1. Cum ar putea factorii personali sa influenteze cumpararea unui Aibo? Dar a unui Wee Bot?

In primul rand, trebuie mentionat factorul financiar al individului, care poate influenta pozitiv
sau negativ cumpararea unui Aibo. Banii reprezinta un element extrem de important, in special
pentru ca pretul unui astfel de robot este destul de mare, 2500 de dolari americani, si, teoretic,
oamenii nu sunt dispusi sa investeasca aceasta suma intr-un astfel de produs. Acest lucru se
intampla in teorie, caci in practica, factorul financiar nu ar fi tocmai un impediment, pentru ca,
asa cum este specificat, in iunie 1999, Sony a oferit 3000 de robotei in Japonia si 2000 in SUA,
toti fiind vanduti in mai putin de 20 de minute.
Un alt factor important care poate influenta cumpararea unui Aibo este timpul. Multi potentiali
clienti nu au timpul necesar sa se ocupe de un catel adevarat, cu toate ca si-ar dori, iar acest
robotel poate suplini afectiunea, emotiile si actiunile unui animalut, plus ca nu trebuie scos afara,
nu roade papucii sau mobila, nu murdareste, iar cand trebuie sa fii prezent la serviciu sau sa te
duci in vacante, Aibo poate sta linistit in cutiuta lui, care serveste drept instalatie de incarcare a
bateriilor.
Un alt factor care influenteaza achizitia unui Aibo poate fi considerata si latura emotionala
consumatorului. Acesta din urma mentionat poate fi mai mult sau mai putin atasat de animale si
este posibil sa-si doreasca sa ofere dragoste si afectiune unui catel adevarat, care poate sa i le
ofere la randu-i. Desi Aibo este capabil sa se bucure, sa se intristeze si sa se comporte precum o
faptura in carne si oase, imitarea sentimentelor si a bucuriilor nu poate fi comparata cu
sentimentul de a atinge o blanita pufoasa, un nasuc umed sau cu sentimentul de a simti caldura
fizica emanata de un catel adevarat.

Achizitia unui Wee Bot este influentata de aceleasi elemente care intervin in cumpararea unui
Aibo, si tinand cont de faptul ca este mult mai accesibil ( un adult este comercializat cu 39,95
de dolari, un copil Pee Wee Bot costa 29,95 de dolari, iar o familie completa, formata dintr-un
adult si doi copii, costa 99 de dolari), intervine posibilitatea ca potentialii clienti sa fie mult mai
atrasi datorita pretului mult mai mic si sa fie tentati sa experimenteze produsul.

1|Page

2. Ce factori culturali si de clasa sociala ar putea influenta decizia de cumparare a unui Aibo sau
a unui Wee Bot?

Un prim element cultural este conceptia fiecarei civilizatii, iar conform cercetatorului
Jean-Claude Heudin, in prima instanta, robotii sunt vazuti, in cultura occidentala, ca o
incalcare a legilor morale, pe cand cultura japoneza priveste robotii ca pe potentiali
salvatori1. Acest element influenteaza extrem de mult achizitia unui Aibo sau a unui
Wee Bot, pentru ca poate imbunatati sau distorsiona imaginea acestui produs, stimuland
sau afectand vanzarile.
Clasa sociala reprezinta un factor la fel de important, deoarece pretul influenteaza cererea,
respectiv oferta, astfel, decizia de cumparare depinde de marimea pretului. Daca vorbim
de clasa sociala, aici mai intervine si trendul; in ceea ce priveste clasa burgheza, aceasta
poate fi influentata extrem de usor de curentul modern instituit de robotica.

3. Cum ar putea grupurile de referinta sa influente interesul unui consumator fata de roboanimalele de companie sau fata de roboti in general?

Grupurile de referinta au influentat si continua sa influenteze interesul unui consummator fata de

robo-animalele de companie, dar si fata de roboti in general, deoarece intervine in discutia
informatia. Informatia reprezinta cel mai puternic element, poate distruge sau poate promova
imaginea unui produs, iar in momentul in care informatia reflecta o apartenenta la un anumit
grup, automat, consumatorul alege sa faca sau nu parte din acel grup din respectivul grup,
conform celei de-a treia treapta a piramidei lui Maslow, nevoile sociale, de apartenenta.

4.

Ce motive sau nevoi este probabil sa satisfaca un individ atunci cand cumpara un robo-

animal de companie?

In momentul in care un individ cumpara un robo-animal de companie, isi poate satisface

dorinta de a avea un animalut, fara sa fie nevoit sa stranga in urma lui sau sa petreaca timp sa-l

http://www.descopera.ro/dnews/8104332-japonezii-mai-buni-in-robotica-pentru-ca-nu-au-povara-religieicrestine, actualizat la data de 28.03.2011

2|Page

dreseze sau sa aiba grija lui cand nu este acasa. In acelasi timp, este satisfacuta si potentiala
nevoie de a se integra in grupul celor care au deja un robo-animalut si de a intra in
randul lumii. Un alt posibil motiv in vederea achizitiei unui astfel de produs este economisirea.
Daca, spre exemplu, consumatorul cumpara un Wee Bot adult, investeste 39,95 de dolari, iar
daca isi cumpara un catel de rasa, probabil ajungea la o suma mult mai mare cu achizitia propriuzisa, vaccinurile, mancarea, produsele de igiena, etc.

5. De ce credeti ca a ales Sony sa-ti vanda roboteii Aibo doar pe Internet? Cum ar putea
influenta acest lucru procesul decizional de cumparare pe care il parcurge consumatorul?
Considerati ca a fost o decizie inteleapta?

In primul rand, este mult mai usor pentru consumatori sa cumpere de pe Internet, decat sa vina
fizic in magazin, fiind mult mai accesibil pentru acestia sa cumpere doar cu cateva click-uri.
Totodata, daca, spre exemplu, in magazine sunt expusi 100 de robotei, iar numarul oamenii care
vin este dublu, s-ar declansa un haos, de aceea, pentru o mai buna organizare, este mai usor si
mai ordonat sa comanzi pe Internet.
In ceea ce priveste procesul decizional de cumparare parcurs de consumator, acesta este
influentat in mod pozitiv, pentru ca intr-o era a tehnologiei, acest lucru reprezinta o extensie a
acesteia, iar oamenii sunt atrasi de inovatie. A fost o decizie inteleapta din motive evidente,
precum economisirea timpului consumatorului, care nu trebuie sa se deplaseze, mai ales daca in
tara de provenienta a acestuia nu se fabrica produsul, dar isi doreste un robo-animal, precum si
din motive legate strict de organizare, fiind mult mai elegant si usor pentru Sony sa tina o
evidenta a produselor vandute, in acest caz, evitand cozile infernale la casa si imbulzelile.

6. Cum ar putea vanzarea exclusiva pe Internet sa influenteze rata de raspandire a roboteilor

Aibo? In vederea acestei industrii noi, ce ar putea face Sony sa grabeasca raspandirea robotilor
de divertisment?

Vanzarea exclusiva pe Internet ar putea influenta intr-un mod pozitiv rata de raspandire a
roboteilor Aibo, in sensul ca este mai accesibil pentru consumatori sa cumpere doar completand

3|Page

un formular online si dand cateva click-uri, si mai usor pentru companie sa gestioneze volumul
de robotei de divertisment.
In ceea ce priveste raspandirea robotilor de divertisment, Internetul reprezinta cea mai usoara si
ieftina metoda de promovare a unui produs, astfel, aceasta inovatie tehnologica ar putea deveni
virala extrem de rapid. Promovarea online se poate realiza foarte usor si este foarte eficienta,
pentru ca populatia are acces la Internet si prin crearea materialelor promotionale, segmentul
vizat poate fi informat si atras.

4|Page