Studiu de caz :

AIBO

Marketing international

An III, Grupa 941, Seria A

Realizat de:
Toader Diana
Cojocaru Claudia
Ureche Diana-Andreea
Tita Luiza-Rafaela
Duta Stefania

1. Cum ar putea factorii personali s influeteze cumprarea unui Aibo? Dar a unui Wee
Bot?
n ceea ce privete achiziionarea unui robot Aibo, factorul cel mai important este cel
economic dat fiind preul su destul de ridicat: 250 000 yeni japonezi sau 2 500 de dolari
americani. De asemenea, printre ceilali factori personali care ar putea influena achiziionarea
acestui robot se numr, vrsta produsul fiind agreat n primul de ctre persoanele tinere, cu
vrste cuprinse ntre 20-35 ani, entuziati ai tehnologiei, cu un stil de via intens i cu un job
solicitant, care locuiesc singuri i nu au timp s ngrijeasc un animal de companie.
Achiziionarea unui robot Wee Bot poate fi influenat n linii mari de de factorul economic i i
de cel care vizeaz stilul de via. Aadar, acest produs se adreseaz persoanelor cu venituri mici
i medii, preul su variind ntre 39,95 dolari pentru un robot adult i 29,95 dolari pentru un
robot copil, iar pentru o familie complet (un adult i doi copii) preul este de 99 de dolari.
De asemenea, prin formatul n care acesta apare, se adreseaz n primul rnd familiilor.

2. Ce factori culturali i de clas social ar putea influena decizia de cumprare a unui Aibo
sau a unui Wee Bot ?
Cultura, subcultura si clasa sociala au o influenta foarte mare asupra comportamentului de
cumparare al consumatorului. Pe masura ce un individ creste, asimileaza datorita familiei si a
institutiilor din societate, anumite preferinte si valori.

3. Cum ar putea grupurile de referin s influeneze interesul unui consumator fa de roboanimalele de companie sau fa de roboi n general ?
Grupurile de referinta formeaza standard si valor ice pot devein perspective determinante entru
modul in care o persoana gandeste si se comporta. Aceasta influenta este dezvaluita atunci cand
consumatorul adopta normele grupurilor de referinta si isi adapteaza comportamentul dupa ace

4.Ce motive sau nevoi este probabil s satisfac un individ atunci cnd cumpr un roboanimal de companie ?

5. De ce credei c a ales Sony s-i vnd roboeii Aibo numai pe Internet ? Cum ar putea
influena acest lucru procesul decizional de cumprare pe care l parcurge consumatorul ?
Considerai c a fost o decizie neleapt ?
Comerul online, indiferent de produsele comercializate, prezint o serie de avantaje clare
n faa celui tradiional; n primul rnd ajut la apariia de noi oprtunit i de afaceri, afacerea este
disponibil unui public larg 24 h/zi, 7 zile pe sptmn. Crete notorietatea companiei i a
produselor, ajut la loializarea clientelei, are potenialul de a crete att vzrile totale, ct i a
profitului, diminueaz costurile, ofer acces la o pia foarte mare i reprezint un mijloc foarte
facil de transmitere a informaiilor.
n cazul comportamentului de cumprare, consumatorul trece printr-un proces de luare a
deciziei structurat pe urmtoarele 5 etape: identificarea nevoii, informarea, evaluarea
alternativelor, luarea deciziei de cumprare i comportamentul ulterior achiziionrii. Faptul c
Sony a decis s-i vnd roboeii Aibo exclusiv pe Internet nu influeneaz n mod deosebit
procesul decizional de cumprare pe care l parcurge consumatorul n mod obinuit, ca chiar

dimpotriv, reprezint o poart de intrare i informare pentru cumprtorii din ntreaga lume,
fiind o decizie care s-a dovedit neleapt, raportndu-ne la vnzrile ulterioare.

6. Cum ar putea vnzarea exclusiv pe Internet s influeneze rata de rspndire a roboeilor

Aibo ? n crearea acestei industrii noi, ce ar putea face Sony ca s grbeasc rspndirea
roboilor de divertisment ?