2

Compor
tament
neetic in
afaceri

Elaborat: de Cebotari Nina

Grupa BA-201
 2

Orice lucru pe care un om de afaceri îl poate face în interesul societății este să fii un om de
afaceri bun. Înseamnă că ar trebui să încerce să maximizeze profitul, care este ținta finală a
oricărei afaceri. Iată punctul în care oamenii de afaceri cred că, în loc să irosească timp și resurse
cu etică, ar trebui să se concentreze pe finanțe, marketing și operațiuni de afaceri.

Următoarele motive de bază pentru dezvoltarea strategiei de afaceri neetice:

 Organizațiile nu reușesc să ajungă la un consens cu privire la obiectivele de a face

afaceri la scară globală.
 Organizațiile nu implică persoana în procesul de dezvoltare a strategiei, care are
cunoștințe de etică în țara gazdă.
 Incapabil să realizeze importanța eticii în timpul dezvoltării strategiei ca
un avantaj competitiv .
 Organizațiile își bazează politicile numai pe baza cerințelor legale și nu iau în
considerare valorile etice.
 Organizațiile nu recrutează o persoană a cărei responsabilitate exclusivă este să
se concentreze pe etică în locații internaționale.
 Organizațiile își desemnează angajații sau experții pentru a ocupa funcții de etică
din organizațiile cu sediul central care nu au experiență în etica țării gazdă.
 Concentrându-ne pe puținele diferențe culturale, mai degrabă decât recunoscând
numeroasele asemănări culturale.

Exemplul 1: Nestle Corporation

În timpul promovării formulei pentru sugari în țările lumii a treia, în special în Africa,
corporația Nestle a angajat femeile și, fără a le oferi pregătirea necesară, le-au îmbrăcat
ca asistente medicale. Aceste asistente medicală recomandă mamelor formula de
alăptare. Ei au convins că utilizarea formulei este sofisticată și arată ca occidentală, în
timp ce alăptarea este o practică de modă veche și din lumea a treia. Când mămicile
sunt convinse să folosească formulele pentru sugari, li s-au dat probe gratuite de
formulă pentru sugari Nestle. Aceste probe gratuite au durat suficient pentru a usca
laptele matern al mamei din cauza lipsei de utilizare. Acum, în acea etapă, mamele au
fost nevoite să cumpere formula pentru sugari. Compania a continuat această strategie,
indiferent de protestele din întreaga lume. Protestatarii au susținut că șansele de a se
îmbolnăvi sunt mai mari la copiii care foloseau alimente pentru sugari în comparație cu
alăptarea în țările lumii a treia. Compania și-a schimbat strategia abia după ani de
boicotare masivă a produselor Nestle de către consumatori.

Exemplul 2:Mattel
 2

Încercarea de a reduce costurile duce adesea la o calitate slabă a

produsului și pune în pericol utilizatorii finali, ceea ce duce la un caz
puternic de etică comercială proastă. Acest lucru este exemplificat de
Mattel, faima păpușii Barbie. Mattel a câștigat notorietate pentru
producerea de jucării periculoase. Compania a externalizat producția
către China pentru a reduce costurile, dar jucăriile care au revenit au
fost acoperite cu vopsea de plumb toxică și au conținut de 180 de
ori limita legală a conținutului de plumb. Păpușile au venit, de
asemenea, cu magneți mici atașați prost, care ar putea perfora
intestinele dacă ar fi înghițite. Păpușile au devenit un pericol major și
Mattel a trebuit să le amintească și să se confrunte cu mânia publică
pentru comportamentul său etic în afaceri.

Exemplul 3: Scandalul chinezesc al laptelui

contaminat
Industria lactatelor din China este un important exportator de produse lactate. Dar
odată cu dezvăluirea cazului de lapte contaminat în 2007, multe țări precum Hong Kong,
Taiwan, Singapore, Coreea de Sud, Indonezia și Australia au interzis produsele lactate
din China. Multe alte companii care foloseau ingrediente lactate din China în produsul
lor și-au reamintit de asemenea produsele.

Sanlu Group este o companie chineză de produse lactate; în august 2008 s-a constatat
că folosesc melamină în produsele lactate pentru a crește aspectul proteic. Melamina a
fost adăugată într-o cantitate atât de mare încât a provocat insuficiență renală la
copii. Mai târziu, s-a constatat în ancheta guvernului că alte 21 de companii lactate
foloseau și melamină în produsele lor. Toate produsele contaminate au fost retrase și s-
a spus că au fost eliminate. Sanlu Group a oprit producția după confirmarea
contaminării. Ministerul Sănătății din China a informat celelalte țări despre prezența
melaminei în produsele lactate. Industria lactatelor din China a suferit grav după acest
incident.

Concluzii

Considerată mult timp un factor rezidual si neglijată , etica afacerilor

a devenit in ultimii ani tema a numeroase colocvii, cursuri si
dezbateri organizate pe plan internațional. Managerii sunt puși
adesea in fața unor dileme etice, iar prin deciziile luate trebuie să
acorde prioritate unor valori in detrimentul altora. Interogația etica
 2

este drumul ce trebuie urmat pentru a găsi întotdeauna răspunsul

corect la dilemele morale și pentru a alege între imperative contrarii.