UNIVERSITATEA DIN PITESTI

MASTER: ECONOMIE SI FINANTE EUROPENE

Cuprins

Prezentare general.............................................................................................. 3
Istoria Coca-Cola................................................................................................. 4
Responsabilitatea social...................................................................................... 6
Bibliografie....................................................................................................................... 10

Prezentare general
Coca-Cola este cea mai mare companie productoare de buturi rcoritoare din lume, cel
mai mare productor, distribuitor i comercializant de buturi ne-alcolice i siropuri din lume, i
una dintre cele mai mari corporaii din SUA. Compania este cunoscut n special datorit
produsului ei cel mai renumit Coca-Cola, inventat de John Stith Pemberton n 1886.
Coca-Cola este una dintre primele multinaionale care a investit n Romnia, intrnd pe
piaa local n 1991.
n toate rile n care este prezent, compania funcioneaz n cadrul unui aa-numit
Sistem Coca-Cola. Acesta este format, pe de o parte, din The Coca-Cola Company - care
deine brandurile, produce un sirop concentrat pentru fiecare produs i deruleaz activitile de
marketing , iar pe de alt parte, din mai muli mbuteliatori, deintori ai unei francize speciale,
care le ofer exclusivitate pe o anumit arie geografic, n privina mbutelierii i a distribuiei
produselor finale.
n Romnia, Sistemul este reprezentat de Coca-Cola Romnia (filial a The Coca-Cola
Company) i Coca-Cola HBC Romnia membr a Grupului Coca-Cola Hellenic, unul dintre cei
mai mari mbuteliatori, la nivel global, din cadrul Sistemului.
n prezent, Coca-Cola HBC are n ara noastr 1.900 de angajai i deine 3 fabrici: la
Ploieti, Timioara i Vatra Dornei.
Compania mbuteliaz o gam larg de produse Coca-Cola: buturi rcoritoare
carbonatate (Coca-Cola, Fanta, Sprite, Schweppes), necarbonatate (Cappy Tempo), nectaruri
(Cappy Nectar), ceaiuri (Nestea), apa (Dorna, Dorna-Izvorul Alb, Poiana Negri), buturi
energizante (Burn), cafea ready to drink (Illy).
Filosofia companiei:
Integrm n procesele de decizie principiile dezvoltrii durabile i respectul fa de
acestea. Ne conducem afacerea mplinind nevoile prezentului fr a compromite ansa
generaiilor viitoare de a-i mplini, la rndul lor, propriile nevoi. Credem cu trie c ceea ce
este bun pentru angajaii nostri, pentru comunitile n care lucrm i pentru mediul
nconjurator este benefic i pentru afacerea noastr. Aplicm principiul parteneriatului social
nc de la intrarea pe pia i ne implicm n aciuni menite s sprijine i s impulsioneze
dezvoltarea unei societi educate i a unui mediu sntos. - Laura Sgarcitu - Specialist
Programe Comunitare, Coca-Cola HBC Romania

Istoria Coca-Cola
Prima reet Coca-Cola a fost inventat n Columbus, Georgia, de ctre John Stith
Pemberton, iniial ca un cocawine numit Pemberton's French Wine Coca n 1885. El se poate s
fi fost inspirat de succesul formidabil al cocawine-ului creat de europeanul Angelo Mariani, Vin
Mariani.
3

Primele vnzri au fost la Jacob's Farmacy din Atlanta, Georgia, pe 8 mai, 1886. A fost
vndut iniial ca un medicament brevetat pentru cinci ceni. Pemberton a susinut c butura
Coca-Cola a vindecat multe boli, inclusiv dependena de morfin, dispepsia, neurastenia, durerile
de cap i impotena. Pemberton a publicat prima reclam pentru butur pe 29 mai a aceluia i an,
n Atlanta Journal. n primele opt luni doar nou buturi au fost vndute zilnic.
n 1888 au existat pe pia trei versiuni de Coca-Cola vndute separat de trei firme.
Astfel, Griggs Candler a preluat compania lui Pemberton n 1887 i a ncorporat-o n 1888 n
Coca Cola company. n acelai an, din cauza dependenei de morfin, Pemberton i vinde
drepturile a doua oar altor patru afaceriti: J.C. Mayfield, A.O. Murphey, C.O. Mullahy i E.H.
Bloodworth. n acelai timp, fiul alcoolic al lui Pemberton, Charley Pemberton a nceput s
vnd propria versiune a produsului.
Coca-Cola a fost vndut n sticle, pentru prima data pe 12 martie 1894. Cutiile de Coke
au aprut pentru prima dat n 1955. Prima mbuteliere de Coca-Cola a avut loc n Vicksburg,
Mississippi, la Biedenharn Candy Company n 1891. Proprietarul acesteia era Joseph A.
Biedenharn. Sticlele originale au fost sticlele Biedenharn, foarte diferite de modelul hobbleskirt de mai trziu care este acum att de familiar.
ncepnd cu 1989, cnd a nceput s fie promovat i n Romnia, campaniile Coca-Cola
au fost:
2008-2009 - Deschide i savureaz fericirea
2006-2007 - Sete de via
2002 - Make it real
2001 - Viaa are gust
2000 - Savureaz
1993 - ntotdeauna Coca-Cola
1989 - You can't beat the real thing
Produsele Coca-Cola
Fanta
Fanta este un brand global de buturi rcoritoare carbogazoase cu arom fructe de inut de
The Coca-Cola Company. n lume exist peste 90 de astfel de arome, dar majoritatea sunt
disponibile doar local.
Fanta a debutat pe piaa romneasc n anul 1993 cu Fanta Orange (Fanta de portocale).
La scurt timp dup lansare, Coca-Cola a lrgit gama prin introducerea aromei de lmie, pe pia
aprnd sora mai mic a buturii cu denumirea de Fanta Lemon.
- 1999 - Fanta Pink grapefruit uor amruie, cu gust de grapefruit roz;
- 2001- Fanta Fructe de pdure;
- 2002 - Fanta Madness, cu gust de struguri; Fanta Shokata, cu arom de soc. ntre timp
Fanta Pink a fost retras, iar la scurt timp Fanta Fructe de pdure a disprut de
asemenea;

2003 - Fanta Latina cu un gust uor tropical ca ediie limitat, i tot n acelai an a
fost lansat i Fanta Cinnamon Rum cu arom de scorioar ca ediie limitat de
Crciun, ambele retrase la scurt timp dup terminarea sezoanelor respective;
2004 a fost reintrodus Fanta Fructe de pdure;
2005 Fanta Cherry, cu arom de ciree i gust acrior puternic;
2006 - Fanta Cherry a fost apoi retras i nlocuit de Fanta Mango Beat, tot n
perioada respectiv fiind retras i Fanta Fructe de pdure.
2007 - relansat Fanta Grapefruit sub denumirea de Fanta World Thailanda n ediie
limitat;
2008 - Fanta Zero.

Nestea
Nestea este rezultatul parteneriatului dintre Coca-Cola i Nestle. Acest parteneriat a fost format
n 1991 i redefinit n 2001 prin crearea unei societi mixte denumite Beverage Partners
Worldwide (BPW). Aceast societate valorifica experiena celor dou companii pentru crearea
unui segment format din buturi rcoritoare pe baz de ceai i specialiti de cafea ntr-o ofert
ct mai larg de produse n ntreaga lume.
Ape minerale naturale
Dorna: este ap mineral natural carbonatat, mbuteliat direct la sursa care provine din
renumitele izvoare din Vatra Dornei.
Poiana Negri: recunoscut oficial nc din anul 1808, odat cu raportul naintat de Ignatz
Plushck, un medic trimis special de cancelaria Imperiului Austro-Ungar, este una dintre cele mai
apreciate ape minerale, fiind absolut pur din punct de vedere microbiologic.
Izvorul Alb: este o ap mineral plat. Aceasta apa de munte este natural necarbonatat,
benefic organismului datorit coninutului su sczut de minerale.
Burn
Burn este o butur energizant ce are n componena sa o serie de extracte de plante cunoscute
pentru proprietile lor energetice: guarana i gingseng, dar i ingrediente clasice cu randament
sporit mpotriva oboselii: taurin i cofein.

Responsabilitatea social Coca-Cola n Romnia

Activitile de responsabilitate social dezvoltate de compania Coca-Cola
1. 16 aprilie 2006: Etica - Cea mai bun etichet n afaceri
Programul i-a propus s i nvee pe studeni principiile eticii n afaceri i s-i ncurajeze s
le aplice n viitoarea lor activitate. Coca-Cola a vrut s ajute astfel la ridicarea standardelor
mediului de afaceri din Romnia i la rectigarea ncrederii tinerei generaii n economia de
pia i n valorile reale ale concurenei i pieei libere.
2. 11 iulie 2006: De Crciun, Coca-Cola alturi de tine
n 2005, Coca-Cola a desfurat programul De Crciun, Coca-Cola alturi de tine. Suma
obinut din vnzarea biletelor la spectacolul i tu poi fi Mo Crciun! a fost donat
Spitalului de Recuperare Neuromotorie pentru Copii Marin Pazon.
3. 14 iulie 2008: Verde003
n 2007, Coca Cola HBC, mpreun cu asociaiile Tasuleasa Social i MaiMultVerde au
iniiat proiectul de ecologizare i educaie "Verde003". Peste 2.100 de voluntari ai proiectului au
plantat 10.000 de copaci i au strns peste 70 de tone de gunoi de pe malurile rurilor Dorna,
Bistria i Siret.
4. 20 ianuarie 2009: Cartea Dunrii albastre
Proiectul i-a propus s educe elevii din localitile dunrene n spiritul protejrii apelor i a
mediului. Organizatorii au inclus n programa colar un curs opional dedicat proteciei Dunrii.
De asemenea, au creat un set de materiale educative care s-i inspire att pe cei care predau
cursul ct i pe cei care il urmeaz.
5. 2009: Avem o Delt. Cum procedm?
Proiectul dezvoltat n parteneriat cu Salvai Delta Dunrii Academia Caavencu este o
iniiativ de advocacy care i-a propus s identifice soluii viabile pentru protejarea Deltei
Dunrii. Trainigurile realizate cu autoritile locale au avut ca rezultat adoptarea unei noi legi de
urbanism pentru Delta Dunrii i interzicerea pescuitului industrial n Delt.
6. 2009: Viaa dup colectare
Coca-Cola HBC Romnia i Asociaia MaiMultVerde au organizat o campanie de strngere
selectiv a gunoaielor, campanie ce se desfoar si astzi i creie i s-au alturat persoane de
remune precum Andreea Marin Bnic i Drago Bucurenci.
7. 10 august 2010: Program de condus ecologic i responsabil 2009
Coca-Cola HBC i-a implicat 650 de angajai ntr-un program de training de conducere
ecologic i preventiv a automobilului. n 6 luni, programul a dus la schimbri importante n
comportamentul oferilor, dar i la reducerea consumului de carburant, a emisiilor de CO2 i a
accidentelor la nivelul intregii flote.

n 2011, Coca-Cola HBC Romania i-a publicat primul Raport de Sustenabilitate. Compania
este prima din industria FMCG care a realizat un raport local n conformitate cu standardul
international de raportare Global Report Initiative.
Raportul are un nivel de conformitate B i a fost realizat cu sprijinul companiei de consultanta
pe probleme de mediu, Denkstatt. Documentul prezint performanele companiei la nivel local,
n cele 7 arii strategice de aciune: gestionarea durabil a resurselor de ap, energie i schimbri
climatice, ambalaje i reciclare, sntatea consumatorilor, dezvoltarea angajailor, colaborarea cu
furnizorii i implicarea n comunitate.

Indicatorii de performan (consum de ap, emisii de CO2 etc) sunt prezentai att n raport cu
unitatea de butur produs, ct i ca valori absolute.
Iat cteva dintre rezultatele Raportului de Sustenabilitate 2011:
Gestionarea durabil a resurselor de ap
Datele prezentate arat c, n 2011, compania i-a redus consumul specific de ap de la 1,91litri
ap/litru butur n 2009 la 1,86 litri ap/litru butur. Aceste rezultate se datoreaz modificrilor
la nivel tehnologic. De exemplu, aflm c, n toate fabricile Coca-Cola, soluiile pe baz de ap
folosite la cltirea sticlelor au fost nlocuite cu sisteme moderne, bazate pe aer ionizat.
Gestionarea resurselor de ap
Un aspect important menionat n document, este faptul c niciuna dintre fabrici nu utilizeaz ap
din reeaua comun de alimentare. Consumul de ap este asigurat din surse proprii, prin 12 foraje
realizate n locaiile fiecrei fabrici.
Conform rezultatelor prezentate, apele uzate provenite de la toate fabricile sunt tratate n
proporie de 100%. Tratarea se realizeaz n staiile de epurare, pn la nivelul n care apa poate
susine viata acvatic, dup care este returnat n mediul natural.
Energie i schimbri climatice
Centrala de cogenerare de la Ploieti Compania raporteaz o reducere a consumului total de
energie, de la 403 milioane de MJ n 2010, la 378 milioane de MJ n 2011. Una dintre cele mai
importante realizri n Romnia pentru mbuntirea eficienei energetice a fost, conform
raportului, centrala de cogenerare de la Ploieti inaugurat n 2009, n urma unei investiii de 15
milioane de euro. Aceasta furnizeaz electricitate, ap cald i cldur pentru ntregul proces de
mbuteliere, consumnd cu 60% mai puin energie dect o central obinuit.
Un alt rezultat este reducerea cu 20.000 de tone a emisiilor de CO2 n 2011, fa de 2010.
Ambalaje i reciclare
7

Compania i-a redus cantitatea de deeuri de la 6,63 g/litru de butur n 2010 la 5,29 g/litru n
2011, prin introducerea pe pia a ambalajelor mai uoare.
Aflm, de asemenea, c deeurile de ambalaje au fost reciclate n proporie de 57,6% n 2011,
mai mult dect anul precedent (cnd procentul a fost de 48,4%). n 2011, Coca-Cola Hellenic a
lansat sticla PET PlantBottle care are 30% din plastic obinut din deeuri vegetale regenerabile.
Implicarea companiei n schimbarea politicilor publice referitoare la reciclare a avut rezultate
semnificative, conform datelor prezentate n raport. Astfel, ncepnd cu 2009, Coca-Cola HBC,i
Asociaia Green Revolution, au iniiat un proiect de advocacy pentru implementarea
obligativitii colectrii selective n instituiile publice. Acesta a avut ca rezultat promulgarea
Legii 132/2010 Instituiile publice colecteaz selectiv. n urma campaniei de implementare a
acestei legi, n 2011, 1.060 de instituii au colectat selectiv i peste 2 milioane de funcionari
publici au fost informai despre importana colectrii selective.
Sntatea consumatorilor
Eveniment sportiv desfurat de Coca Cola pentru a promova un stil de via activ, compania a
derulat o serie de evenimente i activiti sportive. n total, peste 9.000 de oameni au participat la
aceste programe sportive.
Dezvoltarea angajailor
n 2011, angajaii au beneficiat de 45.706 ore de training profesional, ceea ce nseamn, n
medie, 26,87 de ore pentru fiecare angajat, conform datelor din raport.
n ceea ce privete egalitatea de gen, aflm c, n 2011, un procent de 29,3% dintre managerii din
companie, erau femei. Raportul menioneaz c, dei sunt subreprezentate, femeile ctig
aproximativ acelai salariu ca i brbaii, pentru acelai post.
Colaborarea cu furnizorii
Pentru a gestiona impactul indirect al companiei, n cadrul lanului de aprovizionare, compania
impune contractual furnizorilor principii referitoare la responsabilitatea social.
Raportul menioneaz c, n 2011, numrul furnizorilor locali ai companiei a fost de 1.243, iar al
celor externi a fost de 168.
Implicarea n comunitate
Proiectul Pdurea Pedagogic
n 2011, compania a investit 580.000 de euro n proiecte comunitare. Astfel, n parteneriat cu
asociaiile Tasuleasa Social, Salvai Dunrea i Delta i Mai Mult Verde, desfoar, nc din
2007, proiectul de educaie ecologic i voluntariat "Verde 003". Pn n prezent, peste 500 de
liceeni au beneficiat de peste 5.000 de ore de pregtire.
8

ncepnd cu anul trecut, Coca-Cola HBC a implementat proiectul Ziua de Voluntariat prin care
ofer angajailor o zi liber pe an, n afara concediului, pentru activiti de voluntariat.

Bibliografie:

1.

http://ro.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola

2. http://www.responsabilitatesociala.ro/companii/coca-cola.html

10