru calitatea legendar a supor-
tului de curs i a fielor de lucru,
adesea copiate de ctre concureni.
3. Pentru timpul suficient alocat cursu -
lui, care permite att exersarea teh -
nicilor, ct i discutarea aprofundat
a descoperirilor i provocrilor.
4. Pentru feedbackul individual oferit,
ce accelereaz nvarea tehnicilor.
5. Pentru nregistrrile video ce permit
observarea unor detalii ce au fost ig-
norate iniial.
6. Pentru programul de dezvoltare per-
sonal eficient, susinut prin in-
strumentele NLP i de coaching.
7. Pentru calitatea grupei de cursani,
format mai ales prin recomandri.
8. Pentru demonstrarea eticii profe-
sionale n toate interaciunile cu noi.
9. Pentru adaptarea prezentrii la ex-
periena i nevoile participan ilor.
10. Pentru multitudinea de certificri
oferite, ce permit valorificarea in-
vestiiei n contexte foarte diferite.
Daniel Bichi uti-
lizeaz NLP la nivel
profesional de peste
15 ani.
Din anul 2000
este Trainer NLP cer-
tificat de SNLP, iar
din 2011 singurul
Master Trainer Liceniat. Este Mas-
ter Coach (ICI) din anul 2008.
Vreme de 5 ani, a activat n cadrul
primului cabinet de Coaching NLP
din Bucureti, lu crnd cu aproape
500 de persoane.
Din 2004 susine cursuri de NLP,
coaching i inteligen emoio nal.
Este psiholog i membru al SNLP,
APRO-NLP, IN, IANLP, ICI, ICF, Asocia -
iei Romne pentru Coaching - ARC.
Mariana Bichi
aplic nc din anii
90 diferite metode
de dezvoltare perso -
nal, zona sa de ex-
celen fiind relaia
dintre corp, emoii
i gnduri.
Din 2004 asigur supervizare i
mentorat n cadul cursurilor de NLP,
coaching i inteligen emoio nal.
Este Master Coach (ICI) din anul
2008 i Trainer NLP (IANLP) din anul
2009. Este membr a SNLP, APRO-
NLP, ICI i a Asociaiei Romne pen-
tru Coaching - ARC.
Competent Consulting i-a asu -
mat misiunea de a pune la dispoziia
publicului romnesc cele mai avan -
sate tehnici de dezvoltare perso nal
i profesional, bazate pe coaching,
inte ligen emoio nal i NLP.
nfiinat n iunie 1990. compania
a fost una dintre primele ce au oferit
servicii de consultan pentru dez-
voltarea personal.
Cine sunt formatorii?
De ce v-a prefera?
Dac citeti aceste rnduri, nseam-
n c te-ai convins de seriozitatea i
valoarea ofertei noastre. De aceea,
mai ai de fcut doar civa pai:
Pasul 1
Completeaz lista de bifare altu-
rat, fiind ct mai onest/ cu putin.
Orice NU marcat n prima serie de
ntrebri i va indica faptul c exist in-
compatibiliti ntre cerinele cursului
i realitatea ta, ce trebuie rezolvate
nainte de a putea trece la pasul 2.
Cu ct sunt mai muli de DA la a
doua serie de ntrebri, cu att mai
probabil este ca decizia de a-i investi
timpul i banii n acest curs s fie una
excelent pentru tine.
Pasul 2
Completeaz formularul de nscrie-
re de pe pagina urmtoare i trimite-l
ca ataament pe adresa de email:
contact@competent.ro
Pasul 3
Stabilete mpreun cu noi cele mai
bune condiii de plat i de participare
la acest curs.
Pasul 4
ncepnd cu 3 octombrie 2014, ora
9:30, fii prezent/ n sala Jad de la U
Business Center Bucureti, pentru a-i
crea viitorul de Life Coach NLP.
Ce am de fcut acum?
11
Prima serie de ntrebri
Ai absolvit o facultate i ai obinut
diploma de licen?
NU DA
Ai minim trei ani vechime n mun-
c sau n activitatea de volunta -
riat, demonstrabili cu acte?
NU DA
Poi investi 2.690 EUR pentru for-
marea ta, n urmtoarele 9 luni?
NU DA
Poi aloca 3 zile/lun pentru for-
marea ta, n urmtoarele 9 luni?
NU DA
Poi aloca circa 180 ore, n afara
celor de curs, n urmtorul an?
NU DA
A doua serie de ntrebri
Te fascineaz potenialul uman?
NU DA
i doreti s-i sprijini pe alii pen-
tru a avea succes?
NU DA
Vrei s-i creezi singur/ afacerea
potrivit stilului tu de via?
NU DA
Vrei s-i valorifici potenialul n
folosul celorlali?
NU DA
i doreti s te dezvoli continuu?
NU DA
Eti dispus/ s optimizezi i s
schimbi orice domeniu al vieii?
NU DA
Vrei s lucrezi cu cei mai buni?
NU DA
Eti dispus/ s renuni la ten -
dina de a judeca i eticheta?
NU DA
Ai rbdare s schimbi lumea per-
soan cu persoan?
NU DA
i poi asuma responsabilitatea
pentru fericirea altora?
NU DA
COMPETENT CONSULTING s.r.l.
Curs Specialist n activitatea de coaching
cu Daniel Bichi, Master Coach Trainer certificat de SNLP, ICI i ANC
i Mariana Bichi, Master Coach i Trainer certificat de SNLP, ICI i ANC
Septembrie 2014 Iunie 2015, Bucureti, U Business Center
B-dul Iancu de Hunedoara nr. 8 (cldirea Uzinexport, lng Guvernul Romniei)
FORMULAR DE NSCRIERE
DATE DESPRE COMPANIE SAU PERSOAN FIZIC:
SOCIETATE / NUME PERSOAN: ..............................................................................................................................
ADRESA: ........................................................................................................ LOCALITATEA: ................................
JUDE/SECTOR: .......... CUI/CNP:.................................... NR. REG. COM / Nr. i serie C.I.: ..............................
NR. TELEFON: ......................................... MOBIL: ............................................ E-mail: ...............................................
PERSOANA DE CONTACT: ................................................................ Funcia: ..................................................
OBIECTUL DE ACTIVITATE / PROFESIA: .................................................................................................................
CONT IBAN: ............................................................................................. Banca: ......................................................
NSCRIERE:

Investiia necesar este de 2.690 EUR (inclusiv TVA), ce se pot achita in 2 pn la 6 rate si care asigur:

28 zile de curs, inclusiv examinarea; suportul de curs, materiale ajuttoare.

Pentru cei care trec examenul final scris i oral



Certificat de specializare emis de Ministerul Educaiei Naionale, prin ANC, valabil n toat UE


Certificare internaional SNLP (Practitioner NLP i Licensed Associate Coach) i ICI (Associate Coach).

Catering n pauzele de cafea (ceai, rcoritoare, produse de patiserie) i masa de prnz.
Pentru plata
integral pn la 26.09.2014, beneficiai de discount 100 EUR, preul devenind 2.590 EUR (TVA inclus).


Prin prezenta confirmm participarea urmtorilor reprezentani ai companiei noastre:
Nume ................................................ Prenume................................................... Funcie .....................................
Nume ................................................ Prenume .................................................. Funcie ..................................
PRETUL: ......... pers. x 2.690 EUR (inclusiv TVA) = ................. EUR achitabili in ...................... rate
......... pers. x 2.590 EUR (inclusiv TVA) =.................. EUR achitabili pn la 26 septembrie 2014
MODALITATEA DE PLAT:
Plata se face n lei, la cursul UNICREDIT IRIAC din ziua facturii proforma, pe baza contractului agreat de pri
Plata se poate face prin: - virament n contul Competent Consulting s.r.l., deschis la UNICREDIT IRIAC S.A.
Filiala Traian, IBAN RO55 BACX 0000 0030 1838 8000,
- sau n numerar la sediul firmei Competent Consulting..
nscrierea este valabil din momentul ncasrii plii (integrale sau a unui avans) confirmat prin fax sau email.
ALTE CLAUZE:
Dac motive de for major v-ar determina s anulai nscrierea:
- n cazul n care anularea se face n scris sau prin fax pn la data de 26 septembrie 2014, sumele pltite vor fi
returnate, mai puin 30% din preul total al cursului, reprezentnd cheltuieli administrative;
- n cazul n care anularea se primete dup data de 26 septembrie 2014, sumele pltite nu vor fi returnate.
In cazul n care cursul se anuleaz din motive datorate organizatorilor, sumele pltite vor fi returnate integral.

n cazul indisponibilitii persoanei nscrise, se poate solicita nlocuirea sa cu alt persoan doar la nceputul cursului.
Prezentul Formular de nscriere reprezint un Pre-Contract prestri servicii ntre pri i are valoare juridic.


Data ............................................... Semntura......................................... L. S.
(pentru companii)
V rugm s transmitei prin email sau fax formularul completat.
Competent Consulting s.r.l., os. Colentina 18, Sector 2, Bucureti, Cod potal 021178
nreg. Reg. Com. Bucureti J40/6031/2004, CUI RO16330498
Persoan de contact: Mariana BICHI Director Executiv
Telefon: (021)688-7548; Mobil: 0788-294-801; Email: contact@competent.ro
0
0